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中餐厅经理岗位职责
更新时间:2023-04-28 11:13:32
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中餐厅经理岗位职责7篇

  在现在社会,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的中餐厅经理岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

中餐厅经理岗位职责1

  1、指导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工人仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求;

  2、具有为酒店作贡献的精神,为断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略,服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精;

  3、重视属下员工培训工作,定期组织员工学习服务技巧和技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录;

  4、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题;

  5、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗;

  6、负责餐厅的`清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒;

  7、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作;

  8、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

中餐厅经理岗位职责2

  ●督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

  ●具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

  ●重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  ●热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

  ●领导餐厅QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

  ●加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  ●负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  ●及时检查餐厅设备的.情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

  ●与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

  ●参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

  ●定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布QC小组活动记录。

  ●搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。

中餐厅经理岗位职责3

  1.负责酒店西餐部餐饮出品和服务,以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导。

  2.制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。

  3.根据不同时期的需要和市场情况,制订销售计划,包括有特x的食品、时令菜式和饮品的推广计划等。

  4.制定x作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的'工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。

  5.制订服务技能、烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。

  6.建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。

  7.制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。

  8.不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

  9.督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力。

  10.参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保x营业工作顺利进行。

  11.抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率。

  12.抓好卫生工作及安全工作,组织环境、x作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常x的安全保卫、防火教育,确保安全。

中餐厅经理岗位职责4

  1、认真贯彻公司意图,积极落实各个时期的工作任务;

  2、始终保持和提高餐厅的优良服务水准。监督及管理餐厅内的日常工作。

  3、协助人力资源部制定和执行人员招聘、培训计划,负责餐厅工作分配和劳力安排。

  4、制定本部门各类人员的操作程序和服务规范,并组织实施。

  5、经常检查餐厅清洁卫生,员工个人卫生,确保客人的饮食安全。

  6、直接参与现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见协助。

  7、与客人保持良好关系,协助营业推广,征询及反映客人的意见和要求,以便改善服务质量。

  8、亲自过问重要客人的'安排和接待。负责大型进餐和重要宴会的场景设计、布置及组织、服务工作。

  9、协助餐厅与厨房的餐饮服务和生产活动。

  10、协助厨师长计划改进菜单,帮助厨房提高菜肴质量。

  11、妥善处理客人投诉,负责餐厅的共关工作。

  12、负责餐厅设备和器具的管理,检查设备和器具的保养、维修状况。

  13、审理有关行政文件,签署领货单及申请计划。

  14、审阅部门工作日志,督导餐厅主管、领班工作。

中餐厅经理岗位职责5

  ① 负责餐饮前台的日常运行,员工培训和各项工作程序的检查与考核

  ② 根据餐饮部的'实际情况,提出完善各岗位职责和服务程序的意见

  ③ 定期检查食品卫生法规的执行情况餐具消毒、员工健康证明,过期饮品

  ④ 负责员工的考核评估与工资考核

  ⑤ 处理客人投诉,深入餐厅征求客人对餐饮和服务的意见

  ⑥ 配合厨房制定新菜牌和推销、并组织人员实施

  ⑦ 做好各点的配合,协调工作

中餐厅经理岗位职责6

  1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。

  2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水平。

  3.热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。

  4.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。

  5.领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅出品服务的每一关。

  6.加强对餐厅财产的'管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  7.负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

  8.及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。

  9.根据季节差异、客人情况,与厨师商议,制定特别菜单。

  10.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告餐饮部经理。

  11.定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布qc小组活动记录。

  12.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。

  13.参加餐饮部召开的各种会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

中餐厅经理岗位职责7

  1、 了解每日客情,根据客情编排员工班次。

  2、 参与制定中餐宴会服务标准及工作程序并组织实施。

  3、 做好与相关部门的协调工作,处理各种突发事件。

  4、 与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜品的建议和意见反馈给厨师长,为厨师长研究新菜品提供参考。

  5、 在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作,迎送重要客人,认真处理客人的投诉,并及时将客人的'投诉意见向上级报告。

  6、 根据员工的工作表现将其进行评估和奖惩,培训计划并予以落实。

  7、 出席餐饮部召开的会议,主持中餐厅内部会议。

  8、 督导员工遵守酒店的各项规章制度。

  9、 督促下属做好中餐厅的清洁保养工作。

  10、签署中餐厅各种用品的领用单,设备维修单,损耗报告单等,保证中餐厅各项工作的正常运行。

  11、制定中餐厅的物资管理制度,组织做好餐厅内各种物品的使用和维修保养工作。

  12、督导员工正确使用中餐厅的各项设备和用品,控制餐具损耗。

  13、完成餐饮部总监交办的其他工作。

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