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销售活动策划
更新时间:2023-04-06 08:18:15
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销售活动策划15篇

销售活动策划1

  1、三喜临门——『贺中秋』『迎国庆』『xx隆重开幕』

  2、 “欢乐三重奏”——中秋国庆喜相逢小家大家共欢乐

  3、礼情款款欢度佳节

  4、欢乐国庆欢乐颂满堂红礼乐翻天

  5、花好月圆的`世界中秋情浓意更浓

  6、新姿绽放好运四选一

  7、遥寄相思中秋梦,千里故人何处逢。

  8、中秋节月很圆,花更香,保重身体要健康;鱼在游,鸟在叫,愿你天天哈哈笑;手中书,杯中酒,祝你好运天天有!欢乐多,忧愁少,预祝中秋节快乐!中秋节活动标语

  9、中秋节中秋佳节到,祝福不迟到,祝您:月圆,人圆,事事圆;好花,好景,好事连连!

  10、月圆年年相似,你我岁岁相盼。那满天的清辉,遍地水银,便是我们互倾的思念。

  11、月是故乡明,饼表思亲情!

  12、传统风采,回味无穷!

  13、月色柔和的凉爽中秋

  14、中秋中国庆,帝牌促销风暴!

  15、双节连壁喜庆回馈——共和国生日烛光里的中秋浓情

  16、吴刚酿酒献中秋,嫦娥翩跹玉兔舞。

  17、天涯共此时千里共婵娟

  18、海上生明月天涯共此时

  19、中秋合家欢佳节大献礼

  20、千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福,中秋快乐!

销售活动策划2

  你是啃老族?还是自食其力者? 你是梦想家?还是实干者?

  在困难和挫折面前,你是懦夫,还是时代的强者?

  学了那么多,你实践过了吗? 现实的社会,你涉足过了吗?

  父母的艰辛,你体会过了吗? 生活的压力,你感受过了吗?

  大学生生存挑战,你敢来吗?面对社会现实的考验,你敢上吗?

  让我们燃烧起激情的火,看看谁是真正的赢家!

  主办单位:贵 州 交 通 职 业 技 术 学 院院团 委

  承办单位: 贵 州 交 通 职 业 技 术 学 院 创 业 协 会

  赞助单位:贵州天任联创教育咨询服务有限公司

  宣传单位:贵州中天文化传媒有限公司官方网 优习网 大学生精英论坛 星秀文学网 各大博客 各大校园网站

  第一季:销售大比拼

  第二季:生存挑战

  第二季简介;第二季期将选拔50名大学生,将这50名学生送到一个陌生的城市,然后给每人发放5元钱,让参与者用5元钱生活2天。接受真正的生存挑战。

  第一季 销售大比拼策划书

  一、活动背景:

  活动主要面向在校大学生,针对目前在校大学生,自食其力能力差,长期依赖父母,甚至出现“啃老族”现象;走到社会,就业难,生存难,xx年湖北某大学生大学毕业不工作,游手好闲,最后在家活活将自己饿死;大学生动手能力差,眼高手低,长期生活在衣来伸手饭来张口的环境中,个人主义强,团队合作能力差,怕吃苦,怕承担,走入社会后和社会的现实脱轨。此次活动旨在引起大学生对提高社会实践能力的重视,培养他们的自食其力的能力,吃苦耐劳的精神,学会感受生活,感恩父母,感恩学校,了解社会,从而提升自己的生存技能。

  二、活动目的.:

  1.体验困难,磨练意志,培养团队合作精神,锻炼分析与解决实际困难的能力。

  2.有针对性的培养大学生的动手、交际能力。

  3.培养大学生在日常生活中对事物的观察能力和分析能力,开阔视野。

  4.丰富同学们的课余生活,调动同学们的激情,为同学们提供团队合作的机会和技能、特长的展示舞台。

  5.有目的性的提高同学们的创新意识以及实践意识,提高同学们艰苦生活的意识,使同学更加珍惜眼前的生活,为今后的学习以及艰苦创业奠定基矗

  6.认识社会,了解人生,树立正确的人生观和价值观,学会感恩。

  三、活动意义:

  大学生生存挑战大赛为同学们更好地接触社会提供一个良好的平台,为以后同学们走向社会积累经验教训。鼓励同学们用各种方法解决比赛中遇到的各种各样的困难重点强调团队的合作能力、处理问题的能力的重要性,同时他们也会深刻的体验到生活的艰辛与父母的不易,提醒在校学生要好好学习,让理论与实践更好的集合在一起。这次比赛不仅仅是一次体能和智能的全面提升,更为同学们今后融入

  社会打下坚实的基础,使同学们在的活动过程中收获宝贵经验和无穷的财富。

  四、活动名称:

  贵州大学生生存挑战赛

  五、活动口号:(总口号)

  驰骋市尝挑战自我、挑战社会、谁与争锋

  六、活动对象:

  贵州省贵阳市各大高校在校大学生(每校可选派10—15人参赛)

  七、活动时间及地点:

  (一)活动时间:xx年6月16日、17日

  (二)活动地点:贵阳市所有地域

  八、操作单位:

  (一)主办单位:

  贵州交通职业技术学院院团委

  (二)承办单位

  贵州交通职业技术学院创业协会

  (三)赞助单位:

  贵州天任联创教育咨询服务有限公司

  (四)指导单位:

  贵阳市各大高校就业指导中心、贵州天任联创教育咨询服务有限公司

  (五)报道单位

  贵阳市各大新闻媒体、网络、报纸

  (六)参与方

  贵阳市各大高校创业社团、学生团体

  详细:贵州交通职业技术学院等

  邀请:贵州大学、贵州师范大学、贵州民族大学、贵州财经大学、贵州师范学院、贵阳学院、神奇医学院、贵州工业职业技术学院、贵州商业高等专科职业技术学院等社团参加。

  九、活动简介:

  1.由各大高校各自确定参赛人员,选出队长。在6月16日早上8 :30统一在贵阳市乌当区广场集合,接受指导及进行启动仪式,各参赛团队确定自己的口号,启动仪式时喊出自己的口号

  2.每个学校为一个团队,每个团队分为若干小组,两人为一个小组,每个小组一套展架,商品若干

  3.本次活动商品及摆放商品展架由赞助单位提供,商品为新一代的真空压缩收纳袋(详见附录),价格统一规定,低于一般市场价。

  4.本次活动比赛时间为两天,即一周的周六、周日。在这两天的比赛中,参赛选手可以自由选择市场,后进行销售活动

  5.所售商品总额的15%将给每位选手作为奖励

  6.在所有小组中销售额排在前三的同样可以再次得到高低不同的奖金和天任联创教育咨询服务有限公司颁发的荣誉证书

  7.销售团队达到前三的可以获得此次大赛的荣誉奖旗及奖杯

  8.本次大赛严禁自行购买,否者按照作弊论处,在大赛过程中将派人暗中跟踪,一旦发现作弊,立即撤销小组及团队参与评奖资格,作弊将会影响到小组及团队。

  十、奖励方式:

  1.参赛选手个人奖:个人销售总额的20%

  2.小组奖:

  一等奖一名:奖金200元及荣誉证书

  二等奖一名:奖金150元及荣誉证书

  三等奖一名:奖金 100元及荣誉证书

  3.团队奖:

  一等奖一名:一等奖荣誉锦旗一张、一等奖奖杯一个

  二等奖一名:二等奖荣誉锦旗一张、二等奖奖杯一个

  三等奖一名:三等奖荣誉锦旗一张、三等奖奖杯一个

  此次活动将连续贵阳各大新闻媒体、网络进行全程跟踪报道。并将所有获奖情况进行宣传报道。

  十一、颁奖晚会:

  颁奖时间:6月23日上午10点

  颁奖地点:贵州交通职业技术学院

  晚会现场将邀请天任联创教育咨询服务公司总经理、贵阳各大报道媒体、贵州各大创业社团负责人、参与此次活动的学生及其他相关学生参加。

  晚会现场将邀请颁奖嘉宾讲话,并做一场大学生自食其力演讲。邀请此次活动的参赛者上台发言,将此次活动的苦与乐分享给大家。并邀请获奖个人和单位上台发言。

  晚会期间并开展相应的娱乐项目。

  三等奖一名:奖金 100元及荣誉证书

  3.团队奖:

  一等奖一名:一等奖荣誉锦旗一张、一等奖奖杯一个

  二等奖一名:二等奖荣誉锦旗一张、二等奖奖杯一个

  三等奖一名:三等奖荣誉锦旗一张、三等奖奖杯一个

  此次活动将连续贵阳各大新闻媒体、网络进行全程跟踪报道。并将所有获奖情况进行宣传报道。

  十一、颁奖晚会:

  颁奖时间:6月23日上午10点

  颁奖地点:贵州交通职业技术学院

  晚会现场将邀请天任联创教育咨询服务公司总经理、贵阳各大报道媒体、贵州各大创业社团负责人、参与此次活动的学生及其他相关学生参加。

  晚会现场将邀请颁奖嘉宾讲话,并做一场大学生自食其力演讲。邀请此次活动的参赛者上台发言,将此次活动的苦与乐分享给大家。并邀请获奖个人和单位上台发言。

  晚会期间并开展相应的娱乐项目。

  十二、注意事项及应急方案:

  1. 在活动过程中注意个人的言行举止,避免与顾客发生冲突

  2. 此次大赛无论何种天气都不终止活动,由参赛选手自行解决

  1. 在比赛过程中如遇突发情况,首先自行解决,特殊情况下才能通知主办方,主办方协同处理。这样才能真正锻炼出参赛选手面对和处理问题的能力

销售活动策划3

  题目:

  姓名

  所在学院

  专业班级

  学号

  日期

  一、前言

  随着社会经济的不断发展,人们的生活水平在不断地提高,而消费观念也在增强,私人轿车越来越多,自然而然空气污染就越来越严重,因此自行车给大家提供了很大的方便,对环境也有很好地保护,尤其大学生对单车有独特的爱好。提到自行车很多人立刻想到了捷安特自行车,巨大全球行销网分布五十余个国家和地区,位居全球自行车产业中,企业组织网分布最广、最紧密的公司之一。捷安特品牌已经成为全球消费者的认同。无论栖息于全球一万多个专卖店,还是悠游各地街巷,亦或驰骋于山间小径,随处可见捷安特精心打造的捷安特自行车穿梭其间,在产品服务上,捷安特以“一地购车,全球服务”的措施来创新商品价值,随时给予捷安特自行车爱车者便捷、确实的服务。捷安特是值得广大人民信赖的产品,我们通过对市场的综合调查和分析,以提高捷安特自行车在天津商业大学的市场占有率为主要目的广告策划。

  二、市场分析

  中国是世界上产量最大和拥有量最多的国家,可以说国人没有不会骑自行车的。就拿我们天津商业大学来说吧,如此大校园必然带来学生的交通问题,学生从宿舍到食堂、图书馆、教师、体育馆等校园的其他地方步行20多分钟也是很有可能的。如果想出校园购物、吃饭等,即便在附近,步行来回恐怕也要半个多小时,又累又浪费时间。如果遇到什么紧急情况,就更没有时间耗费到走路上了,这种状况给学生带来了很大的不便,但是如果有辆自行车,那么我们可以2分钟到教师,3分钟到图书馆,5分钟到学校旁边的购物场所,周六周日还可以叫上几个哥们儿去郊游,也可以叫上几个同学去野餐等。的确,一辆自行车可以给大学生添加许多精彩。那么买辆自行车也许是个不错的选择,但是大学生都知道,在大学里丢自行车是件司空见惯的事。我们学校没有专门看车的人员。有的宿舍区连停车位都没有,我们只能看着自己心爱的自行车在露天处雨打日晒了。需要自行车,而有了车却增加了诸多的麻烦,这也是校园销售的一个问题。事实上,大学生真正需要的是自行车带来的方便,自由,洒脱,张扬,浪漫。只要给自行车买个雨衣加上一把高级的锁,我们就可以我们就可以尽情的放飞心情,自由的释放生命。

  三、广告策略

  1、市场定位

  捷安特发展迅猛,市场竞争激烈,连续3年成为大陆市场销售冠军,在大众心理占有重要的的地位,科研力量非常雄厚,是一些年轻人玩酷的必备品牌,行业品牌影响力大,具有核心的技术,高品质的售后服务,能满足消费者多元化需求,受到健身、娱乐、休闲、时尚人群的追捧,是休闲娱乐的奢侈品牌。

  2、产品定位

  产品往更为科技化、人性化、专业化方向发展。放弃低端代步工具的形象,转向以休闲、锻炼为主要需求的高端市场。捷安特以30多年生产各类自行车的专业经验,将先进的生产技术、管理模式以及行销全球的成功理念,精心打造每一个零部件,并使得每一个消费者都能够感受到我们的人性服务。捷安特布局全球,始终追求稳健踏实、优质平价的'经营。长期致力于研发创新,提供多样的、完整的、专业的产品系列。遍及全球的捷安特创意无限———————轻质可靠的太空材质;缤纷无限———————时尚多变的外型装饰;动能无限———————骑乘舒适的避震系统;自由无限———————操纵自如的刹车系统。

  3、广告定位

  我们的销售主体是大学生,很多大学生都是追赶潮流的年轻人,应该注重产品的功能性、专业性、对各种路况的特性设置。对于原来一直追捧捷安特的同学,可也通过我们的广告回忆起原来骑捷安特时的潇洒;对于原来不知道捷安特的同学让他们知道捷安特的使用价值和优于其他品牌的性能。提高捷安特的知名度和关注度。

  四、广告诉求

  很多人不知道捷安特自行车为什么贵,所以在做法上,我们要诉求捷安特的“质量好、性能好、设计时尚、所以贵”的理念,我们目标是向圈子里面传播,不是大众传播;我们用的是口碑传播,而不是轰炸传播。第一个圈子就是一些骑游驴友,我们在活动现场,腾出一个地方,摆上桌子、椅子让他们坐下来聊骑自行车旅行的经历。第二个圈子是特技表演人员,给他们准备特技表演场地,让他们试骑自行车在现场表演。我知道捷安特质量好就是因为有人从成都骑车到拉萨,骑了30多天,其他杂牌车样子漂亮,一趟下来已经不成样子了,更显出捷安特优良的质量,所以可以准备一些原来捷安特的粉丝骑车旅游的照片进行展出。也可以让没有骑过捷安特的同学在校园的道路上试骑。为了让更多的人在活动的时候购买自行车,可以通过广告对自行车感兴趣,可以在广告中加入一些简单的自

  行车改装技能,对买车的同学专门对他们进行改装自行车的知识培训和技能培训。

  五、媒体

  我们的主要服务群体是在校大学生,除了在人群密集的场所发放宣传单或在宣传板上贴宣传海报外,还将用QQ、微博、飞信、人人网等发出宣传信息;我们也可以依靠学校的各种学生社团组织,将我们的广告发给各社团的社员。

  六、预算

  自行车10辆平均每辆1500元10*1500=元

  宣传费用200元

  特技表演装备800元

  流动资金500元

  总计元

  七、效果预测

  1、产品知名度,产品使用比例(使用调查问卷)

  2、产品现场销售

  3、广告提高了我们学校同学对捷安特自行车的忠心度

  4、对捷安特自行车的认知情况提高

销售活动策划4

  1、 “欢乐三重奏”——中秋国庆喜相逢小家大家共欢乐

  2、中秋佳节IGA浓您家乡情!

  3、平分秋色——xx月饼迎国庆促销活动

  4、月光润万物,月饼香又酥——润香月饼

  5、吃曙光月饼,运道自然来。

  6、曙光月饼,好吃的月饼。

  7、让中秋的感觉更浓一些——曙光月饼月饼年年有,曙光味道好。

  8、曙光月饼,好月饼!

  9、中秋回家,人人有责。

  10、举国上下庆中秋,家和国盛万事兴。

销售活动策划5

  一.活动前言:

  随着全球化经济的高速发展,中国汽车市场逐渐成为全世界发展潜力最大的汽车销售市常据权威机构预测,由于中国汽车销售量的提高,汽车行业人才需求也在剧增,未来的三年汽车营销人才缺口将达80万人。目前,汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧和最关键的资源。

  二.活动目的:

  本次活动旨在引领广大大学生对汽车营销岗位有初步的认识,帮助广大大学生对汽车营销建起系统的、全面的和专业的认识,深入认识汽车销售,获得从事一线汽车营销工作所需的知识。此外,本次活动还可丰富大学生的`课外生活,激发大学生对自己专业或专业外的知识的探索欲望,提高大学生的动手实践能力。

  三.活动主题:

  模拟销售,憧憬人生

  四.活动时间:

  初赛:5月16日 决赛:5月22日

  五.活动地点:

  初赛:汽车技能实训车间 决赛:汽车技能实训车间

  六.活动对象:

  10、11、12汽车专业学生

  七.组织机构:

  主办单位:共青团物理科学与技术学院委员会

  策划承办单位:湛江师范学院汽车爱好者协会

  八.活动形式:

  1.比赛前参加销售培训(理论培训6课时,实践培训2课时)

  2.初赛由30人参加,报满截止(协会会员享有优先权)

  九.报名时间:

  4月26日—4月30日

  报名方式:先在各班班长处报名,班长于4月30日前把名单交给本协会秘书部干部。

  十、奖项设计:

  一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖若干名

销售活动策划6

  一、活动目的

  国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的`利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

  二、活动主题:“国庆同欢喜,好礼送不停”

  三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。

  四、活动时间:9月28日——10月8日

  五、活动形式:打折;赠送;抽奖

  六、活动具体内容

  1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

  2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

  3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。

  七、活动广告宣传

  1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

  2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

  3、并进行传单发放。

  八、其它相关策略

  人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备

销售活动策划7

  一、主题活动时间:4月30日-5月8日

  二、主题活动目的:

  五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:五一国际劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的.社会效应,进一步提升汇佳的企业形象。

  三、主题活动主题:庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖

  四、主题活动口号:五一逛快易拍,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。

  五、广告宣传:DM4月30日---5月4日,户外宣传广告喷绘介绍促销主题活动,车身条幅,大门条幅,店内POP,广播宣传,

  六、场景布置:大门口条幅,夏季吊旗,特价区吊牌12块,上下电梯3块宣传指示牌,平步梯广告帖纸,中空巨幅两条,

  七、主题活动策略:

  1) 五一黄金周,低价降到底, 推出一期DM海报4月30日至5月4日,单品分类,生鲜25,食品50,非食品40,专柜30,老店25

  2) 五一逛***,购物中大奖(具体方案见附页)

  3) 低价降到底,好运转不停(具体方案见附页)

  4) 5月1日第二届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。

  5) 5月4日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出

  6) 5月5日“五一逛***,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)

  7) “六一儿童才艺秀”报名正式启动,4月25日至5月10日报名,5月13日第一场预赛(具体方案见附面)

  8)5月8日母亲节,母亲购物有礼。凡于5月8日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满50元以上,凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份,礼品数量有限送完即止。

  9) 5月12日“五一逛**,购物中大奖”颁奖晚会

销售活动策划8

  一,营销策划目标

  1,结合本校特点大力宣传推出联想针对高校市场的新产品——IdeapadNBA

  2,提高联想品牌在高校细分市场的影响力,培养客户对联想品牌的忠诚度

  3,提高联想在该市场的市场份额,实现销售目标

  二,当前市场营销环境状况

  1,当前市场状况及市场前景分析

  近来来,中国市场成为了全球第二大PC市场,同时也是全球增长最快的市场。联想公司在这个市场上实现了连续11年市场份额排名第一,20xx年,联想公司调整其在中国市场的战略,重新划分了三大细分市场,分别是大学生市场,年轻白领市场与教育客户市场。其中,大学生市场成为联想公司发现的新蓝海,也成为其重要的市场之一。由我们的调查显示,在海南大学,联想占据了PC市场第一的位置,市场占有率为12%,在该校园市场潜量为320.87台,同时超过60%的大学生消费者认为联想有较强的品牌优势,联想在高校市场的优势明显,这为联想IdeapadNBA系列进入全国校园市场,率先占领大学市场,在该细分市场上建立品牌优势,提供了良好的市场沃土。

  2,竞争情况

  目前,海南大学海甸校区市场存在大量电脑厂商,他们分别占据了市场一定的市场份额,具体市场占有率如下表:

  三,市场机会与问题分析——SWOT分析

  联想拥有的内部优势与劣势以及面临的外部的机会与威胁将成为其能否顺利进入校园市场,并在校园市场竞争中取得有利地位的重要因素。下面,我们将运用SWOT分析法确定联想公司在海南大学海甸校区市场的基本情况。

  四,营销组合策略

  1,产品策略

  产品定位:精准定位于学生本,迎合了现代大学生对全能学生本的购买需求

  技术创新:强大的影音、游戏功能与无线互联功能

  品牌:联想,PC市场领导者地位,作为民族品牌骄傲,很好的.激发现代大学生的爱国情怀

  服务:联想阳光服务的标准、密集、专业

  外观:拥有炫酷的NBA主题外观,个性时尚,联想与NBA的合作实现了联想精神与NBA精神的完美结合

  2,价格策略

  给予适当数量折扣,鼓励多购,校园团购,情侣购机,优惠

  3,销售渠道

  在校园内设联想校园店并设专业咨询人员,网上订购线下直销,大大方便电脑购买和售后维修服务

  4、广告宣传

  采取针对海南大学的,新颖有效的宣传方式如:通过互联网校园BBS宣传;校报和校广播站宣传;活动前期的气球攻势;

  五,具体营销方案

  活动一,前期宣传——气球攻势打造“寻找联想”活动,事后由校园BBS,校报,广播站,进行报道,加强活动影响力和宣传效果

  目的:品牌宣传,让大学生进一步了解联想的核心价值观,品牌文化,行业地位,在大学生心目中树立品牌形象,取得大学生价值认同;同时,为我们的“NBA激情仲夏”活动造势,告知其内容与流程,举办时间、地点及相关内容;启动三人篮球赛报名程序;同时开启联想及IdeapadNBA品牌的初期宣传工作。

  具体实施:

  气球攻略——届时,我们的工作人员,会在全校的学生区,教学区,食堂区等主要街道的树上挂上印有“联想ideapad祝海大学子学业有成”字样的气球,让整个校园在一夜之间被联想公司的气球妆点的分外美丽,同时,也让大家保持好奇;工作人员在2号到3号公寓之间的电动门处挂上巨型海报为大家“解惑”,告知大家活动规则,只要在气球中发现有“联想——开拓卓越”“联想——全球pc领袖”“联想Ideapad——funinlife”等字样的小纸条,可以凭纸条到我们之后的“NBA仲夏活动”现场领取奖品如鼠标,键盘等;同时也宣传并说明我们的下一个活动——“NBA仲夏”的时间地点等

  (如图红色区域为气球布置,并将在A、B、F及旅游学院宣传点放置活动细则说明海报(24寸)一张。其中旅游学院宣传点设置在L2教学楼过道

  宣传品的设计与制作:

  气球中的小纸条:由团队成员完成,填写纸条中的内容;

  气球悬挂:由工作人员与团队成员协作共同完成;

  海报:由团队内部邀请专业人员设计,在海口某广告公司完成;

  预期效果

  通过7个宣传点的设置,上千个气球的悬挂,达到宣传的规模效应,使全校80%的学生了解联想及IdeapadNBA机型有所知晓并了解此次活动,同时使有一部分学生关注与期待活动的举行。

  简单可行性分析:

  1、各主要校道可在校勤工助学部申请获批;

  2、设置的宣传点A、B、C、D以及旅院宣传点均为宿舍集中区,而E、F区则为学生主要活动中心,人群集中,能起到良好的效果

  活动二,联想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN

  目的:通过该活动的不同展示区,展示联想IdeapdaNBA机型,特色功能体验;通过三人篮球赛体现主题外观;宣传联想企业文化品牌文化;现场购买享受折扣,促销活动;

  活动对象:所有在校大学生

  活动时间:周六周日10:00——17:00

  活动现场布置:

  运用高2米,宽14米,总面积为300平米的巨型主题幕布将海南大学海甸校区的三个普通球场共1232平米,围成本队白天活动场地,命名为:联想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN。以此营造出神秘、动感的感觉,形成强大的吸引力。

  ◆“联想阳光服务天使”实施方式:在抽奖区西边放置三块展板,内容分别为:如何保养您的电脑;如何选购一台适合自己的电脑;如何在网络上高效地收集信息等。这个举动地目的在于突显联想的阳光服务,让凡是参与活动的同学都能有所收获。

  ◆“现场产品销售”实施方式:在该区域由联想公司派出的销售人员负责现场售机,凡当天购买联想任何一款电脑均可享受超值优惠;鼓励团购,人数多多优惠多多!

  简单可行性分析:

  1、活动场地由校体育部批准提供,可供使用一天。

  2、大本营中设置的涂鸦在海南地区还尚属于新兴艺术,许多人对于涂鸦都很陌生。通过本次涂鸦活动,既可以丰富同学们的课余活动,也可以让团队在校园内有一个健康向上,积极主动的新的品牌形象。

  3、三人篮球赛具有广泛的群众基础,在校的绝大部分男生都对这一项运动有浓厚的兴趣,加上我们奖项的设置,使这个项目吸引力倍增。

  4、工作人员在前期宣传过程中已全部招募完毕。

销售活动策划9

  一、活动名称:购房抽车库

  目的:刺激销售

  思路:

  如今的客户对房子的要求是越来越高,对车子的需求也是越来越多,不是有车一族,也是即将要成为有车一族,因此在购买房子时,车库也是他们考虑的重要因素之一

  活动内容:

  选定一个活动日期,在活动规定期间内购房者,均可享受“购房抽车库”的活动,里面还可以包含一些其他的惊喜礼物,吸引客户的注意。

  二、活动名称:网上房源,一线牵

  目的:让人感受三湖春天的现代气息,“春天”的生动形象

  活动目标客户群:年轻客户

  思路:

  网上冲浪、白领的生活、生存方式之一。在网上拍卖房屋,是一种新兴的促销方式,具较强的吸引力,而且到达率极高,易于人际传播。此活动与咸宁或嘉鱼的房地产网站合作。

  活动内容:

  选取几套朝向湖边,景观上佳的单位,价高者得。同时,选择一些主流媒体进行软性新闻的炒作。

  三、活动名称:早起的风景更动人

  目标:直接刺激销售,聚集现场人气

  思路:

  年底售楼前,提前半个月投播广告,从而蓄积潜在购买人群。在开售之际,按买家买楼先后给予不同折扣。

  活动内容:

  在发售之初,按购买先后分别给予购楼折扣,前10名八六折,前20名九折,前50名九二折,前100名九五折。(具体按成本和销售走势而定)。

  四、活动名称:万元让利 约“惠”三湖春天—买房送“菜单式装修”

  目的:促进销售

  思路:

  能够加快实现商品住宅的价值和使用价值,“毛坯房”交房后还要经过一段时间的装修、装饰,并购置家具家电,这就需要购房者投入大量时间和精力,通过买房送装修的活动,减少了消费者购房投入的大量精力。

  活动内容:

  因为购房者的社会地位、文化程度以及个人气质等因素的不同,对室内设计的要求和表现出来的个性也不尽相同。购房者常按照自己的喜好和习惯,选择适合于自己风格的室内装饰、装修的个性追求。“菜单式装修”更适合现在促销活动,选各不同户型,以地段优势、小户型优势和精装修房优势为主要卖点。或在活动期间,以菜单式装饰送购房者装饰。

  五、活动名称:换个角度看“春天”—摄影展

  目的:以艺术的角度打造嘉鱼最美的传世之作,树立楼盘形象

  思路:

  摄影被视为关照世界,关注生命的一种力量的方式。摄影,是艺术,同样也是生活,用手中的每一个镜头记录“三湖春天”最美丽,动人的瞬间。

  活动内容:

  与媒体、赞助商合作,公开征集三湖春天或三湖春天周边景色,在广场展览一周,民众和评委参与投票,选出优秀摄影作品,举行颁奖仪式。

  六、活动名称:我和“三湖春天”有个约会,大型相亲派对

  目标:加大楼盘宣传力度,促进销售

  思路:

  眼下由于社会环境的'变化,单身的人数不断增加,孤单的单身在“三湖春天”创造恋爱机会,邂逅一段佳缘,不仅可以欣赏到现场版“非诚勿扰”,单身的朋友也许可以获遇有缘人,也为寒冬里的“三湖春天”增加了浓浓的爱意和暖意,实在值得期待。

  活动内容:

  地点选在广场,时间为圣诞节时,现场将召集多名单身青年男女,传递勇敢,道别单身。届时,三湖春天将打造成最浪漫的交友约会场所,现场不仅有浓郁的浪漫氛围,更有多姿多彩的互动游戏和精彩表演。最后以 “拥抱幸福,告别单身”大型集体拥抱活动结束,参与者均有机会获得礼品。

  七、活动名称:羊年免息轻松供楼特惠专案

  目的:强力促进销售

  思路:

  促销的本质是让利,所以直接的过楼优惠对买家是极具诱惑力的。而且××年免息的条件十分诱人。选取年底发售的时机(在楼盘推广上,宜先蓄势,而后“开闸”,鉴于前期已开始推广,所以本次推广需要进行包装,让人感觉前期推出单位已售完,此次是推全新单位),岁末大酬宾给现场积累人气。

  活动内容:

  选取不同户型单位,以××年免息按揭的方式销售。在广告宣传上,将此信息作为单一营销点,以强势传播。而且列出购楼可优惠的具体数据,以打动买家。

  八、活动名称:环城单车游

  目的:完善楼盘健康、绿色形象,为销售助力

  思路:

  现在越来越多的机动车辆代替了原始的出行方式,同时也造成了很多环境问题。人们逐渐认识到保护环境的重要性,更绿色和更低碳的生活方式开始得到更多人的响应。选择自行车出行就是人们向低碳生活迈出的的一大步。单车出游是对绿色生活、绿色时尚的再一次追寻;是对追求低碳、健康生活的响应与拥护。

  活动内容:

  此次巡游活动时间,活动路线按实际情况定,整个骑游过程贯穿嘉鱼新、老街道核心区域。本次单车巡游活动将宣传低碳、健康、绿色的生活理念。将三湖春天的绿色理念传达给民众,塑造三湖春天的楼盘良好形象。

  九、活动名称:“老友计”,业主介绍有礼送

  目的:老带新,新老客户齐欢喜

  目标客户群:新老客户

  思路:

  老客户介绍新客户虽然是最常见促销方法,但确是不能忽视的,老客户是最能反映房子好坏的第一人,在新客户眼中是最具有说服力的, 更能打动客户的心,说服新客户。

  活动内容:

  选定活动时间内,老客户介绍新客户购房,双方都可以享受丰厚的礼品。

  十、活动名称:三湖春天——家庭总动员

  目的:和谐社区氛围,传达社区文化

  目标客户群:以老年人为中心的发散性客户

  思路:

  以“全新退休生活的领跑者”独特理念,形成了浓郁的老年文化氛围,这种社区生活吸引了退休老人及子女的关注。而业主们是最为有效的义务宣传员,尤其是对项目满意的老年业主,他们的社会经验丰富,社会关系深而且广,并且还可以通过他们的子女的口碑相传,这种营销的深层效用不可小觑。

  活动内容:

  元旦佳节时,举办“元旦欢乐家庭总动员”,邀请社区住户和各家庭协老一辈表演节目,以比赛的形式宣传三湖春天的小区文化。然后组织多种兴趣俱乐部,促进业主相互交流,营造了一种积极向上的生活氛围和健康愉悦的生活态度。

销售活动策划10

  医疗市场总分析近x年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:

  1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:xx医院开展的美丽妈妈活动,红十字会医院开展的博爱在xx活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

  2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。

  医疗质量随着医疗机构的`规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!二、医院目前现状分析我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。

  1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。

  2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。

  3、病床使用率全院共有x个科和一个icu,总共病床在xx左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

  介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。三、其他医疗机构市场操作解析在的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:

  1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。

  2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在xx人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

  3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。

销售活动策划11

  策划活动背景:

  经过校园的调查表显示,选择巧克力作为情人节礼物,居第一位。因此将德芙巧克力在校园里推销是一个很好的计划。用金帝德芙巧克力给最爱的人一份勇敢的宣 告、真挚的表白!浪漫的日子,伴随着德芙巧克力的浓郁香醇,与最爱的人一起,分享美丽、分享爱。德芙小礼品巧克力,以温馨浪漫为基调,或配合流畅的音符, 演奏爱的温柔乐曲;或用美丽的玫瑰,宣告爱的坦诚与浪漫。小心翼翼地打开每一颗金色巧克力,心型的榛子浆夹心巧克力闪耀爱的光泽。细细品味,可可的醇香、 榛子浆的柔滑,一如美丽的爱情,浓郁的醇香中充满着无限的温柔。发现有种味道在心里,叫做、爱情?? 德芙巧克力,只给最爱的人。

  策划活动的内容

  活动目的:这次在校园促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活 动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此这次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。

  活动时间:xx年1月21日至2月14日

  活动场所:xxC5楼下

  具体项目:xx德芙巧克力专卖店为了迎接2月14日情人节的到来,该店的推销员很好的与广东海洋大学寸金学院学生会的学生商量,商量对德芙巧克力推销工作进行缜密的策划。希望在校园的推销活动中达到预期的结果。

  一、在开始促销当日(1月21日)晚上在广东海洋大学寸金学院的综合楼前举行一个“缤纷浪漫情人节”活动。

  2月14日是一年当中最浪漫的日子,这一天无限柔情和蜜意尽情等待回答,心与心的碰撞,撞出永恒的火花。在这样一个浪漫的日子了,我们以实际行动送上真诚的祝福,开展一个特别的“缤纷浪漫情人节”活动,从而使情侣了解到德芙巧克力是最好传达感情的情人节礼物。

  二、在广东海洋大学寸金学院的C5楼下,进行摆摊,从而把德芙巧克力推销出去给热恋的情侣们。

  方式有买赠:购买的价格是以优惠促销价格为标准,送礼物纸包装外盒;凡在最后一日购买德芙巧克力的,可以加送上一枝纸玫瑰。

  三、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的介绍和xx德芙巧克力专门店的`介绍。

  四、并在促销期间派出有关德芙巧克力种类介绍的宣传单。

  项目实施和步骤:

  在促销第一日晚上送上的是“缤纷浪漫情人节”活动。

  “缤纷浪漫情人节”活动的活动游戏有三个:女生盖上红盖头为男生打领带、最佳拍档(情侣站报纸)、合作猜字游戏。

  (一)首先,在该晚由广东海洋大学寸金学院学生会在司仪组选两个人(一个男一个女的)做当晚的司仪。由他们两个介绍德芙巧克力,接着就介绍xx德芙巧克力专卖店的服务等等。最后就宣布活动的开始。

  游戏一为女士盖上红盖头为男士打领带

  主题: 我们的爱如此默契

  所获奖项:最佳默契情人奖

  组织方式:随机抽取4对情侣,女生用红盖头盖住头部,蒙面为男生打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最佳默契情人奖。

  责任人: 现场两位司仪

  比赛监督:现场情侣报名或者随机抽取

  游戏 二为最佳拍档(情侣站报纸)

  主题: 爱情的智慧魔力

  所获奖项: 最聪明爱情奖

  组织方式:随机抽取4对情侣,首先情侣站于报纸之上,然后不断将报纸对折,报纸面积越来越小,但站在报纸之上的情侣双方的任何一只脚都不能着地,且不可 以借助外力、外物,否则视为违例,自动退出比赛,最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者一对情侣获均可获得最聪明爱情奖

  责任人: 现场司仪

  监督: 现场情侣报名或者随机抽取

  游戏三为合作猜字游戏

  主题: 心有灵犀一点通

  所获奖项:最灵犀情人奖

  组织方式:随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体 的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮,获胜者只有一对情侣获得最灵 犀情人。

  责任人:现场司仪

  监督:现场情侣报名或者随机抽取

  (二)、在广东海洋大学寸金学院的C5楼下,进行摆摊,从而把德芙巧克力推销出去给热恋的情侣们。

  责任人:德芙专卖店的促销员

  (三)、并在每天促销的摆摊旁边陈列一些有关德芙巧克力不同种类的海报介绍和xx德芙巧克力专门店的介绍。

  责任人:德芙专卖店的促销员

  (四)、派有关德芙巧克力的宣传单

  负责人:寸金学院院学生会的成员

  目标:保证每天派出200张

  公众对象分析:

  消费群体为在校的大学生们,此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜欢幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永 远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高,但是基数大,所以总体的消费量也就很大,是活动的主要参与人群,绝不能放弃。 这类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场。而且消费习惯不成熟,极易受到广告的影响,所以是广告宣传的主要对象他们是一个喜欢怀念的群体,所 以注定了他们较容易受到这类消费群体的影响,跟随这类群体的步伐庆祝情人节。所以可以通过强烈刺激这类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。策划传播渠道:

  要想一个促销会活动成功必然少不了一个传播渠道,因此此次促销需要一个很好的传播渠道。

  一、“缤纷浪漫情人节”活动,将此次优惠活动的细节都介绍给学生们。让学生们了解到送德芙巧克力是最好的选择。

  二、陈列有关德芙巧克力种类和湛江德芙巧克力专卖店的海报进行宣传,使学生们更准确地了解。

  三、派有关德芙巧克力类型的杂志,使学生们能了解到自己的爱人是喜欢哪种类型的。

  经费预算:

  “浪漫缤纷情人节”活动中用去的费用有:一、活动当中用的领带有4条,用去的费用是80元(20×4条)二、活动当中用去的报纸费用为10元 三、活动当中需要颁发的奖项的费用为180元60×3份)

  陈列的海报需要用到的费用为:200元(20×10张)

  宣传单的费用为:150元(0.03×5000张)

  效果预测:

  这次活动在促销员和学生们的积极合作下,达到xx德芙巧克力专卖店在本次活动的主要宣传推广效果,活动期间,销售点广东海洋大学寸金学院C5楼下的陈 列德芙巧克力,充满喜庆的热闹气氛;实现该德芙巧克力专卖店预期销售目标,整体产品销售量比去年同期升高了30%。同时实现本专卖店为淡季期间产品市场的 销售方向,起到预测分析作用。

  同时也提高了该德芙巧克力专卖店的知名度。

销售活动策划12

  李经理是河北某地级市场的白酒经销商,主要经销河北地产中低端白酒品牌和一个东北的低端白酒品牌。公司有销售人员60名,送货车辆20多部,通过前几年对该市场终端店的精耕细作做,使得年销售额达到8000多万左右,但是随着今年年白酒行业增速乏力,李经理的公司也面临来自上游企业的压力、同行之间的白热化竞争、库存压力剧增等问题。面对公司的实际情况和行业竞争的现状,李经理在保持公司对终端店精耕细作运作思路不变的情况下,在年后导入社区活动营销配合终端店的精耕细作,通过近半年的社区营销活动的开展,使得社区活动对产品的影响力如“春风化秋雨”般在该市场遍地开花,融入到市场的各个社区、街道、公园、菜市场等居民聚集区。从而使得公司的销售业绩和去年同期相比不但没有降低还有明显增长。那么李经理是如何做好进社区营销的活动呢?本文总裁学习网将围绕李经理如何在居民居住的小区做活动来详细说明。

  一、社区活动地点和时间的选择

  对要举办社区活动的社区进行详细的调查,建立档案。因为对小区域进行深入调查是开展“社区活动”的第一步,也是做好社区活动的必备条件。在调查的过程中,要详细了解社区的人口规模、消费水平、年龄结构、居民的作息时间等。因为现在房地产开发商在设计伊始就依据收入、年龄和教育等维度进行市场细分,有很精确的客户定位,以个性化的楼盘圈住特定的消费群体,所谓“物以类聚,人以群分”,故此现在的社区居民大多从属一个特定的相关群体,社区形成有很强的亚文化氛围,尤其在个性化、概念性的现代社区,这种文化深刻影响着居民的消费行为。因此针对不同的社区推广不同档次的产品和采取不同活动形式。调查社区居民的作息时间,比如一般社区居民早出晚归,白天在家的主要是以老年为主,而他们对广告不太关心,晚上和周末是社区居民最集中和空闲的时候,这些因素决定了要达到活动宣传效果,最大限度的吸引目标消费人群,活动时间就必须选在在晚上或者周末。

  二、选择进入社区的方式

  现在的社区管理以安全为重,大部分社区居委会或物业管理公司都遵循“不求有功,但求无过”的管理思路,很抵制厂家进驻社区做推广活动。因为一旦管理失控就会引发各种治安问题,经销商在社区举办的社区活动对他们而言,无疑是百害而无一利的。因此他们往往会索取很高的管理费,实则是间接拒厂家于门外。因此李经理在举办社区活动就必须采取等待机会、挖掘机会和主动创造的机会的策略进社区举办社区活动。如:

  1、在居委会和社区开展社区活动时,就采取给他们支援人力、物力和财力的支持,采取“搭车”的方式,顺势而为,巧妙的在社区进行产品宣传。

  2、主动和社区居委会联系开展“丰富小区生活,活跃小区氛围”为主题的文化体育活动。如:夏季在社区广场举办家庭趣味游戏大赛、羽毛球比赛等,获奖选手的奖品有公司赞助。

  3、通过关系整合多方资源,如:和宣传部联系,以宣传部的名誉开展“千部电影进社区”活动,和当地媒体联合举办,售卖募捐自助“某某贫困生”,“某某残疾人”等将商业行为转化为对群众行使公共社会责任的公益社会性活动来提升公司的形象。

  三、制定社区活动的行动方案

  把社区活动的目标和营销思路落实为一个好的,具有很强操作性的市方案很重要;社区活动方案即是社区活动工作开展的.总纲,又为社区活动工作提供了具体的方式和评估标准;可以统一参与社区活动员工的工作步骤,系统的筹划落实社区活动的各项工作指标。如:

  1、产品定位要准确:不同的社区的消费者对白酒需求的档次是不一样,因此在社区活动开展之前,一定要结合调查的结果做到对目标社区定位准确,这将为以后社区活动的举办工作打下成功的基础。

  2、活动创意要深刻:社区活动必须有一个很特别的主题与形式,因为社区活动的形式上可以是多种多样,比如趣味运动会,各种文体比赛等等。但不论是哪种形式,都必须有很深刻的创意,尽量不要在同一个小区重复举办同一个活动,否则活动效果给居民带来的满意程度往往因缺乏新意而递减。另外特别注意不要刻板模仿竞争对手,因为活动本身没了新意,提不起消费者的参与积极性。而且会无形降低自己在消费者心目中的相对地位。不管是什么活动,怎么操作,总是难以面面俱到,而消费者常常放大工作中的失误而给自己造成的不满意感觉,而总是会忘记好的一面。当经销商模仿活动时,消费者第一感觉就会想到负面因素,会给自己的品牌打上一个不好的第一印象分。

  3、制定合适、适度的促销方式:促销是社区活动一个非常重要的组成部分,也是社区活动的主要手段,在活动进行时,现场促销特卖很重要,广告宣传再多,也抵不上让消费者亲自尝试产品本身,这种体验式的感受可让消费者深刻的记住品牌,也就有机会使他们成为品牌的忠实顾客。但是社区活动的促销形式却有别于传统的促销形式,现场促销特卖作为直销形式,与周边终端店从来都是格格不入的,因此对于在现场直接进行销售的社区活动,在制定价格和促销政策时,要注意保护终端的利益,避免损害终端的积极性。毕竟,销售终端是行业价值链的重要组成环节,终端零售是公司销售产品的长期主要方式,否则会导致活动后期周边的终端店不进货。

  4、宣传方式创新:最常见的社区活动的宣传是到处做招贴,随处挂横幅,宣传单单路路撒、户户塞,既影响社区整体美观,也有害于环境卫生,居民很是反感,一方面,公司的宣传效果难以落到实处,花钱打水漂;另一方面,弄巧成拙,因公司缺乏社会责任感而损害公司形象。因此在做宣传时,经销商以居民有实用价值的生活用品或者小挂件作为宣传品,这样居民会因其实用价值而接受这些宣传品,大大增加居民接触产品信息的机。

  5、活动过程要精益求精:社区毕竟不是公共娱乐场所,因此活动本身不能维时太长,否则会打扰社区的正常作息等,而招致居民的反感情绪,加上居民仅在少数时段集中在社区内,因此营销活动往往是很短暂的,要在尽量短的时间内给居民以最深刻、最满意的印象。所以社区活动风险与收益成正比,传统社区往往有许多基于共同爱好而形成的非正式组织,如:棋牌乐协会、自行车爱好者等,而这些非正式组织成为了居民交际与沟通的主要渠道,组织成员之间的影响力很大。而在新社区,大多居民从社会性的角度来看,属于一个相关群体,互相之间在行为上有很强的示范效应,因此在社区活动中,往往是“成也萧何,败也萧何!”,好事坏事都可传千里,活动的正面影响与负面影响往往会同样地因口碑效应而放大,直接影响着产品在当区的市场成绩,这就要求经销商在活动的各个环节尽善尽美。

  四、销售终端联动

  由于社区营销活动所产生的大部分销量最终将在社区周边的销售终端实现,所以经销商在社区开展营销活动时,特别是开展促销活动时必须事先通知社区周边的销售终端,并共同策划实施。在活动中要注意采用合适的方法保持消费者的购买欲望并导向终端实现最终的销售行为,同时要加强终端的形象包装,与社区活动遥相呼应,提高活动效果。如:在活动结束后,在社区活动周边的终端店门口按照标准堆放产品堆头,同时在店内外张贴海报、KT板的宣传物料,每日安排业务员进行维护。在进行堆头造势活动时,要注意售点陈列要生动化,产品的包装要保持清新,促销品与产品同时摆放。

  五、按照活动实施方案

  对所有参加人员进行活动前的培训和模拟演练。再好的社区活动方案,如果没有合适的人员去落实到位,都将是垃圾方案。社区营销活动比起其它的营销渠道而言,其服务的要求更高一些,因为在社区进行促销活动,往往会发生许多难以预料的事情,因此活动前对员工培训和模拟演练很重要,如:对问题的处理,现场消费者的问题解答,信息的反馈,服务承诺的兑现等各个方面,要有专业及时的处理方法。另外参加活动的人员形象要规范,如:在服装,语言等方面应该统一、规范。让居民感觉到公司严谨的企业文化,产生信任感。总裁学习网观点:白酒社区营销是随着白酒行业市场竞争加剧和消费者持续细分的必然产物;是行业价值链竞争的进一步深;是白酒品牌与消费者进行密切沟通的有效手段。因此,对于白酒经销商来说,社区营销是符合白酒市场竞争发展需要、适合白酒市场竞争现状的营销模式,可以迅速提高白酒经销商的的销售水平和竞争能力。

销售活动策划13

  引进大型公益活动和文化旅游展览,组织各种革命历史题材的主题展览,努力搭建非营利性文化互动体验平台,以此来拉伸品牌形象,强化品牌正能量。

  一、活动主题:

  中国人天生就有红色情结,红色情结流淌在民族的血液里,遗传在民族的基因里。该活动将&红色文化&搬进商场,迎合节日气氛,专注于成立仪式&文化主题,开展大型文化展示活动。

  二、活动时间:

  8月1日—— 8月7日(7天)

  三、活动氛围布局

  合理把握以文化体验为重心、商业服务为基础、商品营销为素材的`规划理念,为消费者创造超越商品的价值空间和值得体验的真实感受。组织成立仪式主题展览强调与消费者的情感交流,在消费决策之前获得认可。

  1.购物中心美丽的内部布局图

  ①中庭平面布置图:成立仪式以还原开国大典场景为主题的大型展览,树立长15米、宽6米的天安门门模型,摆放伟人蜡像,让人回到全民欢庆的1949年。

  ②商场DP点平面布置图:在主、客流线交汇处、通道入口、扶梯入口、楼梯处增加50套互动创意艺术雕塑,让消费者观看、驻足、拍照,进一步强化整个商场的艺术氛围。

  ③商场室外布置图美观:商场正门放置三组高6米的大型武器模型,即国内第一颗原子弹模型和第一颗人造地球卫星方红一号模型与中国第一艘载人飞船神舟一号的模型。

  2.摄影和喷墨打印:

  ①1-4f扶梯顶部6条横眉;②侧门立柱一套,侧门横眉一套;③ 11面门廊旗;④一个小幕墙的下部;⑤门口两块广告牌;⑥门柱一套,门横眉一套;⑦广场上有2个广告位;⑧有4个奖励指示标志。

  费用预算:6782元。杂费:520元

  3.打印类别:

  ①印刷6000张氛围卡和单色单面157G铜版纸,成本预算:3560元。

  ②打印刮刮卡:1万张。成本预算:2800元(四色双面)

  ③DM传单:1万张,4色双面128G铜片,开放度8,成本预算:3960元

  印刷成本预算:10320元

  四、活动

  围绕历史主题;红色文化主题展览,开展一系列大奖励活动

  1.庆祝8月1日:颁发开国元勋勋章

  ①活动时间:8月1日& 8月5日

  ②地点:1-4层

  ③活动内容:活动期间,在商场1楼至4楼购买百货的顾客,将获赠一套开国元勋奖章。数量:300份*3天=900份预算:2.2*900=1980元

  2幸运仪式:赠送成立仪式台历

  ①活动时间:8月1日——8月3日(3天)

  ②地点: 1-4层

  ③活动内容:活动期间,凡200元以上的商场1楼-4楼购物票,均可凭售票卡(黑环、黄环)&创始仪式台历&一双,一天50双,直到发货结束。礼品预算:成本价9.5元/副*100=950元。

  由于本次活动的展品均为租赁,计划在集团提供的资金范围内减半,预计所有庆典活动将在150万以内完成。

销售活动策划14

  【背景】

  居家装饰是一个短期的行为,让家居装饰成为一种时尚,成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多的装修公司存在。所以,消费者装修的选择上往往存在疑惑,不知道该选哪一家装修公司。

  很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区,因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高,质量却很低。或者是贪图便宜,找没有资质的装饰公司和马路游击队,结果出现问题投诉无门,只能打掉门牙往肚子里咽了。

  【行业现状】

  众所周知,装饰装修市场鱼龙混杂,存在严重的随意及盲目,欺诈行为充斥市场,究其主要原因,除了行业本身机制和特性原因外,还存在来自社会各方面的困扰,使消费者投诉无门,致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务,致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此,为改变装修市场脏、乱、差现象,让品牌得以壮大,向诚信实力挑战。引领装饰文化、破解装修难题,提高品牌知名诚信度,呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。

  活动时间:待定

  活动地点:待定

  主办单位:XX装饰公司

  承办单位:XXXX营销策划有限公司

  支持媒体:XX电视台《家园》栏目

  《装饰&建材消费指南》杂志

  XXX日报《装饰建材》专栏

  XXX视窗装修论坛

  XX地产网

  参与对象:

  品牌装饰公司1家(在XXX市场享有一定知名度和美誉度,在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司)

  一、“家装展会”目的:

  揭示装修中存在的问题,引起消费者的高度重视,做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识,引导消费者正确消费!通过活动给消费者带来更多的实惠,通过与专业媒体和消费者协会的合作,同时也展示了装饰公司的实力和诚信度,对于打击不良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好,有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间,活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用!

  二、主题:

  诚信专业品质内涵

  口号:

  展示文化底蕴,凸现艺术风采

  “半价装修!”托管式全程一体化服务

  三、思路:

  整个活动分为“代表性精品样板看房直通车”、“20xxXXX地区作品展示”、“装修课堂”、“诚信宣言”、“宣布优惠活动与业主互动”五个部分进行具体组合。

  四、具体内容:

  1、“代表性精品样板看房直通车”

  (1)创意:

  事实胜于雄辩,耳听为虚,眼见为实!

  (2)目的:

  2.1通过实地参观精品样板房,让业主切身感受到公司的设计和施工实力,通过现场的案例,更能让业主明白品牌装饰公司的施工流程和施工工艺!给业主能留下更加深刻的印象!为下面的动作做好铺垫!

  2.2通过对样板房的参观和业主现场的沟通,为本次活动提前预热,聚集人气,引起业主对公司进一步的关注,有利于后面活动中对公司的认可,便于为下一个动作“现场签单”打好基础!

  (3)活动现场:

  3.1、四辆大型中巴车轮流带业主参观样板房,由工作人员带领并沿途做简单概述,节省看房时间。

  3.2、A、B、C、D看房车分别看1、2、3、4样板房,实行错位看房,有利于节省时间,避免业主集中于某一处样板房,显得拥挤,影响看房质量!

  3.3、样板房要经过布置,做到窗明几亮,工作人员要统一服装,显示公司规范性管理!

  3.4时间安排:8:30—11:30,每个样板房时间控制在30分钟。时间不要过长,容易产生审美疲劳!

  2、20xxXXX地区作品展示

  (1)创意:

  以实际的作品展示,作品说明,展示设计师的创意和设计风格,与“展示文化底蕴,凸现艺术风采”相呼应。

  (此内容以XX本地具有代表性的小区和房型为主导)

  (2)活动前提:

  作品要有一定的文化内涵,突出不同阶层业主的知识水平和文化修养,作品要是本地区的,能够说明作品的来源。

  3)目的:

  3.1通过对公司20xx年在XX的实际案例,不同装修档次作品的展示,让业主更多的了解公司,显示公司的实力,增加消费者对公司的认知度,以作品影响消费者的认识,以实际案例来打动消费者!

  3.2消费者对展示作品和实际案例的评头论足,增加了消费者的设计的一个初步印象,更加有利于消费者和设计师的直接沟通,便于缩短沟通时间,能给后面的互动环节节省更多的时间,有利于现场签约的可能性!

  (4)活动现场:

  4.1作品展示呈扇面展示,位于业主就座位置的两侧,作品与作品之间的间隔大约控制在1米左右。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明!

  4.2作品有所区分,几种不同的设计风格,由设计师在作品旁边进行现场解说并回答消费者的提问。设计师统一佩戴设计证,统一着装。

  4.3作品展示时间安排在1:00—1:45,作品展示时间不宜过长,要消费者对作品有一个大概的了解即可,在这种状态下,消费者才更愿以听下面的“装修课堂”有利于保持会场的秩序!

  3、装修课堂

  (1)创意:

  剖析家装,消费者明明白白消费

  (2)目的:

  2.1专业的知识,群众语言的讲解,让消费者更能明白装修是怎么回事,明白装修费用是如何花费的!

  2.2针对目前装饰行业,正规、品牌装饰公司与小企业和马路游击队的本质上的区别(后期服务、质量上),让消费者更加安心、放心、舒心。

  2.3推出公司的几种装修模式:基础装修类、基础装修+橱柜+成品门类、基础装修+橱柜+成品门+地板+洁具+瓷砖+家纺布艺类、基础装修+橱柜+成品门+家纺布艺+地板+洁具+瓷砖+开关面板+锁具四大类。让消费者根据实际情况只有选择装修类型,更直接。

  2.4目前装饰行业黑暗面的'揭示,提醒消费者注意,同时展示正规装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信任度,有利于消费者的最终签单!

  (3)活动现场:

  3.1参与业主以半椭圆形式就座,便于观摩,聆听讲解,半椭圆形也是一个比较宽松的形式,更加有利于接受,有别于面对面填鸭式的灌输。

  3.2电脑、投影设备、音响等准备好,每个座位上一瓶矿泉水;

  4、诚信宣言、优惠酬宾

  (1)创意:

  人无信不立,公司的发展也一样,要讲究诚信待客!

  (2)目的:

  2.1一个看似简单的诚信宣言,背后却要付出很多的努力,消费者看到的不是诚信宣言的本身,而是通过宣言,预示到后期的一个服务,有了这样一个决心和态度,更加能让消费者坚定与公司合作的信心。

  2.2诚信宣言的本身也是在坚决的推广公司的品牌意识,展示公司的文化,通过媒体的炒作,扩大公司的良好信誉,容易引起更多消费者的关注!

  (3)活动现场

  3.1公司的主要负责人面对公司理念和企业文化展示牌表明决心和态度,相关负责人表明要以什么样的服务来回馈广大消费者。

  5、宣布优惠活动与业主互动

  (1)创意:

  人无利不往,从众心理是社会的一个普遍的心态

  (2)目的

  2.1优惠活动已经成了消费者的一种普遍的心理,为了适应消费者的心理,可以适当的选择一些优惠措施来满足消费者的需求心理,更加容易让消费者接受。

  2.2优惠的本身也显示了装饰公司对业主的重视程度,每个人都希望一种被重视的感觉,这个感觉更加有利于促使消费者认同公司,和公司签约的意愿度更大!

  2.3优惠活动宣布后,设计师、业务人员及时跟进和业主沟通,加强业主对本次活动的认知,机会难得,有利于发掘潜在的意向客户!

  (3)活动现场

  3.1公司领导宣布酬宾的优惠措施和具体实施办法。

  3.2设计师在自己的作品前面设置办公桌子,方便与消费者的沟通。接受和登记消费者的信息,以便于展会后的跟进。

  3.3在展会自由活动期间,迅速布置客户的休息和业务员的洽谈区域,在设计师没有时间的情况下,业务人员及时跟进并邀请业主填写装修咨询信息表,备案方便以后的跟进和联系!

  五、参与业主征集:

  1、《装饰俱乐部》现有成员联系,确定。预估参与人数(50家左右);

  2、对近期交房小区的业主通过电话、信函的形式通知联络,确定参加人数;

  3、装饰公司现有的正在联系的潜在客户;

  4、通过网站(XX视窗)、报纸等宣传手段征集的部分业主;

  5、在XX各个小区张贴海报和DM宣传征集业主。

  六、准备活动:

  a、通过媒体宣传和通知的形式,告知消费者,预定活动的时间、场地、活动内容和形式,采取一定的优惠措施(免费设计、量房、让利等)来吸引消费者的参与。

  b、选定一个能够容纳80人左右的场地,准备投影仪、电脑、交通工具等,活动后继续组织消费者参观样板房,以此争取到更多的消费者的认同!÷

  七、活动推广

  1.月发行量8000份的《装饰&建材消费指南》杂志专题报道本次活动;

  2.XX日报33000份/天的发行量对活动前期和后期的报道、业主征集。

  3.XX电视台《家园》栏目对本次活动做跟踪报道;

  4.XX视窗装修论坛对活动内容进行发布;

  5.活动现场背景形象广告4mx3m(广告尺寸以实际为准);

  6.XX100个小区的海报张贴;

  八、利益分析

  【装饰公司】:

  1、提供现场背景主形象墙(4mx3m)广告一块(具体尺寸以实际招商为准):广告体现企业LOGO、广告语;扩大知名度,给装修业主留下深刻印象。

  2、月发行量8000份的《装饰&建材消费指南》杂志一期活动专版形象广告:显示参与企业LOGO、电话及地址;

  3、XX电视台《家园》全程跟踪报道:显示参与企业LOGO;

  4、XX日报33000/天《装饰建材》专栏为本次活动做前期推广:显示参与企业的LOGO;

  5、活动本身的宣传需要借助各种媒体,间接的扩大装饰公司的推广范围;

  6、参与企业享受《装饰&建材消费指南》提供的套餐服务:小区交房优先进入,杂志上享受7折形象广告费;

  7、发掘潜在客户,拓展业务范围;

  8、现场签单,促成交易,实现名利双收!

  【媒体公司】:

  1、过活动掌握一手客户资料,壮大装饰俱乐部成员;

  2、扩大公司的知名度和美誉度,扩大公司在业内的影响力;

  3、通过活动,公司有一定的直接经济收益;

  4、活动的本身业锻炼了公司的员工实际操作能力,扩大公司的客户群体!

  九、风险分析

  1,业主对于活动本身的认知度和参与的热情度不高,参展业主征集不够,影响活动本身的号召力

  2,成交量不能保证,对参展商的心里上存在一定的打击;

  3,受天气原因影响,参展的业主不多,会场出现冷场现象;

  4,其他商家通过本次活动学习到操作模式,抛开本公司独立运作!

  5,活动本身就存在不确定因素,受媒体发布、市场环境、消费观念等的制约。

  销售行业活动策划书范文3:白酒行业营销策划方案

  白酒市场竞争日趋激烈,但纵观白酒市场的运作,大部分企业仍处于粗放式状态,很少进行精耕细作。这为白酒企业的运作留下了有效的空间,只要有企业能在这方面多下功夫,在市场运作的各个环节进行精耕细作,一定能够取得可喜的成绩,获得巨大的收获。

  根据笔者近几年的市场工作经验,借鉴其他行业的运作手法,特制定本白酒营销策划方案,以供市场参考运作。

  白酒营销策划方案一:铺货:实行地毯式铺货方式

  对于终端零售店非常多的日用品、食品等,在新产品、新品种上市时,实行地毯式铺货方式是一种很有效的营销策略。在产品入市阶段,企业协同经销商主动出击,将货物送达终端,通过实行地毯式铺货的方式迅速提升终端的铺货率。

  (一)地毯式铺货方式白酒营销策划方案的特点:

  1、集中营销策划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销策划铺货,其气势宏大,对每一片区域的短期影响力很强,容易让终端客户和消费者记住所推广的品牌。

  2、快速营销策划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效、快捷地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。

  3、密集营销策划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、夫妻店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店,即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集型覆盖。

  4、系统营销策划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。

  (二)实施地毯式铺货成功的白酒营销策划方案关键:

  地毯式铺货只能成功,不能失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点。

  1、认真挑选经销商

  要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。

  经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有销售经验丰富的业务员。具备送货服务的车辆,以保障营销策划运输服务。

  挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不能选择坐等顾客上门的“坐商”。

  2、制定明确的铺货目标和计划

  在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。

  根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:

  A、要在哪一块区域铺货;B、要花多少时间;C、要铺多少个点;D、铺货率要达到多少;E、终端店的宣传要达到什么标准;F、给各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么;G、预估铺货产品的数量;H、制定出具体的广告和促销计划。

  3、铺货人员的选拔、训练

  铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。

  在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生副作用。

  仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。

  4、铺货人员的组织分工

  实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥。

  5、白酒营销策划方案制定“铺货奖励”政策

  为调动终端客户的积极性,减少铺货阻力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。

  “铺货奖励政策”有两个方面的内容:

  A、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量的免费产品或物品;

  B、业务员的奖惩办法。

  白酒营销策划方案在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:

  铺货奖励政策不能有漏洞

  如果铺货奖励政策不完善,有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提高零售店的“铺货率”,但有些大客户可能会大量进货以赚取赠品利益,从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。

  为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不能兑现现金的礼品为佳。

  避免造成低价出货的印象

  在面向零售商以优惠价实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。

  协调好经销商

  铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不能侵占促销品,使其落到实处。

  7、地毯式铺货要有相应的广告支持

  铺货时配合适当的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。

  8、做好铺货的后期服务与跟踪管理

  货铺到位以后,产品进入了客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。

  回访的目的是销售动态,让客户感到你的关心,也给客户鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。

  同时,加强理货工作,理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个点每周至少理货一次,好的点每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在最醒目的位置,和货架端头、与视线等高处等,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售店的销量增加。

  如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好卖找不到人进货,不好卖找不到退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被该零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。

销售活动策划15

  一、目的

  满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。

  二、活动内容

  (一)重点用户的排查及处理:

  1、定义

  1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。

  2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。

  3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

  4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。

  5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

  6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

  7)三包期内非正常损坏的'同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

  8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

  2 、范围

  所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。

  3、级别分类

  1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;

  2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;

  3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

  4、排查

  由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。

  本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

  三、售后服务活动的实施

  1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

  1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

  2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

  3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

  4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

  四、配件组织工作

  1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

  2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。

  3、服务网点的担保发货:

  1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。

  2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。

  3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

  五、经销、服务网点应对方案

  设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:

  1、实行24小时热线服务制度。

  2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。

  3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

  4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

  5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。

  6、对重点用户的挖掘和排查。

  7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。

  8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。

  9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

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