保险公司客户经理岗位职责

　　在学习、工作、生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的保险公司客户经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险公司客户经理岗位职责1

　　1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的`保险知识咨询和服务；

　　2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；

　　3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；

　　4、负责参保客户的后续客户服务工作。

保险公司客户经理岗位职责2

　　1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉；

　　2、负责实施公司开展的各项客户服务工作；

　　3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；

　　4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的.培训；

　　5、负责客户的电话理赔报案接收工作；

　　6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；

　　7、负责客户满意度调查。

保险公司客户经理岗位职责3

　　1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；

　　2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；

　　3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；

　　4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

　　5、为客户提供优质的售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；

　　6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的'建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

保险公司客户经理岗位职责4

　　1、负责为个人客户提供定制化的`家庭理财方案、资产配置计划、家庭风险规避计划、家庭财产保全计划、医疗保障计划、子女教育计划、养老规划、避债避税、财富传承方案等服务；

　　2、负责向公司分发的客户资源提供各项针对性服务、向客户提供售后服务、定期回访客户、处理客户意见、管理客户资料档案、办理各项手续；

　　3、负责邀约客户参与公司和部门的营销服务活动，向客户介绍公司产品和服务、销售车险、完成客户签约流程；

　　4、负责向企业客户提供定制化的风险管理方案，员工意外、医疗、养老、企业年金福利保障方案、企业财产资产保全方案。

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