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随着社会一步步向前发展,需要使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编精心整理的单位员工转正述职报告,希望对大家有所帮助。
单位员工转正述职报告1
各位领导同事:
大家好!
我自20xx年x月x我在公司工作了三个多月,现在正式申请成为正式员工。在此期间,在公司领导的大力支持和公司各部门同事的积极配合下,我与公司同事团结一致,努力工作,更好地完成和开展各项任务。
接下来,我将向公司领导简要汇报我三个多月的工作和学习情况:
一、严格要求,遵守规章制度,团结同志
自从我在公司工作以来,我可以严格要求自己每天按时上下班,正确处理公司与家庭的关系,严格遵守公司的规章制度;我可以与公司领导和普通员工团结。
二、尽职尽责履行工作职责
我主要从事公司的财务工作,所以我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结了公司财务存在的问题,并提出了解决方案。根据公司标准化经营的要求,熟悉公司各部门的流程,熟悉现场仓库材料后,了解公司成立以来的会计数据,主要发现的问题包括:资本管理、会计管理、文件传输、成本核算、税务规划等,包括公司库存物流管理实施细则(草案)等7个解决方案。
2.正确核算,及时编制财务报表,申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我可以严格按照财务规定正确算公司经营情况,按时结算相关账目,每月底及时向税务机关报送财务报表和纳税申报表;及时处理剩余发票。
3.及时做好公司统计工作,参加本部门例会。
根据福田区统计局的要求,及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会,及时提出合理化建议,充分发挥财务人员在公司经营中的监督作用;及时提醒和指出销售采购中其他人员报销费用不符合要求的.做法。
4.规范售后中心仓库物料管理,指导会计核算。
9月初,根据吴董的指示,公司售后中心进入部门规范仓库管理,在此期间,结合实际情况和相关人员的了解,发现:账户不一致,文件借据,未严格建立销售存款账户,9月25日、9月27日、28日,根据仓库材料的价值结合库存ABC分类,重点关注摄像头、液晶屏、主板三大件,9月28日起草了《售后仓库材料收发补充规定》。到目前为止,根据规范要求,已建立仓库材料采购、销售销售和存储,建立了卡片和文件(特殊情况除外);根据抽查,三大件基本符合账户、卡片和实际情况;对于新发现的问题,需要进一步修订相关规定。
建议公司完善内部控制管理体系
简而言之,由于刚到公司三个多月,熟悉和理解不够深入和全面,希望公司领导提出更有价值的意见,感谢公司领导和同事的指导和帮助,我愿意在未来的工作中学习更深入,与公司同事,为公司的发展做出不懈的努力。
单位员工转正述职报告2
各位领导、各位同事:
我于20xx年03月02日开始到公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。这两个月来,我用心做好每一件事,力争做到更高、更强、更优。在新接触到这个陌生的领域时,缺少经验,但是在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
工程预算是一个特殊的岗位,它要求有足够的耐心,严谨的态度和不断的提高。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。通过阅读专业的'书籍,认识并提高自己的专业知识,二是向工作学习,通过参加“广联达”软件培训,熟练运用软件,并用软件对现有工程进行按图算量,并对照以前的工程量及现场施工的认识,查漏补缺,及时参阅专业书籍,稳固掌握现有的知识,用表格辅助进行工程计算,从而认知工程量的计算规则。三是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。四是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
进入公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时难以适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。总之,经过二个月的试用期,我参与了现场施工签证的编制,进行二期A8栋高层的钢筋抽样,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善;对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
xx
20xx年xx月xx日
单位员工转正述职报告3
从20xx年十一月底入司已经三个月时光,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了xx证券这个群众。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年十二月中旬组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员,并且与x公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年x月完成功能完善推荐提交xx工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的`沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,就应利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为xx证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
单位员工转正述职报告4
尊敬的领导:
您好!
从20xx年x月到现在,对我来说是适应的一年,也是转折点的一年。xx进入有限公司xx区安全生产监督管理局工作。今年,在领导和同事的帮助下,通过自己的努力,初步具备了安全监督人员的应有素质,掌握了相关的工作技能。
一、思想道德
加强思想道德学习,树立科学的人生观和价值观,增强组合观和集体意识。尊重领导,团结同事,服从分工安排。诚实,脚踏实地,认真履行职责,完成上级分配的任务。
二、业务工作
首先,认真学习法律知识,结合安全生产监督的特点,积极学习,熟悉相关法律法规,了解安全监督体系的工作流程,做好企业员工向公职人员的'转变和适应,为今后的工作和学习奠定良好的基础。然后珍惜每一个培训机会,根据组织的统一安排,参加安全生产监督执法培训和公务员行政执法培训,认真听讲,做好课后复习。
同时,虚心向领导和同志学习,将理论与实践相结合,积极参与和协助部门成员的安全执法活动。在企业的每一次检查、服务和指导中,紧跟相关专家,咨询专业技术知识,与理论融合。在业务工作中,如果你不明白,问问老师,或者通过互联网和电话咨询,经常阅读法律法规等相关书籍,巩固业务基础,不断提高业务水平。
三、还有待努力
1、继续加强理论和专业知识学习,要多学些,多思考。
2.提高工作积极性,不怕多做事,不怕做小事,一点一点锻炼自己。
3.要有创新精神,积极探索思路,更好地完成相关工作。
4.提高自身素质,增强服务意识,成为合格的公职人员。
一年过得很匆忙。经过今年的磨练,我已经准备好从实习到成为一名正式员工。我也相信我有能力成为一名正式员工。今后,我将更加努力地做好安全监督工作,值得祖国和人民。
单位员工转正述职报告5
尊敬的领导:
您好!
来到xx这个大家庭已经半年了,首先感谢各位公司的领导给了我这个机会,让我这个刚踏出校园的新人在各位领导的带领以及各位同事的帮助配合下,比较快的融入到公司的氛围中。在实习期间,比较幸运的参加了xx年xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动,使得自己在思想觉悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,现在,我把自己这半年的情况作如下工作述职报告,请领导批评指正:
我是xx年公司进行校园招聘的大学生队伍中的其中一名,于xx年x月x号正式入职xx家居用品股份有限公司,现在在电子商务部从事客服工作。经过这半年来的学习,我从一个对xx以及后台操作比较陌生到现在可以基本上解决自己本职岗位上遇到的问题,对电子商务这个新渠道也有了更加深刻的理解,也让自己明白还有很多需要学习充实的地方,不能仅仅只停留在最基础的客服工作中。
一、培养顾客服务意识,树立服务观念
从事xx电子商务的客服工作,首先必须要熟悉家纺产品的基础知识,为了更好的服务顾客,我们要求部门让我们到实体店去实习,实践得真知,在实体店中我们不仅仅学习到了不同风格、不同品牌产品的市场定位,产品工艺,花型设计,还学习到了真真切切的销售技巧,树立了为顾客服务的服务理念。学习期间及时的'总结和整理笔记的习惯也给自己以后的工作带来了很大的好处。
二、客服工作的实际操作
进入电子商务这个部门的时候我花了差不多一个月的时间来熟悉产品知识,包括面料,工艺,功能,卖点以及各种材质的特点,隔几天带教老师就会对我们进行一次小考借此来巩固我们的基础知识也让我们知道我们还有哪些细节没有注意到。首先对于一名客服来说,熟悉自己店铺产品,了解产品相关信息是最基本的工作。因为我们是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许我们就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这个也是我自己对自己的要求这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
刚开始上旺旺的时候,我的主要工作是售前就是解决顾客的询盘,把我们的店铺产品努力的推销出去。xx的双十一xx购物狂欢节的大促活动对于我们刚上手的新人来说既是挑战也是快速成长的捷径,因为所面临的问题面也是比较广的是我们平时所接触不到的特别是活动的后期首次接触到了售后的问题,简单的退换货问题我们自己可以解决但是遇到一些少件,问题件的售后就要请教专业的同事,她们就会仔细的帮我们讲解遇到此类问题的处理方法让我们增长了不少见识。其实客服工作最需要的就是耐心跟平常心态,拥有了这两个法宝遇到再难再头痛的问题也会迎刃而解。
x到x月份,是我的平稳增长期,这期间除了做售前,售后工作,还学习了产品的直通车推广、微博营销等等,尤其是十一月份,这个月是我们部门最忙碌的时候,为了一年一度的xx双十一大型促销而紧锣密鼓的准备着,这个月我们进行了密集的培训,包括产品知识以及在询盘的时候,总结客服的回答技巧以及会遇到的一些基本问题做了一次系统的培训。还有对于ERP系统的订单审核,订单合并拆分进行详细的培训跟实操,经过这次的大促活动,让我认清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本职工作。
三、在实习工作期间,我也发现了不少问题
1、对于我们部门来说,我个人认为物流原因是最重要也最亟待解决的问题。我进这个部门也经历了几次比较大型的活动,每次我们的销售量都挺大的,发货以及物流的速度也就成了一个重中之重的任务。每次活动后期,售后遇到的问题都是物流问题,很多单号都是物流信息不对等,或者是转发E邮宝的时间问题,导致顾客购物体验大打折扣。
2、售后的处理速度,例如这次双十一活动因为销售比较多相应的出现的售后问题也比平常要多几倍,无论是收到货之后不满意或是产品本身有些微的瑕疵出现的退换货还是没发货申请退款,或者优惠券的问题都耽搁了顾客比较长的时间才处理,造成了顾客的烦躁心理,希望我们在以后的活动中会注意到这方面的处理。
3、管易系统的订单审核问题,分开发货的这个问题很大,由于多个仓库的问题,导致我们的ERP系统管易需要人工的拆分、合并订单,不仅加大了订单审核的工作量,还会出现订单拆分之后合并不及时,最后导致一个顾客在一个订单里面拍的十多件东西拆分成了十多个订单,给顾客发十多个包裹,增加我们物流成本的同时也给顾客造成不必要的麻烦。
四、做好本职工作
入职以来,无缺勤,早退,迟到,旷工等不良记录,按时上班,服从上级领导的安排,积极参加部门活动,密切的与整个团队合作,与同事间互帮互助,积极的为部门和公司做出自己应有的力量,创造更多的价值。
过去的六个月,非常感谢各位领导和同事对我工作上的关心和支持,我还有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我会扬长避短,不断努力学习,以饱满热情的状态投入到工作中。此时,希望我能转正成为一名合格的xx人,继续为这个团结奋进的大家庭创造出更多的价值!
单位员工转正述职报告6
弹指一挥间,在xxxx工作了3个月的时间已到。我在客户经理这个岗位上得到了极大的锻炼与提高。向公司汇报一下3个月来的历程、收获与启示。
刚入公司,我便接手了梧州移动项目,自己从来没有服务过通讯行业,心里不免有些七上八下,翻看很多公司案例和网上的资料,足足准备了半个月,以为自己已经很了解客户了,可是在第一次去梧州见客户的路上,xx总的几个问题就让我看到了原来自己还有很多东西没有搞清楚,原来自己离公司要求的“通信行业专家”还差得很远。自己也暗暗下决心一定要尽快成长起来。
三月份飞快的过去了,四月份随着xxxx移动项目合作意向的确定,我们xxxx移动项目组也组建了起来,作为客户经理,对于项目的整体掌控和工作组织是我的主要职责,开始的工作有些不顺利,助理客户总监xxxx也看到了我当时的困惑,她积极帮助我,更是时时鞭策着我,我开始慢慢走上了工作的正规。
五月份,我们策划执行了xxxx移动客户跨越百万大型事件营销“跨越百万情满桂东”系列活动中的“5·17”会展活动和“5·26”群星演唱会,两个活动相继举行,准备时间紧,而客户又没有组织这么大型活动的经验,我们必须要把握好其中的每一个环节。我在xxxx单独工作了整整20天,一个人与客户协调各项事务、与第三方公司确定相关工作。其中也不免与客户意气用事的争吵、由于自己的情绪而做事不妥当。很多时候也会因为经常的通宵工作而想要退缩,这其中一直支撑我的是整个项目组的齐心配合和完成工作的责任心。两个活动终于在磕磕碰碰中完成了。之后的活动总结会上,项目组的每个成员都把自己的感受讲出来。听了大家的发言,我意识到,如果说我之前只是知道工作的辛苦,那我这时才真正认清自己工作的问题与不足,对于项目的进度把握和人员工作安排自己存在着巨大的不足。我开始广泛涉猎这方面的书籍,想尽快弥补上来。其间《时间管理》和《分享》两本书给了我很大的帮助,我也不断地加强与组内成员的沟通,使组内上下的工作更加顺畅。
骄阳似火的六月来了,我们项目组的工作也渐入佳境,与xxxx移动的日常工作也更加顺畅了,令人欣喜的是五月份客户KPI考核的.客户增量一项完满达标。我们也开始按部就班地进行“跨越百万情满桂东”第二阶段的活动。一切虽然看起来还是很顺利的,可是总是觉得哪里不对劲。一次会议,xx总点醒了我;“不要把自己当成一个活动执行公司,要真正为客户解决问题,帮客户真正增加业务收入与用户量。保持与梧州移动的长期合作关系、双方达到共赢才是我们目标。”是啊,我们是没有解决关键问题,3个月过去了,客户还在为完成业务收入指标而头疼。我们应该重新衡量自己的工作,重新思考自己的策略思路。我也正为此努力着。
短短的三个月的工作经历一定会让我终生收益,也更加坚定了我在九易干出一番事业的决心。“积极变化之道”的公司理念对我而言更是我个人成长的金科玉律。也许我今天在工作上还太稚嫩,但是积极成长变化的历练一定会让我早日成熟。马上,我要迎接自己的新挑战——与xxxx移动继续保持合作关系,预祝自己成功吧。
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