电信客户经理岗位职责

　　在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的电信客户经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

电信客户经理岗位职责1

　　负责做好对所负责客户的分析，实施客户保留计划，做好所辖客户收入的保存量和激增量工作。

　　根据所负责的企业客户通信及信息应用需求，做好“商务领航”宣传推介工作，做好营销服务工作。

　　做好所负责企业客户市场的调查、分析和预测工作，了解客户需求和竞争对手动态，及时反馈信息，为网络建设规模和市场策略制定提供有力依据。

　　负责企业客户档案的建立和客户资料信息动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。

　　负责对所管企业客户的营销工作，实施公司统一组织的`销售、促销活动。

　　提醒所管辖客户及时交纳电信费用，做好欠费客户的催缴工作。

　　现有企业客户的客户关系管理、按客户的服务等级和服务规范对客户进行客户关怀，从而建立起稳固的客户关系。

电信客户经理岗位职责2

　　职责描述：

　　1、负责公司大数据产品的销售，达到预定业绩指标；

　　2、根据公司销售计划，主动开拓指定区域或行业的大客户；

　　3、日常商机的跟进，维护大客户关系，签订合同及回款。

　　4、开拓大数据产品市场。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，3年以上大数据、金融、教育行业销售经验；

　　2、具备良好的`销售技巧，可对指定区域、行业大客户进行主动营销；

　　3、积极主动，热爱销售工作，对工作有激情和信心，能够承受压力；

　　4、熟练掌握销售技巧、谈判技巧、商务知识（招投标、合同、财务等）和商务礼仪；

　　5、个性开朗，逻辑思维能力强，沟通能力优秀，有团队合作精神。

电信客户经理岗位职责3

　　1、按照岗位目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标；

　　2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，并对受理调查的贷款业务合法性、合理性、真实性、完整性负责；

　　3、负责对审批后的信贷业务同客户签订贷款合同、抵押合同、保证合同；

　　4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息；

　　5、负责对客户进行贷后管理，以及不良贷款、应收利息、信贷退出的'落实及清收；

　　6、定期收集及整理企业客户财务报表和相关资料；

　　7、负责与行政部之间贷款档案资料的传递交接工作；

　　8、完成领导交办的各项任务。

电信客户经理岗位职责4

　　1、实现公司整体业务战略在区域客户内的策略执行;

　　2、对所负责区域客户的经营结果和客户满意度负责;

　　3、根本客户需求,制订销售计划,确定销售政策,设计销售模式;

　　4、维护所负责区域老客户关系,开拓区域内新客户资源;

　　5、销售情况的.及时汇总、汇报并提出合理建议。

电信客户经理岗位职责5

　　1、负责联系使用电信业务的客户；做好客户的业务、技术支撑工作，跟踪新业务、新产品的使用情况。

　　2、制定电信业务的'年度经营计划和业务营销计划，并组织实施，定期做好业务的统计分析。

　　3、完成下达的业务发展指标和业务收入指标。

　　4、负责电信业务的对外合作及相关管理工作。

电信客户经理岗位职责6

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、35周岁以内；

　　3、2年以上公司业务拓展相关工作经验（特别优秀者可放宽）；

　　4、积极向上，坚忍不拔，具有良好的灵活高效的`营销技巧，学习能力和沟通能力。

　　本人专注于银行行业招聘，手上有大量银行券商等招聘信息，如果有需要可以联系本人。 负责分行公司业务客户的拓展、维护。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历；

　　2、35周岁以内；

　　3、2年以上公司业务拓展相关工作经验（特别优秀者可放宽）；

　　4、积极向上，坚忍不拔，具有良好的灵活高效的营销技巧，学习能力和沟通能力。

电信客户经理岗位职责7

　　客户经理需全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

　　合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

　　工作职责：

　　1、负责向行业客户及大客户介绍公司产品以及提供服务；

　　2、开拓全国范围内的客户，做好市场信息的收集、整理和反馈，提供行业方案所需基础数据信息；

　　3、通过电话/面谈拜访后签单，完成公司指定销售目标；

　　4、与团队成员共享并及时更新市场信息；

　　5、熟悉通讯行业、互联网信息产品和服务。

　　工作内容：

　　（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

　　（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

　　（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

　　（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

　　（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

　　（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

　　（7）谈判。与客户进行业务谈判。

　　（8）业务成交：指导客户完成业务的.成交。

　　市场营销大客户经理岗位职责

　　1.在销售部经理的指导下，负责制订大客户的月度与季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的促销建议及方案。

　　2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

　　3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态，研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

　　4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

　　5.在销售总监的指导与协助下，以项目组的方式运作，负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

　　6.在销售经理及市场经理的指导和协助下，进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

　　7.客户关系管理及维护，处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，提升客户满意度。

　　8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

　　9.接受销售总监指派的工作。