4S店前台文员岗位职责

4S店前台文员岗位职责

更新时间：2024-01-13 11:19:26

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4S店前台文员岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的4S店前台文员岗位职责，希望对大家有所帮助。

4S店前台文员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　4、负责前台区域的.环境和办公设备维护；

　　5、负责部门的考勤及办公用品采购工作；

　　6、完成上级主管交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳；

　　2、中专及以上学历，1年相关工作经验，优秀应届毕业生也可；

　　3、良好的服务意识，熟练使用办公软件；

　　4、具备良好的协调能力、沟通能力，富有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

4S店前台文员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责电话接待工作

　　接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复

　　对需要转接的'电话进行准确的接转

　　将客户信息公平合理的分配给销售顾问

　　2、客户接待与分流引导

　　接待展厅来访客户，初步了解客户需求

　　根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人

　　3、信息统计

　　记录客户电话访问及来访信息

　　记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息

　　对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录

　　4、其他工作

　　提供文件录入、打印、复印等行政服务

　　协助销售顾问做好展厅环境维护工作

　　完成上级委派的其他临时性工作

　　任职要求：

　　1、综合素质较高，形象气质良好，性格开朗，沟通表达能力优秀

　　2、诚实守信，具备良好的团队合作精神

　　3、具有职业定位和发展意愿，对汽车行业充满热情

　　本司集体氛围良好，发展空间广阔，整体环境优美，福利待遇优厚：

　　①薪酬架构=基本工资+提成工资+医保社保+工龄工资+福利补贴；

　　②福利补贴=包吃包住+服装补贴+生日红包+员工介绍奖+开年返岗补贴+开年利是+传统节日礼品+户外旅游+团体聚餐+年会抽奖。

4S店前台文员岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责和厂家对接以及信息报送工作

　　2、协助部门做好其他的辅助服务工作；

　　3、做好部门和其他部门的协调工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，相关工作经验者优先考虑；

　　2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的`工作经验者优先考虑；

　　3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；

　　4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；

　　5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；

　　6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

4S店前台文员岗位职责4

　　职位描述：

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　6、负责各级主管交办出差安排等各项工作；

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

　　任职资格

　　1、身高要求16３cm以上，身体健康，形象气质佳，相貌端正，善于与人沟通；

　　2、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历，一年以上相关工作经验；

　　3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

　　4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的.沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

　　5、熟练使用相关办公软件。

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