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在现在社会，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编为大家整理的物业主任岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
物业主任岗位职责 篇1
1、负责物业集团物业前期项目的管理工作，对前期介入、管理费测算、销售案场品质的指导、监督及考核工作；
2、完善集团销售案场各项管理制度、考核办法、各项管理表格及相关流程，并督导执行；
3、全国销售案场的工作品质检查、人员专业能力培训、团队组织搭建、确保地产项目一级计划节点的达成，跟进物资到位情况及日常工作对接管理等；
4、负责前期物业公司的设立注册、招投标、政府备案、开工许可（配合）、物业合同、物业定价等系列工作的`推动和协调。
5、负责集团内同甲方地产公司的工作协调工作，并定期跟进物业费用结算进度，评估收支平衡。
6、对接满意度调查及管理工作，保证案场运行平稳，及时处理突发事件。
物业主任岗位职责 篇2
1、负责小区各项经营管理工作,对项目绩效负责;
2、负责小区资源管理;
3、负责小区工作人员管理;
4、对项目经营绩效负责;
5、对管理服务品质负责，不断提高项目满意度;
6、完成上级交办的其他工作事项。
物业主任岗位职责 篇3
1、主要负责物业项目管理;
2、负责检查监督部门执行公司各项规章制度及相关规定，确定各项目的具体工作方案，并对实施过程进行监控;
3、负责监督、指导片区的教育培训工作;
4、负责现场卫生质量监督检查、评估、绩效考核;
5、负责对本部门人力、物料、综合行政成本的审核及监控工作;
6、负责每月对各组现场清洁服务质量的`监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施;
7、保持与公司各部门之间工作的协调与沟通;
8、协助上级建立并维护与政府相关部门的友好合作关系。
物业主任岗位职责 篇4
1、负责监督项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议和装修手册的落实执行。
2、协助上级编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。
3、根据实际情况，编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的'板块的服务标准和规章制度并监督落实。
4、根据服务标准，选聘合适的外判单位、落实项目日常的保洁、绿化、四害消杀等工作，对外判单位服务品质进行考评监督。
5、负责所辖区域业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。
6、负责接待并处理业户日常投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。
7、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区域内各种业务和突发事件。
8、负责与房产公司对接，完成项目各类资料的移交，完善物业服务中心各类档案管理。
9、根据分公司年度工作计划，制定本部门的工作计划和经费预算，并监督执行落实。
10、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。
11、完成上级领导交办的其他工作。
物业主任岗位职责 篇5
1、协助物业经理落实一切物业管理职能。
2、监管公共设备正常运作，定期向物业经理汇报及提出改善措施。
3、向各管理员工反馈业主的意见和投诉，并协助解决相关问题。
4、监管物业的`清洁、绿化、保安及维修，并进行妥善安排。
5、熟悉并能自觉地运用政府及公司制订的各项法规、规章，实行有效管理。
6、物业的地理环境，布局，结构用途，各种管线走向，各种设备状态，住户基本资料以及收费标准和计算方法。
物业主任岗位职责 篇6
1.认真执行物业管理法规、政策，总体负责管理和协调辖区内所有直接涉及业户的事务。
2.全面掌握辖区内物业管理相关费用的`收费率指标。
3.负责实现辖区内物业管理相关费用的收费率指标。
4.对遭遇紧急突发事件影响的业户，须到现场处理紧急事项，并跟进善后工作。
5.监管公共设施正常运作情况、绿化情况及清洁卫生情况，严格控制清洁用品使用量，跟进大厦“除四害”工作，定期向物业部经理汇报及提出改善措施。
6.协同工程部及安管部对大厦零星工程进行有效监管。
7.对外判业务每月评审工作并形成意见上报物业经理。
8.与各相关部门沟通协调工作中存在的问题，定期向物业经理汇报相关工作情况。
9.跟进处理业户提出之相关投诉、意见及建议，并以书面形式及时向物业经理汇报有关跟进过程及结果，与业户保持良好的关系。
10.落实跟进物业部经理布置之各项工作，安排及监督物业助理各岗位工作及纪律。
11.监管业户管理费、电费及维修费缴交情况，及时将欠费存在问题有效解决。
12.负责大厦通告、对外信函及内部备忘录之撰写工作。
13.协助物业经理提交月度及年度工作计划、预算及工作。
物业主任岗位职责 篇7
1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的.业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
物业主任岗位职责 篇8
集团物业管理处主任助理岗位职责
在主任的直接领导下，协助主任管理日常工作：
1.对分管工作实施的监管，认真落实主任下达的工作任务，并向主任反映管理中所存在问题和提出合理化建议。
协助管理处主任做好分管工作的长远规划，年度计划和季度（月）作业计划的编制并协助主任组织实施。
负责分管范围内的各项工作，并组织监督和检查，组织业户意见调查分析工作，对存在的问题提出改进意见和建议。
负责所分管范围内各项工作的优化管理，提出合理化建议，收集、整理、上报，推行技术革新和相应设施设备的改造。
组织日常培训；安排内勤工作，关心员工的.工作和生活。
2.协助主任处理各班组间的工作，对紧急情况作出正确判断和处理，对职责范围内的工作因决策不力、领导不力造成的投诉、事故和损失负责。
3.接受管理处主任委托，在主任不在职期间代行主任职责。处理管理处与有关部门的业务和关系，
4.完成主任交办的其它工作。
物业主任岗位职责 篇9
1、负责对公司各项目服务中心环境维护部业务指导，提升环境服务品质；
2、负责审核各项目服务中心环境管理年度资金预算；
3、对各项目服务中心环境维护部服务质量进行定期检查及考评工作，将检查及考评情况及时汇总，并跟进各项目不合格项的整改督促工作；
4、负责各项目服务外包业务（环境类）招标及合同评审工作；
5、定期对各服务中心环境服务人员进行业务培训工作；
6、对各项目环境服务人员安全生产工作进行督导，定期开展安全生产知识培训。
物业主任岗位职责 篇10
1、制度建设
①、负责物业公司客户服务板块工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。
②、负责物业公司客服板块员工考核标准的`拟定及监督。
2、员工培训
①、负责收集与整理典型服务案例，并根据部门培训计划培训相关案例分析课程。
②、负责对本部门培训效果的考核工作。
3、入伙及装修
负责根据上级安排参与业户入伙筹备，入伙及装修办理工作。
物业主任岗位职责 篇11
1、直接对上级主管负责，全面负责做好安保及消防工作。
2、落实、执行年度、月度工作计划，监督各班执行情况。
3、协助进行单元收楼，退租及跟进工作。
4、按照部门制定的有关规定及岗位的职责与操作规程，实施检查和督促。
5、协调、帮助领班完成上级交办的.各项任务及各自范围内的工作。
6、负责开展对物业高级/管理员的军训、业务培训及考核工作。
7、检查小区记录簿、日记簿是否正确使用，及跟进处理所列问题。
8、协助管理处处理治安、消防事件，接受业户对治安、消防安全防范方面的投诉。
9、做好对各岗位的抽查工作并做好记录。
10、发挥工作主动性，服从上级领导的工作安排，积极参加培训，搞好员工间的团结和协调
11、履行应尽的其他职责及完成上级交办的其他任务。
物业主任岗位职责 篇12
1.在项目经理的领导下负责小区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好小区清洁，绿化保养和安全管理工作。
2.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。
3.审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。
4.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。
5.检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。
6.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。
7.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。
8.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。
9.巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的'维修及装修工作。
10.负责协调与政府部门的工作关系，确保小区水、电及其他配套设施的正常运行。
11.定期向项目经理提交月度、年度工作报告及计划。
12.根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容(一般、急修)及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报项目经理。
物业主任岗位职责 篇13
1)负责客户服务业务模式的经验总结，对项目基层客户服务人员进行培训和指导;
2)负责公司热线投诉接待受理处理;
3)负责对业务检查和督导客服工作，提升客户满意度;
4)协助品质进行客服类质量体系建设;
5)负责监管服务中心社区文化工作;
6)领导布置的其他工作。
物业主任岗位职责 篇14
1、负责营运现场咨询，投诉工作；
2、负责租户日常沟通协调，为租户各项活动提供保障，协助各项活动落实执行；
3、监督租户日常经营规范，确保正常营业秩序及良好的'购物环境；
4、协助租户店员管理工作，提供员工素质与服务标准；
5、管理租户档案，协助横向部门收取销售数据，租户需求意见，及催缴租金等工作；
6、负责物业保洁绿化管理的工作；
7、负责物业的招商对接工作。
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