销售内勤岗位职责[集合15篇]

销售内勤岗位职责

更新时间：2023-07-24 11:30:31

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销售内勤岗位职责[集合15篇]

　　在日常生活和工作中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家整理的销售内勤岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

销售内勤岗位职责1

　　A、接受客户咨询，及时对客户反馈意见进行传递和处理;

　　B、协助销售人员进行销售订单跟单，核算业绩;

　　C、完成各类销售信息的`收集、录入、统计和分析工作;

　　D、完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

　　E、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

　　F、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责2

　　1.依据月度销售计划进行日常销售订单的统计和汇总;

　　2.根据卖场考勤进行促销人员月度考勤统计、汇总及对促销人员进行日常监管;

　　3.建立销售合同台帐并对销售合同进行分类管理、规整和保存，督办销售合同执行情况;

　　4.根据销售实际销量进行日常销量统计、汇总，出具月度销售汇总表及促销人员工资表，并报直接上级进行审核;

　　5.领导交办的其他工作。

销售内勤岗位职责3

　　1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；

　　2、协助业务人员妥善处理客户抱怨，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

　　3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；

　　4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；

　　5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；

　　6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的.明细，监督其业务费用按规定使用；

　　7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；

　　8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；

　　9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；

　　10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报；

　　11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的制作以及日常材料的复印、盖章等工作；

　　12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好业务、生产衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；

　　13、建立客户档案管理体系：包括联系人、产品使用情况、合同明细等；

　　14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；

　　15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　16、与财务人员做好发货、回款情况的对接，与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；

　　17、负责内外来访人员的接待工作；

　　18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；

　　19、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责4

　　1、负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记;

　　2、负责建立、更新大区营销人员可控费用的台帐，并监督、控制使用;

　　3、负责大区销售数据的统计及统计数据的传递;

　　4、负责建立、更新大区市场费用的台帐，并监督、控制使用;

　　5、负责大区营销人员绩效考核资料的收集、整理与建档;

　　6、负责大区营销人员考勤的登记、监督、抽查、汇总并传至营销综合部8、负责大区营销人员考核台帐的.建立、更新与汇总;

　　7、负责大区内部资料的归档管理及资料、信息的传达、收集与归档工作;

　　8、负责上级安排的其他工作。

销售内勤岗位职责5

　　1、负责行政办公用品采购工作；

　　2、负责公司食堂、车队的.管理工作；

　　3、负责各分公司购买物资的招标工作；

　　4、负责行政文件的拟定及发放工作；

　　5、做好与各分公司各行政工作的对接工作；

　　6、完成领导安排的其它事宜。

销售内勤岗位职责6

　　1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。

　　2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)

　　3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。

　　4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。

　　5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。

　　6、结算：销售提成结算、售后费用结算。

　　7、报表：每月月报及临时性统计报表。

　　8、集团内部应收款回收。

　　9、集团内部的订单下达。

　　10、外出业务员业务经费的`代借。

　　11、标书的制作

销售内勤岗位职责7

　　1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。

　　2、客户信息管理，客户关系管理。

　　3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。

　　4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。

　　5、协助销售部门经理完成相关的工作。

销售内勤岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、协助办事处经理处理日常行政事务，包括各项指令的传达，执行和情景的跟踪，反馈

　　2、负责各市场递交文件的审核，报批流程

　　3、各项销售数据统计分析，数据报表制作整理

　　4、与各部门之间日常工作的对接沟通

　　5、负责营销系部会议筹备，会议纪要，整理

　　6、直属领导安排的其他工作

　　任职资格：

　　1、全日制专科以上学历，一年以上相关岗位工作经验

　　2、具备较为基础的秘书专业理论知识；熟悉岗位工作流程

　　3、良好的数据敏感度、积极进取的'学习态度；

　　4、熟练掌握word，excel，powerpoint等办公软件；熟练使用打印机，扫描仪等办公仪器5、举止谈吐大方得体，善于与人交流，具有较强的沟通，组织，协调和推进本事，思维敏捷

销售内勤岗位职责9

　　岗位职责1：销售内勤岗位职责

　　一、与市场销售人员的联系

　　1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

　　2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

　　3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

　　(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

　　(2)销售人员所需资料的整理;

　　(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);

　　(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

　　二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

　　1、销售物料的管理

　　(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);

　　(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

　　(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

　　(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

　　(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

　　(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

　　(7)建立客户档案，并定期进行回访。

　　2、购销合同的存档、登记

　　对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

　　3、发货(双人或多人复核)

　　发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

　　4、开票(双人或多人复核)

　　开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

　　5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

　　三、销售部内部管理

　　1、对日常材料的复印、盖章等的工作

　　掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

　　2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)

　　3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

　　负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

　　4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

　　四、对外招商

　　1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;

　　2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

　　3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

　　销售人员薪酬考核管理及办法

　　为规范销售人员工资的薪酬支出，本着公平、激励、竞争性与经济性、稳定及控制性的原则，薪酬制度必须能给销售人员足够的激励，能调动销售部所有员工的积极性，为实现公司的销售目标积极地、不懈努力工作，取得最佳销售业绩，也为自己赢得丰厚的薪酬。特制定本办法。

　　岗位职责2：销售内勤岗位职责

　　1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的'核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

　　7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

　　9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

　　10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　12、完成领导交给的其他任务。

　　岗位职责3：销售内勤岗位职责

　　一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

　　二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　　三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。

　　四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)

　　五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　　六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

　　七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

　　八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　九、销售经理差旅费的初审与上报签批。

　　十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　　十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发

　　十二、办公室卫生

　　岗位职责4：销售内勤岗位职责

　　1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。

　　2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

　　3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

　　4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　5负责本部人员的评估汇总工作。

　　6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

销售内勤岗位职责10

　　1、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情景并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。

　　2、汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。

　　3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情景进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。

　　4、接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情景和备货情景。

　　5、按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　6、根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；

　　7、协助业务人员回款，供给应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

　　8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；

　　9、按要求进行市场信息及同行动态收集并每一天供给信息简报，每一天整理销售经理和销售专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。

　　10、制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，进取开拓市场，按时完成公司下达的'销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。

　　11、协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每一天追踪当天所负责客户的送货情景及时与调度联系并信息回复客户和汇报销售经理。

　　12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；

　　13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的'结算、报销、提成的核算等工作；

　　a)每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；

　　b)与财务人员做好发货、回款情景的对接；

　　c)与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

　　14、每月应收对账函100%完成；

　　15、每一天对要到期客户向业务发信息息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的职责。

　　16、完成领导交代的其他任务。

销售内勤岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、协助销售部完成各类客户数据、销售数据的收集、录入，负责销售统计及分析工作，按进度做好周报、月报、年报。

　　2、负责公司各类销售发货订单的处理及日常销售报告流程的处理，跟踪物流及日常客户退换货售后服务；

　　3、负责汇总各类销售费用数据的整理统计

　　4、建立销售档案，对合同、订单、销售报告进行日常分类整理并存档；

　　5、协助部门做好各部门的沟通协调工作，及时解决处理各类销售管理问题

　　6、处理上级安排的其他临时性事务。

　　任职要求：

　　1、年龄20~30岁；大专以上学历，专业不限；

　　2、沟通能力强，有团队协作精神。思维敏捷爱岗敬业。

　　3、有一定的'文字功底，较好的语言表达能力；

　　4、熟练操作Excel、Word等办公软件；

　　5、有相关工作经验者优先；

销售内勤岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、销售部销售数据的统计;

　　2、销售部会议日程安排及协调;

　　3、客户资料的梳理、销售备案;

　　4、产品资料整理、发放;

　　5、销售单据开据及后续跟进工作;

　　6、领导交办的`临时性工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;

　　2、有医药行业工作经验者优先;

　　3、具备一定财务知识;

　　4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;

　　5、男女不限。

销售内勤岗位职责13

　　1、日系内勤和英语内勤各1名，英语内勤要求英语或国贸专业，英语8级以上，听说流利；

　　2、负责对销售订单进行审核，订单的跟踪；

　　3、负责建立、整理客户档案、建立有效的`客户信息档案；

　　3、与公司客户保持沟通，配合市场人员寄送业务相关资料做好记录；

　　4、熟练使用Excel、Word等办公软件，具备良好的团队协作精神，适应能力强；

　　5、缴纳五险一金。

销售内勤岗位职责14

　　1、负责公司的销售合同等文件资料的管理，归类，整理，建档和保管。

　　2、负责各类销售指标的'月度，季度，年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态。

　　3、负责收集、整理、归纳市场行情。

　　4、协助销售经理做好电话来访工作，电话维护客户，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理。

　　5、协助销售经理做好电话来访工作，电话维护客户，在销售人员缺席时及时转告客户信息，妥善处理。

　　6、经理安排的其他工作。

销售内勤岗位职责15

　　1、负责接待客户的来电来访等销售后勤工作;

　　2、负责公司与各客户的对帐工作，协助公司回收帐款;

　　3、收集、汇总所有销售数据，完成销售报表及分析;

　　4、跟进销售发票的'核对、传递、记录;

　　5、其他与职责相关的工作。

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