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在不断进步的时代，需要使用岗位职责的场合越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的岗位职责说明书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
岗位职责说明书1
1、在总经理的领导下，负责宾馆客房部的经营管理工作，为住店客人提供优质、高效的服务，保证酒店客房及公共区域在任何时候皆处于整洁、舒适、优雅宜人的状态。
2、负责制定部门工作计划，报总经理批准后组织实施，确保客房经营正常进行，完成暨定的经营任务。
3、根据要求制定和完善客房管理的制度、政策、规范和各岗位职责、工作流程标准等，并督导实施。
4、组织部门例行各类会议，贯彻上级精神，优化管理思路，解决工作中的问题。
5、组织部门的.培训工作，不断提高全员素质，提高业务技能水平和管理能力。
6、合理控制部门营运成本和经营费用，开源节流。
7、按照规定，合理用人，严格考勤和考核。
8、重点抓好前厅销售，保证对客服务质量，千方百计提升营业额。
9、重点抓好客房的清洁卫生、工作质量、服务质量，勤巡视、勤督导，保证对客服务质量。
10、负责部门的财产管理，保证设施设备正常使用，合理控制物资耗品、小商品等，保证安全存放和使用,务必做到账实相符。
11、负责部门所辖区域的安全管理，认真做好场所和食品卫生安全、治安安全、消防安全、防盗、防抢、防意外突发事件等组织管理工作。
12、协调部门内外关系，提高员工综合素质，增强员工凝聚力，营造良好的企业文化氛围。
13、负责对下属的仪容仪表、礼貌礼节、言行举止、服务程序和工作质量等进行培训、督导、检查、考核，对管辖区域的清洁卫生、维护保养、安全工作负责。
14、组织召开楼层每日班前班后会，负责当班员工的考勤和工作安排，上传下达，确保政令畅通。
15、核对并及时申报更新房态，保持与前厅的有效衔接，避免开错房、重房等现象。
16、督导并协助服务员完成楼层清洁卫生、物品配备、查退房等工作;检查ok房并补充客房商品，确保可售房符合标准。
17、监督钥匙、房卡、通讯工具等的传递与交接，确保工作有效衔接。
18、核对每日做房登记表、迷你吧商品销售单等，确保数据准确。
19、协调处理客人遗留物品，做好登记、保管、招领等工作。
20、协调工作关系，处理投诉、纠纷及意外突发事件，重要事情及时上报。
21、检查并排除所辖区域的安全隐患，发现问题及时保修，发现可疑情况及时处理汇报。
22、做好员工思想工作，做好每日工作记录。
23、按时整理报表，汇报预定、销售和客源情况，积极完成上级交办的其他工作事务。
岗位职责说明书2
1.在财务部门经理的领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司成本核算实施细则，在董事会批准后组织执行。
2.主动为有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。
3.当公司推行全面成本核算管理和内部银行等制度时，协助有关主管制定总体方案和实施办法，确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的'推广培训。
4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。
5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。
6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
7.完成财务部门经理临时交办的其他任务。
岗位职责说明书3
1、 负责布艺产品采购计划，统筹采购安排、实施；
2、 负责供应商的产能统筹、评估及关系维护；开发新供应商；
3、 负责货期统筹管理，确保按期交付及后续跟进（产品验收）；
4、 负责处理有关货品质量与包装的.问题并及时作出解决方案；
5、 掌握公司主要采购产品的市场价格，了解市场走势，加以分析并控制成本。
岗位职责说明书4
一、政协助园长处理好幼儿园日常行政工作。
二、管理好幼儿园文书档案。
三、在园长领导下负责幼儿园文秘、人事、工资、收发传达等工作。
四、做好幼儿园行政办公会议和其他有关会议的`记录。
五、在园长指导下负责外事人员的接待工作和上下级的联系工作，负责节假日值班安排和布置工作。
六、根据园长指示和行政办公会议决定，草拟幼儿园学年工作计划和规章制度，安排好幼儿园日常工作，汇总各处室工作总结，做好园长参谋。
七、负责教职工考勤登记汇总，兑现幼儿园《奖惩条例》。
八、按时完成工作任务，保证幼儿园日常行工作正常运转。
岗位职责说明书5
岗位名称：总经理。
直接上级：董事长。
直接下级：副总经理。
职责说明：
制定公司中长期发展目标，建立公司组织构架，决定人事任免。制定年度工作计划。授权各部门管理职责权限，批准各项管理制度，确保公司各项经营利润指标完成，全权向公司董事会负责。 权限：制定：公司公司质量目标，管理方针。
审批：各部门请示报告；经营活动使用资金。
更新职责日期：20xx年 3月 1 日
副总经理岗位职责描述：
岗位名称：副经理。
直接上级：总经理。
直接下级：各部门部长
岗位目的：
职责说明：执行总经理制定的年度工作计划，指导各部门制定年度工作目标。设定下属部门的'人员编制，考评部门工作绩效，制定本部门劳动工资标准，确保公司制定的各项利润指标完成。所有工作为对总经理负责。
权限：：制定：分管部门工作目标，管理制度规定。
审批：各部门劳动工资标准
岗位名称：生产部长
直接上级：副总经理
直接下级：车间主任
职责说明：组建本部组织构架，负责车间主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，执行公司下达的工艺标准。确保罐头质量，食品安全。 权限：制定：本部生产计划，工作目标；劳动工资标准。
审批：本部生产物资领取；员工病事假
更新日期;3011年 3月1日
品管部长岗位职责描述：
岗位名称：品管部长
直接上级：副总经理
直接下级：检验员、化验员、技术员
职责说明：组建本部组织构架，负责各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，负责制定生产工艺标准。确保罐头产品质量，食品安全。 权限：审批：本部物资领取；员工病事假；本部劳动工资标准。
制定：生产工艺，作业指导书；实验室工作制度、管理程序。
岗位职责说明书6
1、依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案;
2、依据公司经营计划，配合公司总目标，拟订各部门的.目标及工作计划;
3、根据公司年度经营规划，推进各部门进行绩效目标分解，并负责落实和监督;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。
4、配合公司经营目标，依据人力分析、人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额;
5、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。
6、根据公司人力发展计划，筹划办理各项教育培训，制定并组织实施员工培训培养体系，根据公司发展进行骨干员工的招聘、选拔和培养，建立后备人才梯队。
7、办理公司人员的考核、奖惩、升降事项。
8、协调各类劳动管理，防范、处理法律风险以及劳动争议;
9、及时处理公司管理过程中的重大人力资源管理问题。
岗位职责说明书7
岗位名称：董事长
岗位编号
所在部门
岗位定员：1
直接上级：股东会
薪酬类型
直接下级：经理
工资等级
所辖人员数
【本职】
是公司的法人代表和重大事项的主要决策人
【职权】
职权一
主持、召开公司重大会议以及公司年度、季度总结与表彰会议；接待重要客 户来访；负责会议决议的贯彻落实；
职权二
组织讨论和决定公司的发展规划、经营策略、工作计划以及日常经营工作中 的'重大事项；
职权三
决定总经理及其他高级管理人员的聘用和解职，并及时备案；
职权四
决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并及时备案；
职权五
定期审阅公司的财务报表和其他重要报表、文件、资料；
职权六
签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料；签署公司重要合同和协议
职权七
指导公司的决策实施以及重大业务活动；
职权八
董事长不能履行职责时，可授权总经理代理
职权九
主持股东大会 职责和使命
1、全面负责企业长远规划的制定
2、督促企业完成既定的目标
3、协调完善企业外部经营环境
【任职资格】
教育水平：大学本科以上
专业：管理学相关专业
经验：3年以上企业法律专职法律顾问经验或专职律师2年工作经验
技术和经验要求： 五年以上人事、行政等相关职位工作经验 严谨细致，熟悉现代企业的经营管理制度、较强的服务意识和培养下属的能力、有较强的管理协调能力和丰富财务管理经验、强烈的事业心 、能站在一个宏观的角度来分析公司的发展前景问题
【考核指标】
企业正常、全面、迅速的向前发展 股东的年度红利，领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能
备注：
岗位职责说明书8
姓名：xxx
岗位：总经理助理
班次：xxx
直接上级：总经理
直接下级：接待部经理、外联部经理、人事部经理
工作时间：xxx
工作职责：在总经理领导下开展工作，努力做好总经理参谋助手，起到承上启下的作用
工作原则：沟通迅速准确，协调有力
工作内容：
1、为公司建立良好的外部商业环境，根据公司相关制度，协助总经理工作，建立保持改善政府、经销商、合作伙伴的公共关系。负责各类文件的分类呈送，请总经理审批并转交有关部门处理。
2、协助总经理协调下属部门的关系，包括业务部、门市部、高端部。
3、组织公司例会的召开，并做好会议记录，将会议情况上报总经理及相关部门。
4、负责企业内外的`公文办理，解决来信来访事宜，及时处理汇报。
5、负责上级领导机关或者兄弟单位领导的接待参观工作。
6、根据总经理的日程安排做好预约工作，在总经理公务出差时安排好相关事宜。
岗位职责说明书9
采购经理是采购事务的负责人，其岗位职责如下：
1、负责采购部日常工作，根据企业或者组织的具体需要提出采购计划；
2、采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程；
3、负责大批采购商品的谈判，负责采购合同的签订；
4、如果是招标采购，则需组织招标工作，评估管理供应商；
5、定期向领导汇报采购进程，及时解决采购过程中遇到的问题；
6、在规定时间内完成采购任务，并尽量减少开支；
7、进行采购人员培训，提高采购人员的工作水平，监督采购人员的采购业务，防止违反公司规定的事情发生。
采购经理应具备的能力
采购经理掌管采购具体事务的实施，采购环节容易出现现象，作为一名合格的采购经理，应该具备以下能力；
1、良好的职业道德，对企业忠诚，为企业争取最大利润；
2、具有全局观，能把握供应链全局，找到更好的供应链；
3、善于计算总成本和掌握采购技巧；
4、敏锐的市场分析和判断能力；有良好的需求预测能力；
5、具有团结协作精神；
6、细心、认真、负责；
采购经理任职条件
1、经济管理等相关专业本科以上学历；
2、参加管理、合同、采购等方面的培训；
3、5年以上采购或采购管理工作经验，熟悉相关行业的供应商情况；
4、熟悉采购流程以及招标程序。
采购经理岗位职责说明
1、主持采购部的全面工作。
2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。
3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，并督导实施。
4、制定本部门的物资管理相关制度，使之规范化。
5、制定物资采购原则，并督导实施。
6、做好采购的预测工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
7、定期组织员工进行采购业务知识的学习，精通采购业务和技巧，培养采购人员廉洁奉公的情操。
8、带头遵守采购制度，杜绝不良行为的产生。
9、控制好物资批量进购，避开由于市场不稳定所带来的'风险。
10、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
11、进行采购收据的规范指导和审批工作，协助财会进行工程的审核及成本的控制。
12、完成上级交办的其他任务。
采购经理岗位职责
1、负责公司采购工作及部门工作，规避由于市场不稳定所带来的风险。
2、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划，报副总经理批准后组织实施并督导，按计划完成各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。
3、调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况，熟悉供应渠道和市场变化情况，确定需要和采购时机。
4、完善公司采购制度，制定并优化采购流程，控制采购质量与成本。
5、审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的物资供应。
6、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表，呈总经理及财务部经理，以便于上级领导掌握全公司的采购项目。
7、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
8、监控项目物流的状况，控制不合理的物资采购和消费。
9、制订部门的短、中、长期工作计划，编制并提交部门预算，协助财会进行审核及成本的控制。
10、进行采购收据的规范指导和审批工作，根据资金运作情况，材料堆放程度，合理进行预先采购。
11、组织对供应商进行评估、认证、管理及考核， 与供应商建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
12、负责部属人员的思想、业务等方面的岗前在岗培训和教育，并组织考核。
岗位职责说明书10
1. 综合协调
1.1 贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况;
1.2 搞好信息的采集，为各部门提供切实有效的信息服务工作;
1.3 负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要;
1.4 负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;
1.5 负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;
1.6 负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;
1.7 完成公司领导临时交办的各项工作。
2. 公文处理
2.1 负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2.2 负责完成公司领导交办的文件的.起草、制文和发文;
2.3 负责公司内外文件资料的打英复印;
3. 档案管理
3.1 负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;
3.2 负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。
4. 人事管理
4.1 本着以人为本的管理体系;
4.2 体现公平、合法为基准，以业绩导向，取优劣汰，赏罚分明为管理宗旨;
4.3 储备公司发展需要人才库，进行前瞻性人力资源计划;
5. 后勤服务
5.1 负责公司通讯设施的管理与前台服务热线的接听和电话转接;
5.2 负责公司办公用品的购买、登记和发放;
5.3 负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
5.4 负责公司安全、卫生的监督、管理工作;
5.5负责公司领导和员工的后勤保障工作;
5.6负责公司对外接待工作。
岗位职责说明书11
2.15强电工程师
2.15.1岗位职责
a)负责公司强电设备设施年度、月度维护保养、维修计划的制订。
b)拟定强电设备设施的运行、维护保养的可行性方案,检查执行情况,并对维修工作进行技术指导,对维护质量进行考核,对不合格项提出整改意见并督促实施。
c)负责公司强电工程重大维修任务的组织、实施、解决。
d)负责编制工程技术队伍强电专业的培训、提高及考核工作。
e)负责强电工程技术资料、设备说明书、维护和维修记录的收集、整理及存档工作。
f)负责强电设备设施维护、维修的年度、月度经费预算,控制维修、维护成本;编制设备备品、备件采购计划,控制库存成本。
g)对于委托第三方保养项目,代表公司执行合同,联系、督促并协助进行维修、保养工作及年检年审工作。
h)协助经营部,负责公司新接物业强电工程投标方案编写工作,参与新接物业的前期管理;对物业规划设计及建筑施工提出合理化建议;参与新接物业的接管验收、移交工作,并与委托方协商解决工程遗留问题。
i)完成领导交办的其它任务。
2.15.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,电气工程及相关专业,从事相似职位三年以上;
c)对专业有丰富的.经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责下属单位强电技工的培训考核,负责下属单位强电系统的维护保养,负责强电维修工作业务指导
岗位职责说明书12
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息，做好业务知识的积累;
2.通过各种渠道收集客户资源，并做好客户管理;
3.积极与客户沟通，了解客户需求，选择路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户，根据市场价格变动及客户需求变化，及时更新销售策略，调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议，核实好相关内容后，按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单，协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈意见，提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
岗位职责说明书13
售前客服
1、熟悉平台基本操作，了解商品基本信息，掌握基本销售知识。
2、耐心专业地解答客户下单前提出的各种问题，达成交易。
3、了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多解释，学会引导，售前过程中不得过多牵扯售后问题
4、推动团队业绩增长，完成公司销售目标，提升公司价值。
5、检查订单，及时反馈发货部并在商品发货后在页面上进行发货点击处理。
6、统计分析咨询未购买的潜在客户需求，进行联系维护，不在线可留言，对于加入购物车未付款的.用户要电话沟通，配合优惠力度，争取订单转化。
售后职责
1、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通配送范围及收货事项，避免用户差评。
2、定时查看每个店铺的销售、发货、评价情况，有问题及时处理并积极沟通相关联系部门
3、每日查看平台评价管理，及时回复客人的评论。
4、遇到退换货处理的客户，要及时做好记录备案，统计原因并争取客户满意，减少退换货率及损失。
5、遇到客诉问题，积极主动联系用户并进行安抚，对客诉原因统计在案，提供解决方案，尽最大程度减少差评率。
6、收集优质客户建档，定期进行客户回访并告知公司的促销优惠活动进行二次销售。
岗位职责说明书14
1、根据公司业务发展汇总分析招聘需求，拟定招聘计划与方案;
2、按照招聘相关工作流程和计划做好与各部门负责人的横向联系与协调，组织各部门实施面试与录用相关工作;
3、人力资源模块其他相关工作。
岗位职责说明书15
一、岗位职责的含义：
1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。
2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。
二、怎样确定岗位及职责：
1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。
3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。
4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。
5、确定各个岗位之间的相互关系;
6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
三、实行岗位职责管理的作用和意义：
1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;
2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。
3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。
4、是组织考核的依据。
5、提高工作效率和工作质量意识。
6、规范操作行为。
7、减少违章行为和违章事故的发生。
四、职务、职位、岗位三个词的区别：
职务与职位的区别
职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成，它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position)，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的'一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。
职务表示的是工作的类别，而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说，一个职务可为多个部门所有，而一个部门也可以有多个职务)，职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。
我们说秘书是个职位，但秘书不是个职务。我们会说职位说明书，但不会说职务说明书，想来应该可以理解了。
职位与岗位不是一个概念：
我们说，经理是个职位，秘书是个职位，但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的，而岗位是随事定的，也就是我们常说的因事设岗。
职位和岗位的关系
岗位与人对应，只能由一个人担任，一个或若干个岗位的共性体现就是职位，即职位可以由一个或多个岗位组成。比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言，岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下：
要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)
职务和职位、岗位的关系
职务可以由不同的职位和岗位担任，比如管理者职务，可以由某个职能部门的经理，也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如：就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。
五、制定原则
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
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