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时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,立即行动起来写一份计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的目标工作计划10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
目标工作计划 篇1
一、计划要尽量全面
学习计划是指学习的具体安排。要想真正完成好学习计划,在考虑计划的时候,一定要对自己的学习生活做出全面的安排。应包括社会工作时间、为集体服务时间、锻炼时间、睡眠时间及娱乐活动时间等。这样,在学习时间内才可能精力充沛地学习。
二、安排好常规学习时间和自由学习时间
学习时间可以分为两部分:一是常规学习时间,主要用来完成当天老师布置的学习任务,消化当天所学的知识。二是自由学习时间,是指完成啦老师布置的学习任务后所剩下的时间。这部分时间一般可以用来补课或提高深造。学习较差的同学,随着学习水平的提高,应经历常规学习时间逐渐减少,自由时间逐渐增加的过程。凡是体会到因为抓住啦自由学习时间而给学习的全局带来好处的同学,就会努力去提高常规学习时间内的学习效率,以便增加自由学习时间,使学习的主动权越来越大!
三、长计划和短安排
长计划和短安排是指在一个比较长的时间内,应有个大致计划。由于实际的.学习生活往往无法预测,所以,长计划不可能太具体,不可能把每天干什么都列出来。但是,在学习上计划要解决哪些问题,心中应当有数。应把一个在短期内无法完成的学习任务分到每周、每天去。这样,在每天学习时,就会明白今天的学习在学习全局中的地位。有啦具体的短安排计划,长计划中的任务可以逐步得到实现;有啦长计划,就可以在完成具体学习任务时具有明确的学习目的。
四、从实际出发来制订计划
在订计划的时候,不要脱离啦学习的实际情况。主要指以下几方面:1.自己知识和能力2.每个阶段的学习时间3.学习上的缺欠和漏洞4.老师教学的实际进度从实际出发还要注意的一点是不要平均使用力量,要抓住重点。
五、计划要留有余地
计划终归不是现实,而只是一种可能性。要想把计划完成现实,还要经过一段很长的努力过程,在这个过程中自己的思想会发生变化,学习的各种条件也会发生变化,计划订得再实际,也不免出现估计不到的情况。所以,为啦保证计划的实现,订计划时就不要太满、太死、太紧,要留出机动时间。
六、提高时间的利用率
早晨和晚上,或者说一天学习的开头和结尾部分的时间,可以安排着重看记忆的科目,如外语等;当心情比较愉快,注意力比较集中,时间又比较长,这时候可安排比较枯燥,或自己又不太喜欢的科目;零星的时间,注意力不容易集中的时间,可以安排做习题或去学习自己最感兴趣的学科。除此以外,还要注意学习时间和体育活动要交替安排,文科和理科要交替安排,相近的学习内容不要集中在一起学习,等等。这样安排,在同样多的时间内,由于安排啦合适的内容,就会收到较好的效果。
七、注重效果,不断调整
在计划执行到一个阶段之后,就应当检查一下效果如何,如效果不好,应找到原因,及时调整。
目标工作计划 篇2
********医院****年除四害工作
领导小组名单
我院为促进爱国卫生工作顺利开展,扎实开展健康教育知识的普及、为全体工作人员及病患创造一个良好的工作及生活环境,经院委会研究,特成立我院“除四害”工作领导小组,其成员如下: 组 长:****** 副组长:*****
成 员:*****、****、*****、*****、****、****、****、 领导小组负责“除四害”工作的具体事项。
****年**月**日
******医院
附:兼职人员名单
除四害兼职人员名单
******医院 除四害工作管理制度
一、建立除四害领导小组,实行书记或主任负责,并有分管员具体负责,做到一级抓一级,一级向一级负责,使除四害工作真正落到实处。 二、年初四月份制订除四害工作计划,工作结束有总结报告。
三、建立除四害责任制,并落实到责任人,明确任务和要求,做到责任区域有人管,除四害工作有人做。
四、搞好除四害知识的宣传教育,做到“四害”危害人人知,除害工作人人做,提高工作人员及广大人民群众的除四害意识。
五、紧抓公共环境卫生保洁工作。清除卫生死角和暴露垃圾,铲除四害孳生场所。
六、除四害领导小组要定期召开会议,制定除四害措施,组织检查、进出检查意见,并将除四害工作做为一项重要工作。
七、明确奖惩激励制度,对在除四害工作中积极配合、任务完成出色的集体与个人给予表扬;对不服从管理者,经教育仍不改的部门和个人进行通报批评,并责令其组织力量清扫,严格将除四害工作落到实处。 八、健全各类档案资料,对开展的各项除四害工作及时记录,完成书面材料,存档保管。
******医院
****年除四害工作计划
夏季又至,蚊蝇孳生,为降低蚊蝇造成的危害,避免蚊蝇引发传染病,保证职工、住院病人及家属身体健康,根据相关文件要求,我院自*****年**月**日至**月**日,将开展以“除四害”卫生运动,对照实施方案,结合自身情况,做好内部及周边环境的清理,清扫卫生死角,定期消毒,认真做好灭蚊蝇工作,为职工、住院病人及家属创设良好的卫生环境。制定方案如下:
一、工作目标 围绕“除害防病”的工作主题,充分发动群众,组织开展集中灭蚊蝇活动,有效降低蚊蝇密度,预防和控制虫媒疾病的发生和流行,保障职工、住院病人及家属平安度夏。
二、工作要求 医院各部门按照分工不同,要及时清理积水,填平坑洼,翻盆倒罐,保持下水道通畅,垃圾箱、厕所做好蚊蝇的防控工作。食堂要加强防蝇设施建设,及时清运垃圾,疏通地沟,并定期杀灭蚊蝇。同时广泛开展宣传活动,提高职工、住院病人及家属灭蚊蝇意识,普及灭蚊蝇知识,形成良好的'社会氛围,全面推进各项工作。
三、消杀时间 不定期不定时随时消杀。
四、消杀方式 蚊香、蝇香、灭害灵、DDV喷雾剂等。 五、总务科勿必对此次活动详细记录备案。
**********医院 ****年**月**日
********医院****年 “除四害”工作措施
除“四害”工作是保障病患及工作人员的生活质量的一项重要目标,加强和巩固“除四害”工作成果,坚持以环境治理为主的综合防治方针,完善各项措施,切实搞好“除四害”达标工作是不可缺少的重要工作。 现将本年度的“除四害”工作安排如下: 一、 指导思想:
认真贯彻并持久开展除四害工作,通过宣传,广泛、深入开展除四害活动,不断降低“四害”密度,使其控制在国家规定的标准之内。提高我字病患及工作人员的生活环境质量。 二、 主要措施:
1. 进入除四害季节,不定时学定期发放各类除四害生活用品。包括:
2. 切实加强组织建设。做到工作有计划,活动有步骤、结束有总结、将工作落到实处。
3. 全面清查四害孳生地生物,彻底清除积存的垃圾、室内外的存水容器、坑洼积水、垃圾台等蚊蝇孳生栖息场所,严格控制四害孳生。主要措施:在隐密位置垃圾台、草丛湿地处定时喷洒DDV。 4.
三、时间部署:
4月份即开始着手安排相关事宜,并准备所需用品保证充足供应。 6月-8月,采取集中制药清杀,并做好工作记录,为巩固工作做好
医院除四害工作计划及总结86_除四害工作计划
资料存档。
10月份进入除四害后期工作阶段,认真整理好相关资料,做好工作总结,为下阶段工作做参照。
附:1.病媒生物灭蚊蝇用品投放记录表 2.病媒生物灭鼠记录表
****年**月**日
********
病媒生物灭蚊蝇记录表
病媒生物灭鼠记录表
********医院20xx年 除四害工作检查记录
四害孳生地调查表
*********医院****年 除四害工作总结
今年在县爱卫会等相关部门的督导下,除四害的工作开展顺利并得到有效控制。今年加大了力度确保这项工作顺利开展。今年较之往年更有效的控制了蚊蝇的危害,及鼠害的骚扰。并且对今年的除四害工作具体做以下总结:
1.
今年较之往年提早进行预防,对于院内特别是各住院科室进行巡查,及时修缮门窗纱扇等隔蚊蝇设施。 2. 3.
狠抓卫生质量,减少蚊虫滋生地。
物资供应方面,以全面的杀虫物资充足供应,有效缓解蚊虫侵害。 4. 5.
没有发现鼠迹侵害迹象。
领导小组不定期的现场查看,并提出有效意见且付诸实施,确保除四害工作的良好进行。
今年除四害的成绩是显著的,工作是扎实的,认识是积极的,但仍然有待于重视不容忽视,不断的总结经验,以求更好的事伴功倍。
工作总结人:******
年 月 日
医院除四害工作计划及总结86_除四害工作计划
*******医院*****年 除四害药物购买票据
目标工作计划 篇3
1、审核本分店的费用报销单,并对应编制金蝶K3凭证;
2、核对本分店日收入报表;
3、各家店会计做相应的各家凭证;
4、审核凭证;
5、根据《科目余额表》核对往来账户;
6、核对《银行账》《现金帐》并对应制作付现凭证;
7、结转《固定资产》;
8、根据收入情况,计提“营业税及其附加”;
9、各家店会计做相应的各家凭证;
10、分析各费用的'比例情况:营销招待费、广告宣传费,是否要调整;
11、再根据《利润表》的情况每月计提“企业所得税”;
12、打印:《总账》、《明细账》、《科目余额表》、《资产负债表》、《利润表》;
13、打印凭证、打印凭证科目汇总表、打孔装订凭证、加盖私章、登记《电子凭证册》,并移送至仓库;
14、每月15日前,申报《个人税》、《营业税》、《增值税》、季度《企业所得税》;
15、审核分店《发票申购》、《发票核销》。
目标工作计划 篇4
总结了自己的一些成果后,就意味着XX年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
XX年工作目标如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题 (文章转自实用文档频道XX09) 上你和客户是一直的'。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
11:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是XX年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
1.建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料,一方面可对灯具的所有详细资料进行记载,以完善资料,另一方面可方便销售员工在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;
随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。
目标工作计划 篇5
随着新学年的来临,随着新一届团委学生会的成立,我们每一个部门都面临着新的机遇,我们可以在这个大家庭里共同奋斗,共同进步共同做出我们自己的成绩;但在此同时我们也面临着巨大的压力和挑战,因为我们从上一届团委学生会的辛勤工作和取得的优异成绩中接过了这个正在发展壮大的。新的学期已然开始,我们也对团委学生会提出的更高要求。
作为担负着向社会宣传学院的形象,展示学院的风采的学生会宣传部,我们也将抱着谨慎和认真的态度来开展本学年的工作,具体工作计划如下:
一、工作目标
1、加强宣传部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能。积极配合团委学生会各部门作好宣传工作,为我院的宣传工作再添一亮点;
2、加大学院在学校的影响力度,扩大知名度。宣传和发扬学子生动活泼,勤奋进取的风貌;
3、充分利用好展板,横幅等做好院会活动总结和宣传工作,将学院招牌活动,招牌团队推向更大的舞台;
4、改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间;
5、把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、新学期主要工作安排
做好对新入选团委学生会干部的学生的培训和指导工作,做好新生篮球赛的宣传工作,新生运动会的宣传工作,阳光体育系列活动的`宣传工作,一二九系列活动的宣传和组织工作,书画大赛的筹办工作,晚会的宣传工作;各个活动的摄影记录工作,协助其他部门开展好各项工作。
三、工作要求
第一、发扬创新精神,创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将学院的进步展示在全校师生面前。
第二、努力做好各项活动的宣传工作。
第三、以老带新,注意新老交替的适应过程,一个发展的团队绝对不能在管理层上出现断层。我们也将注意宣传工作方面后备力量的培养。
四、工作重点:
第一、创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将学院的风采展示在全校师生面前。
第二、努力做好各活动的宣传工作,保质保量做好展板,做好各活动的摄影记录,横幅制作等。
第三、积极配合其他部门开展学院各项工作,并做好年度工作总结工作。
宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的。我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作,为团委学生会整体的工作做出自己的贡献。
目标工作计划 篇6
一、指导思想:
教学工作,紧紧围绕着本校的教学工作计划,结合本学期工作要点,以新课程标准为指针,全面落实认真贯彻落实教师的“备、教、批、辅、考”。全面提高教育教学质量,突出工作创新,开展切合实际的教学活动,提高课堂教学水平,促进自身发展,提升学生的综合素质,特制定本学期的教学工作计划。
二、主要工作任务
1、认真学习“新课程理念”,解新的教育教学资源查阅相关教学活动信息,观看学校组织的课堂教学实录及教学理论讲座录像,学习《有效教师》、《有效研修》和我所教的英语学科课程标准,写好自学笔记,并有一定的质量,全学期8次。在本学期末上交一篇高质量的教学论文、案例或教学反思。
2、端正态度、提高认识,解新课程理念,以适应新课程理念下教学工作的需要,虚心向他人学习,取长补短,相互促进共同提高。在本学期按学校要求听课18节以上,内容真实,并有一定质量的评语。积极参加本学期两周一次的计算机远程培训,并写好记录,做好自学笔记,按时完成。
3、认真理解掌握“备、教、批、辅、考”的基本要求。
4、认真做好学校“三、五”工程“基础型”队伍建设实施细则的制定工作,做好“基础型”教师的初评工作。
三、英语教学工作
在本学期我担任四年级的英语教学。教学小学低年级英语,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的'学习方法,培养学生良好的学习习惯。本学期的英语教学,我从以下几个方面做起:
(一)教学目的任务
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
5、进一步养成良好的书写习惯。
6、进一步养成听英语、读英语和说英语的良好习惯。
7、能运用相关的语言知识和技能,完成某项任务。
8、能演唱已学过的英语歌曲,已学过的歌谣。
(二)教材重点难点
1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能使用日常交际用语,活用四会句型,进行简单的交流,做到大胆开口,发音正确。
4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下,听懂清晰的话语和录音。
(三)主要措施
1、以活动为课堂教学的主要形式,设计丰富多彩的教学活动,让学生在乐中学、学中用,从而保证学生英语学习的可持续性发展。
2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式,进行大量的语言操练和练习。
3、培养学生拼读音标的能力,确保学生自主学习的质量。
4、设计全面、高效的课外作业,培养学生良好的书写习惯,做到整洁、规范、正确地书写。
5、根据“备、教、批、辅、考”的基本要求,每堂课结束后进行检测,努力提高学生的英语成绩。毕业班的英语教学要全面进行,在新课结束后做好详细的复习计划,提高英语教学质量。
四、加强学习提高素质
利用业务学习和业余时间学习先进的教育教学理念,不断反思和向名师学习,切实提高自身素质。
目标工作计划 篇7
上月情况分析
新入园的孩子情绪不稳定,他们对新环境和设施不熟悉,个别孩子哭闹现象严重;多数孩子不会自己吃饭,不喜欢用幼儿园的水杯和毛巾,但对从家里带来衣服、玩具感到亲切。很多孩子喜欢听故事、听音乐,喜欢玩新鲜的玩具。他们对成人有强烈的依恋,喜欢和固定的老师交往,怕见生人。由于他们情绪易受环境的影响,所以,他们很容易被有趣的事物吸引,注意力容易转移。
月重点工作
1.熟悉幼儿园的环境,逐渐认识常用物品及标记,尝试着做自己喜欢做的事。
2.在轻松的生活环境里,培养幼儿愉快的情绪,逐渐摆脱焦虑情绪。
3.开展主题活动:《开心宝宝》。
4.结合教师节和国庆节,激发幼儿爱老师的情感,并让幼儿感受节日的愉快气氛。
5.能够在老师的指导下进入盥洗室,学习解小便、洗手,学习独立进餐、擦嘴,并把餐巾、碗、勺放在指定地点,安静地就寝。
月教育目标
1.知道自己上幼儿园了,对幼儿园产生亲切感和安全感,喜欢老师和小朋友,逐渐习惯和适应集体生活,会高高兴兴上幼儿园。
2.喜欢幼儿园,喜欢老师、同伴及幼儿园其他工作人员。
3.能听懂并学说普通话。
4.喜欢听故事、看表演,翻阅图书,简单理解其表达的'意思。
5.乐意参与集体游戏活动,感受集体活动的快乐,减轻入园焦虑,乐意上幼儿。
6.学习相应的行为规则,逐渐适应集体生活,增进与老师、同伴的情感。
月工作准备与建议
区域活动:
开放区域:生活区、娃娃家、语言区、美工区
娃娃家:提供同类的布娃娃、毛绒玩具、塑料食物、婴儿用品等2-3份,模仿照顾娃娃、收拾屋子等。
生活区:1、喂小动物:将纸板箱装饰成小动物,嘴部挖空,用教大的塑料勺子将塑料泡沫块、干蚕豆、玻璃珠等作为食物给小动物喂食,锻炼手眼协调能力。
2、扣纽扣:准备缝有各种纽扣的小衣服,供幼儿解开、扣上。
美工区:1、海绵画:把海绵切成各种形状,蘸上颜料,在纸上轻拍、挤压或摩擦。
2、撕报纸:随意撕、粘。
3、橡皮泥塑:提供橡皮泥、模具,供幼儿压印或捏塑。
语言区:1一页翻书看,看护图书,不撕书不卷书。和同伴友好地看书,不争不抢。
2、提供各种与主题相关的图书和幼儿从家中带来的图书,供幼儿阅读。提供玩具电话机两部,供幼儿自由交谈。
环境创设:
1.创设安全、温馨、宽松的心理环境,使幼儿尽快与教师建立依恋关系。2.活动室的整体布置体现家的温馨、舒适,墙面用彩色纸进行装饰。
3.墙饰主题为“开心宝宝”,拍下小朋友开心的笑脸并张贴。
4.在墙面上设置“我与好朋友手拉手”展板,每个幼儿的照片旁都贴有一长条皱纸,让幼儿根据意愿与自己的好朋友连“线”粘贴。
家长工作:
1.召开家长会,向家长介绍小班幼儿入园的适应性方法。
2.了解幼儿家庭情况及生活习惯,建议家长有意识地向孩子介绍幼儿园的愉快生活,激发幼儿想上幼儿园的欲望。
3.及时向家长反映孩子在园情况,特别是适应幼儿园生活方面的情况建议家长根据幼儿适应情况,逐步延长幼儿在园时间。
目标工作计划 篇8
1、“***”品牌的战略定位:细分市场一线品牌、大饮料行业二线品牌。
2、XX年市场目标:开辟城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。
3、按照“***”品牌的战略定位和20xx年市场目标,结合现有的资源状况,我们确立了一种“混合营销”模式:试销+区域样板市场+区域独家经销。
4、省外市场以省级经理为责任单位,省内市场以片区经理为责任单位,省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。下同。省内市场的直供渠道归“***”招商部管理。
5、公司要求每位省级经理都必须成为经销商的“投资顾问”。因此,帮助经销商成功做好试销、经销和区域样板市场的启动和销售工作,确保经销商首批进货额的成功销售,是每位经理的职责所在。
6、本方案内容分为两个部分,市场费用控制和产品策略等内容为指令性规定,市场运作模式为指导性意见。本方案自公布之日起执行。
7、本案附件为《***区域市场费用使用规范》、《***产品知识》、《***区域市场促销方案》、《***终端广告工具》、《***区域市场管理表格》等。
一、试销
1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。
2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明:未来每城市只能选一家独家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度:最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安全。
4、物料配比:公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销物料。单页5000份,牙签盒1000个,海报500*2张,餐饮终端合作书500张,不干胶贴200张,vcd广告工具光盘一个,dvd电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
6、试销方案:设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右;省级经理和经销商一道确定试销终端规划(包括铺货终端、促销终端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进度(以15天为一个期限提交报告),至1个月时如销售未有起色,则必须拿出改进方案;如销售获得成功,也要按月总结经验。
7、试销工作程序:寻找经销商——认知产品并产生兴趣——鼓励直接成为独家经销商——如暂时还没有信心,可进行试销——确定试销额度——对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估——按照2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端(餐饮+商超)规划——确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,pop、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:ka堆头促销、散发单页不少于1家,b类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家 ——对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估,提交半月度报告——市场诊断、拾遗补缺,确保成功——协调经销商签订独家经销协议——后续开发工作跟进。
8、试销的两个关键点:
一、如何找到所需要的终端质量和数量。经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销,要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。在条件容许的.情况下,找到试销所需要的终端,以确保进货额的销售。
二、如何确保促销工作的执行到位。要和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确的告诉经销商:最后确立独家经销商,一要看你的网络规模、实力,二要看你的促销工作如何。
9、试销结束和独家经销开始:试销工作过程中,招商部依据省级经理的半月度报告,对各试销经销商进行评估,再根据经销商的独家经销意愿、网络规模和实力,确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立独家经销商,试销就宣告结束。
如两到三个月后,仅有1家试销者且他又不愿意签订独家经销协议,可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。
全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的,则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时,公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。
目标工作计划 篇9
一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三) 搞好客服前台服务。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的.iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:500元∕月 全年公务经费元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
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