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在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的机修工岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
机修工岗位职责1
成品周转员
①负责收集转运机台生产成品至QC区，并与机台作业员交接移转数量。
②运送包装物，监督作业员按作业指导书的'要求包装。
③负责车间主通道的整理、整顿工作。
④替换机台人员的用餐。
⑤完成上级交代的各种事项
清洁工
机修工岗位职责2
1,在机修主任的领导下负责全厂设备跟踪管理、调试验收工作。
2.经常深入车间对所管设备进行了解，掌握设备的运行情况，3.督促检修人员对全厂所属设备进行细致的巡检，发现问题及时处理，处理不了的要及时上报并作好详细记录。
4.对重大设备故障要亲自组织检修，事后要及时按事故“四不放过”的原则参与事故分析并记录上报。
5.参与制定全厂设备检修项目的计划、申报，并同时参与现场检修，确保按时、按量、按质完成检修任务，
6.经常检查本车间日常工作的完成情况，发现不足的及时处理和整改。
7.经常深入各操作岗位，了解各岗位对设备的操作、维护保养情况，发现问题的`及时指正。
8.对新设备、新工艺要组织职工探讨、学习，必须让大家都能熟练掌握。
9.监督、引导本车间员工，正确使用工具，发现问题及时指正，人为损坏的要令其按制度赔偿损失。
10.遇有突发事故接到通知后，必须第一时间到达事故现场参与抢修及指导工作。
11.监督本车间合理使用材料，杜绝浪费。
12.参与本车间各种规章制度的修订。
13.经常组织本车间职工进行思想教育及安全教育。
14.负责本车间职工技术技能的培训并对其进行考核。
15.经常与本车间职工沟通，深入了解职工家庭与工作情况，发现问题要多教育、开导与鼓励，并经常向上级反映、沟通。
机修工岗位职责3
①负责场地规划，制定合理的成品流程。
②核定货物的`入库凭证，清点入库货物与运货人员办理交接手续。
③对入库货物进行数量、质量和包装验收、发现问题做出事故记录并呈报生产主任处理。
④对存储货物进行保存，维护管理，登记保管纪录，卡和货物的编号。
⑤定期盘点，清仓查库，提供准确的库存数量，供计调人员编排生产计划。
⑥根据出库指定组织出货，对出库货物进行复核，签发出库单，并指导搬运装卸要求。
⑦负责安全做好防火、防盗工作。
材料仓负责人
机修工岗位职责4
1、严格遵守公司的各项管理制度，执行本岗位的安全操作规程，对本岗位的安全生产负责。
2、熟悉设备的结构性能，技术规范和有关操作规程
3、掌握设备的运行情况，技术状况和缺陷情况。
4、做好所辖设备的运行维护，巡回检查和监视调整工作。
5、按时准确地做好检修、保养记录。
6、拒绝违章作业的`指令，对他人违章行为要加以劝告和制止。
7、协助车间技术员对所辖日常生产设备的维修及零件的申购工作。
8、谦虚好学，精益求精，不断学习专业技术，耐心服务。
9、与操作工沟通，传授操作工使用设备安全操作知识，指导督促操作工保养设备，对专机人员必须先培训后上岗。
10、参与设备大中修计划的检修和实施、
11、对新设备的安装、调试协助工作、
12、严格服从班长的统一指挥，执行其工作指令、必须保证工作区域的整洁，垃圾入篓，及时处理不用的物品，待用物料必须摆放整齐，必须节约用电，人走灯灭、设备停。
13、完成领导临时交办的其他工作、
机修工岗位职责5
1.负责锅炉的.日常运行工作，确保全厂各部门的生产用汽及取暖用汽。
2.负责本班次锅炉及附件在运行期间内的检查维护工作，发现故障及时处理汇报。
3.持证操作，遵守安全操作规程，确保锅炉安全运行。
4.搞好节能工作，节约燃料。
5.作好本班详细的记录，交班记录和消耗记录，并妥善保管。
6.给生产部门提供要求的蒸汽压力。
7.与化验员密切配合，认真了解锅炉水质情况并及时排污。
机修工岗位职责6
一、服从领导，听从指挥，按车辆维修工艺要求和车间指定工期，保证质量完成生产任务。
二、根据工艺要求，制定合理的产品加工温度，时间，严格执行操作规程，发现质量问题及时向班组长、车间主管等汇报解决。
三、坚守岗位，严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，严格执行安全技术操作规程，做到安全生产。
四、每天定期检查主要设备压缩机的工作状况，天天放水，注意检查空气管内是否又液体或杂质，确保压缩空气质量。
五、依据安全操作规程，穿戴好防护用品，定期对设备、工装进行检查，对易燃物品做好防火、防爆管理，发现安全隐患及时纠正处理。
六、严格执行安全管理规定，对于在使用氧气，乙炔设备进行作业时要备有灭火器在车旁，安全距离符合要求，地面要垫放铁板，保护好场内地面油漆。
七、养成良好的工作习惯，车辆维修工作完毕后，要及时切断电源、气源，下班以前认真检查，确保安全。
八、做好与钣金、装饰美容、机电维修工等工种的配合与协作，保证随叫随到。
九、维护好，使用好，保管好本岗位的工具及维护、检测设备，保证生产的顺利进行。
十、按6s（整理.整顿.清扫.清洁.修养.安全）管理的要求，经常保持工作现场的.清洁，做到文明生产，努力创造良好的生产环境，及时清理废弃物品，保持责任区整洁卫生。
十一、积极参加班组和车间政治、技术、安全学习活动，搞好班组成员间的团结协作，营造良好和谐工作氛围。
十二、当领导安排临时任务和紧急任务时，应积极执行
机修工岗位职责7
一．目的：
制定车间机修工岗位职责，规定机修工职责、权限、工作内容与要求。
二．范围：
适用于生产车间维修工。
三．岗位名称：
机修工。
四．直接上级：
车间主任。
五．岗位性质：
负责维护、保养生产设备，调整上机工艺，保障生产计划任务的顺利完成，并建立设备档案、台帐。
六．工作权限：
车间内所有设备、设施及相关的水、电、汽（气）、空调等辅助系统的维护和修理，24小时全天负责，随坏随修。
七．岗位责任：
负责完成生产设备的维护保养，对设备进行定期检修、保养，排除隐患，确保设备正常使用，保障生产计划任务的顺利完成。
八．岗位要求：
1.身体素质：身体健康，能坚持正常工作。2.专业知识：2.1.掌握机修钳工常用工具安全使用知识；
2.2.掌握设备维护保养和日常检查、设备拆卸和装配基本知识；2.3.熟悉绣花设备的工作原理、结构特性、机械传动系统和相关的专业知识；
2.4.掌握机械设备常见故障的排除方法；
2.5.了解电工等相关专业的基本知识。
3.工作能力
3.1.能独立完成绣花机设备的拆卸、装配、安装和调试工作；
3.2.能对设备进行比较复杂的维护保养和定期检查；
3.3能通过感觉判断出机械设备是否运转正常，并且能分析故障产生原因，
九．独立处理较复杂的机械设备故障；
3.4针对不同花型、原料的绣花产品能独立完成上机工艺调整工作。
十．职责内容：
1.遵守公司各项规章制度,认真履行其工作职责。上班时不脱岗、串岗.不从事任何与工作无关的事情。工余时不扎堆戏闹、闲聊，至规定场所休息。
2.机修工应该遵守国家、公司规定的各项安全生产制度：
2.1严禁违章操作、野蛮操作、不按机械工艺或不按说明书要求维修造成设
备故障和操作人员安全事故由机修工负全部责任；
2.2熟悉掌握本工种所用工具、用具、设备等使用方法、用途、工作原理及
安全注意事项，做到安全生产；
2.3上班时须穿着整洁工作服和使用必要的'劳防用品；
2.4拒绝违章作业的指令，对他人违章行为要加以劝告和制止；
2.5设备故障检修时，要停机、断电、挂牌，遵循谁停谁开的原则；
2.6维修时注意人身和设备安全保护，必要时应做好设备的安全支撑装置；
3.机修工对所在车间的设备全天负责，设备随时发生故障，设备操作人员报修后，机修工应及时赶到现场抢修设备，无故不到者以旷工处理。
4.把“预防为主”作为维修工作的指导思想，维修人员应积极开展预防维修：
4.1制定维修作业计划，制定月、年预防维修计划，制定点检计划；
4.1定期或不定期做好对设备的检查工作，发现问题及时处理，保证车间生产不受影响；
4.2主要设备的检查和修理应尽可能安排在生产以外的时间进行，保证生产不受影响；
5.按公司设备润滑及维护保养规定，完成设备润滑和设备维护工作：
5.1按规定的清洁、润滑、紧固等保养规定和作业范围进行保养维护作业；
5.2检查操作工反应的异常故障现象，需要简单调整和必要校正的，可以进行部分机构的拆检，并清除发现的故障；
5.3对于关键设备要重点维护、保养，每天例行巡检，检查运行及时处理；
5.4在对实施维修和维护过程中发现影响安全运行或存在重大缺陷和隐患时，应当在12小时之内向上级报告。
6.努力学习，积极参加培训,提高维修和调机技术水平：
6.1技术要全面，小机、大机都能修理；
6.2提高维修技能和维修质量，不断提高一次维修合格率和操作工满意度；
6.3熟悉设备的结构性能，技术规范和有关操作规程，掌握设备的运行情况，技术状况和缺陷情况；
6.4耐心服务，维修后及时回访；
6.5努力加强设备保养水平，提高设备的有效利用率；
6.6协助技术、生产部门依据现有设备进行工艺改进，并能制作一些小型辅助工具提高生产作业效率；
6.7工作要有条理，分清轻、重、缓、急来做事，判断能力要强，能手到病除，不出现故障反弹的现象；
6.8积极配合完成公司的设备改造和新设备安装、调试工作；
6.9机修工应熟悉自己车间内设备全况：主要设备台数、设备的性能、结构、传动原理、易损零配件规格型号；
6.10建立主要设备技术卡片，内容应包括：主机、辅机型号，易损件规格型号。如：电机型号、功率、轴承型号、皮带型号、辅助工器具型号等；
6.11钻研业务，积极提出合理化建议，进行设备技术改造，延长设备的使用年限，提高企业经济效益，尊重设备操作人员，共同协作，做好车间设备的维修、保养和使用工作。
7.强化责任意识。一般性小修、检查或排除故障，勤动手多动脑，一人可做到的则一人进行；在生产过程中遇到突发故障，区分轻重缓急，不能独立完成的，请其他机修人员现场指导及协助。 8.勤俭节约，降低维修费用：
8.1维修中应以修为主、不乱换件，在确保设备检修质量的前提下，做好可利用设备旧件的修复利用，节约资金；
8.2严格零配件领用制度，零配件领用必须由机修班长确定是否更换并在领料单上签字方可；
8.3在维修中拆散的零件要妥善保管，因现场管理不好，零件丢失，由当事人负责赔偿；
8.4注意节约原材料消耗和修旧利废，不断降低设备维修费用：
8.4.1拆卸下来的部件有修理价值，可以现场修复的应在现场修复安装；
8.4.2现场无法修复的应在拆卸下来后尽快修复作为备件处理；
8.4.3无修理价值的应作废品处理，并安装新的备件；
8.4.4设备部件脱落、开裂的可以焊接修复的，应及时焊接处理；
8.4.5更换的零件回收数量应详细记录在检修记录表上；
8.5妥善保管、正确使用维修工具。
9.以“5s”要求为标准，做好安全、卫生、文明生产工作：
9.1保持工作场地及卫生包干区整洁明快,物品摆放定位合理；
9.2设备状况清洁完好,有使用维护记录；
9.3维修后及时清洁维修现场，必须保证遗漏在地面的油、水等污物应清理干净，保证工作区域的整洁规范，杜绝脏污；
9.4检修完成后被检修设备上应无积灰、设备见本色、螺丝要见角；
9.5检修现场物品按定置管理规定规范放置，无杂物和随意摆放行为。
10.负责在设备方面对员工的安全操作、安全知识的教育和培训工作：
10.1与员工沟通，传授其使用机台安全操作知识，指导督促员工保养机台；
10.2对专机人员必须先培训后上岗；
10.3负责生产车间的电路检查、维修，督促员工正确使用电器、工具，确保用电安全。
11.遵循团队至上原则，发生特殊故障时服从调动，积极进行抢修，故障未处理完毕，人手欠缺时不得下班。
12.维修人员在维修设备前，如发现设备故障属于操作人员人为造成，应向车间主任报告，待进行技术鉴定，做出处理决定后，再进行维修。
13．根据库存情况提交备件采购申购表，负责备件之验收与急购配件之提交，交由机修主管审核。
14.爱护公司桌.椅.工具及水电设施等财物,节约用电用水,树立良好的职业道德和行为规范,维护公司的良好形象。
15.认真填写设备报表，做到数据及时、准确、真实。
16.完成领导临时交办的其他工作。
机修工岗位职责8
1、遵守公司的各项规章制度，履行对公司的各项义务
2、认真完成本岗规范所规定的各项工作和内容。
3、不准工作时间喝酒擅自离岗无故旷工，及酒后上岗。维修设备工作中，不准过夜拖延，有备用设备的岗位，要保证备用设备的良好状态，没有停机时间。
4、在日常工作中，要有吃苦耐劳精神，勇于拼搏敢想敢冲在生产一线，不准有拈轻怕重的思想及情绪。
5、对每次设备的.检修都有详细的记录。
6、在工作中服从领导，听从安排，认真坚守自己的岗位，要做到随叫随到。
7、在日常工作中要与生产操作工及维修电工、主动帮忙积极配合，全力以赴保证生产，服务于生产。
8、违反上述工作内容及职责发现一次罚款50-100元，三次以上解除劳动合同，由于个人责任造成严重损失者，要赔偿经济损失，并追究法律责任
机修工岗位职责9
1、对设备进行维护检修后，维修工应接受司机及有关负责人的验收。
2、严格执行《煤矿安全规程》及《煤矿工人技术操作规程》有关规定。
3、检修质量应符合《煤矿机电设备检修质量标准》的有关规定。
4、严格遵守劳动纪律，严禁班前、班中喝酒，工作时精力集中，不得干与本职无关的`事情。
5、严格执行设备包机制度，按时对所规定的检修内容进行维护检修，不得漏检漏项，防止各类事故的发生，确保安全生产。
6、认真填写检修记录，将检修内容、处理结果及遗留问题与司机交待清楚。
7、坚持持证上岗，加强业务学习，不断提高技术水平。
8、严格这些各项规章制度，坚持正规操作，保质保量完成领导交办的工作。
机修工岗位职责10
服务经理任职条件
具备本科以上的学历
具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验
具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力
具有非常良好的服务意识及市场洞察力会熟练使用计算机进行管理
须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
严格按照北京现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程，并使特约店的各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一致主管特约店的内部各项业务及对外业务开拓
作为特约店与北京现代之间的联络人来贯彻并实现北京现代“真心伴全程”的宗旨
领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；制定维修业务，配件销售目标，并分解到员工的工作目标负责接待和处理重大客户投诉
对顾客满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高
组织协调各部门完成北京现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动贯彻并组织实施北京现代的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度负责售后服务部门员工的绩效评估，岗位调整，人员培训计划及后备人员储备计划负责售后服务整个工作流程的不断优化
前台主管任职条件
具备本科以上的学历
具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力具有非常良好的服务意识，人际交往和沟通能力会熟练使用计算机进行管理
须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核保证索赔体系严格按北京现代索赔政策正常运作负责处理重大客户投诉
严格按照北京现代特约店运作标准的相关要求开展工作
制定并实现维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心
负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训计划和激励措施做好业务统计分析工作，定期按时填写北京现代及特约店所要求的各种报表
服务顾问任职条件
具备专科以上学历
具有两年以上轿车实际修理或相关经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力具有良好的人际交往和沟通能力熟悉电脑操作
须经北京现代培训合格并需参加北京现代认证工作职责
严格按照服务流程的要求开展工作
及时热忱地接待客户，并实行“一对一”的服务原则，对其所负责的客户群进行全程、终身的服务,为客户处理其在用车过程中所有服务需求,并提供专业方面咨询为客户提供个性化服务，传递北京现代“真心伴全程”的宗旨对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问严格遵循北京现代索赔政策进行索赔操作负责其客户群的回访
每日管理和分析客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系观察客户的满意度，处理客户抱怨和投诉
索赔员任职条件
具备专科以上的学历
具有一定的轿车实际修理或相关经验，能够对北京现代车辆故障进行必要诊断熟悉掌握北京现代汽车构造和工作原理
坚持原则，能严格按北京现代索赔条例及程序处理索赔业务具有较强的沟通能力熟悉电脑操作
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
熟悉北京现代质量担保工作业务知识认真检查索赔车辆，做出质量鉴定
按照北京现代索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务
按照北京现代有关规定及时填报相关报表，报告，并按要求返回损伤件主动收集、反馈有关车辆使用质量、技术方面的信息
积极向客户宣传北京现代索赔条例，并提供使用，技术方面的咨询定期整理和妥善保存所有的索赔档案
洗车工任职条件
具备中专以上学历吃苦耐劳，有上进心工作职责
负责客户维修保养后的车辆清洗工作
结算员任职条件
具备中专以上学历具有一定的结算经验熟练掌握电脑操作技能工作职责
负责客户维修保养后的结算工作严格按照服务流程的要求开展工作
车间主任任职条件
具备专科以上学历
具有五年以上轿车实际修理经验，具有对车辆故障进行检查和判断的能力具有安全生产、环境保护方面的工作经验具有很强的质量意识及质量管理控制经验具有一定的管理能力和较强的组织协调能力具有良好的人际交往和沟通能力
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
确保为客户车辆提供最佳的维修和保养服务
车间维修人员的工作合理安排及车间看板的适时更新以确保服务流程的有效执行维修车间的安全生产和环境保护负责车间专用工具的使用和保管
负责同北京现代售后服务部联系，以得到技术援助对车间管理人员和维修工进行考核
制定维修车间员工的培训建议，并与内训师一起实施培训计划
车间设备管理员（可兼职）任职条件
具备高中以上学历
具有对维修设备进行维护、维修经验和能力工作职责
维修设备的管理、维护、保养及添置
及时向北京现代售后服务部设备专员汇报本店设备方面的信息
维修组长任职条件
具备技校以上学历并具有国家相关部门颁布的技术等级认证证书具有三年以上轿车实际修复经验或相关工作经验具有对维修故障的诊断能力工作职责
负责本小组员工的工作安排和协调，并监督其工作质量，对本小组的维修质量负责严格按照维修手册和操作规范进行快速、正确的修理当维修内容发生变更时，及时通知车间主任对维修人员提供技术支持完成车间内的其他工作
维修人员任职条件
具有技校以上学历，具备技术等级证书
具有二年以上轿车修理经验，具备对北京现代车辆故障进行维修的能力工作职责
严格按照维修手册和操作规范对客户车辆进行维修、保养检查车辆的状态，发现新问题及时汇报完成车间内的其他工作
配件主管任职条件
具备本科以上的学历
具有三年以上的4S店配件业务管理、仓库管理等相关经验有较强的组织能力和协调能力，具有良好的人际交往和沟通能力会熟练使用计算机进行配件相关管理
须经北京现代摩比斯汽车配件有限公司培训合格并需参加北京现代摩比斯汽车配件有限公司年度考核工作职责
按照北京现代摩比斯汽车配件有限公司配件运作要求组织并督促配件工作人员做好配件管理工作
在保证客户满意度的前提下，根据北京现代摩比斯汽车配件有限公司的要求和4S店维修使用需求合理调整库存，将库存周转率控制在合理的范围以内，加快资金周转,减少滞销品种
确保迅速且符合要求的配件供给，有效的支持维修车间对售后服务工作人员进行配件业务的培训
协调好配件部门和其它业务部门的关系，确保维修业务的正常开展熟悉掌握BMP各项管理政策，完成配件销售任务
负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展计划和激励措施
配件计划员任职条件
具备大专及以上学历
具有一年以上的4S店配件业务相关经验具有良好的与人沟通的能力
熟练掌握电脑操作及较好的数据分和统计技能工作职责
掌握本店维修业务需求，了解本店的库存情况，提高库存结构合理性，降低滞压库存，确保维修用配件的供应
熟悉北京现代摩比斯汽车配件有限公司的相应配件政策，协助配件主管完成配件销售任务
根据北京现代摩比斯汽车配件有限公司有关通知、规定，做好配件采购计划，保证供应及时性、准确性，适时调整库存计划
向配件主管、前台和服务顾问传递配件订购及供货信息
配件管理员任职条件
具备大专及以上学历
具有一定的4S店配件业务相关经验
工作耐心、细致，具有良好的`与人沟通的能力熟练掌握电脑操作及较好的数据分和统计技能工作职责
确保入库配件的品种和数量的准确以及质量的完好确保出库手续的完整及正确
做好仓库内配件的保存和管理工作，确保配件仓库账物准确以5S管理标准进行仓管内管理完成配件主管安排的各项工作
技术总监（可兼任技术内训师）任职条件
具备本科以上学历，具有国家有关部门颁发的技术等级高级证书
具有五年以上轿车实际修理经验，具备对车辆故障进行检查和判断的能力电脑操作熟练
具有设计培训课程的能力具有良好的人际交往和沟通能力
须北京现代测评通过并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
为车间员工和服务顾问提供技术指导和支持负责客户车辆预检时的技术指导和客户的技术咨询
维修车间的现场技术指导，监督修理过程的操作规范和工艺流程的执行，对竣工车辆进行抽检
监督工具设备的使用，保养和标定落实北京现代的技术培训计划对员工的内部技术培训进行考核收集和分析重大技术案例负责维修技工的内部技术评定负责内部技术难题攻关
培训师要培养研发能力与专业优势，在充分调查与分析的前提下，为本店量身定制培训计划，并有始有终地执行
质量检验员任职条件
具备技校以上学历
具有五年以上轿车维修经验，并获得国家有关部门颁发的质量检验员证书具有很强的质量意识及质量管理控制经验
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
对维修车辆进行质量检验及反馈，严格控制并保证维修质量统计质量检验结果，并提交改进的意见和建议
及时有效地与车间管理人员、维修技工进行交流和沟通，保证一次修复好好客户车辆，尽量杜绝返修
客服关系经理任职条件（销售相关工作请见销售手册要求）
具备本科以上学历
具有两年以上汽车修理方面或相关客户服务工作经验
熟知汽车行业服务内容:提供从消费者购车开始,至所购车辆更新或报废全过程中的相关服务
具有一定的客户服务工作管理能力
熟悉维修保养服务，办证年检服务，更新置换服务，保险理赔及相关业务流程具有很强的管理经验、组织协调能力和指挥能力，服务意识良好，有一定的客户服务工作管理能力电脑操作熟练
须经北京现代培训合格并需参加北京现代年度岗位认证工作职责
全面负责客户满意度指标的监控与落实对售后核心流程的服务质量进行监控负责客户投诉的处理，分析，跟踪及改进负责服务后三日内的回访，质量跟踪，分析及改进
协助前台主管对服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行培训负责本店营销活动的客户通知及跟踪
负责客户关系管理，分析客户信息，按照客户需求制定行动计划，提高客户忠诚度负责提升客户满意度专项活动的策划及活动效果跟踪负责本部门员工的培训计划和激励措施
客服专员（服务）任职条件
具备专科以上学历
具有两年以上汽车行业经验或相关客户服务经验很强的人际沟通及协调能力熟悉档案管理知识电脑操作熟练
语音甜美，普通话标准工作职责
实施服务客户满意度调研，收集客户的服务感受确保客户抱怨得到及时处理
汇总新车成交用户的信息，并录入系统；售后维修客户资料的归档和管理，监控服务客户流失状况和贡献度
统计和整理客户档案，科学地进行管理；及时整理和完善客户及车辆维修档案资料根据客户信息，按照客户关怀流程定期提供客户名单并执行相应的客户关怀活动负责所有电话预约，并负责建立预约客户档案和预约客户车辆档案，并将预约信息及时通知相关人员
将跟踪信息、预约数据按时汇总并呈交相关人员
机修工岗位职责11
一、工作责任：
完成公司安排的设备维护维修工作，确保全厂机械设备的正常运转。
二、工作任务：
1、在规定时间内，使用公司的现行有效的维修手册中的方法、技术要求或实施准则，配合完成公司下达的正常设备检修计划（大、中修）、日常维修和临时故障抢修设备检修工作。
2、按公司设备润滑及其它维护保养规定，完成设备润滑和较复杂的设备维护工作。在确保设备检修质量的前提下，做好可利用设备旧件的修复利用。配合改造与更新项目，完成公司下达的设备改造、安装和调试工作。负责所用工具、量具、维修设备的维护保养、保管工作。完成领导交办的其它任务。
三、机修工生产派遣
1、粉磨机修工实行常日班排班，员工应在接到排班计划后5日内提出是否异议，否则员工应严格按照排班计划上班考勤，遇有人员紧张或特殊的情况，自行调整的，须提前通知调度长。
2、排班应注意以下事项：
(1)合理调配人员搭配，如新进员工必须安排相应的师傅同班、各专业力量搭配合理等，保证每一横班的人员力量搭配。
(2)休假。准备休探亲假（或年休假）的员工应提前15天前，向所在部门提出申请。所在部门将根据下月生产情况安排休假。如若因生产原因不能如期安排休假的，将在其下一次申请时优先安排。
四、机修工工作的四个阶段(一)预先准备阶段
1、机修工必须于规定上班时间提前15分钟参加由车间组织的的工作安排会，否则视为迟到处理。
2、听取车间主任介绍公司昨天生产整体情况。
3、从机械技术员领取本班工作任务：包括本班的常日班设备维修任务和备件制作任务、三班需要重点维护设备和相应维修技术文件、安全及“5s”注意事项。
4、学习，近期公司管理规定的`有关内容。
(二)直接准备阶段
1、工作安排会结束以后进入岗位。
2、技术准备：弄清当天布置的维修项目的工作重点、难点故障原因及技术要求文件，确定需要准备什么工具、量具等，初拟施工方案，不清楚之处，及时向主任或主管技术人员请示。
3、个人防护用品准备：根据现场工作环境状况，做好防护用品的准备工作，穿戴好劳动防护用品，如安全帽、安全带、安全縄、防护服、护目镜、面罩等。
4、工具及材料准备：根据项目特点，准备和检查必备工具、量具：
a)手锤、大锤手柄是否装牢；
b)活动扳手、套筒扳手是否打滑；
c)量具是否精确、适用等；
d)砂纸、棉纱、油、焊条等材料是否齐备等等；
e)氧气瓶、乙炔瓶是否装上瓶帽并拧紧，瓶架是否牢固；气瓶、乙炔瓶表是否完好、管道是否漏气；
g)焊钳接头导线不裸露；
h)氧气割枪不漏气，割嘴不堵塞。
(三)维修工作实施阶段
1、维护
（1）按规定的清洁、润滑、紧固等保养规定和作业范围进行保养维护作业（巡检工不能处理的较复杂的保养维护作业）。
（2）检查巡检工反应的异常故障现象，需要简单调整和必要校正的，可以进行部份机构的拆检，并清除发现的故障。
（3）填写相关检修记录表，签署工作者姓名。
2、修理
（1）设备修理开始实施前，应进行目视检查或对设备的部件、系统等进行原位检查。原位检查发现与故障判断有误的，应暂停拆卸，待技术员重新判定后，在组织拆卸修理。
（2）基本可以判定故障设备的，应对故障设备及其部件和系统进行离位的彻底的检查修理：
a、检查并清除设备内及周围的一切杂物，调整照明。
b、拆卸时注意人身和设备安全保护，必要时应做好设备的安全支撑装置。
c、拆卸时应按从外到里的顺序逐步拆解。
d、拆卸时应记录先后顺序、方向和位置，须做标记的一定要做好标记。
e、拆卸下来的零件要按顺序摆放整齐，以免遗失。
f、拆卸时遇到锈蚀严重的零件和螺丝时可运用辅助化学制剂进行处理最好不要破坏性的拆卸，以免造成设备故障扩大。
g、拆卸下来的部件有修理价值，可以现场修复的应在现场修复安装；现场无法修复的应在拆卸下来后尽快修复作为备件处理；无修理价值的应作废品处理，并安装新的备件。
h、设备部件脱落、开裂的可以焊接修复的，应及时焊接处理。
i、安装要遵循从里到外的顺序，并进行调整间隙和中心线等校准工作。
j、更换的零件回收数量应详细记录在检修记录表上。
k、检修完成后进行清场，清除剩余的零件，恢复现场卫生。
l、与中控联系，等待设备检修完备，实施送电，准备试车。
m、试车时仔细观察设备运行情况，如果试车时发现问题立即停车再次处理，如果无误，记录试车时的电流、声响、温度等参数。
n、试车结束确认设备正常后交付生产单位正常开车。
3、维修后，应在维修单上填写相应内容。同时在对实施维修和维护过程中发现以下影响安全运行和设备的重大缺陷和隐患状况时，应当在12小时之内向上级报告：
4、可利用备配件修复为维修的目的临时从设备上拆下有利用价值并重新修复安装的备配件，按以下程序进行修复、处置：
a、检查并清除设备内及周围的一切杂物。
b、修复应按原工艺和材料进行修复，修复工艺、材料进行技术改进的，应根据工程师指令，不得随意采用。
c、不得破坏备配件的原有结构。
d、需要化学处理的应根据实施条件选择合适单位实施。
e、修复后的备配件应及时进库，严禁不进库直接使用。
f、修复后的备配件应保证72小时连续运转。
(四)交班阶段
（1）下班前30分钟，维修人应到维修工作现场实地察看，掌握维修后设备的运转情况。
（2）下班前5分钟，应将当天出现的有关情况记录工作记录本上。
（3）做好卫生清洁工作，关灯、锁门。
五、安全文明标准
1、现场“5s”标准：
（1）检修现场遗漏在地面的油、水等污物应清理干净。
（2）检修现场物品按定置管理规定规范放置，无杂物和随意摆放行为。
2、安全注意事项
（1）上班前必须穿戴好劳保用品,长发不准外露。进入工作场地必须戴安全帽。
（2）班前和班中禁止喝酒,当班时不准打闹、睡觉、做与工作无关的事。
（3）停车检修时,必须切断电源,并在设备旁边挂上“正在检修,禁止合闸”的警告牌子,在中控工确认后方可允许检修开始。检修完成重新起动设备前,负责做最后的检查。
（4）不准随意拆除安全罩等一些防护设施,如果是工作需要,工作完成后应及时恢复，防止伤人。照明出现问题要及时反映并督促处理。
（5）检修磨机内部等涉及高温工作环境必须佩带齐全相关安全面罩等劳保用品，外面必需有人。
（6）高空作业必须佩带齐全安全带、绳等劳保用品，并保证有二人以上在场。工作环境应当满足维修或者改装工作任务的要求；
当因气温、湿度、雨、雪、冰、雹、风、光和灰尘等因素影响而不能进行工作时，应当在工作环境恢复正常后开始工作
（7）进入高粉尘场所、高噪音场所必须佩带齐全相关安全防护用品。
（8）供电、控制系统出现故障，要求电工处理，非电工不得进行电气维修。
（9）电焊机、照明、临时线的接线，应叫电工处理，非电工不得操作。
（10）乙炔、氧气瓶应放置安全、阴凉处。严禁在阳光下暴晒。
（11）维修设备时需要转动、点动设备，必须和岗位工联系，由岗位工操作。
（12）设备检修，发现异常应及时向主管领导、带班长汇报，立即进行处理，设备不得带病运转。
（13）维修设备时，卸下的防护罩、螺旋输送机、埋刮板等设备的盖板，必须盖上，拧紧螺栓。
（14）维修工具、机具必须完好。使用后擦净油污。
（15）维修工作中，禁止隔着运动部件传递工具。
（16）检修斗提、螺旋输送、埋刮板，需要点动设备，启动时检修人员要及时撤出机壳内，工具要拿出壳体外。
（17）不得擅自操作设备，开闭使用中的各种电气、开关、水阀气阀。
（18）吊装重物时，吊钩底下严禁站人。
（19）在禁止烟火的场所，严禁吸烟、明火。
（20）使用后的废汽油、柴油及易燃易爆物品，应及时交仓库统一保管。
（21）调整各种压力管道，事先应知道管道的额定压力，调整压力不得超过额定压力。
（22）严禁野蛮施工，在高空处往下抛物品伤人
(一)专业知识：
1、掌握设备维护保养和日常检查、设备拆卸和装配基本知识；
2、熟悉所辖机械设备的工作原理、结构特性、机械传动系统和相关的专业知识；
3、掌握机械设备常见故障的排除方法；
4、熟悉水泥粉磨生产的基本工艺过程知识；
5、了解电工等相关专业的基本知识。(二)工作能力：
1、能独立完成中小型简易机械设备的拆卸、装配、安装和调试工作；
2、能对设备进行比较复杂的维护保养和定期检查；
3、能通过感觉判断出机械设备是否运转正常，并且能分析故障产生原因，独立处理较复杂的机械设备故障；
机修工岗位职责12
1、根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的.防护措施。
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。
5、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。
6、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
7、负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。
8、完成部门负责人交办的相关工作。
机修工岗位职责13
1、严格按照操作规程维修车辆，确保故障彻底杜绝，返工返修不超过标准，杜绝修理质量事故的发生，增强优质服务意识。
2、维修保养好机工工具设备和检、测、试设备，随时保持工位整洁。保持责任区域内的`物品堆放和区域内卫生以及设备设施的开关及安全使用负责。
3、抢修或夜间服务必须按要求操作，并作好记录。
4、严格遵守本公司的规章制度和劳动纪律。
5、穿戴整洁、礼貌待人、优质服务，做到本人和劝阻客户不在工作场所吸烟。
6、在维修过程中确保质量，行驶、转向、制动系统等重要部位维修要认真仔细并做好自检工作，做到上道工序为下道工序服务，下道工序为上工序把关。
机修工岗位职责14
一、熟悉本工种的业务技能，严格执行“三按”生产，油漆作业指导书的规定。
二、做好涂面的清理，熟悉油漆的性质，严格按说明书调配，保证油漆质量。
三、做到安全生产，杜绝明火。
四、做好文明生产，保持工作场地的环境卫生，做好自我防护。
五、做好使用设备的'保养工作，经常加油并检查紧固件的松动情况。
机修工岗位职责15
1.熟悉设备的构造、工作原理及常见的`故障处置。
2.了解所有的设备的维护、保养、润滑周期及所需润滑油的类别。
3.负责按计划及设备实际情况对设备进行维护检修。
4.负责检修工具的使用、保管及交接。熟悉掌握车间工艺设备流程。
5.了解所有设备的性能、
6.节能降耗、修旧利废，对可利用的旧材料及时回收修理、重复使用。
7.及时认真填写并汇报检修记录的情况。
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