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在不断进步的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的保安员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保安员岗位职责1
(1)、坚决服从上级各项指示,严格遵守甲方安全保卫制度,执行交接班制度,对工作认真负责,做到谁当班谁负责的原则,秉公办事,不徇私舞弊,不歧视民工及他人,文明执勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各类违法、违规行为。
(2)、熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全保卫的岗位职责,做好本职工作,确保当班期间治安安全。
(3)、在区域内加强巡视,时刻保持警惕,果断处理好突发事件和消防安全隐患,发现可疑的人和事要认真盘查,仔细询问和监控。
(4)、按照要求统一着装,按时上下班,并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作,爱护设施设备。
(5)、上岗时认真检查设施、设备,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、放自然灾害)等工作,发现不安全隐患立即查明情况,在工作个人能力范围内排除险情,并及时上报主管领导。
(6)、熟悉本岗位任务和工作程序,值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防意外事故发生。
(7)、坚守岗位提高警惕,夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态,对安全区域内发生的事情要认真细致处理,不得推诿或消极应负,发现违法犯罪人员要坚决设法抓获,并及时通知上级主管领导和公安部门。
(8)、爱护服务方的设施设备及配发的物品,节约用水用电,对小区内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用,熟悉各种灭火器材及
消防栓的使用方法及各种火灾的灭火方法,遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
(9)、遇到紧急突发事件在能力范围内的,能够及时有效的处理,同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
保安员交接班制度:
1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离开。
2、下班队员将未完成的工作向接班队员交待清楚,签字生效
3、接班队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
4、交接班时,交班队员需将本班的.治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。
交接班双方签字,以备后查。
5、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
1、保安、更值人员要加强管理,提高警惕,增强责任心,坚守岗位,履行职责,明确职责,做好保安、更值、保卫、检查工作。
2、保安、更值人员要建立岗位责任制,分清职责,按部值守,工作期间要经常巡逻、看护,检查重点部位,做好安全防范,严禁睡觉、看电视合作其他与本职无关的活动,一经发现,给与严肃批评,经济罚款,开除职务。
3、保安、更值人员工作期间严禁喝酒和其他带有酒精的饮料,不得在岗位上吃饭、做菜用火。不得在逊湖区内吸烟、弄火和使用明火。
4、重点保护看管好燃气灌区、加气站区、车库库区、内外停车场、办公楼、锅炉房的安全、放火、防盗。
5、看护好公司厂区内的一切货物和车辆,在交接班时,对院内外的一切车辆和相关设备数量逐一清点,做好交接班记录并双方签字。凡是当班保安、更值人员在自己负责的责任区出现的起火、失窃、配件丢失,由当事人负责赔偿并按照情节、责任给与处罚。
6、更职人员坚持经常性的巡视,发现火灾火情、被盗问题,应采取必要措施,保护现场,积极扑救,并向值班领导,公司领导和公安、消防、急救等部门报告。
7、保安、更值人员要按照公司规定和厂区管理办法对进出院内的车辆、人员进行询问检查,防止出现事故,对可疑人员和可疑车辆可以进行巡查,发现问题及时报告,果断处理。
8、保安、更值人员负责对院内、罐区内的环境卫生,场地进行清扫,保证场地平整宽敞,为租赁创造田间,对厂区内的垃圾、包装物等及时清理。
9、保安、更值人员要文明执勤,文明服务,工作期间要着装上岗,执勤要态度和蔼,待人热情,周到服务,处理问题要微笑示意,说话和气。
10、保安、更值人员有权对在厂区院内、库内、罐区内吸烟人员进行制止,对不配合工作的人员进行批评教育,经济处罚。
11、公司工作积极,认真负责,及时发现问题,主动处理各种事故,有重大贡献的保安、更值人员给予表彰和物资奖励。对工作不力,敷衍了事,违法纪律,造成损失和影响的,给与批评教育、经济罚款、开除公职的处罚。
保安员岗位职责2
一、严格遵守公司的.各项规章制度,坚决执行和完成上级领导交办的各项工作任务。
二、对工作有高度责任感,不玩忽职守,具有良好的品德修养。
三、增强责任心,切实做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)等工作。
四、提高消防安全意识,定期检查电源安全设施、消防器材摆放、消防火灾隐患。
五、做到不迟到、不早退,实行二十四小时值班制度,严禁擅自离开值班岗位。
六、值班期间,不准带无关人员进入值班室或留宿。
七、夜间值班要高度戒备,关注监控视像,对可疑人员要提高警惕,遇紧急情况或突发事件,及时报告公司领导,必要时直接报警。
保安员岗位职责3
1.负责牧场人员进出管理,对访客人员进行登记,并有记录。
2.严格执行防疫制度。
3.要求大门前无临时停车,保持畅通。
4.立岗时要规范。(着装、立、敬礼)。
5.严格控制牧场进入车辆,任何车辆不得由大门进入牧场。
6.保持高度警惕性,预防突发性、危害性事故及责任事故的发生,确保牧区的全面安全。
7.按管理处布置的规定路线方式和时间进行巡逻(如挤奶房、设备房、公共走道),有记录。
8.熟悉展示厅的设备设施安置情况,负责检查消防设施及展示厅设施。
9.负责晚上对牧场大门的开灯和早上的.关灯。
10.发现任何在牧区内留连或举动可疑的人,应立即加以盘问。
11.负责检查非机动车的车辆是否停放整齐。
12.负责门岗内清洁工作,做到有序摆放。
13.做好各班次交接工作,有记录。
14.完成管理处经理交办的其他工作。
15.严格遵守公司各项制度。
保安员岗位职责4
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。
⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑧对任何有损物业辖区物业管理的.行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。保安员岗位职责2
(1)、坚决服从上级各项指示,严格遵守甲方安全保卫制度,执行交接班制度,对工作认真负责,做到谁当班谁负责的原则,秉公办事,不徇私舞弊,不歧视民工及他人,文明执勤,保持高度的警惕性,敢于挺身而出制止各类违法、违规行为。
(2)、熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全保卫的岗位职责,做好本职工作,确保当班期间治安安全。
(3)、在区域内加强巡视,时刻保持警惕,果断处理好突发事件和消防安全隐患,发现可疑的人和事要认真盘查,仔细询问和监控。
(4)、按照要求统一着装,按时上下班,并做好当班值班记录和物品、代办事项的交接工作,爱护设施设备。
(5)、上岗时认真检查设施、设备,做好“四防”(防火、防盗、防破坏、放自然灾害)等工作,发现不安全隐患立即查明情况,在工作个人能力范围内排除险情,并及时上报主管领导。
(6)、熟悉本岗位任务和工作程序,值班过程中要以敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物预防意外事故发生。(7)、坚守岗位提高警惕,夜晚严密注意区域内外的人员、车辆动态,对安全区域内发生的事情要认真细致处理,不得推诿或消极应负,发现违法犯罪人员要坚决设法抓获,并及时通知上级主管领导和公安部门、
(8)、爱护服务方的设施设备及配发的物品,节约用水用电,对小区内的一切设施、财务不得随意移动或者乱用,熟悉各种灭火器材及
消防栓的使用方法及各种火灾的灭火方法,遇到突发事件能正确进行及时有效的处理。
(9)、遇到紧急突发事件在能力范围内的,能够及时有效的处理,同时根据情况向上级主管领导及时汇报。
保安员交接班制度:
1、交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行离开。
2、下班队员将未完成的工作向接班队员交待清楚,签字生效
3、接班队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
4、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚,并做值班记录。
交接班双方签字,以备后查。
5、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
保安员岗位职责5
1、严格遵守各项规章制度,沉着、机智、严明、公正地处理各类事务,在酒店中树立保安人员的良好形象。
2、熟悉和掌握酒店的基本情况,了解当天班次抵离酒店处的重要客人。
3、勤观察、勤分析,善于发现问题,及时解决问题。如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态扩大,并保护现场,及时向上级报告,等待处理。
4、积极维护酒店的利益,严格遵守并执行酒店、公司的各项规章制度,做到模范贯彻,坚持原则,不徇私情,发现违纪行为,应坚决制止,性质严重的`事件要专题报告,严肃处理。
5、发现火警应迅速赶赴现场组织扑救,并按应急方案实施。
6、上下班应做好书面和口头交接,重大问题及时上报。
7、发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工的团结合作,完成上级交办的其他任务。
保安员岗位职责6
1、负责各责任区内的通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序。
3、负责责任区内公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他客户办公;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5、负责停车场收费工作。
6、负责解决停车场纠纷。
7、负责突发事件应急处理保障。
物业保安员岗位职责篇岗位职责
1、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的平安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。
2、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。
3、对峙准绳,是非分明,石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱,保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场,实时通知本小区物管坐和辖区派出所。
4、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄,发明隐患实时上报物管坐。
5、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。
6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。
7、做好各项挂号及交代班记实。
8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的`事情使命
岗位要求
一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。
二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。
三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制,并负责催促和查抄规章轨制的落真相况,为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。
四、如产生自然灾难和不测变乱,必需到现场批示,当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时,先变更职员处置变乱,防备局势的扩展和成长,过后上报公司主管。
五、切实贯彻落实"防备为主,防消连系"的目标,负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。
六、摆设、催促、查抄部属的事情,查抄和总结保安的周全事情,为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。
七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。
八、事情上讲求实、讲计谋、重实效,率领全部保安职员,美满地实现公司主管安插的各项事情使命
保安员岗位职责7
1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、熟悉并掌握小区业主情况,做好岗亭范围内的清洁卫生工作。
3、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,使门前畅通无阻。
4、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。
6、负责对运出小区的物品进行查验,做好回收放行条和登记工作。
7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。
8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度,确保用户财产安全。
9、认真履行值班登记制度,详细记录值班中所发生、处理的各种情况。
10、为业主(住户)提供有关物业管理的简单咨询服务,及来访客人行走路线,树立公司形象。
11、禁止3吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
12、完成上级交办的.其他任务。
操作要求:
(一)出入管理规定:
1、人员出入管理:
(1)阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。
(2)装修施人员应到管理处办理临时出入手续,统一佩带施工临时出入证。
(3)参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员,一律至管理处办理手续,佩带临时出入证,方可进入辖区。
(4)有陌生人进入辖区:
起立、敬礼、礼貌询问;
当来人说明是住户时,礼貌要求对方出示业主证或临时出入证;
当来人说明是来访者,问清到哪一幢哪一户找谁,如来人准确说明,严格履行访客登记手续;如来人无法说明,请其联系好后,再来访。
(5)遇公司主任级以上(含主任)领导和业委会委员进出时,须敬军礼。
2、物品出入管理:
(1)禁止携带易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的车辆进放辖区。
(2)施工用具、材料进出及时做好登记。
(3)凡携带家电、用具、电脑设备等大件物品出门,应填写《物品出门单》,业主签字,经验证核对无误后,方可许行。
(4)装修施工人员携带物品离开辖区,门岗安保应有礼貌地检查,履行放行手续。
(二)门岗作业标准:
1、根据管理处规定,在指定位置、指定方面立岗、严禁脱岗。
2、立岗姿势端正,身体挺直,双方背后,两脚呈跨立状,不准稍息、呈倚状或其它不雅姿势,面带微笑。
3、按管理处规定的立岗时间立岗。
4、对进入辖区的机动车实行进出登记制度。
5、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业主或施工人员讲解清楚。
6、交接岗按规范操作。
(三)门岗作业规程:
1、对出入辖区的陌生人员进行查询,礼貌用语、态度好、并认真解答、登记(来访客人须出示有效身份证明,填写访客登记表,说明来访事由,被访人姓名、住址、电话等);对熟悉的业主进出,须点头微笑,主动问候。
2、装修人员进出时,需请其出示出入证;短时间维修人员出示有效身份证件,并说明维修房号、天数;对刚进场装修人员进入时,应填写出示有效身份证件登记,并由安保将其带至管理处办理出入证。
3、遇车辆进出时要立正、敬礼、问候、作交通指挥手势地,车开走后,登记车牌号、卡号、进出时间。
4、陌生车辆进出时,要查询、登记,有疑问的车辆拒绝进入小区,请其电话联系,由被访人来接,方可进入。
保安员岗位职责8
为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据公司主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责:
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安部队长的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。
3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件、事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。
5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
三、保安员职责
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应及时查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、爱护设施设备、公共财物,对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。
5、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。
6、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
7、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
四、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
5、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
6、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7、不准利用娱乐之便作变相赌博。
8、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
五、保安员交接班制度
1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。各治安班的岗位职责及日常管理
六、监控室监控员:
(1)监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告,随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况。
(2)24小时保持与各保安班的.通讯联系。
(3)接待业主或住户的投诉,协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。
(4)及时检查保安器材和监控设备(包括通讯器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。
(5)出现紧急情况时,利用对讲机进行人员的统一指挥调度。
(6)要记录当班的监视情况,严格执行交接班制度。提前做好上岗准备,按时接班、着装严整;做好交接班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丢失,勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁,交接班以后,上一班打扫完卫生后才能离岗;严禁无关人员进入,上班时精神集中,不准擅离岗位,不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性,发生可疑情况,严密监视,同时通知该区域保安和报告上级,密切配合,确保安全。
七、管辖区域内保安班:
(1)严格按着装要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全,准时上岗。
(2)值班中不准擅自离岗,不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事。
(3)严密注意进出管辖区域内的人员,严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何证件),形迹可疑,衣冠不整者,保安人员有权制止其进入。
(4)对带有危险物品进入管辖区域内的人员,保安员要严格检查并登记,或由保安员代为保管。
(5)值班人员要经常上、下楼巡逻,管辖区域内入口处保证24小时有人执勤,另一人上下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题,应严格监视,及时汇报。
(6)熟悉楼层消防设施的布局、设置,经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生。
(7)认真做好执勤记录,不准代他人填写,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
八、门卫保安班:
(1)着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接班。
(2)执勤中不准擅自离岗,不准嬉笑打闹,不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
(3)认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置,不准乱停乱放,确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞。
(4)严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行收费制度,按规定的标准收取,不准乱收费。
(5)认真履行值班登记制度,值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
(6)积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
九、保安巡逻班:
(1)实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生。
(2)对于形迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
(3)对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
(4)制止管区范围内的打架斗殴事件。
(5)制止在管区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情况,保安员要上前制止。
(6)接到住户的报警,要立即向监控室汇报,并立刻前去现场处理。
(7)看管好管区范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。
(8)监视管区范围内的物业,及时消灭火灾隐患。
保安员岗位职责9
保安员岗位职责及管理制度
依照“预防为主、安全第一”的保卫工作原则和“宾客至上、确保安全”的方针,宾馆安保部负责宾馆的安全管理工作,为宾馆的宾客、员工人身和财产安全及宾馆的财产安全提供保障,维护良好的安全秩序。保安人员是安保部不可缺少的一部分,因此要求保安人员必须熟悉并严格执行国家有关法律法规,遵守宾馆各项规章制度,熟悉宾馆的基本情况,具有安全责任感、高度责任心及严格的保密性和较强的服务意识。我们每一位保安员都要严格遵守以下岗位职责及管理规定。
一、门岗保安员岗位职责
1.门岗交接班时要交接清楚未完成事宜和要完成事宜。
2.如遇客人自报集团、联络处或找各高管先行进入院内,再通知中控协调。 3.在岗时安排好宾馆外车场的车辆停放,对客人讲清停车要求及规定。4.宾馆各部门经理及以上管理人员可出入伸缩门及大堂旋转门,其他宾馆员工禁止出入伸缩门及大堂旋转门,禁止院内骑自行车及电动车。遇有送货人员安排好车辆停放,不得影响其他车辆出入。
5.对大门口、喷泉边停放自行车、照相摄影、嬉闹的小朋友或遛宠物等人员应及时劝阻其离开。
6.对岗位及周边发生的各类突发事件于第一时间上报保安队长及中控并协助
处理。
7.对出入或路过门岗的宾客、宾馆员工或行人有问好意识,遇VIP客人及酒店经理级以上领导要敬礼,上级或店值经理查岗时主动用文明用语问好。 8.如遇职能部门进入宾馆检查,及时通知中控。9.严禁陌生人员从宾馆车辆通道进入。
10.执行24小时岗位责任制,做好交接班记录及登记。晚24点进入大堂。(特殊时段视情况而定)。深夜要加强警惕,注意警戒,对24点以后进入大堂的客人要注意观察,发现可疑人员应上前询问。协助前台做好安检工作。11.如遇有代驾及出租车,禁止进入大堂或后院内。(特殊情况报中控处理)。12.如遇有找办事处领导或工作人员,让其与被找人员取得联系后方可进入并
及时通知中控。
13.如遇天气恶劣情况下保安人员及时上报保安队长。灵活掌握安排并告知保安位置。
14.夜班人员每两小时对地下室、一层、(外围)二层巡视一次,加强对可疑人、可疑物、水电、后院通道、院内车辆、设施设备的巡视,如有异常第一时间通知中控及队长进行处理。
15.如遇餐饮预定较多时,车辆按主次顺序进入院内停放即:VIP领导、集团、周总及各高管。
16.对门前三包范围内的.卫生及时清理。
二、员工通道保安员岗位职责
1.熟知酒店员工通道管理规定及岗位职责
2.遇宾馆经理及以上管理人员主动敬礼问好。
3.执行24小时岗位责任制,早7:30分至早8:30分、晚16:
50分至晚18:00分岗亭外站立。在岗期间不得脱岗、睡岗、吃东西、玩手机、抽烟、扎堆聊天或从事与工作无关事项。
4.对宾馆下班员工按要求进行开包检查,不得漏查、不查。
5.及时记录和登记岗上发生的各类事宜,不得漏记、缺记. 6.来访人员及时与被访部门或人员联系,并做好登记和指引。来访人员未
经被访人员批准或者带领时不得入内。
7.宾馆物品外出时核对准确后收取安保部签字的出门条方可放行。如遇夜
间有物品外出,店值经理签字方可放行。送货车辆出大门时必须检查。
8.对岗亭及周边区域发生的各类突发事件第一时间上报中控及队长。
9.对可疑人、可疑物品做好控制并及时上报保安队长。 10.对岗亭内及周边卫生及时清扫。
三、前厅大堂保安员岗位职责
1.每天24小时不得空岗,夜班每两小时巡视一次。
2.夜间2人执勤,做好巡查记录,发现问题及时记录、上报。 3.白班大厅岗巡视地点:宾馆整个一层。巡视内容:可疑人、可疑
闲散人员、水、电、气有无异常等。
4.积极配合前台开包检查、给客人刷电梯卡、提醒客人管理好个人物品、提醒带小孩客人注意安全等工作。
5.发现安全问题及时解决处理,并上报大堂经理及中控室进行调节。
四、保安员岗位制度
1.接班人员提前10分钟到岗接班。交班人员没接班之前交班人员不得离开岗位。2.接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,有无遗留问题。3.交接班人员做好物品、器械交接。对讲机及时充电,保持正常使用。4.当班人员发现问题及时处理,不能移交下一班处理,如需移交接班人员协助完成。
5.交接时上、下班之间交接完毕,须在交接记录本上签字,并注明时间,以示负责。
6.当班人员当班期间如有事、吃饭或去卫生间等事项由保安队长协调解决,不得空岗。
7.保安队长出勤时间早7:30分--8:30分、午11:00分--13:00分、晚17:00分-19:00分,负责协助、督导前、后门岗位保安员工作质量。
8.每周宾馆后院培训保安员两次,时间自行安排。(熟悉宾馆环境、宾馆领导、岗位制度、岗位职责、派出所地址、宾馆周边环境、车站、地铁、医院、王府井、和各大旅游景点。
9.在工作当中与客人沟通时,要使用文明用语。
10.遇有任何事情逐级上报,不得越级。认真领会:“规矩、责任、制度,”并执行。
11.上岗后尽快熟悉车牌、车辆信息、办事处及宾馆主要领导。
12.在岗期间如有陌生人员及时上前询问,五、保安员仪容仪表要求
1.上班时间必须穿着统
一、整洁的制服。纽扣要全部扣好,不允许敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。
2.制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣服,制服外不得显露个人物品,制服口袋不得装过大过厚物品,口袋内物品不外露。 3.鞋袜穿戴整洁,鞋带系好,不允许打赤脚或穿鞋不穿袜。
4.当班期间必须举止文明、大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。 5.头发应保持整洁,长度不得超过耳朵、不得染色、不得理怪异发型。6.应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换洗。7.上岗前不允许吃有异味的食品,保持口腔清洁、口气清新。
8.上岗时应精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰、搓手、背手、插腰或将手插入衣袋内。
9.在执勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。 10.应注意检查和保持个人仪容仪表,不得当众整理个人衣服。11.保安人员在执勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品。
12.保安人员不得纹身,不得戴除手表、结婚戒指外的其它饰物。
13.交接班时按标准敬礼姿势完成交接班后方可离开。14.在岗期间对各级领导和员工使用文明用语。15.本岗位制度一式两份,队长签字确认中控留档。
以上管理规定及制度,每位保安员都必须严格遵守、执行,如有违反将视情节严重处以5元—200元的罚款。奖励条款将按宾馆规定执行。希望每位保安员都能够恪尽职守为宾馆的安保工作奠定良好的基础,为宾馆能更好的发展保驾护航。让我们的保安员成为宾馆不可缺少的一道风景线。
北京内蒙古宾馆
安保部
保安员岗位职责10
1、石家庄保安保安员无特别环境不得进入业务柜内。发生案件立即上报部门主管和保安部,同时保护好现场。
2、进步借鉴防范以购物为由进行扒窃、盗窃或坑骗财物的人。
3、掌控活动于商场范围的主人动态,庇护商场地域的秩序,过细发明可疑环境,并及时报告。
4、重点保护珠宝柜、股东柜等。
5、劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在出入货物时,绳尺上在晚间22:00此后进行。否则,保安员有权给以劝止。
6、提醒业务员理当真考据钞票、名誉卡,防范使用假币、化名誉卡套购、坑骗。
7、劝说搭客不要在商场地域内闲置聊天。
8、商场如发生盗窃、抢劫、凶杀或别的突发事变,在报告主管和公安机关的同时,保安员应及时保护好现场,出垂危接济伤员外,不得进入现场。
9、保安员应庇护好商场停车场的秩序,看护好停放的.车辆,以防范损失。
10、商场有巨大展销活动时,保安员应确保活动的安全。
保安员岗位职责11
1.认真学习法律知识,认真学习酒店的各项制度和部门规定,增强法制观念,遵纪守法,廉洁奉公。
2.维护好车场交通治安秩序,做好防火、防盗、防破坏等工作,严格把好安全关。
3.对进入车场的车辆要指明停放地点,验明车况是否完好,并做好详细记录,填好表格,然后告知车主让其当场验证,车主签名后方可接收。
4.做好对进人车场停放车辆的收费工作,车走收费并注销,不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利,一经査获将视情处罚。
5.对开出车场的`车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行,如验证发现手续不齐和可疑情况,要立即进行査询、栏阻,并及时报告。
6.不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车,不得让闲杂人员在车场停留。
7.夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,要认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并报告。
保安员岗位职责12
1、留意大堂出入客人的动向,细心视察,保证宾馆饭店和客人的生命财产安全。
2、仔细履行自己的岗位职责,保持高度的.警惕,帮助总服务台办理人住或离店手续,防止客人的行李丢失。
3、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要马上上前婉言劝告和制止,使大堂保持高雅安静。
4、留意爱护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂来宾休息沙发上,以保持大堂文明的环境。
5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐,发觉此状况应马上委婉劝阻。
6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大萱时,要刚好劝阻。
7、夜深时要加倍警惕,留意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要仔细视察,发觉可疑人员应上前询问。
8、不得在大堂和其他人闲聊。
9、不得擅离职守,要热忱礼貌、周到地回答客人的询问。
保安员岗位职责13
1.保安服务部主任职责:参见质量保证手册第4.1章。
2.保安队队长职责:
2.1负责保安队的日常工作,安排检查,向保安服务部主任负责。2.2负责每日早操训练和军事训练。
2.3负责检查门岗、巡逻记录;负责每日的查岗、查哨工作。
2.4负责每日的晚点名、讲评工作。
2.5负责安排保安员卫生责任区,并检查执行情况。
2.6制定岗哨巡逻每周轮换表,每周六大换班。
2.7制定保安队卫生值班表。
2.8负责组织保安员学习有关法律、法规及公司制定的规章制度。
2.9负责组织保安员完成上级领导交办的.其它工作。
2.10负责每月25日前报考勤和奖惩考核表。
2.11负责内务的检查督促。
2.13负责训练义务消防队员;负责指挥灭火组织工作,并做好记录。
2.14负责指挥防汛抢险组织工作。
3.保安班班长职责:
3.1协助队长作日常工作,安排和实施,向队长负责。
3.2负责检查本班保安员完成任务情况,并将检查结果报告队长。
3.3带领全班完成保安队长指定的各项任务。
3.4年底对保安干部全面考核一次,视考核情况任免。
4.保安员职责:
4.1努力搞好本职工作,完成班长交办的站岗、巡逻等各项任务。
4.2积极参加政治、业务学习和军事训练。
4.3积极响应公司的各项号召,如植树、义务献血等各项活动。
4.4除完成本职工作外,要努力完成上级交办的其它工作。
4.5在服役期严禁搞对象,违者开除。
5.传达收发员职责:
5.1严格执行信件的《收发管理规定》,做好本职工作。
5.2负责日常的信件、报刊的收发工作,确保不丢失、不损坏。
5.3对快件、专递件及重要邮件应送到住户家中,由住户在《住户信件、报刊发放登记表》中签收。
5.4丢失、损坏信件、报刊等按有关规定承担相应责任。
5.5平信、报刊按顺序放在信报柜内保管,住户领取信、报刊时要及时给予方便。
6.车辆管理员职责:
6.1负责日常车辆停放、车辆安全管理工作。
6.2负责车位证及通行证的办理工作。
6.3按市场物价部门规定标准收取车位费。
6.4工作时间内不准做与工作无关的其它事情,因擅离职守产生的后果应承担相应责任。
6.5对不熟悉小区单行线的司机应详细告诉司机行车路线。
6.6对突发事件要及时报告保安服务部主任。
6.7纠正违章人员时应态度诚恳,按有关规定执行,不应与违章人员发生冲突。
6.8发现车辆有损坏处、车门窗未关好应及时告诉车主,将处理结果填写在《机动车进出登记表》上。
保安员岗位职责14
1.0在履行职责时,有话敢说,遇事敢管,秉公办事,不留情面。
2.0严格执行上级的指令和日常事务安排。
3.0对进出小区的人员及车辆严格验证,并根据规定严格执行访客登记手续,严禁闲杂人员入内:
3.1查验有效证件前,先向客人及车辆以敬礼示意后,主动上前问好,后询问有关情况。
3.2验证、验物一定要仔细认真,从“八看、八对”中观察异情。
4.0工作岗位上气质要佳,仪容整洁,礼仪动作,语言要标准,指挥车辆动作要规范。
4.1上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。
4.2指挥车辆,当车行驶到离岗位有10米―15米距离时,马上立正目视机动车辆,站在机动车辆的左(右)前方,敬礼,然后示意其停在指定位置(手势一定要规范标准),上前先敬礼,后询问对方,明白后再敬礼,以感谢别人的支持与配合。
4.3注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人,不准干私活,严禁刁难人、打骂人等。
4.4处理问题,询问情况要应用执勤规范用语,对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。
5.0对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实,禁止私自将危险品和违禁物品带入小区,同时严防客户物资遗失。
5.1执行制度要严格:
5.1.1检查物品验收一定要仔细认真,确保无易燃易爆物品在小区内存放。
5.1.2查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。
6.0熟悉小区的灭火措施及设备,提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安全。
7.0熟练掌握各种灭火器材的.使用特性.
7.1对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。
8.0疏导车辆和行人,清理门卫责任区无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。
8.1保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转,维护大门口的正常秩序。
8.2正确无误地按要求动作指挥车辆,避免交通事故的发生。
8.3留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。
8.4保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作,大门区域无纸屑果皮、烟头等垃圾。如有及时呼叫清洁领班派员清扫地面并养成随手拎垃圾的习惯。
9.0负责大门区域公共设施的安全,注意当值区域公共设施有无被损坏现象,如有及时呼叫领班处理。
10.0当值发现大门口有犯罪行为的,及时上前制止或向上级报告。
11.0注意当值区域的绿化修剪养护情况,及时记录,有异情及时向上级汇报
12.0留意其它安全隐患,根据不同情况,采取不同措施。
13.0协助公司及业主做好来访接待工作。有来访人员时,举止要大方,语言要文明,严格进行登记,把姓名、出入时间、楼层、单元、房间号等登记清楚。
14.0对来访客人,有些问题无法处理时,及时向上级领导汇报。
14.1对来客来访人员有所怀疑时,或身份不明时,可劝其稍等,待跟有关部门联系后再作决定。
14.2对来客来访人员遇有疑难或困难时,要及时给予帮助或耐心说明情况。
15.0协助上级部门及时整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0发现异情及时上报领班处理,有漏洞的地方及时采取措施加以防范及补救。
保安员岗位职责15
行政职责
1、遵守并执行酒店制定的各项规章制度,从而达到统一及服务的最高标准。
2、完成当班领班交给的工作和其它任务。
技术职责
1、善于观察,防止无关人员进入酒店客房区域。
2、注意发现和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。
3、密切注意所有岗位管辖范围的一切治安消防隐患,做到及时发现,迅速处理和汇报。
4、配合人力资源部对员工更衣箱作定期检查。
5、配合财务部确保银行押款安全。
6、对酒店重点防火和治安区域做到心中有数,有针对性检查并掌握应急处理程序。
7、制止酒店内部员工使用客用设施。
8、掌握火警、灾警事故发生时自己的职责。
9、做好贵宾的安全保卫工作。
10、严格酒店出入口的物资进出、加强核对检查和咨询。
11、注意高峰期时段的'车道安全,加强对车库、车道的管理,做到井然有序,和认真检查每一辆停放车辆的车况。
12、认真查包工作。
13、对治安负责场所严密做到初期控制。
14、合理安排车位。
商业职责
1、与酒店其他部门员工保持正常关系,做到按章办事、不徇私舞弊。
2、与部门员工搞好关系。
3、认真参加酒店和部门组织的各项培训。
4、注意作好涉及酒店或部门的保密工作。
人事职责
1、同事之间要互助理解、支持、帮助。
2、真实反映情况。
工作关系和法律职责
1、直接向保安领班负责、汇报。
2、按时参加培训和会议。
3、定期反映工作中的问题或合理建议。
4、在工作中应严格遵循国家法律法规。
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