供电个人述职报告

供电个人述职报告

更新时间：2023-10-30 08:27:01

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供电个人述职报告

　　随着个人素质的提升，报告十分的重要，其在写作上有一定的技巧。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编收集整理的供电个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

供电个人述职报告1

　　作为供电所领导班子中的一员，我坚持集体领导下的分工负责制，凡事以大局为重，始终如一地把企业利益、群众利益放在首位，不耍特权，不谋私利，廉洁奉公，发挥自己的主观能动性，积极主动配合主要领导，做好参谋，当好助手，自觉维护领导班子的整体运作功能，推动全所各项工作齐头并进。履职情况

　　我分管供电所内勤和优质服务工作，一年来，我以公司确立的路线、方针、政策为指导，推进营销规范化管理和窗口建设，圆满地完成了年初预定的奋斗目标，取得了一定的成效。

　　1、以经营工作为龙头，全力营造营销氛围。

　　在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制，强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理，从表计的走校，安装到表箱，层层加封。对淘汰型表计果断更新，努力降低表计耗电量，确保供电企业和客户利益不受损失；强化电费抄、核、收治理，重点抓好抄表、核算等五个环节；强化线损和营销治理。根据每月的'线损报表，坚持按月进行营销分析，针对报表中反映的问题，及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损，电费回收、平均电价，供售电量进行认真分析比较，对存在的问题制定整改措施，找出对策，对症下药，狠抓落实，着力唱活营销这台戏。

　　2、以优质服务为引领，着力加强窗口建设

　　及时分析形势，深入市场和客户进行调研，塑造企业良好的形象，保持市场占有率，拓展电力营销市场，以优促销，以销增效。为此，我适时地制定经营策略：

　　一是继续完善优质服务体系，大力建设营业示范窗口，今年，公司在我所新建了客户服务中心，为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境，硬件条件上去了，软件建设不能有丝毫马虎，为此，我在窗口建设上着力强化“三做到”，即做到态度好、回答准、语言美；投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励，并全力兑现十项承诺，保证有求必应，有诺必践，建立一体化营销服务系统，把最好的服务质量送达客户，全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。

　　二是坚持诚实守信的原则，取信于客户，积极转变经营战略，全面实施优质服务促销战略，变卖方市场为买方市场，利用窗口接触用户的有利优势，做积极开拓市场的有心人，抓住每一个有用的信息及时发展新客户，寻找新亮点，积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户，增加负荷800kva，为完成全年营销任务增添了新的血液。

　　3、以一流建设为重点，强力推进规范化管理。

　　以保持一流供电企业常态运行机制为重点，不断提高供电所规范化管理水平，按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则，不断完善，提高工作质量，专人负责内业资料的整理和网络上传等工作，并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手，实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理，增强工作的指导性，使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核，形成了人人有指标，个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。

供电个人述职报告2

尊敬的领导、同事们：

　　大家好！

　　竞争是自古就有的社会现象，存在于一切领域。今天，我走上竞职演讲台，心中百感交集

　　一是荣幸自己能够赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；

　　二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。与大家共事多年来，我既有不小的压力，更有无穷的动力。我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。 xx年七月毕业于福州电力高级技术学校发变电运检专业。同年八月份即到局里行政科会务组工作了一个月。9月份参加局里供电所临时工公开招聘，顺利进入清蒙供电所担任电量核算员。在清蒙供电所也曾担任过二个月的电费核算员，这些工作让我有机会更进一步了解了我市经济的快速发展，全区绝大部分用电企业的基本情况。让我个人的专业知识、分析、判断问题的综合能力都是一种锻炼和提高。 xx年七月至今，由于我局二个供电所合并成立为一个供电公司，我主要担任营业员，在这里几年来，在公司领导和部门经理的正确领导及同志们的支持帮助下，能够认真学习公司的各项业务知识，不断改造个人的主观世界，忠于职守、服从领导、勤奋工作，忠实履行岗位职责和义务。在较好地完成任务的同时，自己也摸索出了一套行之有效的工作方法，实践经验、理论水平并从多方位来锻炼自身的工作和为人处事的能力，也铸就了我坚强的意志。为了自己钟爱的事业，充分实现自我价值，我义无反顾地走上竞职演讲台，借此机会，谈谈假如我能当上营业班技术员后的工作思路，希望能与大家共勉。首先、进一步加强个人的业务知识的学习，不断提高思想道德修养。众所周知，营业班是整个供电公司的核心，是为客户服务的主要班组。在整个电业局中处于承上启下、服务左右、应酬各方的枢纽地位和中心位置。我认为，应该做好三项服务工作：

　　一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务，而是指为领导的工作服务，为领导的思想和决策服务。

　　二、为客户服务。营业班在传达客户需求，在贯彻领导旨意或在催办、督办的业务时，要从团结各班组，共同做好工作的良好愿望出发，要充分尊重每个职务角色的重要性，体现平等的原则。如果遇到困难，要学会换位思考，置身于别人的角度思考问题，共同研究，以达成解决问题的共识。

　　三、为各班组服务。

　　第一、营业班是我公司面对客户的主要班组，通过客户的需求将客户的主要目的'转达到各班组。我认为，营业班是各班组与客户沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取大家的良好建议，是我们的重要职责之一。把客户要我们解决问题转变为，我们主动向客户征询有没有问题需要解决。

　　第二、锐意进取，不断创新。时代一日千里飞速前进，唯知识为立足之本。古人云：“无一事而不学，无一时而不学，成功之路也” 。加入世贸以后，各行各业无不进行适应的变革和调整，也只有这样，才能顺应并融入全球化经济的大环境。为此，我将加强专业理论和业务等方面的学习，并将其运用于实际工作中，不断完善自我，勇于搏击风浪。我们要工作，就要大胆探索。要成事业，就要勇于开拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一条新路。困难虽多，快乐更多。

　　第三、爱岗敬业、无私奉献。人们常把生命比作蜡烛，每个人燃出的光亮是不同的。有的“春蚕到死丝方尽”，有的“流星一闪忽暗去” 。作为一个营业班技术员，我将和本班组人员一道，发扬爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、求是务实、团结协作的团队精神，扑下身子，默默无闻，扎扎实实地做好各项工作，圆满完成领导及部门经理交给的各项工作任务。要把工作的主动性与针对性、实效性统一起来，虚心向兄弟部门多学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。最后，我想说一点希望：多年来的共同工作，在座的领导和同事们对我的为人和工作能力应该是很了解的，我的工作表现大家也是有目共睹的，在过去的几年里，在领导的关怀下，在同事们的支持和无私帮助下，我的工作取得了一定的成绩，经过多年工作实践的锻炼，我已经具备了担任公司营业班技术员职务所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力，以及相应的理论政策水平和业务知识。同时，从公司成立开始以来，我一直在营业班工作，许多工作是自己亲手干出来的，工作上的体会、经验和教训都牢记在心上，非常清楚问题所在以及今后的工作重点和方向。所以，我相信我完全可以胜任营业班技术员的职务，我希望今天在座的领导和同事们能够继续支持我。如果我成功当选，我一定会更加努力，在新的岗位上，尽自己最大的能力为公司的发展做出自己的贡献，以突出的工作成绩来回报大家对我的信任。但是，如果失败了，我也决不气馁，我还要继续争取，端正工作态度，寻找差距，在今后的工作中继续加倍干好。

　　谢谢！

供电个人述职报告3

　　现将一年来在本职岗位上的工作、学习情况向各位领导汇报如下：

　　一、安全管理：

　　在上级领导的正确领导下，在每月四次的班组安全活中能积极发言，提出在运行管理中存在的缺陷，以便能及时处理事故隐患。能认真做好班长交给的每月中旬的平衡月报和每月一期的运行分析，在运行分析中能结合实际的做好每月一期的运行分析。为了把运行分析工作落到实处，使大家在运行分析中能够及时总结经验教训，表达自己对安全工作的想法，每次的运行分析都根据学习内容，进行认真学习，把好的建议和意见提出来，共同研究，以便运用到我们的实际工作中去。总之在大家的共同努力下，我们操作班的工作都能够在安全的前提下高质量的完成。有时虽然在班组活动中对班长有过急烈的争论，但目的只有一个都是为了安全。以后本人要在为了安全的前提下，改变自己的工作方法，尽量做到能让大家接受的方法来表达自已对安全工作的.合理化建议。本人在新昌供电局域网中多次发表过有关的变电运行方面的论文，特别是题目为《实现无人值班变电所的条件》等，得到过有关领导的认可。

　　本人的两票合格率为98%，在日常工作中本人严格执行“两票三制”和工作标准化，截至20xx年11月31号、本人共执行操作票86张，共执行第一种工作票6份，第二种工作票4份。本人争取在新的20xx年度二票合格率达到100%。

　　二、运行技术管理：

　　本人能严格遵守规程及各种规章制度并严格贯彻执行，能搞好各项检查和维护工作，认真巡视设备，全年本人共发现并上报缺陷6处，及时的消缺保证了设备的健康运行。在当前变电所设备的不断更新，再说每个变电所的自动设备及开关操作方法各有所不同，所内设备出现故障时，运行人员必须立即到现场处理，检查设备，恢复送电。运行人员必须掌握所管辖范围内所有设备的运行、操作、事故处理等，这就对运行人员业务素质提出更高的要求。本人能认真学习，总结经验，虚心向别人学习，目前基本能适应各变电所的日常操作维护和事故处理。

　　在过去一年中，我们全体操作班人员以所为家、团结奋进，使我们操作班的各项工作都取得了很大的成绩，但是与一流班站的标准和上级领导的要求还有一定的距离，与兄弟班站相比也存在不足之处。在以后的日子里，我们全体操作班人员以崭新的面貌，高昂的斗志，努力将各项工作做的更好。争取20xx年达到二级，一级班组。

供电个人述职报告4

各位领导：

　　我叫xxX，现任昆明供电局东川供电分局xx供电所统计员，现就本人在xx供电所两年来的工作和学习情况向各位领导作以下汇报：我于20xx年3月被任命为xx供电所统计员。任职接近二年，按照东电公司农电管理所赋予的职能任务和任命要求，在新的工作岗位上，协同所长团结带领全所同志扎实工作，努力创新，较好地完成了各项营销、统计工作任务，单位面貌发生巨大变化，两个文明建设获得新的发展。在20xx-20xx两个年度中，xx所先后迎接省局领导检查指导工作、市局领导检查指导工作、分局领导检查指导工作。

　　我个人也多次受到上级领导的好评。对照岗位职责和工作目标，总结任职两年来的工作，自我评价做到了勤业敬业、想事干事。

　　一、遵纪守法，依法履职营销管理工作是基层供电所一项重要而严肃的工作。依法管理是对整个营销管理工作的要求，更是对肩负着营销工作职能的各个责任人特殊的素质和职责要求。任职以来，坚持把学习、宣传和贯彻落实《电力法》、《云南省供用电条例》、《农村供电营业规范化服务标准（试行）》、《严禁电业职工二十种以电谋私行为》、《农村供电社会服务承诺》当作规范营销管理工作、推动业扩工作的重要手段，在实际工作中正确运用法律武器，领导和带领电工队伍自觉做到依法收费。首先，带头学习电力法律法规，做到知法、懂法。结合工作实践，先后通学了《电力法》、《云南省供用电条例》、《农村供电营业规范化服务标准（试行）》、《严禁电业职工二十种以电谋私行为》等法律法规知识。

　　通过用法律武器武装自己，做到依法自己首先懂法、执法自己首先依法，使自己在平常工作中、在营销管理、抄表收费中不说外行话、不做违法事。站在辅助管理的位置，重视抓好营销管理、抄表收费等工作，每逢下队进行用电检查时，着重检查“三公开”贯彻落实情况和“三乱”现象的存在已否。

　　其次，严格执行电价政策，坚决做到电费月结月清，积极主动地抓好报表管理、抄表收费检查工作。作为供电所营销管理人，一方面注意做到自己依法履职、依法领导；另一方面勇于坚持原则，自觉维护电力法的威严。

　　在20xx年两次电费上调工作中，坚持亲自带队深入基层和重点村社进行文件精神宣讲，先后重点宣传了5个行政村、17个生产小组、2个企业单位，依照电力法律法规相关规定对拒交电费问题坚决进行处理，有效的规范了基层收费问题。为此，xx所在年终电费结零工作中按时完成任务，得到农电所领导表扬。

　　二、爱岗敬业，想事干事任职以来。着眼全面履行昆明东电电业有限责任公司农电管理所赋予的管理本所营销、统计、业扩的职能任务，围绕“创造软环境、强化硬设施，把软件变硬、使硬件变强”的目标，团结带领本所台区电工圆满完成了两次电价上调、年终电费结零工作任务的同时，努力使我所在收费微机化、管理微机化、办公无纸化、人员调配机动化等方面，都在原来的基础上有了新的起色和发展。

　　第一、想事干事，虚事实干，注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位，用尽量短的时间实现由肤浅到精通的转变，坚持在干中学、学中干，努力钻研，不断提高。结合工作实践。通过学习研究，不仅对工作确实起到了指导和促进作用，而且也对在本所创造学习型基层、培养学习型电工队伍和提高营业规范化服务水平都起到了影响和带动作用。

　　第二、干事务事，软件硬抓，努力通过强化管理带好电工队伍。针对我所任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，作为xx供电所统计员，既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养台区电工高度的无私奉献精神，同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化电工内聚力。

　　为此，一是协同所长研究管理机制，强化措施，使管理有章可循、有据可依。结合营销管理工作和台区电工工作环境实际情况，拟定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、电费管理和抄表管理等一系列便于操作落实的内部制度。二是严格执行，落实到位，坚持用规章制度约束和规范本所行为。一方面通过走访宣讲、张贴宣传，抓好三公开制度的宣传学习；另一方面结合平时管理实践和《安全责任目标书》，严格按制度规定、按量化任务进行考核和实施奖惩，并注意把严格管理与关心爱护紧密结合，既抓大事、又办小事，既坚持制度、又入情入理，从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。

　　第三、尽心谋事，倾力干事，力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。任职以来，抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心，促进全所上下团结一心、艰苦奋斗，从小事做起，一步一个脚印求发展。经过接近两年的努力，在营销形象、统计服务、抄表管理和自身素质建设等方面逐步实现了“五个转变”：

　　一是通过狠抓统计数据质量，在树立营销工作形象上实现了由“虚报浮夸”向求真务实的转变。坚持把抓好统计数据质量当作维护《电力法》威严、维护电业形象、确立新的供电所地位作用的重大工程来抓，通过强化电工的基本业务培训、加大执行力度、加速改进抄收方法、加强抄表质量工作、严格控制电费回收等措施，对全所台区电工进行全面的素质教育，使全乡电量指标逐步恢复了本来面目，赢得了上级主管部门和社会公众的肯定。二是通过不断拓展服务领域，在营业规范化服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变。

　　我们采取“地毯式”宣传，通过不断开辟新的服务渠道，真正把营业规范化服务提升到“主旋律”地位：

　　（1）抓好统计分析，做到量上有突破、质上有创新；

　　（2）施行分期抄表，统一开票，集中交费；

　　（3）坚持抽查管理，抑制毒素萌芽，让电工没有谋私的邪念空间。三是通过营业规范化管理，在营销管理工作中的“四到户”上实现了由老样本老指标向与新形势要求接轨的转变。我们坚持把营业规范化基础、台区基层和营业规范化建设当作项目来建，通过严格执行《农村供电营业规范化服务标准（试行）》、《严禁电业职工二十种以电谋私行为》、《农村供电社会服务承诺》、《农村供电社会服务承诺保证措施》，规范了台区电工行为；通过严格报表上报时间、明确填报要求、规定新的传递方式，规范了台区报表制度；通过在台区电工范围内开展报表填报1+1活动，规范了台区报表上报，经所长检查验收合格，并获得赞扬。四是通过打翻身仗，在电费回收工作上实现了由落后位次向“一步到位”的转变。

　　针对长期以来我们在电费回收工作上的落后状态，按照农电所“月结月清”的既定目标，我们从20xx年起，通过走好“三步棋”打了一场翻身仗：

　　（1）集中人力，清除树患，经过两个月的集中清理，第一个月着重于10kV线路通道的清理，实现了高压线损降至指标上限。第二个月主要清理0。4kV、0。22kV线路通道清理，此次清理使原来的全乡低压线损由31%骤降至12%指标内，并且浮动不大。电能质量提高后，得到用户的好评，也增加用户对供电所的信任，减轻收费时，用户故意刁难收费电工的态度。

　　（2）对长期处于高线损的台区采取“查原因，找损耗”行动。此次行动中查找出多年来悬而未决的营销缺口，通过认真分析，确定解决方案后，得到农电所物质上的大力支持。对此，我所制定了24个月的逐步整改周期，现已完成整改任务三分之一，降损0。38%。

　　（3）正人先正己，我所组织电工验封计量表、自家表，通过建立自用电台帐，公开自用电台帐，组织台区电工互验等相互监督机制来控制电工自家“免费用电”的`陋习，经过此举，我所低压线损指标再次下降0。4个百分点。五是通过多方争取，穷则思变，在自身建设上实现了由“一穷二白”到基本改善的转变。为尽快改变落后面貌，我们在坚持抓好精神文明建设的同时，下大力抓好本所硬件建设。一方面动脑筋下功夫多方争取新房租赁；

　　另一方面按照量力而行、先急后缓的原则，勤俭节约搞建设，集中小钱办实事，力求想一件办一件、办一件成一件，在二、三年内逐步解决本所微车还贷。

　　三、存在的主要问题和今后努力方向

　　对照岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有三个方面：

　　一是作为统计员，主动争取领导对统计工作的重视支持不够，在一定程度上影响了营业规范化的建设和发展；

　　二是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到我所困难的现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、纪律过严、强调过甚、操之过急；

　　三是站立于辅助领导岗位，协助发挥班子整体作用不够。特别是发挥中间层次的作用不完全到位。

　　针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：

　　一是加强学习锻炼，全面提高作为“军师”的能力素质，进一步增强辅佐领导统领全局、运筹指挥的本领，力求通过更称职的领导和管理把本所的工作做得更好、建设更快；

　　二是加强组织协调，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性，调动本所的力量，形成合力干工作、搞建设、求发展；

　　三是加强干事成事的能力，多为本所的发展做贡献。本所的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，作为统计员既要有干事的决心，更要有成事的能力，通过有力有效的领导方式方法力求多干事、干成事、干成大事；

　　四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向农电所领导汇报，积极争取各个方面对营销规范化管理工作的重视、支持，使全乡营销规范化管理工作再上新台阶、再做新贡献。以上述职有不妥之处，请领导批评指正。

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