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传菜员的岗位职责
更新时间:2024-09-25 12:29:17
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传菜员的岗位职责

  在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的传菜员的岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

传菜员的岗位职责1

一、保持个人卫生,注意仪容仪表。

  二、按照餐厅卫生标准,清理传菜口和规定地段的清洁卫生工作。

  三、做好开餐前的准备工作,准备好调料、配料,及传菜所需的刀、叉、匙、菜盖、长托盘等用具,保持清洁卫生。主动配合厨师做好出菜前的准备工作。

  四、了解菜品特点、名称和服务方式,熟悉各个包间所在位置以及当餐预订情况和相关事项,清楚当餐估清情况。并提醒值台服务位。

  五、协助吧台做好本楼层传送酒水物品。

  六、将菜单上的所有菜点按出菜(上菜)的次序准确无误地传送到值台员处,传菜时注意动作迅速,避免冲撞。对所负责区域内的传菜,及时和值台员沟通,等客人入座后,通知厨房发菜,并控制好起菜时间。

  七、注意传菜速度并做好追菜和与划菜等工作。所负责传递的菜肴要心中有数,并做好催促上菜,控制好上菜速度。

  八、传菜时要使用托盘,送入包房,托盘必须保持清洁。托盘行走中注意步伐的`运用,一般走菜用常步,火候菜用急步,汤汁菜用碎步,遇到障碍用巧步。行进过程中,若遇客人注意礼让,需超越客人时要向客人道歉:“对不起,请让一下,谢谢”。进入包房落盘时要注意动作轻,姿势优美(不可背对客人)。

  九、餐中,协助值台员及时将脏餐具撤回洗碗间,并分类放置;将菜品送入包间后尽量不会空手而归,将脏餐具带回。问询服务位所需要物品,餐具,及时补齐。协助厨师长把好菜点质量关,上菜前检查菜肴质量,餐具清洁,美观,无破损,不合格的及时退回;要及时沟通前后台信息,将就餐客人的要求及意见及时反馈给上级。

  十、如餐中出现估清菜品,厨房通知后应马上通知阁楼层主管,有主管通知全体服务位。

  十一、收市前,要负责本部用具,物品的整理工作,酱料回收清洁,清理好岗位卫生,布草清点,开关检查。接受上级检查。

传菜员的岗位职责2

  职务概述:

  在领班的直接领班下,准确迅速地完成传菜任务。

  职责范围:

  1.在领班的直接领班下,听从领班布置的开餐任务,以及重要客人和宴会的传菜注意事项。

  2.按照在岗位工和程序与标准做好开餐前的准备工作,并协助服务员布置餐厅和餐桌,摆台及补充各种物品,做好全面准备。

  3.对当日厨师长推荐菜和不能供应的菜,做的心中有数。

  4.根据订单和传菜领班的布置,将菜准确无误传递到餐厅内向服务中报出菜名及台号。

  5.负责将值台服务员开出的并经过餐厅收银员盖章的饭菜单传送到厨房内。

  6.做好厨房和餐厅内的`沟通工作。

  7.传菜过程中检查菜的质量,温度及份量,对于不符合标准的菜点有权拒绝餐厅传送。

  8.用餐结束后,关闭热水器,毛巾箱电源,将剩余的饭菜送回厨房,收回托盘,做好收尾工作与下一班做好交接工作。

  9.负责传菜用具物品及传菜通道的清洁卫生工作。

  10.积极参加各种业务培训,提高服务水平。

  11.完成上司交办的其它任务。

传菜员的岗位职责3

  1.着装整齐大方。有礼貌。服从上级的指挥调动,遵守考勤制度。

  2. 准备当日所需开胃小菜和酱料,准备好托盘和所需其它用品

  3. 传菜员传菜时,传到指定台位附近,告知值台服务员,报台号和菜名时要清楚。将菜保质保量的传到客人餐桌前,不能误传、漏传。

  4. 开餐前负责准备好调配料传菜用具,并主动配合厨师做好出菜前的准备。按规定路线使用餐车或托盘传送食物。传菜时要轻拿轻放,保证路线的畅通和整洁。

  5. 传菜员接过点菜单,必须看清楚菜品、桌号和要求,并及时送至厨房配菜,不得压单。对不合格的菜品一律不接,把好饭菜质量关。坚持“六不满”:数量不够不端、颜色不正不端、形状不符合要求不端、不熟不热不端、配料不对不端、不符合要求不端。

  6. 客人需要加菜时,要及时通知厨房。对客人的用餐要求和意见要及时与厨房联系。出品时要及时上桌,火候菜不能耽误,做到快、稳、勤、准、不错菜、不错桌、不洒汤。

  7. 负责保养传菜部的所有用具,掌握特色菜使用器皿的.使用方法。

  8. 负责保管点菜单据以备检查。做好餐后的结束工作(水、电、空调、茶炉、用具柜上锁等)。

  9. 面对客人保持微笑,问候见到的每一位客人。

  10. 完成上级指派的其它各项任务。

传菜员的岗位职责4

  1.负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

  2.负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。

  3.负责将值台服务员开出的'并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

  4.严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。

  5.严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

  6.与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

  7.负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

  8.负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

  9.积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

传菜员的岗位职责5

  1、对各菜品出品前的检查工作负责;

  2、负责对本岗位工作中使用的'各类器具等进行开餐前准备与检查工作;

  3、对本岗位各类用品的干净、整洁、齐全负责;

  4、检查传菜部最低备货量;

  5、不断提升自身业务技能,确保达岗位标准;

  6、协助部门日常盘点工作,确保及时、有效;

  7、完成上级领导交办的其他工作,并协助其他同事的工作,确保准确、及时。

传菜员的岗位职责6

  1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作。对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。

  2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

  3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的'清洁、卫生、明亮、无缺口。

  4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。

  5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

传菜员的岗位职责7

  岗位名称:传菜员

  直接上级:前厅主管

  一、素质要求

  热爱餐饮事业,有高尚的职业道德,良好的纪律观念,敬业爱岗,熟悉公司所经营菜系上菜程序及各种菜式的配料,动作灵敏,行走姿态规范得体,具有脚踏实地、吃苦耐劳、团结配合协作意识。

  二、主要职责

  1. 负责指定区域开餐前、餐中、收市后的卫生工作;

  2. 负责开餐中与各部门配合、信息传递等工作;

  3. 负责开餐前检查区域设备设施是否使用正常,发现问题及时报告区域部长;

  4. 负责指定楼层整个开餐过程的传菜工作,并按正确的上菜程序,将宾客所点菜肴准确传到楼面;

  5. 负责餐具、毛巾等可回收物品的及时回收;

  6. 负责管理好个人分管的家私,每日对贵重家私数量进行盘点,做到日清;

  7. 负责区域收市后的安全检查工作,关好门窗,切断电源;

  8. 服从上级领导的'指挥调度,高效快捷的完成上级交待的各项工作任务。

  三、工作内容

  1. 着装整洁、仪容仪表规范。准时参加部门餐前例会,记录领导对当天的工作指示并落实;

  2. 熟知各厅房名称、台号及位置,熟知菜品、酒水、饮品等产品知识,掌握上菜程序及各种菜式的跟料汁酱,掌握一定的服务技能操作,准确无误传递菜肴;

  3. 积极参加部门素质技能培训与考核,全面掌握岗位技能,力求各项技能考核成绩达标,争做岗位专家;

  4. 树立节约意识,节约每一度电、每一滴水,一切可回收物品;

  5. 检查打印机、电脑等设备设施是否使用正常;

  6. 整理备餐台面及柜内物品,备好托盘、汤勺、酒精、酒精炉、三寸碟、汁酱碗、油壶、摇滚菜式餐具等用具,备齐开餐中所需汁酱,检查汁酱的质量有无变质及异味,同时注意汁酱入碟后的美观;

  7. 准时列队参加班前例会,接受领导的仪容仪表的检查,认真听取领导的各项讲评与要求,记住当日沽清单、厅房预定情况;

  8. 班前会后立即站在指定位置,不离岗、串岗、扎堆聊天;

  9. 餐前将各房间毛巾发到位;

  10. 列队等待传菜,当传菜间接到点菜单后,分单夹上相对应的夹子,并熟悉单上的菜式,看清是否即起或叫起,是否有特殊菜式、特殊要求;

  11. 根据厨房出的菜品及时看菜核单,无误后方可告知传菜员台号进行传递;

  12. 根据不同菜式备齐汁酱等配料和用具,再传菜到相应的台面和包间,传菜员传到楼面后向服务员报菜名,核对点菜单;

  13. 传菜要快速、平稳、认真,避免出现汤汁溢出、破坏菜的造型、上错菜等现象;

  14. 接到临时沽清菜式,立刻写沽清单,由传菜员送给责任人,然后通知楼面部、销售部;

  15. 有重新加工菜式或加热菜式,应夹上相对应的台号夹子,传送至厨房,并说明特殊要求;

  16. 传菜过程中严格做到五不取:温度不够不取、颜色不正(装盘不美观)不取、数量不足(主配料搭配不全)不取、器皿破损或不洁不取、菜品有异物不取;

  17. 做好区域卫生工作及安全检查,做到日清、日高;

  18. 负责将所属区域的物品进行归位并盘点。

传菜员的岗位职责8

  职责概述;

  服从领班的安排与调度,按照工作程序与标准做好划单和传菜工作,做好餐厅与厨房的协调,沟通工作,并提供必要的送餐服务。

  1、开餐准备;

  (1)做好开餐前毛巾、托盘等物品的准备工作。

  (2)检查各种设备物品使用情况,如有损坏及时上报领班。

  2、传单与传菜;

  (1)将点菜员开出的菜单及时传送到厨房。

  (2)根据点菜单和划菜员的布置,将厨房烹制好的菜品准确传递到餐厅内相应

  台位,并向服务员报出菜名。

  (3)跟办菜式与调汁、酱料的搭配工作,并留意调汁、酱料是否符合卫生标准,

  及时传送到相应台号。

  3、菜品质量及出菜速度监控;

  (1)及时检查所传递的菜食质量及分量,对不符合质量标准的菜品应及时送回厨房处理。

  (2)检查点菜单的台号、菜品名称,及时把餐厅客人用餐速度和有关情况传达给厨师,以便厨师掌握上菜时机、保证菜品的'质量。

  4、清洁整理工作;

  (1)负责传菜用具物品的清洁卫生工作,确保餐厅的餐具清洁。

  (2)搞好管辖区域的卫生,并与下一班做好交接工作。

传菜员的岗位职责9

  1. 按酒店规定着装,准时、快捷、服务激情高。

  2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

  3. 保证对号上菜,熟知菜品的特色及制作原理和配料搭配。

  4. 熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

  5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

  6. 餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

  7. 天冷备好菜盖,随时使用。

  8. 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。

  9. 安全使用传菜间物品工具,及时协助前台人员撤掉脏餐具,剩余食品,做到分类摆放,注意轻拿轻放,避免破损。

  10. 做好收台,垃圾统一倒垃圾,空酒瓶摆放整齐。

  11. 传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜品的服务工作。对领班的安排工作必须遵循“先服从后讨论”的'原则。

  12. 传菜员要按照规格水准,做好开餐前的准备工作。

  13. 确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。

  14. 在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向顾客推荐酒店的各项服务及各种优惠政策,提高顾客在本店的消费欲望。

  15. 在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。

  16.上班的时候要听从领班当日重要宴会的工作安排。

  17.接受指派任务操作。

  18.检查汁酱类,低质易耗品能否供应当日的散餐,并且补充好货源。

  19.快速准确的陈送给服务员上菜,及时回收菜盖菜盘,然后立即返回岗位。

  20.发现有偏差或者疑问的菜式及时转告给领班再转送厨房。

  21.每日清洗工作间托盘周转箱等用具卫生。

  22.依时传送餐厅用餐宾客的各种要求,并负责落实。

  23.熟悉应有的技巧,尽量充实自己。

传菜员的岗位职责10

  1.开餐前做好传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品;

  2.将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。

  3.准确及时地将厨房蒸制好的菜肴、食品传送给餐厅值台服务员;

  4.严格执行传送菜点服务规范,确保准确及时;

  5.严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点拒绝传送;

  6.负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作;

  7.协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作;

  8.与值台服务员和厨房内堂保持联系,搞好餐厅与厨房的关系;

  9.积极参加各种业务培训,提高服务水平;

  10.完成上级交派的.其他工作。

传菜员的岗位职责11

  岗位职责

  1、听从领班布置的开餐任务,以及重要客人和宴会的传菜注意事项。

  2、按照本岗工作程序与标准做好开餐前的准备工作。

  3、通知餐厅领班当日厨师长推荐菜和不能供应的.菜。

  4、根据订单和传菜领班的布置,将菜准确无误传递到餐厅内,向服务员报出菜名及台号。

  5、做好厨房和餐厅内的沟通工作。

  6、传菜过程中检查菜的质量、温度及份量。

  7、用餐结束后,关闭热水器、毛巾箱电源,将剩余的饭送回厨房,收回托盘,做好收尾工作,与下一班做好交接工作。

  素质要求

  基本素质:有责任感和基本的职业道德以及良好的纪律素养。

  自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。男1.74~1.79米;女,1.65~1.69米。

  文化程度:具有高中或旅游职业高中学历

  外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。

  工作经验:有1年餐厅工作经验,掌握餐厅服务程序。

  特殊要求:处理灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

传菜员的岗位职责12

  1. 按酒店规定着装,守时、快捷、服务指挥。

  2. 开餐前搞好区域卫生,做好餐前准备。

  3. 保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

  4. 熟记酒店房间号、台号,负责点菜单的.传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

  5. 传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

  6. 餐前准备好调料、作料及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

  7. 天冷备好菜盖,随时使用。

  8. 负责餐中前后台协调,及时通知前台服务人员菜品变更情况,做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作

  9. 做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶摆放整齐。

传菜员的岗位职责13

  1、保证对号上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配。

  2、熟记酒店房间号、台号,传菜准确无误,按上菜程序准确无误,迅速送到服务员手里。

  3、传菜过程中,轻、快、稳,不与客人争道,做到礼字当先,请字不断。做到六不端:温度不够不端,卫生不够不端,数量不够不端,形状不对不端,颜色不对不端,配料不对不端,严把菜品质量关。

  4、餐前准备好传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。

传菜员的岗位职责14

  负责开餐前的传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品,做好全面准备。

  ☆负责将厨房蒸制好的菜肴食品准备及时地传送给餐厅值台服务员。

  ☆负责将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的'饭菜订单传送到厨房内堂口。

  ☆严格执行传送菜点服务规范,确保准确迅速。

  ☆与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系,搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。

  ☆负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。

  ☆负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。

  ☆积极参加各种业务培训,提高服务水平,完成上级交办的其他任务。

传菜员的岗位职责15

  传菜部划单员(组长)

  岗位名称:划单员(组长)直接上级:传菜部长

  直接下级:行政上级:经理

  岗位职责:

  1、熟悉所有出品部出品的品种、类型及色、香味型、为出品质量(卫生、色泽、造型)把最后一关;

  2、熟悉掌握餐厅台号、序号、及分布情况;

  3、熟悉各种菜式所跟配的汁酱,佐料,保证菜品的完整性;

  4、做好厨房与餐厅的沟通工作:

  (1)开餐期间接好电话和对讲机

  (2)及时将对出菜的要求告知厨房

  (3)洁清菜及时告知餐厅部长和吧台

  (4)将客人特殊要求制作的菜肴及时告知厨房

   (5)处理客人催菜及时与厨房协调

   (6)及时到收银台写上临时沽清;

  5、熟悉各种器皿,明炉等的.使用方法;

  6、负责协助上级和理调度楼层传菜员工作;

  7、根据程序保证所有菜能标准,顺利送至宾客;根据下单的时间,及时催菜

  8、同出品部相关人员多学习与沟通菜品相关知识;

  9、完成上级交办的其他工作;

  10、工作期间如无特殊原因不能随意离开工作岗位,如随意离开似为脱岗。

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