服务工作计划

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更新时间:2022-10-03 12:37:27
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精选服务工作计划模板集合8篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家整理的服务工作计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务工作计划 篇1

  1、积极与养生堂总务部协调,做好园区事物的协调工作。

  2、完成1号楼人员招聘事宜(客服1人,秩序2人,保洁5人),并做好后续相关培训工作。

  3、配合园区1号楼研究所20xx年1月28日搬迁的各项工作。

  4、配合完成甲方年会举办的各项事宜。

  5、跟进园区1号楼外墙清洗相关事宜。

  6、1号楼施工现场设备进度等问题跟进,。

  7、做好设施设备的养护,做好园区能耗分析及时发现处理异常情况。

  8、做好年底园区各项安全保卫工作。

  9、做好青山路路面管理,保障园区车辆的进出安全。

  10、跟进1号楼开荒保洁工作。

  11、完成招聘绿化工2人。

  12、园区绿化的冬季日常养护管理工作。

  13、各部门做好日常及计划性服务工作。

服务工作计划 篇2

  总的工作思路是紧紧围绕全市计划生育中心工作任务,坚持“面向基层、深入乡村、服务上门、方便群众”的工作方针,以计划生育优质服务“三大工程”、确保技术服务安全为重点,开拓创新,推动全市计划生育工作再上新水平。

  1、大力开展避孕措施知情选择服务,提高长效节育措施落实率。加大宣传力度,普及知情选择知识,对来站的育龄妇女进行避孕节育宣传指导,引导群众落实安全、适宜、长效为主的避孕节育措施。继续推广宫腔镜下输卵管粘堵手术、新型节育器等新技术的应用。为不同层次、不同避孕需求的育龄妇女提供适宜的避孕节育技术服务,开展规范的随访服务。实行节育措施统计调度到人,挂账销号。按照及时、安全、有效的要求,杜绝重大事故,努力减少手术并发症发生,全面提高避孕节育措施的及时率和有效率。

  2、大力开展出生缺陷干预工程,降低出生婴儿缺陷发生率。积极开展宣传倡导、健康促进、优生咨询、高危人群指导、孕前实验室筛查等服务,完善出生缺陷一级预防模式。建立高危家庭档案。对进站的高危人群实行跟踪管理。对病残儿批准生育二胎的家庭全部建立优生监护档案,认真做好优生监护和指导工作,最大限度减少出生缺陷的发生。

  3、积极开展生殖道感染干预工程和妇科病普查服务,提高育龄群众生殖健康水平。与省计生委“关爱女性健康活动”小组配合,用抽调部分科室技术骨干,配合乡镇街道服务站做好农村育龄群众的查环、查孕、查病三查工作,开展宫颈病变的筛查和诊治,进一步提高群众的生殖健康水平。进一步完善查体中心设施、设备,为市直育龄妇女提供优质服务,通过生殖健康检查,为每个单位和每位已婚育龄妇女建立生殖健康电子档案,及时向各单位提供有关数据和信息,今年生殖健康查体到站率要达到90%以上。通过走出去、请进来或与其他医疗单位合作,做好不育不孕症的诊疗工作,为不育症患者提供系统的诊疗服务和信息服务。

  4、加大宣传力度,提高群众参与计划生育的自觉性。以“关爱生殖健康、服务育龄群众”为服务宗旨,以满足育龄群众不断增长的计划生育生殖健康需求为已任,打造生殖健康服务品牌。充分利用咨询室、计划生育宣传栏,通过发放各种计划生育宣传材料和门厅电视科普知识讲座对来站育龄群众进行计划生育政策法规和避孕节育、优生优育、生殖保健科普知识宣传。发挥人口学校阵地作用做好新婚孕产期培训。做好术前术中术后教育,提高节育措施的有效率和使用率,增强广大育龄妇女积极参与计划生育积极性,提高人们在生育、节育方面的自我保健意识。

  5、加强人员的培训,提高人员素质。强化技术服务质量管理。严格依照《常用计划生育技术常规》施行计划生育手术,确保计划生育技术安全、有效、不出问题,努力降低计划生育手术并发症,杜绝技术服务事故。年内安排技术人员2名技术人员到上级医疗机构进修学习。深入开展科技练兵技术比武活动。第一季度举办乡镇街道技术人员培训班一期,主要就女性、检验、药具和超声方面人员进行强化培训。组织乡镇技术人员到市站进修学习,提高技术队伍的整体素质。

  6、做好药品、医疗器械的采购管理,保障用药安全。认真贯彻落实省人口计生委[xxxx]39号文件,切实加强服务机构药事管理,服务机构使用药品必须符合国家药品标准;加强服务机构医疗设备、实验室制剂与一次性消耗材料的购置、每月制定采购计划,严格按照处方制度审查处方,对毒、麻、精神、流引产类特殊药品严格按照规定执行,严格按主治医师的处方发药,杜绝违规药品的出现。

  7、加强药具工作,落实药具规范化管理规定。通过强化进村入户指导来保证药具牵头兜底作用的发挥,按照上级药具工作的要求合理制定药具需求计划,做到药具及时入库及时发放,保障供应。严格批次管理做到帐物相符,杜绝防霉变质。按照八个一的要求,对村级计划生育服务室进行标准化改造,确保六月底前完成。逐步推行药具发放城乡一体化改革。建立完善多种免费发放药具的模式。药具发放及时率要达到100%、有效率达到99%。联合工商局、食品药品监督管理局对全市开展计划生育免费药具专项治理整顿活动,规范药具市场秩序。

  8、积极开展科研工作,提高技术服务科技含量。继续做好国家级《避孕节育技术方法综合评价研究》、《孕二烯酮皮下埋置避孕剂二期临床研究》两项课题,保质、保量、按时完成工作任务。

  9、做好病残儿鉴定初筛和全市节育手术并发症治疗工作,维护群众的合法权益。做到建档齐全,诊治规范,提高治愈率,减少患者的痛苦。

  10、加强内部管理,切实改进工作方式方法。严格落实各项工作制度,继续实行按绩取酬,最大限度调动干部职工的积极性。严格遵守持证终止妊娠和节育措施落实的有关规定,与相关科室和个人层层签订控制出生人口性别比责任书。杜绝假证明假手术。进一步完善、规范医疗文书书写、建档和管理。通过征求意见箱、举报电话等方式自觉接受群众的监督,坚决严肃处理损害群众利益的人和事,提高群众的满意率。

  11、抓好站内党的建设和精神文明建设。加强职业道德教育和医风医德教育,注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。

服务工作计划 篇3

  一、第一季度工作总结

  1、大力推进“互联网+政务服务”工作。根据XX市《关于编制县区、乡镇(街道)、村(社区)“互联网+政务服务”公共服务实施清单的通知》和区“互联网+政务服务”工作安排,先后分三批次组织42家区直单位、36家乡镇(街道)与部分村(社区)集中编制依申请类公共服务事项。截止到3月24日,埇桥区累计编制了2365条公共服务实施事项。其中,区直单位累计认领编制396条公共服务实施事项,乡镇(街道)累计认领编制1276条公共服务实施事项,村(社区)累计认领编制693条公共服务实施事项。

  2、加大窗口巡查力度,开展窗口作风建设专项整治活动。中心班子每天不少于六次对窗口进行全方位巡查,并做好巡查记录,自20xx年1月开始,区中心相继开展了“假如我是服务对象”、“百个窗口万人评”、“查问题、出硬招、改彻底”等作风建设专项整治活动。活动的开展,政务中心服务面貌焕然一新,受到了群众的广泛赞誉,一季度月份共收到群众赠送锦旗30余面。

  3、扎实做好大厅政务服务工作。一季度预计接待接待办事群众30万人次,办件28万件。其中1月份办件总量97121件,办结96936件,办结率99.80%,2月份办件总量90646件,办结90404件,办结率99.73%,3月份办件正在统计中,预计可达12万件。

  4、巩固“三集中、三到位”改革成效。一是梳理第二批“最多跑一次”事项。二是深入试点乡镇(街道)、村(社区)查看高拍仪、电子视频监控等基层为民服务中心硬软件设施情况。

  5、开展脱贫攻坚、民主生活会、20xx年目标任务考核、干部慰问、公务员考核等工作。一是区政务服务中心组织扶贫工作人员前往朱仙庄宋庙村、汴北邵杨村开展扶贫工作,及时掌握贫困群众最新情况,了解贫困户精神和生活的需求,为贫困户赠送棉被、衣物、米面油等物资。二是认真组织开展民主生活会,相关材料总结已报至区委。三是认真完成20xx年目标任务考核各项。四是开展春节慰问老干部活动。五是严格按照公务员考核程序,完成20xx年度中心和窗口公务员考核工作。

  二、第二季度工作计划

  第二季度区政务服务中心将着重做好以下几个方面工作:

  1、完成公共服务事项实施清单复审、上线工作。大力推广“互联网+政务服务”,加快对前期公共服务事项实施清单进行复审,并按照“应上尽上”原则,梳理上线运行,协调信息中心做好电子政务外网全覆盖工作,充分利用安徽省政务服务网上平台,力争实现区、乡、村三级政务服务联网运行。

  2、加大窗口管理力度,提高政务服务效能,严格落实日常巡查制度,做好巡查记录;完善实施政务服务中心窗口人员考勤、日常行为准则、奖惩考核等各项规章制度,进一步转变窗口工作作风、改进窗口工作人员工作态度,提升全区政务服务水平。

服务工作计划 篇4

  卫生部门20xx年总的工作目标是:深化医药卫生体制改革,按照保基本、强基层、建机制的要求,调动广大医务人员的积极性,以群众满意为目标,向全市群众提供高效、优质、方便、快捷的医疗卫生服务。

  一、保基本,为群众提供基本医疗卫生服务

  就是要通过提高保障水平、经办服务水平和公共卫生服务水平来提高医疗保障和服务水平,使群众得到实实在在的好处。

  (一)巩固提高新农合保障能力。结合新农合筹资标准的`提高和群众报销的实际情况,不断调整新农合报销政策,扩大报销范围,提高报销标准,使参合群众得到最大程度的实惠。下步,将肿瘤化疗、肾透析、老年白内障纳入新农合特殊病种门诊补偿范围;对先天性心脏病、急性白血病、单纯性唇裂三类疾病的0-14周岁(含14周岁)农村儿童纳入重大疾病保障范围,对符合条件的先天性心脏病人按住院认定费用的100%比例报销。

  (二)大力改善经办服务。完善新农合网络建设,新农合各定点医疗机构全部当场结算,方便群众报销。明年对新农合网络进行系统升级和软件更新,并积极做好前期各项准备工作,在此基础上建立更科学、规范的筹资模式和管理模式,提高管理水平。同时,探索使用合作医疗卡代替合作医疗证,简化筹资手续,实现实时监管定点医疗机构的医疗报销行为,确保资金安全。

  (三)推广实施基本公共卫生服务项目。加大公共卫生服务特别是农村公共卫生服务能力建设,以建立居民健康档案为主线,在基层医疗机构推行居民健康档案、健康教育、计划免疫、疫情管理、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重型精神病患者管理等九项公共卫生服务项目。试点使用社区卫生服务协同应用系统,建立电子化健康信息档案。到年底农村居民建档率达到60%,城市建档率达到90%以上,滤布有效提高群众防病能力。

  (四)提高爱国卫生运动水平。大力开展爱国卫生运动,推广农村改则工作。加强健康教育宣传力度,群众健康知识知晓率和健康行为形成率分别达到85%和80%。每年2次免费对农村饮用水进行水质监测,对监测中发现水质不合格、不达标的,及时反馈给水务、镇区街政府等相关部门,由其负责落实水质改造工作措施,确保农村饮用水安全。

  二、强基层,进一步优化群众就医环境

  就是要增强基层医疗卫生机构服务能力,引导医疗卫生资源向基层聚集,使更多的城乡居民不出社区、不出乡村就能看上病,逐步使基层医疗卫生机构成为群众看病就医的首选之处。

  (一)加大城乡基层医疗卫生机构改造和建设力度,提高硬件质量。要加快新区人民医院建设工程推进力度,明年年底完成门诊楼、特检楼的主体框架工程,完成病房楼主体工程的30%。加快下丁家、七甲、芦头卫生院改建工程进度,年底前完成土建主体工程。要按照省级规范化村卫生室建设标准,完善用房、设备仪器等硬件配置,进一步改善村卫生室就医环境,引导群众到基层医疗机构就医。

  (二)加快推进基层医疗卫生队伍建设,提升软件水平。引导大中专毕业生到基层就业,优化基层医疗卫生队伍结构。通过继续医学教育、成人学历教育、大练兵活动等方式,工业滤布加强住院医师规范化培训管理,不断提高医疗人员业务素质和技能水平。对乡医采取两级培训,一是依托市卫生职业中等专业学校,遴选市人民医院等市级医疗专家,每年统一对乡村医生开展系统化培训;二是卫生院对乡医进行基本知识、基本技能培训,切实提高农村卫生技术服务水平。

  (三)深入推进“卫生强基”活动,努力缩小城乡差距。开展“卫生强基”活动,由上一级医疗机构派出技术骨干到下一级医疗机构,通过坐诊、开展手术、临床带教等方式,提高基层医疗卫生服务能力,使基层群众在家门口也能享受到优质的医疗卫生服务。明年二级医院对口帮扶全市13处镇区街卫生院,镇区街卫生院对口帮扶26处村卫生室。

  三、建机制,推动卫生事业健康稳定发展

  就是建设完善药品基本药物招标采购、临床路径管理等一系列机制,确保医药卫生体系规范有效运转,有效降低医疗费用,缓解群众看病贵问题。

  (一)完善基本药物招标采购机制。按照上级部门部署,待省网上招标采购平台建设完成后,适时推行基本药物招标采购机制,市属二级医院和镇区街卫生院基本药物全部实行网上采购,降低药品价格。

  (二)推广实施临床路径管理机制。筛选20个病种,在全市二级医院率先实行临床路径管理,取得经验后,再将技术成熟、管理规范的病种逐步延伸到镇区街卫生院,有效降低群众住院费用。

  (三)健全行风监管机制。坚持纠建并举、综合治理,严厉打击医疗服务中的商业贿赂行为,切断不合理的利益链条,努力解决药价虚高问题。进一步畅通行风建设绿色通道,健全社会监督员制度,定期组织行风调研、座谈和民主评议,对群众反映的问题及时落实好、解决好。加强医德医风、职业道德、职业纪律、法律法规教育,增强广大医护人员服务宗旨意识,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生服务的满意度。

服务工作计划 篇5

  xx年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,以“二甲复审”为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定xx年“优质护理服务”工作计划。

  一、指导思想

  我科将以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“二甲复审”为契机,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

  二、工作目标

  以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

  三、工作措施

  1、修订各种制度、标准 继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。

  2、全面提升职业素质、优化护理服务

  (1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。xx年护理工作计划模板

  (2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

  (3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。

  (4)加强护士礼仪规范学习。

  (5)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

  3、加强管理,确保护理安全

  (1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

  (2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

  (3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制。

  4、夯实基础护理

  切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。

  5、严格落实责任制整体护理

  (1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。

  (2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

服务工作计划 篇6

  为有效使用省财政专项资金为我乡卫生院配置的流动卫生服务车,充分发挥流动卫生服务车在公共卫生和基本医疗服务工作中的作用,切实解决群众就医难的问题,提高卫生服务的可及性,管好用好流动卫生服务车,根据上级文件精神,结合我院实际特制定本计划。

  一、组织管理

  (一)流动卫生服务车由上级卫生行政部门统一管理,由乡卫生院使用。在县级卫生行政部门的监督指导下,做好流动卫生服务车的使用和管理工作。

  (二)卫生院流动卫生服务车由专人负责其使用管理,定期向县级卫生行政部门报告使用情况,在流动卫生服务工作中严格执行有关法律、法规和规范性文件。

  (三)要按照县级卫生行政部门的安排,认真完成巡回医疗工作任务,在巡回医疗工作中严格遵守有关法律、法规和规范性文件,保障医疗质量和医疗安全。

  二、主要任务

  (一)深入村、社开展儿童计划免疫、妇幼保健等公共卫生服务工作。开展重点传染病、地方病、慢性非传染性疾病的监测、预防和控制工作。

  (二)深入村、社开展常见病、多发病的巡回诊疗服务工作。及时做好危重病人的救护、转诊工作。

  (三)深入村、社开展健康教育,普及卫生知识。

  (四)及时处理本辖区内发生的突发公共卫生事件,及时参与紧急医疗救援任务。

  三、使用管理要求

  (一)流动卫生服务每年至少下村入户对所辖村、社每年至少巡回服务40次,巡回卫生服务时间不少于120天,其中草原村15天,其他11各村巡回卫生服务时间为12天,每次巡回服务必须认真做好服务内容、诊疗人次等工作项目的记录。

  (二)要建立健全流动卫生服务车和车载医疗设备使用管理工作档案,确保流动卫生服务车及车载设备充分、合理、科学的使用。

  (三)利用流动卫生服务车开展的医疗卫生服务活动,按物价和卫生行政部门规定的价格标准收费,不得以流动卫生服务车牟利。

  (四)流动卫生服务车是提供巡回卫生服务的特种车辆和专用车辆,严禁挪作他用,不得以任何形式承包给任何单位和个人,不得擅自拆装设备或改变颜色和标识。严禁无证无照人员驾驶。

  (五)由XXX同志专人驾驶并按照车辆使用手册,定期对车辆进行维护、保养,保证车辆处于良好的运行状态。医护人员要正确使用、认真维护、保养车载医疗设备,保证车载医疗设备处于良好的使用状态,其他职工严禁驾驶车辆。

  (六)流动卫生服务车在执行巡回卫生服务任务中,要自觉遵守交通法规,服从公安交通管理部门的管理,严禁乱用警灯、警报器。

  (七)在巡回卫生服务中,制别是在接诊传染病人后,应根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理规范(试行)》和《消毒技术规范》中的有关规定,对车辆和医疗设备进行严格消毒,防止交叉感染。

  寺寨乡卫生院

  20xx年4月

服务工作计划 篇7

  在续签合同来临之即,紫萝园物业公司首先衷心的感谢广大业主几年来对我们服务工作的大力支持和帮助,几年来我们通过相互帮助和信任彼此有了深厚的感情,同时我们对小区的一草一木、设施设备更加熟悉,更便于服务管理。在您的帮助和支持下我公司愿意降低公司赢利继续为您服务。

  自小区入住第一年物业管理费1.8元/平方米/月,第二年根据当时的物价及成本核算,并参照北京市住宅小区物业收费标准,按照新的政府指导价收费标准紫萝园小区核算为1.67元/平方米/月,但紫萝园小区实收费为1.35元/平方米/月,所以根据实际标准核算1.35元的物业费根本不能保障公司的运转,只能用公共收益补充不足部分。

  自07年开始国内物价上涨,造成国家、各企业单位面临经济困难,尤其是生活开支上涨了几倍,各种材料价格不断上涨,所以公司运营成本大大的增加。根据目前形势所迫,要想公司能够正常运转,稳定公司员工做好服务工作,员工待遇必须增加。

  再有紫萝园小区已经入住6、7年,小区所有的设施设备等部分零件(尤其:电梯、水泵、楼顶防水等)已超过了质量使用年限都已经逐步影响正常运转,加大了维修维护频率,从而增加了成本。

  根据我们公司现在的运营状况,加上以上的必然趋势,实际就已经降低了物业管理费,在按1.35元/平方米/月加上公共收益补充的情况下我公司作出以下物业管理服务计划和承诺:

  1、首先在广大业主、业主委员会的支持下,不折不扣认真履行合同约定的服务标准。我们进一步加强公司的综合服务管理水平,严抓内部管理,提高公司全体员工的自身素质、业务水平、整体素质、良好的形象和服务意识,尤其是对小区的安全、卫生服务进一步提高,在广大业主的理解和支持下大胆管理,高标准服务,不断学习先进的管理经验和创新,认真接受业主监督和建议,真正做到更周到更细致的人性化服务,让您更加满意。

  2、为了使小区电梯延长使用寿命,减少电梯磨损和不必要的浪费,节约能源,业主的财产升值,我们承诺在三年的服务期限内根据物业公司实际情况做电梯联动。

  3、根据小区目前绿化现状以及公司的实际情况,适当进行添补和调整。

  4、对小区花园排椅、铁栅栏及大门进行每年一次刷漆更新。

  5、在合同期限内对楼道进行一次粉刷。

  6、不定期组织小区文体活动和赛事,增加业主、物业公司之间的友谊和沟通,从而更能体现小区的和谐氛围,增强了小区的精神文明建设。

  7、为了使小区的物业管理服务更能体现人性化的服务,及时为孤寡老人、伤病残业主做力所能及的帮助。

  以上是我公司对小区服务工作的计划和承诺,在您的支持和帮助下我们愿意为您继续服务。

服务工作计划 篇8

  切实做好我站突发事件风险隐患排查工作,确保事故隐患得到及时排查和整改。根据省卫计委和XX市卫生和计划生育局关于印发XX市卫生计生系统突发事件风险隐患排查和整改工作方案的通知(佛卫函〔20xx〕291号)。结合我站实际情况,现就我站突发事件风险隐患排查第一阶段

  情况作以下总结:

  一、成立领导机构,加强防患意识

  按上级有关通知精神,我站非常重视突发事件风险隐患排查工作,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,以“明确责任、强化责任、追究责任”为核心,成立突发事件风险隐患排查工作领导小组,站长张静为组长,副站长张莲花为副组长,所有职工为组员。所有组员都是责任人,并且责任到各科室,落实责任状,层层负责,人人有责。全站职工齐抓共管,共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的医疗环境。

  二、加强管理,认真排查隐患

  (一)、加强消防安全检查。

  我站始终把消防安全问题放在首要位置。按照公安、消防部门的要求严格落实服务站的防火措施,开展消防安全专项整治工作,并进行消防安全大检查,对各诊室、计算机室、手术室、检验室、药房、办公室等逐一排查,对电器、电线、灭火器材、消防水源进行了全面的检查,有的科室电线插板多乱、用电水壶烧水等,当场指出问题、解决问题。做到了排查不留死角。发现问题,及时纠正解决。

  (二)、加强门卫值班检查。

  门卫人员符合国家劳动用工条件,配备了必要的防范器材,门卫人员24小时在岗;制度上墙,从而规范了门卫管理,加强监控管理,对发现有可疑风险隐患,及时上报,做好早发现、早处置,早应对,最大限度减少其造成的危害。

  (三)、医疗安全检查。

  定期对医务人员进行增强医疗安全意识的培训,要求医务人员严格按照诊疗常规、严守医疗原则开展医疗工作,防止医疗差错及事故发生。

  (四)、整改项目:

  1、停用科室使用的电水壶,配备保温壶,要求统一到二楼热水器用开水;

  2、查找检验科天花板漏水原因并维修,防止漏电导致火灾,避免因漏水损坏医疗设备;

  3、加强药品,药具管理,安排专人负责,签订责任制度书;

  4、高压氧瓶及时更换,确保正常使用;

  5、对高压消毒相关部件定期送往质量监督部门检查,杜绝安全隐患,确保安全;

  6、定期检查电器及医疗设备,及时发现的问题并尽快维修;

  7、增加灭火器数量;

  8、拟定突发事件应急预案;

  9、签定《突发事件安全责任书》。

  三、加强安全宣传和教育

  为了把安全教育工作真正落实到全站职工一言一行中去,为达到我站“无安全隐患,无安全事故,无医疗差错”的目的,我站把安全工作作为重点工作来抓,形成了 “人人讲安全,事事看安全,安全无小事”的良好局面,通过宣传教育增强了广大职工的安全意识和自我保护意识,提高安全防范能力。

  四、排查情况

  虽然我站在突发公共事件风险隐患排查监督工作方面做了大量工作和积极努力,但仍然存在一些不足:一是部分职工对风险隐患排查工作重要性的认识还有待加强;二是我站对突发事件的应对能力以及排查隐患的管理水平还有待提高。因此我站还应继续大力开展安全宣传教育活动,营造和谐安全的氛围,提高全站职工安全防范意识,使一切安全隐患消灭在萌芽状态。

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