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随着社会不断地进步,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的保洁员岗位职责,希望能够帮助到大家。
保洁员岗位职责1
一、农村保洁员岗位职责
1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规,积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
2、引导居民自觉规范存放垃圾,教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响本村环境卫生的行为。
3、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的'卫生公共保洁。
4、做好村委周边及村级主干道路的清扫保洁,及时清除电线杆、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
二、保洁范围
进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂,绿化带及空闲地卫生保洁,垃圾清运,房前屋后及其他有关环境卫生等内容。
三、保洁员保洁要求
1、每日逐户上门收集生活垃圾,时间一般为每天上午。 2、所有生活垃圾必须按规定就近倒入垃圾箱,不得暴露堆放或随意扔弃。
3、主干道路保洁清扫每周不少于三次。
4、居民应主动配合保洁员将生活垃圾主动倒入垃圾桶,不得随意乱抛。
5、保洁员应文明作业,减少扰民。
6、保洁工具由保洁员各自保管。
保洁员岗位职责2
一、办公区域保洁工作流程及标准
(一)工作流程
1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
5、更换:收换垃圾袋。
6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。
(二)清洁标准
1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。
2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
4.清洁频次2次/天,检查2次/天
二、卫生间保洁工作流程及清洁标准
(一)清洁工作流程
1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。
2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。
3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的.污迹、乱涂乱画的字迹等;
4.洗漱台和面盆:用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。
5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框;
6.清倒垃圾,更换干净垃圾袋;
7.用墩布清洁地面,地面较脏的要使用清洁剂。
8.最后检查是否有漏项。
(二)清洁标准
1、天花板,墙角,灯具目视无灰尘,蜘蛛网;
2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;
3、镜面干净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹,室内无异味,臭味;
4、地面无烟头,纸屑,污渍,积水。
三、电梯清洁操作流程及标准
(一)操做流程
1、用干净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。
2、用半潮的`抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布均匀地擦不锈钢表面,然后用干净无毛的干布擦不锈钢表面。
3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。
4、用不锈钢油清洁电梯的不锈钢门内外侧和轨道。
(二)清洁标准
1、不锈钢表面光亮,无手印,无污渍、水迹,无尘,
2、地面干净,无垃圾,无脚印,无污渍、水迹,无尘。
四、大堂清洁程序和规范标准
(一)清洁程序:
1、必须不断地巡视大厅处,用尘推进行循环迂回拖擦,维护地面清洁,擦去浮灰,包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等,大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。
2、拖擦地面应规范的路线进行,每到终点时,就抖依附在尘推上的灰尘,然后周而复始地进行。
3、遇下雪或下雨天,大堂进出口处增加拖擦次数,以防客人滑跤,及随时擦除人们进出时的脚印。
4、要注意礼节和礼貌用语。
(二)清洁标淮:
1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
2、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等,保持光亮、整洁、无灰尘。
3、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。
4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。
5、清洁频次2次/天,检查频次:不间断
五、玻璃清洁操作程序及标准
(一)操作程序:
1、检查工具是否损坏。
2、将湿润的涂水毛头(干净的)装在伸缩杆顶部,沿顶部平行湿润玻璃,然后以垂直上落法湿润其他部分的玻璃。
3、在伸缩杆上换上玻璃刮刀,开始清洁。刮刀的使用路线有平行横刮和垂直竖刮两种,但无论那种方法,两次刮玻璃之间应保持3-4cm的重叠(注意手握刮刀的角度,以防止刮伤玻璃)。
4、大块玻璃可采用两种方法结合使用:玻璃顶部用伸缩杆使用竖刮法,刮至一人高时改用手握玻璃刮,并采用横刮法。
5、用干净的抹布擦干净窗框及窗台,用干燥的无毛的棉布擦干净玻璃四周和中间的水珠。
6、工作结束后,清洁所有的工具并按原位放好。
(二)清洁标准:
干净,无手印,无污渍、水迹,无尘。
保洁员岗位职责3
一、室外保洁员岗位职责。
具体分为:准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。
细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的.维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责。
具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无"四害";积极完成上级交办的临时任务。
而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时间不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;积极完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
细分为:按客户预约时间着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。
保洁员岗位职责4
1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。
2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。
3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。
4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。
5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。
6、组织开展新入职保洁员和现场人员的.技能指导培训,提高保洁服务质量。
7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。
8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。
9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。
10、领导交办其它工作。
保洁员岗位职责5
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整洁,服从园区领导的统一调度和工作安排;
2、按园区要求高标准地做好责任区内的清扫保洁工作;
3、及时清理责任区内各种乱丢乱放的.垃圾,引导客人把杂物丢入垃圾桶;
4、按时收集园区的垃圾并清运至指定地点,定期对园区竹林等公共部位进行清扫工作;
5、协助工程部做好园区安防工作,发现可疑人或事,应立即向园区工作人员报告;
6、积极采纳租户对园区环境卫生及管理服务工作的意见和建议,及时向园区领导汇报;
7、完成园区领导临时指派的其他工作。
二、工作标准及要求:
1、着装规范,举止得体;
2、按时上下班,不迟到早退;
3、每天对责任区内的楼道,桌椅,标示牌,路灯及休闲设施进行清扫保洁一次,楼道每天清晨还必须进行一次拖抹。不定时巡视。要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网;
4、保持地面无杂物、无积水,设施设备,门把,玻璃上无浮灰,无蜘蛛网;
5、工作时把保洁用品妥善放置,不在公共走道中堆放。工作完毕后把保洁用品放置到指定地点;
6、及时更换责任区内的垃圾袋,清运至指定堆放地点;
6、园区内绿化带的垃圾每周一清理一次;
7、按时完成上级指派的其它任务;
保洁员岗位职责6
一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的`清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,持续清洁卫生。
五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。
六、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
保洁员岗位职责7
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、遵守正确的'工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
4、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
5、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
6、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;
7、执行及有效完成上级安排的其他工作。
保洁员岗位职责8
一、遵守职业道德行为规范,树立为广大游人和各项目单位服务的思想,不断提高文明服务水平。
二、服从分配,听从指挥,严格遵守各项规章制度,保洁时不聚堆或做与工作无关的事。
三、时刻把安全放在第一位,自觉提高安全意识和自我保护意识,同时,对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。
四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上级有关部门要求,坚守岗位,遵守纪律、积极工作,创造优美环境。
五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务,主要道路(内环)、景点随时清洁,外环(包括停车场)做到一日四圈、全天保洁、卫生达标,无死角。
六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状,及时发现存在的问题,并能及时解决。
七、了解庄园各景点基本情况,熟悉道路方向,为游客提供简单咨询和介绍。
八、队长(临时)负责当日卫生管理,了解当日客情和卫生情况,随时与主管和保洁员沟通,保证卫生清洁的及时性。
九、积极学习庄园规章制度,提高服务技能。
十、工作时间按照规定执行。
十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面(含雕塑)、草坪绿化区。
十二、工作内容
(1)垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。
(2)垃圾的.倾倒对收集的垃圾进行集中封装,并倾倒至垃圾站。
(3)垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及餐饮废弃物,生活垃圾等。
十三、工作纪律
(1)听从公司领导指派,服从安排。
(2)严格遵守庄园各项规章制度。
十四、礼仪礼貌
(1)严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。
(2)工作中使用规范化的礼貌用语。
(3)正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。
十五、考勤
(1)按时上下班,有事提前请假,走请假手续,假条无主管签,记为旷工。
(2)每日签到,严禁替他人签到。
(3)无故迟到、早退1次30分钟以内,罚款10元,迟到、早退2小时以上记为当日旷工,罚当日工资,累计旷工2天,罚4日工资,并交人力部。十六奖惩
(1)热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的;为公司工作提供有效建议和意见的;拾金不昧、收到游客书面或提议表扬,维护公司声誉的由主管打报告公司,申请奖励。
(2)工作懒散,不听指挥,不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重,一律交人力部。因个人原因,给庄园造成较少经济损失的,酌情包赔,严重的叫人力部,并包赔损失。
保洁员岗位职责9
1、准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决。
4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的`其它临时性工作。
保洁员岗位职责10
保洁员在管理部经理领导下进行工作,要认真履行本岗位职责:
一、遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,()及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、及时办理甲方对保洁质量提出的`意见和建议,不得与其发生争执。
九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。
十、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
保洁员岗位职责11
1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;
2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划,制订清洁保养标准及检查标准,保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;
3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录,每天对管理区域的保洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;
4、负责控制清洁用品的增加,努力降低成本,提高效益;
5、负责处理客户对保洁方面的投诉,并制订改进措施,努力提高服务质量;
6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作,以及现场人员的协调;
7、做好每月工作小结,主持好保洁员工的`例会,上传下达布置工作,解决难题,并对原始工作资料做好收集与存档。
8、完成上级领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责12
1.负责餐厅内外卫生保洁工作。
2.每天下班前关好门窗、电源、防止事故发生。
3.初中以上文化程度,工作积极肯干,身体健康,男女不限,个人仪容仪表整洁干净。
4.微笑服务,问有答声,保证前厅内的清洁卫生。
5.保持餐厅地面光亮、桌凳干净,排列整齐,桌面无饭渣,台背面无油污,饭厅内风扇,管灯无灰尖积聚,负责餐厅门外环境卫生。
6.遵守食品法及食品卫生“五四制”,遵守中心各项管理规章制度。
7.完成领导交给的其它工作。
保洁员岗位职责13
1、负责小区楼梯级、道路、草地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的.擦抹。
3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6、保管好各自所使用的工具。
7、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
8、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
保洁员岗位职责14
一、公寓保洁员负责公寓楼内的.公共卫生工作,保持公寓环境的整洁、清新。
二、工作认真、积极负责,责任心强。
三、每日上、下午清扫宿舍走廊和楼道各一次,做到地面干净、无污垢、无垃圾、无积水。
四、每日上、下午清扫盥洗室各一次。要冲洗盥洗室台、擦洗门窗,做到门窗干净、玻璃明亮、墙上无灰无垢、水池无杂物、地面无污水。
五、每日上、下午打扫楼内公厕各一次。保持便池无锈无尿碱。墙壁、隔板、挡门等擦洗干净。发现乱写乱画应及时报公寓办公室,并做好消迹处理。
六、负责各宿舍楼前的绿化带卫生,并及时清空垃圾箱。
七、完成好领导交办的其他工作。
保洁员岗位职责15
1、首先作为一个保洁员,是去做清洁工作的,所以自身的清洁卫生要做好。保证仪容仪表的干净整洁,着装得体。
2、学会使用各种保洁工具,掌握正确的保洁技巧,不给客户添家麻烦,可以按时保质保量完成保洁服务工作。
3、懂得做好保洁工作中需要涉及的`垃圾分类原则和方法因为现在有些地方对于垃圾分类是有严格要求的,所以这也是保洁员需要掌握的基本素质之一。
4、在保洁的过程中遇到有突发情况需要及时和客户以及公司进行汇报,不可自作主张。每次做完工作之后都要进行工作总结,完成个人报告。
5、能够热爱自己的本职工作,能够在工作过程中不怕苦不怕累,具备有勤劳的品质。
6、能够在工作的过程中保持良好的服务态度,不顶撞客户,不辱骂客户,给客户一个良好的体验。
7、能够定期参加培训活动,对工作怀有足够的热情,不断学习新的技能新的知识,提升自我。
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