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在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的现场咨询师岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
现场咨询师岗位职责1
岗位职责:
1、负责当班咨询任务的完成,确保现场客户接待,服务态度好,有良好的'接待营销技巧,
2、咨询接待中,填清好应有的单据、病历等,安排好治疗方案、医生及时间。
3、及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对来现场未消费顾客的跟踪。
4、做好客户维护和二次开发。
任职要求:
(1)医学相关专业,思维敏捷,表达沟通能力,应变能力强,责任心强;
(2)有医美行业工作经验者优先。(招聘3人)岗位职责:
1、负责当班咨询任务的完成,确保现场客户接待,服务态度好,有良好的接待营销技巧,
2、咨询接待中,填清好应有的单据、病历等,安排好治疗方案、医生及时间。
3、及时做好咨询数据登记录入及客户回访工作,负责对来现场未消费顾客的跟踪。
4、做好客户维护和二次开发。
任职要求:
(1)医学相关专业,思维敏捷,表达沟通能力,应变能力强,责任心强;
(2)有医美行业工作经验者优先。(招聘3人)
现场咨询师岗位职责2
岗位职责:
1、主要工作是跟进医院派发的意向客户,解答咨询客人的问题,服务项目,争取顾客到诊,并促成销售。
2、适时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访;及时告知优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆。
3、对到诊客户进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助现场咨询进行客户开发。
4、对治疗后的'客人疑问进行解答,并转接或转达咨询医生或治疗医生。
任职资格
1、中专及以上学历,临床医疗等相关专业,具医疗美容整形专业优先;具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;
2、形象好气质佳,普通话流利,善于沟通,有良好的语言表达能力;
3、良好的服务和营销意识,思维敏捷;
4、善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
5、有医学专业知识或有从事医疗美容整形行业1年以上,或有从事过医院导医、医助的优先。
6、身高160以上,年龄18-35岁。
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