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洗浴服务员岗位职责
更新时间:2023-12-08 08:23:57
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洗浴服务员岗位职责通用

  在社会一步步向前发展的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的洗浴服务员岗位职责通用,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

洗浴服务员岗位职责通用1

  1、营业时按规定区域站立,站立时姿势端正,不交头接耳不在场内追赶,不擅离岗位。

  2、布置客人落座后,立刻礼貌的与客人打招呼,问好,谙习各类酒水及食品的价格,自动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到自动、热诚、耐性、详细、自然。

  3、向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,予以正确引导。

  4、紧密注意客人的动态,适时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。

  5、服务过程中做到不严格、不紧张、不畏惧、语言表达口齿伶俐,字迹清楚,适当布置客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特别的.服务要做到体谅入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

  6、服务单要求字迹清楚,如显现差错,由责任人本身负责。

  7、为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。

  8、搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清爽铺位乾净。

  9、随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并适时与经理取得联系。

  10、提示客人保管好本身的宝贵物品,拾到物品要立刻上交。

  11、当客人离开后,要立刻对各种物品进行清点,如有损坏,立刻进行索赔业务。

  12、严格交接班制度,对固定设施及所用物品要认真清点,无遗漏。

  13、做好安全放火、防盗工作。

洗浴服务员岗位职责通用2

  一、吧台工作人员必需遵守酒店的各项规章制度。

  二、收银员及水吧人员要各负其责,不得串岗,收银员不得让其他岗位人员代其收款。

  三、自发遵守财经纪律及财务制度。

  四、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

  五、营业收入不得拖欠,按时交到财务室。

  六、工作时间不得将私人用款与公款混淆。

  七、吧台人员负责其区域卫生,如有不合格按酒店卫生制度予以相应的`处理。

  八、吧台上班时间为上午10:30到14:30,下午17:30到21:30。值班人员为上午10:30到酒店收市。

  九、吧台工作人员每天轮番值班,值班人员不得擅自离岗。

  十、营销人员打印发票必需持有财务室通知,收银员方可打印。

  收银员每天打印发票必需与帐单相符,否则,发票税收由当班人员支出。

  十一、如有请假,需交请假条,领导批准方可。请假一天,由领导批准,三天以上由经理批准,一个星期以上由总经理批准。

  以上规定,如有违反者,予以120分的惩罚,情节严重者予以解聘。

洗浴服务员岗位职责通用3

  (1)负责洗浴部的接待服务工作,包含开单、更衣、浴室、休息室服务等。

  (2)应自动热诚地招呼客人,具备简单的外语对话本领。

  (3)服务员必需坚守岗位,耐性、细致地为客人供应舒适的服务,保证客人安全,勤巡查,发觉问题适时向领班报告。

  (4)负责洗浴、桑拿室设备的运转情况。实在负责各项设备的使用、检查、保养,包含桑拿炉、木桶、木勺、蒸汽发生器、推拿池水循环过滤系统、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等,如有问题适时报告领班。

  (5)娴熟把握并负责洗浴部营业场所的卫生清洁标准及工作,包含台面的擦拭、地毯清洁、浴巾更换、浴室内躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。

  (6)每天对水池的水质取样化验,必需符合标准。(水中余氯常常保持在0.4~0.6毫克/升,PH值保持在6.5~8.5之间,水中细菌总数不超过1000个/毫升)常常检测桑拿室的温度和冷、热推拿池的水温,发觉不符合标准的情况适时实行相应措施。

  (7)负责客用物品的增补,注意洗手间、冲凉房日用品的使用情况。

  (8)认真做好安全工作,对初次光临的'客人应依据情况介绍桑拿浴的使用方法及注意事项,当客人进入桑拿房后,应每隔10分钟从玻璃窗口察看一次,看看客人是否适应,对患有心脏病或血压不正常的客人,应劝止其进入桑拿房。对有皮肤病的客人,应劝止其进入推拿水池。

  (9)发觉事故立刻报告上级或实行相应的措施。

  (10)提示客人保管好本身的物品,是到任何物品,要立刻上交。

  (11)每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接班纪录。收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定的地方,待有关部门工作人员收集并进行洗涤。

  (12)客人离开时应对其光临表示感谢并欢迎下次再来惠顾。

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