房务中心主管岗位职责

房务中心主管岗位职责

更新时间：2023-10-31 07:31:54

房务中心主管岗位职责

　　现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是小编为大家收集的房务中心主管岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　一、岗位名称：房务中心

　　二、岗位级别：

　　三、直接上司：管家部经理

　　四、下属对象：房务中心

　　五、岗位概要：对部门经理负责，确保本岗位高效、准确、无误地收集和传达各种信息，保证管家部的正常运转。负责本部门的固定资产注册和本部门二级仓管的管理，物品的收发盘点以及文员工作。

　　六、主要职责：

　　1、对管家部经理负责，检查督导房务中心的工作，确保下属员工操作规范化，保证客房的正常运作；

　　2、做好每周、每月的和，制定和实施；

　　3、负责本部门的培训工作；

　　4、参加部门有关会议，主持本岗位会议；

　　5、负责建立设施档案并不断更新；

　　6、负责收集常住客和行政楼层及VIP客人的特殊要求，建立客史档案并不断更新和完善，以便为客人提供；

　　7、负责做好管家部文员工作；

　　8、阅读各类报表，了解客情，重点客人，并传达到每个相关的岗位；

　　9、负责客人借用物品和遗留物品的定期检查和处理工作；

　　10、负责客用品、员工用品的领用工作和固定资产的建立和完善，并保证正确无误；

　　11、负责管家部一切营业性用品的建账、建卡工作，提供各楼层每月住房数；

　　12、负责每月盘点工作并及时上报各项统计；

　　13、做好物品和布巾的收发工作；

　　14、做好本部门回收物品的处理并建账；

　　15、参与消耗物品的管理和内外索赔的交涉；

　　16、根据物品的需求，按季度或年度提出物品需求的预测计划；

　　17、每月月初，及时提交物品入库计划，月底及时上交盘点表；

　　18、提供准确数据，妥善保存各项单据及表格；

　　19、负责本部门的工作，每月向经理汇报情况；

　　20、负责填写零星食品/用品，材料申购单，报与财务部；

　　21、负责督导、检查并考核房务中心文员工作质量，对其工作表现进行；

　　22、完成上级交给的各项临时工作。

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