4s店前台岗位职责

4s店前台岗位职责

更新时间：2023-04-07 12:59:58

相关推荐

4s店前台岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的4s店前台岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

4s店前台岗位职责1

　　1、来电、来客的前台接待；

　　2、展厅流量登记；

　　3、引导来访用户给销售顾问接待；

　　4、日检查展厅额的营业设施和环境状况；

　　5、交车用户的交车字幕及恭贺播报工作；

　　6、完成客户总监、展厅经理交待的'其它工作。

4s店前台岗位职责2

　　1、收集、统计并分析各项市场相关数据和活动资料;

　　2、宣传软文等撰写以及网站内容的'及时更新与维护;

　　3、汇总提交相应报表，部门文件的整理及归档;

　　4、负责做好前台客流登记表的登记，并在厂家和集团系统中及时、完整、准确录入;

　　5、负责做好潜客数据的整理，提供潜客数据分析报表;

　　6、完成领导安排的其他任务。

4s店前台岗位职责3

　　1、主动、热情、积极的接待来访客户，做好商务礼仪接待；

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作；

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的.录入、排版、打印；

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

　　5、领导交代的临时性事物。

4s店前台岗位职责4

　　1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；

　　2、培养潜在客户的兴趣和需求；

　　3、激励客户对FORX品牌车辆的兴趣；

　　4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；

　　5、展厅客流量的'记录；

　　6、其他展厅经理布置的工作。

4s店前台岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、负责前台区域的环境维护；

　　4、提供文件录入、打印、复印等行政服务

　　5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作

　　6、完成上级委派的`其他临时性工作

　　职位要求：

　　1、综合素质较高，形象气质良好，性格开朗；

　　2、头脑灵活，反应敏捷，语言沟通能力强；

　　3、待人热情，具备责任心，执行力；

　　4、工作踏实、仔细、有责任心、有良好的服务意识；

4s店前台岗位职责6

　　1、负责到店顾客的接待，了解顾客需求，向用户介绍产品有关信息

　　2、向用户提供有关附件/精品的.专业的建议及安装服务来促进销售；

　　3、数据销售的核对，系统录入，对账等；

　　4、协助销售与服务部门等相关精品业务

　　5、对销售区域的设施（货架、展柜、休息椅）整理，确保环境整洁、有序，各种标志、标识齐全。

　　6、向经理提供顾客潜在需求方面的信息；

4s店前台岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；

　　2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作；

　　3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用；

　　4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的.日常维护工作，确保办公区的整洁有序；

　　5、完成部门经理交代的其它工作。

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳，年龄在18—25岁，；

　　2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

　　3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；

　　4、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

　　5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。

4s店前台岗位职责8

　　1、负责展厅接待与分流引导

　　（1）接待展厅来访客户，初步了解客户需要；

　　（2）根据客户需求，将客户引导到相应的部门或个人；

　　2、负责统计信息

　　（1）记录销售顾问组织客户进行试乘试驾等业务信息；

　　3、负责客户茶水的`需求及确保客户及时受到销售顾问的接待；

　　4、负责监督展厅5S管理，做好展厅环境维护工作；

　　5、负责完成上级领导安排的其他工作

4s店前台岗位职责9

　　1、根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。

　　2、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问

　　3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的`非保密信息；

　　4、负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析

　　5、协助销售顾问办理有关的销售事宜

　　6、负责客户的招待和信息录入工作

　　7、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　9、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　10、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督；

　　11、完成展厅主管交待的其他任务。

4s店前台岗位职责10

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；

　　2、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的.非保密信息

　　3、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

　　4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　5、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

　　6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　9、完成领导交办的其他或临时工作

4s店前台岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问，将客户电话转接给适当人员；

　　2、接待来访客户，初步了解客户需求，根据客户需求，将客户引导至相应个人；

　　3、记录客户电话访问、来访信息及接车效率表等信息统计；

　　4、完成上级委派的其他临时性工作。

　　任职要求：

　　1、中专及以上文化程度；

　　2、1年前台接待员工作经验，或1年以上汽车前台相关行业工作经验；

　　3、具有较好的语言表达能力、沟通能力、基础商务礼仪及职业着装知识；

4s店前台岗位职责12

　　l开发潜在客户并获取新的'潜在客户地址

　　l使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

　　l培养潜在客户的兴趣和需求

　　l激励客户对Porsche集团品牌车辆的兴趣

　　l在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

4s店前台岗位职责13

　　1开发潜在客户并获取新的潜在客户地址

　　2使客户会谈成为信息交换活动，不附加销售压力

　　3培养潜在客户的兴趣和需求

　　4激励客户对Porsche集团品牌车辆的'兴趣

　　5在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问

4s店前台岗位职责14

　　1、每天整理补充展厅产品资料；

　　2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据；

　　3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统；

　　4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务；

　　5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作；

　　6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的'其它工作。

4s店前台岗位职责15

　　1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、协助维护办公环境及秩序，保证设备安全及正常运转；

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　5、协助上级主管对各项人事行政事务的.安排及执行；

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

【4s店前台岗位职责】相关文章：

汽车4S店前台接待岗位职责【推荐】05-15

【热门】汽车4S店前台接待岗位职责05-15

4s店前台接待岗位职责(15篇)05-26