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在经济飞速发展的今天,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的保险公司农险述职报告,希望对大家有所帮助。
保险公司农险述职报告 1
今年上半年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将上半年的工作情况总结如下:
一、确保业务合规、平稳发展
在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
二、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的'管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
三、存在的主要问题
由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
保险公司农险述职报告 2
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为财产保险公司,财务是公司的关键部门之一,对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作,目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来,在领导带动下以及全体成员的帮助下,我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节,不断改进工作方法,提高工作效率,在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下,通过自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通,积极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务态度,还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。规范文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到分公司相关部门。
二、会计基础工作
1、认真执行《会计法》,每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
2、按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
3、认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的'缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
1、严格执行总公司的“收、支两条线”,费用单独核算,不串户使用、不坐支现金的财务管理规定。
2、对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,及时沟通、密切联系并注意他们提出的意见,与营业点人员建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及车船税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、作为公司底层管理人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
保险公司农险述职报告 3
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入xx保险xx分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的'客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。再次,谢谢所有的新老同事,谢谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
保险公司农险述职报告 4
尊敬的各位领导、各位同仁:
转眼间,又到了年末,20xx就这样在忙忙碌碌中不知不觉的过去,但这一年,仿佛过的格外快。回想一年前的今天,刚刚经历了20xx年农险在重重压力下实现突破发展,我显得信心满满,所以当面对今年5.2亿的全年任务时,比起压力,更多的是挑战新高度的欲望和信心。如今,20xx已尘埃落定,全年任务超额完成,终于松了一口气。面对这样的结果,有不负众望的轻松和喜悦,也有这一年忙碌的感悟与思考。比起最初的踌躇满志,现在我更多的是对这一年来农险经历曲折发展的感悟和对未来发展的冷静思考。
今年以来,在分公司的正确领导下、在机关各部门的支持配合和农险条线全体同仁的通力合作下,紧紧围绕公司农险业务发展战略部署,坚持 “发展为中心、效益为目标、合规为底线、抢抓机遇、加快发展”的工作思路,上下一心,攻坚克难,奋力拼搏,实现保费收入##亿元,同比增长25.31%,提前完成总公司下达的农险挑战型目标,系统排名第四,并实现历史性突破。这一年,我们顶住了力度空前的监管风暴,顶住了全面升级的竞争压力,超额完成任务并首次取得##农险市场第一份额;份额与增速双料冠军,充分展示出了我公司的核心竞争力和无所畏惧,迎难而上的中华精神。20xx,必将是##分公司农业保险里程碑式的一年。在此,我将一年来的工作汇报如下,请各位评议:
一、20xx主要工作
(一)全力配合检查,总体获得好评
今年年初,接到监管部门通知,财政部与保监会将组成联合检查小组开展全国性的农业保险专项检查,##省成为重点检查省份之一。我公司作为##农险市场主要经营主体之一,自然榜上有名。得到这个消息时,我顿时感到有压力,虽然经历过大大小小很多次检查,并且由于我公司始终坚持合规经营的工作原则,在历次检查中均获得较好评价,但是,这次大规模、高规格的检查也是我第一次面对,忽然觉得心里没底。总、分公司领导也都十分重视这次检查,及时安排部署各项准备工作,并表示总、分公司各相关部门将全力配合农险部做好本次检查工作。我作为农险部负责人,责无旁贷,立刻投入到了各项准备工作中。一方面安排本部门着手准备检查需要提供的各项材料,同时与分公司相关部门协调迎检事宜;另一方面,第一时间与需要检查的驻马店中支公司取得联系,告知检查工作安排,并赶赴###公司现场安排指导,要求###中支做好一切迎检工作,全力配合检查。从4月10号检查组正式进场,到7月15号现场反馈,近4个月的现场检查过程中,##总和我几乎是全程陪同检查组。为了检查过程中实地回访不出差错,在炎热的6月陪同检查组走进乡村入户调查和回访,第一时间响应检查组提出的各项要求,帮助检查组与基层机构、财政所、地方政府等之间的沟通和协调工作。同时,为配合联合检查组查调结合的工作思路,我安排本部门专人组成了农业保险课题研究小组,用了一个月的时间加班加点,帮助检查组完成了《关于农业保险经营模式、财税支持政策经营中的问题与对策》、《基层服务体系建设》、《##省农险市场状况》等5个课题调研报告。最终,检查结果证明所有的辛苦是值得的,我们的配合取得了检查组的满意,我们的农险经营情况总体上获得了肯定。这是农险战线全体同仁们辛苦付出共同努力的结果,是全公司的胜利,也极大的鼓舞了我们后续把农业保险做大做强的信心和决心。
(二)紧盯业务发展,确保任务达成
业务发展始终是公司的中心工作,作为公司的第二大险种,农险业务不仅对公司的业务规模与经营效益贡献显著,更重要的是,作为公司优势、特色险种,农业保险的经营成果有助于提升公司品牌形象,增强公司核心竞争力。为确保农险业务的有效达成,我重点从以下几个方面开展工作:
1、认清发展形势,及时调整业务结构。种植业保险一直是我省农业保险的'主力险种,但是从近几年的发展情况来看,由于土地集约化程度不高、土地基础信息不健全、保障程度偏低,缺少科学技术手段支持等原因造成的承保难、理赔难的问题没有得到很好的解决,数据真实性受到了政府及监管部门的质疑,种植业保险遭遇瓶颈,发展乏力,这从上半年冬小麦保险大幅下滑的数据中可见一斑。而此轮力度空前的联合专项检查,对种植业保险的发展更是雪上加霜,与此同时,我省作为生猪养殖大省,养殖业保险发展却相对滞后,发展空间巨大。正是由于看清了这种发展形势,我及时调整了发展思路,一方面收紧种植业保险承保政策,保证数据真实性,另一方面把发展方向悄悄转移到养殖业保险上来。
2、积极运作,营造良好外部发展环境。为了给农业保险的发展营造良好的外部环境,这一年来,我多次拜访财政厅、畜牧局、保监局等职能部门,就推进育肥猪保险工作进行了反复的沟通与协调。今年8月,农业部与保监会在成都联合召开了保险支持畜牧业发展经验交流会,我陪同##市畜牧局领导出席会议,会上,我公司与##市畜牧部门合作形成的养殖业保险“##模式”被作为典型向全国推广,##市畜牧局领导作为典型代表发言。我们在养殖业保险方面所做的努力以及取得的成绩得到了省财政、省畜牧和监管部门的高度认可,在制定养殖业保险支持政策时充分听取了我公司的意见和建议。功夫不负有心人,在我们充分的调研和多次的商讨中, 9月22日三厅局联合下发的关于育肥猪保险工作方案终于下发,为我公司今后的养殖业保险发展起到了保障作用,为##分公司总体任务的达成奠定了坚实的基础。
3、深入基层,坚定信心,抢占发展先机。面对养殖业保险发展机遇,部分机构还显得犹豫不定,或者无从下手。为了在全省范围全面推进育肥猪保险工作,抢占养殖业保险发展先机,我陪同##畜牧局长先后到##、##、##、##等地,参加当地畜牧部门、养殖企业组织召开的畜牧业保险座谈会,并亲自介绍养殖业保险政策、业务流程以及我公司在经营养殖业保险方面的经验和成果,赢得了地方畜牧部门和养殖企业的充分认可,消除了基层机构的顾虑,坚定了养殖业保险的信心。今年以来,尤其是下半年,养殖业保险全面开花,截止目前,全省已实现保费收入##亿元,同比增长112%,业务占比达到27%,其中育肥猪保险保费收入##亿元,同比增长423%。在种植业保险急速下滑的状况下,确保了农险业务发展目标的达成。
(三)强化基础管理,严守合规底线。
经历了上半年一轮农险大检查,让我确定了农业保险合规问题已经是刻不容缓。虽然此次检查中,我公司虽然总体上是获得肯定的,但同时,检查组也给我们指出了诸多问题,让我意识到并不是我们公司做的好,是别人做的太差而已。所以我们并不是高枕无忧的。随着农业保险相关法律法规和各项制度的逐步完善,合规要求必然会有大幅提高。农业保险落实依法合规的工作仍然任重而道远,我们一刻也不能松懈。针对这种形势,我加强了以下几个方面的工作:一是带领全省开展自查自纠工作,全面梳理农业保险工作中遇到的问题,发现漏洞,及时整改,并在以后的工作中引以为戒,做到心中有数。二是严把业务关口,严格审查承保手续,确保承保数据真实性。三是关注赔付率、理赔时效、异常数据等经营指标,加强过程控制,规避经营风险。四是加强分公司农险部人员力量,细化分工,精细化管理,提升管理能力。五是继续推进农村基层服务网络建设,提升服务能力。
(四)创新新技术应用,提升品牌形象。
农业保险理赔效率低、成本高一直是困扰农险工作的一个难题。面对这些人力无法解决的客观困难,我们只能求助于科学技术。科学技术的运用,不仅可以提高工作效率,提升服务能力,更是一个公司综合实力的体现,有助于提升公司品牌形象。今年以来我公司在农险新技术运用方面做出了一些尝试:一是参与总公司基于卫星遥感技术的“底图工程”项目,此项技术有望在种植业保险承保、理赔工作中发挥重要作用。二是将无人飞机投入运用,先后在##、##、##等地安排无人机飞行任务,缩短了承保验标的实效性,彰显了我公司的技术实力,起到了良好的宣传效果。三是养殖业“农险图”3G查勘手机技术全面应用,将全面提升养殖业保险的服务能力,为养殖业保险的快速发展提供强力支持。
二、工作中暴露的问题和个人存在的不足
(一)发展方式依然粗放。
农业保险虽然实现了较快增长速度,但发展基础未得到根本改善。在面对各类监管和外部检查的过程中,公司的经营管理活动距离相关法律法规和“三到户、五公开”的要求仍有不小差距。
(二)基层调研工作不够深入。
在实际工作中,自己深入基层的时间还是过少,这造成了对基层工作了解不够全面,管理工作的针对性不强,同时不能及时掌握基层工作遇到的困难,抓不住问题的实质,拿不出有针对性很强的举措和方法,从而影响了工作效率。
(三)制度建设还需加强,内控管理还需强化。
个别经营单位存在重规模,重速度、轻内控的观念,存在内部监督表面化、不同步或监督缺失的问题,导致了经营风险和隐患未得到及时发现和化解。今年以来虽出台完善了一些建章立制的工作,但是从监管检查、审计检查、从长期业务健康发展的角度上,还需进一步强化内控管理。
(四)业务理论知识学习尤其是专业知识学习有待进一步加强。
平时注重工作多一些,而忽略了日常的学习,包括对农业专业知识、农业生产以及相关的政策法规等。
三、20xx年工作打算
20xx年,在认真总结近年来农险业务发展历程中的经验和教训中,要把握当前农险业务发展形势,克服不利因素,发挥自身特点和优势,紧紧抓住养殖业保险发展机遇,在确保依法合规经营的前提下,巩固并适度扩大经营阵地和经营品种,力争与行业发展速度保持同步。同时,在发展中不断解决经营行为不规范、服务能力不到位以及队伍建设不匹配等突出问题。主要工作计划如下:
(一)要保持合理的发展速度,领先市场地位。
20xx年,我们将在坚持依法合规的前提下,把握积极因素,消除不利影响,确保农险业务保持均衡、合理的发展速度,力保全年6个亿的总任务。从业务发展策略上,继续优化险种结构:一是要巩固种植业保险发展成果,力争保持业务的相对稳定,业务占比30%;二是充分利用养殖业保险先发优势,继续推进、提高养殖业保险在整体农险业务中的比重,占比增至55%;三是探索具有地方特色和新产品,在新险种发展上有所突破,加快形成公司特色业务,引领全省农险市场。从任务目标的制定和分解上,充分结合各地发展实际和历史发展状况,合理制定并下达各项经营目标。从资源配置上优先保证并扶持发展基础较好的地区。对基础不牢的地区,降低任务压力,绝不以牺牲合规换发展。
(二)要进一步深化集中管理,合规落到实处。
20xx年,我们将以《农业保险条例》以及各项监管政策为准绳,重新梳理基础管理体系,做好业务和财务流程的优化和完善,提升业务流程的标准化与规范化程度。通过强化集中管理,重点治理在农险业务经营过程中长期存在的问题,通过管理方式的转变促进发展方式转变,确保20xx年农业保险经营管理水平再上台阶。
(三)要推进各项基础建设,夯实发展根基。
农业保险要往更高的层面发展,是对公司的管理和服务能力提出了更高的要求,我们将在明年对农险基础管理进行全面升级:一是落实农业保险事业部改革,健全农险条线组织架构,明确中支公司农险部工作职责,加强垂直管理;二是完善管理制度体系,提升规范化、精细化管理能力。三是优化农险考核体系,制定农险部经理及农险协保人员管理考核办法,明确职责,提高工作效率,为全面有效达成农险20xx年各项指标提供有力支持。
各位领导,各位同仁,在今年的工作中,农险工作经受了压力和考验,也收获了成绩和经验,成绩的取得与公司的正确领导是分不开的,而自己的管理工作还有很多不足之处。20xx年,我会吸取以往的经验和教训,求真务实,开拓创新,以积极的态度和饱满的热情来推动农险工作向更高、更快、更强的水平发展。
最后,恳请各位领导和同仁对我的工作给予批评指正。
谢谢大家!
保险公司农险述职报告 5
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的.补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:喊破嗓子,不如做出样子,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的一个目标,两个坚持,六个关键的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费xx万,有效增员xx人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的`。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:这个保险咱们又不能办啊?我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:人心齐,泰山移;多增员,多举绩。因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取营销人员总数达到xx名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部的稳定和发展做出更大的贡献。
保险公司农险述职报告 6
我已在xx保险公司工作x个年头。在同事和领导的热情帮忙下,经过x年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xx年工作状况的.总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断提高
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自我的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高觉悟,在思想上政治上不断提高
一向以来,我都持续着用心取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
三、按规章制度办事,提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自我的工作和岗位职责。在这一年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必须的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自我与秀的伙伴相比,还存在着必须的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
保险公司农险述职报告 7
一年来,大地保险河东公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的`持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司农险述职报告 8
我的工作是协助主任抓商险,主要负责投保录入、单证管理。20xx年以来,在公司上级部门的正确领导下,在保险社主任的带领下,我较好地完成了各项工作任务。下面就工作情况向各位领导和同事们做如下汇报,不妥之处敬请批评指正。
一、积极主动,完成保费收入
为了完成保费任务,在工作中我和同事们经常加班加点,尤其学生平安保险录入期间,由于入保的学生多,时间紧,我们起早贪黑,废寝忘食,几乎每天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨,毫无怨言,我们的共同心愿就是希望我们的公司越来越好。由于我和大家认真主动的工作,20xx年,我们顺利完成了公司商险的各项保费任务共xx万元,其中:机动车商业险xx元、交强险xx元等。20xx年上半年,我们也已完成全年保费的xx%,力争年底全面完成公司商险的各项保费任务。
二、加强学习,提高业务技能
为了适应当前工作的需要,我时刻把学习放在第一位,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧。同时认真钻研保险业务知识,精益求精,全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平,特别是增强保险方面的知识,努力做一个真正的保险人。于此同时,也积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效。
通过学习,我在日常管理中能够认真严格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作,我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行,保证单证安全,防范风险,规范使用,仔细认真做好各个细节环节的整理工作。在工作中严格按照规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。
三、认真工作,加强服务质量
作为一个出单员,每天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单,看起来工作是枯燥无味,但我深知,每一笔录入,每一次出单,都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一起的。每出一份保单,要填xx多个空,稍不注意就容易填错。比如有时候容易把车架号和发动机号看错,有时候容易把起保日期搞错,有时候容易把客户的`身份证号码填错……因为每天来的客户情况各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有时一天来的客户只有是几个人而已,相对录单就没有那么繁忙和混乱。但如果遇到一天的客户流量很大,就会让自己手忙脚乱,为了保证每一笔录入的准确性,我每时每刻都在提醒自己要认真负责,工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入,没有失误,这个让我感到很欣慰。同时我在一定程度上加大对原有客户的重视程度,掌握续保业务的分布情况,提前做好续保准备工作,争取早联系、早沟通、早签单,尽量避免因疏忽和时间延误而造成业务损失。以诚实守信、主动热情、服务周到面对每一位客户。
四、工作不足及今后打算
一年来,我凭着对工作的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习,远离合规风险;其次在工作上要向先进的保险社学习,加强内业整理。
在下半年的工作中,我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务,做好日常工作。我会在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下,再上台阶,再创辉煌。
谢谢大家!
保险公司农险述职报告 9
尊敬的领导:
您好!在过去的一年中,我在农险部门工作,现将我的工作情况汇报如下:
一、工作概述
我主要负责农业保险的销售和服务工作,包括新客户的开发、老客户的维护、保单的审核和理赔等。我始终坚持以客户为中心,以专业的知识和热情的服务赢得了客户的信赖和好评。
二、工作成绩
1. 销售业绩:我积极开发新客户,同时也不断维护老客户,使得我的销售业绩在公司中名列前茅。我销售的农业保险产品总额达到了XX万元,同比增长了XX%。
2. 服务质量:我对每一位客户都提供热情、专业的服务,无论是保单的审核还是理赔,我都尽力做到公正、公平,让客户满意。因此,我获得了很多客户的好评。
3. 业务知识:我不断学习新的业务知识,提高自己的专业素养,以便更好地为客户提供服务。我也积极参加公司的各种培训,提升自己的业务能力。
三、工作不足
虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也深知自己还有很多不足。例如,我在处理一些复杂的理赔案件时,有时会感到力不从心,需要更多的经验和知识。我会在今后的'工作中,不断学习和提高,以便更好地服务于客户。
四、工作计划
在新的一年中,我将继续努力工作,提高自己的业务能力和服务水平。我计划通过以下几个方面来提高自己的工作效率和质量:
1. 继续学习新的业务知识,提高自己的专业素养。
2. 加强与同事的沟通和协作,提高团队的工作效率。
3. 提高自己的服务意识,以客户为中心,提供更好的服务。
总的来说,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
保险公司农险述职报告 10
尊敬的领导:
您好!在过去的一年中,我主要负责我司的农险业务,现将我在过去一年中的工作情况汇报如下:
一、业务开展情况
1.业务拓展:在过去一年中,我积极开拓农险市场,通过与农户、农业合作社等进行深入沟通,了解他们的需求,为他们提供适合的保险产品。同时,我也积极与政府部门、农业机构等进行合作,共同推动农险业务的发展。
2.业务服务:我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。在处理农险理赔时,我坚持公正、公平、公开的原则,确保农户的合法权益得到保障。
3.业务管理:我严格遵守公司的业务规定和流程,对农险业务进行规范管理,确保业务的合规性。
二、工作成果
1.业务增长:通过我的努力,我司的农险业务在过去一年中取得了显著的增长,业务量和业务收入都有了大幅提升。
2.客户满意度:根据我司的客户满意度调查,我在农险业务中的服务质量得到了客户的高度认可。
三、存在问题及改进措施
虽然在过去一年中,我在农险业务中取得了一些成绩,但也存在一些问题。例如,对一些新型农业风险的识别和评估能力还有待提高,对农险产品的推广和宣传力度还不够等。针对这些问题,我将在未来的'工作中,加强学习和培训,提高自己的专业能力;同时,我也将加大农险产品的推广力度,提高农险业务的市场占有率。
四、未来工作计划
在新的一年中,我将继续努力,以更高的标准要求自己,做好农险业务。我将深入研究农险市场,开发更符合农户需求的保险产品;我将提高服务质量,提升客户满意度;我将严格遵守业务规定和流程,确保业务的合规性。
总的来说,我将继续以高度的责任感和使命感,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
保险公司农险述职报告 11
尊敬的领导:
您好!我是贵公司农险部门的一名员工,我在此向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。
一、工作概况
在过去的一年里,我在农险部门担任了多个岗位的职责,包括农险产品设计、农险销售和理赔服务等。我积极参与了农险产品的研发和改进工作,与团队成员合作推出了多款新型农险产品,满足了农民对不同风险保障的需求。同时,我也积极推广农险产品,通过与客户的沟通和宣传,成功增加了农险产品的销售额。在理赔服务方面,我及时处理了多起农险理赔案件,确保了客户的权益得到了有效保障。
二、工作成绩
在农险产品设计方面,我参与了多个新产品的研发工作,其中包括农作物保险、畜牧业保险和农业机械保险等。通过对市场需求的调研和分析,我提出了一些创新的保险方案,并与团队成员一起进行了实施。这些新型农险产品在市场上取得了良好的反响,受到了农民的欢迎和认可。
在农险销售方面,我积极开展了农险产品的推广工作。我与农业合作社、农村金融机构等合作伙伴建立了良好的合作关系,通过他们的渠道将农险产品推广给更多的农民。我还组织了一些农险知识讲座和培训活动,提高了农民对农险的认识和理解。通过这些努力,农险产品的销售额有了明显的增长。
在理赔服务方面,我及时处理了多起农险理赔案件。我认真核实了每个案件的情况,并与客户进行了详细的沟通和协商。我努力为客户提供公正、高效的理赔服务,确保了客户的权益得到了有效保障。同时,我也积极与客户进行沟通,解答他们的疑问和问题,提高了客户满意度。
三、存在的问题和改进措施
在工作中,我也发现了一些问题和不足之处。首先,农险市场竞争激烈,需要我们不断提升产品的竞争力和创新性。其次,农民对农险的认知度还有待提高,需要我们加强宣传和教育工作。最后,理赔服务的效率和质量还有待进一步提升,需要我们加强团队协作和流程优化。
为了解决这些问题,我将采取以下改进措施:一是加强与研发团队的合作,不断推出具有竞争力和创新性的农险产品;二是加大宣传力度,提高农民对农险的认知度;三是优化理赔服务流程,提高服务效率和质量。
四、展望未来
未来,我将继续努力提升自己的'专业能力和综合素质,为公司的农险业务发展做出更大的贡献。我将积极参与农险产品的创新和改进工作,不断满足农民对不同风险保障的需求。我还将加强与客户的沟通和合作,提高农险产品的销售额和市场占有率。同时,我将不断学习和提升自己的专业知识和技能,为公司的农险业务提供更好的支持和服务。
最后,我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助,也要感谢农民朋友们对我们公司农险产品的信任和支持。我相信,在大家的共同努力下,公司的农险业务一定能够取得更大的发展和进步!
谢谢!
保险公司农险述职报告 12
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的农险业务部门的一名员工,我在此向您汇报我在过去一年中的工作情况。
一、工作总结
过去的一年,我主要负责农险业务的推广和服务工作。我积极参与各种农业保险产品的推广活动,通过与农户的深入交流,了解他们的需求,为他们提供最适合的保险产品。同时,我也积极解答农户对保险的各种疑问,提高他们对农险的认识和接受度。
此外,我还负责处理农险的理赔工作。每当接到农户的理赔申请,我都会第一时间赶到现场,详细了解情况,确保理赔工作的公正、公平。我还积极与农户沟通,帮助他们理解保险条款,提高他们的保险意识。
二、工作成绩
在过去的一年中,我成功推广了多款农险产品,为公司带来了可观的收入。同时,我也处理了大量的农险理赔案件,得到了农户的一致好评。我的`工作得到了公司领导和同事的认可,也让我更加深入地了解了农险业务。
三、工作计划
在新的一年里,我将继续努力,提高自己的业务能力,为公司的发展做出更大的贡献。我计划通过学习和培训,提高自己的专业知识,更好地为农户服务。同时,我也将积极参与公司的各项工作,提高自己的工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
四、建议
我建议公司在新的一年里,加大对农险业务的投入,推出更多的农险产品,满足农户的需求。同时,也要加强农险的宣传和推广,提高农户对农险的认识和接受度。
总的来说,我对过去一年的工作感到满意,但我也明白,我还有很多需要改进的地方。在新的一年里,我将以更饱满的热情,更高效的工作态度,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢!
保险公司农险述职报告 13
尊敬的领导:
您好!在过去的一年里,我在农险业务部门担任经理职务,负责农业保险业务的推广、销售和服务工作。现将过去一年的工作进行总结和述职,以便领导对我的工作进行评估和指导。
一、业务拓展方面
1.加强市场调研,深入了解农业保险市场需求。通过与农户、农业企业、政府部门等多方沟通,了解农业保险的发展趋势和市场需求,为公司制定合理的农险产品策略提供依据。
2.积极开展农险产品推广活动。组织策划了一系列农险产品推广活动,包括举办农业保险知识讲座、发放宣传资料、参加农业展会等,提高了公司农险产品的知名度和影响力。
3.拓展农险销售渠道。与农业合作社、农业企业、农村金融机构等建立合作关系,拓宽了农险产品的销售渠道,提高了市场占有率。
4.优化农险服务。加强对农户的培训和指导,提高农户对农业保险的认识和理解,提升农险服务质量。
二、团队建设方面
1.加强团队建设,提高团队凝聚力。定期组织团队活动,加强团队成员之间的沟通交流,提高团队凝聚力。
2.提高团队业务能力。组织团队成员参加业务培训,提高团队的业务水平和服务水平。
3.关注团队成员成长。关注团队成员的个人发展,为团队成员提供职业发展规划和培训机会,帮助团队成员实现个人价值。
三、风险控制方面
1.严格执行公司风险管理制度。加强对农险业务的风险管理,确保农险业务的风险可控。
2.加强与农户的沟通,提高农户的风险意识。通过培训、宣传等方式,提高农户对农业风险的认识,降低农险业务的风险。
3.加强与政府部门的沟通合作。与政府部门建立良好的'沟通机制,共同应对农业风险,降低农险业务的风险。
四、业绩方面
在过去的一年里,我带领团队取得了一定的业绩。具体表现在:
1.农险业务收入同比增长XX%,完成年度目标的XX%。
2.农险业务市场占有率达到XX%,同比增长XX个百分点。
3.农险业务赔付率控制在XX%以内,低于行业平均水平。
总结过去,展望未来,我将继续努力,为公司农险业务的发展贡献自己的力量。请领导对我的工作给予指导和支持,谢谢!
保险公司农险述职报告 14
尊敬的领导和同事们:
大家好!在过去的一年中,我作为XX保险公司农险业务的一名工作人员,肩负着推广农业保险、服务农民朋友的重任。今天,我将对过去一年的工作进行汇报,并对未来的工作计划提出展望。
一、过去一年工作回顾
1. 业务推广与覆盖:
在过去一年里,我深入农村地区,积极宣传农业保险的'重要性和必要性,通过举办讲座、发放宣传材料等形式,提高了农民对农险的认识。同时,我与地方农业部门合作,确保了农险产品能够覆盖到更多需要保障的农户。
2. 风险评估与管理:
针对不同农作物和养殖业的特点,我参与了风险评估工作,帮助公司制定了更为合理的保险费率和赔偿标准。此外,我还参与了灾后评估工作,确保了理赔过程的公正性和效率。
3. 客户服务与支持:
我建立了一套完善的客户服务体系,及时响应农户的咨询和索赔请求。在处理索赔案件时,我注重细节,确保每一位农户的合法权益得到妥善维护。
4. 团队协作与贡献:
在日常工作中,我积极参与团队合作,与同事们共同探讨业务难题,分享经验心得。我还参与培训新员工,帮助他们快速熟悉农险业务。
二、存在的问题与不足
在过去的工作中,我也发现了一些问题和不足之处。例如,在某些偏远地区的农险宣传力度还不够,导致部分农户对农险的认识不足;在客户服务方面,由于人力资源有限,有时无法做到即时响应。
三、未来工作计划
针对上述问题,我将在未来的工作中采取以下措施:
1. 加强宣传力度:
我计划与更多的地方政府和农业组织合作,利用多种渠道加大农险的宣传力度,提高农户的保险意识。
2. 优化服务流程:
我将探索使用信息技术手段,比如建立在线服务平台,以提高服务效率和质量。
3. 强化风险管理:
我将继续深入研究农业生产的风险点,为公司提供更准确的风险评估报告,以制定更科学的保险产品。
4. 个人能力提升:
我将参加更多的专业培训,不断提升自己的业务能力和服务水平。
总结过去,展望未来,我将继续本着对农户负责、对公司负责的态度,努力工作,不断进步,为公司的农险业务发展贡献自己的力量。感谢大家的支持与帮助!
保险公司农险述职报告 15
尊敬的领导:
您好!我是贵公司农险部门的一名员工,现将过去一年的工作情况和成绩进行述职报告。
一、工作概况
过去一年,我在农险部门担任了多个职责,包括农险产品的销售、理赔处理、客户服务等。我积极参与公司的各项工作,努力提高自己的业务水平和专业能力。
二、销售业绩
在农险产品销售方面,我积极开拓市场,与农户建立良好的合作关系。通过深入了解农户的需求,我能够为他们提供最适合的保险产品。在过去的一年里,我成功销售了XXX份农险产品,总保费达到了XXX万元。这些成绩得到了公司领导和客户的一致好评。
三、理赔服务
作为农险部门的一员,我非常重视客户的理赔需求。当农户遇到意外损失时,我能够及时处理他们的理赔申请,并确保他们能够及时获得赔偿。在过去的一年里,我处理了XXX起农险理赔案件,总赔偿金额达到了XXX万元。我尽力为客户提供高效、便捷的理赔服务,得到了客户的高度赞扬。
四、客户服务
除了销售和理赔工作,我还积极参与客户服务工作。我定期与客户保持联系,了解他们的需求和反馈意见。我能够及时解答客户的疑问,并提供专业的保险咨询服务。通过这些努力,我与客户建立了良好的信任关系,为公司赢得了更多的客户资源。
五、自我提升
在过去的`一年里,我不断学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了多个培训课程,学习了农险产品的最新政策和法规。我还积极参加行业交流活动,与其他专业人士分享经验和见解。这些努力使我在农险领域取得了更大的进步。
六、总结与展望
回顾过去一年的工作,我深感自己在工作中取得了一定的成绩。但是,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的业务水平,为客户提供更好的保险服务。我将积极参与公司的各项工作,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和信任!
保险公司农险述职报告 16
尊敬的领导和同事们:
大家好!在过去的一年中,作为XX保险公司农险业务的一名工作人员,我深感责任重大。今天,我将对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作计划提出展望。
一、过去一年工作回顾
1. 业务发展情况
过去的一年里,我在公司领导的正确指导和同事们的协助下,积极开展农险业务推广和服务工作。通过深入农村地区,了解农户的'实际需求,我们成功推出了多项针对性强的农险产品,如农作物种植保险、养殖业保险等。这些产品受到了广大农户的欢迎,有效提升了我司在农险市场的竞争力和市场份额。
2. 风险管理与控制
在农险业务开展过程中,我深知风险控制的重要性。因此,我严格按照公司制定的风险管理流程和标准,对每一个保险项目进行了细致的风险评估和审查。同时,我还参与了多次风险培训,提高了自己在风险识别和处理方面的能力。
3. 客户服务与支持
为了提升客户满意度,我注重优化服务流程,提高服务效率。在处理索赔案件时,我确保快速响应,及时解决农户的问题,得到了客户的广泛认可。此外,我还积极参与到农业保险知识普及活动中,帮助农户更好地理解和运用农险产品。
二、未来工作计划
1. 产品创新与优化
面对不断变化的市场需求,我计划在未来一年内,继续深入研究市场趋势,与产品开发团队合作推出更多创新型农险产品,满足不同农户的需求。
2. 加强风险管理
我将进一步加强对农险业务风险的研究,完善风险评估模型,确保公司能够有效控制风险,稳健经营。
3. 提升服务质量
我将继续优化客户服务流程,提高服务团队的专业能力,确保每一位客户都能获得满意的服务体验。
总之,过去的一年是充满挑战和收获的一年。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和服务水平,为公司农险业务的发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
保险公司农险述职报告 17
尊敬的领导:
您好!我是贵公司农险部门的一名员工,我在此向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。
一、工作概况:
在过去的一年中,我主要负责农险业务的推广和销售工作。我积极参与各类农业保险产品的推广活动,与农户进行沟通,了解他们的需求,并提供相应的保险方案。我还负责处理农险理赔事宜,及时处理农户的理赔申请,确保他们的合法权益得到保障。
二、工作成绩:
1. 业务拓展:在过去一年中,我积极拜访了数十个村庄,与数百名农户进行了面对面的交流,成功推广了农险产品,并取得了一定的业绩。通过我的努力,我所在的区域农险业务实现了稳步增长。
2. 客户满意度:我始终将客户满意度放在首位,努力提供优质的保险服务。我及时解答农户的疑问,帮助他们解决保险方面的问题,得到了客户的一致好评。
3. 理赔服务:我积极参与农险理赔工作,及时处理农户的理赔申请,确保他们的合法权益得到保障。我与农户保持密切的沟通,及时了解他们的损失情况,并协助他们完成理赔手续,以便尽快获得赔偿。
三、存在的问题:
在工作中,我也存在一些问题需要改进。首先,我在业务拓展方面还有待提高,需要更加主动地寻找新的客户资源。其次,我在处理理赔事宜时,有时候会遇到一些复杂的情况,需要进一步提高自己的`专业知识和解决问题的能力。
四、改进措施:
为了进一步提高自己的工作能力,我将采取以下措施:
1. 加强学习:我将不断学习新的保险知识和业务技巧,提高自己的专业素养和业务水平。
2. 拓展客户资源:我将积极参加各类农业保险推广活动,与更多的农户进行交流,争取更多的客户资源。
3. 提高理赔效率:我将加强与农户的沟通,及时了解他们的损失情况,并协助他们完成理赔手续,以便尽快获得赔偿。
总之,过去一年中,我在农险部门取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要改进。我将继续努力学习和提升自己,为公司的农险业务发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关心和支持!
保险公司农险述职报告 18
尊敬的领导:
我是贵公司的农险业务部门的一名员工,我在过去的一年里,主要负责农险业务的开展和管理。在这里,我将对我过去一年的工作进行总结,并对未来的工作进行规划。
一、过去一年的工作总结
1.业务开展情况:在过去的`一年里,我积极开拓农险市场,通过深入了解农户的需求,为他们提供适合的保险产品。同时,我也积极与农业部门、农村合作社等机构进行合作,共同推动农险业务的发展。经过一年的努力,我所负责的农险业务实现了稳步增长。
2.业务管理情况:在业务管理方面,我严格执行公司的各项规定,确保农险业务的合规性。同时,我也积极进行业务风险的防控,通过定期的业务检查和风险评估,及时发现并解决业务中的问题。此外,我还积极参与公司的业务培训,提升自己的业务能力。
二、对未来工作的规划
1.业务开展方面:在接下来的一年里,我将继续深入农险市场,开拓更多的业务渠道。同时,我也将加强与农业部门、农村合作社等机构的合作,共同推动农险业务的发展。
2.业务管理方面:我将进一步加强业务管理,严格执行公司的各项规定,确保农险业务的合规性。同时,我也将加强业务风险的防控,通过定期的业务检查和风险评估,及时发现并解决业务中的问题。
总的来说,我将继续努力,为公司农险业务的发展做出更大的贡献。
谢谢。
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