物流公司前台接待岗位职责

物流公司前台接待岗位职责

更新时间：2024-07-04 07:35:11

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物流公司前台接待岗位职责

　　在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的物流公司前台接待岗位职责，希望能够帮助到大家。

物流公司前台接待岗位职责1

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的`整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

物流公司前台接待岗位职责2

　　1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;

　　2、接听所有来电并将信息转至相关部门;

　　3、确定潜在客户的'兴趣和需求;

　　4、激励客户对所属品牌的兴趣;

　　5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;

　　6、统计每日来电、来店记录，帮助销售部做好客流量统计;

　　7、编制单日客户信息报表。

物流公司前台接待岗位职责3

　　1.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　2.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　3.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　4.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　5.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　6.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　7.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

　　8.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　9.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　10.正确处理客人的留言、电传等。

　　11.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　12.正确处理钥匙的`发放。

　　13.严格遵守现金和票据管理制度。

　　14.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　15.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

　　16.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　17.做好本岗位的清洁卫生。

　　18.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

物流公司前台接待岗位职责4

　　工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。

　　(一)工作职责：

　　1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。

　　2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

　　3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的`有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。

　　4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。

　　5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。

　　6.每周统计入住情况和其它业务信息，在每周四下午下班前报信息管理员。

　　7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。

　　8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。

　　9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

　　10.完成上级领导交办的其他工作。

　　(二)沟通职责：

　　A.外部沟通：

　　1.与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。

　　B.内部沟通：

　　1.与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。

　　2.与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。

物流公司前台接待岗位职责5

　　负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息;

　　负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员;

　　负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境;

　　负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用;

　　负责办公行政用品的采购工作并及时整理归纳，按时进行费用申请;

　　负责员工卡及名片印制、酒店、机票、饮用水等的预订工作;

　　负责行政相关的合同签署并为其他部门提供及时有效的`行政服务，做好公司各部门之间的协调工作;

　　完成上级交办的其他相关工作。

物流公司前台接待岗位职责6

　　1.负责来访客户的`接待和引荐;

　　2.负责前台来电接听和转接;

　　3.公司内部员工的考勤结算工作;

　　4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

　　6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

　　7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

　　8.协助办理新员工入职相关手续办理，归档;

　　9.完善员工档案，通讯录建立;

　　10.负责办理员工离职手续办理;

　　11.完成上级交办的其它各项任务。

物流公司前台接待岗位职责7

　　1.协助销售部门的`后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

　　2.办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

　　3.配合并协助新项目团队日常工作:

　　4.负责对公司网络、电话等后勤行政工作的实施;

　　5.负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

物流公司前台接待岗位职责8

　　一、基本操作流程：

　　1.获取宾客个人资料;

　　2.满足宾客对客房的要求;

　　3.办理登记手续;

　　二、登记的目的：

　　1.使饭店获取有关客人的重要信息;

　　2.为客人分房和定房价;

　　3.确定客人预期离店的日期;

　　三、入住登记操作过程的五个重要概念：

　　1.收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料;

　　2.分房定价-------分配客房及定房价;

　　3.信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度;

　　4.供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房;

　　5.控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程;

　　四、登记表的确定内容：

　　1.所需客房数和床数;

　　2.预计逗留时间;

　　3.付款方式;

　　4.客人的姓名和地址;

　　五、登记过程中应注意的原则：

　　1.客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础;

　　2.入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名;

　　六、分配房间和定房价：

　　分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况;

　　1.对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间;

　　2.对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的'目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间;而度假客人则可安排房价较低的房间;

　　3.对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理;

　　4.对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾;

　　5.对于新婚或合家住店的客人，一般安排在有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情;

　　6.分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等;

　　7.根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价;

　　8.根据客人是否合约挂帐公司确定合约价;

　　9.根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价;

　　10.根据老总或董事签名确定折扣价;

　　11.一般散客按现行房价确定房价;

　　七、确认保证金方式：

　　1.根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保;

　　2.根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保;

　　3.根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保;

　　4.根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保;

　　5.属负责接待的请示老总和有关人员签署，无须担保。

　　八、完成入住登记手续：

　　1.分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客;

　　2.招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿;

　　3.填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统;

　　4.建立客人有关资料档案史。

物流公司前台接待岗位职责9

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、预订火车票、飞机票;

　　6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

　　7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

物流公司前台接待岗位职责10

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

物流公司前台接待岗位职责11

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

　　2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

　　3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

　　4、负责公司前台以及公司大堂的'卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

　　5、完成上级交办的其他工作。

物流公司前台接待岗位职责12

　　一、负责预定销售客房：

　　1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。

　　2、询问定房人的姓名(先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……)

　　3、查看电脑入住率，是否接受入住(抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数)

　　4、接受预定，与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价)

　　5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。

　　6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。(感谢订房人来电)

　　7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。

　　二、办理客人入住流程

　　1、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。

　　2、接待服务要做到语调柔和，亲切：“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见”

　　3、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。

　　4、确认入住后，仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后，扫描并录入电脑存档。

　　5、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客，尽量多收押金)或是房租，确定支付方式。

　　6、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。

　　7、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中，PS房客的代办事项：morning call 、请勿打扰、查无此人……等事项。

　　8、前台要与楼层随时核对房态，以免在租住过程中，出现失误。

　　三、办理客人离店手续

　　1、每天中午12：00为前一天(更久)房客的退房时间，如果需要退房的房客当天12：00后，18：00前未退房者，按超时收取其半天房租;如超过18：00未退房者，再按全天收取房费。

　　2、距离退房时间半个小时的时间，从楼层服务员处了解或是电话询问房客(某先生/小姐您好!这里是前台，请问今天还要续住吗……?)，是否要退房，注意分类退房房客和续住房客。

　　3、客人办理退房手续，需收回押金单(收据)、房卡。并通知所在楼层服务员查房(有偿使用物品、家私配置是否有缺少或损坏)，并根据电脑或是工作表单记录，详细核对房客应付房租、电话费或其它服务费用。并向客人明列其消费明细，扣除消费费用，并接到楼层查房电话通知(未有使用有偿使用物品、家私损坏的行为)后，退还其房间押金。叮嘱客人慢走，欢迎下次光临。

　　PS：1、当天中午11：00—13：00为租、退房高峰期，客人较多时，接待工作应忙而不乱：办理第一位、询问第二位、再招呼第三位。

　　2、办理退房时，定要仔细核对客人的押金单以及房号，务必要向客人收回房卡：

　　A每间客房只配一张房卡，因此房客的住房资料一定要详细登记。

　　B如若房客在住房过程中，遗失房卡，此房卡赔偿有客人负责。

　　C如若退房时，前台末向客人收回房卡，造成房卡遗失，则此赔有当班办理退房手续的员工负责。

　　D因此，早、晚、夜交接班人员要根据当班的住房率，仔细核对房卡、房态。

　　3、电话通知客人退房时：对天还要续住的房客，则要顺便通知房客：方便的时候要到前台缴纳当天的房租或是押金。

　　4、房客退房时，接到楼层的退房通知后：要根据楼层的通知，对有偿使用的的物品和家私的损坏，照报价表收费。如果房客有以上的的消费行为发生，而楼层没有检查出的话，此费用由查房服务员负责。否的话，由当班前台员工负责。

　　四、整理当班营业额

　　1、根据当天的退房率，核对剩于住房的押金单或是房租。以及已退房的房卡是否已收回。

　　2、下班前的一至两个小时，整理当班的房租收入、电话费、有偿使物品费、家私配置损坏费以及发票税，放回等金额的备用金后，所剩余的为当天当班的营业额。

　　3、将统计好的当班营业额，填好收入支出表格，备注等，缴纳给财务。如果财务末值班，则收入固定的保险柜。

　　4、剩余时间的营业额(房租或其它收入)则统计为下一班值班人员的当班营额，有接班人员清点数目。

　　五、电话转接听服务

　　1、外线接听：“您好!郸城商务宾馆前台部!我是李某，请问有什么可以帮到您的……”

　　A如果来电需转接客房，则要对方提供确切的房号和房客姓名;

　　B如果来电需转接办公室，则要询问对方贵姓，有什么要事。请对方稍等，在保留通话的当时，迅速电话询问办公司室领导是否接通某某的来电，否的话，告知来电人员：某某经理不在，或是在开会。

　　C如果来电要找的人不在，在礼貌的向对方回话：某某电话无人接听/或是暂时不在/或是正在开会，需要留下口迅帮您转达吗?或是留下联系方式，某某回来，再回电给您。

　　2、内线接听：您好!前台(总机)，请问有什么可以帮到您?如果来电显示到确切的房间号，则要尊称客“先生/小姐/夫人/经理/老总”前加上客人姓氏。

　　3、内线、外线电话都要在铃响3声内接听，如果超过3声，接起电话后，则要向对方致歉：“抱歉!让您久等了，这里是……”

　　4、电话机旁随时准备记录用的纸和笔，方便记录来电者留下需要转达的口迅，详其：留言者、留言时间、留言内容、需要转达的对象。

　　六、拔打电话注意事项

　　1、形象得体，身体不可依靠桌、椅、墙壁、更不能坐在桌子或椅背上。

　　2、工作当中，长话短说，不可长时间使工作电话占线，以免影响业务信息的.传达。

　　3、通话当中，时刻保持微笑，对方“听”得到。

　　4、通话时，嘴里不可嚼东西，是不尊重别人的行为。

　　5、工作人员，工作时间，不可以使用公司通通迅设备拔打本地或长途私人电话。

　　6、通话结束后，要说些客气的话语：麻烦了、打扰了、谢谢、再见。要先等对方挂电话后再放下话筒。

　　七、解答客人疑问，处理客人的投诉、意建和要求

　　1、以积极的态度听取和处理客人的投诉。

　　2、换位思考，能转换角色，设身处地的为客人考虑。

　　3、在不违反规章制度的前提下，尽可能满足客人的需求。

　　4、宽容、忍耐，无论任何原因不和客人争辨，把理让给客人。

　　5、尽量维护客人的自尊，哪怕错在客人，也尽量“搭梯”让客人下台。

　　6、维护酒店的形象和声誉，原则问题不放弃立场。但时刻注意语言的表达方式：

　　A表情要自然、大方，不要惊慌失措，更不可心不在焉。

　　B语调要柔和，说话声音不可过大，用商讨或是询问的口吻与客人交谈。

　　C谈话的体态，与客人商讨时，动作不可过大，不要手舞足蹈，更不要用手指人，双手不可交叉放在胸前。

　　7、对客人的任何意建和投诉，均应给予明确合理的解释或是交待。对于事态严重者，则要即刻报告给上级领导。

　　8、对客人提出合理建议、批评和投诉表示感谢，并向客人解释：在部门条件成熟的情况下，我们会采纳的。

　　PS：理性的看待客人的投诉和批评，则反应旅业员工的最佳职业素养。

物流公司前台接待岗位职责13

　　1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

　　2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

　　3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

　　4、及时对设计师服务的'客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

　　5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

　　6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

　　7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　11 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

物流公司前台接待岗位职责14

　　1、负责营销中心办公区安全检查

　　2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理

　　3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理

　　4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话

　　5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排

物流公司前台接待岗位职责15

　　1、负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;

　　3、负责公司低值易耗品的.管理及办公用品采购及收发工作;

　　4、负责公司各类会务的安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责公司活动的组织或协助工作

　　6、完成领导交办的其它工作。

物流公司前台接待岗位职责16

　　1、负责前台接听电话。

　　2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。

　　3、负责食堂的`账目跟进，食材登记报销。

　　4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的管理。

　　5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。

　　6、月度办公室人员的考勤统计，车间的人员考勤监督。

物流公司前台接待岗位职责17

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的`礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

　　3、会议室及设施设备，办公室环境的日常维护管理;

　　4、负责固定资产的领用、回收及盘点;

　　5、负责新进人员办公用品的准备，新进人员的指纹录入，离职人员的指纹删除工作。

　　6、完成上级交代的其他工作任务。

物流公司前台接待岗位职责18

　　1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3.对客户的`投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达到客服团队;

　　4.能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊;

　　5.协助维护办公环境及秩序;

　　6.完成领导交办的其它工作。

物流公司前台接待岗位职责19

　　1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。

　　2、负责公司邮件、包裹、报纸的'收发与转交。

　　3、负责接听来访电话，记录电话内容，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

　　4、保持前台环境清洁。

　　5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

　　6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

　　7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

物流公司前台接待岗位职责20

　　1.负责公司人员招聘，入职办理等

　　2.负责复印文档，快递，文件等工作。

　　3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

　　4、负责检查公司环境卫生。

　　5.考勤制作及整理，数据的录入。

　　6.办公室用品的申购采买及发放。

　　7.完成上级交待的`其它工作。

物流公司前台接待岗位职责21

　　1、来电来访以及日常客户家属的接待登记;

　　2、老人外出登记;

　　3、快递、邮件、报刊的收发、登记;

　　4、按销售流程接听电话，记录客户信息备注并汇报客服主任

　　5、按流程接待来访客户参观项目并介绍

　　6、协助客服主任完成客户合同续签、缴费、入住安排、客户信息录入等工作。

　　7、出纳工作

　　8、会务的通知和协助;

　　9、文案管理

　　10、负责重点物资的.库存计划，完成集采物资的采购申请

　　11、日常零星或紧急物品的采买;

　　12、物资管理

　　13、完成上级领导交办的其他工作

物流公司前台接待岗位职责22

　　负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确;

　　对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记;

　　协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;

　　负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的`领用、发放、出入库做好登记;

　　根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。

物流公司前台接待岗位职责23

　　1.负责来访客户的接待和引荐;

　　2.负责前台来电接听和转接;

　　3.公司内部员工的考勤结算工作;

　　4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

　　6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

　　7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

　　8.协助上级办理新员工入职相关手续办理，归档;

　　9.完善员工档案，通讯录建立;

　　10.负责办理员工离职手续办理;

　　11.完成上级交办的`其它各项任务。

物流公司前台接待岗位职责24

　　1.负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2.负责收发信件、快递、文件等工作;

　　3.负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;

　　4.负责公司仓库物资的'保管工作，做好物品出入库的登记;

　　5.接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;

物流公司前台接待岗位职责25

　　1、负责总机电话的.及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;

　　3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作;

　　4、负责公司各类会务的安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责公司活动的组织或协助工作

　　6、完成领导交办的工作。

物流公司前台接待岗位职责26

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作;

物流公司前台接待岗位职责27

　　1、负责接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

　　6、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

　　7、做好材料收集、档案管理的工作;

　　8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

物流公司前台接待岗位职责28

　　1.提供专业的前台行政服务，包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等

　　2.负责快递、邮件包裹的.收发及记录.名片ID卡的制作与发放

　　3.负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对

　　4.公司环境及设备的监督与维护

　　5.总经理秘书

　　5.上级交代的其他行政总务工作

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