ktv出品部长岗位职责

　　在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编收集整理的ktv出品部长岗位职责，欢迎阅读与收藏。

ktv出品部长岗位职责1

　　职位：KTV部长

　　直属上司：KTV经理

　　岗位职责：

　　1、接受KTV经理的督导，对KTV经理负责协助经理落实各项工作计划及制度。

　　2、了解下属的工作态度和表现，掌握员工思想状态，合理调配人员的工作岗位，协助上司工作，尽力提高下属及自身的从业水平。

　　3、监督指导下属进行规范服务，巡视督促下属进行良好的礼仪礼貌激发员工主动，亲切热情的服务。

　　4、巡查监视营业动态，处理客人的投诉，解决客人不满要求随时与上司联系，解决突发事件。

　　5、熟悉掌握并收集客人的.消费习惯，收集各部门份意见建议，以便为客人提供优质的服务。

　　6、定期制定人员培训计划，实施培训方案，不断提高服务技能技巧。

　　7、编制员工出勤、休息、关心员工的福利及生活。

　　8、认真落实设施设备的正常运作，及时处理保养，维修项目，合理使用营业物料控制损耗。

　　9、检查环境卫生，保持洁净环境，检查下属的仪容仪表及个人卫生。

　　10、协调人力带领属下发挥人才能动力，加强思想交流及团队意识。

　　11、认真完成公司及上级的交待的其它工作任务，做好其它部门之间协条工作。

　　12、善于，分析认真改进服务工作，创超前服务定期组织员工讨论工作。

ktv出品部长岗位职责2

　　1、协助主任的日常运作。

　　2、检查工作记录，了解每日的工作安排及跟进事项。

　　3、开班前会，了解员工的出勤情况，检查员工的仪容仪表，布置当天的工作安排及须跟进工作。

　　4、督导各区KTV服务员按规定服务。

　　5、督导员工摆好营业中所需一切物品，检查灯光、卫生是否合格。

　　6、检查卫生工作，注意死角卫生的.清理，发现没跟进好的及时安排员工做好。

　　7、进行整体检查KTV布置是否整齐及开档前的备用物品是否充足。

　　8、了解当天的堂估清项目及出品的特别推介传达给员工。

　　9、检查备用餐具数目是否充足，是否清洁卫生。

　　10、收档时检查营业场所内客人是否全部离场。

　　11、协助主任的收档工作检查维修、领货方面给主任交接。

　　12、反映员工当天发生的问题，记录在工作日记上，以便跟进。