小区岗位职责

小区岗位职责

更新时间：2023-04-12 07:27:51

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小区岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家整理的小区岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

小区岗位职责1

　　1、负责商务服务中心日常商户接待、咨询工作，进行耐心细致的解答；

　　2、受理商铺的.加班申请、广告画、宣传活动申请等业务；

　　3、跟催商铺的装修申请以及进场，办理工作人员和施工队的工作证件，负责相关费用、押金收款的收据开立以及管理；

　　4、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进；

　　5、负责营运数据的统计汇总工作。

小区岗位职责2

　　1、负责楼盘前期业主收楼工作，全面处理客户服务的日常工作为业户提供满意的`服务；

　　2、负责做好业户的资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立建全业户档案；

　　3、认真、仔细、耐心的接待各类投诉和保修事项，及时与相关部门沟通处理解决将处理意见和结果反馈至业户，并做好书面登记；

　　4、负责管理费的收缴及拖款催交工作，做好收缴费用统计分析工作；

小区岗位职责3

　　(一)宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务;

　　(二)建立各项居民自治制度;组织开展居民自治活动;执行居民会议的决议、决定;

　　(三)开展形式多样的社会主义精神文明建设活动，教育居民履行应尽的`义务，争做文明市民，争创文明家庭;

　　(四)组织社区居民开展便民利民服务活动，办好社区的公共事务和公益事业，维护居民的合法权益;

　　(五)做好社区内的外来人口及出租房屋管理、刑释解教人员安置帮教等工作以及青少年思想文化教育工作;开展经常性的法制宣传教育，提高广大居民群众维护社会治安的自觉性;

　　(六)调解居民纠纷;

　　(七)规范接待来访居民并认真做好相关记录，实行首问接待制度，不推诿、不拖拉，尽守岗位职责。

　　居委会地址：金园一路1519弄31号二楼

　　工作时间：

　　周一至周五

　　上午8:00—11:00下午13:00—17:00

　　周末有人值班

小区岗位职责4

　　物业小区主任（项目经理）世纪金源世纪金源投资集团有限公司，世纪金源，世纪金源集团，金源职责描述：

　　1、参与重大项目的合同或标书的评审；

　　2、参与新接管项目的验收工作；

　　3、组织本部门员工的专业技能培训；

　　4、自我监督与质量体系有关的'程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施及适当的预防措施；

　　5、制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审；

　　6、负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；

　　7、检查监督各项业务计划（年度、季度、月度等）的实施情况并向上级报告；

　　8、与政府有关部门联络

　　9、了解行业最新规定；

　　10、推广新的有效的管理方法，并总结分析，提出合理的建议。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历。

　　2、熟悉iso9000标准与要求，有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序。

　　3、一定的协调和组织能力。

　　4、了解行业法规和要求。

小区岗位职责5

　　1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责；

　　2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度及月度财务收支预算和控制；3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的.绩效考核；

　　4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；

　　5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；

　　6、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标；

小区岗位职责6

　　1、根据公司总体战略发展目标的需要和政策方针，组织所辖项目全体工作人员开展日常管理和服务工作；

　　2、依据公司年度工作计划，负责编制所辖项目的年度工作计划及财务收支预算，并实施，保证所辖项目工作的有效运转；

　　3、组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、设施设备、客户服务管理制度的贯彻执行，协调、监督的执行，提高服务质量和业主满意度；

　　4、负责部门人员工作岗位、职责的.合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善项目组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评；

　　5、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质；

　　6、负责日常的业务管理的收费管理和费用开支管理，开源节流。充分调动各岗位人员，以提高物业费收缴率。组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

小区岗位职责7

　　1、负责来访、来电业户接待，确保服务中心日常工作正常运作；

　　2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作，做好记录；对业户的投诉应及时处理，在不能解决的情况下，及时报主管进行处理，确保业户反应事宜得到及时解决和回复；

　　3、受理报修，并将报修内容录入系统，协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的.质量和效率；

　　4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作，确保无业主投诉；

　　5、负责单元内业户资料搜集，补全、更新业户资料，确保业主信息真实有效；

小区岗位职责8

　　1、负责按集团规章制度对员工宿舍进行场地租赁(或建设)、装修、家具采买、场所管理及维护;

　　2、负责定期更新后勤类管理规章制度、服务流程;

　　3、负责物品及服务采买的流程管理、合同管理、供应商管理;

　　4、负责物品及服务的台账管理、费用支付;

　　5、负责定期组织相关纪律检查、员工满意度调查，持续提高服务水平及能力。

小区岗位职责9

　　1、认真执行上级工会的各项决定，组织本小组的职工参加各级工会举办的'各项活动。

　　2、动员和组织本小组的教职工积极参加教学、科研、业务工作。开展有益于身心健康的文体活动。

　　3、维护好本小组的教职工民主权利，积极参与本单位的民主监督和管理工作。

　　4、热心为本小组的教职工办实事，努力做好本小组教职工的福利慰问工作，积极开展群众性生活互助活动。

　　5、做好会费收缴工作，公布会费使用情况。

　　6、进行会员权利和义务的教育，及时发展新会员。

　　7、积极完成有关领导交办的其它工作任务。

小区岗位职责10

　　1、主持物业公司日常运营管理工作；

　　2、负责组织实施物业公司年度工作计划、工作标准、工作程序、管理制度；

　　3、组织制定、审核公司的.组织架构及人员定编；

　　4、负责物业公司日常经营管理资金费用支出计划的制定，并对经营效益负责；

　　5、做好业主投诉、群述及赔付处理工作；

　　6、对物业公司各项目的满意度每月进行回访及分析，帮助项目及时提升满意度。

小区岗位职责11

　　一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。

　　二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。

　　三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。

　　四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。

　　五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,

　　对无故损坏的要照价赔偿。

　　六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。

　　七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。

　　八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

　　九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

　　十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的`擦抹。

　　十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。

　　十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

　　十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。

　　十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;

　　十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

　　十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。

　　十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

　　十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

　　十九、完成领导交办的其他任务。

小区岗位职责12

　　1、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检查；

　　2、按时完成小区物业管理费的收缴工作；

　　3、组织部门工作早会，并对部门内部员工进行相关培训工作；

　　4、负责协助客服经理做好检查监督部门工作的落实情况及服务质量，并对员工工作纪律、礼仪礼貌等守规行为进行检查监督；

　　5、负责起草、撰写客服部的`周总结和计划、月总结和计划、各类通知、函、特别事件报告等文稿；

　　6、负责安排做好部门办公用品的申购、领用计划及损耗控制的工作；

　　7、负责做好部门人员考勤、排班；

　　8、负责及时传达部门、公司的最新文件和工作需求，向客服经理汇报部门工作情况；

小区岗位职责13

　　1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作。

　　2、正确操作电脑监控设备，不得上网玩游戏。

　　3、负责监控室内的卫生清扫工作，保持监控设备干净，处于良好工作状态。

　　4、随时监控各道路、门厅等部位，发现异常情况和可疑人员及时通报辖区安防人员。

　　5、发现突发事件或火警立即向相关职能部门报警，同时向主管部门领导报告。

　　6、负责保管监控录像带，没有介绍信和主管领导批准，任何单位或个人不得调看录像资料。

小区岗位职责14

　　职责描述:

　　1、负责智能化小区、治安监控、亮化工程等强、弱电工程项目的实施计划,详细进行技术交底和现场施工技术指导。及现场各施工单位、业主、监理的协调工作。

　　2、熟悉上述工程施工规范、工艺规范、验收规范、设计规范等行业标准

　　3、负责具体实施项目的施工质量、安全、进度管理,同时负责具体项目实施过程中的合同外或变更部分工程的及时签证,图纸及文档管理。

　　4、负责编制并监督工程项目施工组织设计、重要技术方案变更。

　　5、负责分包工程的管理和项目进度的控制

　　6、负责工程项目的施工过程管理,竣工结算、材料平衡管理、跟进催收工程款。

　　任职要求:

　　1)熟悉智能化行业并有弱电相关工作经验。5年以上独立完成项目实施与现场管理的经验。了解平安城市、雪亮工程等政府工程。

　　2)具备弱电工程系统专业判断和技术对接能力,并有一定的.智能化方案优化设计能力。

　　3)提供销售技术支持,明确客户需求,熟悉智能化产品市场并有一定的产品储备经验,对智能化项目成本有预判能力。

　　4)需要对施工现场勘查,提出初步方案及优化建议,对项目施工难点及进度有预见性,规避项目风险和损失。

　　5)具有较强的管理能力和沟通协调能力。

　　6)能适应出差。

　　7)熟练使用cad、办公软件

　　8)有强电、泛光照明施工经验、持建造师、职称证、项目经理者优先考虑。

小区岗位职责15

　　1停车场实行轮班制，值班人员必须坚守岗位，忠于职守，值班期间不得随意离开岗位，并要严格执行停车场的管理制度；

　　2值班人员要注意观察进场车辆，如有损坏及擦痕，应及时当面向车主指出，并做好记录，使责任分明。

　　3做好进出车辆的登记安全保卫工作，提醒车主不要将贵重物品或易被人带走的物品放在车上，并提醒上锁。

　　4车辆进入车场时，值班人员必须指挥车辆进入停车位整齐停放，绝不允许乱停车，已缴纳充电费的电动车应在其缴费期内保证专用车位的使用。

　　5凡是小区的`业主（使用人）的车辆在停车场停放，必须到管理处办理停车交费手续，方可停放。到期车辆应及时通知其补办手续；

　　6对临时停放车辆必须凭有效证件做好登记，并按规定收取停车费，同时提供统一停车票。收钱不给票以营私论处。车辆离开时要仔细核对车辆与登记相符，方可放行；

　　7值班员必须严格执行财务制度，领停车票以一次领一本为宜，并及时向财务交纳停车费；

　　8值班员必须认真填写车场值班记录，做好交接班工作。凡是本班未收费或已收费而未离开的车辆，一定要做好清点移交工作，将进场时间、收费情况填写清楚，以便接班人掌握车辆的存放情况。

　　9随时整理车辆，保证停放整齐有序；每班随时保洁，保持停车场内环境卫生洁净；管理维护好停车场内的配套设施设备。

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