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在当下社会，很多场合都离不了岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的物业文员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业文员岗位职责1
物业工程部文员岗位职责
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转达到员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的'报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或达到最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物必须相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月必须对库存情况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火，必须每天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、完成领导交给的其它工作。
物业文员岗位职责2
目录
物业机电部内务文员岗位职责及素质要求
a、岗位职责
对机电管理部经理负责并汇报工作；
负责部门内文秘工作；
负责机电设备档案和工程技术资料的收集、整理、归档；
负责对本岗位qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评；
负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本部门的'各项工作目标。
b、素质要求
设备类或相关专业中专及以上学历；
具有较强的专业文秘水平，2年以上工作经验；
熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识；
熟练操作办公自动化软件；
熟悉机电设备系统及设备文档管理工作。
物业文员岗位职责3
物业管理处行政文员岗位职责
所在部门：管理处
直属上级：管理处副经理
职责概要：行政文员在管理处主管副经理的指导下，负责办公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任务和职责：
1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。
2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况，并及时反馈给主管副经理。
3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。
4、每月20日安排本部门下一月的培训计划报主管副经理审批，并监督执行；负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录，建立员工培训档案。
5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查，并提出合理化建议报主管副经理。
6、每日据实记录管理处人员考勤，并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。
7、协助办理、安排技术人员及其他员工的.招聘、面试、体检手续，具体办理部门各类人员的录用、分配、转正、调配及离辞职手续。
8、负责本部门职员的住房申请、调配工作，负责职员公休加班费的制作并报批。
9、负责办公用品、财产的管理，做好财产及资产登记工作。
10、负责对管理处资金使用状况及费用报销的初审工作，完善费用报销手续，上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。
11、负责管理处办公环境清理整顿工作，确保办公室整洁有序。
12、负责管理处信息的汇集、汇总并及时上报主管副经理。
13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并按照要求进行存档。
14、负责员工入职、强化、在职培训。
15、负责每月25日前制定本部门下月工作计划报主管副经理审批。
16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。
17、完成领导交办的其它工作。
物业文员岗位职责4
1、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2、负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
2、加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4、加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的`意见和建议。
5、恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。
6、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
[上岗条件]
●中专以上文化程度，身体健康，有1年以上相关人事行政管理经验；
●较好的文字处理能力、组织协调和独立工作能力；
●能应用计算机办公软件；
●工作细心、认真负责
物业文员岗位职责5
岗位职责：
负责前台日常接待、办公用品管理、日常行政事务等工作；
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询、记录等工作；
2、做好每月办公用品采购计划、立项、审批、购买、发放、登记等行政管理工作；
3、做好来访客人接待以及会议室的管理工作；
4、其他领导交办的临时性工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，身高160cm及以上，二年以上的'相关工作经验；
2、形象气质佳，流利的粤语，普通话；
3、熟练使用办公室软件操作，有良好的文字表达能力；
4、工作细致认真，谨慎细心，热情、积极主动；
5、工作效率高，责任心强，具有团队精神，保密意识强。
物业文员岗位职责6
岗位职责
1、负责会议的筹备和安排，做好会议记录，对会议决定的.执行情况进行催办和检查；
2、做好文书档案和有关资料的管理工作；
3、负责公司资产管理；
4、负责公司档案管理；
5、负责公司的后勤管理工作，包括物资采购工作、库房管理等工作；
6、负责员工业余生活、娱乐活动等健康活动的开展；
7、负责员工福利的申请及发放；
8、完成上级交办的其它工作任务。
任职要求
1、行政类、管理类专科以上学历，三年以上相关岗位工作经验；
2、具备一定行政管理能力及沟通能力；
3、具备良好的职业操守和沟通能力，较强的责任心，工作细致认真负责，能承受一定的工作压力；
4、熟练掌握使用各类办公设备及办公软件；
5、年龄28—35岁。
物业文员岗位职责7
1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。
2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。
3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。
4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。
6)配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。
7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。
8)有责任保持办公室的整洁气氛。
9)统计每天部门人员的'考勤，并负责按时上报人事部。
10)统计部门各销售人员的业绩。
11)做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。
13)做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。
14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。
物业文员岗位职责8
上级：行政人事部经理、行政人事主任、行政人事助理
1接受物业总经理和行政人事部经理指令，具体处理公司法律事务工作，包括追缴欠款、处理公司内外法律纠纷；
2 定期收集、整理公司信息并按时向上级汇总报告（含向集团公司对口部门的汇报）；
3负责公司往来文件的文号登记管理及各类文书（含外来文件、自制文件、合同书、函电、文稿）的收集、登记、传阅、催办、分发和归档管理工作；
4负责办理各部门印章的制发、收回、注销事宜；
5归口公司与各部门、费用递转审批及回复工作、资料管理工作；
6恪守保密原则，不散布、传播在工作中接触的公司、业主个人资料等属保密性的事项，废弃文稿及时销毁；
7协助质量、环境管理体系的`相关工作；
8负责到访人员接待。
9负责公司日常文书的打印、整理工作。
10负责文件及传真的收发。
11每月负责催促各部门主管负责人递交上月工作报告及下月工作计划，汇总文件后交总办主任审阅。
12每月登记员工考勤情况（包括上、下班，外勤等出勤情况记录）。
13负责订购蒸馏水、文具用品。
14负责联系公司名片、信封、信纸等印刷工作。
15整理传阅资料（包括报纸、杂志、公司制度文件等）。
16完成行政人事经理、行政人事主任、行政人事助理交办的其它工作
物业文员岗位职责9
1、负责申报采购计划；
2、负责物品出入库管理；
3、负责文字工作
4、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的.使用效率，提倡节俭。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
6、协助经理进行员工考勤管理工作；
7、协助经理进行人员招聘工作；
8、协助经理完成日常开支记录；
9、完成经理交办的其他工作
物业文员岗位职责10
商城物业管理文员岗位职责
1、建立保管部门资料档案，定期整理；
2、协助部门经理起草部门费用预算；
3、负责文件的打印、对往来文件做好记录归档；
4、负责部门内的固定资产及办公用品的.登记和管理，并负责办理报废手续和申购手续；
5、接听电话并填写电话记录，解答咨询；
6、熟悉公司和商户情况，提供准确信息，并做好保密工作；
7、完成上级领导交办的其他工作。
物业文员岗位职责11
a、岗位职责
负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作，在业务上接受公司财务部的指导和监督，保证做到日清月结，财表相符，钱银相符，对拖欠费用应及时催收；
办理银行托收，核对托收划款情况。负责管理处现金、票据的保管，每月准时到公司财务部报账；
按时编制员工考勤、餐补等报表，代发管理处人员的补贴、绩效工资；
负责办理管理处各项费用的报销工作，严格控制超标报销；
协助客户管理员清缴前期欠费，及时编制收、欠费清单并注明可知的.欠费原因，使欠费尽早收回；
完成管理处日常文字处理工作，传达各种往来文件并及时整理归档。
做好管理处工作例会记录，及时拟定会议纪要、周报、月工作总结、年度工作报告。
按时核算管理处人员考勤，记录员工存假、补休假情况，负责办理管理处人员入离职相关手续。
负责办公用品和各类表格的保管和发放，对存量不能满足使用时，及时申请采购，以确保服务工作的需要。
负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评；
负责做好自身承担的qhse管理方面的工作，完成本专业的其它各项工作目标。
完成管理处主任交待的其它任务。
b、素质要求
文秘或相关专业中专或以上学历；
熟悉物业管理行业财会工作，有相关工作经验。
具有较强的专业文秘水平，2年以上工作经验；
熟练操作办公自动化软件。
物业文员岗位职责12
1、报告上级
保洁服务中心经理、经理助理
2、联系部门
行政人事部、物业管理部、财务部、质检培训部
3、负责保洁服务中心日常行文及文件归档。
4、负责合同草拟及合同管理。
5、每月统计各保洁项目采购计划，并根据实际发生情况进行核对。
6、每月统计并汇总各保洁项目物料消耗情况。
7、负责统计保洁服务中心的所有收入与支出情况。
8、根据各保洁项目的收入与支出情况，定期对各保洁项目进行成本与利润核算。
9、每月统计并核实保洁服务中心员工考勤，并计算员工工资。
10、完成经理交与的.各项临时性工作。
物业文员岗位职责13
1、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。
2、负责资料的.分类保管、日常借阅管理和确保无损，定期核对补缺。
3、负责部门人员考勤、排班，上报。
4、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。
5、处理本部门的所有文件及每天安全巡查报告摘录。
6、处理部门行政事务，准备每月月报及其它报告。
7、完成领导安排的其他工作。
8、负责每日的品质巡查，跟踪督促各部门品质改善进度。
物业文员岗位职责14
大厦物业文员岗位职责
1、处理日常文书工作包括电脑文字处理及接听电话。
2、协助物业经理处理档案整理及归档工作。
3、协助物业经理接待客户工作。
4、协助物业经理处理好有关租户之投诉工作。
5、做好有关协调会议之记录工作。
6、完成物业经理交办的各项工作。
物业文员岗位职责15
1、根据公司《入职管理办法》中相关要求办理新员工入职手续、签署劳动/劳务合同;
2、根据公司《入职管理办法》中相关要求培训新员工企业文化、规章制度(包含考勤制度)、仪容仪表、薪资规定、管理人员介绍等;
3、确保公司员工人事档案的完整;
4、负责项目员工考勤表的制作;
5、负责项目办公室环境的整洁、规范;
6、负责项目办公室电话接听、转达工作。
7、负责项目办公用品的登记、保管和发放工作;
8、负责项目文书、工作安排与会议记录等工作;
9、根据公司对档案管理的`相关规定，负责项目各类文件档案收集、合理分类、归档保管工作;
10、完成上级交待的其他事项。
物业文员岗位职责16
1、负责商户合同续签工作，并服务好客户。
2、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;
3、负责对公司资料、合同、证件等保管及整理;
4、负责对接处理商户投诉等。
5、配合销售人员做好商户服务及签约工作。
物业文员岗位职责17
岗位职责：
1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;
2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;
3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);
4、其他领导交办的事项。
任职要求：
1、大专以上学历，有2年文员同岗位工作经验者或物业公司经验者优先;
3、熟练掌操作办公软件，excel水平优秀，;
4、有责任心、做事细致，良好的`逻辑思维能力和沟通协调能力。
物业文员岗位职责18
导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档;
前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;
做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;
完成上级交代的其它工作;
物业文员岗位职责19
1.协助品质经理对事业部质量/环境管理体系的.建立、维护和持续改进工作;
2.负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;
3.协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;
4.协助开展各项品质培训工作;
5.研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;
6.负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;
7.负责物业法律法规的收集;
8.完成上级领导交办的其他工作。
物业文员岗位职责20
1、负责小区人事工作，包括：基层员工的招聘、面试及入离职资料、转正资料的.办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;
2、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;
3、和总部对接人事、行政等工作;
4、完成领导交办的其他工作。
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