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总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的简短个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
简短个人工作总结1
20xx年x月,我顺利完成了学业,从x大学机械工程系模具设计专业毕业,并于同年分配到x市x工作。参加工作以来,我一直从事x与管理工作,20xx年x月,我取得了设计助理工程师的资格,并于同月被聘用至今。下面就从专业技术角度,对我这2年来的工作做一次全面技术工作总结:
一、学习专业知识,提高岗位技能
本人于20xx年x月正式参加工作,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,我努力学习专业知识,努力提高自己的岗位技能,在短短的半年内,我通过自己的努力及同事的'帮助,能比较熟练地进行较复杂的x等日常事务工作。
二、政治思想方面
在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,自觉学习政治理论,努力提高自己的政治理论修养。具有较强的大局意识和组织观念,工作上以事业为重,不计个人得失,在新的岗位上摆正位置,把x的事业、把广大人民群众的利益放在首位,努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有较强的敬业精神和奉献精神,工作中吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率。工作中注意调查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理论同科研工作实际相结合,积极为本系统制订符合实际的科研发展目标和科研发展措施献计献策。在大是大非和原则面前做到毫不含糊,在x事业发展与改革中较好地发挥了一个干部应有的表率作用。
三、组织协调方面
在实际工作中,努力学会运用模具设计知识的立场、观点和方法去分析、研究、解决问题,有一定的组织协调能力和科学决策水平。作为一名兼职的模具厂管理工作者,能协助部门负责人做好职工的思想政治工作,为生产工作的有效开展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科级干部,又注意对他们进行培养,较好地发挥了他们的作用。
四、业务能力方面
从参加工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自己的业务水平和沟通能力,并根据模具生产管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。通过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。参加工作以来,多次被评为“全企模具生产管理工作先进个人”等荣誉称号。
五、存在的问题
x管理工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,在科研上投入不够,科研管理的决策能力和水平有待提高,重大成果较少等。在今后的工作中,我一定更加努力学习,运用所学知识努力探索x保护工作的基本规律,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,勤奋工作,成为一名合格的模具设计和模具生产管理专业技术人员。
简短个人工作总结2
__年6月我有幸加入了尤溪县地方税局的工作,不知不觉中已经参加了一年的地税工作,并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下,已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作,学习和生活,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。
一、思想政治上
深入学习了积极参与各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障纳税服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。
二、业务上
树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中,我积极参与县局安排的各项培训和学习,如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训,以充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的.边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。
三、工作中
我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情,以正确的态度对待各项工作任务,理论联系实际地做好本职工作、完成任务。首先,我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握:整理档案,清理垃圾数据,走访纳税户,落实新税务登记证的换证、办证工作,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。其次,为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策,提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程,以正确纳税人的纳税行为,特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神,向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性,鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例,特别是原免征的纳税人,有针对性地贯彻政策的执行情况等。第三,确保税收收入,在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知,并依照规范流程采取相关的行政处罚;__年初,积极参与了所得税汇算工作,对企业进行纳税辅导,保证各项税收收入及时足额入库。
四、日常生活中
时时刻刻以自己是国家公务员为戒,律己清廉,如履薄冰。为了预防职业犯罪,我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上,并且我的《将税收理想化》获得了三明市地方税务局__年度文学类作品三等奖。
在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩,但也存在许多的不足:一是学习不够,对税收规定还不能够全面掌握,对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多,有时过于死板,钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度,争取掌握各项规定,认真研究;逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢一年以来,各级领导和同事们对我的关心和帮助,相信通过不断的努力,在未来的日子中,我一定能够牢牢树立自己的地税观,具备良好的地税素质,成为一位优秀的地税税收管理员。
简短个人工作总结3
回顾自我一年来学习和工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自我还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自我的精神状态应当说是良好的,工作作风应当说是务实的,思想观念应当说是能够与时俱进的,在过去的一年我在行动上有改善、工作上有提高。
我觉得我与新时期党员的标准之间还存在有必须的差距。还需要更多的学习理论知识,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加进取的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。
综上所述,一年来,尽管自我还存在不少缺点和不足,但我认为,自我这些缺点和不足经过我的努力必须能够克服和改正。所以党员评议要求,我认为自我基本属于合格党员。
近期来,通过在工作中自我反思和改进,我在工作上的成绩也取得了一些突破的提升。但正如老话所说:“站的高看得远”。在工作方面我取得了一些进步的同时,我也逐渐意识到了自己的过去的一些不好习惯和问题。
为此,在这段工作暂时告一段落后,我认真反思了自己的工作情况,并针对自己这段时间来的成长和反思做了如下的工作总结。
一、工作思想上
作为xxx公司的一员,我在思想上坚持做好自我的管理,严格遵守作为一名xxx公司人的秩序和规范。在日常工作中加强自身学习,积极与同事们讨论工作发展,对比反思自我的不足。通过和大家的交流,我更加感受到了自己的压力。工作是我们的共同努力的地方,但同时也是每个人竞争的地方!这份压力让我在工作中自觉的提升自身的工作要求,负责且严格的做好每一分交给我的工作任务。
二、个人的工作情况上
在工作方面,我积极做好每天的工作准备,认真根据自身的工作计划以及公司的发展目标去规划并完成自身的目标。且在工作中,我能做到仔细、严谨、热情,面对工作的问题不懈怠,认真处理好工作中的每一个细节,追求字阿工作中的更多提升和进步!
回顾这段时间来个人的情况,针对我在工作上的不足,近期我对自己在xx方面的工作进行了方法的优化,不仅改进了自己过去较为粗糙的细节处理问题。并在讨论会议中认真听取了领导的意见,优化了自己的工作思路,让自己的工作得到了进步。
对比现在和之前的工作结果,在工作上的.改机虽然让工作步骤变得复杂了一些,但显然我因此也取得了更好的成绩。并且我也会继续对自己的工作进行改进和提高,让自己能刚好,更快的做好自己的任务,保证工作的质量!
三、工作上的不足
在xx岗位工作了这么久,我目前最为明显的工作问题还是在于细节的处理上。在许多次的工作中,我都因为工作的不够仔细而忽略了细节上的处理。甚至在结束的时候才发现问题。结果处理起来又会浪费很多的时间,降低工作的效率也影响了质量。
为此,我在接下来的工作上,要提高自己的工作专注力,改善处理的方法。让自己能在工作中保证细节的处理,一步步改进自己的能力,在下一步的工作中取得更加出色的成绩!
简短个人工作总结4
在日常工作中,启动护士感悟工作责任,倡导有意注意调控负面情绪及工作压力等营造安全文化氛围,不断提高护士业务素质,培养和影响护士对安全护理的信念和态度,以促使安全护理行为的养成,减少差错、事故的发生。护理安全文化安全问题虽然不是医院工作中心,但它却影响工作中心。医疗差错、事故不但造成患者及家属的重大损失,而且使医院在社会上信誉下降,患者的安全感丧失,在医疗过程中,医务人员特别是护士,与患者交流接触的机会最多,加之护理工作繁忙、琐碎及操作重复性,因而发生护理差错的机会多。如何营造护理安全氛围,尽量不出、少出护理差错,一直是困扰护理管理者的重要问题。
1、原因分析
(1)护士责任心不强、停留在打针、发药、铺床等护理操作,尽快把自己职责内的事做完,尽早坐下休息或下班。
(2)年轻的护士来科时间不长,对专科操作程序或专科知识不熟。
(3)护理人员缺乏,护理质量要求不断提高,护理人员心理压力不断增加。
2、对策
(1)明确服务对象,感悟工作责任首先使每一位护士明确护理工作的对象,是只有一次生命的.人,珍视重任,尊重人的健康权力和尊严是护士的天职,对护士而言在所实施的全部护理技术操作中,优先考虑的应是患者的安全,倡导精益求精、细致入微的工作态度,使每个护士能启动自我意识,感悟工作责任和义务,从身边最熟悉的事入手,意识到自己的角色重关人命,从而营造一个强烈的护理职业安全氛围。
(2)树立视质量为生命的概念,确保护理安全建立护理质量监护本,结合护士长每天至少四下病房查房,每周按护理质量进行有计划全面检查,每周、每日对检查结果进行总结,急需解决的护理问题,及时个人反馈、及时修整,对于思想松懈、明知故犯的护士绝不宽容。如一名护士在进行无菌操作时未戴口罩,被发现,当即给予严肃处理,扣发奖金,并在科务会上进行检查,使每一位护士明确制度不违反,要时刻牢记自己的职责,加强慎独修养,谨慎细微,为患者提供安全保证。
(3)鼓励护士间的团队协作,唤起有意注意注意是心理活动对一定对象的指向和集中,分为有意注意和无意注意。护士在工作时必须在有意注意的状态下工作,才能保证聚精会神完成护理工作任务,但有意注意时间久了,会使人疲劳,出现“视而不见,见而不知然”的现象,造成差错事故。因此,鼓励和培养护士间团结协作精神,倡导在繁忙工作中相互提醒,相互监督,成立护理质量检查小组,将护理检查分为护理文件、消毒隔离、基础护理及环境管理、药品管理四大内容,对检查结果进行书面及口头总结汇报,及时发现安全隐患,除差错其结果不与月终考核和奖金挂钩。
(4)倡导人文关怀,尽量减轻护士来自各方面的压力如果一个人长期处于压抑的工作环境里,会使这个人的积极性和主动性受到压抑,会注意力不集中,反应不准确。因此,作为一个管理者,保有充分了解护士的气质和性格特点,合理安排人力,用人之长,调动护士积极性,发挥个人潜能,使每个护士在科室里工作感受到快乐。如把“你辛苦了”、“谢谢”、“你做的好”、“继续努力”等鼓励和安慰的话挂在嘴边,善于发现并肯定护士的优点,不足之处以个别提醒为主,少用当众批评,尽量保护护士的自尊心,经常征求护士对护理工作的意见,对好的建议予以采用,并在例会上表扬,使护士责任心、归属感、工作积极性及意识增强,关心护士业务生活爱好,尽量在不违背原则情况下,对护士合理要求给予满足。如周游、休假、共同营造一个和谐、团结友好的工作氛围,减轻压力及负面情绪,使差错事故发生减少。
(5)结合本科专业特点,有计划组织本科业务学习,不断提高职业素质,才能确保护理安全的共识xxx个月,护士要求熟悉本科室规章制度,各班职责及操作流程,专科护理常规,对操作的掌握从掌握到熟练,做到规范、快捷、书写护理病历,培养敏锐观察病情的能力以及重危患者的抢救和应急能力。xx年的护士要求熟练运用护理程序实施整体护理。对患者进行健康教育、心理护理,熟悉掌握心肺脑复苏的抢救程序,心电监护系统的应用等。x年以上的护士,要求能识别心内科各种心律失常的心电图,并安排相应的护理查房,进行专科知识强化、学习,并鼓励护士总结经验,撰写论文。另鼓励护士利用自修大专或本科学习,并在班次上给予适当照顾,使护理质量及护士理论水平提高,树立“有为才能有位”。
效果通过营造护理安全文化,使每位护士提高意识,使差错降低。今年上半年无严重差错及护理纠纷发生,一般差错,未给患者造成不良后果的差错只有x起,护士工作氛围轻松,负面情绪减少。
简短个人工作总结5
时间过得很快,又到年末了,在这里先感谢公司领导的信任,我将尽自己的能力将部门带好,回想起xx年的工作总结,在这一年中得到了落实,见证了xx的进步和发展:
1、xx新店的开业,是xx发展的见证,xx店厨房部的.“五常”管理是我们学习的,我们管理层也应带好每位员工做好本职工作。
2、职工代表大会的成立对得尔乐来说是一个进步,这是一个让基层员工参与公司管理和提建设性意见的组织,同时我们也碰到难处,虽然我不是职工代表,但我还是从个别代表口中得知,目前大多提到的是福利对建设性意见提的很少,我觉得这个需要总公司的多方引导,真正让职工代表把基层员工意见带到高层管理,同时也能为公司发展出谋划策。
3、质检小组的成立可以说是让xx店各方面跨了一大步,让xx店改了很多毛病,这样积累在以后发展中的经验,但里面还有很多的不足之处,小组中有的成员思想观念要引导,我觉得质检不是为了应付公司的决定,而是为了纠正日常管理中出现的漏洞,我个人建议这部门应该是总公司直接领导,组成成员应该有公正心态,碰到问题应及时提出问题,纠正问题,不要让质检只是形式,应不定时对各部门进行监督、纠正,为创建更好的品牌打基础。
简短个人工作总结6
我是在我们公司客房部上班的,因为我们客房部的一些规章制度和公司的总体嫉妒有一些不一样的地方,比如说我们的上班时间更早,这是主要区别之一,而且也因为我们的工作任务比较重要,我们需要随时去给一些客户提供生活上的帮助。来到我们酒店住宿的客户有很多,对于一些时间来说同事不能够确定的,并且我们客房部的工作人员的上班时间会颠倒。所以服从安排是我来到自己工作岗位上面第一所需要记住的事情,也是第一个选择。一直以来,许多同事们都不喜欢上晚班,因为在晚班的时候很累人。
可是我知道大家不愿意晚上值班也是不行的,为了能够调节工作,我会服从上面的要求值晚班。随着时间的推移,并且工作了时间的.延长,现在上晚班也已经成为了一种习惯,我对上晚班也没有任何的排斥了。我在工作岗位上面坚持每天上班,每天完成上级给我下达的工作任务,基本上每天下达的任务我都会当天完成,也不会有拖延。在工作的时候,我大多数都会思考为什么去做,如何以一种高效率的时间去完成上级下达给我的工作任务。其实在大多数的时候,一些简单的申请只需要我们考虑一下就可以得到很好的解决,并且取得一些发展,对于这些的结果,我一直以来都是极其认同的。也正是因为我自己一直以来这样说,我都会向身边的同事们学习他们的优点,自己也会努力向上。
主要原因还是我知道我们公司是不会缺乏基础远攻的,主要缺的还是一些有能力的员工,如果想要做出成绩的话,那么就一定要展现出自己的价值。在任何时候,任何工作岗位都会遇到困难,我们客房部遇到困难的时候,是最考验我们的心态了,是选择逃避还是选择迎难而上。这都是我们自己的选择,有的时候我们只需要大胆一点,就会可以取得成功,但是一旦遇到问题就会抱怨的话,那么我们就会退缩。
简短个人工作总结7
一、挑战自我,突破自我
在工作当中把一切的事情当作一场磨砺,不管是什么工作我都会用心的对待,不应该工作轻松就不认真,不应为完成一件事情交傲慢,我也会把握祝工作当中每一个机会这样的机会不是说自己能够做成多么了不起的事情,我觉得是通过一件事情能够看到自身的成长,机会不是浪费的,我意识把工作看做自己的一个态度,其实这几个月来我看到了很多锻炼的机会,我是想快速的适应这里,让自具备在工公司继续发展的能力,因为来到公司的时候我就已经是下定了决心,不把一件小事轻松化,我会主动地去钻研工作,因为工作是自己的事情,不会有人来监督,这是一定的,小监督的一定不适合在这里工作,也不会有成长,主动自觉是基本的原则。
二、工作经过
完成好工作是第一,每次有什么工作我都会认真的完成,其实自己不是什么都知道,有一些业务是比较陌生的,我觉得自己需要学习,一个陌生的工作摆在面前不应该就失措,应该知道自己要做什么,我明确工作反向,本着认真细致的原则,上级下达的工作,按照原则好好的完成,公司一直讲究工作态度,我也觉得这是很关键的,工作的.态度就决定着接下来自己的表现在工作当中有的不应该仅仅只有努力,态度也是一点,端正不好态度,做什么都是没有用的,我不会像完成任务一样的去工作,这是我在来到公司的第一天就决定的,这也是一个原则问题,我觉得完成任务式的工作一定是毫无用处,毫无效率的,我记住了这些,在工作中不能有这样的心态。
简短个人工作总结8
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,本学期的工作即将结束,现就本人本期工作情况总结如下:
一、在“德”方面:
我坚决贯彻党和国家的教育法规、方针政策,爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的'事。
我服从领导,顾全大局,团结同事,关爱学生,尊重家长,坚持“学高为师,身正做范”。
二、在“能”方面:
我积极参与教育教学改革,学习新课程改革理论,积极掌握现代教育技术。教学中多媒体的使用、教学方法的灵活运用让我的教育教学效率得到提高,成效显著。
我按照要求完成学校学籍建设和管理工作,以保证学生合规安心学习;学籍工作细致入微,屡次受到上级及学生和家长的好评。
三、在“勤”方面:
我坚持出满勤、上满点,经常加班加点;坚持提前侯课,不旷课、不拖堂。我从不迟到、早退,有事有病及时请假、销假。
四、在“绩”方面:
1。我新执教的《劳动与技术》及《省情礼仪心理健康综合知识》课受到了广大学生的喜爱和好评。
2。我获得郑州市级及区级品德优质课二等奖各一次。3。所从事的学籍建设和管理工作屡屡收到上级领导的好评。
4。其他临时性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我坚持在校使用公物勤俭节约,从不浪费;从未以任何名义向学生及家长索要过各种形式的钱物;从未组织、宣传、参加学生参加各级各类有偿辅导和培训。
六、在“履职”方面:
自认为,本学期我基本胜任本职工作,效果良好。
成绩属于过去,虚心开拓未来。在下学期,我一定会谦虚谨慎、脚踏实地。
简短个人工作总结9
工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想:
以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识:
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习:
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全以病人为中心。
一以质量为核心服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取营养;
二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;
三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起;工作中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨。
简短个人工作总结10
在xx服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到xx的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
一、现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的`学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。
三、工作中的心得与体会
在xx工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
简短个人工作总结11
时光荏苒,岁月如梭。转眼间,本学期的工作即将结束,现就本人本期工作情况总结如下:
一、在“德”方面:
我坚决贯彻党和国家的教育法规、方针政策,爱岗敬业,教书育人,模范地遵守了教师职业道德和岗位规范,自觉遵守了社会公德、严于律己。在平时的工作中从不做有违教师职业道德的事。
我服从领导,顾全大局,团结同事,关爱学生,尊重家长,坚持“学高为师,身正做范”。
二、在“能”方面:
我积极参与教育教学改革,学习新课程改革理论,积极掌握现代教育技术。教学中多媒体的使用、教学方法的灵活运用让我的教育教学效率得到提高,成效显著。
我按照要求完成学校学籍建设和管理工作,以保证学生合规安心学习;学籍工作细致入微,屡次受到上级及学生和家长的好评。
三、在“勤”方面:
我坚持出满勤、上满点,经常加班加点;坚持提前侯课,不旷课、不拖堂。我从不迟到、早退,有事有病及时请假、销假。
四、在“绩”方面:
1.我新执教的《劳动与技术》及《省情礼仪心理健康综合知识》课受到了广大学生的喜爱和好评。
2.我获得郑州市级及区级品德优质课二等奖各一次。3.所从事的学籍建设和管理工作屡屡收到上级领导的'好评。
4.其他临时性工作也效果良好。
五、在“廉”方面:
我坚持在校使用公物勤俭节约,从不浪费;从未以任何名义向学生及家长索要过各种形式的钱物;从未组织、宣传、参加学生参加各级各类有偿辅导和培训。
六、在“履职”方面:
自认为,本学期我基本胜任本职工作,效果良好。
成绩属于过去,虚心开拓未来。在下学期,我一定会谦虚谨慎、脚踏实地最新简短个人工作总结20
时间过得真快,20xx年转眼间又过去了。想想这一年,真是在忙碌充实中渡过的。每天在家于单位中匆匆而过。虽然感觉累、忙,但也有满足和快乐。特别是孩子们取得了成绩、有了进步时感觉自己的付出是值得的,发自内心的高兴。看到自己儿子理解自己,帮助自己做力所能及的家务时感到了幸福。现在来回顾一下自己的工作情况:
一、担任的工作:
今年我担任了两个班的数学、校本,并且协助史红芳老师安全工作。在工作中假如班主任们有事或需要帮忙,我都积极主动地去帮忙完成。在这次安排的家访活动中,我和张红艳老师按照要求进行了家访,收到了家长们的热情相迎。感觉学生的学习兴趣也有了很大的提高。精心设计每一堂课,课上努力调动孩子们的积极性,特别是对待差生,做到了有耐心,不歧视。认真批阅学生作业,利用校讯通及时把作业情况反馈给家长,经常与家长沟通联系,在家长的配合下两个班内没有一个不完成作业的,而且作业书写认真,正确率也高。做好教学工作之余,负责好办公室内的卫生,每次有检查的都积极主动地去打扫。在平时也尽量保持室内地面洁净、办公桌摆放整齐。
二、取得的成绩:
1、参加了镇组织的新课堂达标活动,取得了良好的成绩。
2、撰写的综合实践案例获国家级一等奖,视频优质课荣获国家级一等奖。
三、努力方向:
在今后继续严格要求自己,对工作在付出更多的热情,对孩子们再有点耐心,对自己的课堂求高效,争取做一名家长满意自己满意的优秀教师。
简短个人工作总结12
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司领导的支持和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况总结报告如下:
一、细致工作,切实履行岗位职责
一是制定生产任务,明确工期要求。依据设计图纸、制造合同文件、设备工程总进度计划以及有关定额和指标进行水泥矿山设备制造总进度计划的编制。进度计划任务书内明确各项工作的进度计划,保证在合同规定的工期内,按照合同规定的技术标准完成提升机、索道内产品及工矿配件的制造。今年,我公司总共完成各类产品x件,认真履约,产品质量符合设计标准要求,实现收益x万元。
二是加强部门交流,促进协作沟通。我积极参加销售部门的月、季、年度销售例会和市场分析会,同时也邀请销售部门的相关人员定期参加合同部门的工作会议,使销售部门与合同部门在工作上相互渗透,促进销售部门和合同部门之间的通讯交流变得开放而坦率,增强双方对彼此的信任。
三是确保采购物料及时到位。按票采购人员根据经批准的《采购合同审批表》,先核对采购内容,根据采购物资的缓急程度,参考市场行情及过去采购记录,确定供应商并进行询价,并提供产品报价单。同时对于厂商提供的材料进行深入分析,根据经批准的采购方式向厂商议价,就有关物资的质量、付款方式等内容达成一致后与厂家签订采购合同。并在发货的过程中积极联系物流公司,保证物资及时到位。今年,总计采购物资设备x万元,无延期,保证生产正常运行。
二、存在不足,找准今后努力方向
回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的.需要相比,还有一定的差距:
一是20xx年合同管理时效指标不理想,在管控上未做到精细管理。
二是领导能力仍需加强。虽然我基本完成了合同管理人员的职责,但是在领导能力方面仍欠火候,需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间。
三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,合同管理工作没有创新,活动没有亮点。合同部部长是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进合同管理能力和客户满意度的提升:一是严格执行《设备产品质量考核制度》,对设备品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控生产过程、现场检查等多种方式,健全设备品质监督制度。二是建立和完善奖惩激励机制,提高合同管理人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进合同部的各项工作再上新台阶,再创新高度。
简短个人工作总结13
一、各类工程台账的管理和完善
20xx年继续完善工程台账,包括合同情况、内外部验工计价情况、开票情况、回款情况、确认收入及成本情况、ERP系统信息情况,并按时进行数据更新。做到工程信息一目了然,方便查询。
二、验工计价和工程结算管理
每月做好工程内部验工的编制及审批流程,并配合各项目部办理工程外部验工及工程结算、开票、请款等相关手续。认真审核结算及时做好数据登记。
三、成本管理
归拢项目成本明细22项,为成本分析提供依据。协助商务工程师下达责任成本15项,建立责任成本下达台账。
四、合同交底管理
按照合同交底管理办法,通过工程概况、价款、工期、双方权责、违约条款等方面对项目部进行了5项工程的合同交底,建立合同交底台账。
五、ERP信息化管理
20xx年完成系统内工程立项35项、根据要求进行预算录入、调整,按时录入验工计价。
六、资产经营责任制考核
根据《天津分公司资产经营责任制考核管理办法(试行)》要求,完成了20xx年度对各项目部的资产经营考核,收集各归口部门的.打分情况,形成了资产经营考核报告,并发布了考核结果。
需要进一步完善的工作:
1、加强对项目部工程结算手续的审核管理,避免出现因各种原因导致的票据作废重开等情况。加强开票之后的追踪工作,票据开出后催促项目部抓紧向业主请款,尽量避免作废。
2、工程台账更新不够及时。由于财务数据变化频繁,所以对开票回款方面的信息更新有滞后情况,今后争取做到开票流程审批后即登记,及时更新工程台账。
简短个人工作总结14
一、初来乍到
我面对陌生的环境往往是好奇,这是一个开始的现象,在往后的经历当中或许会有更多的好奇,刚刚来到公司面对这里所有我很好奇,但是我是很期待的,我需要直接面对的是一个培训,针对新人其实我对培训的映象非常深刻,自己在培训当中看到的是陈吃惊的,学习的时候不会感受到,毕竟没有接触到这些,在学习的时候自己掌握的技能,包工作还是处于初级阶段,工作是一个很好的平台能让我适应下来,这是最快的方法,我映象很深的就在培训当中培训老师的一番话,指导未来几年的工作,让我们展望未来工作几年,我觉得这对我的职业规划是给了一些意见,也让我拨开云雾见到不一样的景色,今后工作的一番景象,现在确定不了,但是现在能够打好基础。
二、工作经过
我有一个非常清晰的意识,就是在工作当中我需要努力,刚刚接触这个社会,刚刚面对这些一定在这个时候需要大好基础,需要让自己在未来工作中站稳脚跟,我来到xx公司这里以来,我在工作当中自己遇到问题,身边一些优秀的同事热情给予帮助,其实这些都不是长期的,自己掌握了当然最好,刚刚接触这份工作一些东西自己是没有头绪的,我给自己一个的很明确的目标,在工作当中一定积极请教,我是不会错过能够让自己有提高的'事情,积累这些在未来几年当中对我的帮助是很多的。
几个月的工作下来,我积极完成公司的给我的工作指标,每个月的工作任务都在慢慢钻研,我首先是钻研,自己明白了才去做,观察到这个工作要怎么去做,做的时候才能做好,我对自己也是这般。
简短个人工作总结15
光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1、营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高,缺乏主动性。有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1、在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2、不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的.同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中,尽管有一定的成绩,但在一些方面还存在着不足,在今后的工作中我将认真学习业务知识,努力使工作业绩全面进入一个新水平,保证完成全年的任务。
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