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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的经营部工作总结和计划大全,欢迎大家分享。
经营部工作总结和计划大全1
一、经营工作方面:
xxx开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨,但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事,就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“xxxxxx”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了xxx的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。
在成功策划并举办“xxxxxx”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“xxxxxx展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心xxx从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。
在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。
有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。
二、管理工作方面:
由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。
首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为;
其次:加强了人员管理,限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。
三、今后的计划:
1、经营工作方面:
鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知名度。
2、管理工作方面:
今后将要不断完善各项规章制度,加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以便及时发现问题,对症下药,解决问题。
3、招商工作方面:
希望在现有的条件下,借助商户的.影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场,由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。
4、自身素质方面:
今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
经营部工作总结和计划大全2
20xx年上半年经营部参与组织了30个项目的投标文件评审,其中在多个项目的投标文件审核过程中发现重要错误,规避了出现废标的可能。比如消防局消防用房工程在标书封装时把施工组织设计中a3平面图和进度图切成两半,我部门在投标审核时发现,要求进行修改;石景山区业余大学考试中心装修工程施工组织设计未进行排版,设备计划使用时间出现20xx年,施工作业项目清单中没有,图表中的项目名称与招标工程名称不符等严重错误,达到废标条件,我部门在投标审核时发现,要求进行修改;孙村组团小市政项目在投标时未附安全生产许可证和项目经理安全b本,达到废标条件,要求其进行修改;维克多厂区改造项目在投标过程中投标函附录中三材指标填写明显错误,要求其进行修改,等等。投标文件评审我部门实际上主要起到把关的作用,由于时间紧迫,不可能审核的面面俱到,但我们一定会尽心尽责,认真做好投标文件审核工作。我们进行的成本管理测算工作已开始得到下属单位的关注,目前有个别投标单位邀请我们进行项目最低成本分析,协助其进行投标报价。
投标文件的备案:根据公司规定,所有投标文件电子版必须给经营部拷贝一份,这样做的目的是总结各种结构类型工程造价数据,计算工程造价指标,形成文件汇编,随着工程越来越多,我们的数据也会越来越丰富,就会积累一整套经验数据,为工程洽谈、投标报价提供基础性数据。但目前我部门投标文件收集比较困难,希望下属领导多给予支持。上半年我们编制了对已有造价预算的项目进行了造价指标的计算和汇总并准备在集团网站上发布。
1、竣工结算备案
上半年按照部门日常工作内容积极进行竣工结算备案,共有16个项目做了竣工结算备案登记。同时协助或协调下属公司进行结算。
2、配合合约部进行各类合同文件评审140多份,配合企管部内审,并积极参与新开项目的项目交底。
上半年集团公司成本考核领导小组对19个项目进行了成本检查,每周一次。在成本检查过程中及时了解项目成本情况,发现问题及时指出,并推广其他项目好的管理手段。根据检查发现,我们大多项目部成本管理薄弱,项目部并不重视成本管理,各种数据不及时,数据片面。主要原因是分公司没有给项目经理的成本管理权,成本高低没有与项目经理的责权挂钩。还有部分领导认为项目成本是企业的秘密,并不想让项目经理掌握更多。这样减弱了项目经理的.成本管理热情,导致成本管理水平薄弱。实际上项目经理是项目成本的最直接的管理者,应调动其积极性,开动脑筋,引进新技术新方法,努力减低项目施工成本,并制定确实可行的责权利制度、奖惩制度,这样才能从基础上降低项目施工成本。
我们在成本检查过程中进行了必要的成本交底,并进行了现场交流。利用多种方式进行先进的成本管理方法的推广,截止目前年初推广的两个经营管理成果已得到许多项目部的认可,并实施。由于结算结果的不确定,洽商变更和材料人工价格调整大多要等到竣工结算的时候才能确定,项目的利润情况到最后才能掌握,结论滞后。成本过程审核是集团公司新的管理要求,我们正在摸索中成熟,但此项工作做好后确实能提高我们集团公司的成本管理水平,为企业的健康发展奠定基础,希望下属公司领导能给与支持。材料出入库的信息化管理。
通过半年的努力,目前已有6个分公司15个项目部在使用材料管理软件,但也仅是材料的出入库管理,还没有实现项目成本管理的信息化。但这主要是思想认识问题,项目部不大关心项目成本如何,推行难度较大。但经营部一直在努力推行,上半年组织软件的集体培训6次共80多人,到项目部培训和指导35次,经常下到工地,手把手指导。目前材料的出入库管理已基本掌握,已有部分分公司领导开始重视。为项目的信息化管理奠定基础。
材料管理软件使用更强大的功能是项目的过程成本分析,上半年我们部门在软件系统中编制了一分公司庞各庄厂房项目预算成本、三分公司东配套项目部目标成本,这样可以实现实际成本与预算成本的及时对比。目前我们正在软件系统中编制二分公司15号地项目和消防局项目的预算成本。
通过使用材料管理软件,我们能及时了解项目的各种材料成本情况,分析各项费用指标。从东配套几个项目来看,预算用量基本能满足实际采购量,钢筋用量有较大结余,从使用软件的三个项目来看,均在2.7%以上。说明项目部和分公司采购和入库控制较好。但由于资金的紧缺程度不同,采购价格相差较大,需要我们认真对待,并研究对策规避采购成本的增加。
为尽可能扩大材料采购信息,为下属企业和项目部提供采购便利,我部门在集团办公网络平台上按月发布造价信息中主要价格变化曲线以及实际材料采购信息。
20xx年下半年工作思路与要求:
1、项目利润如何,最根本的是项目的投标价格水平如何,因此成本管理应从根源抓起。在投标文件评审的过程中不仅要关注投标文件的编制水平如何,同时要关注报价是否低于项目成本价。虽然成本价的确定比较困难,但可以根据其人工材料价格水平、取费水平有个大致分析。下半年我们要把投标文件的评审做细做实,尽可能杜绝超低价承包工程,较少经营风险,防止在结算过程中与业主产生较大矛盾,影响集团公司的信誉。为此要求投标单位在投标文件盖章的时候必须向经营部报送投标文件电子版。
2、整理竣工项目的成本数据,并在适当场合发布。
3、加强项目成本考核,无特殊情况每周去一趟项目,并及时整理。
4、项目在投标盖章前一定将投标文件拷贝在经营部,经营部将计算编制各主要指标表格,及时发布,请下属领导交代下去,配合好我们此项工作。
5、继续努力推行材料软件的使用,加大培训力度,发挥软件的最大作用。
经营部工作总结和计划大全3
紧张忙碌的20xx年已经结束,这一年来经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在我司各个职能部门和司属各单位的的大力支持和密切配合下,认真执行公司有关规定和决策,努力提高自身业务素质,促进部门内务管理规范化,全力配合公司导向决策,积极拓展各项业务管理工作,顺利完成了公司布置的20xx年十个亿的任务目标。下面我谨代表经营部作出本年度工作总结:
一、20xx年工作简报
为了完成20xx年十个亿的经营指标,春节刚过我们经营部就集思广益结合实际制定了详细具体的计划和分工,责任到人,各司其职,努力提高我们部门员工的的业务水平及责任感,牢牢抓住以人为本这一基则发挥人的积极性和创造性,认真总结经验教训,定期进行分析交流,及时发现问题与不足,提出有效的调整方案。20xx年我们针对市场的变化,不断探索和改变摸球的顺序和报价技巧,同时我们还针对人员流动性大的特点,以变治变万变不离其中,也就是说围绕如何完成十个亿的指标动脑谋计用足气力。
在过去的一年里,经营部始终坚持以“积极参与、认真对待”为理念,以“确保不废标,力争多中标”为目的,在投标前期做好准备工作,认真细致地参与每次的投标工程,今年以来共参与投标项目458个,中标33个,中标总价115189万元,较去年同比上升93.75%。废标8个,较去年同比下降了38.46%。
从中标个数来看,33个中标工程中xx公司中标14个,占42.42%。其他中标19个,占57.58%。
从工程造价来看,33个中标工程中xx公司造价49450万元,占42.93%。其他中标造价65739万元,占57.07%。
从工程类别来看,房建类14个造价约75383万元,占65.44%,市政公路19个,造价约39806万元,占34.56%。
市政、公路类项目主要包括xx工程,中标价为3859.43万元;xx工程,中标价为1040.0041万元;xx工程,中标价为2377万元;xx市政工程,中标价9000万元;省xx工程,中标价9985万元;中xx工程,中标价为7074万元;xx路改造工程,中标价6758万元;xx路市政工程,中标价为8557.9878万元。
业务拓展范围方面,今年我们增设了xx分公司的备案并参与了工程的投标、目前有xx正在组建,有xx正在洽谈合同当中,我们要进一步拓展埠外的建筑市场,特别是沿海一些省市建筑市场,当今市场的竞争日趋激烈,我们要从长远着想谋生存求发展,必须要提高公司的市场占有率。
虽然经营部20xx年顺利完成了公司下达的任务指标,但我们清醒的认识到经营部工作还是存在着明显的问题,因为我们的种。种原因,使得有些项目错失良机。如有些项目出现废标现象,使得没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必须深刻检讨,吸取教训,积累经验,不断提高经营部整体综合业务水平,避免再出现一些可控制的低级性错误。因此,20xx年我们部门将注重部门的团体建设,人才的培养,认真分析情况,总结经验提高自身的综合素质,加强与合作方的沟通与配合,从而更加切实提高竞标能力和完成对自身业务水平的提升。
二、合理规划,目标分解责任落实,提高效率,创新机制,完善制度,加强细化科学管理作为首要环节,因此经营部成效直接影响着公司的.效益,为了担当重任,我部根据工作实际与人力现状,采取了如下措施:
1、结合我们部门员工年轻和缺少实际经验的特点,要求员工在掌握好专业知识的同时认真学习国家有关法律法规、学习投标的典型案例,吸取经验和技巧,全面提高员工的业务能力水平。
2、标书检查方面:我们采取自检和互检,在标书装订之前大家逐一对每本标书实行相互检查发现问题及时纠正,确保投标的合格率。
3、近年来,国家相继出台了一系列关于规范招投标工作的有关文件,招投标工作日趋规范化,为此,我部门根据投标业务的特殊性并结合公司经营方式以及当前实际,以科学的方法制作了基于excel电子表格的“投标系统”、“保证金申退系统”、“工程信息跟踪系统”以及“预算分析系统”等,大大提高了工作效率。伴随着集团公司信息化平台的开始建设,我部门将在招投标业务的科学管理上更上一层楼。
三、展望未来坚定信心,开拓进取,再创佳绩
新年尹始我们展望未来坚定信心,经过20xx年的打拼,实现并完成了10个亿中标工程的计划。在新的一年里,要继续做好拓展业务工作,力争完成公司下达业务指标,并对在20xx年完成20个亿中标工程的计划做好了充足的准备。具体如下:
1、加强部门管理,吸取20xx年经验教训,吃一堑长一智,提高员工综合素质及业务水平。
2、稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,因为部门的人员流动性大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才结构,才能对公司的长远发展有益。
3、加强团体协作精神,不可否认,经营部一年的成绩与公司各部门的协作分不开。
4、加强业务渠道,充分合理的运用公司的资源。关注和收集省内工程投资项目信息,同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。
5、寻找好的,优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作,及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上,培养自身的投标竞争力,多方面了解收集信息再提高中标率。
总之,20xx年我们经营部要以身作则,做好公司排头兵,尽全力为公司的发展繁荣贡献自己的力量。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念,以“立足泉州,扎根福建,走向全国、滚动发展”的经营战略,继续加强沟通、团结合作,在多方共赢的基础上,持续开展公司业务,切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标,加强工作主动性和责任心,倡导团结合作和工作奉献精神,确保公司各项工作任务指标顺利完成。
最后,再次感谢公司领导对我及我部门的厚爱,并感谢公司各位同仁对我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康,财源广进,新年快乐!
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