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实习报告
更新时间:2024-08-08 13:40:38
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实习报告范文15篇【经典】

  在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的实习报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实习报告范文1

  (一)酒店前台接待

  1、早班工作流程?化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

  2、中班工作流程?交接班,清点账目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

  3、夜班工作流程?交接班,清点账目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工账目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过账,打印制作报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。

  (二)酒店餐饮服务

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的`意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

实习报告范文2

  一、实习目的

  1.1实习单位简介

  河北XX医药有限系股份制有限公司,是原河北省医药公司配送中心改制重新成立,是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送中心,公司现位于石家庄市裕华区方村工业区石栾路99号,与308国道相邻,交通十分便利。

  公司凭借有口皆碑的有效的商品质量管理,良好的经营条件,一流的服务水准和雄厚的经济实力,逐步建立起了覆盖河北省地市县的医药经营网络,以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务,并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。

  XX公司凭借齐全的品种,可靠的质量,合理的价格,优质的服务,健全的网络,良好的信誉和科学的管理,致力于发展成为全省及至全国最具影响,最具规模,最具潜力的药品经营企业之一。为了创造未来我们携手共进!为了超越现在我们将不断努力!!让您满意,是XX永恒的追求!!!

  1.2实习目的及意义

  1、检验和考察了我们对所学专业知识和技能的理解和掌握程度,锻炼了我们综合运用所学专业知识和技能,分析解决工作中实际问题的能力。

  2、进一步培养了我们调查、分析、研究连锁企业工作中的实际问题的能力,培养其在其在研究中搜集、归纳、整理资料

  的能力和理论联系实际,实事求是的工作作风,及踏实认真、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。

  3、通过实际工作中与他人的广泛接触,进一步锻炼了我们的表达能力和交际能力,培养了我们的团队意识。

  4、进一步熟悉连锁企业工作的主要内容和职责要求,做好就业的心理准备和知识储备。

  二实习单位

  河北XX医药公司

  三实习岗位

  销售员

  四、实习内容

  1、了解企业的经营思想和战略方针,了解企业制度形式、组织机构设置情况,分析其存在的合理性。

  2、了解并分析企业的经营项目和内容,了解企业是否重视市场调查工作,是否建立起科学的市场信息收集和信息管理系统,企业市场信息的来源渠道是什么,市场环境对营销活动的影响。

  3、重点了解企业的采购、物流、销售情况、促销情况、定价情况、运营情况,观察并思考企业工作人员遇到问题的解决措施。

  4、了解各部门的职能和管理控制措施,思考各部门职能是否得到了充分的发挥。

  5、了解并分析企业管理中的困难和障碍,思考解决的措施或方案。通过完成上述实习内容,对企业建立起完整、全面、清晰、深入的认识。

  五、实习要求

  (1)严格遵守实习单位的各项规章制度,按实习单位的规定时间上、下班,注意交通安全,饮食安全。

  (2)不乱动实习单位物品,遵守实习单位的'有关保密制度。

  (3)勤学好问,踏实肯干,谦虚谨慎,抓住机会锻炼自己的沟通能力、社交能力。

  (4)在整个实习中,应注意培养自己的责任心,培养自己认真、虚心、勤勉、自强、创新的精神,严格要求自己。

  (5)听从实习单位和指导教师的安排和指挥,未经允许,不得随意更换实习岗位。

  (6)实习期间,每人撰写实习周记,记录实际的实习情况与主要实习内容,实习结束后将周记附在实习报告后面交由指导教师检查。

  (7)有事请假,违者按学院有关规定严肃处理。

  六实习过程

  这次实习,我班分为两个部分,一大部分去爱普医药材有限公司,而一小部分在河北XX医药公司。我们六人很荣幸的分到了XX公司,20xx年5月9日,这天,我们这个团队

  早早的来到了办事处,在赵经理的介绍下,我们六人初步了解了实习岗位和意义,那就是销售药品。缬沙坦分散片,由于我们第一次接触销售业务工作,我们对于销售的产品的功效也不是很清楚,这天下午,经理给我们进行了培训。经过培训,我们深入的明白了销售员的基本操作工作,一个成功的销售员具备的条件以及准备,除此外,我们明白了我们销售药品的功能。于是我们开始了三周实习销售工作的经历。我们六人分为三组,每两人一组,我和安琪进行了我们的工作。刚开始,我们去寻找药店和诊所的路线,于是我们商量买了一幅地图,慢慢地我们发现离小区附近有大量的药店和诊所,在这次推销药品中,我们遇到了不少问题,比如,你们的药品给的价位高了,比如,我们这不需要抗高血压的药,比如,你们实习生给我们的信任度等等,虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我。销售过程中,很幸运我们卖出了几盒,虽然销售的不怎么好,可我们收获了颇多,明白了销售员的工作,也明白了以怎么样的态度面对顾客,也让自己变得能说和体会了以后走上社会的经历。同时,在销售实习的这三周里,我学到了许多东西,拓宽了视野,增

  长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

  七实习总结

  这次的实习,让我懂得了许多道理。

实习报告范文3

  一、实习目的

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、猜测、参加决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。

  鉴于此,为了让所学学问能更好的联系实际,学校支配了这次试验。在这次试验中,共有三个软件供我们练习:一个是基础会计单项,其次个是会计岗位分工,最终一个则是电子报税。通过这三个软件的练习,能让我们了解把握会计工作的基本流程,为以后走向工作岗位打下基础。

  二、实习时间

  20xx年6月17日至20xx年6月25日

  三、实习地点

  xx高校西校区第十教学楼五楼机房

  四、实习内容

  首先,是关于会计基础的内容,基本程序是:填制原始凭证,原始凭证的审核,填制记账凭证,记账凭证的审核,科目汇总表的填写,登日记账、明细账、总账,编写银行存款余额调整表,编制相关的会计财务报表,还有财产的清查,相关单据填制的演示。原始凭证是在经济业务发生时取得或填制的,用以证明经济业务的发生或完成状况的书面证明,是会计核算的原始依据。按原始凭证取得的来源不同,可分为外来原始凭证和自制原始凭证。审核原始凭证时应留意以下几方面:原始凭证的填写是否真实牢靠,内容完整,数字精确,填制准时,书写清晰,挨次使用等。

  然后依据审核无误的原始凭证填制写记账凭证。记账凭证中的专用记账凭证分为三种,始终收款凭证,二是付款凭证,三是转账凭证。还有通用的记账凭证。记账凭证的填写要求较严格,要求精确无误,不得更改。审核记账凭证的内容是否完整,借贷方金额是否相等,方向是否填写正确,日期填写是否正确等等。

  再依据审核无误的记账凭证填写科目汇总表。科目汇总表是定期对记账凭证进行汇总,按各个会计科目列其借贷方发生额的一种汇总。它的填写依据的是各个会计科目的借方发生额的合计跟贷方发生额的合计相等。科目汇总表有试算平衡的作用,也是登总分类账的依据。

  接下来就是登记各种日记账,明细账和总账了。日记账有现金日记账呵银行存款日记账,它们的填写按实际发生的经济业务逐日逐笔登记。明细账分为三栏式明细账,多栏式明细账和数量金额式明细账。按发生的经济活动的不同,分类填写各类明细账。然后依据各类明细账和记账凭证填写总分类账。总分类账和各明细账有相互补充说明的作用。

  接着是编写银行存款余额调整表。假如银行存款日记账上的余额和银行对账单上的余额不相等,就需要编写银行存款余额调整表了,依据银行存款日记账和银行对账单上的经济业务编写。

  会计财务报表包括资产负债表,现金流量表,利润表,全部者权益变动表和附注。这次试验中,主要是填写资产负债表和利润表。会计报表对外供应会计信息,也对管理者供应决策依据。

  观看单据演示的部分,能让我们了解熟悉填写凭证的时候有哪些留意事项,更好的完成凭证的填制工作。

  其次,操作内容是技能实训,也就是不同的会计岗位。技能实训包括:出纳员岗位,资本资金核算岗位,材料会计岗位,往来业务会计岗位,工资会计岗位,固定资产会计岗位,成本费用会计岗位,财务成果会计岗位,财务报告会计岗位,投资岗位,记账员岗位等等。这些会计岗位工作基本程序是:开头是经济业务的处理,依据实际发生的经济业务填制一些凭证,填写科目汇总表,然后登记相关的明细账,总账,有的编制试算平衡表。这部分的实际操作将第一部分的内容系统综合了起来,也将我们平常所学的理论学问与实际操作紧密的联系起来。

  第三部分的`实际操作内容就是电子报税的网上申报。电子报税就是纳税人使用电子报税工具(如计算机),将申报的原始资料通过通讯网络(如电话网)以电子数据的形式发送到税务局的计算机主机系统上,税务局主机对这些申报的原始数据通过进行身份识别、规律计算审核之后,在税务局主机内生成相应的电子报税数据,并将纳税人的申报款信息发送到相应的银行进行税款保留。同时,税务局主机将申报的结果马上返回给纳税人。在这次的会计软件实习中,电子报税包括国税和地税两种,都有企业端,国税局端和银行端三个方向。其中,企业端中有增值税的纳税申报,消费税的纳税申报,企业所得税的纳税申报,核定征收企业所得税,个人所得税等几方面的税种。使用电子报税能节约报税时间,削减人工受理纳税申报的失误等。

  五、实习的心得体会

  短短几天的高级会计实习很快就结束了。回想只几天实习的日子,每天劳碌的身影,觉得过的好充实,也让自己的脑袋充实了很多。

  学校支配我们实习是为了让我们把所学的理论学问运用到实际操作中去,这对没进入社会的高校生来说很重要,尤其是会计这个专业。我们不仅要学习理论学问,更重要的是要学会做人做事。细心认真的走好每一步对将要踏进社会的高校生来讲相当重要。

  这学期的实习程序基本上都了解,就是各个程序的详细操作步骤很繁琐。这次的实习是对以前所学学问的系统串联汇总,是对所学理论学问的巩固过程,使以前把握的不扎实的地方显露了出来,以便准时巩固补充。

  通过这次的实习,使我加深了对如下学问的了解:

  填制原始凭证的时候要仔细,细心,金额的大写需要留意,零啊,整啊的这些,一不细心就写错了,还有日期的填写,个位数的前面什么时候加0什么的,还有一些跟货物有关的单据上内容需要填写完整,货物时发出还是在途等等;了解了不同的会计岗位有不同的分工;第一次在实际操作中接触电子报税的有关内容。

  同时也熟悉到一些自身的缺点:

  做账不够细心,有时填错日期、金额什么的,有些自制的凭证不知道该填些什么上去,会计报表的编制还需要连续加强学习,还有纳税申报表的填写需要急躁根系心在加上平常所学的基础学问才能作对,这些都需要连续学习。

  这次的学校实习,虽然时间不长,但让我对会计工作的详细流程有了进一步的了解,对以后进入工作岗位奠定了肯定的基础,适应各种企业的需要。更重要的是,培育了我认真仔细的学习做事的正确乐观态度,更好的适应工作的需要。在这次实习中,所做的每一步我都必需得谨记,不仅为我现在的学习增长学问,更为以后的工作打下基础,供应阅历。

  最终总结一下,作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素养;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要精确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们肯定要加强自己对数字的敏感度,准时发觉问题解决问题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互协作整理睬计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时肯定要留意沟通方法,协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。

实习报告范文4

  一、综述

  酒店业作为典型的服务行业,以为顾客提供住宿和餐饮服务为主。既然是对顾客的服务,那么顾客对于服务质量的预期与酒店实际提供给他们的服务质量水平之间就会形成对比,从而获得客人的满意度。

  经过我截至目前四个多月的实习观察发现,对于服务的管理,酒店是十分重视的。任何员工新入职的时候都会进行为期三天半的入职培训,培训内容大部分都和服务有关,比如明星服务标准,明星补救计划等等,都围绕着如何提供超越客人期望的服务。

  二、培训感悟

  酒店主要是想通过前期的培训,让大家都知道自己应该怎么做或者做什么来让我们的客人满意。当然就只依靠前期的培训便想让所有人都了解具体的服务流程或者标准,是不大可能的。所以,当每位员工回到自己的岗位,会有部门专门的人员来给大家进行培训,并且会要求大家按照各自部门标准和程序来为客人提供服务。

  西方学者普遍认为,顾客感知服务质量包括两个基本方面,即技术质量(又称结果质量)和功能质量(又称过程质量)。技术质量是服务的结果,也就是顾客通过相关人员提供的服务受到了什么,是服务的有形内容,因此顾客容易感知而且评价客观性比较大。而功能质量则是酒店如何提供服务以及顾客是如何得到服务的,这涉及到服务人员的仪表仪态、态度方法和程序等等。

  酒店行政管理人员深谙服务质量管理的重要意义所在,所以不论是从技术质量层面还是从功能质量方面都严格要求每一位员工让顾客体验到超越他们期望的服务。在技术质量方面,不管是住宿还是餐饮,酒店都秉承细致优雅体贴周到的服务,从食材的采购到制作整个流程,几乎每一个环节都做到一丝不苟。

  三、瑞吉核心价值

  说到这里不得不说,酒店的四大传统,uncompromising一丝不苟,bespoke量身定制,seductive魅力,address首善之地。酒店所有办公区域的走廊办公室的墙上都能看到这四大传统,就像是随时都在提醒着所有工作人员我们就是要为顾客提供一丝不苟量身定制的服务,让酒店的魅力能够吸引更多的客人,并且酒店的愿景,就是成为西南地区工作、下榻和投资的首善之地。

  每一个部门都有自己办事的标准和程序,当然这些标准和程序都旨在超越他们的期望。似乎在培训期间,我听得最多的就是beyond这个词汇,超越,超越,超越。

  四、瑞吉明星服务标准

  对于主观性较强的功能质量来说,酒店是非常看重的。不管是前面说到的服务的标准和程序,还是酒店对于员工仪容仪表以及行为礼仪的要求是非常严格的。培训花费了大量的经历在向我们讲述明星服务标准以及补救计划。这其中就包含了很多关于员工在为客人服务时的礼仪要求等等。比如明星服务标准STARser vicestandard,其中S代表smilean dgreet,T代表talk and listen,A代表answerand predict,R代表resolve。微笑与问候则是要求我们要提供给客人宾至如归的感觉,当我们能够称呼出他们的名字并且致以真诚的微笑的时候,他们感受到酒店对于他们的重视。通过与顾客的交流,我们需要学会辨别出顾客真正的需求是什么,并在顾客开口之前提供给他们,耐心地倾听顾客的遭遇或者投诉,让他们知道我们对他的遭遇感同身受。随时准备好回答顾客的问题,并学会预测顾客可能有什么样的需求。对于客人提出来的问题或者要求我们要做到圆满地解决。

  看来,这具有主观性的服务质量的管理似乎对服务人员的情商要求比较高。这让我想起参加培训后总经理让我们回家写的一份作业,从认识自己的'情绪和学会控制自己的情绪方面来谈如何把情商的这两个方面运用进你之后的生活。

  情商的管理也算是为提高服务质量的基础工作吧,因为我们的行为所体现出来的情绪都有可能影响到顾客对于服务质量的感知,不管是我们的肢体语言还是说话的言辞,都能体现出我们的情绪。

  作为直接接触客人的服务人员来说,他们的行为代表的不只是自己,更是整个酒店,或者说是整个酒店集团。所以,酒店致力于将员工的主人翁意识深入每个人的心中,同时也让他们明白自己对于酒店业务的重要性,从而激励员工努力工作让顾客满意,最后达到较高的服务质量。

实习报告范文5

  实习时间:

  20xx年xx月xx月

  单位名称:

  xxx公司

  实习单位介绍:

  xxx有限公司成立于20xx年,有着50多年的服装制造阅历。是拥有上千人的大型国有企业。是广州市有关部门批准组建的以国有股为主体,吸纳社会法人和自然人入股的股份有限公司,注册资本金8000万元,拥有75000多平方米的厂房,5000多人的劳动工人,拥有ERP系统管理和先进的生产设备。公司连续多年被评为全国出口最大500家企业和广州市出口50强企业之一,拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。

  主要经营服装出口加工生意,主要从事各类服装、服饰制品、纺织制成品的生产、销售和进出口业务。经营品种包括各种优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制成的70余个品种的服装以及床上用品、旅游用品及杂品等。市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。

  实习目的:

  实习在于培育实践动手实力,使所学的专业理论学问与实践相结合,为更好的适应社会的需求打下良好的基础。通过到服装企业生产一线实践的方式,对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理实力得到系统的、强化的、实战的训练。实习内容:

  实习的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位好用性人才所必备的基础技能制定的,分为四个部分:

  l、服装顶岗实习CAD,包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD。

  2、服装顶岗实习制板,包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板3、服装顶岗实习工艺,娴熟驾驭不同款式服装从打算工作起先到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。

  4、服装生产管理,做到了解整个企业的生产特点,生产线的组织,各个阶段质量的限制方法等等。

  实习体会:

  我们实习所在的工厂是广州欧雅服装公司有限公司下属的时装分公司,具有所加工的产品种类繁多,改变快,且产品完成质量好,工艺规范等诸多优势,特别适合作为我们学习观摩的服装企业。这是我第一次正式与社会接轨,踏上工作岗位,起先与以往完全不一样的生活,从学校到社会,环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之后完全不同,一切都处在巨大的转变中。

  刚一到厂的时候,我们先是整体的参观了整个厂区布局,对公司有了一个整体的相识,工厂虽然规模浩大却也并不是我们所想象的那样困难,各个生产部门都是有条理的,支配的方式都是有效率的.,这些是我们以后须要去深化了解的,终归学校对于我们的培育得方向是高级技术岗位好用性人才,除了对技术的精益求精外,更要对整个服装产业做到一目了然,才能从根本上推动服装行业的发展。

  我们的日程支配依据实习内容规定的四个方面,实行的是分组轮换制,每一个阶段约为四周左右,在第一阶段,我被分到了公司技术部的制板室,这让我心中一阵暗喜,我喜爱打板师这个职业,因为我喜爱思索,对数字敏感,对服装的改变新奇,制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次。

  可是在第一天的时候我就起先犯难了,一个难题摆在了我们的眼前,公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异:

  1、公司比例制图方法与学校原型制图法的差别。

  2、因为公司是以外贸服装加工为主,所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的,外贸服装严格的数据精确度如:前浪18.5,后浪30、袖笼高26.5……而且有很多专业名词使我们从未运用过的。

  3、订单上所供应的尺寸都是成衣尺寸,不须要再在考虑原型法里所说的放松量

  4、订单上所运用的尺寸都是以英寸为单位计算等等。这就使得我们必需要快速的适应这一转变,换一种思维和方法制作出符合订单尺寸且外形美观的纸样。

实习报告范文6

  一、实习目的

  (1)在理论与实际的结合中,接触社会、了解生产,将所学习的理论应用于生产,并加以巩固和深化,提高其在生产实际中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法通过观察和分析产品的工业生产流程,学习本专业的生产实践知识,对生产物流加深感性认识。为后续走上工作岗位打下基础。

  (2)接触工程实践,了解工程技术人员的工作职责和工作程序,获取组织和管理生产的初步知识和能力。与生产工人的直接接触和对企业文化的接触使学生了解基层社会工人的生活了解严明的工厂纪律和严格的企业管理在企业发展中的作用了解现代企业管理使学生进一步增强对文化知识学习重要性的`认识。

  (3)一次综合能力的训练和培养,在整个实习中,充分发挥学习的主动性和积极性。在生产现场缌观察,虚心向工人和工程技术人员学习,积极思考,多方了解,在有限的实习时间里,使各方面的能力都得到锻炼和提升。

  二、实习单位简介

  该公司公司于20xx年成立,属于中港合资企业,厂房楼层面积約有10000平方米及约1000多人的中型企业。设有職員饭堂和宿舍等各类康乐活动设施,为员工的业余生活和身心健康提供充足的保障。生产的产品主要为益智型及教育型的电子电动、塑料及毛绒玩具等,產品主要销往美国及欧洲等地区。

  中山市穗丰电子有限公司平面布置简图

  三、实习内容。

  装配线上的工作站分配与布置

  产品编号:YL8124 产品名称:爆丸—狮子 版本:A0

  产品编号:YL8430 产品名称:爆丸—流星球版本:A0

实习报告范文7

  我最初对智哥的印象来源于婉莹,不说不知道,原来“隐蔽”在南方电视台的智哥是一个dj大红人,他的声音和他的电台节目《一些事,一些情》风靡万千少男少女。智哥完全是一个民主型的领导人物,在他身上我看不到慑人的气魄,有的是亲切,稳重和安全感。记得第一天到台里,我们什么都不懂,在办公室里忐忑不安的,坐也不是,站也不是。正当我和婉莹有点不知所措的时候,智哥却很细心的看出了点端倪,悄悄的走到我们身边,向我们介绍台里的工作情况和《in一派》的节目内容,亲切的感觉让我的拘谨即时缓减。虽然我们只是实习生,但是智哥却很照顾我们,有时候我们在办公室闲着没事干的时候,他会尽量帮我们安排出去拍摄或到编辑室跟后期的工作,希望我们在有限的时间里见识多点,学多点。

  丁丁是一个既可爱又好玩的女生,她虽然个子小小,但魄力十足。她对于时尚潮流有敏锐的触觉和洞察力,对于主持和配音工作她一丝不苟,从她的眼里我感受到她对主持工作的热爱。有一次,她拿着一本超人气潮流杂志认真地问我,“我们的节目要怎样改进才能做得像杂志那样内容丰富和专业呢?”,可见丁丁对于节目的忠诚和热爱。因为声音的甜美活泼,丁丁成了广告配音的小天后。在粤语的多则广告里都能听到她的声音,最近比较热的“酸酸甜甜就是我”也是丁丁的声音喔。有一次斌少还执意要在节目中用上这一句,把我和编导们都弄得哭笑不得。

  另一主持人斌少是点子最多的一个。每次在例会上他总会很激昂的发表个人的意见和见解,有时候我甚至觉得他像个演说家那样滔滔不绝。斌少觉得个人的世界观是由个人的经历所决定的,像我们这样的“正常人”,做真人秀节目时,一定要抛开平常人的思维方式去想,越是另类越是搞笑的,才最能博得观众的喜欢。所以我打心底里觉得他无比佩服周星驰的无厘头,在生活中,他确实也挺无厘头的。斌少不仅是一个激昂的“演讲者”,还是一个超级大书虫,几次出外景,还没有轮到他工作的时候,总能看到他拿着一本书拼命的读。我想,他平常的滔滔不绝也是书中的长期积累吧。我,好像也很久没有认真的读过书了,忏悔啊!

  编导明哥是一个很出色的摄影师和很好的老师。记得在星期天播出的真人秀节目改革期间,我们三个实习生得到了一个独自外出拍摄的任务--在街上找人献歌并把过程记录下来。唱歌的片段将会在真人秀节目的中段穿插播出,以增加节目的多元性和娱乐性,暗暗自喜的我觉得我们大展拳脚的机会终于来临了。可是拍回来的片子的效果却差强人意,除了画面构图、白平衡、对焦等问题外,还有采访的问题,数数指头一大堆。因为我们的“业余”,明哥“狠狠”的为我们恶补了一课。最后我总结了好几点:

  开机后马上要做好四件事情:

  要调好白平衡。白平衡是很重要的,如果白平衡没有做好,可能拍回来的片子都不能用了。

  要把焦对准。把镜头zoomin对准被拍摄者的鼻子处,也就是聚焦,然后再把镜头zoomout,就可以做到对焦清晰了。

  根据光线和光源把光圈调好。

  选好背景。开机后不能懒,一定要想自己需要拍的是什么,选好最适合的背景。

  在拍摄人物时,不能把人头给截了,不然画面就会失去平衡。

  白平衡要视不同的背景和光源进行调节,不能一成不变

  焦要跟得快,不然拍出来的画面会虚掉。

  在采访小朋友的时候,要蹲下凑合小朋友的高度;如果弓着身采访,出来的画面就会很难看,而且这样也不尊重被访者。

  如果可以的话,记者要尽量拿着话筒进行采访。不能随意把话筒给别人,因为一个话筒8000元,一不小心掉地上,负责的人不是被访者而是记者,而且随意把话筒给别人玩弄,有损电视台形象。

  记者在采访时一定要记住翻话筒,不然声音就会有偏差,不清晰。

  在拍摄时还要留意主持人的服饰,画面内不能出现带有宗教色彩的物品。

  明哥最后还强调说,因为我们做的是娱乐性的节目,不同于新闻类的节目,要求现场为先,画面质量为后,我们的画面是可以预先设计的',拍出来的效果也是要美的,就算有一帧的偏差也是不允许的。

  拍回去的片子在我们离开前都还没有编辑,最后不知道派上用场没有。虽然我们这一次任务以失败告终,但这是我们唯一一次独自外出采访的经验,我会好好珍藏的。

  我跟刘怡哥出去拍片和跟他做后期的次数是最多的,他很照顾实习生,也很愿意教导我们。平常在编辑室,我们更多的只是坐在编导的身旁学习,很少有机会用上编辑机。刘怡哥觉得懂得技术并不是关键,因为在不同的媒体,编辑的器材和软件设备都是有所区别的,我们需要培养的是一种编辑的感觉,

  建立自己的编辑风格。是啊,我什么时候可以制作一条完全属于自己的片子呢?iwonder。

  雄哥出身于师范专业,却走上了媒体之路,一做就是5个年头。我心里充满了对雄哥既害怕又敬佩的感觉,我曾经在雄哥面前犯了一个作为媒体工作者致命的错:我幻想把做了一半的工作丢下一去不回头。我的不负责任让雄哥不快,他甚至忍不住训斥了我一顿。虽然后来我弥补了自己的过失,但是雄哥的反应让我意识到就算再小的工作,我都必须负起责任,有始有终。雄哥的后期制作很出色,对于色彩的运用和画面的把握都很到位,他曾经对我说过:“无论是学习还是工作,都得靠自己,遇到不懂的要努力去学,唯有这样才能在社会立足。”在他的指导下,我牢记了电视台脚架的用法,知道了运用快捷键盘做后期编辑的方式,了解了自己的不足,我甚至敢于在拍摄过程中发表自己的个人意见,在实习过程中我找到了更多的自信。虽然雄哥说我处理事情还不够成熟,不过我会继续努力的。

  小雷哥喜欢和年轻人在一齐工作,他觉得与年轻人一齐工作既有朝气又有热情和冲劲。小雷哥平常的话不多,但是他却是实力派,做的片子是《in一派》的收视保证。大内总管欣姐笑话说小雷哥收买了作为收视统计的300户家庭,所以才有好收视。其实,曾经在广告部工作的小雷哥拥有强劲的后期包装制作的实力,所以他的节目受欢迎绝对不是巧合。

  其他的《in一派》同事也是各有各的特点,小邓哥是典型的“actionspeakslouderthanwords!”类型的人,听说他做的新闻类记录片很厉害,可惜还没有机会见识见识。在我们去实习的时候,芳芳姐去了英国旅游,听说还有不少艳遇了;tt姐和欣姐都是很好的女生,就比我大一两岁,看着她们在电视台如鱼得水的工作着,再想想自己还是一个实习生的身份,就感到惭愧,同时不得不时刻督促自己要加把劲的积累。

实习报告范文8

  19年7月,我从华北水利水电学院毕业,来到河南输变电建设公司。9月22日,我被分配到单位,加入了光荣的电工队。然而,我很清楚自己暂时还不够资格做电工,需要虚心认真地学习。经过今年的实习,我觉得自己在工作、学习和思维的各个方面都有了很大的提高。现在我想做一个简短的总结。进工厂培训前,组织部安排我协助团委做暑期工作。例如,青少年课外活动培训班、夏季社区夏季晚会等。虽然这种实习与我在学校的专业无关,但我仍然非常认真地对待每一份工作。

  接下来,参加公司组织部安排的入厂前教育培训。在培训中,公司技术处、质保部、安监处、劳资处等等多个部门的专家、领导的热情介绍和教育培训使我在各相关方面对公司有了新的认识,接下来又参加了省公司安排的电力系统大中专毕业生上岗前培训,经过在部队军训、听省公司专家、领导讲课,又进一步锻炼了精神毅力、丰富了知识、开阔了视野。这些教育培训使我深深感到公司对我们新入厂职工的关心和期望,在一定程度上也成为我在今后的工作中认真学习、积极向上的动力之一,为踏上实习岗位打下了良好基础。

  第一次上班的工作是协助整理工程档案资料。那是我第一次接触关于送电线路施工的相关工作,在整理资料的过程中看到了若干工序的施工记录,虽然有些专业术语比较陌生,但经过查阅相关参考书,我对送电线路施工有了一个大概的认识,再经过向师傅们请教详细的施工工序和工程数据检查采集计算的过程,我深刻体会到了工程资料归档的要求之严格,工程数据要求之真实精确,从而使我在上工地之前就提前要求自己一定要在今后的工作中踏实沉稳、实事求是,对待工程数据严肃认真、一丝不苟。

  分到施工五队之后,04年10月16日,怀着对送电线路施工的好奇和满腔热情,我去了正处于架线阶段的220kV永商线路工程。当天早上出发,一直到晚上才到施工队驻地。还好,工地的住宿条件虽然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看来,有吃有住、干净整洁就是最好的条件了,不管过去是不是学生,不管过去的校园生活是多么美好,作为一名河南送变电的职工,我们更应该关心的是如何把我们的工作做好。晚上到驻地,队里师傅给我找了张床,行李一铺开就躺下睡了。第二天早上五点半天还不太亮就起床了,天还下着雨,我本以为这样的天气可能不会出工,可是事情不像我想象的那样。接我们去工地的大卡车一停稳,师傅们、民工们都抢先上了车,我也赶紧挤了上去。上去才知道,车上装满了施工器具,车上到处是泥水,连个落脚的地方都没有。我就那样站着,车要开的时候,一位师傅不知从哪给我扯了一片塑料布,我只好垫着塑料布坐在冰凉冰凉的沾满泥水的车厢沿上。车跑开后,雨下的`更大些了,我坐在车厢沿上被风雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在车厢里。车上的人们展开一大块塑料布,车厢四边的人用手拽着,我在边上也拽着一角,那一刻,我体会到了我们送变电师傅们的辛苦,这是我过去没有想象到的。但是我又想也许还有比这还要苦的在等着我呢吧。到工地时天刚亮,一直工作到天黑才收工,回到家已经是将近八点了。

  在接下来的一个月里,跟随师傅们搭跨越架,护线等等,知道了搭架子要遵循“横平竖直”的原则,知道了护线看似轻松,实际上必须时刻集中精力,随时向牵引场、张力场汇报情况,遇到问题必须及时处理,想尽一切办法确保正常牵线。

  在工地,我虚心向师傅们请教学习,对于队长、师傅安排的工作,从不挑挑拣拣,每一件事,我都以谦虚认真的态度去对待。就拿拧螺丝来说,不能用力过大,但还得满足扭矩要求,拧防盗帽一定要注意将防盗帽与螺丝杆对正,如果不小心拧偏又退不下来,就会很麻烦。诸如此类的事还有很多,这就需要自己在今后的工作中继续保持谦虚谨慎的工作作风,对待每一件事,技术、经验是一方面,而对待工作的态度同样是个很重要的问题。

  从商丘回来,参加了公司教育处安排的测工培训并在最终的考核中取得优异成绩。在培训中主要学习了一些测量理论知识和仪器的简单操作。这些知识还需要在实际施工中结合实际认真实践。

  测工培训结束后就赶往广东参加500kV天广四回输变电工程的建设。实习期间,除了平时做一些资料复印和数据采集、计算工作外,在自己的虚心请教和师傅们的热心帮助下,我对送电线路施工有了更进一步的认识,同时,由于自己的全身心投入和亲身经历,我对送电线路施工之艰苦、要求之严格也有了更深的体会。

  在师傅的热情关怀的耐心讲解下,结合天广四回的设计、施工实际情况,我对质量控制的关键和重要项目在概念上有了一定程度的了解。例如基础工程中的地螺规格数量、基础表面质量、立柱断面尺寸、整基扭转及中心位移、基础根开、基础顶面面高差、转角塔基础顶面预高、地螺偏心、角钢倾斜角度等等方面;铁塔工程中的节点间主材弯曲、转角塔终端塔结构在受力反方向结构预倾斜、螺栓的紧固程度、防松、防盗以及与构件面接触情况、螺栓穿向等方面;架线工程中的弧垂、附件安装质量及工艺要求、导线损伤程度限制等等方面。为了更好地做好对以上各个方面的学习,我总是随身携带相关参考资料、标准、规范等,边实践边学习。

  经过参加架线施工,我对张力场布置、牵引场布置、紧线、平挂等主要工作有了一定的了解。在天广四回工程中,我还负责了多数塔位的接地电阻测量和个别塔位的接地电阻缺陷处理工作。

  在架线施工中,我曾经负责一段护线工作。当时天气炎热,偏偏我护的那段刚烧过一天下来,身上衣服早就被汗水浸湿,并且身上、脸上沾满了木碳黑、油渍、尘土,浑身粘乎乎的,但我还是坚持了下来。第二次放线过程中,在老师傅悉心讲解之后,由单独负责小张力车的操作,并很好地完成了拉大牵引绳的任务。

  在竣工复验过程中,当运行单位提出我们某基直线塔瓷瓶钢脚歪并要求更换瓷瓶时,我立即上塔溜下瓷瓶实际观察,认为是瓷瓶裙本身略有不正引起错觉,而不是钢脚歪,经与运行单位交涉他们接受了我们的看法,从而更正了此缺陷。

  除了在工地现场实习之外,从12月份参加到天广四回工程到工程结束,在项目部经理、总工的支持下,在师傅们的帮助下,我一直负责编写每月的工程简报,及时地编写工程报道,在实习期间累计完成了近万字的工程报道和实习感想并获得了领导和同事的好评。

  转眼间实习已有一年了,可自己在工地实习的一幕幕总是在眼前挥之不去。

  忘不了农历大年二十九,举国上下都在高高兴兴准备过农历新春,我作为光荣的送电工队伍中的一员,仍然在山沟沟里挖着地锚坑,准备牵引场的布置,以便在春节前牵引场机械设备进场到位,为春节后立即开始放线做好准备。

  忘不了我和师傅们在着朦朦小雨中进行紧线施工,当我们一天的工作结束时,手早已被雨水浸的发白。

  忘不了正在砍线路通道内的竹子时,却不知头顶的竹竿上缠着一条马上就要吊在身上的蛇。

  忘不了在测量接地电阻时一脚陷进草丛中的阴沟里,拔出脚来继续工作。

  忘不了验收期间在35度高温下还要爬上铁塔……

  那刚劲有力的的铁塔,那银光闪闪的导线,映衬在深蓝色的天空,这是一种异样的美,只有艺术家才会作出这样优秀的“作品”,而这些艺术家就是我们可爱的河南送变电人!在那高高的铁塔上、导线上,每一个动作都很安全、稳健、恰到好处!我深知这“一招一式”绝不是三天两月的功夫,这是随着我们河南送变电多年来一个个优质工程的创建而积攒起来的,这是我们河南送变电人斗严寒战酷暑磨练出来的。在我眼里,我们的集体就是一座大熔炉,在这里工作,有公司专业人员的悉心指导和耐心教育,更难得的是公司的老职工老师傅和许许多多的专业施工人员们认真负责一丝不苟的精神时刻在感染着我。在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的送变电员工。

实习报告范文9

  一、实习目的

  对农村土地土地权属进行调查,对其的xxxxxxxx及其权利所及的位置、界址、数量和用途等基本情况进行调查,是针对土地使用者的申请,对土地使用者、宗地位置、界址、用途等情况进行实地核定、调查和记录的过程。调查成果经土地使用者认定,可为地籍测量、权属审核和登记发证提供具体法律效力的文书凭证。

  二、实习内容

  查清每宗农村宅基地的坐落、权属及xxxxxxxx、界址、面积,及周边地类现状,为建立农村宅基地权属数据库和登记发证做好技术保障。

  三、实习操作过程

  首先,调查的准备工作,对调查地的图纸进行熟悉;

  其次,宗地权属状况调查;

  再次,土地用途及土地坐落的调查;

  第四,界址调查;

  第五,内业工作,绘制宗地草图;

  最后,权属调查文件资料的整理归档。

  四、实习主要成果

  通过为期40天的xx农村土地权属调查实习,使我收获颇多。首先,使我进一步了解了权属调查的性质和意义,并且能够在实际工作中运用;

  第二,在上学期刚学完《地籍管理》,在该课程中讲的许多内容都与此次实习内容相同,使我在该课程中学到的知识得到了实践,真正地做到了理论与实践相结合;

  第三,此次实习,我们接触了大量的当地的农户,从他们那我学到了一种淳朴的精神,并希望将其运用到今后的生活和工作中;

  第四,在与当地国土局的工作人员接触了近40天的时间里,使我对我们专业今后的具体工作有了大概的了解,也明确了自己今后的工作方向。

  五、实习心得

  xx年7月16日至8月23日,我们与土管092的学长、学姐们在xx开展为期40天的农村土地权属调查的实习。现在实习已经结束一周了,但大家都好像还意犹未尽,很怀念在一起工作的时光,会想念陪伴我们40多天像父母一样照顾我们的工作人员们,会想念我们生活的伊运客栈,会想念xx的风土人情。

  7月18日,我们开始了第一天的工作,看着所有的一切都是那么茫然,在经过赛所长的讲解之后,我们有了点头绪,就分组开始自己的工作了。但是出现了最大的问题,沟通,当地一般都是少数民族,我们几乎没有办法跟他们沟通,没有沟通又谈何调查,幸好当地的国土局想得周到给我们每个组都派了个工作人员可以说翻译吧。第一天,不懂的太多,总是在咨询。慢慢的在叔叔阿姨的带领下,我们的工作也就像模像样了,能独自处理一些问题了,也不觉得这项工作难了。

  在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,我们学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。其一,实习时个人综合能力的检验;

  其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性;

  再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。

  回顾刚刚走过的40天,我看到我自己的很多不足,学到了很多别人的优点,同时不断反省、不断认识自己。在这次实习中即学到了各种知识,又提升了自己的综合素质和人际交往等各方面的能力。这次实习对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累。甚至在我的人生中都有着相当重要的地位,这是人生财富的一种积累。在我以后的生活工作中,当我遇到类似的事情时,我就能从容的区面对。现在吃点苦,受点气,受点累不要紧,以后会受益匪浅。能有这样一种积累是值得庆幸的事。

  实习中,我努力增强自我的'责任感,做一个值得信任的人。积极和上级、工作人员沟通、交流。从与他们相处我体会到责任感的重要性。我知道我长大了,我肩膀上多了一种东西叫做责任。实习的日子让我明白了学校的生活着实太安逸了。我们要在学校时,让自己的生活充实起来,做一些有意义的事情。在生活中积累经验。

  在这段时间里,让我感受最深的,就是大家的团队力量。当一个小组完成后,大家就会自愿的去帮助别的组。并且在越到问题时,大家会做到一起,发表自己意见,最终达成统一。一个实习锻炼人,更造就一种精神那就是团结。实习工作结束了,它带给我们很多很多学不到的东西,让我们认识到了土地权属调查的重要性,让我们对土地资源管理这个专业有了进一步的认识,我相信在今后的学习中我们会越来越了解这个专业,越来越喜欢这个工作。

  专业实习报告篇前言

  从8月31到9月13日,我们在老师的带领下先后在锦晖陶瓷集团、冀东水泥集团、渝琥玻璃有限公司进行了认识实习。首先,通过实习我们对卫生陶瓷、水泥的生产工艺和生产流程、玻璃的浮法生产成型过程有了初步了解,对所需原料有了直观认识,这为我们学习专业知识作了良好铺垫,降低了学习难度;其次,通过对各种工作环境及工作方法的认识,我们进一步明确了将来要学习的专业方向,同时也体会到了学好专业知识的重要性。

  一、实习基本情况

  1、实习时间:x月x日

  2、实习地点:重庆市巴南区李家沱锦晖陶瓷集团

  3、实习内容:初步了解陶瓷烘干,成型,打磨,上釉等工序,认识生产所需的原料及相关设备的工作情况。

  二、实习具体情况

  1、实习单位简介

  锦晖陶瓷是由华陶瓷业(原兆峰陶瓷)按现代企业制度改制而成立的股份公司。主业设计、制造和经销高档陶瓷酒瓶、高档日用瓷,产能达8000万件,包括硬质瓷、强化瓷、超骨瓷、精细炻瓷和超级硬质瓷六大瓷种,拥有全套德国制瓷设备和工艺,近百项国家发明专利、设计专利和版权,是日用瓷和陶瓷酒瓶的领导者。

  2、实习单位实际生产

  a)三种原料各存放两格,为的是在一格物料能保证正常生产的前提下,留出时间以检验令一格料品质,从而确保制品的质量。

  b)此单位采用将各种原料按比例配比好,倒入搅拌池加水搅拌,再用泵送的方式加到球磨机中进行粉磨。这种方法的好处在于,免去工人靠体力将原料运送到球磨机前,同时,不必要每次都一遍遍称料,省时省力。

  c)需要说明的是,由于根据产品的不同,需要不同细度的颗粒。所需物料有时并非一次粉磨成功,可能需要中途停下测试颗粒是否达到所需细度。

  d)除铁过程用到磁选机和永久磁铁,除铁是陶瓷行业必要工序,坯料中的含铁杂质是瓷面色泽的大敌,不仅会影响成品的白度,同时也会影响成品的其他性能(介电性质和强度等),因此在原料加工的各工序中必须将混入的铁质除去。

  e)关于泥浆陈腐,一般釉浆需要7天,含水率在40%-50%;而坯浆至少陈腐3天,含水率在29%-32%。

  成型方法:

  注浆成型、挤压成型、滚压成型、干压成型、热压注成型

  成型方法的选择原则:

  a)根据产品形状、大小和薄厚

  b)坯料的工艺性能

  c)产品的产量、质量要求

  d)成型设备应简单,工人劳动强度低

  e)技术指标要高,经济效益要好

  总之,在保证数量与质量的情况下,设备简单,生产周期短。

  三、实习小结

  实习最后参观了该单位产品展览室,看到了各种高温理化瓷、低温理化瓷、蜂窝陶瓷、氧化铝系列陶瓷、陶瓷纤维及制品、过滤陶瓷。拓宽了对陶瓷的认识,陶瓷不仅是日用瓷材料,更是在特殊领域发挥越来越大的作用。

实习报告范文10

  有是一个千载难逢的好机会,我们大二下学期了,快毕业了,又该实习了,这次是底盘实习是我一直期待的,因为这样的实习能让我们学到课堂没有且一生受用的,我非常喜欢,我计划有好好学习。

  这是第十三和十四周,为期两周的时间让我学了太多太多,在这段时间里我能力学习,没有旷课违规行为,和组员们面对困难,解决问题,共同进步,不懂的就请教老师,在老师的指导下,我的进步有了很大的提高。同时也希望这样的实习能再多一些。

  下面我就讲一下我的收获吧,这次拆装有些困难,因为我们的研究对象的工程机械身上 的重要部件――驱动桥和液力变速变矩器,体积和质量都非常大,可我们都没有害怕过,三个驱动桥和两个液力变速变矩器都了一样。

  我们首先拆的是中间的驱动桥,拆的顺序是这样的'。把两边的盖坂打开取出半轴和齿轮,再把轮边减速起的行星架取出安顺序放好,内齿圈是取不出来的,这样轮边减速器就完了。下面就该是主减速器了,它可是很重要的部位,也是很重的,还要记得松开边上的螺栓,我们拆它的时候用到了起重器,拆下整个主减速后就该对它进行零件拆装分析了。取固定盖板时要分清左右,还有调整螺盖的位置。我们在拆差速器时犯了一个很大的错误,就是要固定一边的螺帽扭另一边才行,我们见螺栓就扭费了好大力都没弄开,现在知道了,还记得了以后要看清楚在拆。差速器是由行星机构组成的结构复杂,工作原理也不简单,它是在两边车轮转弯时起作用,直线行驶时不起作用,跟半轴一起转动。主减速器还有主动锥轮和从动锥齿轮组成,其两个的拟合也很重要的,在拆装时一定要注意。还有从动锥齿轮的方向不同,是有前后桥分的 。

  拆完成了,该是装了,别看结构简单,装时可是要费好多经历哦。先把主减速器整体装好,注意主从动锥齿轮的拟合,用起重器把它装上,装时要注意有四个定位销,很难装的但我们还是把困难克服了。下面该是轮边减速器了,先把半轴装上,在把行星架装上,它的工作原理是行星结构的内齿圈固定,半轴为太阳轮转动,通过行星架输出动力,实现减速增矩的效果。而主减速器是小齿轮传给大齿轮并改变方向,实现变相差速减速增矩的效果。制动系统也很简单,是由四个相通的油缸组成,靠制动油控制系统压和吸油实现油缸压紧制动盘制动。

  这次拆装的后桥其中两个结构基本相同,只是一个是前桥一个是后桥。另外一台是ZF桥,德国技术,带防滑差速器,制动内置,结构复杂。拆的方法整体一样,可主减速器里的差速器就不太一样了,工作原理差不多,多了防滑,工作原理是在轮子陷进泥塘里是油液会让差速器效果消失,防止一边轮子高速转而另一边不动的后果,从而起到防滑的效果。而轮边减速器里还装有制动器,它的结构复杂,但我们还是把它搞懂了,开始时拆不下来,还好在代老师的帮助下想方法做了个取弹簧的才弄开,其原理是制动油从内部进入活塞内封闭腔,推动活塞制动半轴,实现制动作用。拆完驱动桥后就该液力变矩变速器了,它可是个大东西,起初有些怕,可经过拆前学习了解结构后,容易多了,它分为液力变矩器、自动变速器,取力箱和分动箱四个部分,可各自的工作原理很复杂,一开始让我们伤透脑筋,后来经过仿佛分析,发现其实很简单的,下面我就来说说它的拆装过程和工作原理吧。

  先是液力变矩器,打开盖子就是泵轮壳,连接泵轮,发动机把动力输入泵轮转动。和泵轮组合的是一级和二级涡轮,中间的是定轮也称堕轮,他们都和不同的花键配合,定轮不动起导向作用。在泵轮的转动下带的油涡型循环,从而使一级和二级涡轮转动把动力传给变速箱。还有一路是传到取力箱,给油泵动力。

  下面是变速箱的拆装里,它有些复杂,体积较大,我们先把盖子取下,盖子上有油孔,是控制变速的油孔。取下盖板后就可以看到二档位的装置了,工作原理是通过高压油压紧活塞,使动力输出,比较简单,后面就是一档和倒档的结构了,它们用中盖阁开,中盖上还有传输动力的装置。活塞上有回位弹簧,拆时我们都很小心,取出活塞和离合器组件时注意有销子,离合器片分开的,装的时候要小心,把所以都取出后我们就讲一下原理吧。最里面的是倒档的结构,是通过活塞压紧

实习报告范文11

  (一)酒店前台接待

  1、早班工作流程

  化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,前台接待实习报告。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

  2、中班工作流程

  交接班,清点账目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

  3、夜班工作流程

  交接班,清点账目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工账目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过账,打印制作报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的'卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。

  (二)酒店餐饮服务

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。

  询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

实习报告范文12

  一、珍贵的实习经历

  转眼间已经在实习四周了,经历了很多之前从没遇到过的事情,也结实了更多志同道合的朋友,心中对这份实习经历充满的是感激和敬畏。

  在没得到实习的offer时,心中满是焦急和忐忑,因为自己已经大三,马上面临着毕业就业,此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历,到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了,心中不免慌张起来,因为再没有实习的机会,这个暑假就泡汤了。某日在自习室,突然接到了的电话,问我实习的事宜,我当时一听真的要提供实习机会了,心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后,某个阳光明媚的下午,接到了的正式通知,并给我发了一些关于实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了,因为这个不寻常的暑假我会和为伍,会在名企中得到锻炼。

  我被分派到了下属的电脑经销公司工作。是在地区的分销商,和业务关系很是紧密,由于暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展,暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是,但我被具体的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务,我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的,也接触到渠道商的运作,但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。

  二、实习中遇到的问题

  1、实习规划的不合理

  在实习的初期,自己没有对实习做个很好的整体规划,心想指导人应该会给自己安排满满的任务,就想老师对学生的那样,会安排好一切的。可是,来了之后并非想象中的那样,指导人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,与指导人的沟通也都不怎么合理,他经常出差,所以弄得自己很被动。并且,在开始的时候,也没和指导人就整体实习安排进行充分的沟通,导致自己在实习的进行过程中很盲目,浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。

  2、没有效率的沟通

  沟通是重要的,而沟通需要很多的技巧和经验。由于自己的沟通不合理,在与指导人姐的交流有些时候效率很低,有时候自己会理解不了任务的含义,导致在执行过程中,将信息传达失误;与经销商的沟通中,由于经验的不足,经常不能识别经销商的“缓兵之计”,导致工作在开展中困难重重;与沟通不细致,导致我们两个在最后总结中发生了策划方向不一致的后果。沟通是个大问题,需要不断的锻炼,不断的总结。

  3、没有对工作和信息进行详细的记录

  这貌似是比较小的'点,但在我这次实习中却由于没有做的很好而让我的工作进行的异常艰难和复杂。具体的,在和经销商打电话沟通的时候,由于自己记录的不完整,并对最关键的信息没有记录,导致了我后来对任务的跟进时发生了困难,因为我不知道上次打电话时对方接收信息的是谁,所以我在第二次催任务的时候也不知道该向谁要照片。我就只能硬着头皮打了。

  三、实习中得到的收获

  1、培养了有效的沟通技巧。

  一个多月的实习给自己的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好,现在看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验,需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧,需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信,需要在面对紧急情况下都正定自若,冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多,不过这可能都只是沟通的冰山一角,真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。

  2、加强了对工作细节的重视

  虽然在实习的刚开始阶段,以及在实习的某些方面,自己的记录还有可能不够完整,但在大部分的任务中,还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的,有些时候不用姐提醒,自己就能把现有的信息进行合理的分类和标注,并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整,做必要的标注,使得姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。

  四、总结和展望

  一个多月的实习已经接近尾声了。虽然每天早上早起时的挣扎总会盼望实习快点结束,可真正到了该画上句号的时候,心中还是充满了遗憾和惆怅。过去四周的忙碌幻想自己已成为了一名“准白领”,偌大的校园突然变的那么陌生。可实习结束的时刻,总感觉自己还没学到更多的经验,还没好好的和实习伙伴讨论学习。很不想就这么快的结束这份珍贵的实习经历。虽仅为一名实习生,可也算是名“准x人”,每次和别人说起后心中总会怀揣着无比的骄傲。可以后,这份骄傲不知道会不会再和自己相遇。

  以后的道路还很漫长。我选择了大四直接找工作。其实很期盼以后能就职于,就职于心目中最欣赏的企业,不过这还得看自身的实力。保持颗学习的心态我想是最重要的,即便以后不在,我也要时刻的学习,时刻的总结,时刻的提升自我。

实习报告范文13

  一、实习时间和单位

  实习时间:xx

  实习单位:xx有限公司

  xxx有限公司始创于19x年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、呈现与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北CBD中心,拥有近700平米的办公场所。

  承袭“用心生产智慧”的理念,红石曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户制造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的巨大的人才资源库,可为各行业客户供应强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。

  二、实习目的

  本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让本身更进一步了解社会,在实践中增长见识,磨练本身的才能,培育本身的韧性,更紧要的是检验一下本身所学的东西能否被社会所用,找出本身的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必需的热身及适应。

  三、实习内容

  对于一个大同学而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年xx月xx号,我带着忐忑与兴奋来到了xxxx有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我特别爱好,让我对将来的工作产生了古怪与憧憬。我带1着行李走进人资处,人资处的两位老师热诚的接待了我,填表格、报到、布置留宿,参观公司。这里的热诚让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

  从x月x号到x月x号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大约情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺当上岗,在网络部担负网络策划推广。

  一培训完,我立刻投入到了工作中,即参加公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看本身的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午,最后敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找按时机行动,把握时机特别紧要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。

  紧接着,我被布置做公司的品牌宣扬册文字部分,得知领导的意图紧要是呈现公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣扬册做出来了。

  然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最后敲定还需要我的搭配,所以我要在最短的时间内谙习网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,由于他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉特别失败。下班以后,我就不绝的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得本身太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会同学的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又认真看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的看法,而不是本身天马行空的去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的确定,我心里面特别的快乐。

  接下来,我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感喜好,全部看了不少关于网站设计方面的专业书籍,而且大三、大四时曾在老师的引导下本身做过一个小的网站,学过一些FTP软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了确定的功底了。但在实在的网站维护时我碰到的难题还是不少,由于公司的正式网站与本身的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在x总监的引导下,凭借我对网站维护的深厚喜好和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。

  经过了这些工作我已做到x总监所说的“很好地把握到理论学问与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论学问和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由同学到职场职业人的转型。

  完成这些工作之后接踵而来的任务就是参加关于该公司的.其他宣扬工作。这些工作都进行得很顺当,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

  经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到实在实践工作中,加添了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作阅历和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、本领、素养与阅历,全方位地磨练与提升了工作本领、学习本领、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面本领及素养,尤其很好地学习、把握了企划方面的实践学问和技能,而且我对企划方面的工作产生了更加深厚的喜好。

  四、实习总结

  近两个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在大学,只有学习的氛围,每一个同学都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不绝学习别人先进的地方,也要不绝学习别人怎样做人,以提高自己的本领。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得学校里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着同学的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系多而杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会碰到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教育,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。

  回想这次实习,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会阅历,本身的本领也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段紧要的经过,对将来走上工作岗位也有很大帮忙,同时也让我明白了很多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不绝培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育,这将是我一生的财富。

  这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很紧要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于本身在校大同学,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。

实习报告范文14

  2个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

  一、角色认识

  这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

  1、沟通能力提高

  作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  2、突发事件应变能力提高

  在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高

  作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  二、实习体会

  1、自身不足与缺点

  通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

  2、就业前景

  据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

  三、实习想法和建议

  1、想法

  本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的'员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

  2、建议

  对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。

实习报告范文15

  一.实习概况

  1. 实习时间:2月22—3月22

  2. 实习单位:××××装饰设计工程有限公司

  3. 实习目的:巩固管理专业的知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,注意把书本上学到的管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。

  4.实习单位概况

  ××××装饰设计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰咨询、设计与施工的服务型装饰企业,公司集设计、施工、维护为一体 ,公司下设管理部、技术部、工程部、客服部等。我们始终贯彻“以人为本”的经营方针,坚实的后备力量,一流的施工队伍,完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员,另配有素质高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本,服务以诚取信,施工精益求精的原则,竭诚为客户提供完善的优质服务。

  二.实习内容

  1.实习岗位:前台接待

  2.实习工作职责

  (1)接待工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;

  (2)卫生清洁工作。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  (3)总机服务工作。铃响3声内必须接听,“您好,‘××’”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  (4)负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;

  (5)安全工作。下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

  (6)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

  三.实习思考

  与此同时,在实习中,我也发现××公司在经营、管理上存在的一些问题。

  (1)市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。

  (2)成本意识不强,成本控制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益,向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,此外,对资源的节约意识不强,造成经常性的资源浪费,如办公用品的消耗过惊人,使公司的成本控制与一流的企业还存在较大的差距,因而影响市场竞争力。

  (3)依法治企、依法维权和自我保护意识不强。公司某些领导的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其是在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失。

  (4)办事效率不高,磨洋工现象严重。公司员工的效率意识不强,做事经常出现拖拉现象,不能做到今日事今日毕,很多在今天就能及时处理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,办事干劲越拖越小,最后导致整体办事效率低下,影响公司的正常营运,也给顾客留下不好的印象,影响公司的形象。

  对于××公司在经营管理中存在的问题,我提出了一些建议。

  (1)进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好现接业务是承揽后续业务、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象

  (2)进一步完善公司的管理制度。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,加大监控、检查、整改力度,建立公司综合考评体制,加大对质量、安全、文明工地的检查力度,抓好落实整改,促进工程管理水平的提高。

  (3)树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷、低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,努力降低成本,提高效益。同时要强化员工的节约意识,开源也要节流,做好公司的资源配置工作,强化资源使用的制度化管理,物尽其用,尽可能减小不必要的资源浪费,提高管理效益。

  (4)推进依法治企,提高法律意识,提高安全意识,强化安全普法教育,从而维护企业的合法权益。深入开展法制宣传教育,定期对职工,特别是中层领导干部进行法律培训,增强领导干部依法经营、按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务的整体管理水平。

  (5)加大绩效考核力度,提高员工办事效率。无规矩不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度,让员工在办事时有章可循有法可依,才能真正实现对员工的量化考评,提高办事效率,尽量杜绝磨洋工现象的发生。因此,在绩效管理上,对员工和企业高层都应进行管理奖罚,尽快应用量化管理措施,特别是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效,分若干个档次进行奖惩评议。

  四.实习总结

  在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得掌握以下几点也是非常重要的。

  (1)待人要真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被尊重。

  (2)要善于沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的`。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

  (3)要有激情与耐心。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在不断变化的社会里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为它是做好工作的前提。

  (4)学会“主动出击”。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮同事做些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。

  (5)讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的提高自己,在以后的实践中更好的运用所学知识,做一名合格的大学生,将来做一个对社会有用的人。

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