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公关活动策划1
一、 题目:XX图书馆开业典礼
二、 背景分析:当今时代是一个以科技为主导的知识时代,但在很多地方,作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品,所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆,以供大众娱乐、休闲、学习之用。
三、 主题创意
1, 目的:使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众,达到模范引导作用,以求能起到连锁作用,并影响人们的生活。
2, 时间:周日上午八点工作人员到场准备开馆,十一点钟正是开馆。
3, 活动内容:
(1) 邀请领导到馆参加开馆剪彩,五分钟左右;
(2) 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱,20分钟内;
(3) 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱,20分钟以内;
(4) 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;
(5) 开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读;
(6) 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表,分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听;
4, 效果分析:
(1)、中国传统重官,请领导开馆会显庄重,使民众重视;
(2)、学生是家长的希望,为学生谋福利一定会得到父母们的支持使图书馆的创办深得人心,有利于以后良性发展。
四、实施计划步骤
①以公益事业的名义邀请领导;
②以协商的方式邀请学校学生(把老师推荐学生优秀作文,论文,并集结成册,放在馆中给予一月的展览期);
③以奖励的方式邀请学生家长和社会人士(欢迎有经验的农民,工人,教师分享自己的经验,集结成册,放在馆中供参考并据情况更新);
(2)、传播策略:
①以公益事业的.方式到电台做广告;
②以讲座的方式到学校宣传;
③在报纸上登宣传,吸引社会人士;
④到村中、镇中居民区村委会,街道办宣传;
(3)、场地布置简述:
①总体以简约大方为原则;
②正门摆花篮两个,读书人塑像一个;
③室内采用书架并排式,如图:
(摆放也视规模而定)
5、费用预算:
②交际应酬费1000元左右(包括电视报纸街道公益广告,赠送开馆纪念物的费用等)
③当日应急费用1000元左右;(开馆前装修,买书,布置等费单独另计)
⑵正费用: ①开业条幅拉赞助,具体商议;
②申请当地政府公益基金支持;
③申请社会捐助,慈善机构支持。
6、评估标准:
(1)、居民是否支持此次开馆,认同学习氛围并乐意到图书馆学习休闲
2)、老师学生是否乐意配合,是否认同图书馆的作用
3)、此次开馆是否可以持续影响并带来良好的社会氛围。
公关活动策划2
一、前言:
现代社会是一个经济高速发展、信息快速传播的社会,没有人能够脱离现代化的经济活动,电子银行、网上支付、投资理财等各种各样的经济活动丰富了我们的生活,同时也给我们带来了极大的便利。作为当代大学生,在即将步入社会之前,对各种各样的金融业务有更充分的了解甚至亲身实践是十分必要的。无锡工行作为地区金融业的领军人物,开展“金融业务进校园”的业务是符合时代潮流的明智之举,具有很强的先见性。
二、组织形象及环境分析:
1、优势:(1)中国工商银行具有巨大的用户群,也是群众新目中最熟悉的银行,有很高的知名度和很好的口碑。
(2)工商银行在无锡众多高校中都设置了分行网点,便于业务的开展与推广。
(3)中国工商银行的凭证和业务专业性强,即可以做正常的业务,又可以作为业务测试和实验,为有这方面特殊需求的用户提供了好的`机会。
(4)高校学生对投资理财等金融业务具有很高的兴趣,便于业务的开展。
2、劣势:(1)工商银行有许多设备过于老旧,效率不高,一些新业务也难以开展。
(2)存在如建设银行、中兴银行等竞争对手,且在某些高校,这些竞争对手对市场的占有率较高。
(3)针对学生群体的金融业务开发力度不够,业务项目较少且缺乏新意。
3、机会点:(1)目前无锡各大高校内针对学生的金融业务开展较少,市场还未被占有,前景很大。
(2)大学生群体人数较多,闲余资金数目较大,该项业务开展后可以获得较多的流动资金。
三、目标设定:
1、总目标:开发以无锡高校大学生为主要群体并且配合相应创新业务的金融市场。
2、具体目标:(1)推动无锡高校的学生对工行看展的高校金融业务的理解。
(2)对工行的具体政策进行讲解,取得高校领导的支持。
(3)进行造势,在社会营造积极的舆论环境。
四、活动创意:
活动主题“金融业务进校园”的宣讲会,邀请无锡各大高校的校领导和学生代表参加,对工行的具体政策及这项活动的意义进行宣传。
宣讲会方式:采用媒体电视台直播方式
1、工商银行领导的致词,表达对来宾的感谢。
2、工行员工进行宣讲
3、大学生代表的致辞
4、抽奖环节
5、宣讲会闭幕
五、媒介安排:
1.采用工商银行门口悬挂气球,横幅宣传本次活动。
2.通过无锡各大学校学生会宣传本次活动。
3.在高校内发本次活动传单。
4.通过网站宣传本次活动。
5.在无锡市电视台播放本次活动广告。
六、具体活动方案:
活动时间:12月15号8点30分
活动地点:江南大学文浩馆
主要内容:无锡工行“金融业务进校园”宣讲会。
七、经费预算:
1.人员运输费用1万元
2.场地的租用预算费用8万元
3.媒体的宣传预算费用7万元
4.其他各类费用预算10万元
5.电视台的播出费用30万元
合计预算为56万元。
八、活动效果预期:
通过本次宣讲会,广大无锡高校学生对无锡工行的“金融业务进校园”活动有了更深刻的了解,并且会积极参与到金融业务实践中;同时,无锡各高校的领导也对工行的此项活动给予支持。
公关活动策划3
一、前言:
1、背景:
十三载栉风沐雨,十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校xx年的历史,展现xx年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。
上海工商外国语职业学院建校xx周年庆典将于20xx年xx月xx日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。
2、公关策划的宗旨:
①回顾办学历史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。
②加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力支持,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。
③增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。
④以xx周年校庆为契机,抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇,组织校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。
二、活动目标:
1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加支持上海工商外国语职业学院的.建设与发展。
2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动,增加全体师生员工的凝聚力,树立高度的自豪感、自信心和责任心,团结一致,同心同德,以出色的工作业绩和优异的学业成绩,迎接xx周年校庆。
三、公众:
1、院内人员:学校各单位的领导、老师、学生。
2、校外人员:兄弟院校级领导,各省、市委领导,学院毕业的校友等。
3、媒体人员:省市报纸、电视台、记者等。
四、活动主题:
忆往昔峥嵘岁月,感母校教化恩情。
五、校庆活动项目:
(一)启动阶段:
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
8、充实完善校园文化建设,设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。
9、媒体宣传活动以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题准备工作。
10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。
(二)筹备阶段:
1、建立各地校友联络站,设立校友网站,以聚焦校友,增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容,建立各地校友联络站,设立校友网站,包括:以学院为单位,建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会。
2、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。
3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校xx周年文艺晚会:组织文艺活动排练和师生活动布展。
4、组织实施规划项目和校园景观项目。
5、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
6、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校xx年庆典。
7、确定宣传媒体及宣传活动。
8、制订校庆活动具体实施方案。
9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
(三)实施阶段:
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。
3、起草校庆文稿,印制文字资料。
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题。
包括:
①制作全面介绍学校的光盘。
②印制建校xx周年纪念画册。
③各学院围绕学院特色,开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学,能否支撑自身的培养目标,所主讲课程在专业课程体系中的位置,通过开展“说专业”系列活动,将进一步明确专业建设内容,完善理论教学体系和实践教学体系,凝炼专业特色,提升专业建设整体水平。
④校庆庆典新闻发布。
⑤建立校庆网。
⑥校报以“我的德大情怀”为主题,面向校友、在校学生、教职工开展征文活动,获奖作品结集出版。
⑦出版校报校庆特刊。
⑧联络媒体,组织系列报道:广而告之也是校庆的必要手段。
⑨为使校庆达到更好的宣传效果,在校庆前夕,先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。
⑩登记接收礼品和钱物并进行展示。
⑩举行12级新生阅兵式,一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面,让新生参与此次庆典活动,并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼,不仅能够增强他们的归属感和自豪感,还能给会场增添一道亮丽的景观。
公关活动策划4
危机公关属于非常态的信息传递行为,需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受众所表现出的紧张和恐惧心理,从而使危机公关在处理危机的过程中发挥积极的作用。
原则一:保证信息及时性危机很容易使人产生害怕或恐惧心理,因此保证信息及时性,让受众第一时间了解事件的情况,对危机公关至关重要。
原则二:保证受众的知情权随着社会的不断发展,公众对话语权的诉求越来越强烈。当危机发生时,所有危机受众都有权利参与到与之切身利益。危机公关的目的不应该是转移受众的视线,而是应该告诉受众真相,使他们能够参与到危机管理的工作中来,表现出积极合作的态度。
原则三:重视受众的想法危机发生时,受众所关注的并不仅仅是危机所造成的破坏或是所得到的补偿,他们更关心的是当事方是否在意他们的想法,并给予足够的重视。如果他们发现当事方不能做到这些,就很难给予当事方以信任,化解危机也就变得更加困难。
原则四:保持坦诚始终保持坦诚的态度,面对危机不逃避,敢于承担责任,就容易取得受众的信任和谅解。危机公关的首要目的也就在于此,保持坦诚是保证危机公关得以有效实施的基本条件。
原则五:保证信源的一致性危机公关中最忌讳的就是所传递的`信息存在不同,这样很容易误导公众和破坏危机中所建立起来的信任。如果当事方不能保证信息的一致性,那么危机管理将无从谈起。
原则六:保证与媒体的有效沟通媒体在危机公关中扮演了非常重要的角色,它既是信息的传递者,也是危机事件发展的监督者,所以保证与媒体的有效沟通直接影响了危机公关的走向和结果。
原则七:信息要言简意赅在危机公关过程中,受众和媒体没有兴趣去听长篇大论,他们需要的是言简意赅的核心内容,实时掌握事件的最新发展,内容还要通俗易懂,有利于传播。
原则八:整体策划危机公关虽然是因某个事件而发起的,具有不确定性,但制定危机公关方案时,需要站在整体的角度进行全面缜密的策划,才能保证危机公关的有效性。
公关活动策划5
项目背景:
长沙玛依拉大酒店开业时间20_X年5月,楼高8层,客房总数95间(套)。酒店[1]位于金星大道398号,邻近格林星城、咸嘉湖、长沙市政府、长沙汽车西站,同时去往岳麓山风景区、橘子洲头、世界之窗等景点交通便利,地理位置优越。
玛依拉大酒店是投资2000多万精心打造的商务型酒店,总面积12180平方米,周围环境幽雅,布局精致,现拥有标准房、行政房供宾客选择,同时配套设有餐厅及商务会议室。
第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三,公务酒店背靠政府,依靠与政府职能部门的密切关系,能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四,公务酒店承担着政府对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。
公关目标:
重塑虹口大酒店品牌形象公关策略;
(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道
公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。
(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场
要树立公务酒店的形象,离开政府的支持是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作,让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。
(三)在服务中传播,在传播中营销
基于公务酒店传播的特殊性,虹口大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象;通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。
虹口大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。
项目实施:
重塑品牌形象,是虹口大酒店宏观的公关策略,虹口大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。
(一)发挥自身优势,重塑品牌形象
虹口大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。
首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。
其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。虹口大酒店以亲切的“我在广州有个家”为宣传口号,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了广州人的认同。
虹口大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有这么一条:要求每一个虹口大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在虹口大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是虹口大酒店的形象,更深层次上,作为广州市政府的接待基地,他们还在塑造广州市作为现代化中心城市的“窗口”形象。
(二)强化自身品质,提升品牌形象
虹口大酒店人深深认识到,形象的传播,主体是酒店的员工,是酒店的优质服务,因此虹口大酒店首先从强化管理入手,全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。
第一、调整酒店管理机制。
市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》,规范了总经理的责、权、利,给了总经理发挥才能的空间;在此基础上,虹口大酒店坚持以人为本、强化管理,努力建立健全制约机制、竞争机制和激励机制。
1.在建立完善各项规章制度的同时,实行竞争上岗、考核聘用,彻底砸烂了“铁交椅”,形成“能上能下,能进能出”的用人机制,在员工中树立了强烈的竞争意识和危机感。
2.实行严格的部门经济考核制,将部门工资总额的提取与部门营业总额、成本、费用挂钩;实行以员工的岗位责任、劳动技能和贡献大小为依据的岗位考核工资制。
第二、强化员工培训。酒店以全员培训为手段,向员工灌输新的思想观念,并针对公务酒店的市场定位,采取全方位、多层次的培训方式,全面提高员工的政治素质、服务技能和公关意识。1999年,光是由人力资源部组织的公共训练课程就有279个课时,有3350人(次)参与学习;参加各部门组织的专业训练课的员工有17480人(次)。通过培训使全体员工更新了观念,提高了专业技术和服务水平,强化了职业道德,激发了群体意识,增强了酒店的凝聚力和向心力,形成了良好的企业形象。
(三)利用各种途径,宣传品牌形象在总体的形象策略确定后,虹口大酒店推出了一系列的宣传活动:
第一,选取曾经是广州市市花并被人们誉为英雄花的红棉花作为酒店的形象标志,还选取绿色作为企业形象识别色彩,旨在推行绿色管理,普及环保意识。将富有个性的红棉花与充满生机活力的绿色组合在一起,较好地传递了酒店的信念和追求,有效地宣传了酒店的文化形象,并很快得到了公众的认同。
第二,虹口大酒店的宣传活动先从内部做起,强化企业形象。酒店在大堂、电梯等公众场所制作了一批有着人情化、个性化的鲜明服务特色的`精美宣传画,一方面美化酒店的环境,一方面在潜移默化中让客人接受酒店的品牌形象。酒店还以绿色为基调,以红棉花为标志,设计制作了一系列的宣传品和客用品,反复强调酒店的形象标志,强化酒店的品牌形象。
第三,有针对性地选择公众媒体宣传企业形象,在广州地铁沿线投放了以“我在广州有个家”为主题的企业形象广告;还在广九直通车站出口处最醒目的位置上设立了大幅的灯箱广告,让踏进祖国南大门的宾客第一时间就感触到酒店的形象。
第四,在具有性的报刊《人民日报》和《接待与交际》上,刊载由记者采写的关于酒店新品牌形象策略的系列报导,引起社会的普遍关注和同行的积极呼应,有效地传达了酒店新的经营理念,传播了酒店的品牌形象。
第五,创刊《虹口大酒店人》报,对内作为企业文化建设的载体之一,积极引导全体员工树立正确的价值观,增强团队意识;对外作为与目标公众沟通交流的渠道,传播企业信息,强化品牌形象。
(四)参与公务活动,强化品牌形象
虹口大酒店定位为公务酒店,这就决定了酒店必须主动参与各类公务活动,同时强化与政府部门的长期沟通和合作。于是,争取广州市市委、市政府领导的大力支持成了酒店公务公关的基础。以总经理邝云弘女士为核心的领导集体认为:
第一,必须创造出一套适合公务活动的服务模式,并为公务活动营造的环境,创造的气氛,把酒店的“舞台”变成公务活动的“舞台”,让公务客人乐于到酒店来组织各项活动。1999年9月24日,广东省五套领导班子成员视察广州市“一年一小变”的成果并在虹口大酒店召开现场办公会;会后,虹口大酒店推出精心制作的,卫生、实惠、可口的公务套餐,并在5分钟内把近二百份套餐全部送到客人手上,让客人在20分钟内就餐完毕,有效地节约了就餐时间,受到省、市领导“出品好、服务好、节奏快”的好评。
第二,要把公务活动当作酒店自己的活动来组织。一年来,虹口大酒店凭借自己公务酒店的身份及与政府各职能部门的良好关系,积极参与公务活动的组织和策划,并主动提供迎送、导游等一系列在酒店区域外的服务,以“主人”的身份为主办单位服务。这种参与和服务,缩短了酒店与主办单位之间的距离,使主办单位与酒店真正成了一家人。
第三,要把公务活动当作酒店的公关活动来运作。凡有公务活动的场合,就能见到酒店公关部的工作人员、各位主管直至正副总经理,他们不但在现场指挥、协调工作,而且面对面地与客人沟通、交流,直接听取意见和建议。这种面对面的沟通,往往能收到良好的效果,有些棘手的问题往往就在沟通中解决了,下一轮的公务接待也在交流中确定了。
第四,争取大型公务活动、外事接待是虹口大酒店营销中的一个重大策略。通过努力,一年来,酒店分别接待了省、市人大代表大会、国际龙舟赛、广州地铁开通仪式以及广州国际友好城市“姐妹城市姐妹情”等多项国内国际大型活动,通过这些高规格的大型活动,把酒店的品牌形象传递到国内外,有效地宣传了酒店公务酒店的品牌形象。
(五)在服务中传播,在传播中营销
虹口大酒店创建公务酒店品牌形象的一年来,没有投放太多的资金在大众传播媒介上做宣传,而是把传播形象的工作与日常的服务工作融合在一起,在服务中传播。虹口大酒店将有限的资金投入技术改造,投入培训,逐步形成安全、优质、快捷的服务规范,并将这种服务特色推而广之,在酒店推行“顾客完全满意”的概念,象接待政务、公务活动一样接待好每一项商务活动,象接待市长一样接待好每一位客人,努力提升公务酒店品牌形象。
第一,虹口大酒店采取了一整套与目标公众联系的措施。酒店的VIP客人在入住时会收到一张欢迎卡,离开酒店回到所在地时还会收到一张问候卡;逢年过节酒店的目标公众都会收到来自酒店的问候和祝福;一张小小的贺卡,传达了虹口大酒店人的心意,换来的是客人对酒店的认同感和忠诚感;
第二,虹口大酒店专门建立了重点客人的生活习惯档案,为这些客人提供符合其所需的、个性化、人情化的服务;
第三,虹口大酒店还设置了专门的机构,组织专人调查研究顾客心理与需求,进而制定出相应的服务措施,力求使酒店的服务令每一位客人满意。
第四,虹口大酒店根据新一代公务员的年龄、层次、工作方式等方面的变化和需要,提供上网、手提电脑以及公务咨询等系列服务,为公务员在酒店构造了临时的办公室,方便了公务所需。
虹口大酒店的品牌形象就是从这样具体、细致、平凡的服务工作中做起来的。
项目评估:
虹口大酒店实施公务酒店品牌形象以来,取得了良好的社会效益和经济效益。
(一)首创公务酒店,实现品牌更新。
一年来,虹口大酒店在公务酒店这面旗帜下,在政务、公务、会务接待方面做出了人情化、个性化的风格和特色,得到目标公众群的认同和支持,特别是广州市四套班子的公务活动几乎都安排在酒店举行。一年来,酒店完成了400多项接待任务,其中属省市、中央、跨国的重大接待50多项。成功地将公务酒店的品牌形象推向市场,实现了品牌更新。
(二)在短期内迅速提高了酒店知名度
公务酒店这一全新品牌的确立,引起社会各界特别是行业内有关人士的高度重视,尤其是在《人民日报》和《接待与交际》杂志刊出《虹口大酒店拓展公务酒店市场》以及采访录《我们正经营中国第一家公务酒店》、《请与我同行——携手共创公务酒店市场》等文章以来,在国内引起强烈的反响。虹口大酒店提出的公务酒店品牌形象的概念及创建公务酒店网络的设想,得到同行和社会各界的关注和呼应。
(三)有效地拓展了公务酒店的市场
虹口大酒店积极推行“顾客完全满意”的概念,努力提高服务质量,做出了属于公务酒店的风格和特色,获得了公众的认同。慕名而来的公务客人及外宾大幅增加,1999年共接待了近10万人次,年均开房率较1998年提高了9.83%,成功地拓展了自己的市场。
(四)赢得了良好的经济效益
推行公务酒店品牌形象的一年来,由于形象突出,营销策略得当,虹口大酒店在完成各项接待任务的同时,经济效益大幅攀升。1999年营业利润达2065万元,与1998年相比,提高率高达513%,创造了良好的经济效益。
(五)营造了良好的公共关系
随着虹口人的努力,虹口大酒店知名度的提高,公务酒店形象的被认同,特别是公务酒店品牌含金量的提高,酒店不但赢得了公众的理解和认同,取得了良好的经济效益,还营造了良好的公关关系。去年,虹口大酒店在广州市政府、越秀区政府以及城建、供电、人防等诸多部门的支持下,拆除了大门口与相邻的儿童公园之间的围墙,设置了专门通道让客人直接到公园里散步,达到了绿色资源共享的目的,圆了虹口大客的用餐及商务活动提供了便利。由于市场竞争和地理位置的影响,酒店的经营一直难以打开局面,本酒店公关部一致分析决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
公关活动策划6
01 场地布置
俗话说得好“万事开头”, 公关活动难就难在选场地和场地布置上面,那么该如何学会和场地方沟通呢,首先要做好场地前期的考察和确认工作:
1)确定公关活动的布置时间;
2)确定进场路线、例如,停车区域,卸货区域、是否有货梯,能通过物料的体积大小;
3)确定活动用电量、开关闸的位置;
4)确定客梯、楼梯、安全出口的位置;
5)确定特邀嘉宾的座位席以及休息室;
6)确定嘉宾签到台、展示区的位置;
7)确定座椅数量、摆放方式和座椅的样式;
8)确定嘉宾走动区域、茶歇位置等;
9)确定现场是否有网络以及覆盖情况;
10)确定现场灯光位置;
11)确定空调温度、讲台位置和高度;
12)确定停车场位置和数量;
13)确定活动现场的总面积以及各区域面积。
其次就是活动中所需的物料制作上的最终核对,如果提前检查出来问题也好抓紧时间进行更换:
1)仔细核对物料制作的数量、颜色、画面是否正确、LOGO、日期以及时间;
2)查看喷绘制作的质量,及时补救,如需要重新喷绘、调整颜色和加工制作等;
3)核查现场使用的材料是否真实;
4)工程预期是否按预期施工;
5)施工人员是否全部到位,对接施工负责人;
6)高规格的场地方可能需要施工人员的身份证和照片方可进场;
7)制作施工物料清单进度表,是否按期完成并确认返工的时间差;
8)现场可以多准备一点各种颜色的双面胶或透明胶之类的,一些辅助小工具尽量多带。
接下来就是现场搭建并负责整个活动现场的施工项目完成情况:
1)运输现场物料的通道入口以及货梯的位置;
2)定好舞台、主背景板位置,测量前后的间距;
3)签到背景板、展示区的位置并确认如何摆放;
4)活动指示牌、活动展架以及横幅的位置;
5)控制台、灯架以及音响及视频设备的位置;
6)现场施工人员应注意的安全事项以及活动中不得随意串岗或离岗。
到这里基本上场地搭建施工搭建工作基本完成了,但是你以为这就够了吗?你还需要充当“检查官”的角色,检查容易出现问题的环节,例如:
1)音响设备搭建好之后及时挑选背景音乐;
2)接收主办方提供的客户资料,如:礼品袋、资料等等;
3)将活动中所需的资料存放在某一个地方进行统一管理分配;
4)检查活动当中所需的'道具;
5)所有物料的画面、摆放位置是否正确;
6)嘉宾进会场路线上是否有杂物或者地毯有瑕疵的地方;
7)检查出问题应及时纠正。
02 活动彩排
1)首先确认所有的彩排人员是否全部到位;
2)确认舞美灯光、音响设备是否调试到位;
3)确认礼仪、演艺人员、摄影摄像、主持人到达时间,活动前需要进行面对面沟通;
4)确定VIP嘉宾名单无误;如有改动及时和主持人沟通到位;
5)确认演讲台上的桌花和摆放是否到位;
6)最后检查一下会场地面是否保持清洁。
活动彩排流程完成之后可以放松下,或者找个没人的地方稍微睡一会,接下来就是坐等活动开始啦!
03 活动管理
会前:
1)安排礼仪、工作人员负责嘉宾签到环节;
2)安排专门人员接待VIP嘉宾,(具体可以和客户沟通);
3)安排礼仪给VIP嘉宾佩戴胸花;
4)安排礼仪人员引导嘉宾入场就座;
会中:
1)安排工作人员为嘉宾开门关门;
2)活动开始前,和所有工作人员提前五分钟进行确认;
3)灯光show走起、音乐走起,主持人上场;
4)会中各个环节应安排各工作人员把控,启动仪式需要礼仪协助;
5)安排摄影摄像人员在会场四周随时拍照或摄影;
会后:
1)VIP嘉宾离场时,安排专门按电梯或者有专车接送;
2)嘉宾全部离开场地之后,就开始撤展,并嘱咐施工人员注意安全;
3)与场地方进行场地费用结算,以及其他产生的费用;
4)提醒客户余下的资料是否要打包带走;
5)最后带回自家的物资,并检查是否有遗留之物;
04 费用清单
每场公关活动结束后都需要有一份详细的费用清单,一般会后的费用清单包括以下三种:
1)活动尾款催收;
2)演艺人员费用;
3)物料制作费用;
为了做到活动成本的精准度,尽可能地把所有的成本都计算在内。在这个过程中,你会发现有很多意外产生的费用都要纳入到成本中,要注意不断更新成本表,根据变化增减相关项目产出的费用。
05 活动总结
活动公司学会做会后总结很关键,并不是活动做完了就不管不问,而且需要收集一些活动后的客户反馈数据,为下次活动积累宝贵的经验,同样的错误决不能出现在下次活动身上。
1)收集活动的拍摄照片和视频;
2)提交客户满意度调查表,并抄送给上级领导;
3)媒体新闻通稿的收集。整理归档发给客户;
4)结算活动尾款费用;
5)针对此次活动进行活动总结;
根据墨菲定律“任何事都没有表面看起来那么简单,会出错的事总会出错,如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生”,基于这点用于在公关活动当中是最好的活动执行警钟。
公关活动策划7
活动名称:
公关风采展
活动宗旨:
我们将以会员喜闻乐见的方式宣传公关的基本知识,提高广大会员参与活动的积极性,增强会员的公关素养。
活动主题:
公关风采展,展现公关风采
活动内容:
1、我们以图片等方式向广大会员宣传公共关系的起源,发展以及一些基本原则等基础知识。如果赞助允许我们还将向会员分发知识手册。
2、我们还将请冯兰老师以及知名化妆品品牌顾问给会员们讲解着装和化妆技巧等使用的公关礼仪,使广大会员在日常生活中能够体会公关知识的重要性。
活动目的:
1、普及基本的.公关知识,根据会员大会的情况,会员们不具备基本的公关知识。
2、采用活泼有趣的形式,传授使用的生活技巧,提高广大会员对协会活动的信心和兴趣。
参与对象:协会新老会员
活动安排
公关图片展
预期时间:4月10日-15日
预期地点:博园主干道和荟园主干道
活动安排:博园主干道和荟园主干道张贴公关知识宣传单
组织人员安排:负责人:黄飞参与者:协会其他骨干成员
公关仪表礼仪讲座
预期时间:4月11日晚7:00
预期地点:三教b205
活动安排:邀请冯兰老师以及化妆品品牌顾问给会员们讲解一些日常的着装礼仪和化妆技巧。
组织人员安排:负责人:黄飞参与者:协会所有骨干成员
宣传计划
公关图片展不采用宣传,因为它本身就是一种宣传方式。
仪表礼仪讲座宣传:手绘海报,3次x3张=9份
手写海报30份,2次每次15份,贴于食堂,宿舍,信息栏
财务计划
公关活动策划8
公关策划文案,又称"公共关系专题活动策划书",是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案,是一名合格的.公关人员必须具备的基本功。
公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:
一.标题
一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。
标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。
标题撰写要明白易懂。
二.前言
也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。
前言撰写要简明扼要。
三.调查分析
公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。
调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。
公关活动策划9
我们在给客户做公关活动策划之前,一般会对客户的企业形象,企业的现状进行分析了解,并进行诊断,最终再给出项目整体方案。
那我们在和客户沟通公关活动时应该是什么样的操作流程呢?
01 了解活动基本信息
02 场地推荐指数
03 确认活动主题
04 借助媒体传播
05 活动创意点
06 活动流程策划
07 活动预算统计
08 活动应急预案
经常会有很多客户跑上来就问我要做一场公关活动,给我出一份活动方案。然而,很多活动信息并没有给到我们,所以在办公关活动前期请一定要清楚这几个问题:
举办公关活动的目的是什么?推广品牌知名度还是产品的推介会?
什么时候举办这场活动?
要在一天中的那个时间段举办活动?上午的10点以后还是下午的2点以后?
参与的对象是谁?客户还是媒体记者?
想在什么类型的场地举办?高端大气上档次还是低调奢侈有内涵?
活动的预算大概是多少?
01 了解活动基本信息
当以上信息全部落实清楚之后,然后需要客户把这些信息给到我们,然后我们根据这些信息去做相对应的策划方案,拿到手的活动基本信息越充足,那么制作出来的方案就会越贴近客户的需求。
02 场地推荐指数
根据客户的活动基本信息再去寻找场地,例如一般发布会都会选择在五星级酒店举办,那我们就推荐五星级酒店,会议厅的面积、会议厅的居高、会议室的容纳人数、灯下高度都需要我们知道的一清二楚,在找场地的同时一定要多准备几家,甚至用推荐指数来标明哪家五星级酒店的服务最高,曾经举办过什么类型的活动,最后找到最匹配此次活动的场地方。
03 确认活动主题
活动主题是针对活动内容本身的高度概括,它对整体活动的本身起到一个很重要的引导作用,能让参与的嘉宾,也就是参会对象对这次活动理解的程度,如果连参会对象都不知道你的活动主题想表达什么?那说明这次活动肯定是失败的,所以一个好的活动主题对公关活动的成败至关重要,好的活动主题能易于传播,让活动效果最大化。
要确认活动的主题首先得提炼公关活动的卖点是什么?然后根据活动的目标和参会对象进行优化,总之活动主题一定要突出本次活动的特色(亮点)所在。
04 借助媒体传播
随着互联网的快速发展,各种类型的活动都希望借助传媒、新媒以及网红、KOL等名人资源来宣传公关活动,有时候从举办活动本身来说线上带来的效果往往比线下还要好,因为现在智能手机在国内已经很普及,很多用户都是从网上获取信息和查阅自己喜欢看的内容。所以就有了现在的数字化活动,一场公关活动肯定是需要借助媒体来传播的,首先得确认邀请哪些媒体、名人到现场参加,哪些媒体只需要线上发通稿即可。然后是否需要现场直播互动以及网红直播。目前这些玩法在很多活动中都能看到。甚至活动预算充足的话可以投放一些微信大号。(之前在这篇文章活动管家:以洪荒之力应对全媒体时代下的活动行业里面详细讲到在媒体下公关活动该如何去做)。
05 活动创意点
创意是公关活动整体的纽带,是让品牌和消费者能形成相互了解的一个桥梁,对于一个品牌来说,一场公关活动如何没有好的创意点,那么也就没有新闻话题和亮点。然后小编把公关活动的创意点大致可以分为3种:
1)策略创意:
一般大型公司都会有自己的全年公关策略计划,公关活动只是其中的一小块,在想公关活动Idea的时候必须要围绕着品牌全年的的公关策略来进行,然后再进行整体性的创意思路。
2)形式创意:
形式创意包括“发布会、项目路演、会议论坛、活动赞助、事件营销等”等等。
3)执行创意:
执行创意是比较关键的一步,包括针对活动现场的空间展示、舞美设计以及平面设计、活动环节亮点、互动视频的制作、高科技的'呈现,例如最近比较流行的AR、VR技术就可以融入到活动现场中去。让参会对象参加完活动知道这是怎么样的一个品牌,对活动现场的亮点有深刻的影响,并形成口碑上的传播。
例如:今年的2月份活动管家给金伯利钻石策划了一场时尚顶级晚宴+新品发布会,本次年会以“新高度、拓格局、耀未来”为主题来进行,着重突出“耀”,所以在开场仪式上作为金伯利全新制作的广告片(月光女神)现场震撼首次发布,更让人意想不到的是月光女神当中的女主角升降至现场,佩戴价值1.26亿元的25克拉稀世奇钻走秀,惊艳晚宴全场,演绎现实版耀世而来的“月光女神”,使整个秀场光芒万丈、美轮美奂,散发无限魅力!
活动创意其实最后拼的是活动执行力和细节。很多活动公司做创意提案是想象很完美,现场执行却大相径庭。“创意很丰满、执行很骨干”。效果图,创意提案,都很漂亮,能不能兑现再说。行业所需,任何一个道具,展示细节都要很有质感和精美,在现场客户往往在很细的地方,挑剔你,你就很被动。活动创意环节如果执行不当,那么后果就可想而知了(在公关活动执行方面会在下一篇当中详细写到)。
06 活动流程策划
当公关活动需要的物料全部设计并制作完毕,接下来在活动举办前期就要完成现场的搭建工作以及其他区域的布置,包括活动开始前的彩排和现场检查工作,当一切工作就绪之后,活动将正式开始,那么一般公关活动现场流程分为以下几点:
1)嘉宾签到入场
2)主持人开场白
3)领导发言致辞
4)产品的发布及演讲
5)启动仪式
6)嘉宾合影
7)晚宴以及表演节目
07 活动预算统计
举办一场公关活动,首先要知道活动的预算以及总体的预算费用,一般来说,活动预算要么由主办方提前告诉活动公司,活动公司根据主办方的预算来进行活动的策划和预估可执行性和可操作性,还有一种情况就是主办方给不出活动预算,需要活动公司自行报价。
不管主办方是否有给出实际的预算,我们都需要给出一份详细的活动报价清单;里面包括嘉宾邀请函、住宿、交通费、场地租金、现场布置费用、食品、饮料、装饰、舞台布置、舞美灯光、特殊效果、物料制作、摄影摄像、宣传材料、公关费用、媒体、演艺人员费用各种杂费等。而且预算清单一定要一目了解,客户能看懂。
08 活动应急预案
应急预案一般只会在大型的公关活动当中出现,参会人数达到1000人以上,百人规模的活动基本没出现事故,反之千人以上的活动经常会出现,例如上海外滩跨年夜踩踏事件、某活动现场打架事件等等,从活动公司专业角度来说,无论活动规模的大小都需要出一份应急预算并且要完整的执行下去。
1)活动预警:
在活动举办的前三天查看当天的天气预报情况,根据实际的情况,对室外的活动进行适当的调整或延期,如果是内场活动,可以在活动前一天给到会的嘉宾发天气情况的讯息。
2)场地消防:
与场地方一起检查场地周边消防措施是否齐全到位,是否有紧急疏导人群出入口。
3)医疗预案:
在活动现场准备医疗箱,准备一些常规的药品和创可贴以及纱布等等。做活动就是要做到防患于未然,作为活动的负责人一定要想到一切可能发生的点,不能等到发生才会后悔莫及,因为做活动不是拍电影,没有补救的余地,所以多看多做多想就对了。
公关活动策划10
1、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。
2、活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述此活动时的各项状况。
3、活动目的意义
将该活动的核心构成或策划的'独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
4、活动名称
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
5、活动目标
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
6、活动开展
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解。在此部分中,用文字表述出活动的时间的先后顺序及项目,绘制实施时间表有助于方案核查。执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
7、经费预算
活动的各项费用根据实际情清晰明了的形式列出。
8、注意问题细节
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
9、负责及参与者
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
公关活动策划11
目录
一、 公关背景
二、 项目调查
三、 目标受众
四、 项目策划
(一) 公关目标
(二) 公关策略
(三) 媒体策略
五、 项目执行
(一) 危机前期
(二) 危机中期
(三) 危机后期
六、 经费预算
七、 效果评估
八、 附件
一、 公关背景
6月15日晚,国足创造了自己国际A级赛事最耻辱的历史。随着泰国青年军5次洞穿国足大门,场上
中国男子足球队在合肥与泰国队进行国际友谊赛,竟以1比5的悬殊比分惨败在以青年球员为主的客队脚下。
泰国队在第16分钟由安楠抽射破门,首开纪录。七分钟后,克莱松趁无人盯防,接球后稍作调整,轻松推射破关,将优势扩大至2比0。第31分钟,中国前锋于大宝突入禁区内被铲倒,王永珀主射罚球得手,将比分扳成1比2。
中国队在下半场将全部替补球员换上场。第51分钟,克莱松在禁区内轻松晃过中国队两名后卫,将球射进,中国队1比3落后。九分钟后,赵旭日中场传球失误,泰国球员松克拉辛断球后远射破门,写下4比1的比分。此时现场的中国球迷情绪激动,大喊卡马乔下课、国足解散。
第86分钟,泰国队快速反击,下半场刚被换上场的马苏克冷静一脚,将比分扩大至5比1。此时场内出现小范围骚动,部分中国球迷开始向场内扔杂物,有人开始倒戈喊出6比1的口号。
西班牙籍名帅卡马乔表示,泰国队从比赛第一分钟就掌握主动,整场至少打出了12次的反击。中国队球员在场上总是站在不同位置,没有打出一个完整的队型。感觉今天整场比赛只有一队在踢,另一队没在踢。
在目前国际足总排名上,中国队位居第95位,泰国队仅列第142位。在赛前记者会上,卡马乔曾将中国男足排名下滑归咎于总遇到强队。输给泰国队后,卡马乔承认:责任肯定在我,因为我是主教练。
泰国队主教练塞纳蒙表示,该队球员始终按照事先制定的技战术打法,多打地面传接配合。和中国队相比,我们的队员身材矮小,有不少90后年轻球员,有些是第一次代表国家队参加比赛,他们每个人都拼尽全力,证明了自己的实力。
中国队在前两场友谊赛中,分别以1比2和0比2不敌乌兹别克斯坦和荷兰。卡马乔说:与荷兰的比赛,(中国球员)踢出了自己的节奏,但另外两场他们缺乏这样的节奏,尤其是今天这场。对于能否继续执教中国队,卡马乔表示,这取决于中国足协,不取决于我。 忍无可忍的合肥球迷,赛后围住了退场通道,中国队被困近一个小时,不得不从临时通道离开体育场。
此场比赛之后,全中国上下对中国足球的质疑声和讨伐声愈加强烈,中国足球再次出现在风口浪尖,各种质疑之声层出不穷,有人怀疑卡马乔的执教水平,有人质疑中国足协的无作为,也有人质疑中超联赛的虚假繁荣,更有人提议中国足球推到重建等等,这些都需要足协给出相关答复,做出相应的表态以此提升中国足球的形象。
二、项目调查
中国男足国家队6月15日以1∶5惨败给泰国队,在合肥成功地上演了一场国足版的泰囧续集,只可惜这是一场悲剧而非喜剧。国足耻辱的表现再一次成为了全民吐槽的对象,拿着高薪的卡马乔自然成了众矢之的,有媒体怀疑国脚有意输球做掉卡马乔。足协将于本周召开国家队总结会,他们也将在公开的总结会前内部讨论关于卡马乔帅位问题,卡马乔是去是留,中国足球该何去何从?
国足遭遇泰囧上演罗生门。国足输球引起人们持续关注,卡马乔对于比赛的失
控更是激起了球迷和媒体的各种猜想。有网友就指出,国足队员的积极性一点没有体现出来,对不起身上的国旗。郜林则表示:每个代表国家队比赛的队员都是全心全意的,你可以说我们水平不行,但不能说我们对不起国旗,我们每个人都是在认真比赛的。
有些媒体则搬出了阴谋论,说国脚消极比赛,想做掉卡马乔。国脚们在场上只是兴奋了十几分种,剩下的比赛则没有任何积极性。面对质疑,足协官员各执一词,至于球员会不会故意输球逼卡马乔下课,我认为我们的球员不会拿自己的荣誉开玩笑,这是代表国家队的比赛,他们对主帅再有意见也不会做出这种出格的事情。国足的惨败,让一些足协官员也坐不住了。媒体曝出卡马乔与足协矛盾已久,从足协未给卡帅设办公室,到卡马乔与足协沟通不畅等等,陈年旧事一一提起。
不管怎样,国足惨败绝非是一场正常的比赛。到底是实力不济、心态失衡还是有阴谋这一切都需要足协给伤了又伤的中国球迷一个答案。
三、受众分析
关心中国足球发展的全体球迷。
首先,一时间,足球成了中国社会最大的负面现象,不仅中国人质疑,就连世界都在质疑:一个GDP排在世界第二的国家,为何找不出一群能踢好足球的人?这肯定不是中国队应有的水平?究竟该由谁为耻辱负责?许多人依然在等待答案,但似乎没有人能给出答案。更重要的是,更没有人能拿出解决方案。
其次,足球运动是一项古老的体育活动,源远流长,最早起源于中国古代的一种球类游戏蹴鞠,这样中国足球还是拥有众多球迷,特别是在中国足球职业化以来,球迷市场逐渐形成并趋向扩大和拥有相对稳定的球迷团体,形成了相对健康稳定的足球文化。
第三,是当今世界三大球类运动中最具魅力的运动之一,足球在全世界的影响力是十分巨大的,特别是一个国家的足球队代表的是一个国家的和平稳定下的战斗精神竞争、团队合作、顽强拼搏等等积极向上的足球文化正在成为全社会推崇的文化,它们之间相互借鉴、相互促进,形成一种良性的.互动。
第四,作为中国足球队,他们有义务为自己的失败承担责任,给全体球迷一个合理的解释,他们应该用实际行动证明自己存在的价值以及提升自己的形象。
四、 项目策划
(一) 公关目标
树立中国足球的新形象,回应全体球迷提出的疑问,回应媒体提出的质问,解决中国足球现有出现的问题。
(二) 公关策略
1、把关策略,应该尽快的联系媒体,表明事实展现真相,和媒体沟通, 希望媒体能给足点时间,尽量不出现失实报道。
沟通策略,针对不同的受众采取不同的沟通策略。对媒体最直接的交流,而社会大众主要是从媒体获得信息,所以在和媒体沟通过程中,应该将事情的全貌,真实情况,对此事件的态度和做法等信息进行交流。并且通过媒体将中国足球的形象传递给广大球迷,对社会大众解答疑虑,进行沟通,表明自己的态度。及时发布对此事的看法,以及表达最球迷的诚挚的歉意,表明改变的决心
2、组织赛后新闻发布会,主教练及球员接受媒体的采访,表达自己的态度。主帅承担自己相应的责任卡马乔承认:责任肯定在我,因为我是主教练。球员应该站出来表明自己
的态度,不仅是教练的责任,球员也应该站出来道歉,说一声对不起。
3、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议,继续开展中国足协的整风会议,足协中高层会议随时可能召开。
4、召开国家队总结会,总局对此场比赛进行表态,足协高层定性国足1-5惨案。由足协副主席于洪臣代表足协就国足惨败一事给出明确说法。对于卡马乔是否下课一事,于洪臣表态说明要从整体考虑设计,必须通过专业人士达成共识后,才能最终决出决策。
5、中国足协正确面对这次惨败带来的负面影响。表态中超刚刚有一个比较好的氛围,这场比赛让中国足球这一氛围受到很大冲击。但事情已经发生了,我们只能在国家队后续的集训和比赛上以实际行动进行弥补。中国足协还要对这个比赛进行会诊,举一反三,以此为鉴。
6、做出相应的应急预案备案,例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?。
(三) 媒体策略
首先、通过新兴网络媒体发布自己的消息,向广大球迷对此场比赛失利致歉。
其次、联系传统媒体召开新闻发布会,发布相应的最新消息并向全体球迷致歉。
最后、利用其他渠道表明态度。
五、 项目执行
(一) 危机前期
1、通过中国足球的官方微博和网站表明态度,致歉。
2、赛后召开新闻发布会。教练员和球员表明态度,说明相关情况。
3、中国足协表明态度,对此场比赛给出相应的定性,相关官员答复相应问题。
(二) 危机中期
1、中国足球球队召开赛后总结会,要求教练承担相应责任和国脚全体写检讨。
2、中国足协召开中国足协教练员委员会、国字号中方教练在内的国内教练紧急会议,继续开展中国足协的整风会议,足协中高层会议随时可能召开,中国足协还要对这个比赛进行会诊,举一反三,以此为鉴。
3、做出相应的应急预案备案。例如是否换帅、国家领队是否离队、足协官员是否承担责任、新的中国足球发展方案是否该出台、中国足球怎么样改革?
4、下一步中国足球的改变之路在哪里?最近的东亚四强赛怎么办
(三) 危机后期
1、科学规划中国足球发展;
2、进一步加大青少年足球运动的发展力度;
3、加强俱乐部规范管理;
4、继续推动职业俱乐部强化主人翁意识;
5、积极稳妥地推动职业足球联赛管办分离的改革。
六、 经费预算
经费预算待定
七、 效果评估
中国足球职业化改革20年,国足却从亚洲一流沦落为三流。中国足球该有和不该有的病都有,该输和不该输的比赛都输,改革的不力和失败显露无疑。这个时候,我们或许应该感谢泰国队,一场比赛衬出了国足的低能乃至反常表现,更再一次揭开了中国足球的种种乱象。俗话说,物极必反、知耻后勇,已经彻底跌落到谷底的中国足球或许再一次迎来了重生的契机。
在骂声一片的新一轮情绪宣泄后,整个社会终将逐渐恢复平常心。再怎么样,中国足球还得继续踢下去,不论是换帅还是变革体制问题,现在都是急不得的事情。中国足球走了太多的弯路,静下心来做好长远整体规划,接受现实并踏实培养球员,抛弃急功近利,中国足球才有可能重迎希望。
八、 附件
注明:结合相关信息整理以下分析
(一)、失败原因分析
中国国足在友谊赛中1∶5惨败给泰国青年队而引发的615事件已过去了,各种内幕、猜想、段子、笑话,已经把中国足球剖析得体无完肤,社会各方仍在不断反思、追问,剖析国足惨败背后的深层次原因。
各方给出的国足近乎耻辱的惨败原因分析:
1、处于风口浪尖的卡马乔指挥无方,缺乏整体规划。国足教练之于卡马乔只是一份薪资丰厚的差事,国足肩负的国家荣誉与其无关。
2、队员组织松散,注意力不集中,更严重缺乏斗志,热身赛前还忙着赶场参加商业活动和公益活动,从而导致球员身心极度疲劳。
3、队员们已经失去了对卡马乔的信任,此次放弃比赛是为了玉石俱焚做掉卡帅。
4、轻敌。
5、赌*。
6、一个团队没有信仰和荣誉,就失去了一切;
7、强弱是相对的,不是永恒的定律,合理的战术和高昂的斗志可以扭转;
8、场上只有11个人,没有一个坚实的后台做支撑,少林武僧也不顶用。
诚然,团队、信念、战术、实力,无论基于球队还是一个公司团队,都是至关重要的。
9、票友心态 盲目跟风
10、人才技术 瓶颈限制
11、有钱不敢花 急功近利
12、领导人固执己见 偏听偏执
冰冻三尺非一日之寒,中国足球之所以遭遇目前的困境,很多人将原因归结于卡马乔一人之过。更换主帅,有时只是一种避开责任寻找替罪羊的做法。国足走出困境,需要运动员的从小培养,及足球运动的推广。
(二)、综合信息提出部分解决方法
首先,要改变由足球管理中心几名既不懂也不真喜欢足球的正副主任闭门胡乱决策中国足球发展大计的现状 (不包括新上任的张剑、魏吉祥,他们至今并未胡乱决策),依照国家法规及国际足联章程,真正落实中国足球协会体制及代表大会等组织和制度,群策群力地民主决策足球发展的大政方针及相关政策。
其次,需要大力推广,逐步健全从全国各级职业联赛到省市、地市甚至区县各级成年及青少年业余联赛的完整的全国足球竞赛体系,应涵盖数十万支球队及成百上千万各级注册球
员(英格兰4千余万人口有250万注册球员),拉动足球各类人才、场地设施和市场的适应性发展,奠定中国足球长远发展的坚实基础。
另外,在俱乐部方面,提出 规范俱乐部标准和行为准则,适度予以财税优惠减轻负担,激励俱乐部健康发展。还要依照国际足联章程,中国足协授权并与俱乐部共同组建具有法人地位的中超联盟,依法依规自主决策,集联赛组织管理、经营运作于一体,调动俱乐部的积极性,提高竞技水平,发展足球市场,努力创造亚洲一流联赛。
第四点就是广泛开展青少年足球运动,不断普及校园足球活动,让千千万万的孩子走进球场,就会有更多的孩子展露足球才华。组织各中小学年龄段的孩子进入校园,同时极力主张规范各级足协、俱乐部、社会组织以组织球队、训练营和各种比赛的方式,为他们提供持续发展进步的平台。
第五点建议则是 紧跟国际足球最新发展趋势,加强国际交流,吸引高水平外籍教练和球员,追求更加积极、主动、不断进取的先进足球思想和整体攻防打法,提高相应的技战术能力,提升职业球队和国家队整体竞争力。在青少年训练中,坚决以先进的足球思想和技战术要求为指导,把他们培养成新一代的优秀球员。
公关活动策划12
一 项目背景
常州新北区中惠商场是一家综合性的百货商场,在新北区有着一定的市场,主要经营中低端商品。作为传统的百货行业中的一部分,在现今面临着巨大的威胁与挑战。
电商营销的出现,越来越多的人去网购,在需求短期之内没有大幅变化的情况下也就意味着相应的百货商场客源流失。但是,这种百货行业面临较大的竞争压力,同样也存在非一定的机会。百货商场应该针对目标客户群体走错位经营、差异化营销的路子,并积极完善售后服务。依靠差异化竞争,商业模式创新等方式,百货行业或可成功“逆袭”。
此次的公共策划案的提出,主要是针对以中惠为代表的传统中小型百货商场,改善企业形象和知名度,准确定位以服务大众,抢占更大的市场。
二 项目调查
此次项目调查,通过走访和网络问卷调查的方式(150份),从多层次的角度分析了中惠商场的想象问题,具体分析如下:
Strengths:较为便利的交通
较为合理的价格
优越的地理位置(河海路,通江路交界)
---中惠商城交通调查
Weaknesses:较差的室内外环境
不合理的商家竞争
较差的商家服务
低端的`商品质量
---中惠商城周围/室内环境调查
Opportunities:较为多的老顾客
可发掘的新顾客
常州经济发展的北移
---中惠商城喜爱度调查
Threats:新兴购物商场的竞争(万大广场,旺角广场等)
产品的低端化,品种的单一化
网购大军的发展壮大
商家之间的恶性竞争带来负面影响
三 项目策划
目标体系:围绕将百货商场的升级、竞争、服务及其它相关要求,建立定位优势,并确立CIS分目标体系。
CIS工作原则:科学性原则 创新经营原则
行动方案:(1)宣传推广:以宣传单页发散和海报张贴的方式,方圆一公里为期一周的宣传
(2)产品,服务改善展示:优化人员的服务意识,开展回馈老顾客的优惠活动,让顾客对商场摊位打分评比。
(3)年庆活动:推出年前的祝福活动,以抵用券的形式为广大顾客提供优惠。
预期效果:改善商场产品质量和服务意识;合理化管理,优化内部的竞争形式;提高知名度;改善商场的外部形象;增加市场份额。
四 项目设计
(一)项目目的:此次活动项目的开展,主要是优化商场内部管理和竞争模式,提高整体形象,提升对外知名度和满意度。
(二)活动时间:20xx.12初 单页发放,海报张贴阶段
20xx.12-20xx.01 回馈评比阶段
20xx.01-20xx.02 年庆阶段
(三)活动地点:中惠商场
(四)活动流程:(1)在12月初,开展为期一周的的单页宣传,和海报张贴,并在此期间在商场内部展开评比报名活动。
(2)将报名的商铺统一审核,确定名单,在12月中旬安排活动,并开展活动:为期三天的产品展示和销售服务,由顾客现场对商铺的产品和服务打分,选出前三 (3)在一月到二月中旬期间,开展新年庆典活动,对在中惠购买商品的顾客回馈代金券。期间并举行抽奖活动,幸运的顾客将获得春联,炮竹等新年礼物。
补充细则:商铺评比奖励机制:第一名:免半个月的店铺租金,奖励三百元
第二名:免一周的店铺租金,奖励两百元
第三名:免一周的店铺租金,奖励一百元
代金券的发放形式:满500送100元;满300元送50元;满一百元送20元
幸运者新年礼物:五十份春联,五十份炮竹,以及五十份其他新年礼品
宣传工作:在商场周边一公里的范围内宣传,为期三天;商场内部商铺宣传,为期一天
报名工作:店铺评比报名时间共一周,审核期三天
五 项目预算
单页和海报购买:400*1(单页)+25*20(海报)=900元
奖励费用:5000元(包含评比活动费用)
回馈活动费用:6000元抵用券+20xx元礼物费用=8000元
费用合计:13900元
效果评估:
① 宣传活动的进行,提高了中惠商场的知名度,增加了商场的顾客量。
② 商场活动的评比活动,有效的规划了商场内部的管理,提升了商场整体的形象,提高了客户的满意度。
③ 对顾客的回馈和抽奖活动的开展,能增加销售量,并且使顾客对商场的满意度和仲裁度都有提升。
④ 从远的角度来说,使中惠商场在如今激烈的竞争环境下有这一定的优势,抢占市场份额,为以后的持续发展提供了良好的基石。
公关活动策划13
一、前言
1.背景
十三载栉风沐雨,十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史,展现13年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。
上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于20xx年10月1日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。
2.公关策划的宗旨
通过13周年校庆,回顾办学历史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。
通过13周年校庆,加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力支持,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。
通过13周年校庆,增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。
以13周年校庆为契机,抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇,组织校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。
二、活动目标
1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。
2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动,增加全体师生员工的凝聚力,树立高度的自豪感、自信心和责任心,团结一致,同心同德,以出色的工作业绩和优异的学业成绩,迎接13周年校庆。
三、公众
院内人员:学校各单位的领导、老师、学生
校外人员:兄弟院校级领导,各省、市委领导,学院毕业的校友等
媒体人员:省市报纸、电视台、记者等
四、活动主题
忆往昔峥嵘岁月感母校教化恩情
五、校庆活动项目
启动阶段
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
8、充实完善校园文化建设,设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。
9、媒体宣传活动以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题准备工作。
10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。
筹备阶段
1、建立各地校友联络站,设立校友网站,以聚焦校友,增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容,建立各地校友联络站,设立校友网站,包括:以学院为单位,建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会;
2、组织校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。
3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:组织文艺活动排练和师生活动布展。
4、组织实施规划项目和校园景观项目。
5、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。
6、联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校13年庆典。
7、确定宣传媒体及宣传活动。
8、制订校庆活动具体实施方案。
9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
实施阶段
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印校友录编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史。
3、起草校庆文稿,印制文字资料。
4、召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题。
包括:
1.制作全面介绍学校的光盘;
2.印制建校13周年纪念画册;
3.各学院围绕学院特色,开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动;要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学,能否支撑自身的培养目标,所主讲课程在专业课程体系中的位置,通过开展“说专业”系列活动,将进一步明确专业建设内容,完善理论教学体系和实践教学体系,凝炼专业特色,提升专业建设整体水平。
4.校庆庆典新闻发布;
5.建立校庆网;
6.校报以“我的德大情怀”为主题,面向校友、在校学生、教职工开展征文活动,获奖作品结集出版;
7.出版校报校庆特刊。
8.联络媒体,组织系列报道:广而告之也是校庆的必要手段。
9、为使校庆达到更好的宣传效果,在校庆前夕,先后在市中心各人员集中地打出条幅广告;在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语;将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭;组织学生上街宣传。
10、登记接收礼品和钱物并进行展示。
11、举行12级新生阅兵式,一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展;另一方面,让新生参与此次庆典活动,并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼,不仅能够增强他们的归属感和自豪感,还能给会场增添一道亮丽的景观。
12、举办各种形式的展览会。
①学校优秀学术期刊展。
②优秀毕业生论文展。
③学校历史发展图片展。
④学校科研成果图片。
⑤优秀社团活动图片展。
⑥学生优秀科创项目展等。
13、安排一次大型的签名活动,让社会各界人士以及广大师生签名留念。
14、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:以丰富师生员工生活,丰富校园文化,展示师生员工精神面貌,烘托校庆氛围为主要内容。包括:
1)、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:第一板块“奋斗”,大屏幕播放从省委党校办学到校区的'筹建和建设过程的专题片,定格在新校区的全景画面上,四位主持人出场,简单的开场白和介绍特邀嘉宾后,音乐响起,庆典活动之前,以学院为单位组成方队演出节目,师生同庆,民族同乐;开场歌舞;歌曲;小品,钢琴伴奏诗朗诵等节目。第二板块“辉煌”,大屏幕播放学校取得的各种荣誉的专题片,定格在音诗画《瞬间的永恒》一组优秀的获奖照片,歌组合《明星名曲》,小品,独唱,快板与舞蹈等节目。第三板块“展望”,大屏幕播放组合,戏曲联唱,民俗歌舞,晚会主题歌,主持人出场,背景音乐,全体演职人员上台。
2)、举办教工、学生迎校庆健身活动和体育比赛;
3)、组织教职工书画笔会;
4)、燃放烟花、焰火。
15、尾声部分
做好活动结束工作,认真安排嘉宾的归程旅途,要善始善终,给嘉宾留下美好的印象;做好信息反馈工作,可进行电话调查问候,了解他们对此公关活动的评价,并让他们对此活动提出宝贵意见,以便日后改进;加强与参与了此次活动的企业和赞助商沟通交流,为以后学校的长远发展获得更优越的社会环境;同时,也为本校学生提供更优越的就业环境。
公关活动策划14
一、项目背景
前言
(简要介绍公司的背景及公司的发展现状,介绍公司未来简要的计划。)
沃尔玛于19xx年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会
员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,截至20xx年8月5日,已经在全国20个省的xx1个城市开设了189家商场,在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,目前,沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系,销售的产品中本地产品超过95%;同时,沃尔玛中国注重人才本土化,鼓励人才多元化,特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土,商场总经理xx0%由中国本土人才担任,高级管理团队中女性管理者占比达43%。20xx年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”,以加速推动女性的职业发展。
二、项目调查
(详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。分析企业在消费者心中的形象,以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。)
(一)、市场分析:略
(二)、企业形象:略
(三)、对象:略
(四)、总体概括:淮安沃尔玛于20xx年1月16号在淮海广场正式开业,开业以来销售并不理想,不仅销售额没有乐天马特高人气也远远比不上人家。淮安乐天马特更难和沃尔玛在其他地区的店铺销售相提并论。也许淮安沃尔玛的位置是
不太好,入口比较难找,但是这些都不能成为沃尔玛在淮安失利的原因。我们了解主要原因是沃尔玛没有掌握淮安人民的消费心理和消费习惯,只是生硬的照搬成功的条例,而不能与灵活的应用,更没能够很好的传播沃尔玛的文化,给人以刻板的感觉。经过深层分析是品牌的管理出了问题:①员工培训不到位,走进沃尔玛你既不能找到想象中那么丰富的产品,更看不到传说中的3米微笑,更感受不到良好的服务态度。②缺乏公关活动:沃尔玛在中国不断的塑造一种绿色环保时尚亲民的形象,前一段时间沃尔玛在全国二三线城市开展了“寻找环保小卫士”活动,还有进入中国50所高校活动,而在淮安的公共活动极少。而公关活动是树立良好企业形象,吸引顾客的有效手段。现在新年将至,大家都要开始准备采购年货。当大家都在忙着采购年货时还有一些人群由于父母不在身边或经济原因不能像其他人一样快乐的准备过年——他们就是淮安福利院的孩子。这是沃尔玛出击的好机会,本次公关将从这些孩子入手展开一次“绘年画,赢年货,欢天喜地过新年”的绘画比赛与公益拍卖活动。
三、项目策划
(一)、目标
树立亲民友好的品牌形象
提高品牌的美誉度
吸引顾客到沃尔玛采购年货
增加沃尔玛的人气
增加卖场的销售
扩大市场占有率
(二)、主题
绘“年”画,赢年货,欢天喜地过新年!
(三)、活动对象
比赛对象为淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友,本次比赛分为幼儿组(3-6岁)和少年组(7-15岁)捐赠对象为淮安福利院的.孩子。
(四)、项目设计
1、活动时间:20xx.1.1——20xx.1.23
1.1——1.9活动宣传阶段
1.xx——1.15作品征集阶段
1.16作品初选阶段
1.17——1.22作品复选阶段
1.23颁奖典礼暨拍卖会
2、活动地点:淮安市
3、活动设计:
(1)项目介绍
本次活动主要是针对淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院
的小朋友。让他们以“年”为主题作画。邀请各个学校的美术老师对所有的参赛作品进行筛选,选出比较优秀的xx0个作品进入决赛。决赛我们评选分为2种方式一种是将所有的入围作品扫描后传到沃尔玛的相关网站上。在网上进行投票,另外一种方式是把所有的优秀作品简单框裱起来放在超市的出口处进行展出,并邀请顾客来进行投票。然后再用网络投票成绩的20%加上超市投票成绩40%加上老师成绩40%得出本次的总成绩。得分最高的20名将获得名次。我们将在颁奖仪式后对展出的xx0副作品中的前50进行拍卖,并将拍卖所得捐赠给福利院的孩子。
(2)奖项设置:
略
公关活动策划15
一、项目背景
根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告,得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展,但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果,包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业,在各地方的业务都还没有稳定成熟,此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标,特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。
二、活动主题
爱心晨露幸福千万家
三、活动目标
通过参加产品所在地的食品展销会,结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传,提高xxx公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。
四、综合分析
1、企业概况
河北饶阳县晨露食品饮料有限公司地处衡水地区饶阳县,是生产含乳饮料系列、乳酸菌饮料、果汁饮料、果味饮料的大型企业。目前公司拥有总资产1200万元,占地面积2、8万多平方米,员工300余人,高科技人员20人,现设2个车间全部实现了机械化生产。公司始终坚持以质量求生存;以信誉求发展的经营理念,致力提高产品的科技含量,使企业得以迅猛发展。公司于20xx年依法注册并顺利通过食品安全。公司本着“诚信为本,与时俱进,科学管理,用户至上”的经营理念,建立建全了一套全方位的质量保证体系,并通过国家级鉴定,获得了QS市场准入证书,是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业,因而多次获得“消费者信得过”荣誉称号。
2、产品概况
公司目前生产以果汁为主,拥有专门的产品研发部门,企业产品种类丰富,并且在不断增加新产品。企业引用优质水源,新厂远离工业区,产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍,生产环境更舒适,最新引进大型灌装机等自动化先进设备,产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离,职工在生产过程中严格按照规定操作,并每天对生产车间清洗消毒,质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。
3、市场分析
通过企业负责人了解,在国内同类型、同规模企业中,晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入,还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。
4、消费者分析
晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多,但xxx凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势,其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营,应能赢得更多客户和消费者的青睐。
五、基本活动程序
1、时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定,但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息,尽可能的取得有利的.展位(最好是在展销会场入口附近)。
2、精心布置会场,要求展台上的内容除产品样品外,其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露幸福千万家”这一主题。
3、采用公关技巧,取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。
4、在参展前向地方媒体发布公告,企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动,并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。
六、传播与沟通方案
1、会展前向地方媒体告知此事,并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁,会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。
2、在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。
3、企业领导亲临会展现场,与客户进行产品、服务、行业发展等交流。
4、由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。
七、预算经费
发放精致传单20xx份600元;展销会展位租赁费用6000元,租赁两天;展位装饰费用1000元;员工薪酬费用3000;生活费用开支600元;媒体广告费用9600元,选择地方主流电视台的7:30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。
八、预测效果
将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象,使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益;另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度,在消费者心中树立良好的企业形象,让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业,最终增加消费者对企业的消费信心。
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