外贸专员岗位职责（优秀24篇）

外贸专员岗位职责

更新时间：2023-11-17 18:11:00

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外贸专员岗位职责（优秀24篇）

　　随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的外贸专员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

外贸专员岗位职责1

　　1、负责Amazon平台的运营销售工作，能够独立熟练的`完成各方面的操作;

　　2、负责Listing的上传、下架及优化，制定产品营销计划;

　　3、制定合理的产品备货计划与运输计划，保持店铺库存高效运转;

　　4、及时做好店铺售后工作，保持店铺的好评率和良好的信用度;

　　5、对销售市场进行调查及分析，制定有效的销售策略，达成公司销售目标。

外贸专员岗位职责2

　　1、充分利用公司提供的外贸平台，并能自主开发客户;

　　2、跟进客户，接待客户来访;

　　3、产品发运、交付及售后问题的.跟进;

　　4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;

外贸专员岗位职责3

　　1.通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓;

　　2.处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化;

　　3.根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标;

　　4.收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略;

　　5.参与国外行业展会，定期拜访国外客户;

　　6.接待来访客户,展示公司实力，提升客户信任度;

　　7.跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员岗位职责4

　　1、负责外贸新客户的开发;

　　2、负责公司进出口业务订单的跟进工作;

　　3、负责外籍客户的.接待及翻译工作;

　　4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的良好关系，维护和保持顺畅的沟通渠道;

　　5、积极并按时完成上级临时交待的任务。

外贸专员岗位职责5

　　1、负责进口产品、配件的采购、售后维修事项;

　　2、负责与客户签订合同、及时将销售订单传递给相关部门，保证合同正确的执行;

　　3、组织相关人员处理客户的投诉、退货及售后维修事项，并将结果反馈给客户;

　　4、安排进、出口货运报关事宜;

　　5、对客户的询盘及问题予以及时的'回复和跟进;

　　6、熟悉公司产品，能够准确表达产品的功能、特点;

　　7、负责与客户联系对账、货款收取工作;

　　8、完成领导交办的其他工作。

外贸专员岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、根据销售经理指定的销售计划，执行公司渠道政策，完成所负责客户的销售目标；

　　2、负责维护现有客户的订单，收款、客诉，和客户保持良好关系，争取订单的增长；

　　3、通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新客源；

　　4、负责样品的`申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；

　　5、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货；

　　6、负责对账和催收款

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；

　　2、2年以上外贸开发经验，可通过多途径进行业务开发，有商超货架、展示架相关行业工作经验者优先考虑；

　　3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；

　　4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件，抗压力和自我学习能力强；

　　5、有较强市场客户调研、独立开发客户的能力；

　　6、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强、

外贸专员岗位职责7

　　1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

　　2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

　　3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通

　　4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

　　5、整理系统客户信息并及时跟进维护

外贸专员岗位职责8

　　1、完成责任销售区域的销售指标;

　　2、建立客户关系，进行客户管理，保持与客户的日常沟通，及时解答客户的问题;

　　3、进行客户分析，深度挖掘客户需求，为客户提供完整解决方案满足客户需求;

　　4、熟悉公司产品功能特点及技术参数，能够为客户独立讲解;

　　5、了解责任销售区域的`市场动态，挖掘销售线索;

　　6、具备较强沟通谈判能力、分析能力，富有开拓精神;

外贸专员岗位职责9

　　1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理，上传公司产品、发布及优化等

　　2、协助公司推广英文文案翻译工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平台开发新客户。

　　4、跟进客户询盘、报价，促成订单交易、建立良好的客户关系。

　　5、搜集市场信息，利用各种渠道开拓海外市场，寻找跟踪目标客户。

外贸专员岗位职责10

　　1、了解物流市场走势和变化，空、海运市场;

　　2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

　　3、管理渠道价格，执行公司的销售政策和计划;

　　4、具备良好的自我管理能力及高度的.责任感，抗压力较强。

外贸专员岗位职责11

　　1、负责海外客户的.渠道开发、商讨谈判、订单报价、接收订单等;

　　2、负责海外国际老客户的跟进与维护，处理回款和部分售后问题;

　　3、收集市场信息，提报客户意见，统计这些数据，为公司决策提供信息支持;

　　4、参与公司会议，完成领导交代的其他临时工作事项。

外贸专员岗位职责12

　　1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;

　　2、维护新老客户关系，促成订单;

　　3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单--跟单--收款--出货--售后);

　　4、完成领导临时交办的任务。

外贸专员岗位职责13

　　1.操作阿里巴巴等外贸平台，能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;

　　2.通过网络进行客户开发，客户接待交流;

　　3.外贸文件的'编制和客户系统管理;

　　4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务;

　　5.熟悉产品，对产品的技术参数都能给客户及时答复，熟悉产品在市场上的定位;

外贸专员岗位职责14

　　1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容;

　　2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作;

　　3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案;

　　4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况;

外贸专员岗位职责15

　　1、通过网络推广或展会平台开发新客户，拓展海外市场，开发和维护国外客户。

　　2、处理及回复客户的订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况，维护客户关系;

　　3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。

　　4、维护公司新老客户，提高客户满意度。

外贸专员岗位职责16

　　1.利用公司提供的Alibaba国际站，Facebook，Linkedin，Google等开发客户或自己寻找网络平台进行产品推广，整理和回复询盘并做好后期跟进工作;

　　2.负责国外客户开发及产品报价，接单出口等业务

　　3.负责外贸业务的开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘

　　4.在平台上争取订单，维护老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施

　　5.执行公司规定的销售政策，根据市场反馈，提出合理改进意见

　　6.客户来厂参观的'接待，洽谈

　　7.客户反馈问题及投诉的处理，跟踪

　　8.按时向上级领导汇报工作

外贸专员岗位职责17

　　1、公司有专业的'运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

　　2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

　　3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

　　4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

外贸专员岗位职责18

　　1、操作阿里巴巴国际站，充分利用平台资源。

　　2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。

　　3、跟进公司分配的资源，有效开发公海客户。

　　4、能独立开发客户，对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的'答复。

　　5、下生产单，发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。

　　6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。

　　7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。

外贸专员岗位职责19

　　1、熟悉产品开发流程，根据平台运营模式，分析产品前景，找出具有市场潜力的新产品和热销产品;

　　2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护，销售，关键词优化

　　3、处理客户邮件，订单追踪信息等;

　　4、及时维护帐号，管理店铺产品信息;

外贸专员岗位职责20

　　1、负责将公司产品发布到Amazo平台;

　　2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关键词，制定推广计划;

　　3、负责管理亚马逊运营销售，亚马逊销售市场调查/分析、制定销售策略

　　4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;

　　5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

外贸专员岗位职责21

　　1、负责海外区域市场开拓及海外网络渠道洽谈，确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料，完成市场的开发工作;

　　2、客情关系维护及新客户开发，建立客户档案，完成相关报告;

　　3、及时统计及整理相关基础数据，收集并分析竞争对手信息，为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;

　　4、处理、跟踪客户的订单，确保客户订单符合要求，做好海外客户管理及国内销售系统对接，及时完成信息的传递与日常的沟通;

　　5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的.合作关系、互动关系，确保公司良好的营运外围环境;

　　6、完成领导交办的其他工作。

外贸专员岗位职责22

　　通过网络及平台，如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场，开发海外B2B新客户;

　　及时了解市场信息，分析销售数据，及时开发市场新产品，满足客户需求;

　　对既有客户的跟踪及新需求开发，并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;

　　按照公司确立的销售模式，开拓外贸新市场，发展新客户，增加产品的销售范围;

　　销售及推广公司的产品，完成部门及个人的销售目标;

　　掌握市场动态，负责市场信息的.收集及竞争对手的分析;

　　独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;

　　管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

外贸专员岗位职责23

　　1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完成公司制定的销售目标;

　　2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;

　　3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;

　　4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;

　　5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议记录;

　　6.做好来访国外客户的'接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;

　　8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。

外贸专员岗位职责24

　　1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;

　　2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的'客源;

　　3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问;

　　4、维护好老客户关系，处理好客户订单;

　　5、协助处理上级安排的其他工作。

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