电商运营岗位职责汇编15篇

电商运营岗位职责

更新时间：2023-06-21 18:05:50

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电商运营岗位职责汇编15篇

　　在不断进步的社会中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的电商运营岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

电商运营岗位职责1

　　1、独立完成账户的.管理，及时掌握Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等各项销售政策和操作，执行公司制定的销售计划和销售策划案，进行在线产品维护；

　　2、熟练Amazon，Walmart，eBay，速卖通，lazada，shopee，wish，shopify等平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧；

　　3、有丰富的产品分析经验，熟悉平台规则；

　　4、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划；

　　5、如提出建设性意见，有机会与公司高层、股东探讨B2C业务发展方向、趋势与公司运营管理模式。

电商运营岗位职责2

　　1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术；

　　2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题；

　　3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题；

　　4、维护客户关系，负责回访工作；

　　5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报；

　　6、完成上级交代的'其他工作事项。

电商运营岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标

　　2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析；

　　3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率；

　　4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广；

　　5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量；

　　岗位要求：

　　1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的`规则；

　　2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑；

　　3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验；

　　4、熟悉电子商务平台的运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力；

　　5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。

电商运营岗位职责4

　　职责：

　　1、对公司电商平台的.规划、搭建与运营能够制定可实行方案；

　　2、制定电子商务市场销售政策，促销策略，提升电子商务销售业绩；

　　3、根据公司要求对电商运营平台产品运营，数据效果进行评估、分析，作出运营判断；

　　4、清晰规划电子商务市场产品阵列方法及服务售后体系的建设，并与公司内部销售、运营体系进行对接；

　　5、管理电商运营团队，提升团队能力。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，计算机、营销、电子商务等相关专业毕业优先，年龄28岁—40岁；

　　2、有天猫、京东大型平台电商运营总监或经理3年及以上经验；

　　3、熟悉电子商务结构及运作模式，能够把握品牌建设及产品市场定位；

　　4、有良好的团队管理沟通协调能力，熟练运用办公软件；具备较强数据分析能力、创新思维。

电商运营岗位职责5

　　职责：

　　1、全面负责电商运营部管理体系的搭建和完善;

　　2、负责电商运营部组织结构、岗位分工，制定人力资源增减计划及人才梯队管理计划;

　　3、负责管理电商运营部日常工作，完成部门工作业绩目标;

　　4、主持并参加周例会、月度经营会，完成会议决议内容的跟进检查;

　　5、制定电商运营部全部员工的.绩效考核内容，配合人力资源部每月的部门员工考核工作;

　　6、完成电商运营部外联事宜对接及重点内容定期向董事长汇报;

　　7、负责指导电商特助知识管理规范工作;

　　8、负责ERP后台控制及配置、OA系统审批权限执行，企业软件管理工作;

　　9、定期组织员工的一对一工作沟通，收集各岗位问题、难点，指导并帮助员工共同客服解决;

　　10、电商运营部的部门培训计划制定及落实执行;

　　11、协调市场部门推动业务进展，做好运营保障工作，重点管控商品价格、商品质量等核心;

　　12、负责电商运营部采购管理规范工作，审核各项采购单据，控制采购成本，提升毛利率;

　　13、负责与行政部共同管理电商运营部各项资产、设备、设施等;

　　14、完成董事长交办的各项工作，定期汇报工作进度;

　　要求：

　　1、5年以上相关工作经验;熟悉社交电商运营模式、流程，社区、社群方向优先;

　　2、有互联网/移动互联网商业运营经验，大型B2C平台运营推广经验;掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;

　　3、数据敏感度高，有较强的市场和运营数据分析能力，针对分析结果调整运营策略及产品优化方案;

　　4、市场及用户导向意识强烈，有很强的商业敏感性, 具备良好的业务分析判断能力，富有自主创新精神;

　　5、有激情，抗压性强;勤于思考，有高度责任心;优秀的团队管理能力，对电子商务与社区、社群等应用形态有较深刻的认识;

电商运营岗位职责6

　　电商运营主管岗位职责：

　　1、制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。

　　2、控制运营成本，提高销售利润。

　　3、熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。

　　4、熟悉店铺运营，后台操作及各种营销推广工具。

　　5、学习竞争对手，对店铺做差异化营销调整。

　　6、对店铺运营情况进行评估和分析，及时调整营销策略和推广节奏。

　　7、协助文案对商品描述信息的整理（特别是主推款），上架布局。

　　8、合理进行工作调配，检查及监督团队整理工作进度和质量。

　　9、根据公司绩效制度并结合店铺实际情况，制定每月团队绩效考核目标。

　　10、负责协调部门与部门之间的工作，并及时跟进关键点。

　　11、定期进行团队培训和沟通讨论，以头脑风暴的'形式。

　　12、关心团队成员，多多互动，提升团队凝聚力和战斗力。

　　13、定期做总结，梳理思路，抓店铺运营关键点。

　　14、善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题所在，并组织团队及时调整。

　　15、准成功=合理的方案+靠谱的执行力

　　电商运营主管的工作内容：

　　1、负责店铺的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作；

　　2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

　　3、协调团队成员，跟进客服与美工的工作，推进店铺营销活动，确保店铺的正常运作；

　　4、制定销售计划，周/月工作计划，带领和管理本团队出色完成销售业绩目标；

　　5、负责店铺营销后台所有活动的报名。

电商运营岗位职责7

　　职位描述：

　　1、负责公司跨境电商销售渠道的开拓与运营，全面分析海外电商市场，明确相关定位，制定合理的营销策略；

　　2、负责主推类目产品的运营规划和市场推广等方面的具体方案和实施计划；

　　3、根据公司发展战略，开拓并深度挖掘品牌客户，寻找新的合作点，提供物流供应链解决方案，拓展新项目；

　　4、负责平台各项营销推广、促销活动的'策划，不断调整、完善公司的产品策略与市场营销策略与方案；

　　5、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各类分析及时调整和提出建议；定期拜访客户，维护大客户合作伙伴关系，保证现有项目收入稳步增长；

　　6、制定跨境电商渠道统一管理制度、规范和标准业务流程；

　　7、完成公司制定的跨境电商渠道的销售目标；

　　任职资格：

　　1、大专或以上学历，英语听说读写流利，能作为工作语言；

　　2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外电子商务平台运营经验，精通跨境电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传；

　　3、具有敏锐的市场分析能力，很强的营销策划能力，熟悉海外市场及消费行为习惯，具有优秀产品销售及网络营销策划技巧；

　　岗位职责：

　　1、负责公司跨境电商销售渠道的开拓与运营，电商渠道团队的建设及培训工作；

　　2、负责带领跨境电商团队对各个网店的日常运营管理，整体规划，制定短期销售目标和中期运营计划；；

电商运营岗位职责8

　　1、根据互联网品牌回归线的战略目标，制定战略规划及整体运营方案，推动运营团队的成长；

　　2、负责回归线天猫旗舰店、淘宝C店、阿里国际站的运营与管理，制定线上营销策划方案，提升店铺的'运营产出，结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势，竟品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品、扩品类等

　　3、负责分析品牌运营数据，优化和提升运营流程与效率，负责CRM及仓库管理；

电商运营岗位职责9

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的`处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单；

　　4、拥有较强的执行能力及责任心；

电商运营岗位职责10

　　职责；

　　1、利用强大的`线下销售力量开发线上销售潜力，协助完成线上渠道运营、策划等营销工作；

　　2、产品上新和维护，客服，数据分析；

　　3、执行和优化线上线下贯通营销；

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营；

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力；

　　3、积极向上的团队工作精神；

　　4、熟悉平面设计软件优先；

　　5、工作积极主动；

电商运营岗位职责11

　　1、经营预算编制：根据财务年度经营预算，组织编制本部门年度经营预算，包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解，进行过程管理与监控，进行销售目标管理与费用执行监控，保障经营目标达成；

　　2、产品规划：根据渠道年度营销策略，结合平台动向及市场竞争情况，进行周期性产品线复盘与调整，统筹品类产品规划，保障销售规模增长与经营质量提升；

　　3、推广规划：根据渠道年度目标，制定本部门年度推广计划，包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等；

　　4、渠道管理：根据年度渠道策略，制定本部门的渠道与拓展策略，包括拓展渠道的方向、开发客户的.数量等，提升渠道竞争力，保障本部门销售额达成；

　　5、部门制度体系优化：根据公司与部门发展目标，搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系，提升组织专业能力与运营效率；

电商运营岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责店铺的日常运营以及推广；

　　2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作，协调相应内外部资源、制定并执行活动；

　　3、分析整理每日、周、月监控的.数据；流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理；

　　4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。（能力优秀者，可应聘专员岗位）

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，男女不限；

　　2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度；

　　3、有电商运营工作经验者优先（欢迎优秀电商专业的）。

电商运营岗位职责13

　　职责：

　　1、负责产品的.发布和管理工作，并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整；

　　2、协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作；

　　3、具有良好的沟通、学习能力、执行力，逻辑清晰，良好的数据分析能力

　　4、负责日常运营数据资料的整理，分类、汇总和分析等

　　5、完成上级交办的其他工作

　　任职要求：

　　1、学历不限，电子商务、市场营销、计算机专业优先

　　2、有相关B2B运营经验亦可

　　3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则，有电子商务运营工作经验者优先

电商运营岗位职责14

　　职责：

　　1、负责公司所有店铺运营及数据分析；

　　2、负责公司所有店铺推广方案的制定，跟进方案的.实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率、等数据进行分析；

　　3、协助分析店铺产品结构、打造爆款、分析现有市场及竞品产品及推广方式，给予合理化的意见和帮助；

　　4、负责直通车的报表分析解读，数据优化，提高直通车关键词转换率；

　　5、直通车，生意参谋，数据魔方等进行有效的结合，以及有效的进行直通车的优化。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上同等岗位工作经验，大型电商公司经验优先；

　　2、熟悉直通车、钻展等付费推广工具；精通淘宝站内各种营销工具，精通各平台营销规则，熟悉会员的购物习惯和购物心理；熟悉站内站外的各种活动资源及规则；

　　3、熟悉各种电商营销工具，熟悉SEO SEM技术，对站外推广有独到的见解；

　　4、熟悉平台搜索权重，权重方式，站外引流。

电商运营岗位职责15

　　职责：

　　1、数据跟进--对店铺各项数据指标负责，围绕各类目标制定措施;

　　2、页面规划--各类大型页面的规划制定;

　　3、推广计划--活动规划活动方案制定;

　　4、活动沟通--小二谈判，资源争取;

　　5、人员培养--负责对运营助理、运营专员的.业务培训;

　　6、部门沟通--文案、视觉、客服、产品部门的对接工作。

　　岗位要求：

　　1、电子商务、营销等相关专业;

　　2、三年以上天猫店铺(服装或母婴类目)运营或推广工作经验;

　　3、较强的数据分析能力，良好的沟通能力、逻辑思维能力能力;

　　4、至少有5人以上团队管理经验。

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