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前台文员岗位职责
更新时间:2024-06-03 12:34:38
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前台文员岗位职责[锦集15篇]

  在日新月异的现代社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编整理的前台文员岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

前台文员岗位职责1

  1、 负责公司采购/分发/管理工作,负责烟酒茶的出库管理工作;

  2、 接待来访客户并及时准确通知被访人员;

  3、 负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;

  4、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

  5、 协助办理入转调离等人事运营基础工作,协助团建活动等;

  6、 协助各部门完成日常事务工作。

前台文员岗位职责2

  1、负责公司前台接待工作。根据接待流程接送、陪同客户,完成高质量参观、体验和服务项目,解答客户疑问以及快速应对处理可能的突发事件;

  2、对已接待客户进行回访,意见收集,优化服务;

  3、公司会议室预约协调管理工作,会议室的布置;

  4、现场环境的`监督管理工作,确保公司公共区域时刻处于整洁状态;

  5、日常电话的接听及转接,做好记录工作;

  6、积极完成上级布置的其他工作。

前台文员岗位职责3

  1、公司邮件资料的接受、转发、登记,电话接听,来访宾客的接待;

  2、后勤保障,办公资产,设备,办公用品的采购、保管和领用发放;

  3、处理每月考勤的核对计算,各类行政费用的结算,负责往来帐、银行帐的对帐工作,负责职工工资发放;

  4、人员招聘,及安排。

  5、处理机票的预订,快递、文件资料的'整理存放;

  6、起草、传达行政通知、相关文件,档案的整理、保管和领取登记;

  7、参与制定行政管理规章制度,及督促、检查制度的贯彻执行处理日常行政事务,协助主管做好部门间的协调工作;

  8、完成领导交办其它的临时工作内容(行政,人力资源,文员,出纳相关类专业)。

前台文员岗位职责4

  1、负责公司来访人员的接待,电话的接听、信息传达,快递收发,饮用水订用;

  2、负责办公物资的'采购、发放维护管理;

  3、负责公司员工考勤管理及每月汇总;

  4、协助主管处理日常事务;

  5、协助设计部样衣的试穿工作;

  6、完成上级安排的其它工作;

前台文员岗位职责5

  服装公司前台文员岗位职责

  2、公司来宾的接待指引、并及时倒送茶水;

  3、前台接待处及会议室的整理、维持洁清卫生;

  4、中午休息及下班后检查人离关灯、关空调、会议室锁门、电脑等;

  5、检查每天考勤卡,并做统计考勤汇总表;

  6、部门资料的`输入、复印、传真、分发、张贴;

  7、办公文具的管理:统计、申购、发放、管理;

  8、快递邮件的签收、邮寄及快递费用明细记录并至财务;

  9、洗手间装卫生纸、洗手液及订水等;

  10、督促外出人员填写外出登记表的人员填写返回时间;

  11、负责统计办公室设备维修并及时上报给人事行政专员处理;

  12、及时更新花名册及通讯录;

  13、上级主管交付的其它临时性工作任务。

前台文员岗位职责6

  1、及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  3、协助公司员工的复印、传真等工作;

  4、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等);

  5、负责公司网站、公众号等信息维护和更新

前台文员岗位职责7

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、熟悉各项服务项目及疗程、优惠政策、所用产品

  3、接待来访客人,负责接待顾客,安排顾客

  4、接听咨询、预约电话,准确帮客人预约相应的疗程时间

  5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务

  6、收发公司邮件、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作

  7、完成上级主管交办的其它工作

前台文员岗位职责8

  1、接听电话,接受传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作,及时通知被访人员。

  3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  4、熟悉电脑简单操作。

  4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

  5、负责办公用品的`盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

  6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

  7、协助上级进行内务,安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员岗位职责9

  1.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司一楼等候和会见,谢绝闲杂人员进入公司。

  2.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,用语礼貌亲切,简洁清晰。

  3.公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。

  4.监督公司员工的考勤打卡情景,监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。

  5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情景,并保管好请假条。

  6.每月初统计公司员工的考勤情景,并移交财务部,考勤资料留底存档。

  7.承办上级临时交付的任务,以及临时资料,通告的修改打印和公布。

  8.负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

  9.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

  10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

  11.负责公司办公用品的.收发工作,做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

  12.负责公司安全,每一天下班前认真检查各个门窗,水,电,办公设备等,窗户、门要锁好,断开电源。

  13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并坚持整洁干净。

  14、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。

前台文员岗位职责10

  1、对客户的投诉电话,准时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

  2、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持洁净干净。

  3、接受行政经理工作支配并关心人事文员作好行政部其他工作。

  4、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门支配的`工作和任务。

  5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

前台文员岗位职责11

  1.客户接待及信息管理

  2.完成各类文件的'收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

  3.协助其他部门工作

  4.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。

  5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

  6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

  7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

  8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

  9.员工入职相关事项办理。

  10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员岗位职责12

  职位描述:

  1、负责公司前台接待及电话接转;

  2、复印文档,收发信件、报刊、文件等;

  3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

  4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

  5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;

  6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

  任职资格

  1、身高要求163cm以上,身体健康,形象气质佳,相貌端正,善于与人沟通;

  2、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历,一年以上相关工作经验;

  3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;

  4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

  5、熟练使用相关办公软件。

前台文员岗位职责13

  负责前台接待及电话接转,来访客人接待登记及引领;

  负责打印FEDEX,UPS和DHL运单,联系国内外快递取件、派件、预定快递物料等;

  负责制作、核对每月快递账单;

  负责收发室内部物品的整理,保持内部环境整洁;

  协助完成公司行政日常事务工作,如订购桶装水、办公用品等。

  完成上级领导交办的其他工作。

前台文员岗位职责14

  1、积极完成安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;

  2、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;

  3、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;

  4、市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

  5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

  6、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的.沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

前台文员岗位职责15

  1、接听公司来电及访客接待;

  2、管理及订购办公用品、劳防用品;

  3、各部门文件的印刷;

  4、公司快递收发和结算;

  5、员工通讯录的更新;

  6、门禁卡管理;

  7、每月考勤、年假、调休汇总整理;

  8、公司各类合同的.管理与存档

  9、员工入手续办理、员工的签订、续签与管理;

  10、公司各类公告管理

  11、主管交代的其他行政事务。

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