电商仓库专员岗位职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的电商仓库专员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电商仓库专员岗位职责1

　　1、根据入库单检查产品质量，根据领料单发配原材料；

　　2、入库前及时测量尺寸与编号归档；

　　3、负责仓库日常物资的验收、入库、出库、盘点、对账等；

　　4、根据销售订单配货，安排打包，发货，跟踪物流信息；

　　5、进行货品月底、年中、年终的盘点。

　　任职要求：

　　1、熟练使用office等办公物件；

　　2、熟悉仓库管理操作流程；

　　3、在文化艺术品/收藏品公司有管理经验者优先；

　　4、有良好的'身体素质，诚信可靠，做事细心，条理清晰，主观能动性强。

电商仓库专员岗位职责2

　　1、独立负责淘宝店铺的整体装修设计，如店铺首页整体设计、改版，产品详情页，促销活动专题页、活动banner等重要设计工作；

　　2、 准确把握运营及策划需求，在设计过程中及时提供并执行构思新颖、符合商品的特点、高度吸引购买力的设计方案；

　　3、 配合店铺销售活动及促销计划，定期设计促销页面及广告banner，保证设计成果符合营销活动的利益点、诉求点；

　　4、定期更新店铺首页设计及美化、修改详情页设计；

　　5、完成上级交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、平面设计、美术、艺术等相关专业。大专及以上学历；

　　2、2年以上成熟电商设计经验。熟悉淘宝设计流程及规则，能独立完成高质量的.设计工作；

　　3、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件，能高效完成设计任务；

　　4、具备良好的艺术感觉和审美意识，优秀的视觉把控及设计能力；

　　5、 对运营及文案策划具备一定的理解、分析能力。能准确的通过设计语言展现销售目的；

　　6、善于协作与沟通，爱岗敬业，具有较强的团队合作精神；

　　7、 具备敬业的工作态度、高度的责任心，有过硬的执行力及抗压能力；

电商仓库专员岗位职责3

　　1、与客户进行旺旺在线沟通，或接听客户来电，进行产品导购，促成销售，解答客户提出的各种问题，达成交易；

　　2、高效处理订单，妥善解答和受理客户咨询与投诉，协助跟踪配送和售后服务过程，负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，提升客户满意度；

　　3、定期进行数据汇总分析、反馈、上报，并提供改善建议，提升客户的满意度；

　　4、参与服务流程的优化，服务质量的改进，提出改善意见，合理降低客户的投诉率；

　　5、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。负责进行有效的客户管理和沟通；

　　6、负责公司产品的售后服务的`协调工作，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

　　7、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询；

　　8、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；

　　任职要求：

　　1、一年以上淘宝客服经验以及其他产品的销售经验；

　　2、熟练掌握淘宝的操作流程，可以熟练和客户交流；

　　3、亲和力强，头脑清醒，谈吐清晰，较好的应变能力，可同时与多人进行网上交流；

4、待人热情，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致，具备良好的团队合作精神；

　　5、具备较强的应变能力，善于解答客户的各种疑问；淘宝旺旺、腾讯QQ运用自如，

6、打字速度60字/分钟以上；

　　7、可以上早晚班。白班：9：00—17：30（中午12：00—1：30休息），晚班：14：00—22：00（18：00—19：00休息）