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在我们平凡的日常里,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编整理的咖啡店岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
咖啡店岗位职责 篇1
职责描述:
1、全面负责店面的日常经营、行政管理工作,处理好门店与所处商圈社会关系;
2、积极主动带领员工团队完成公司下达的各项经营业绩目标、积极弘扬企业文化;
3、与员工有效配合、良好沟通,控制好各项成本、费用使用,监督厨房出品质量;
4、积极培养下属,为公司发展储备优秀管理人才。
任职要求:
1、2年以上管理经验,能够独立带领、组建团队,抗压能力强优先考虑,具备一定的财务报表数据分析能力;
2、38岁以下,性别不限,中专以上学历,熟练使用办公软件;
3、要求有强烈的的.事业心、责任心,乐观年轻态、具备良好的沟通能力、执行力、学习能力、培训能力。
咖啡店岗位职责 篇2
岗位描述:
1、门市日常管理工作开展,带领门市伙伴在服务、产品品质、清洁、盈利各方面均能达到目标。
3、负责门市人员招募、训练,确保人力达到门市营运的需求。
4、为伙伴进行各层级培训课程授课,辅导伙伴提升专业技能
任职资格:
1、大专及以上学历毕业,不限专业。
2、五年以上连锁服务行业管理工作经验。
3、优秀的沟通交流能力、服务意识、管理能力。
4、态度积极、热情、学习能力强。
5、热爱咖啡,认同企业文化
咖啡店岗位职责 篇3
责岗位职责:
1、 提供咖啡厅日常服务,用心萃取每一杯香浓的咖啡,营造第三生活空间的良好员工与学生体验,预见并满足客户需求;
2、 提供高品质的咖啡服务和体验;
3、配合完成咖啡沙龙、班级团建等活动;
4、遵循营运标准,完成日常营运销售等业务指标;
5、主要完成咖啡厅日常工作,包括收银,清洁,出品等;
任职要求:
1.喜欢咖啡,热爱,喜欢,致力于行业深造,有主动服务意识。
2.学习能力、理解和执行口头和书面指示的能力;
3.做事认真,善于沟通,经过专业咖啡训练,完成cbc的5a课程认证优先;
4. 精神饱满,形象气质好,阳光开朗有朝气,心态积极,乐于分享和传播;
2.有基础的文字撰写能力及办公软件、办公设备使用,男女不限;
3.善于思考、可塑性强有较强的适应能力及独立工作能力,抗压力强、时间管理意识强、良好的.团队协作能力;
4.有优秀的语言表达能力及较强的人际沟通能力、团队合作能力,文凭至少大专以上。
福利:
1、待遇:6-8k
2、晋升空间:咖啡师-咖啡培训师-咖啡课程产品研发
3、上班时间:9:00-18:00(如有活动,时间不固定),休息安排,每月休4天。
4、环境优美、电影票、每日午餐、团建活动、专业学习环境、多元化视角。
咖啡店岗位职责 篇4
岗位职责:
1、指导、参与、协调有关餐厅的日常工作;
2、保持、提高门店服务的质量:
3、建立制定服务质量及卫生要求的标准;
4、对餐厅员工进行评估,提出必要的员工培训计划以提高各部分的服务标准。
任职要求:
1、熟悉餐厅营运及培训工作,咖啡厅店铺管理工作经验3年以上;
2、具备良好的.沟通技巧与人际关系处理能力,具有较强的团队协调能力;
3、有餐饮门店管理经验,性格主动热情,能够协调各部门关系,调动员工积极性;
4、会饮料、咖啡的制作与研发。
该岗位月休8天,缴纳五险一金
咖啡店岗位职责 篇5
岗位职责:
1、负责旗舰店咖啡厅vip贵宾接待、咖啡茶饮服务工作;
2、熟悉咖啡厅电器设备,为宾客提供标准化的.优质服务;
3、维护咖啡厅的设施设备,出现隐患及时上报。
4、检查交接咖啡厅服务用品,做好每月盘点工作。
5、认真完成上级交办的工作任务。
任职条件:
1、形象好气质佳优先考虑;
2、礼仪服务标准到位,酒店经历或专业优先;
3、举止大方,亲和力强。
咖啡店岗位职责 篇6
(一)保证咖啡厅处于良好的工作状态。
(二)正常供应各类咖啡,做好销售记录。
(三)督导下属员工努力工作。
(四)负责各种咖啡厅服务,熟悉各类咖啡的服务程序咖啡价格。
(五)根据配方鉴定咖啡的味道,熟悉其分量,能够指导下属员工。
(六)协助经理拟定咖啡的配方以及各类咖啡的分量标准。
(七)根据销售需要保持咖啡厅的.酒水存货量。
(八)负责各类咖啡预备和各项准备工作。
(九)管理及检查咖啡销售的开单情况。
(十)控制酒水损耗,减少浪费,防止失窃。
(十一)根据客人需要重新配置咖啡。
(十二)指导下属员工做好各种准备工作。
(十三)检查每日工作情况,如咖啡存量,员工意外事故,新员工报到等。
(十四)检查员工报到情况,安排人力,防止岗位缺人。
(十五)分派下属员工工作,及时与各个部门取得沟通。
(十六)检查仓库咖啡存货情况。
(十七)向上司提供合理建议;处理客人投诉,调解员工纠纷。
咖啡店岗位职责 篇7
1、全面负责咖啡厅的日常管理运营:接待、服务、点单、入账等;
2、熟练掌握咖啡的基本知识及制作;
3、各种销售方案、计划的实施;
4、严格控制各项费用、损耗;
5、咖啡厅轻松舒适、温馨浪漫的`氛围营造、
咖啡店岗位职责 篇8
1、能独立进行与吧台运转相关制度体系建设,负责整个吧台的组织、指挥、运转管理工作;
2、掌控产品成本,收集客户对产品的反馈及改进提高;
3、熟悉各种休闲饮品调制;
4、为顾客提供美味可口的咖啡、饮品及西餐点心;
5、了解咖啡文化和原物料知识,和葡萄酒知识,熟悉吧台内各种工具和器具的'操作;
6、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运;
7、主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感;
8、协助培训新员工,积极帮助提升其工作的成功。
咖啡店岗位职责 篇9
1)早班到岗后打开所有电器设备,检查设备是否工作正常,如发现有不当处及时报告上级。
2)检查杯具卫生,有无破损情况。
3)做好营业前准备工作,检查每天所需物品是否充足,如有不足需马上领入或写申购单交予采购员。
4)细心做好交接班工作,交待好早班的'问题及吧台物品不足下午需补进。
5)晚班人员做好每日销售情况,清点吧台所存物品是否充足,如发现不足及时写在交班本上告知早班补进、申购。
6)搞好个人卫生及吧台内卫生,注意个人仪容仪表。
7)负责各种饮品的制作,按规定使用各种器具拿取原物料,不得使用手抓取。根据点单特殊要求饮料,保证出品质量。熟练各种器具的操作,动作优美。
8)严格按照饮品配方制作饮品,控制成本,杜绝浪费,节约水、电、气;晚班结束时,关掉水、电、气开关。
9)不得偷拿吧台内物品或利用职务之便偷吃东西。不得将私人物品带入吧台内和在吧台内吃东西。
10)将每日销售报表及酒水单交财务人员。
咖啡店岗位职责 篇10
1、热爱咖啡、热爱制作咖啡,其中包括:咖啡机的使用与维修、各种咖啡壶具的使用、花式咖啡拉花、简单几种简餐、甜点的制作。
2、全方面的认识咖啡,从咖啡的历史、咖啡的常识、咖啡豆、咖啡烘焙、咖啡品鉴、可以辨别一杯咖啡的好坏
3、咖啡馆的卫生清洁、咖啡吧台的卫生清洁、咖啡师个人的卫生清洁,其中包括:男、女咖啡师长头发的,要扎起来,最好不染发、不涂抹指甲油,指甲不宜过长,不浓妆艳抹,面带微笑,向客人展示健康朴素的自己。不要求咖啡师要穿统一的工服,但制作咖啡的时候必须要穿戴围裙,围裙上最好配有大小的口袋,以便咖啡师随身携带本子、笔、糖或是搅拌棒、纸巾等小工具。
4、咖啡师有义务监督咖啡出品的质量,保证新鲜现磨的咖啡粉、水质、牛奶,咖啡杯、咖啡碟、勺子都需要提前暖好。
5、咖啡师在服务于顾客的同时要与顾客进行交流、询问顾客平时喜欢喝什么风味的咖啡、从什么渠道得知的.咖啡馆?感觉咖啡馆的咖啡如何,对咖啡馆的感觉如何?如果是对咖啡不太了解的顾客、或是几乎不点咖啡的顾客可以向他们介绍咖啡、普及咖啡的知识,若是遇到有缘分的顾客,可以做主请顾客免费品尝咖啡;
6、咖啡师在工作之余也要关注行业内的新闻、信息,多与行业内的专业人士或同行交流、分享经验;不断学习,要有新的东西,不断思考,总结;
7、咖啡师也要参与咖啡馆的经营,咖啡师是唯一尽可能的可以与顾客接触的工作人员,收集更多的建议、评价、顾客的需求,再进行内部沟通,交流,以便适度做整顿。
8、咖啡师有义务为顾客灌输咖啡文化、咖啡馆的理念,配合咖啡馆的品牌宣传,定期主动组织一些交流分享会、咖啡品鉴会、咖啡馆之旅分享会等主题活动。
咖啡店岗位职责 篇11
1、执行西餐厅主管的工作指令,并向其报告工作。
2、坚持让客人完全满意的`服务宗旨,带领员工按西餐服务程序和质量要求做好接待服务。
3、负责餐厅物料用品的领用、发放及耗损的记帐报帐工作。
4、带领全体员工做好西餐服务工作。
5、记录宾客意见反馈及投诉,定时向西餐主管汇报。
6、掌握西餐菜式品种及简单制作方式。
7、做好班组交接工作,并做好记录。
咖啡店岗位职责 篇12
1、自觉遵守咖啡厅内的`各项规章制度,服从安排,
2、仪表大方,着装整洁,礼貌待人,服务热情周到。
3、按要求做好责任区内的环境卫生。
4、做好餐具各项补充,以使替换。
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序。
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台,提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作,做好防火、防盗工作。
9、积极参加业务培训,不断提高服务技能。
咖啡店岗位职责 篇13
1、执行咖啡厅领班的工作,向其负责并报告工作。
2、了解咖啡厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。
3、保持咖啡厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。
4、做好早、中、晚三班的`交接工作,确保没有任何疑问,
管理制度
5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。
6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解,并了解简单制作方式。
7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。
咖啡店岗位职责 篇14
1、接受领班或上级的工作安排。
2、做好开餐前的准备。
3、保持地面、展示台、服务台及餐具的清洁卫生。对咖啡厅的家私、设施、设备、物资等进行日常的清洁和维护。
4、按工作标准摆台、撤台、更换烟缸、清洗餐具、打扫卫生及为客人提供餐饮服务。
5、关注客人的习惯和要求,准确快捷地提供服务,并与客人保持良好关系。
6、检查菜品质量,发现问题及时报告。
7、注意了解客人的'意见和要求,及时将反馈信息向领导报告。
8、帮助客人开账单结账。
9、完成上级特别指派的任务。
咖啡店岗位职责 篇15
职位性质:
全职
职位描述:
1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3、运用礼貌语言,为客人提供体贴周到的服务,
4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
6、积极参加培训,不断提高服务技能。
任职资格:
1、具备服务行业,或者餐厅经验;
2、高中以上学历,会英语者优先;
3、 对生活充满热情;
4、具有创新意识,能与上级良好沟通,推陈创新;
5、自信心,上进心强;
6、服从安排,遵守劳动纪律,需轮班。
咖啡店岗位职责 篇16
1:认真学习,熟悉岗位业务和服务技能,以身作则,率先重范,熟悉和掌握对客服规程。
2:通晓咖啡茶品的品名,它们的价格、原料、配制和各种特殊服务程序。
3:做好岗前的准备工作,提前十五分钟到岗,先巡视本班的各种岗位的环境卫生,设备设施,区域卫生工作,接待当天工作。
4:主持岗前例会,检查仪容仪表,总结工作中存在的问题,布置当天工作任务,调整人员,分配任务,保证服务工作符合酒店标准。
5:检查所需物品的准备情况,监督服务员的具体操作,发现问题及时纠正,传达当日工作的.重要内容以及注意事项。
6:明确当天的工作分配,领导本班服务员做好工作准备,着重检查客用品、工作物品是否配套齐全,检查设施的摆放是否规范,是否卫生,有无损坏,按照领班检查表的内容逐项检查,落实到位,发现问题,及时纠正。
7:观察客人消费情况,随时满足客人的各种需求,遇到重要客人和服务人手不够时,督导服务员向客人推荐特色茶品。
8:积极收集客人意见,把意见及时转告经理,并每月做好各种总结。
9:按时参加部门例会和培训,服从上级安排调配,高效完成上级分派的临时工作任务。
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