物业助理岗位职责(通用)

物业助理岗位职责

更新时间：2023-11-13 09:31:51

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物业助理岗位职责(通用)

　　在不断进步的社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的物业助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

物业助理岗位职责1

　　1、确实掌握安全事宜，服勤于大厦内的.指定之警卫岗及电梯前进出人员引导安排事宜。发现有不正常情况，立即通知相关人员到场检查、处理；异常情况应及时上报班长主管。

　　2、负责大厦内日常秩序维护，巡楼打点。

　　3、负责外来人员登记、询问等接待工作。注意收集顾客的意见和建议，及时向上级或指挥中心汇报并做好记录。

　　4、具有良好的协调能力，沟通能力，有责任心，有亲和力，普通话标准流利。

　　5、完成领导交办的其他工作等。

物业助理岗位职责2

　　1、负责管理处的日常事务，协助上司搞好各部门之间的综合协调，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报。

　　2、负责管理处来往文电的处理和文书档案的收集整理，协助上司组织召开会议并做好会议记录等工作。

　　3、定期巡查公共设施设备存在的问题和运行状况，对发现的设施设备存在的问题及安全隐患，及时通知相关部门办理并记录。

　　4、负责为业户办理入驻、迁离、装修等手续。

　　5、负责公司网络及其设备的.维护、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作.

　　6、完成上级领导或管理处临时安排的其他工作。

物业助理岗位职责3

　　1、协调经理完成本管理处的各项工作。

　　2、认真完成所分管的各项工作。

　　3、当经理不在时，代理经理进行工作。

　　4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的'建议。

　　5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门的私招滥雇行为进行处理。

　　6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

　　7、有权处理分管工作范围内的突发事件。

　　8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业助理岗位职责4

　　1、负责办公室规划管理及日常维护

　　2、协助处理商户一般投诉及询问，并反馈管理信息

　　3、负责园区的'日常巡查，保持物业的卫生质量、环境情况

　　4、做好日常巡查记录并及时汇报和跟进所发现的问题

　　5、完成上级临时交办的各项工作任务。

物业助理岗位职责5

　　1.负责商业广场商户的日常沟通、协调，及问题处理；

　　2.负责商户进场装修施工手续的申办、施工现场监督、施工进度跟进及验收工作；

　　3.负责公司基建项目的立项、落实、物资采购等工作；

　　4.负责公司基建改造项目的`市场询价、合同签订、验收工作；

　　5.商户入驻与撤场的交接工作；

　　6.对物业基础设施设备的巡查与检点；

　　7. 领导安排的其他工作事项等。

物业助理岗位职责6

　　1、年龄35岁以下，大专及以上学历；

　　2、形象良好，亲和力强，学习能力强；

　　3、具有较强的'责任感、综合素质和服务意识；

　　4、具有良好的文字组织能力、沟通能力及团队管理能力；

　　5、熟悉中高端小区楼盘、商业综合体、高端写字楼管理工作，有较强的分析和解决问题的能力，懂物业法律法规；

　　6、具有客服、秩序、保洁、工程等管理经验，能具备突发事件控制和沟通协调的能力；

　　7、有两年以上星级酒店或15万方以上大型物业等同岗位工作经验，能配合项目主任开展楼盘管理工作。

物业助理岗位职责7

　　1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。

　　2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。

　　3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

　　4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。

　　5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。

　　6、上级领导交代其他事宜。

物业助理岗位职责8

　　1、在总经理的领导下，负责协助配合总经理工作；

　　2、掌握各部门运行状况，会同总经理研究、分析、解决各种问题；

　　3、依据物业公司内部管理各项作业规程、工作标准、绩效考核等规章制度，对公司各部门进行监督、指导、落实奖惩制度；

　　4、协助公司企业文化建设，开展社区文化，营造和谐氛围，树立企业形象。组织各种培训，提升全员素质；

　　5、协助服务质量管理，求新、求变、求发展，全面提升服务品质；

　　6、定期/不定期向经理汇报工作，收集与本公司相关信息；

　　7、在授权范围内，负责分管部门工作，开展各项管理服务活动；

　　8、完成经理交办的其他任务。

物业助理岗位职责9

　　1、做好售楼中心客人的接待工作；热情周到地做好各个环节的服务工作；

　　2、检查咖啡机、饮水机、冰箱等设施设备运行情况；

　　3、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的`卫生清洁工作；

　　4、主动招呼进入售楼中心的客户；

　　5、吧台易耗品使用登记及下月申购；

　　6、做好茶具、咖啡机的清洁工作及物品整理；

　　7、按照标准要求，规范服务细节。完成上级交办的其他工作任务。

物业助理岗位职责10

　　1、跟进和解决日常租户投诉和客户咨询；

　　2、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；

　　3、定期对租户反映情况处理跟踪、督促相关部门及时完成；

　　4、在处理完成后及时对租户全面进行回访工作；

　　5、催收物业租金和管理费等费用；

　　6、派发催租收费通知单；

　　7、执行上级领导的指示。

物业助理岗位职责11

　　主要职责：

　　1.组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行；

　　2.组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续；

　　3.负责确定服务中心的组织架构和用人计划，将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线；

　　4.负责员工的考评工作，并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案；

　　5.负责定期召开工作例会，讲评、总结和布置工作，经常与员工保持良好的沟通，确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求； 6.负责对外(与政府主管部门、发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调工作；

　　7.定期对服务中心各项工作进行抽查，做好记录，并组织相关人员进行及时的.整改；

　　8.负责及时了解客户对本服务中心工作的意见，并做出相应的改进；

　　9.对本服务中心重大工作失误负责；

　　10.对各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督；

　　11.定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查；

　　12.督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排；

　　13.执行本项目所对应服务标准，并督导下属执行服务标准；

　　14.执行上级指派不限于上述范围之工作。

　　职位要求：

　　1.过往经验： 1年以上物业或酒店相关客服工作经验，负责项目管理3万平方米以上，有2年及以上绿化管控经验。

　　2.专业知识技能：拥有小区经理上岗证书为佳。

　　3.学历：大专及以上学历，相关专业。

物业助理岗位职责12

　　1、每日填写日常巡查表，定期并准确向物业主管汇报日常工作落实及进度等情况。

　　2、配合领导做好清洁检查工作；并随时保持办公室物品整洁。

　　3、熟悉并掌握大厦基本情况，对所管区域做到每天巡查，发现问题立即安排处理，并进行每天验证完成情况。

　　4、加强与外包商沟通及监管其服务工作，督促其达到公司要求。

　　5、配合物业主管召开清洁绿化、四害消杀月度例会。

　　6、对公共区域消杀工作检查，对其发现的问题集中汇总，要求消杀公司整改并检查。

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