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在当下社会,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的业务员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。
业务员岗位职责1
(一)、职责
1.在国外业务部经理领导下致力于本划分区域市场开拓,建立行销网络,推广公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美誉度。
2.完成国外业务部经理下达的销售任务和客户开拓任务
3.评估客户资信,确认客户要求,起草销售合同,跟进合同执行各环节。
4.建立客户档案交经理助理;做好售前、售中、售后服务。
5.做好本划分区域的市场调研工作,定期提供调研报告。
6.负责收汇和货款回笼
7.完成经理、经理助理交办工作。
(二)、工作考核评分标准
1.行销业绩
⑴销售回款完成率
回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额
实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。
⑵客户开拓完成率
本月计划开拓客户每有1个没完成扣2分。
2.合同管理
⑴客户资信调查评估马虎,造成货款损失,每损失1万元扣2分。
⑵客户沟通不够,没能正确完整把握客户要求,造成货款损失。第损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣5分。
⑶合同条文不慎密,填写错误,造成合同纠纷。每损失1万元扣5分。造成客户流失,每一例扣10分。
⑷合同履行各环节跟进监管不力,造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣2分,造成损失按损失大小扣5-20分。
3.货款回笼
货物装船后30日内须回笼货款。每迟1天扣1分。
4.市场调研
要求按经理安排做好市场调研,写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣0-5分。
5.业务资料收集整理
要求按经理助理统计报表、文书档案、客户管理的要求做好业务资料收集、整理、上交、存档工作。每有一项或每有一次没做好扣2分。
6.领导交办工作
要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的'工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。
7.组织纪律
要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。
业务员岗位职责2
1.负责收集新客户的档案资料,整理上交确保与顾客沟通的畅通;
2.通过各种途径开发团购业务,扩大产品销售范围和渠道;
3.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
4.整理、收集市场团购信息,关注竞争对手并及时反馈市场一线信息。
5.负责团购客户的'接待,订单传送及配送跟踪,确保业务的及时性。
业务员岗位职责3
1.负责阿里巴巴国际站账号运营和维护,提高店铺曝光量、浏览量、点击率和转化率;
2.回复询盘,通过旺旺、邮件、社交平台等方式与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并创造销售业绩;
3.搜集业务信息,关注市场动态,做好数据分析,向领导汇报行情;
4.开拓海外市场,发展新客户,挖掘客户潜力,维护好老客户。
业务员岗位职责4
岗位概述:
岗位名称:
直属上级:
xx建材卖场销售顾问岗位职责
1、及时执行和落实公司下达的各项指令和精神。
2、主要进行各个店面的销售工作及和售后、采购的协调工作。
3、服从上级的工作指导和管理要求,主动上报、沟通工作的执行情况。
4、导购员积极的完成公司各项考核指标,完成公司下达的每月的销售任务你,严格执行公司的各项操作流程和规范,积极配合经理的监督检查和考核。
5、每天按照日常工作流程进行工作:三声服务,卫生标准,站位接待等。
6、根据销售时客户的需求,对于出现的特殊状况,合理并及时的与调配送及安装的负责人员进行协调沟通,保证销售的的达成,使客户的满意度能提升,从而促进连带销售
7、积极的学习公司各项的规章制度与专业的商品知识。
8、对店面出现大单的需及时的`进行上报并跟踪。
9、对于各店出现的客诉的问题,首先要自行解决,如特殊的客诉自己所不能处理的,要及时上报到店长处进行解决,尽最大可能达到客户满意,维护华夏建材的声誉。
10、团结帮助同事,使各店有良好的团结氛围。
11、对于店面的样品及商品的展示调整提出合理化建议。
主要工作
1、即使参加店面的早晚会与周例会
2、加强业务知识的学习和培训,随时掌握和提升销售人员应具备素质。
3、在工作中如有思想波动,应及时的和经理沟通交流,是工作顺畅。
4、对于各个店长安排工作的有效性可进行合理的建议
5、负责对客诉情况进行及时的分析处理,对于特殊的情况要有效上报店长进行协调。并对出现的问题要及时在部门内部进行分享,对涉及其他部门的要及时上报到店长处。
6、随时关注自己销售的完成情况,树立自己奋斗的目标向目标努力。
7、加强自身的谈单能力,争取自己能锁住大单的机会。
8、对于店面新上市的样品进行及时的卖点学习以提高销售能力
9、积极的参与公司组织的各项促销活动及集体活动。
10、积极收集客户反馈意见、市场信息即目前小区装修情况、大单工程等信息反馈到店长处,由店长进行酌情处理、沟通和上报。
11、积极走访小区,主动拜访业主。
业务员岗位职责5
1、基本规范:在部门领导的领导下,严格遵守公司及部门的各项规章制度和操作流程,有序地开展业务工作,确保完成本人的工作目标及销售任务。
2、店面管理:全面掌握产品型号、规格、价格、性能等产品知识,确保所辖店面整体产品标签无差错,并负责对销售人员进行产品知识及销售技巧的辅导和日常工作的管理。
3、走访市场:定期走访市场,与商户等保持良好沟通,汇总产品销售情况,定期对所辖各区域现有产品进行评估分析,对出样产品的.库存情况进行了解。
4、装修材料管理:全面负责店面装修、改造的材料购买、安排样品及所需样品数量的测算,配合施工进展及时领取样品,并将多余样品整理退库。
5、沟通协调:负责公司文件的及时传达以及宣传资料的按时发放,配合商户做好工程项目的普查和小区宣传推广及集采工作的开展。
6、货款回收:全面负责所辖区域销售货款的回收工作,严格监督各商户的资金回笼状况,做到帐款清晰无误,月底无应收款。
7、竞品信息收集:关注竞品销售态势,了解竞品营销举措,提出合理建议。
8、价格管理:严格遵守公司价格管理制度,对特价定单进行监督,确保真实无虚假。
9、终端提升:保持所辖店面样品整齐整洁,严格按照公司终端提升方案的要求实施,监督、引导商户规范化操作,确保良好的终端整体形象。
业务员岗位职责6
1)做好公司生产的各种产品的国内销售和国内市场开拓工作,努力完成营销副总和业务部经理分配的年度内销任务;
2)对外报价应超过上级领导制定的某产品在某段时间的销售基准价,遇到特别大的业务,需要额外优惠的,必须向上级领导请示;
3)了解客户的信誉度,确保货款的回收,尽可能减收应收账款数;
4)对外联系业务时,应努力维护公司的良好形象;
5)积极参加公司或部门安排的各种业务、产品或管理知识培训,熟悉公司产品的产品标准和质量情况;
6)做好业务联系过程中的相应记录,所有成交业务都必须形成书面合同,供上级领导审批;
7)关心公司各种原材料采购价格的日常波动情况,了解公司相应产品在不同时期的基准价;
8)做好分管客户的售后服务工作,对于有特殊要求的`客户,还要做好上门服务工作,对分管客户要进行客户满意度的调查;
9)接受并处理客户的反馈和投诉,客户的一般投诉必须在两周内圆满处理;
10)与其他业务部门和发运处等保持良好的内部沟通;
11)服从上级安排,接受上级领导的工作检查,完成上级交付的其他必要的工作。
业务员岗位职责7
1、负责海外市场开拓、客户开发及维护;
2、完成外贸销售目标;
3、订单全程跟踪,货款回笼,以及投诉跟进;
4.、负责客户需求信息和同行信息的收集;
5.、给客户提供优良的服务,提升公司形象。
6、产品在海外市场中的`宣传与推广,利用平台及一些渠道进行企业形象的宣传、优势产品的宣传与推广,关注展会及海外市场机遇。
业务员岗位职责8
1. 通过电子邮件,询盘信息等模式联系并开发国外客户;
2. 处理客户的需求、报价
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;
4. 货款、货运等事宜的'跟踪;
5. 货物质量及退换货的处理;
6. 客户档案的管理及关系维护。
业务员岗位职责9
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的.收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
3、瓷砖店业务员岗位职责
1、负责收集新客户资料,并进行有效沟通,开发新客户
2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会,介绍产品,预约客户到门店,并配合门店导购一起促成销售
3、维护与及时跟进公司会员(泥工、设计师、监理等)业务,挖掘客户的最大潜力
4、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
5、保持专卖店整洁,维护公司形象
6、遵守专卖店纪律,服从上级安排,与同事友好互助
7、熟悉产品规格、系列及价格。陶瓷生产工艺及生产流程的掌握
8、执行专卖店店长以及店长安排的其它工作。
业务员岗位职责10
1、负责国际市场对外联络业务,向国外客商推广公司,开发市场,及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪; 3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题,整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等; 8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的`其他工作。
11,负责对供应商信息的收集,整理,维护。
业务员岗位职责11
岗位职责:
1、负责编制公司生产科研所需物资的需求计划,下达采购订单,进行采购;
2、负责建立业务台账,填写供应商产品交付监控统计表,并跟踪产品交付进展情况,办理采购业务的登记;
3、负责办理外购物资入厂验收、物资入库手续,在收到供应商发票后及时办理相关手续并挂账。对已经发生业务而未开票的`部分及时报暂估;
4、对不合格物资办理退货、索赔等事宜;
5、负责及时与质管、设计、工艺、生产部门联系沟通解决,按程序要求办理代用手续并要求供应商进行整改;
6、负责与供应商联系供货事宜;
7、完成公司交办的其他工作。
任职资格:
1、3年以上生产工作经历,熟悉采购作业和管理方法;
2、具有较强的外部协调沟通能力和语言表达能力,了解一定产品加工知识,具备识图与成本核算能力;
4、具有高度的工作责任心,具有良好的对供应商的开发、考核、管理能力;
5、踏实勤奋。
业务员岗位职责12
岗位名称:OEM采购员
直接上级:采购经理
负责对象:外购产品
工作目标:保证公司所需外购产品保质保量完成
工作职责:
1.采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善;
2.考察供货商的产品质量、供货能力、产品价格及服务水平等,做好月度考核评级,并在现有供应商基础上不断寻找新的供应商;
3.供应商合作协议及相关附件收集电子备份;
4.开发网络供应商,跟进网上产品采购;
5.按照要求保质保量地完成采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;
6.负责收集新产品的信息,对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
7.市场行情的调查、信息整理,并及时上报,以便及时调整采购策略;
8.根据各事业部申购需求,及时处理采购订单并跟催供应商交货进度,确保采购物料按时、按量、保质送达我司仓库。
9.协调各事业部销售有效进行,订单变更与撤消与供方之间及时传递信息,确保供方满足我公司之需求。
10.采购过程中异常、退/换货、补偿事宜的`处理,确保公司利益;
11.加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;
12.履行上级安排的其它工作。
具体描述
1、主动与申购部门联系,核实所购产品的规格、型号、数量、验货时间等,避免差
7、严格执行公司各项财务制度及规定,并坚持“凭单采购”的原则,购进的一切产品要及时通知仓库及申购部门,按规定办理验收入库手续。共同把好质量、数量关。
8、服从公司财务监督,遵守公司有关规章制度及员工守则。
销售部业务员岗位职责
1、及时撑握市场动态,搞好市场预测,注意信息的收集、整理、分析及广告宣传售后服务工作。
2、按期完成公司产品销售任务和货款回收任务,及时提出调整营销政策及调整销售价格的建议。
3、在公司授权范围内,代表公司签订产品销售合同,并及时处理合同执行过程中的各种纠纷。
4、协助销售部经理领导下做好有关合同的起草评审工作。 5负责顾客回访和顾客满意度调查的工作。 市场部业务员岗位职责
业务员岗位职责13
1、负责公司招投标的.各项工作以及拓展不需投标的业务,包括但不限于招标信息浏览、招标报名、标书制作、竞标、现场答疑,商务洽谈等;
2、负责公司新客户开发、依据产品报价表进行报价、起草并签订业务合同;
3、负责登记客户信息并提报,对有意向的。客户电话跟踪,必要时进行客户拜访。
业务员岗位职责14
1.负责贯彻落实国家局、中邮物流公司、区邮政公司有关物流专业农资分销业务的方针政策、规章制度,向有关部门提供上报落实情况。
2.负责全区物流专业农资分销业务的经营、指导、培训、管理工作。
3.负责全国性农资分销统签项目的.组织实施及全区农资分销业务的统谈分签工作。
4.负责全区邮政三农服务站的建设、管理和监督检查工作。
5.负责农资分销合同的拟定和签订,并严格监督合同条款的履行。
6.制定农资分销业务流程、运行方案和管理办法,并组织实施。
7.负责做好农资分销业务统计报表汇总和分析,为财务结算提供依据;负责收集、整理分销客户信息,做好分销大客户的管理与维护。
8.做好农资分销项目监督考核,确保资金、货物安全,规范农资分销市场经营秩序。
9.负责定期进行农资分销市场调研,做好宏观政策、同行业经营发展、目标客户需求、未来发展前景的调査与研究,及时掌握市场发展动态。
10.在公司核定的费用内,制定业务发展奖励方案、业务宣传方案并组织实施。
11.负责农资分销业务的量统和分析工作。
业务员岗位职责15
1.在馆领导的行政领导、业务指导下,做好本部门的行政、业务和职工思想工作。
2.协助馆领导做好业务管理工作。负责文艺创作,策划组织举办群众文化活动,组建示范性群众业余文艺团队,组织文艺科普知识培训、辅导,专业工作数据统计和业务档案材料收集、上报馆办公室等工作。
3.根据省一级文化馆业务工作量化指标和文化馆业务工作计划制定业务部工作计划,预算、规章制度及实施细则。并负责组织实施,督促检查,保证按时完成各项工作任务。
4.完成阶段性、单项性、年度性业务工作总结。业务部人员考核、评比、聘任等工作。并向馆领导报告,本部门成员述职。
5.组织业务部开展文艺创作工作(包括自身创作)。
6.联系团结广大业余爱好者,组建业余团队8支以上,并开展活动,发挥他们的积极作用。
7.结合业务举办讲座、培训班每年20期以上。
8.指导街文化站和基层各单位、社区、居民开展文化活动,每人每年60天次以上(包括本人)。并对口辅导2个街道文化站。
9.负责文艺演出及活动的`策划、组织、举办工作。
10.配合馆领导组织安排馆业务人员及文化站业务人员参加业务研讨、学习、观摩、培训、交流活动。
11.结合业务开展有偿服务。
12.做好本部门安全、卫生、考勤工作。
13.按月统计并汇报本部门工作完成情况,发现问题及时采取适当措施,不断改进工作,提高工作效率。
14.配合馆领导做好与各区文化馆,省、市、区、街上下级有关群众文化单位、科室、人员和本馆各部门、人员关系,协调好各项工作。
15.完成上级下达的工作任务和馆领导交办的临时工作。
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