催收员岗位职责

催收员岗位职责

更新时间：2023-05-09 16:28:50

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催收员岗位职责

　　在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编帮大家整理的催收员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

催收员岗位职责1

　　工作职责:

　　1、通过电话及短信提醒、信函督促，上门拜访的方式，催促客户尽快缴付逾期欠款

　　2、完成公司分配的外访任务，详实记录实地催收工作报告，并及时如实汇报工作情况

　　3、完成公司制定的逾期账款月度回收指标

　　任职资格:

　　1.高中及以上学历;

　　2.有较强的语言表达能力及电话沟通技巧

　　3.熟悉当地的.方言、地理环境及交通路线

　　4.具备完成工作目标的决心和毅力，能承受高强度工作压力，愿意挑战高薪

　　5.信守职业道德和个人职业操守，无不良信用记录。

催收员岗位职责2

　　工作内容:

　　1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);

　　2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;

　　3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款

　　4、合理的'运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款;

　　5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的信用状况。

　　任职要求:

　　1、18-30岁

　　2、有客服、销售经验者优先录取

催收员岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、整理、分析逾期欠款信用卡案件资料;

　　2、通过沟通对银行信用卡、小额贷款等逾期账务进行催缴、清收;

　　3、对银行委托的案件进行电话提醒服务，指导客户合理还款，指导客户维护个人信用;

　　4、严格按照催收过程规范，紧密跟催案件，确保回收率，杜绝有效投诉。

　　岗位要求:

　　1、男女不限，责任心强，工作勤奋，吃苦耐劳，有良好团队合作精神;

　　2、具有良好的品德、较强的沟通能力、谈判能力;

　　3、口齿清晰、性格外向、思维敏捷、具有很强的'说服力;

　　4、谈判及协调能力强，具有良好的抗压能力

催收员岗位职责4

　　1、中专及以上学历;专业不限，条件优秀者优先考虑;

　　2、思维严谨、语言流畅，沟通能力强;

　　3、强烈的`责任感和正义感，吃苦耐劳;

　　4、富有挑战和竞争意识，勇于追求高薪和职业上升空间的欲望，渴望个人成长与事业成功;

　　5、良好的团队合作精神和奉献精神;

　　6、诚实守信，服从管理，使命必达;

　　7、能熟练应用office办公软件。

催收员岗位职责5

　　职位描述:

　　1、协助银行处理信用卡账款;

　　2、通过电话提醒、上门拜访等方式与相关客户进行沟通，教导客户正确缴费方式;

　　岗位要求:

　　1、23岁以上，中专以上学历，专业不限。

　　2、有信用卡催收经验、有移动电信联通客服经验、有销售、电销经验者佳。

　　3、能承受工作压力、团队合作意识强。

　　4、工作勤奋自觉，积极主动，谈判及协调能力强。

　　5、办公软件操作熟练。

　　6、复原军人优先。

催收员岗位职责6

　　工作内容:

　　1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);

　　2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;

　　3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款

　　4、合理的`运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款;

　　5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的信用状况。

　　任职要求:

　　1、18-30岁

　　2、有客服、销售经验者优先录取

催收员岗位职责7

　　工作内容:

　　1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);

　　2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;

　　3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款

　　4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款;

　　5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的.信用状况。

　　任职要求:

　　1、18-30岁

　　2、有客服、销售经验者优先录取

催收员岗位职责8

　　岗位职责：

　　负责挖机客户债权催收，客户账目核对，客户关系维护，基本工资+提成，入职交纳五险

　　任职要求：有一定承压能力，责任心强，能经常配合公司需要出差。主要工作内容：款项回收。（退伍军人和有驾照者优先）

　　待遇优厚：底薪+奖金！

　　退伍军人和有驾照优先请电话联系后集中安排面试

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、执行银行逾期帐款催收工作，确保达至团队业绩目标;

　　2、对不良资产用户通过电话进行提醒、通知;

　　3.熟悉风险管理、信用卡知识;

　　4.具有沟通协调、文字表达、风险识别能力。

　　任职要求:

　　1.条理清晰思维敏捷，具备良好的沟通能力与技巧;

　　2.工作认真细心，具备良好的'团队协作精神;

　　3.具备良好的心理素质及一定的抗压能力;

　　4.有客服或销售经验的，优先考虑;

　　5、信用卡使用无不良记录。

催收员岗位职责10

　　职位描述﹕

　　1、以专业﹑规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项;

　　2、通过电话﹑信函、上门拜访等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，偿还欠款。

　　职位要求:

　　1、高中或中专以上学历，1年以上工作或实习经验，熟悉办公计算机操作;

　　2、良好的学习能力及人际沟通协调能力;

　　3、能适应高效﹑追求业绩的工作环境;

　　4、有信用卡办理或账款催收﹑电话营销﹑客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。

　　待遇﹕

　　1、无责任底薪+业绩奖金+各项竞赛奖励+勤工津贴

　　2、良好职业规划、完善在职培训及晋升制度

　　3、双休+国家法定假期+年休假+有薪病假

　　4、缴纳社保公积金(包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)

　　5、甲级写字楼工作环境(汉口新华路取水楼民生银行大厦)

催收员岗位职责11

　　职责描述:

　　1，本岗位不涉及销售，协助银行处理信用卡用户逾期资产(由银行提供委托案件)，从事银行专项案件处理;

　　2、采用电话、外访、信函等催收方式对债务人进行催告，引导客户以正确的缴款方式按时处理缴费，并能够提出相应的资产保全方案，为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，降低银行呆帐风险，同时维护客户个人信用度，致力于维护社会金融秩序;

　　3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，通过各种有效方式查找失联的客户，提高回收率;

　　4、岗前带薪培训，为职业发展打下扎实基础;

　　5、每位员工都有机会发展到管理层，晋升不限任职年资长短;

　　任职要求:

　　1、无不良征信及犯罪记录;

　　2、专业不限，具备处理问题、安排进展、跟进进程、谈判与分析的意识和能力，综合素质优秀的可放宽学历;

　　3、有较强的`应变能力及良好的心理素质，碰到拒绝挫折越挫越勇;

　　4、从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先考虑;

　　5、公司可以培养新人，欢迎想挑战高薪的你加入我们。

催收员岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；

　　2、通电电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的`目的。

　　3、站在法律的角度以第三方的身份与客户进行交谈，贷后催款工作。

　　任职资格：

　　1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；

　　2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；

　　3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；

　　4、电脑操作熟练；

　　5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员岗位职责13

　　职位描述

　　受金融机构委托对于逾期欠款客户进行电话催告业务

　　具体要求:

　　1:年龄在23---35岁之间，男女不限

　　2:有相关催收经验者优先考虑

　　3:善于沟通，具有谈判能力

　　待遇:

　　1:试用期底薪1400+提成2个月试用期

　　2:试用期后底薪1600+补助500+提成

　　3:双休试用期后五险一金

　　4:年终双薪

催收员岗位职责14

　　一、岗位职责：

　　1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；

　　2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；

　　3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

　　4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

　　5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；

　　6、完成领导交办的.其他工作。

　　二、岗位要求：

　　1、大专及以上学历，普通话标准；

　　2、具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；

　　3、性格开朗大方，有积极向上的心态；

　　4、思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；

　　5、良好的团队合作精神和客户服务意识；

　　6、身体健康，无不良记录；

　　7、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先

　　此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、负责对各大银行委托客户进行电话联系、回访;

　　2、与客户沟通，了解客户需求，通知客户还款期限;

　　3、有效引导客户，维护客户在银行的信用额度;

　　4、良好的`沟通﹑协调能力及谈判技巧。

　　任职要求:

　　1、性格开朗，喜欢与人沟通交流;

　　2、思维灵活，反应迅速;

　　3、能承受一定的工作压力;

　　4、无经验者可培训再上岗。

催收员岗位职责16

　　【工作内容】

　　1.接受银行委托，针对逾期未还款客户进行跟进

　　2.电话沟通客户，协商还款方案，进行债权债务双方之协调合解

　　3.法务前置评估，确认

　　【我们提供】

　　1、整洁明亮的办公环境:自购办公写字楼800平方米、地处五一广场附近工作休闲两不误!

　　2、丰富团队活动:不定期各类休闲娱乐活动、每周上班时间健康运动、年中集团大型跨地联合活动!

　　3、系统化培训:无经验亦可，但您要准备好学习的心!

　　4、规范休假制度:周末双休、国定假日、工作生活两不误!

　　5、静如朋友、动如闺蜜的同事:活力、积极、有朝气的.年轻人与你度过工作天的7小时!

　　6、极具挑战力薪酬制度

　　7、完善医社保保障:提供社保、医保、工伤、失业、生育、团体、公积金等六险一金金!

　　8、通畅透明调薪晋升制度。

　　【我们需要】

　　1、活力90后最朝气的一代

　　2、认同诚信待人处事、专注工作、热爱生活的团队

　　3、擅长喜欢与人沟通、创新思考力、具成就企图心

　　4、有文员、销售、业务、客服工作者尤佳

催收员岗位职责17

　　工作内容:

　　1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款(相关资料由银行提供);

　　2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒;

　　3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款

　　4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款;

　　5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的.信用状况。

　　任职要求:

　　1、18-30岁

　　2、有客服、销售经验者优先录取

催收员岗位职责18

　　工作内容:

　　1.协助银行提醒处理不良资产

　　2.通过上门拜访与相关债务人进行沟通

　　3.通过专业的'手段控制债务人的信用度

　　要求:

　　1.22-32岁，具备一定的法律事务知识

　　2.有银行或信用卡催收经验者优先

　　3.工作勤奋努力，主动积极，谈判协调能力强，思维敏捷，具备良好的心理素质

　　4.熟悉当地方言，普通话流利，计算机操作熟练

　　5.能够承受高压的工作特性，可加班以上职位有驾照和经验优先考虑。

　　岗位要求

　　最低学历:大专工作经验:一年以上

催收员岗位职责19

　　岗位职责:

　　1.负责对信用卡及个人贷款逾期账户进行催告和提醒;

　　2.通过银行提供持卡人信息对失恋账户进行信息修复查找;

　　3.按照银行的.催收规范进行催收作业，并及时录入每一个催收动作，形成催收记录;

　　4.根据催收情况，合理安排外访工作;

　　5.了解报案标准，及时准确的向法务部申请报案。

　　任职要求:

　　1.学历不限，年龄不限，应届毕业生或实习生亦可;

　　2.有无经验均可，公司提供带薪培训;

　　3.有良好的沟通能力及应变能力。

　　工作时间:早8:30-晚5:30

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