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总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的旅游工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
旅游工作总结1
规划的开局之年,也是实施《区旅游发展总体规划》的第二个年份。上半年,在区委区政府的正确领导以及上级旅游主管部门的指导下,我区旅游工作按照年初提出的工作思路和预定的工作目标任务顺利推进,取得较好的成果。现将半年以来的旅游工作简要回顾如下:
加强理论学习,不断提高全区旅游系统全员的政治素养和业务水平
认真学习《国务院关于支持省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》、《国务院关于加快旅游业发展的意见》、《省关于加快旅游业发展的若干意见》、《市人民政府关于进一步加快旅游业发展的意见》等重要文件,以党的十九大精神和科学发展观为指导,结合我区旅游业发展实际,进一步明确我区旅游业发展的指导思想、目标和主要任务,不断增强全体同志对我区旅游业发展的`信心和决心,不断提高全体旅游业从业人员的整体素质和业务水平。同时,我局专门聘请了师范大学旅游学院郑耀星副院长为我区旅游管理与部分从业人员进行专业培训,大家普遍反映效果良好。
大力培育特色品牌,旅游核心竞争力进一步增强
一是继续打造寿山石文化旅游品牌。重点推进寿山国家矿山公园项目建设,完成了中国寿山石馆内部改造方案设计以及寿山矿山公园景区主干道沿线旅游交通指示牌等设计,为实现寿山国家矿山公园正式命名、揭碑开园作准备。
二是继续打造避暑度假旅游品牌。首先,积极推进鼓岭避暑度假旅游区的二期综合整治、改造提升工程,加快鼓岭柱里拟建设集高端旅游酒店、国家级会议中心、时尚高级商务会所等项目建设,完善旅游景区的标志系统建设,召开鼓岭山庄业主大会,强化旅游业经营者的服务意识和遵守法律法规、规范经营的理念,不断提高从业人员的整体服务水平,树立品牌意识,做大做强鼓岭避暑度假旅游品牌,带动全区乡村旅游产业化发展。其次,努力配合市有关部门和区内有关单位共同推进市旅游重点项目——桂湖生态温泉城项目的前期工作。该项目进展较为顺利,现已完成了项目控规、地质灾害评估、项目环境影响评估,桂湖分村分类、项目地块选址,现正进行项目土地利用指标等土地报批工作。
三是继续开展乡村旅游建设年活动。以建设城区北部地区北峰乡村旅游带为目标,积极发动、努力实施北峰地区乡村旅游“满天星”项目建设,结合当前山区乡村连片整治工程实施,重点抓好日溪乡点洋村、寿山乡沙溪村、长基沙红桃基地、宦溪镇鼓岭地区及降虎村等乡村旅游试点等,同时引导扶持有条件的北峰日溪卧龙谷、鼓岭部分山庄等旅游企业对照《省乡村旅游经营单位服务质量等级划分与评定》标准,努力完善服务项目,建设乡村旅游接待示范单位,并带动周边景区、乡村发展乡村旅游项目,扩大乡村旅游发展的规模,提升乡村旅游发展水平。
四是继续打造生态之旅。充分利用占全区总面积77%的北峰山区广袤的生态资源打造我市一流的生态旅游目的地。首先,努力提升以日溪皇帝洞为龙头的生态旅游景区建设水平,不断完善旅游景区的各种配套设施,积极帮助皇帝洞景区做好项目环境影响评价报告的评审与报批,整合皇帝洞景区、桃源溪漂流景区、卧龙谷景区、寿山溪漂流景区、飞云峡景区等生态旅游项目,形成合力,打造北峰生态旅游品牌;其次,加大招商引资力度,走高端旅游项目开发途径,通过引进大财团、上好项目,建设高档次、上规模生态旅游度假景区,重点打造在省内外具有强大影响力的大型生态旅游度假区。目前,主要配合省中旅、师范大学、市旅游局、市广电集团等相关单位拍摄制作北峰生态旅游推介片的工作,争取如香港中旅等实力强、有经验的企业投资我区旅游业,打造生态旅游品牌。
旅游工作总结2
今年国庆节假日期间,济南市积极组织各县(市)区和济南市旅游企业,推出了丰富多彩的旅游产品与旅游节庆活动,城区旅游和近郊旅游火爆兴旺,旅游市场繁荣有序,假日旅游经济持续健康发展。据统计、旅游部门调查:10月1日至10月7日七天假期,济南市共接待游客863、3万人次,实现旅游总收入73、5亿元,同比分别增长5、6%和10、9%。接待人数和旅游总收入均创历史最好水平,人数和收入均居山东省各城市首位。
一、周密部署,假日旅游各项准备工作扎实充分。
国庆节假期历来是市民游客出游高峰时段,加上继续实行高速公路免收小型客车通行费政策,假日旅游服务保障工作压力较大。为切实做好国庆节假日旅游各项工作,济南市上下协调配合,精心组织,周密部署,各项准备工作扎实充分。一是加强组织协调。济南市旅游工作协调领导小组制定并下发了《关于做好20xx年济南市国庆节假日旅游工作的通知》,对济南市假日旅游工作进行了全面部署,就强化安全意识、落实安全责任、维护旅游市场秩序、营造文明和谐的旅游环境、大力开发休闲度假产品、提高服务质量、丰富假日旅游市场供应等提出了具体要求。二是加大监管力度。由济南市旅游局牵头,济南市公安、交通运输、食药监、物价、工商、质监等行政执法部门及县(市)区旅游主管部门组成联合检查组,节前出动检查人员60余人次重点检查了旅行社租用旅游客运车辆、旅游合同签订和履约,A级景区明码标价、食品卫生、游乐设施设备的运行和检验、有无强买强卖和尾随兜售等情况,有效地规范了旅游市场秩序。三是注重信息发布。通过各类媒体提前发布旅游资讯和假期旅游提示,大力宣传假日旅游产品和优惠便民措施,提醒市民和游客选择正规旅行社出游、与旅行社签订旅游合同、提高安全防范意识、文明出游争当“泉城文明使者”、参加购物活动要理性消费、理性解决旅游合同纠纷等,确保市民和游客快乐出游、平安旅行。
二、广泛发动,文明旅游渐成风尚。
济南市旅游局联合《畅游泉城》杂志社、济南世茂国际广场和各大旅行社节前开展了“济南市旅游志愿服务暨文明旅游进社区活动”,旅游志愿者和文明旅游志愿者为市民、游客提供了旅游投诉、旅游法律、旅游签证办理等方面的咨询服务,并发放了“泉城文明使者”评选活动、《济南市旅游服务提示手册》、《济南旅游指南》等宣传手册5000余份,倡导文明旅游。
假日期间,济南市各大景点、商圈文明游览、文明乘车、文明用餐现象随处可见。在景区入口、售票处、取水点,游客自觉有序排队,乱涂乱画、乱扔垃圾等不文明现象大幅减少。旅游部门聘请的旅游服务质量社会监督员,通过明察暗访对全市旅游服务质量和旅游主管部门的工作进行监督,引导更多的市民、游客践行文明旅游,使旅游工作在更广的范围内赢得关注、理解和支持。
三、加强互动,城乡旅游市场繁荣。
今年以来,济南市方特东方神画、章丘新建的济南野生动物世界等有影响力的大项目相继对外营业,原有旅游景区不断提升旅游品质,改进服务质量,完善配套设施,泉城旅游的吸引力进一步增强。旅游部门积极引导城市居民参与乡村旅游,乡镇居民到城市旅游,实现城乡旅游互动。
城区旅游繁荣兴旺。泉水游依然是济南市旅游市场的最大卖点。天下第一泉国庆期间共接待游客113、6万人次,其中趵突泉公园接待30、8万人次,同比增长16%,五龙潭公园接待11、9万人次,同比增长13%。老街泉水游、步游泉城、船游泉城等旅游产品吸引了大批游客。方特东方神画、济南动物园家庭亲子游火爆兴旺,园内游客熙熙攘攘,摩肩接踵。济南市内休闲娱乐、美食购物、文化科技旅游繁荣兴旺,世贸宽厚里、绿地中心等新开业商业旅游综合体,吸引了大批游客假日7天,济南市26家重点商业企业(10家零售企业、7家批发市场、9家住宿餐饮企业)共实现营业收入19、6亿元,同比增长12、6%。其中重点监测的9家住宿餐饮企业实现销售收入1262万元,同比增长10、2%。据济南市公安局提供数据,节日期间济南纳入公安管理的旅馆业住宿人数47、7万人。
经过近年来的宣传培育和产品打造,济南市近郊景区品牌知名度和美誉度大幅上升,近郊短线游持续火爆。假日期间,章丘新开业的济南野生动物世界吸引了大批省内外游客,景区引进了动物133种、270头(只),七天假期,共接待游客9、3万人次,人气火爆。园博园、灵岩寺、金象山等景区也迎来大批游客。济南市重点监测的13家4A、5A级景区共接待游客192万人次,实现门票收入3992万元。除去景区休闲度假外,历城、长清、章丘、平阴、济阳、商河金秋采摘等各类乡村旅游活动持续火爆,深受游客欢迎。
四、积极疏导,自驾游成为假日旅游市场主力军。
今年国庆节,自驾车游客成为游客市场主流,其中外地自驾车比例增大。据济南市交通部门统计,1日零时至6日24时全市高速公路收费站7座以下小客车通行量为113、3万辆。济南市交警部门节前特别发布预警,对节日容易发生拥堵路段、收费口、禁停区域、高峰时段、推荐路线等进行提示,有效缓解了交通压力。假日期间,天下第一泉、千佛山、动物园等景区自驾车游客大幅增加,其中趵突泉、大明湖等景区周边的停车场80%以上为外地自驾车游客,外省车辆与省内其他地市车辆大约各占一半。外省游客多来自京、津、冀、晋、苏、豫等周边省市。来自东北三省、内蒙古、湖南、湖北、陕西等地的自驾车辆较往年增多。郊区景区自驾车游客呈现压倒性优势,外地自驾车游客比例有所增长。假日期间,每日涌入南部山区的自驾车辆达十万以上,九如山、九顶塔、金象山共迎来4、9万辆自驾车,其中外地自驾车游客占将近50%。近郊景区外省游客多来自津、冀、豫、苏、京、晋、皖等省,山东省内游客多集中在德州、淄博、聊城、滨州、泰安、济宁、东营、青岛等市。
五、精心策划,旅游节庆活动精彩纷呈。
国庆假期,济南市旅游系统组织的近百项旅游活动纷纷拉开帷幕,东西南北中各有特色,为游客奉献了一场节日盛宴。
市区:天下第一泉景区举办了金秋游园会,在趵突泉白雪楼戏台举办京剧、吕剧等戏曲演出,在沧园举办名家书画展,在大明湖举办了少数民族风情节。千佛山景区举办了民俗手工艺展示。济南方特东方神画举办了非遗文化节,包括非遗文化演出、非遗工艺现场展示、现场参与互动游戏,并推出优惠票价。东部:章丘百脉泉公园举办了民俗展,剪纸、泥人等众多手工艺艺人现场展演,门票八折优惠。朱家峪景区举办了“铭记历史,圆满中华,福满明清古村”、“定格美丽瞬间,留住你的旅行足迹”等活动,并推出家庭优惠套票。济南植物园举办了“走进植物王国之丰收的喜悦”主题科普、园艺插花展示等活动。紫缘香草园推出了门票、购物特惠措施。锦屏山举办登山活动,门票八折优惠。西部:灵岩寺景区举办了灵岩寺佛教文化节。五峰山景区举办了道教祈福法会、养生文化论坛。长清马山雪桃采摘节、双泉镇的`赶秋会、马套采摘节假日期间在举办中。平阴的洪范池景区、书院泉景区也成为广大游客体验赏泉休闲慢生活的好去处。南部:水帘峡景区举办了“庆十一”激情大狂欢系列活动,推出门票优惠政策。九顶塔举办一年一度的“赶秋节”,让游客体验到原汁原味的少数民族的节庆气氛。红叶谷景区的第十五届红叶节拉开帷幕。金象山举办了“亲子秋游奇妙嗨”活动。九如山风景区继续举办“一次购票游园,终身免票”活动,当日购票入园的游客,持本人身份证,按要求在微信朋友圈分享本次活动相关信息后,皆可成为九如山“终身荣誉园主”,尊享终身免票入园钜惠。北部:商河县玉皇庙镇的瓦西瓜果采摘节、殷巷镇第四届桂芬御果贡梨采摘节、贾庄镇乡情缘葡萄采摘节、许商街道办事处的中华圣桃采摘节纷纷登场。济阳县崔寨镇香瓜采摘园、垛石镇金镜柿园、垛石镇仲秋红蒸食大枣园、孙耿镇和苑生态园里的各色瓜果都已成熟,市民及游客采摘之余,还体验了乡村农事活动,饱餐农家美食。
六、强化监管,旅游市场安全有序。
国庆节期间,济南市旅游局每天坚持24小时值班并受理游客咨询和投诉,开展组织协调、安全检查和信息预报等工作。济南市旅游工作协调领导小组各成员单位各负其责,密切协作,各项工作有序进行。假日期间,济南市旅游局重点对旅游安全、旅游客运、主要景区的游览环境、旅游秩序、旅游团队和导游员的规范情况等进行了检查,出动执法人员30余人次,依法先后对7个景区点、9家旅行社、16个旅游团队、16名导游员进行了检查。从检查情况来看,济南市市场秩序平稳,景区准备工作充分,及时公布最大承载量,能应对游客高峰期的秩序维护和安全保障;旅行社均守法经营,安全经营意识明显提高,服务质量明显提升,未有租用无资质或超越资质旅游客运大巴的违法违规行为;导游员基本上手续齐全,服务规范,有极少数存在不佩戴IC卡、无导游旗等现象,经批评教育及时纠正。假日期间,济南市旅游局发送微信、微博旅游资讯138条,旅游咨询服务中心发放资料711份、接受现场咨询1107人次,12301旅游热线和投诉电话共接听咨询电话160余个,受理有效旅游投诉2起,均已妥善处结。铁路、民航、公路等部门,积极调配运力,增加班次,节日期间,交通运输部门共发送旅客187、3万人次,其中铁路发送75、1万人次,同比增长6%,民航发送11、3万人次,同比增长10%,公路发送100、9万人次;实现铁路客运收入5169、8万元,同比增长25%,公路客运收入3734、8万元。交通保障措施得力。在国庆期间自驾游车辆大幅增加的情况下,公安交警、交通部门在主要景区(点)干道路口加大交通管理力度,加强交通管制,缓解了交通压力,保障道路安全畅通。公安、交通、物价、工商、质监、园林、食药监等部门加强了节日检查,积极维护假日市场安全和秩序。济南市旅游市场井然有序,未发生旅游安全事故。
旅游工作总结3
根据国家、省、州安委会和省旅游局关于严厉打击非法违法生产经营建设行为的文件精神和工作部署,为有效预防各类旅游安全事故的发生,保障旅游公共安全,进一步规范旅游市场秩序,州旅游委在全州旅游行业开展了打非治违专项整治行动。现将专项整治工作情况总结如下:
一、领导重视,责任明确
我委领导高度重视此专项工作,根据单位的人员变动情况及时调整了安生生产领导小组成员,负责对专项行动工作作全面安排部署,并联合相关部门深入各县市和各旅游企业进行安全生产隐患排查治理工作的督查指导,对存在的问题要求其及时排查、整改。各县市旅游局也相应成立了以主要负责人为组长的专项行动工作领导小组,迅速开展本县市安全生产隐患排查和打非治违工作。安全生产工作实行企业法人负责制,将安全生产隐患排查治理工作责任细化,坚持任务到单位,单位到个人的责任制度,为顺利开展专项行动工作提供了坚实的组织机构保障。
二、制定方案,周密部署
按照全州旅游行业非法违法生产经营建设专项行动及全州重点行业领域安全生产生产专项整治行动工作要求,确定了旅游安全隐患排查治理范围,并按照专项行动工作责任落实目标,制定并印发了《恩施州旅游行业开展旅游行业非法违法生产经营建设专项行动实施方案》,明确了专项行动的重要性、领导责任和组织机构、排查治理、整改措施以及治理督查相关要求。建立了隐患排查、登记、整改制度,确保此次专项行动工作组织责任到位,措施落实到位,制度保障到位。
此次专项行动治理检查的主要内容为:
1。未取得旅行社业务经营许可证,非法从事旅游业务的;未足额存入质量保证金、证照不全或过期、超许可范围从事旅游业务的。
2。旅行社安全隐患排查治理制度不健全、安全责任不明确、安全措施不落实的。
3。旅行社未按要求选择具有合法资质和相应安全保障能力的`旅游辅助服务者的;旅行社租用未取得旅游营运资格的旅游车辆、未审核旅游包车运营资质和驾驶员资格及车辆安全状况的。
4。旅行社瞒报谎报迟报事故,以及重大隐患隐瞒不报或不按规定期限予以整治的。
5。旅行社未按规定与游客签订旅游合同,未对游客尽到安全提示、安全防范、紧急救助等安全保障义务的。
6。旅行社未按规定投保旅行社责任险的。
7。星级宾馆、A级景区按照旅游业国家标准评定的旅游经营者未达到相关标准中的旅游安全要求,安全隐患排查不到位的
8。其他违反安全生产法律、法规、规章的旅游经营行为。
三、深入检查,真抓落实
专项行动开始后,我委组织专班深入各县市和旅游企业进行了打非治违工作专项检查。同时会同州安监局、州运管处、州交警支队对州内旅行社和旅游客运企业进行了拉网式道路旅游客运安全专项整治工作的检查验收。
专项行动开展以来,州旅游委组建工作专班进行打非治违检查活动11次,对各县市旅游局上报的旅游企业安全隐患逐一实地检查验收。现场下发隐患整改通知书34份,各县市上报隐患34处,验收合格28处,另外6处安全隐患正在整改或即将整改到位,我委正在跟踪督办。
旅游安全打非治违工作是一项责任大、任务重的生命安全工程。我们将常抓不懈,继续深入扎实地抓好隐患排查治理专项行动,进一步提高旅游安全保障和旅游服务水平,确保旅游安全生产形势的稳定,促进旅游事业的健康有序发展。通过此次旅游行业打非治违专项行动,使旅游安全工作环境得到了改善,企业安全意识进一步提高,旅游市场秩序进一步规范,确保全州旅游业安全平稳运行。
旅游工作总结4
**年我镇旅游工作在县委、县政府的精心指导下,在镇党委、政府的关心支持下,以掀起旅游营销高潮为工作重心,大力发展旅游产业,加快旅游产业转型升级;努力打造旅游与文化品牌,将旅游与文化深度结合;加大规范旅游市场力度,着力完善旅游基础设施建设,不断提升旅游接待能力。下面将本年度旅游工作总结如下:
一、旅游工作回顾
1、围绕本土特色开展旅游活动
(1)开展红色文化游
加强对马家洲集中营旧址的保护及建设。深入挖掘红色旅游资源,努力打响“红色文化”品牌,进一步完善马家洲集中营展区及纪念馆周边环境的规划及整理。丰富馆藏内容,开发旅游纪念品,延伸旅游产业链,积极做好纪念馆的免费开放,做强红色旅游,积极发挥好同心教育基地,青少年爱国主义教育基地的作用。积极打造好马家洲红色旅游文化阵地。
(2)加强本土特色乡村游
以蜀口洲风景区为依托,结合苏马线新农村建设点,打造“苏马泰”乡村休闲游。洲上的蜀江古村是庐陵八大文化古村之一,创造了明清时期“一门二十一进士”的奇迹,“兄弟尚书”、“三世宪台”、“五经科第”、“朝天八龙”、探花、解元碑,明祠、宋墓等文化古迹众多,且保护完好。作为“国家3a级风景区”、“**省历史文化名村”、“**省生态村”、“全国文明村”的蜀口拥有打造马家洲绿色休闲旅游的天然优势。
2、乡村游基础设施建设工作
一是今年本镇花费20万用于农村工厕改造工程。二是加强新农村建设,改造农村环境,打造以车田村为代表的一批新农村建设点。三是做好旅游接待配套设施。提高景区的游客接待量,加强景区停车基础设施建设等的`建设。利用蜀口风景区文化内涵,特色旅游文化,打造旅游品牌,增设景区游客参与活动项目,增强景区吸引力。
3、做好以蜀口洲为主的招商引资工作
依托蜀口茶叶产业,积极加强非遗的挖掘、保护及传承、开发,将蜀口打造我镇“无烟”旅游的一张名片。加强旅游宣传推介工作,拓展旅游市场,积极开展招商引资工作。
二、旅游工作中存在的问题和困难
1、工程进度缓慢,主要原因是资金紧张。
2、部分农民群众的思想仍很落后,对产业调整等工作不是太理解,不配合。
3、乡旅游优势未得到充分发挥,这主要受专业人才缺少、专业经费不足的制约。
今年旅游工作已告一段落,我们将认真总结经验与教训,特别是总结筹办旅游发展工作中的经验,为打造**乡村旅夯实基础,同时将继续团结和带领全镇干部和群众发扬艰苦奋斗的精神,解放思想,积极做大做强旅游产业,为实现全镇经济社会又好又快更好更快发展而努力!
旅游工作总结5
宁乡地处省会长沙西大门,治邑于三国,取意“安宁之乡”而得名,总面积2906平方公里,辖29个乡镇和街道,人口144万。20xx年县域经济与县域基本竞争力居全国百强第35位。2015年以来,宁乡突出实力园区、新型城镇和美丽乡村三大建设重点,推动县域经济社会更好更快发展。20xx年开始,县委、县政府将打造全域旅游景区作为今后五年的工作核心和县域经济社会转型升级发展的重大举措全力推进,我县旅游业发展面临崭新的机遇,取得长足进展。现将主要情况汇报如下:
一、宁乡旅游基本情况
宁乡是全国第一批旅游强县,自然风光得天独厚,人文景观星罗棋布,全县拥有国家5A级景区1处(花明楼刘少奇故里)、国家4A级景区3处(沩山密印景区、关山、紫龙湾)、3A级景区4处(千佛洞景区、天紫漂流、回龙山、东鹜山),国家级风景名胜区1处(沩山风景名胜区)、国家级森林公园1处(香山国家森林公园)、国家级湿地公园1处(金洲湖湿地公园)、国家级重点文物保护单位5处(刘少奇故居、炭河里遗址、张南轩墓、何叔衡故居、谢觉哉故居)。炭河里获批国家考古遗址公园。
二、20xx年旅游工作开展情况
1.全域旅游成绩斐然。全县本年度将实现接待游客1800万人次,旅游综合收入达260亿元,同比去年分别增长13%和30%,接待人次和旅游收入均创新高。
2.市场营销全面铺开。按照“月月有活动、季季有高潮、天天都精彩”的要求,开展了系列节会活动,打造了全年常热的“传奇之地·宁静之乡”旅游品牌。4月,宁乡领衔,“华中六郡旅游联盟”正式结盟;5月,网络媒体宁乡行;6月,沩山麦咭音乐嘉年华;7月,蓝月谷工业旅游启动;8月,宁乡旅游惊艳韩国国际旅游博览会;9月、10月,“金秋旅游季花样约宁乡”系列活动;11月,成功承办了20xx年中俄红色旅游合作交流系列活动暨中国(湖南)红色旅游文化节;12月,举办“传奇宁乡·擎动潇湘”20xx中国·宁乡首届汽车文化旅游节。同时,“传奇之地宁静之乡”旅游主题宣传片在长沙市区密集宣传,《动静宁乡》VR全域旅游宣传片于央视播出,宁乡全域旅游工作作为先进典型被人民日报、湖南日报、长沙晚报等主流媒体报道。20xx年,宁乡入围国家全域旅游示范区创建县,获得“最美中国榜”荣誉称号。
3.旅游产品不断丰富。全县以“三经典”(沩山、灰汤、花明楼)+“六梦想”(正建设中的炭河古城、道林古镇、神勇湘军、香山风情、创意煤城、玉潭老街)+关山形成了十个枢点,构建了相连相通的全域景区骨架,全面铺开美丽乡村建设,充实了全域景区化的内涵,回龙铺丰收湾、稻花香农趣园、湘都生态园、夏铎铺石仑关等乡村旅游产品深受广大游客追捧。尤其是20xx年6月21日,宁乡县炭河古城文化旅游投资建设开发有限公司与宋城演艺签约,合力打造炭河千古情主题文化公园。同时,20xx年,我县还重墨打造了青年毛泽东游学线路旅游产品,串联回龙山-云山书院-何叔衡故居-密印寺等景点,融入革命传统教育、修学研学、社会实践、农事体验、公益活动等内容,服务广大游客,为全域旅游提供动力。炭河里青铜博物馆自去年9月31日开馆以来受到来自全国各地游客的火热追捧,仅国庆假期共有22万人来此领略青铜文化的魅力。
4.行业监管执行有力。联合相关部门多次开展旅游行业安全及服务质量提升专项检查,加强对旅游行业的联合执法,加大了旅游市场整治力度。建立并执行了旅游安全日报制度,要求各旅行社、分社、网点及景区实行日报制,有事及时报,没事报平安,确保了全县全域旅游大环境安全有序。积极受理处理旅游投诉,提高游客满意度,投诉处理率100%,满意率达95%以上。
三、2017年工作思路(以局长修改后的为准)
2017年,在县委、县政府的领导下,利用“打造全域旅游景区”的契机,主动作为、踏实作为、创新作为,把握发展机遇,全力推进我县旅游产业的快速健康发展。
1.全力推进国家全域旅游示范区创建工作。通过聘请国家级的旅游行业专家编制宁乡旅游发展规划,从旅游业态方面,对宁乡旅游现状进行深刻分析,提出解决思路。在发展规划的基础上制定创建国家全域旅游示范区实施方案,全面启动国家全域旅游示范区的创建工作,对照创建时间表和创建标准,争分夺秒、补齐短板,力争2018年创建成功。
2.全力推进国家级旅游度假区品牌提质。以2017年迎接国家旅游度假区复检为契机,在灰汤扩权强镇试点的基础上,探索真正的局镇合一管理体制,将政府力量、景区力量和市场力量整合,激发灰汤作为国家级旅游度假区的内生动力和管理机制,进一步提升这一国字号品牌品质。试点成功后在花明楼等其他特色镇推开。
3.全力推进旅游产品丰富。对今年新开放景区景点排出时间表,明确任务书,形成县内旅游产品全面开花之势,全面摸清全县12个景区的旅游产品特点和客源分布,进行个性化广告投入和市场开发。
4.全力推进基础配套要素完善:以交通标识、自驾车服务体系、集散服务体系、厕所环卫设施、旅游公共巴士专线等为重点,逐步完善景区景点和主要交通干道的旅游公共服务配套。金唐公路以旅游风景道标准进行规划建设,打造湖南最美公路。加大招商力度,引进大型旅游企业来宁乡开设旅游酒店、民宿,推出宁乡特色旅游产品,完善旅游配套产业链。进行民宿的建设和招商,在沩山、花明楼等地根据当地文化特色各建设10个参禅小院、少奇主席“十个一”理想农庄等主题民宿基地。
5.全力推进宣传营销高潮:与长沙广电合作,制定立体式轰炸的.营销行动方案,月月要有节会,特别是要策划和筹办具有宁乡符号及全国影响力的标杆节事活动。改进节会运作模式,促进节会与市场、旅游企业深度融合。在机场、高铁、高速公路和主要报纸电视开展宣传合作,充分发挥新媒体宣传优势,进一步深耕“宁乡旅游”微信公众号,编印有品质的个性化旅游宣传资料,制作有特色旅游宣传影像资料。推出宁乡十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游产品、最受游客欢迎景点等评选,将市场推广活动贯穿于整个运营过程。
6.旅游线路:进行线路的优化与整合,对接自驾游俱乐部,采用免费提供住宿、补贴油费等方式,吸引自驾游游客;对接旅行社,采取景区优惠等方式,吸引团队游游客;对接高铁站、汽车站、机场等交通集散地,采取免费旅游快线、商务快线等方式,吸引散客游游客。推出家庭游、情侣游、老人游等产品,将宁乡旅游景点嵌入张家界、岳麓山、韶山等著名景点,定点对接旅行社、社会协会团体,有针对性的“引客入宁”。
7.全面开展旅游品质提升工程,加强旅游安全管理和旅游质量监督。大力推动景区创A升A工作,推动炭河古城与密印景区打捆申报5A。
8.开展“旅游思维工程”,纳入县委中心组图书会议题,聘请业内专家来宁乡授课,指导干部、景区从业人员如何在打造全域旅游景区的过程中用旅游思维来开展工作,更新观念,跟上时代步伐,树立品质意识和市场意识,为旅客“吃住行游购娱”提供配套服务,紧扣市场推广全域旅游。
10.组建文旅集团,运用市场机制来实现县内旅游资源和产品的整合联动。建议参照上级做法,旅游局改旅游委,纳入政府部门序列,完善职能,充实人员(目前旅游局在岗12人,人手严重不足)。
旅游工作总结6
20xx年,在xx县委、县政府的高度重视和上级旅游部门的关心支持下,我县进一步加大了对旅游产业发展的推进力度,大力挖掘红色旅游优势,强力推进旅游项目开发,不断完善旅游配套设施,大力开展旅游宣传促销,旅游产业发展取得了成效,显现了强弩迸发,蒸蒸日上的较好局面。全县上半年接待游客38.3万人次,同比增长18%,实现旅游收入3.1亿元,同比增长20%。
一、20xx年上半年主要工作情况
(一)主要工作措施及成效
1、领导重视,为旅游产业快速发展注入强大动力
县委、县政府主要领导和分管领导高度关心和重视旅游产业发展,在“旅游兴县”战略目标的指导下,20xx年政府工作报告目标任务中将盘古地质公园建设、屏山4A级景区创建工作、长征出发地纪念园建设和推动乡村旅游发展,以及全县星级酒店建设列入由县旅游局牵头完成的重点推进项目。
2、扎实推进中央红军长征出发地纪念园(南区)的建设
(1)成立项目工作领导小组。为顺利推进项目的建设,我县成立了纪念园创4A景区工作领导小组,由县委分管领导任组长,县人大、县政府和县政协分管领导为副组长,成员单位由县旅游局、文化局、规划局、财政局、环保局等几十个部门组成。
(2)出台纪念园创4A工作方案。中央红军长征出发纪念园项目为我县创4A工作任务,为实现创建国家4A旅游景区目标,我县出台了纪念园(南区)项目建设工作方案,以便于各成员单位对照完成相关工作任务。
(3)编制完成游客集散中心和入口大门的设计方案。根据省、市发改委要求尽早落实了项目实施的前期工作,在去年已经完成的景区修建性详规的基础上,已经编制完成了游客集散中心和入口大门的设计方案。
(4)全面开展项目前期工作。自4月份,项目征地拆迁工作启动以来,为加快推进项目前期工作的开展,我局全体领导干部实行“一边倒”,全体人员投身到项目征地拆迁前期工作中,发扬不怕苦不怕累的精神,工作时间上做到“五加二”、“白加黑”,中午不休息,克服天气困难,冒雨上户进行法制宣传和房屋调查摸底等各项前期工作。目前,项目630亩用地的征地拆迁前期工作已基本完成。
3、继续跟踪星级酒店建设,做好后续服务
四星级酒店项目已于去年开工,今年上半年,我局主要集中力量做好项目的30多亩土地的补征地工作,目前已经征收完成15亩用地,正在进行剩余20多亩土地的补征地工作。
4、屏山景区创A工作进一步推进,景区设施进一步完善
为加快屏山景区创4A工作进程,我县与屏山高山青草奶业有限公司进行协商,提出了加快屏山风景区旅游开发建设、创建国家4A级旅游景区的要求,拟定了屏山创建4A景区工作方案。目前,屏山景区进一步增加了旅游活动项目,完善了游步道建设、休闲设施、标识牌,进行了部分景点开发建设。
5、大力开展项目招商,招商引资工作取得好成绩
我局精心编制和包装旅游项目,广泛宣传,大力开展招商引资活动。上半年,我局主要领导和招商队员奔赴广东、福建、浙江等地开展旅游招商引资工作,并多次与深圳、温州、南昌、浙江投资商深入洽谈中央红军长征出发地纪念园项目,有意向投资的外商有4、5家,目前仍在洽谈中。另外,投资3600万元的罗田岩度假山庄旅游开发项目已与客商签订意向协议。
6、积极向上争资争项,争取旅游建设资金
为解决重点项目建设资金缺口大的问题,上半年,我局主要领导积极向国家、省、市相关部门报送项目材料,跑部进厅争取项目建设资金;同时,继续紧密跟踪争取国家第二期红色旅游扶持资金。
7、加强乡村旅游示范点建设,多家旅游企业脱颖而出
我县乡村旅游示范点建设办法和优惠政策出台后,我县多家旅游企业积极投入改造旅游配套设施,提升建设水平,积极开展乡村旅游示范点创建工作。上半年,我县石古原生态休闲农庄、八一三水库休闲农庄、鱼米之乡度假中心、盘古茶场等四家乡村旅游经营单位被市政府批准为市级乡村旅游示范点。同时,他们还积极报名参加市旅游局和农业局联合组织的休闲农业与乡村旅游服务员培训。
8、拟定人才培养计划,为旅游发展提供人才保障
为加快我县旅游产业发展,进一步提升我县旅游产业整体服务和管理水平,增强旅游专业人才队伍素质,为我县旅游产业加快发展战略提供人才保障,解决旅游企业人才匮乏的难题,我局拟定了《xx县定向培养旅游专业人才实施方案(草案)》。计划从20xx年起每年选送约30名应(历)届初、高中毕业生,到赣州技师学院旅游管理与服务、酒店管理与服务专业进行定向学习。
9、开展创业服务年活动,加强机关效能建设
为进一步加强机关作风效能建设,提高创业服务水平,全面建设“四型”于都。我局积极开展创业服务年活动,围绕“对接长珠闽、响应大赣州,进行新长征、建设强于都”发展战略,以服务重大产业项目建设为重点,以打造最优创业环境为目标,努力在吸引投资兴业的环境方面有新的`变化,在投资创业服务体系方面有新的突破,使全县旅游企业有突破性的进展。
二、存在的主要问题
(一)旅游投入资金严重不足。
1、中央红军长征出发地纪念园4A景区建设项目投资金额大,项目虽然完成了一些工作,但建设资金仍缺口较大。其他一批红色旅游旧址群因缺少资金,保护和开发困难。
2、开发的几个景点罗田岩、屏山风景区等旅游基础设施不够完善,离旅游“游、购、娱、吃、住、行”六要素的要求差距还很大。
(二)旅游管理体制不顺,对全县旅游业缺乏统一管理,旅游资源缺乏整合。
目前我县旅游业存在点多面广,权属交叉,管理无序等问题,旅游局上不着天,下不着地,属于弱势部门,未能真正介入管理,只能纸上谈兵,干着急。部门资金缺乏、人员紧张,重大举措推动困难。
三、下半年工作打算
1、加快“中央红军长征出发纪念园南区”创建4A级景区工作。启动项目整体扩初设计和施工图设计工作。完成项目630多亩用地的土地征收工作。积极争取国家第二期旅游规划扶持资金、省旅游产业发展资金,以及国家相关部门对纪念园景区建设的扶持资金。力争在20xx年完成景区入口综合服务区、长征微缩景观体验带、长征文化主题街区建设,在20xx年完成景区全面建设,并创建4A旅游景区。
2、跟踪服务四星级酒店工程建设。我局将在去年动工建设基础上紧密跟进项目建设,服务客商,监督酒店按时完成建设进度。
3、进一步加大招商引资和向上争资争项工作力度。继续跟踪纪念园项目意向客商,协商洽谈项目投资。加强与各地投资外商联系,广泛宣传于都旅游项目,争取外商尽早来我县投资旅游项目。进一步加大向上争资争项工作力度,积极跟进,跑部进厅,争取国家旅游局、国家发改委及省、市更多的项目和资金支持。
4、加快屏山景区创4A工作。聘请旅游规划专家编制景区规划,进一步与屏山高山青草奶业有限公司协商,确实解决景区管理体制问题。同时,积极筹措项目资金开工建设景区。
5、加快矿山公园项目建设。制定矿山公园建设方案,聘请专家对矿山的矿业遗迹进行综合考察,编制综合考察报告、总体规划及其附图、展示方案。成立矿山公园开发建设领导小组,与矿业公司商定合作开发模式。进行项目申报。
旅游工作总结7
20xx年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间,按照省市假日办XX县委、县政府统一部署,全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班,相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控,把安全作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3XX县接待游客2.85万人次,同比增长79.5% ,实现旅游收入XX14万元,同比增长66.2 %;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29.48万元,同比增长124.86% 。现将有关情况总结如下:
一、高度重视,周密部署,假日旅游安全运行
元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。20xx年12月25—29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。
二、密切配合、加强值班,旅游秩序井然
节日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的`巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场价格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。
旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。
三、完善假日旅游措施,继续拓展旅游客源市场
一是加快乡村旅游开发。从去年各个小长假开始反馈来的情况,乡村旅游得到了游客的青睐,城区及特色农家乐生意火爆;
二是加快开发休闲游市场。现在××空中交通便捷,冬季气温舒适,度假休闲游成为节假日高端游客的选择;
三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高星级旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。
四是继续拓展中远程客源市场。进一步加强与成都、重庆旅游市场的合作,巩固华东市场,扩大长三角、珠三角长线客源市场。
旅游工作总结8
回首间,不知不觉我已经站在学期之末了。时间飞逝,回眸望过去的一幕慕,工作中的点点滴滴不时在我的眼前隐现,让我不经又想起了工作中的那些快乐与忧愁。但时间不能容仍我们多想,正当开学时的景象在我心头展现时,新学期的工作重担已向我无情地压来。为能保质保量地完成工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习,加深认识。同时也为下一学期的开展工作做一个准备,以迎接新的挑战。
本学期,我们纪检部依旧是以检查学生仪容仪表、考勤及班级纪律为主,同时还负责周一升旗,每天的早操、迟到及晚自习期间学生的违纪情况。在学校领导及学生会指导老师和各专业辅导员的支持下,在院学生会检查部和体育部的伙伴们的积极配合帮助下,我部的日常工作也在蒸蒸日上。但是,随着部里日常工作有条不稳的进行中,我也发现了很多工作的不足及闪光点。
内容一:日常工作总结1.周一查升旗
时间:早7:20-8:10,地点:百川广场2.周二至周五查早操
时间:早6:20-6:50,地点:操场、篮球场、排球场3.周二至周五抽查早读
时间:早7:20-7:50,地点A座教学楼、行政楼
4.周一至周五查迟到(周四下午不查)
时间:早8:30-8:40,中14:00-14:10,晚19:00-19:10地点:A座教学楼、B座教学楼、平房5.周日至周四查晚自习
时间:晚19:10-20:50,地点:A座教学楼、B座教学楼、平房6.周日至周四查早退
时间:晚20:40-21:00,地点:A座教学楼、B座教学楼、平房7.周一至周五抽查查班(上课期间,每周至少一次)8.周一至周五食堂或办公室值班(每人每周至少一次)内容二:利弊剖析
说实话,我想纪检部应该是整个院学生会里最磨练人,也是最苦最累部门。我们作为考核部门里的重中之重,平时不仅要牺牲很多自己的课余时间来忙部里的事;还要以身率人,在管好自己的前提下才能去要求其他的同学遵守学校的一系列规定;更要学会并掌握一套适合自己的与老师、学生进行沟通交流的方式方法。
1.缺点重重
(1)部员工作积极性下降,工作态度散漫不端正。
(2)工作不细心,做表经常出错。
(3)参加院里组织的其他工作时出现迟到、早退及旷的现象。
(4)部员请假或无故不参加部内工作现象严重。
(5)部员出现违纪情况,不能严格要求自己,没有起到应有的
表率作用。
(6)部长及副部没有起到良好的上传下达作用,对部内要求不
够严格。
(7)推卸工作,逃避责任现象频繁。
(8)各系跑操期间见习生仪容仪表不合格现象严重。
(9)由于本学期活动较多,很多同学以参加各种活动为由迟到、
旷课,且经常性的仪容仪表不合格。2.优点闪闪
(1)各系纪检部配合查迟到效果显著。
(2)休闲系导员及系学生会自发性组织每天早晨在A座教学楼
严查本系学生仪容仪表、迟到及带饭情况,此举动有待大力鼓舞及推荐,值得嘉奖。
(3)各系导员严抓本系跑操情况,此举动有待加强。
(4)各系纪检部及各班班长积极配合工作,热情负责,其中重
点表扬饭店系系纪检部,同时还要一如既往的坚持下去,甚至做到更好。内容三:改正措施与计划
1.部长及副部每天做好对部内人员到岗情况的记录,并做到天天结、周周结,月月结。经常性的召开部内大小会议,以唠嗑谈心闲聊的方式让部员们畅所欲言,在部员发泄心中压抑的同时,对于工作上的不足与建议相互讨论、分享。这时候,部长与副部的主要身份不是一名传达者,而应是一名聆听者,并将部里的`问题记录下来待日后解决,对于可行性的良好建
议也要记录下来待日后去尝试。
2.经常性的对部员打“预防针”,将错误扼杀在摇篮里。并制定有效严格的部内惩戒制度,如:部长与副部每天要在集合时间提前到岗;部内出现迟到或违纪情况,初犯写检查,多次违纪者停职查看,情节严重或不能及时纠正者开除部内工作。3.多与院里各部及各系学生会和各班班长进行交流、沟通。所谓分工不分家,不能各扫门前雪,更不能自成一体,要取长补短,摆正心态才能有更大的进步和发展的空间。
4.对于校园里导员、各系纪检部及各班班长好的建议要采纳吸收;好的措施要鼓励并效仿和改进;错的行为举动要加以提醒和制止。
5.部内成员在完成部内日常工作,严于律己的同时还要注重自己的学业,既不能以参加不内工作为由旷课、迟到或呆在宿舍不去上晚自习;又不能以部内工作过多为由考试挂科。“时间就像海绵里的水,挤挤总是会有的。”正是在高强度高压力的环境下,人才更容易战胜自我,激发潜能,造奇迹;才更容易体现出一个人的能力和价值。
6.部内的日常工作应注重神秘性及不确定性,如:查晚自习除周日必查外,其他时间不必只确定在周二和周四,可以连天查,隔一天查或隔两天查,既可以全查也可以抽查,既能第一节课查也能第二节课查。总之要做到搭配无规律可言,做到节节查不一样,天天查不一样,周周查不一样,做到“查
我们的班,让别人猜去吧。”
7.下学期带大一新部员参加工作,要做到放权,我们应以指导为主,错误不大且条件允许时,要让大一新部员做到相互讨论,相互合作,共同去克服问题,去摸索去感悟。这样既能使他们感受得更加深刻,体会得更多,又能培养他们的合作精神和集体荣誉感,在做到互相增进感情的同时又能培养他们彼此去付出去信任。“没有完美的个人去,只有完美的团队。”
8.大一新部员刚刚接触部里的工作,对一些工作要求及处理特殊情况的方式方法还不够了解,对工作中的一些忌讳也不太重视。因此,在保证纪检工作的严密性和神秘性的同时,还要注重培养他们的自律性,如:每天晚自习前都要集合开会,即使不查班也可以让部员去相互了解,相互发表自己的想法和建议,这样既保证了他们在熟悉部里的工作前不会泄密(因为每天都集合,他们也不知道当天是否去查班)还不会打击他们的工作积极性和热情,又能给他们充分的表现机会和足够的思维发散空间。
9.多开展一些部内活动或制定些生动有趣的处罚措施,如:条件允许时可部内购置四部短距离对讲机方便工作时相互联系与合作,每周进行部内评论,表现优异的四人分别为下一周的小队长,并负责一部对讲机的使用与保管;对于犯错误的部员根据其错误程度进行口头批评、书面检讨、俯卧撑、跑圈
及赤脚校园漫步等处罚,同时多开展不内大小聚会以增进彼此感情,加深彼此了解。这样既保证了部员对工作的新鲜感,又让部员更好的去选择自己心目中的部长人选;既不失工作的热情度和积极性,又有利于部员将心思用在工作上而不是争名夺利之中,并给他们创造一个公平竞争的氛围。最后,预祝我们院纪检部在新的学期里,工作一帆风顺,更上一层楼,部内一片和睦繁荣的景象;同时,我也期待着大一新部员能给我们这些老部员们更多的惊喜。而我们这些老部员也会不遗余力的去带领他们尽快的融入到院纪检部的大家庭中,“爱一行,干一行,”我们正要做的就是培养他们因为喜欢而去工作,而不是因为工作而去工作,激情与责任心固然必不可少,但工作之余还应该有属于他们的自由,他们的空间,他们的欢笑以及属于他们的11级院学生会“纪检班”。(毕竟他们以后要在一起工作,一起奋斗,有时彼此见面的时间都要高于同班同学)
“我不求给你们多大的舞台,你们就会还我多大精彩;但求给你们一个展示自我的机会,而你们能扮演好自己的角色;做你们该做的,学你们不懂的。”
旅游工作总结9
时光荏苒,忙碌的20xx年已经过去,我们迎来了崭新的20xx年。回顾去年,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的热心帮助下,在自身的不懈努力下,我的各方面能力都有了不小的进步。主要情况汇报如下:
一、思想政治方面
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的决议和有关的会议精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,积极向党组织靠拢,参加单位组织的各种政治学习活动。
二、业务方面
20xx年11月1日,创建国家5a级旅游景区动员誓师大会召开,我很荣幸被抽调至创建办工作(兼顾接待科工作),以下是我在两个部门的工作情况汇报:
(一)20xx年接待科个人工作总结
我在接待科主要负责行政接待的摄影工作。经过一年的锻炼,我对这份工作有了更多更深的体会。首先,行政接待摄影用的是单反相机,它的功能很多,对摄像者的技术要求很高,对于不同的环境,需要用不同的`模式、角度及微调。其次,行政接待所需要面对的是各省市甚至中央的领导,因此,拍照时一定要严谨,真实,杜绝随意。为此我努力掌握单反相机的各个功能,认真学习单反相机拍摄技巧,虚心向本单位的摄像高手请教,初步掌握了“抢、抓、等”这些技巧。
(二)20xx年创建办个人工作总结
创建办是景区为创建5a级旅游景区而设立的。首先,我与同事们一起快速收集了创建5a景区的评分细则、评定标准及管理办法,仔细研读;其次,根据工作分工,我按照台账要求,积极收集照片,由于季节、道路、规划等因素的影响,大部分照片要等到明年才能收集拍摄。
(三),我与同事们一起,讨论创建办的工作职责及下一步的计划,为景区创5a献策献力;最后,我认真做好创建办的后勤工作,为同事们服务。
三、作风方面
作为一个踏入岗位仅三年的新人,我始终做到遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻严格要求自己,在任何时候都吃苦在前,享乐在后。
旅游工作总结10
为了进一步推进我乡文体广电旅游工作,提高我乡人民群众的文化体育广电旅游生活水平,加强我乡的精神文明建设,提高广大群众的法律意识和经济意识以及民众的整体形象,在我乡党委政府的高度重视和领导下,我乡积极开展文体广电旅游工作,认真贯彻落实上级领导的方针政策,结合我乡实际,积极探索,努力创新,在全乡党员干部的努力下和全乡人们的积极配合下,我乡去的了很大的成绩,为社会的稳定发展做出了积极的贡献,现将我乡20xx年上半年的.文体广电工作总结如下:
一是加强领导,完善体制。
成立了文体广电旅游工作领导小组,主要领导负总责,分管领导抓具体,专职人员执行工作安排,并及时落实了活动经费,切实保证了工作的顺利展开
二是加强宣传,落实工作。
充分利用重大节庆、纪念日等有力时机,积极组织文化体育活动。这不但丰富了人民群众的文化生活,也增加了节日的喜庆气氛,让宣传工作不知不觉地走入群众的心理,协助县级有关部门开展好非物质文化遗产的申报和保护工作。
乡党委政府高度重视文物的保护工作,配合实施好文物灾后重建和修缮工作,广泛向群众宣传《文物保护法》,提高人民群众保护文物的自觉意识。加强对文化市场的监管,协助县文化市场综合执法大队对全县文化经营行为、娱乐场所、网吧等进行检查和管理,禁止未成年人进入网吧,一旦发现从重处理,做到发现一起,严惩一起,警惕一片。
加大对文化违规经营行为的打击力度,杜绝无证经营行为,切实保证了消费者和纳税者的利益。利用“体育日”、“全民健身日”等纪念日,积极组织开展群众性体育活动,并认真做好了老年体育组织建设和管理工作,达到“五有”标准,配合完成实施了全民健身路径、农民体育健身工程项目建设。积极配合做好了广播电视管理工作,在辖区内从未出现出租、承包经营电视差转站和违规播放自办电视节目(广告)的行为。
积极配合推进正版软件使用,确保人员、资金到位,坚持“扫黄打非”,配合做好对新闻出版市场的监管。并做好了农家书屋管理工作,对书籍分门别类进行保管,每个逢场日都会将农家书屋开放,以供需要书籍的人能够借阅到,并有专门的人登记造册,防止书籍的丢失。
虽然我乡在文体广电旅游工作中取得了一定的成效,但是与上级的工作要求存在一定的困难和问题,主要是工作经费不足,宣传力度不够和专职工作人员缺乏等。这些问题我们将在今后的工作中加以改进,围绕工作重点,发挥工作职能,有条不紊的将工作做扎实,保证全乡的文体广电旅游工作作出更好更大的成绩。
旅游工作总结11
今年中秋国庆旅游黄金周在喜庆、欢乐、祥和的热烈气氛中圆满落下帷幕。国庆、中秋长假是我国第xx个黄金周。在县委、县政府的正确领导下,县旅游局积极与各相关部门通力协作,精心组织,假日旅游工作取得了良好的成绩,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
全县共接待游客25.5万人次,同比增长45%。三大景区接待游客13.89万人次,实现门票收入108.03万元。其中,xx景区接待游客10万人次,同比增长50%,实现门票收入100万元,同比增长55%;xx景区接待游客0.82万人次,同比增长12%,实现门票收入8.03万元,同比增长17%。
(一)假日经济持续升温,旅游带动作用凸显。节日期间,全县旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,游客擦肩接踵,呈现出繁荣的节日景象。
(二)传统景区魅力不减,新兴景区倍受青睐。xx、xx两大龙头景区,吸引了众多游客。此外,xx、xx、中国古典工艺家具博览城等景区异军突起,游客接待大幅增加。
(三)自驾车旅游强势增长,出游方式多样化。全县主要旅游景区(点)自驾车游客明显增加,尤其是有组织的自驾车明显增多。在xx、xx、中国古典工艺家具博览城等景区停车场可以看到,游客出行工具以小车、面包车居多,而旅行社组织的.大巴车、中巴车则相对极少。
(四)客源市场扩大,旅游品牌影响力进一步提升。根据车牌号和问询调查等情况分析,客源范围从以前的xx、xx和xx等周边城市为主拓展到xx、xx、xx等省内城市。
(一)领导重视、精心组织是搞好黄金周工作的重要前提。县委、县政府我县旅游业发展空前重视。由xx常务副县长主持召开全县假日旅游工作会议,精心组织部署。全县旅游系统、各相关部门和乡镇都对黄金周工作高度重视,周密安排,形成了齐抓共促假日经济的强大合力。县旅游局及时制定了“十一”黄金周工作总体方案,启动了假日旅游工作运行机制,建立了24小时值班的假日旅游指挥部确保了此次黄金周旅游的平稳有序。
(二)加强监管、狠抓安全是搞好黄金周工作的重要保障。我们按照县委、县政府和市假日办关于切实加强国庆节期间安全工作的部署要求,坚持不懈地把黄金周旅游安全工作摆在第一位,作为重中之重来抓。在“十一”黄金周前夕和节日期间,我们多次会同工商、卫生、公安、消防、安监、物价、交管等部门组成联合检查组,分别对景区景点、星级饭店、旅行社、车站、机场、码头等处进行了旅游安全质量和旅游市场大检查,发现问题,立即整改,实现了“十一”黄金周期间安全无事故。同时,及时妥善处理旅游投诉,有效维护了旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。
(三)坚守岗位、拼搏奉献是搞好黄金周工作的重要因素。黄金周期间,全县旅游系统广大干部职工坚持“一切为了游客”的宗旨,认真履行职责,坚守工作岗位,发扬连续作战、拼搏奉献的精神,主动放弃与家人团聚,加班加点,昼夜奋战,为搞好假日旅游付出了辛勤劳动,圆满地完成了假日旅游各项工作任务。
旅游工作总结12
按照信息质量,深入推进反腐倡廉工作建设县委、县政府2012年招商引资工作部署,我局承担的重点任务是引进旅游商品加工企业,投入资金5亿元以上,现将招商引资工作开展情况汇报如下。
一、所做的主要工作
(一)高度重视。我局始终把招商引资工作放在各项工作的重中之重来抓。多次召开专题会议研究招商引资工作。一是成立了以一名副局长为组长,四名熟悉业务的同志为成员的招商引资小分队。二是列出专门经费,到外地招商引资。
(二)狠抓培训。一是积极参加招商引资培训。二是熟悉产业政策,掌握招商常识。三是加强招商引资小分队人员的心理素质训练,强调注重个人修养,要有不屈不挠的素质,开放式的心态,全力打好招商引资这场硬仗。
(三)强化宣传。一是积极参加了在山东青岛举办的2012国内旅游交易会、洛阳栾川第二届旅游商品博览会、平顶山新城区举办的“旅游精品产品展示会”等,通过以上平台宣传推介我县旅游产品,吸引有识之士来我县参观考察、投资兴业。二是充分发挥我局旅游网站的作用,大力宣传招商引资的优惠政策,认真抓好招商引资工作中的信息搜集,项目筛选、建档、储备等线索,逐步完善旅游项目库,重点推介招商项目。三是招商小分队先后多次到深圳、珠海、义乌南阳等地进行招商,共举办招商活动5次,发放招商材料
1000多份,全面推介了我县旅游资源和招商引资优惠政策及良好的投资环境。
二、目前取得的成绩
1、已与浙江义乌佛兰克有限公司达成初步投资意向。投资项目为旅游商品加工、旅游星级酒店建设,计划投资4.3亿元人民币,前期工作正在有序进行,7月2日,县政府将在上海与佛兰克有限公司签订合作意向书。
2、由于工作扎实,我县重点旅游项目建设速度稳步提高。在建项目8个,总投资45亿元,总投资12.8亿元的大佛二期、总投资10亿元的香格里拉上河湾生态休闲度假、总投资10亿元的尧山旅游支线机场、总投资5.2亿元的聆涛逸境生态园、总投资2.5的亿元九九紫墅园温泉小镇、总投资2.5亿元的.滑雪场森林温泉度假景区、总投资8000万元的尧山滑雪乐园、总投资3000万元的天龙池景区滑雪场等项目建设正在稳步推进;拟建项目2个,总投资102亿元,总投资100亿元的生态旅游综合体项目、总投资2.1亿元的河南鲁山正大温泉假日酒店项目的前期工作正在有序进行。
三、下步工作打算
(一)进一步解放思想,认真贯彻落实县委县政府招商引资工作会议精神,以思想大解放推动招商引资工作。
(二)强化领导,落实工作责任。切实落实招商引资工作的领导责任,一把手负总责,分管副职具体抓,落实工作经费,培训好工作人员,分解工作任务,严格落实项目负责制。
(三)创新思路,增强招商实效。一是突出抓好对外宣传,
扩大影响,增强吸引力,计划在浙江义乌设立招商引资办公室,邀请当地有实力的企业家到产业集聚区参观考察,力争1--2家大型企业入驻产业集聚区;二是突出抓好以项目招商,进一步激活引导外来投资企业增资投入和引入新的客商;三是突出抓好项目跟踪落实,完善项目负责制,力争使新的签约项目尽快落户、尽快投资创造效益。
(四)特申请在县产业集聚区划出500亩土地,建设旅游产品生产、加工、研发基地,进一步提升我县旅游的知名度和美誉度。
总之,我们将进一步加大招商引资工作力度,为我县经济的提速、提质、提效做出我们最大的努力。
旅游工作总结13
今年“五一”假日期间,我县旅游市场持续升温,全县共接待游客28.71万人次,实现旅游总收入1.79亿元,同比分别增长32.9%和28.8%。旅游节庆活动丰富多彩,假日旅游市场安全有序,旅游市场整体呈现稳步增长趋势,红色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的欢迎。
一、活动精彩不断,提前预热升温
今年五一期间,各乡镇、景区开展了多种多样的活动,既接地气,又体验感十足,进一步丰富了假日旅游市场,提前预热升温旅游市场。
一是红色旅游持续火热,众游客感受红色魅力。延续着清明节以来的热度,我县红色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列活动,孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列活动异彩纷呈,吸引了众多游客参与。5月3日,莒县二中1100余人的研学团队,在孟良崮纪念馆前,共同唱响了《我和我的祖国》,歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。
二是地质奇观游,文化味儿更浓。今年3月底到4月底,岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各种宣传活动20余场,提前预热了景区。特别是4月17日沂蒙山世界地质公园正式命名、5月1日国内首部三线军工电影《崮上情天》在景区首映,把岱崮地貌景区宣传推向高潮。5月1日至4日,景区共计接待游客8.29万人次,创历史同期新高。
三是休闲旅游方式多,乐趣不断。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”活动,白天有网红紫藤花隧道、巨型气球节,晚上有世纪灯光秀,还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目,吸引了大量游客参与。联城镇举办了“香约联城、欢乐开槐”第四届槐花文化旅游节,垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等活动,各具特色的'旅游节庆活动陪伴游客们度过了欢乐祥和的五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧,吸引众多游客慕名而来,人数和车流量较去年同期都有所增长。
此外,县旅游发展服务中心充分利用XX旅游官方微博、微信公众号等平台进行宣传营销,访问量稳步增长,宣传效果良好。前期围绕“崮秀天下世外桃源”主题,连续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、美丽乡村迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各种节庆活动,为“五一”小长假聚集了更多人气,营造了浓厚的假日旅游氛围。
二、强化旅游安全,假日市场安全有序
县委、县政府高度重视假日旅游安全工作。五一前夕,主要领导在多次会议上进行重点安排和部署,积极做好旅游领域安全工作。
一是明确要求,假期带班县领导,值班当天务必带领相关部门到旅游景区进行现场调度督导。5月3日,县委副书记、县长王丽云和县委常委、统战部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查看了景区建设情况和安全情况。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。
二是加强督导检查。节前县旅游发展中心联合县应急管理局、市场监管局、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游安全专项检查,营造假日平安旅游环境。通过此次全面深入的联合执法检查,进一步落实了旅游企业安全生产主体责任,较好地解决了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的突出问题。节前和节日期间,市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展检查,确保了假日旅游工作安全有序。
三是加强责任落实。严格履行部门监管职能,严格执行假日期间24小时值班带班制度,及时收集旅游信息、统计数据,通报景区的游客信息,处理各种咨询与投诉,全县假日旅游市场安全有序。各旅游企业提前应对、周密部署,增加了值守人员,严格落实安全工作制度,提高预警能力和防范思维,时刻保持安全工作不懈怠。
旅游工作总结14
按照市上《关于开展20xx年中国旅游日汉中主题活动的通知》要求,我县紧紧围绕“文旅融合美好生活”活动主题,积极筹备、统筹推进,在5.19当天及活动前后,组织开展丰富多彩、便民惠民的“中国旅游日”活动,取得了良好的效果。
一、精心组织,营造浓厚氛围
1、积极参加分会场活动。带队组织县内景区参加5.19留坝县主会场活动,在活动现场摆放景区宣传展板,为游客发放免费景区门票100张,宣传资料1000余份、宣传介绍景区线路以及活动期间的优惠政策等。
2、加大媒体宣传力度。在旅游网站、官方微博、微信等平台发布“中国旅游日”相关旅游信息,宣传XX旅游特色,文化内涵,积极倡导“文旅融合美好生活”的.主题。
3、开展文明旅游行动。一是在县城三国文化广场、武侯墓祠景区、诸葛古镇等地方,向市民和游客发放《中华人民共和国旅游法》、《中国公民国内旅游文明行为公约》等,引导游客文明旅游、安全出行;二是在县城、各景区、星级饭店门口电子屏宣传活动主题、文明旅游等口号,引导游客低碳消费、安全旅游等。
4、万人游诸葛古镇。诸葛古镇景区携手陕西、甘肃、四川三省千家旅行社,发起万人游诸葛古镇系列活动,游客可到各大旅行社报名参加。5.19当天,诸葛古镇接待好几批千人旅行团、研学大团体验三国文化,景区内处处是三国经典,步步是三国故事,带给游客足料的惊喜,好评如潮。
5、推出惠民利民政策。活动当天,XX武侯墓、祠博物馆实行票价半价优惠活动。诸葛古镇《出师表》演出票XX地区农村户口30元每张。XX地区居民户口50元每张。武侯墓博物馆,对接收爱国主义教育的中小学生团体实行免票;凡持有本人《国务院扶贫办扶贫手册》及本人有效身份证的贫困户,实行免票政策;对持有残疾证的游客全年实行免票政策。让更多的游客得到实实在在的实惠。
二、形式多样,宣传活动成效显著
此次活动,不仅展示了XX对外的旅游形象,提升了XX旅游知名度,同时也让更多的市民知晓中国旅游日,关注旅游日,了解旅游法律和常识,在全县范围内营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围,同时也是推进文化和旅游融合,大力发展全域旅游,不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
旅游工作总结15
在上级部门的正确领导和支持下,今年是我镇交通、旅游建设力度继续加大的一年,一年来,我镇立足实际,狠抓乡村康庄工程和民间道路建设两个重点发展交通事业,进一步加大投入,整合资源发展旅游等等,为xx社会发展作出应有的贡献。
一、加大力度,加快进度,抓好乡村康庄工程建设。
一是争得市交通局、康庄办、财政局支持,建设xx公路三期工程,并投入资金200万元,完成总里程3.23公里,一定程度上解决了xx片路难走、走难行的局面。二是将xx至xx山通山公路列入20xx年市康庄工程建设计划,并作好山地征用等政策处理工作,现已进入施工阶段,完成总工程量30%左右,争取年内完工,明年春峻工通车。
二、精心组织,强化监督,建设民间路、简易公路。
针对百姓对民间道路建设要求迫切的实际情况,今年我们制订了周密的.建设方案,加强组织领导,靠前指挥,规范建设管理,快速推进民间道路建设。争得资金16万元,同时,自筹资金41万,在许北村、曹南村、东岙村、南岙村、碗窑村等5个村建设民间道路2.1公里,改善了村间交通环境。
三、理清思想,突出重点,进一步发展旅游业。
一是请专家,高起点、高质量地做好xxx风景区的总体规划并通过xx市规划局的审批、认可,为下年我镇旅游业的发展打下基础。二是挖掘历史文化内涵,打造人文景观。根据xx镇丰富的历史内涵,对历史文化名人资料予以搜集、整理,建设进士馆和进士牌坊。塑造人文旅游新形象。
明年我镇将继续发扬改革创新的精神,以强烈的责任感、紧迫感和使命感,再接再厉,开拓进取,为推动我镇的交通和旅游业更快发展作出不懈的努力。
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