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护理工作计划
更新时间:2023-01-23 18:48:11
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护理工作计划(通用15篇)

  时间过得真快,总在不经意间流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的护理工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

护理工作计划1

  为进一步提高护理人员综合素质和岗位技能,根据20xx年护理业务培训开展的情况,以及存在的不足,制订20xx年度护理培训计划。

  一、培训内容

  1、按照《朝阳区社区卫生复习题护理专业》进行系统培训。

  2、加强《护士条例》、法律法规培训。每周开展《普法系列培训》,提高法律意识,严防医疗事故发生,保证护理质量。

  3、根据《北京市护理技术操作规范》进行各项护理技能训练,包括各种注射、静脉穿刺技术、无菌技术、测血压、吸氧、换药、缝合、导尿、下胃管、心电监测技术、洗胃技术等操作技能。

  4、急救技术培训、常用及抢救设备使用:心电图机、心电监护仪、血糖仪、制氧机、除颤仪、简易呼吸器、洗胃机、输液泵等。

  5、病历讨论、急诊病历、心电图监测,急救药品的'药理作用、适应症、用法用量等。

  6、学习《现代护理报》、《当代护士》等杂志的最新知识。

  二、培训时间:

  每周三下午。

  三、培训地点:

  一分学习室。

  四、培训方式:

  1、全体护士参加,采用多媒体形式由护士轮流讲课。

  2、安排课题,分别准备,互相交流。

  3、具体计划每月末在中心网站公布。

  五、考核:

  1、技能操作考核小组负责,每月20完成,每月1—2项护理技术操作。

  2、每月末理论知识考试,试题为《朝阳区社区卫生复习题护理专业》内容。

  3、急救药品用法、用量;《护士条例》、《护理常规》等应知应会的内容周三业务学习时间考试。

  六、目标:

  护士熟练掌握各项护理技能操作,心电图知识等;不断提高护理业务技能,提升护理服务品质。

  希望:

  由于社区护理工作高风险的特殊性,常有突发事件,无规律可言。同时由于社区的局限性,新知识、新技能只有通过不断学习、不断实践,持之以恒,才能运用自如,掌握熟练。

  希望全体护理人员共同努力!

护理工作计划2

  在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍、围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:

  一、突出专科特色,打造护理品牌、

  护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重、科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作、进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果、准备在xx年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法、

  二、抓好质量管理、

  针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的`人文护理理念融入实际具体的工作细节、

  2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环、

  从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠、

  三、进行规范化培训、

  配合护理部,建立护士规范化培训、不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯、

  2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式、让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验、如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题、

  3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房、

  4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识、

  四、整理好护理流程和告知、

  合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的'工作流程,指导护士进行日常工作、计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行、

  2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知、

  五、切实落实"以病人为中心"的服务、

  完成护士观念上的转变,把过去的"要我服务"转变为"我要服务"、提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌、

  2、把"以病人为中心"的服务,具体到护理行为的每一细节、

  建立从入院到出院每一个工作环节的标准、

  六、培养优秀的团队、

  1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长、

  2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量、

  3、让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识、

  七、做好信息的传达和文件的整理、

  每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到、对下发文件分类进行存放,以便查阅、拟指定专人对文件进行管理、努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中、

  八、开展护理成本效益的研究、

  避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源、

  定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益、

护理工作计划3

  1、腹泻的护理

  (1)评估相关因素,去除病因。腹泻常见原因是饮食不当及肠内感染,应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的药物。

  (2)观察并记录排便次数、性状及腹泻量,收集粪便送检。

  (3)做好消毒隔离,与其他患儿分室居住。食具、衣物、尿布应专用,护理患儿前后要洗手,对腹泻患儿的粪便,被污染的'衣、被进行消毒处理,防止交叉感染。

  2、体液不足的护理

  (1)防止体液继续丢失通过调整饮食和按医嘱用药控制感染;呕吐重者可按医嘱应用止吐药。

  (2)按医嘱补充液体纠正脱水

  1)口服0RS液:适用于轻、中度脱水而无严重呕吐者。累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80~100m1/kg喂服,于4~6h喂完;继续损失量根据排便次数和量而定。一般每1~2min喂5ml(约l小勺),稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。若呕吐,可停10min再喂,每2~3min喂5ml、注意事项:①服用0RS液期间应让患儿照常饮水,防止高钠血症的发生;②如患儿眼睑出现水肿,应停止服用ORS液,改用白开水;③新生儿或心、肾功能不全,休克及明显腹胀者不宜应用0RS液。

  2)静脉补液:适用于中度以上脱水的患儿。

  ①定量:补液总量包括三部分,即累积损失量、继续损失量及每日生理需要量。以上三部分合计液量,在禁食情况下,入院第一天应供给液体总量为:中度脱水120~150m1/kg;重度脱水150~180m1/kg、上述补液量适用于婴幼儿。

  ②定性(输液种类):根据脱水性质而定。低渗性脱水用2/3张溶液;等渗性脱水用1/2张溶液;高渗性脱水用1/3或1/5张溶液。上述混合液的配制方法参见第五节小儿液体疗法的护理。

  ③定速(输液速度):要根据脱水的程度和性质确定。重度脱水伴有周围循环衰竭时,应首先迅速滴入或直接静脉推注等张含钠液,以迅速扩充血容量,纠正休克,然后再继续输入液体。低渗性脱水时输液速度应稍快,高渗性脱水时速度宜稍慢。一般累积损失量(约为补液总量的1/2)应于8~12h补足,滴速约为每小时8~10m1/kg、继续损失量、生理需要量则在补充累积损失量以后的12~16h内均匀滴入,滴速为每小时5m1/kg、在补液过程中还要随时根据患儿病情的变化调节输液速度。

  ④注意事项:

  a、输液速度过快易发生心力衰竭及肺水肿,速度过慢脱水不能及时纠正。

  b、补液中应密切观察患儿前囟、皮肤弹性、眼窝凹陷情况及尿量,若补液合理,3~4h应排尿,表明血容量恢复。若24h患儿皮肤弹性及眼窝凹陷恢复,说明脱水已纠正。若尿量多而脱水未纠正,表明输入的液体中葡萄糖液比例过高;若输液后出现眼睑水肿,说明电解质溶液比例过高。

  c、及时观察静脉输液是否通畅,局部有无渗液、红肿。

  d、准确记录第一次排尿时间、24h出入量,根据患儿基本情况,调整液体入量及速度。

  3、营养不足的护理对轻型腹泻患儿可继续进食日常饮食,暂停添加辅食;重型腹泻按医嘱暂时禁食,待症状减轻尽早恢复喂养。母乳喂养者继续哺喂母乳,暂停辅食;人工喂养者可停喂牛奶和辅食,4~6h后逐渐恢复进食,但要注意由少量逐渐增多、少量多餐,可等量米汤、水稀释牛奶、米粥或面条。病毒性肠炎患儿有双糖酶缺乏,改为豆制代乳品或发酵乳。腹泻停止后继续给予营养丰富的饮食,每天加餐一次,共2周,可赶上正常生长水平。营养不良、慢性腹泻恢复期需更长时间。

  4、预防皮肤受损的护理选用清洁、柔软的尿布避免使用塑料布包裹,注意及时更换,每次便后用温水清洗臀部,蘸干,涂油,保持会*及肛周皮肤干燥,预防臀红。局部发红有渗出或有潜在溃疡者,可采用烤灯、理疗促使创面干燥愈合。

  5、电解质紊乱的护理

  (1)补液后密切观察患儿的精神、肌张力及腱反射等变化,注意有无低钾血症或低钙血症的表现;遵医嘱及时采血做电解质分析。

  (2)根据医嘱及时补充钾、钙、镁等电解质。输液后有尿时即可开始静脉补钾,氯化钾的浓度不超过0、3%,滴速不宜过快,严禁静脉推注,以免引起心跳骤停。若补液中出现抽搐,可静脉缓慢注射钙剂,时间不得少于10min、镁剂需深部肌肉注射。

  6、代谢性酸中毒的护理密切观察酸中毒的症状和体征,遵医嘱采集动脉血、补充碱性溶液。

  7、对症处理

  (1)眼部护理重度脱水患儿泪液减少,结膜干燥,昏迷病人眼睑不能闭合,角膜暴露容易受伤引起感染。可用生理盐水浸润角膜,点眼药膏,眼罩覆盖。

  (2)发热的护理监测体温变化,体温过高应给予物理或药物降温,应及时擦干汗液,更换潮湿衣被,多饮水,做好口腔及皮肤护理。

  (3)腹痛护理可轻轻按摩患儿腹部做好腹部保暖或热敷,转移患儿注意力,严重者可遵医嘱应用解痉、镇痛药物。

护理工作计划4

  20xx年,在医院各级领导关心支持下,儿科乔迁新址,病房环境设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,根据护理部下发20xx年护理工作计划结合本科室实际工作,坚持以“患者为中心”,努力为广大患儿提供人性化、高质量、高效率的护理服务,特制定如下计划:

  一、工作目标

  1、护理文书书写质量合格率≥95%。

  2、基础护理合格率≥90%。

  3、危重患者护理合格率≥95%。

  4、优质护理合格率≥95%措施落实率≥90%;目标、内涵知晓率100%。

  5、病区管理合格率≥90%。

  6、输血质量管理合格率≥95%(核对准确率100%)。

  7、消毒隔离合格率≥95%,无菌物品合格率100%。

  8、手卫生依从性、正确率≥95%。

  9、职业暴露报告率≥95%。

  10、抢救药品、物品、仪器、设备完好率100%。

  11、健康教育覆盖率100%,患者知晓率≥90%。

  12、患者对护理工作满意度≥96%。

  13、护理人员三基考核合格率100%。

  14、护理工作制度培训率≥90%;核心制度执行率100%。

  15、压疮、跌倒、坠床、管道滑脱的风险评估率100%。

  16、不良事件上报率100%。

  17、护理严重差错发生率为0。

  18、年工作计划完成率≥95%。

  二、工作措施

  (一)加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为患儿提供优质,安全有序的护理服务

  1、不断强化安全意识教育,及时发现工作中的不安全因素,发现问题,解决问题,并提出相应的整改措施,使护理人员充分认识护理差错因素新情况,新特点,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。

  2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护理人员独立值班时的慎独精神。

  3、加强重点患儿的管理,把普儿病房的危重患儿作为科室晨会及交接班时的`重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

  4、按照《病历书写基本规范》书写护理文件,减少安全隐患,使护理文件书写规范化,认真执行护理记录中的“十字原则”即客观、真实、准确、及时、完整。能反映患者的病情变化,体现专科特点,护士长及时审阅后签名,对不合格的护理文件不归档。

  5、完善护理应急预案,制定护理应急预案培训计划,按照计划进行培训,在完成平时工作的同时要注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要提出效果评价及整改措施,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  6、加强各关键点的质量监控即关键制度的质量监控、关键护理单元的质量监控、关键人员的质量监控、关键患者的质量监控、关键时间的质量监控以及关键环节的质量监控。保证各项护理工作措施落实到位,确保护理安全。

  7、严格执行护理不良事件上报制度。发生不良事件后规定时间内逐级上报,并及时组织讨论、分析原因、提出并落实整改措施。

  (二)加强科室护理质量管理。

  1、科室制定年度护理工作计划,并落实到位。依据护理部下发《护理质量考核标准》(20xx版)将科室人员分为六个质控小组,即一级质控(科室质控组),每月通过一级质控自查、二级质控普查、三基质控跟踪检查、四级质控抽查完成全面质量控制,根据各级质控组反馈进行整改。

  2、落实护士长每日五次查房制度。即晨交接班时查;集中治疗护理高峰时段查;上午下班前查;下午上班后查;下午下班前或交接班时查。

  (三)配合护理部对护理质量敏感指标数据的分析、进行科学化的质量控制

  科室指派专人进行护理质量敏感指标的统计与上报,每月5号前将上一月数据统计上交护理部。

  (四)按照护理部下发文件,年内开展项目管理,引导护士在日常工作中发现问题、分析问题、改进问题。参加护理部举办护理质量改善项目讲评活动。

  (五)以病人为中心,提倡人性化服务,将优质护理服务认真贯穿于护理的全过程,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1、认真接待入院患儿,主动向患儿家属进行入院宣教及健康教育。

  2、要求责任护士每日与患儿家属沟通,包括健康教育、了解患儿病情转归。生活需求、用药后的反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患儿家长的知情权,接触患儿家长的顾虑。将心比心,“主动”为患者提供服务。强化主动服务意识。让患者在细微处能感受到护理人员的关怀与照顾。

  3、组织护理人员对优质护理服务的内涵进行学习,正确并及时对住院患者实施临床路径管理,责任护士全面掌握患者病情动态,缩短患儿住院时间,降低成本、提高就医满意度。

  4、每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议,对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人满意度。

  5、定期对出院病人电话随访,通过电话随时知道患儿家属在家庭护理中遇到的问题并帮助其解决问题,告知患儿家长关注科室微信公众号,定期更新儿科常见疾病的护理要点。

  (六)加强科室护理人员业务培训,提高护理人员专业素养

  1、根据N1~N4不同层级护理人员岗位及培训需求,制定层级培训计划,每月业务讲课四次,业务查房一次,每周晨间学习两次,坚信知识是一切的基础,提高护理人员整体素质。

  2、根据入科时间对护理人员进行操作培训和考核,第一季度培训人员为20xx年和20xx年入科护士,第二季度培训人员为20xx和20xx年入科护士,第三季度培训人员为20xx年以后入科护士,第四季度为20xx年以后入科护士。做到培训有重点,对低年资护士加强培训的同时,对高年资护士也要进行巩固性培训。

  3、做好儿科七月份与PICU及新生儿的联合查房工作。

  (七)积极参加“5.12”护士节活动。

  (八)护理教学、科研工作

  1、严格做好实习生管理,指派具有带教资格的护理人员进行带教工作,对学生做到放手不放眼,保证护理安全的同时履行带教老师的职责,并做好对实习生的考核。

  2、年内发表护理论文2篇。

  (九)积极配合院里做好等级医院评审的迎评工作。

护理工作计划5

  护理部围绕医院综合发展宗旨及规范化管理目标,以常规护理管理为主旨,结合现代营销理念,强化东方品牌护理服务意识,提高护理服务质量。现将计划拟制如下:

  一、加强制度建设,保障患者安全

  以保障患者安全为目标,建立健全各项制度与规范,如:护理核心制度、护理应急预案、护理安全管理条例、护理服务程序、疾病护理常规等。各护理单元完善各班职责及流程、各种仪器操作流程等,护士长带领本部护理人员全面学习、执行。

  二、加强护理人员管理,提高服务质量

  1、加强业务学习,提高理论知识及技能水平:制定与落实各级护理人员业务培训及三基考核计划(包括法律法规、规章制度、专业理论、专业技能操作),全院培训和科室培训相结合、理论考核和操作考核相结合。科室建立周晨间小讲课和提问制度,根据科室工作特点展开学习。

  2、组织护士礼仪与行为规范培训:贯彻“以病人为中心”的思想,加强主动服务意识,及时满足病人的要求,改善服务态度,注重护患沟通,提升服务质量。制作护士与导医礼仪与行为规范培训资料,定期召开理论学习,观看实际演练影碟,结合各科工作特点提出细节要求,定期进行检查考核。

  3、加强护理风险教育与培训:针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、缺乏自我保护意,专科知识不足,制订和落实新护士岗前护理部培训和科室实练培训,开展护理风险教育,鼓励报告不良事件。

  三、加强医院感染管理

  1、根据上海市消毒隔离质量标准制定各科消毒隔离工作细则要求及考核标准,建立各种检测记录,定期组织培训院感相关知识并且理论考核,每月进行质控大检查,对存在问题进行分析讨论。

  2、科室环境卫生管理:科室进行彻底卫生清扫,要求环境整洁,物品摆放有序,各类台帐分类存放,分清污染区、清洁区及无菌区。各科负责人监督养成习惯。

  四、药品物品管理

  各科建立药品物品交接登记本,仪器维修保养登记。根据东莞市抢救药品物品质量标准制定氧气设备、吸引装置、抢救车、抢救仪器管理标准和要求:氧气各部分功能良好湿化瓶定期消毒备用物品齐全;吸引器功能完好各瓶和管道无漏气无老化用后浸泡消毒;抢救车内附示意图、药品物品数量与示意图相符合、无过期及缺项、实行五定管理等。

  五、结合现代营销理念,强化东方品牌护理服务意识。

  1、护理部将通过召开动员会达成共识,提出服务纲领加强指导,设立感动基金表彰奖励,开发护理服务新领域,发现服务新亮点。

  2、及时收集患者的意见和建议,在个性化服务中精益求精:开通与病人的沟通直通车,在病房专门设立了“绿叶信箱”,以最快速度了解病人的所需所想,并尽快帮助病人联系解决。

  总之,护理部将在院领导指挥下负责全面的护理工作,拟定全院的'护理工作计划,在领导审核后全面实施,并定期检查考核,总结考核结果反馈给领导。平时深入科室对抢救危重病人进行技术指导,掌握全院护理人员工作、思想和学习动态,加强团队凝聚力,打造出一支技术精湛化、操作规范化、文化素养高、职业道德好的护理团队。

护理工作计划6

  最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到社会的尊敬,被誉为“白衣天使”年新的一年里,医院中,护理人员是与病人接触最多、最早。坚持把“以“病人为中心”人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。管理形式上追求“以病人需求为服务导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,定期组织护士授课

  1、强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核。护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。使年轻护理人员理论与实践相结合。

  3、做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力,有计划的.选送部分护士外出学习。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,做到重点交待、重点跟班

  1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,增强工作责任心

  1、护理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务。

  2、注重收集护理服务需求信息。创造感动”服务理念运用到实际工作中,强调二次核对的执行到位。

  3、严格执行查对制度。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础上提高我护理质量。提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上。

  4、深化亲情服务。进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象,护士的人员少。工作繁重,院的医护比例搭配不合理。护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  四、树立法律意识

  处理条例的颁布,随着人们法律意识的提高。如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

  五、护理各项指标完成目标

  1、基础护理合格率100%

  2、急救物品完好率达100%

  3、护理文件书写合格率≥90%

  4、护理人员“三基考核合格率达100%

  5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

  6、常规器械消毒灭菌合格率100%

  7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%

  护理工作中一定能取得好的成绩相信只要我齐心协力努力执行以上工作!

护理工作计划7

  在护理部和科主任的领导下,产房全体工作人员的努力下,以病人为中心,提高医疗护理质量为核心,产房的工作取得了一定成绩,顺利通过xx爱婴医院的验收。在工作中力争做到三好三满意现总结如下:

  1、工作成绩

  上半年收治产妇501人,其中剖宫产326例,顺产175例,无痛分娩2例,新生儿508人,新生儿沐浴986人次,新生儿足筛查506例,听力筛查506例,引产156例,抢救危重病人8例。

  2、认真落实各项规章制度

  护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类人员岗位责任制和护理工作制度坚持产妇和新生儿和用药等的查对制度坚持床头交接班制度。

  3、加强医德医风建设

  继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语掌握医患沟通技巧,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者方能上岗。

  4、提高护理人员业务素质

  对在职人员进行三基培训和产科的专科培训,每周学习一次并每月组织考试一次,平时不定期进行提问,在

  在护理部组织的考试中产房工作人员多次取得好成绩。严格实习生带教。

  5、加强了院内感染管理

  严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度,产房每天紫外线消毒,并记录,一次性用品及时毁形,集中处理,并定期检查督促,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,产房坚持消毒液拖地每日二次,每天用消毒液对墙壁台面进行擦拭一次,无菌包内用化学指示剂,新生儿沐浴做到一人一盆一巾一消

  6、加强抢救物品和药品的管理

  急救物品进行“五定”管理,仪器专人负责,定期保养,每天交接班人员检查一次,做好记录,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  7、存在问题

  个别护士素质不高,无菌观念不强,实践技能较差,产房护理人员不足上通宵夜班存在安全隐患,护士长参与排夜班存在部分管理不到位。

  8、20xx年下半年产房工作计划

  1继续严格认真执行各项规章制度。

  2继续加强医德医风建设。

  3提高护理人员业务素质,加强新进护士的培养和实习生的.带教,必要时选派人员外出学习新技术新理念,如条件允许逐步开展无痛分娩。

  4加强了院内感染管理,和供应室协调好关系统一无菌包的管理。

  5继续

  加强抢救物品和药品的管理,保证抢救物品和仪器完好率100%

护理工作计划8

  一、“创三甲”、“三优一满意”、“ 十大指标”等工作

  1.全面落实“河南省十大指标”、“三好一满意”活动.

  2.参加晨交班、夜查房现场督导:核心制度、应急预案等.

  3. XX年“临床护理实践指南”全面学习、领会.

  4. 《护理常规》、《护士应知应会》深入学习.

  二、 优质护理服务:阶段工作安排

  1. 重点科室“优质护理服务”开展:11月上旬手术室、产房、供应室;11月下旬血透、急诊科、门诊注射室、社区病房 .

  2. 优护病区:细化分级护理、专科护理完善公示.

  3. 绩效考核、责任制分工、apn排班等工作完善

  4.优护病区:落实优质服务“八到位”护理质量考核。

  5.“优质护理十化标准”工作落实、督导

  三、质量、安全管理工作

  1.“质量创优年”活动—-运行、归档护理文书10月质量评比.

  2.持续深化落实:护理安全:12345 护理质量:精准细严 .

  3.护士长“五常”工作、“四室”管理落实、考核.

  4.护理部督查:晨交班、节假日夜间工作质量等.

  5.XX年三季度不良事件汇总、分析及全员讲座.

  四、“三基三严”培训

  1. 护理业务查房:五官科

  2. 护理业务学习:“本科基础护理”讲座

  新生儿护理及产妇健康教育—产科

  3. 护理学组:手术专业学组学术活动.

  五、新招聘护士岗前培训

  六、新护士长岗位安排、培训.

  七、“环境创优年”“服务创优年”工作开展.

  八、临时性与应急性管理工作。

护理工作计划9

  第一,加强职业道德教育,医德医风建设。

  1、树立良好的护士职业形象,要求护士着装得体,使用服务条款,热爱本职工作,并有责任心到位。

  2.新老护士要团结协作,发扬团队精神。

  3、患者反映好的事迹,给予及时表扬。

  二是加强护理质量管理。

  1.完善各班护士的岗位职责和工作程序标准,落实上级护士对下级护士工作的指导、监督和检查。护士长每周组织一次护理查房,针对一般疾病、疑难疾病、危重疾病等不同疾病。

  2、根据ICU无陪护、就诊时间短的特点,特别注意基础护理,坚持危重病人的床边护理,防止并发症的发生。

  3.加强护理核心体系研究,结合ICU十大安全目标,做好各管道的识别和护理工作。

  4.定期组织护士的.专业学习,重点是临床随机培训和考核。

  5.利用晨会在医院选病及时学习相关理论知识和护理常规,有效提升当日护理内涵质量。

  6.开展QC活动,解决护理问题。

  7、持续改进护理质量,定期检查护理质量,根据医院三级质控和科室一级质控问题及时反馈跟踪,提出护理措施,减少不良事件的发生。

  8、每月召开科室患者安全隐患和不良事件分析会,宣传不良事件和安全隐患,分析原因,制定防范措施。针对不良事件、风险评估、咨询、压疮等。、及时跟踪验证、及时修订预防措施、持续改进。

  三、做好人力资源培训,使护理人员的能力和水平能够满足优质护理服务的需要。

  1、制定本部门的培训计划,并按计划逐月分步实施。

  2、做好科室护士的能力培训,做好初级护士的学习和培训;组织科室护士参加医院组织的学习。

  四是强化护理安全意识,加强全体员工的安全教育。

  1.及时分析和讨论全院和科室的安全隐患,提出防范措施。

  2.强化ICU护士的“慎独”精神,强调用药安全。

  3.加强护理文书书写的培训和检查,进一步完善特殊护理单的内容,确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录,确保医疗安全。

  4、针对科室存在的问题,制定护理质量监控奖惩措施,提高各班护士的责任心。

  五、加强继续教育和学习,利用各种机会和途径不断提高护理人员的专业技能。

  1、鼓励科室护士参与各种教育。

  2.加强初级护士基本技能操作培训。

  3.重视专科护理人员的培训。

  4、根据科室工作情况,分批派遣科室护士学习ICU专科护理技术。

  六、认真贯彻三级综合医院的评价标准,学习三级综合医院的评价标准,深刻领会每一个字的深刻含义,通过医院评价工作,使护理工作达到三级综合医院的工作标准。

  七、搞好教学和科研部门

  1、认真做好新员工、实习生的管理工作,按照培训进科室、部门间传授技能、培训考核的流程,教学与使用相结合,重视实习生的临床教学工作,做好科室的培训教学工作,选择称职的护士担任临床教学工作,受到实习生的好评。

  2.20xx年做好ICU护理研究新技术、新项目开发工作。

  八、做好医院感染科的预防工作。

  1、根据重症医学的专业特点,做好医院感染的预防和控制工作,成立科室医院感染控制小组,每月及时分析讨论科室存在的问题,制定有效措施,防止感染的发生和爆发。

  2.做好医生、护士、护士、清洁工、实习生的培训工作,落实好卫生措施,防止交叉感染。

  九、及时完成临时性和强制性任务,在医院和科室领导的领导下,耳目一新,不断学习创新,开拓进取,实现科室护理质量的不断提高,逐步深化科室内涵建设,使ICU护理工作再上新台阶。

护理工作计划10

  有一个新的起点,又一轮努力的新开始,在新的一年里,我们将以服务为宗旨,以提高护理质量为核心,树立“为了每一个患者的'健康”的思想,以求真务实的工作态度,其实抓好护理管理提高护理质量,提高护士的业务素质能力,20xx年护理工作计划如下:

  1、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病房床铺整洁,无异味、无污迹,物品摆放整齐规范,输液卡签字规范,输液滴数与实际相符,勤巡视病房,及时解决病人的问题。

  2、加强专业技能的培训:每月每名护士按时参加护理部组织的专科护理考试,科室每月组织业务学习。

  3、改变服务观念,在护患沟通方面多下功夫,多学习一些沟通的方法和交流的技巧,把入院宣教落到实处,并广泛征求意见

  4、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质、强化学习意识,我科计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标

  5、进一步完善五表书写,认真做好各种护理记录,确保第一手资料的完整性。护理记录必须可观、真实、准确、及时、完整。做到写自己所做所看的和做自己所写的,决不允许胡编乱造、弄虚作假6、最终达到以下目标:

  (1)无菌操作感染率为零;

  (2)灭菌消毒合格率为98%;

  (3)急救物品完好率100%;

  (4)年护理事故发生率为零;

  (5)基础护理考核成绩平均分〉80分;

  (6)护理技术操作考核成绩平均分〉85分;

  (7)基础护理合格率〉95%;

  (8)护理文书书写合格率〉95%;

  (9)病人对护理工作满意度为〉90%;

护理工作计划11

  一、总体目标

  1、护理创新:申请专利4-5项。

  2、护理论文:撰写护理论文20篇,其中核心统计源期刊。

  二、具体计划

  (一)成立科研小组核心成员,以点带面提高科研水平

  年初召开护理科研小组成员会议,科研小组在去年的基础上,成立核心负责全科护理科研的审核与申报、专利申请、论文选题与撰写、护理信息检索、护理科研资料的衡量与分析、投稿要求等进行帮带与指导。

  (二)建立三级科研管理体系,充分发挥护理骨干作用

  成立护理部、科室护士长、科研小组为主体的三级科研管理体系,由护理部总负责、护士长管理、科研小组具体落实,护理组长和教学组长相互协助,共同完成科室科研的立项与申报工作。由科室护士长与科室科研小组对科室护士论文撰写进行帮带与指导,提高论文的数质量,要求护师以上人员每人每年必须有一篇论文发表,鼓励申请专利,三年以上的护士人员鼓励每人每年有一篇论文发表,鼓励三年以下护理人员撰写论文。

  (三)探索临床护理工作难点,挖掘科研小组潜能

  收集本科室护理工作中存在的重难点问题,组织科研小组成员以临床护理工作的重点难点问题为切入点,组织讨论,发现问题,解决问题,在解决问题中攻关科研课题,同时在医疗课题已申报成功的科室中寻找护理科研切入点,实现医教研同步发展。

  (四)突出护理科研基础培训,提高护理人员科研意识

  近年来虽然论文的数量在数量在逐年上升,但在论文质量上仍有待提高,针对临床护理人员普遍存在对开展科研工作的基本方法,科研选题、科研设计、科研设计的`制定、文献检索、科研资料的收集与统计学处理、成果奖的申报等方面知识欠缺,学习医学统计学、优秀论文,强化护理人员科研意识,提高科研能力和写作水平。同时加强对外交流,支持与鼓励护理人员参加各种学术会议和培训班,通过学习拓展护理人员的视野,激发科研创新的积极性。

护理工作计划12

  一、培训内容:

  1.复习巩固护理的基础知识,基本理论和基本技能。

  2.复习巩固专科的医学和护理知识、专科技能。

  3.学习护理专业的理论及有关护理教学、科研、治理知识。

  二、培训途径:

  1.各病房有计划的组织讲课、查房和安排读书报告会。

  2.参加院内、外组织的各种会议、专题讲座、学习班和研讨班等。

  三、培训安排:

  1.毕业2年内护士的培训。

  (1)目标:具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理中小组护士的工作。

  (2)重点:

  ①巩固专业思想、严格素质要求、加强护士素质培养。

  ②与临床实践相结合抓好“三基”练习。

  ③明确临床护理工作的程序和小组护士的工作职责。

  ④学习专科护理理论和技能。

  ⑤学习为患者做健康教育并实施整体护理。

  (3)具体要求:

  ①到医院报道时,接受护理部组织的岗前培训。

  ②护理部制定2年的轮转培训计划,护士长结合接受每位轮转护士医|学教育网整理,制定半年的具体培养计划。

  ③工作以小组护士工作为主,安排夜班工作,熟练把握基础护理的知识和技能。

  ④参加科内、院内组织的'业务学习。

  ⑤1年后参加护理部组织的10项技术操作达标验收,不及格者进行补考。

  ⑥每半年一次,写出个人总结,所在科室考核并签署意见上交护理部。

  ⑦2年轮转结束后,本人提出志愿,与用人单位见面,双向选择进行定科。

  2.护士阶段的培训:

  目标:能按要求独立完成科室各项护理工作,非凡是专科护理的知识,逐渐达到护师水平。

  毕业2~3年的护士,重点:

  ①在熟练把握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、护理要点、专科一起使用、专科用药等)。并学习整体护理的理论及方法。

  ②学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高自身能力。

  具体安排:

  ①工作以小组护士为主,适当安排处置室、重患室工作,熟练把握各岗位工作程序和工作职责。

  ②积极参加科内、院内组织的业务学习,适当参与病房内小讲课和读书报告会。

护理工作计划13

  为进一步抓好五官护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度,制定xx年护理工作计划

  如下:

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

  1、不断强化护理安全教育,认真学习院各项规章制度,岗位责任,专科护理常规及操作规程,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

  3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中午班、节假日等。实行弹性排班制,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

  4、加强重点管理:如老年慢性病人管理、特殊用药、急诊病人现存和潜在风险的评估等。

  5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

  6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的`抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

  8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

  1、主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

  2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

  三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。

  四、加强培训,提高护理人员整体素质。

  1、内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。

  2、以每月护理部布置的护理计划为工作重点,,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

  3、每周进行一次业务学习,每月组织技术操作演练,并逐人考核并过关

  4、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

  5、根据科室发展规划制定护理人员外出学习计划,配合科室新业务的开展。

护理工作计划14

  20xx年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定20xx年护理工作工作计划:

  一、加强核心制度建设,落实护理安全措施

  1、严格落实护理核心制度,特别是在护理质量管理制度、查对制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理安全管理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功夫,深入科室严格考核,现场抽查,实地检查制度落实情况。对护理不良事件展开全院缺陷分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  2、不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。

  3、强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。

  4、完善患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等重点环节的应急预案,各科室上报符合本科室特点的应急预案演练计划,每月一次,护理部按计划进行抽查。

  5、落实高危患者风险评估记录、重点环节交接记录。护理部重新规范高危患者风险评估相关制度、流程、防范措施及评估、上报表格,并定期检查执行情况;重新制定病房与病房、急诊与病房、病房与ICU、手术室与病房之间的交接记录。

  6、流程,定期对护理人员进行安全警示教育。

  二、转变护理观念,提高服务质量

  1、继续深入推进优质护理。进一步扩大优质护理服务覆盖面,在优质护理服务病房覆盖率达100%的情况下,大力推进门急诊、手术室、血透室的优质护理服务,继续推动深化“以病人为中心”的服务理念,落实责任制整体护理。护士运用专业知识和技能为患者提供医学照顾、病情观察、健康指导、康复促进、心理护理、出院随访等服务,体现人文关怀。

  2、持续改进护理服务质量。建立完善护理质量控制和持续改进机制,明确护理质量控制关键指标,建立定期监测、反馈制度,不断提高护理质量,保障患者安全。

  3、提高护理服务水平。通过医联体模式、对口支援、在岗培训等方式,加强护士的培养,提高其护理服务能力,特别是健康管理、老年护理、康复促进、延续性护理等服务能力。逐步完善激励机制,在绩效分配、职称晋升、教育培训等方面,向临床护士倾斜,调动护士队伍积极性。

  三、严格落实责任制整体护理,加强护士队伍建设

  1、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。建立符合护理工作特点的护士分层级管理制度。将护士分层管理与护士的薪酬分配、晋升晋级等有机结合,明确护士职业发展路径,拓宽护士职业发展空间

  2、建立护士培训机制,提升专业素质能力。建立“以需求为导向,以岗位胜任力为核心”的护士培训制度。重点加强新入职护士、专科护士、护理管理人员、助产士等的培训。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,注重实践能力,提高人文素养,切实提高护理专业素质和服务能力,适应临床护理发展的需要。

  3、临床护理服务充分体现专科特色,继续选择临床急需的专科护理领域派出优秀护士学习,逐步发展专科护士队伍。建立专科护士管理制度,明确专科护士工作职责及服务范畴等。加大专科护士培训力度,不断提高专科护理水平。依据科室特点丰富服务内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。

  4、继续开展专科小组,营养护理小组、静脉输液治疗护理小组、品管圈护理小组、伤口造口护理小组。在护理部的领导下继续对全院病人进行质量干预,组织参与本院专科领域的业务技术工作,制定本专科各项护理工作标准、护理质量评价标准等,随时组织小组成员参加院内护理会诊,提高护理会诊质量,定期组织开展护理理论和实践的教学培训和科研工作。

  5、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。

  四、加强三基三严的.培训,提高护理质量

  1、加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

  2、将科室护士按照分层方式的要求培训,并与每周进行业务知识的讲解,互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷,对于考试不及格者,予以补考。

  3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力。

  4、每月进行应急技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用。

  五、按照上级文件精神,继续做好对口支援乡镇卫生院工作。

  加强与乡镇卫生院的沟通,了解存在的实际困难及需要支援的项目,护理部制定出工作计划,责任落实到人,按计划推进,定期反馈工作成效。

  六、积极配合医联体,加强与上级医院的交流与合作

  全方位、多层次、多渠道开展护理领域与上级医院间的合作与交流,学习和借鉴先进护理理念、实践经验、教育和管理,按照《三级综合医院评审标准实施细则》要求,加强在护理人才培养、业务技术、管理等方面的交流与合作,实现经验共享、互利共赢。

护理工作计划15

  一是深化人事制度改革,促进护理质量提高

  人事制度改革是方向,也是出路。改革有很多困难,但没有改革,困难会更大。护理部首先要明确这个观点,找准合理的定位,“放眼护理之外”,以良好的心态积极参与改革。我们要做好领导的参谋,为领导提出可行的参考意见,获得领导的理解、信任和支持。通过多渠道形式向护理人员说明人事制度改革的精神、思路和发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满和阻力。以改革为契机,全院护理人员有紧迫感和危机感;它不仅树立了竞争意识,而且增强了服务意识和质量意识,优化了护理团队,促进了护理质量的提高。

  二是抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质

  全院护理人员要认识到,“先天不足”已经成为我们不断学习的动力而不是阻力,树立自强不息、不断进步、刻苦钻研专业知识的精神。只有努力学习积累知识,才能提高自己的素质和专业能力。只有这样,才能把目前以中专学历为主体的护理队伍逐步转变为以大专、本科为主体的护理队伍。护理部会通过各种渠道为护理人员提供学习机会。

  1、鼓励年轻护士参加自学、广播电视大学考试,到年底,大专以上学历的护士占55%。

  2.鼓励护理人员参加护理本科和研究生学习,年底将有6人获得本科学历。

  3.派护理骨干赴省内外短期护理知识培训班学习,重点学习管理知识和专业知识的进步。

  4.每月在医院举办护理知识、新业务、新技术和专业技术培训。每月业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等。护理部应注重规范护理查房,提高查房质量,提高专业知识和实践能力。

  三、护理质量管理是核心,加强质量控制

  1、护理单位推进护理工作量化考核。护理部制定量化考核方案和护理工作实施细则,采用工作量、工作质量、质量缺陷相结合综合考核。各护理单位精心组织实施检查,促进护理人员观念的转变,增强敬业、主动服务、质量和安全意识,从而促进护理质量的.提高。

  2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每一项护理工作的全过程质量管理,即基础质量、环节质量、终端质量,其中环节质量是重点。护理部会深入科室,规范各个环节的管理。

  3、坚持三级质控小组每季、每月对护理质量进行检查、考核,及时汇报检查中存在的问题和改进措施,对检查结果进行排名,形成部门之间的竞争,年终对护理质量前三名的部门给予一定的奖励,连续两年后三个部门将受到处罚。

  4.针对20xx年护理工作中存在的质量问题,护理部修改了个人考核点,加强了考核处罚。

  5.加强医院感染控制。严格遵守消毒隔离的实施,做好病房环境卫生监测工作,结果应符合标准。同时,做好消毒、重点消毒、终端消毒和日常消毒工作。用过的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求进行管理、使用和处理。

  第四,护理安全是护理管理的重点

  护理安全监督员应不懈努力,宏观管理与微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,确保患者的医疗安全。

  1、护理部做好宏观管理,补充和完善护理安全管理措施,抓好各级护理人员的岗前培训,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士夜查房、节前安全检查和节日期间巡查。

  2.护士长要做微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品和物资的交接班,保持抢救器械处于功能状态,抢救物品优良率达100%。特别注意护理人员、患者、时间和护理操作的环节监控。

  (1)护理人员环节监控:加强对新转岗护士、新毕业护士、实习护士、有思想情绪或家庭不幸的护士的管理,重点是交待、跟班、查房。

  (2)病人环节监控:对新入院、新转院、大手术后危重病人、有医疗纠纷潜在危险的病人进行监督、检查和监控。

  (3)时间环节监控:节假日、周末、工作繁忙时间、易疲劳时间、夜班期间应加强监督管理。护理部不定期组织护士长查房。

  (4)护理操作环节监控:输液、输血、各种过敏试验、术前准备等。虽然是日常工作,但如果有问题,是至关重要的事件,应该是护理管理中监控的重点。

  第五,转变护理观念,提高护理服务质量

  1.通过学习,训练护理人员树立“以病人为中心”的理念,以病人的声音为第一信号,以病人的需求为第一需要,以病人的利益为第一考虑,以病人的满意为第一标准。树立整体护理理念,纠正和克服过去“头痛医头,脚痛医脚”的护理做法,应综合考虑,统筹规划,凝聚医院、家庭和社会的力量,在病房内开展全心全意、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

  2.对全院护理人员进行礼仪培训。

  3.5月12日,国际护士节举办了以“一切以病人为中心,一切为了病人的方便”为主题的演讲比赛,改变了护士的观念,改变了病人对我为他们服务的要求,提供了更优质的服务。

  4.开展全院服务明星评选。

  六、加强护理管理,合理利用人力资源

  1.全院护理单元灵活安排。护理部制定弹性排班的实施方法,护士长应根据患者情况和科室护理工作量合理配置人力资源,为患者提供优质、优质、满意的护理服务,减少人力资源浪费,避免超编。全院护理人员需要工作的时候要随叫随到,不需要的时候要请假。

  2.护理管理者要增强经营管理意识,护士长要和科室主任共同思考,想办法改变科室收入结构。实施科室成本核算,护士长不仅是决策者,也是参与者。要对科室材料成本核算进行认真、准确的统计,做到计划与控制、核算与分析并存,逐步探索科室成本消耗的规律性,使科室医疗成本合理、科学、低成本、有效;既减轻了患者负担,又增加了社会效益、经济效益和个人收入。

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