物业行业岗位职责(10篇)

物业行业岗位职责

更新时间：2024-11-08 07:17:40

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物业行业岗位职责(10篇)

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编帮大家整理的物业行业岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业行业岗位职责1

　　1、负责物业前台咨询接待及巡楼工作；

　　2、接听客服热线电话，受理客户咨询、投诉、报修事宜；

　　3、负责物业费用单据的'派发及整理工作；

　　4、根据工单派发任务，跟进工程完成情况及时反馈进度，做好与业户的沟通协调工作；

　　5、办理业户入住、搬迁及装修等手续；

　　6、定期回访客户，解答客户疑问；

　　7、协助物业经理处理广告资源位事宜；

　　8、完成上级安排的日常性工作。

　　9、其它未尽事宜，以公司岗位职责描述为准。

物业行业岗位职责2

　　1、负责根据体系文件要求，组织部门保洁服务的现场管理和服务进行品质督导与改进，督促现场管理与服务达到各项要求；

　　2、协助部门提高保洁服务品质，并提出合理化的建议与措施；

　　3、跟进保洁投诉处理情况，协助解决投诉；

　　4、制定环境部品质管理部日常周报、月报。

物业行业岗位职责3

　　1、负责物业公司标准化工作的推进、改良、完善；

　　2、负责对公司物业项目的标准化实施的`监管、评审和考核；

　　3、负责关注和收集国家标准、行业标准，评估和提出引用标准的建议方案；

　　4、负责对公司新业务的标准化服务流程的设计、编制和推进；

　　5、配合部门完成相关检查考核及客户满意度资料的收集和汇总。

物业行业岗位职责4

　　1、编制会计凭证、报表、税务申报，购买发票等银行、税务相关工作；

　　2、参与编制公司内年度预算；

　　3、负责税务、财政要求上报的月报表，季度报表，年度决算报表及报表相关分析说明；

　　4、每月核对门店合作商户租金及合作供应商的.各项往来款项；

　　6、审核出纳凭证，指导出纳工作；

　　5、负责财务制度的编制及其他财务相关工作。

物业行业岗位职责5

　　一、岗位职责：

　　1、负责企业财务账务的处理;

　　2、每月按时报税并出具财务报表;

　　3、负责公司有关财税、银行方面的对外协调及业务办理工作;

　　4、完成上级交办的其他任务。

　　二、任职资格：

　　1、全日制大专及以上学历，会计等相关专业毕业;

　　2、三年以上工作经验，有物业行业经验者优先;

　　3、熟悉会计法规、准则、税务法规及财务软件的`操作;

　　4、有良好的职业操守和团队合作精神，沟通协调能力良好。

物业行业岗位职责6

　　1、负责明确会计岗位职责，建立健全的.财务管理规章制度；

　　2、负责协助财务预算、审核、监督工作，按照公司要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

　　3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；

　　5、准备、分析、核对税务相关问题；

　　6、完成领导交办的其他任务。

物业行业岗位职责7

　　1、负责办理交退铺的各项手续，负责向商户解释说明物业管理规定的各项内容，收费细则等，与业主签订各类相关协议；

　　2、负责受理商户各类投诉、申报、报修并做好书面记录，按照等级分类标准跟进处理并进行回访，投诉处理结果于每周五上报；

　　3、负责各类证件的办理，如商户出入证，施工许可证，放行条等；

　　4、负责商户档案的更新，并熟知商户情况，与商户建立、保持良好的关系；

　　5、按照《钥匙管理操作细则》负责对部门的各类钥匙进行管理。做到钥匙进出有记录；

　　6、负责区域内的巡查。包括：公共卫生、公共区域的设备设施、装修现场的检查、道路交通、消防、治安执勤、占道经营、乱摆乱卖等。将发现的问题以书面形式进行记录，并反馈到相关职能部门负责人处。对处理情况进行跟踪。作好处理情况资料的存档工作；

　　7、负责责任区范围内的租金，管理费、水电费的`催收工作，卫生清洁监督工作等；

　　8、负责装修申办手续的办理，装修完工后验收手续的办理，并建立档案；

　　9、负责所管区域每月水电表读数的录入工作；

　　10、负责维护收费系统各项数据的更新、修改、每月缴费通知单的删除、生成、打印、派发工作；

　　11、积极完成上级领导安排的其它工作任务。

物业行业岗位职责8

　　1、负责公司物业项目外拓和咨询工作的业务拓展，包含项目选择研究、定位规划等；

　　2、了解所负责客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，开拓合作资源；

　　3、搭建拓展体系和标准，培养拓展团队人员，促进公司业务合作；

　　4、负责相关业务任务指标的达成，制定有效可行的拓展计划；

　　5、负责收集市场及竞争对手的相关信息，并分析反馈；

　　6、负责拓展物业新项目及对新项目的.调研、论证、策划，招投标与招投标书的编写工作；

物业行业岗位职责9

　　1、采购实施工作

　　①根据项目合约规划，编制项目采购计划或年度采购计划；

　　②组织项目设计、咨询服务、工程、材料、设备等招投标工作，包括编制资格预审文件、招标文件、合同文件，组织招投标活动；

　　③组织投标单位资格预审工作。承担所负责范围内投标单位的`资料收集、整理与审核，组织相关部门对投标单位进行考察；

　　④组建招标小组，负责发标、答疑、开评标、参与商务谈判、定标等工作；

　　⑤根据采购项目特点及公司要求，进行战略采购及集中采购；

　　⑥起草审核合同文件，参与合同商务谈判和会签；

　　⑦参与配合材料选样及封样工作；督导采购供方供货进场及相关事宜协调；

　　⑧协助相关部门进行换货、退货、维修等售后服务；

　　2、供应商管理

　　①进行新供应商的寻找及开发工作，完成供应商资格预审、考察等相关工作；搜集优秀供应商，建立供应商数据库；

　　②组织相关部门对实施完成的合同进行供应商履约评估，对供应商进行分级管理；

　　③建立、更新维护合格供应商。

物业行业岗位职责10

　　1、审核原始凭证的真实性和有效性，编制记账凭证并登记备查账簿；

　　2、及时完成每月应收账款的'对帐工作；

　　3、及时完成与应收账款相关的各种报表的填制和分析工作；

　　4、对异常款项进行跟踪分析并推动清理解决，确保数据的真实准确；

　　5、完成上级临时布置的各项工作。

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