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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的网络维护工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
网络维护工作总结 篇1
20xx年度的本人的工作和往年没有什么不同，白天主要是维护公司的日常办公网络、媒体接待、监控系统，晚上维护电子票务系统。日常所有工作在有序的过程中进行。
一、电子票务系统的维护工作
电子票务系统维护工作相对去年，维护量工作要减轻许多，一是人数较20xx年要少，因此软件和服务器出现的故障和打印耗材消耗要减少了许多；二是票务人员经过两年多与软件磨合，在操作上已经很熟练，误打、误操作导致的故障已经没有，给维护工作带来了方便。
在设备方面，根据应对突发事件安全的要求，在换票处使用了和售票处一样的蓄电池后备供电方式，保证了在电力中断后，出票工作的不间断进行，另外售票处的蓄电池也完成了更换工作。
存在问题：一、票务人员对所在工作的安全重视程度不够，饮料、茶水、食品依旧还有放在换票电脑桌上的`现象。二、验票处的扫描枪尽管在国庆实施了部分更换，但是仍旧有老的扫描枪出现故障现象，由于现在实施了单双两道口多一台备份使用情况以及停演后验票口的改造后入场通道的增加，因此来年还需要更换一至两把扫描枪。
二、监控系统的维护工作
监控系统的运行工作与电子票务是同步进行，今年新增的设备如下：一是按学校安全的要求，在学校教学楼区域安装了两个数字高清摄象头；按桂林票务中心的要求，在外联部的安装了一个数字高清摄象头；由于剧场的改造，导致原先的天线传输被遮挡，将剧场看台单号一个摄象头和单号验票口的一个摄象头移至总统席和音控室外阳台，改为有线传输。按剧场管理部的要求，在鼓楼二场候场区域安装了一个普清摄象头。
目前存在的问题：
一、一些摄象头出现了故障，在功能上不能完全使用（如双号验票口、单号验票口）；
二、由于先前使用的部分用于无线传输的天线故障和传输速率达不到要求，改造为有线传输形式的工作在进行当中（布置光缆）。
三、办公电脑维护
办公电脑维护工作较之以上两个系统，工作难度系数要小；但是工作比较烦琐，由于各部门使用电脑的水平参差不齐，因此工作主要体现在指导和监督上。今年办公室搬迁至鼓楼，部门网络设备已经迁移至鼓楼，鼓楼已经连入办公网络系统；新办公楼布置了光缆分别连入了办公、电子票务、监控系统。
目前存在问题：办公电脑大多已经陈旧，个别部门（如销控、办公室、财务部）使用的电脑年限都已经超过了6年以上，部分电脑部件损坏后，难以再找到相应部件替换，给维护工作带来一定困难；机房的核心三层交换机为20xx年购置的产品，明年就过保修期，从运行来看，比较稳定，但是是否可以考虑备份一台，因为一旦发生故障，会影响整个网络工作情况。由于多方面原因的考虑，公司主机房还在宿舍区域，为保证网络通畅运行，是否可以考虑和换票处一样采用后备式蓄电池供电方式。
四、媒体接待
媒体接待方面，较之20xx年有减少，来访媒体多为地方电视台居多，做的多是反映桂林和阳朔旅游的新闻报道节目，有的是娱乐公司和网站为推广自身出资与电视台合作制作的旅游节目（有携程旅游网与北京、上海卫视合作，云南卫视频和云南各大旅行社为推广桂林—云南精华游合作制作的节目）。本年度影响比较大的是为上海世博会做的有关宣传桂林旅游板块的节目，出动了渔民演员，在演出前单独录制红绸、月牙两个节目；中央电视台国际频道《走遍中国》栏目与阳朔县人民政府合作制作的《走遍中国》栏目“阳朔系列”节目，节目分为7集，介绍阳朔的旅游、风情、文化和人文，其中一集《印象渔公》专门介绍印象刘三姐的渔民演员，节目在10月下旬播出。从接待媒体反馈看，《印象？刘三姐》已经是个世界级的品牌，在媒介中已经是有很好的口碑，很多外来单位如韩国客人，来不仅仅是观赏演出，而是抱着学习的态度来讨教，从《印象？刘三姐》成功经验里面能否有借鉴的因素来提升韩国的文化产业发展。
以上就是本人在20xx年度的工作总结，在工作中既提高了专业技能和理论知识，但是也存在不少问题，都逐一反应在上面的提示中，明年是印象刘三姐开演后的第7个年头，估计观众要比今年多，届时系统能否承受大的数据量，还要等待时间和实际的考验，任何工作都不能松懈，保持认真工作态度，力争要好的表现。
网络维护工作总结 篇2
一年来在办公室两位主任的领导与支持下，在各位同事的密切配合和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将一年来的工作总结如下：
1、努力学习，认真思考，不断提升自己的思想水平。我积极主动的坚持参加店里组织的各种形式的学习，认真学习了十八届四中全会精神，并撰写学习心得及笔记。在日常的工作中，能够坚持注重自身的学习提高，认真学习业务知识，在复杂的.工作中做好每一项工作，不断地积累经验，进一步提高自己的业务技能及思想水平，同时增强自己做好本职服务工作的自觉性和责任感。
2、遵章守纪，认真工作，努力提高自己的工作效率。积极遵守店里的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成的工作加班加点，保证工作能按时完成。在今年初机关办公地点搬迁前，及时调整网络布局，重新铺设并调试机关及物流中心的网络系统工程，保证了机关办公地点搬迁后及时准确地投入到正常的运转工作中。帮助财务部在软件升级后及时调整财务的网络系统，不需要在各基层店重新购置硬件设备的情况下就可以保证财务软件系统的正常运行，为单位节约了成本，提高了效率。
3、提高自身的素质，努力更好的服务于基层书店。基层书店的POS机及网络相关设备在平时使用过程中经常会出现各种各样影响正常销售的问题，在接到门市的电话后及时进行技术指导，说明如何处理简单的故障问题，并且不论是双休日还是节假日都能够在第一时间到达门市去解决所出现的各种问题，尽自己的能力确保门市销售设备的正常运作。在盘点中，能够按照领导的要求做好盘点前准备工作，认真协助门市做好盘点工作以及盘点数据的核对，确保数据的准确无误。在书香苑书店开业前，提前调试好POS机及其网络，保证开业时POS机及网络设备的正常工作。
4、团结同事，恪尽职责，努力做好维护工作。平时的工作中，积极帮助同事解决一些技术问题，大家互相帮助，互相尊重，共同创建良好的工作氛围。在具体的工作上，我做到了尽职尽责，尽自己的能力做好维护工作，并且能够按时完成领导交办的其他各项工作任务。
在这一年的工作中也出现了一些问题，如：自身素质有待进一步提高，主动服务意识有待增强等等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量，尽自己的能力把工作做到更好。
网络维护工作总结 篇3
一、工作站的日常维护工作
刚一开始接手工作的时候，发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：
二、网络的日常维护
三、服务器的日常维护
在刚开始工作的头一个多月里，服务器经常不稳定，主要是机器内病毒和木马肆虐，几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设，在得知症结后，果断换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙，并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映登陆不了上海的文件服务器的故障，恢复了FTP服务器的设置。前一阵子还配合了市场部测试、发布了公司的新网站。
四、公司敏感数据的防护六、公司IT制度的完善
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质，把新一年的工作做好，为公司更好的发展尽一份力！
其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司网站及邮件系统的开发维护工作。现对前期工作作如下总结和计划：
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
计算机硬件的更换，购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：
在管理员工操作系统的时候，不知道大家有否注意过一个细节。我们若在工具-文件夹选项-查看中，把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项去掉的话，那么在文件保存还是在更改文件名字的时候，都会把文件的扩展名显示出来。这有时候，是一件非常麻烦的事情。对于我们这些比较专业的人来说，知道扩展名是怎么回事情。在修改文件名字的时候，不会把扩展名修改掉。但是，对于那些没有专业背景的企业员工来说，他们可能并不了解扩展名的作用。他们在修改的时候，就可能把原来的扩展名也当成文件名字的一部分进行修改。修改完以后，他们下次需要打开的时候，就犯难了，打不开了。就给我们打电话求救，说文件上次好好的，这次不知道怎么回事情，打不开了。我只好放下手中的工作，前去救火了。其实，这只要把“隐藏已知文件类型的扩展名”这个选项选种即可。若我们在平时的工作中，这个小细节没有注重的话，那会增加我们很大的工作量。
1、写方案报告少不了文笔功夫。
2、平时的工作也需要文档记录。
平时我们难免会遇到一些问题，如收不到邮件了，网络速度变慢了之类的，等等。遇到问题，解决问题，然后编写问题的解决方案。确实，平时养成写工作笔记的习惯，是非常好的。
3、有些兼职项目管理员的，还需要编写流程管理文档等比较专业性的文案资料。
负责计算机硬件及外设的故障诊断及维护；
2、负责计算机操作系统及办公工具软件系统的安装及应用维护；
3、负责计算机的网络连接及配置、Internet访问及电子邮件等网络应用维护；
2、熟悉计算机操作、系统安装及应用软件的安装维护；负责公司通讯电话，确保信息畅通；
3、负责安装各部门、车间的电脑、打印机等办公设备，并对发现的问题及时解决；
主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：
一、完成的情况：
（一）监控设备的安装
检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的.管理，各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。
（二）内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装
1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。
2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。
（三）网络改造工作
前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。
（四）《我站网络管理方案》制定工作
本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。
（五）我站电脑的维护工作
目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。
（六）我站网站的维护
对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。
（七）其他工作
这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多，各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现，不过都能很快解决，只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题，曾经刚开始的让我头疼，不过现在软件基本上都运行正常。
二、存在的不足：
工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。
三、工作计划：
1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。
2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。
3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
网络维护工作总结 篇4
一、学习教育提素质。
20xx年下半年对网络操作维护中心来说是最为艰难的时期，3名维护骨干辞职，2名女工休产假，每月支援宜君县公司维护人员1名，在人员少、任务重的情况下，为了化解人员短缺的矛盾、让新进员工能尽快胜任工作，部门内部广泛开展工作中学习、学习中工作的岗位能力培训教育活动，采用边学边用、边用边补、边补边教，将日常工作的典型案例作为培训的教材进行集中培训，把新进员工作为培训的主体，针对每位员工发放学习笔记本，集中学习和自学相结合，鼓励员工利用空余时间进行自学，并每月抽查学习笔记督促自学有效果。部门除了抓理论学习外，对实践操作培训也不放过，部门内部实行有计划的班组人员交流，远程监控和现场维护的双向学习，增强员工的全程全网意识和动手能力。为了培训教育有效果、自学教育有质量，部门内部进行学习的月考制度，从公司相关部门搜集纪念品作为考试优异学员的奖励，目前已经月考两次，学习激励12人次。经过3个月的长抓不懈，部门的日常工作已经基本走上正规，人员的业务素质均有所提高，基本能够胜任工作，派单错单率和障碍预处理率明显提升。
二、争先创优抓质量。
今年以来，部门结合"创佳评差"工作要求，内部开展各岗位的"争先创优"竞赛活动。监控中心开展"树模范、赶先进、赢笑脸"每月维护技能竞赛活动，工作场所树立大型展板，将日常工作分为8个竞赛项目，对执行力强、维护工作扎实的人员进行荣誉展示，并对每月竞赛前两名奖励笑脸1~2个，初步形成绩效激励和荣誉激励相结合的模式激发维护人员提高维护质量。在支撑营业前台手工工单方面，部门内部建立问题协作管理平台，配合企业总机技术应用归类分流各类咨询电话，通过业务工单的分类响应时限比较，寻找业务处理的"快"，让员工业务处理中有标杆，有努力的方向和超越的目标，不断提升响应前端工单的质量和效率。
三、抗洪救灾展风貌。
7月24日凌晨，铜川市出现50年一遇的罕见特大暴雨，不少区域40小时降水量超过年降水量的一半，网络操作维护中心一班人不等不靠，发扬自力更生，艰苦奋斗的精神，常*、郭*等女同志克服灾后交通不便、食宿无法保障等诸多困难，随同抢修小组深入水毁严重的照金镇、庙湾镇、瑶曲镇、柳林镇、小丘镇等乡镇恢复通信，两天时间内完全恢复了灾区的所有通信，紧接着利用一周时间实现了耀州区和印台区的跨区域环改造，涌现出了吴*、张*、郭*等抗洪救灾先进个人和先进事迹，展现出一幅维护人员用自己的实际行动战天斗水的豪迈画卷。
四、创评实践创佳绩。
在创佳评差活动中，网络操作维护中心将创建活动贯穿于本职工作中，全年完成省管专项网络优化两批次共涉及网元设备163个，提前使城域网具备了承载新业务、实现精确化营销的能力；完成省管电源设备网络隐患整治项目6处，实现了区县局和重要局所的油机自启动和自排风功能，自动化程度大为提高；针对全市22个C类ONU室外机柜进行市电油机双向开关改造，方便后期设备维护；配合建设部完成光进铜退设备网元入网1034台，完成现网473台设备非信任域调整为信任域改造工作，并实现所有设备的双归属等。网络操作维护中心赋予创建工作更高的.要求，不仅要做好本职工作，而且要不断创新提高效率。部门针对年初的宽带用户经营过程中的帐号盗用现象，部门内部成立了"提高宽带用户精确化绑定率"QC课题小组，通过QC小组的PDCA循环法成功实现了全市宽带用户精确绑定90%以上的目标，全省排名稳定在前两名；目前部门业务岗处理CRM系统22个工位的异常工单人工处理，针对人员少、业务量大、前台抱怨后台电话难打响应不及时等现象，部门组织人员搭建前后台业务协作平台，配合企业总机的业务使用，极大的提高了前后台人员协作配合的工作效率，此项目荣获全省创新成果三等奖；在全省CDMA网络质量提升专项工作中，部门组织人员分成3个小组，按照TOP10问题归类找关键问题逐一解决，此项工作在全省十地市中获全省第二名的好成绩，同时王*个人荣获网管技术技能比武三等奖。
回首20xx年，艰辛和喜悦同在，中心全体员工准备好以饱满的工作热情丰收20xx的硕果，所有干部员工将继续以"创佳评差"活动为载体，立足本职，着眼发展，为保证全网安全、可靠、稳定、高效运行，发挥更大作用，贡献更大力量。
网络维护工作总结 篇5
一、计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司第一季度总体来讲，因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面相对去年更换率有所增加。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。对公司所有电脑进行统计，设置系统台账。
二、计算机系统及软件维护
由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见，主要的.电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，办公软件的使用等。
三、计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，病毒来源大部分是外来人员U盘等移动设备。病毒防范方面一定要加强防范意识，严禁打开不正常的网页，严格使用U盘等移动储存设备。
四、门禁及其他工作
现阶段六九所有人员都已录入门禁系统。定期对门禁系统进行数据备份，对临时出入的施工人员权限进行及时更新，做到人走权限停。设有台账，做到发卡、刷卡、分配权限有表可查。不足及差距。
一是学习热情不持久。二是工作中还存在着急躁心理，在待人接物方面不够冷静；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术知识，近期不仅要继续虚心学习部门配需及发布的专业知识，还要积极自学一些先进的技术知识，拓宽自己的知识面。现在公司正在进入十二五，我们只有把根基打牢、夯实基础，才能在未来的职业道路上走的更远。
网络维护工作总结 篇6
转眼之间，20xx年即将过去，刚刚送走百花争艳的春天，漫漫的炎夏又即将向我们告别，半年时间弹指一挥间。
在过去的半年里，能够意识到这份工作背负着很重要的责任，所以在平时的日常工作中认真遵守岗位纪律，认真履行岗位职责，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。同时不断加强自身修养，努力提高个人素质。
现将半年来的工作总结汇报如下：
一、主要经营指标和目标完成情况
认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果，并能及时像领导汇报工作期间出现的问题。
对监控设备、报警系统、电话系统、电脑及网络系统进行维护、保养，对报告厅投影仪及音响设备进行调试安装，对二楼展厅内多媒体放映间设备进行检测和维护，发现的设备故障及时进行处理、上报。配合维保公司对监控室各个设备的维修和维护，配合消防维保公司维修消防报警系统。同时检测了馆内外大部分设备，确保了设备的运行，有效提高了工作效率。积极配合各部门调试博物馆LEd大屏和报告厅多媒体设备，保障设备运行良好。
在完成本职工作的同时，还完成了整个博物馆的办公电脑及网络维修、维护工作。保障博物馆电脑及网络的.工作正常，确保了各部门领导及员工的日常工作。
服从领导、服从安排、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用，心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
积极打扫监控室内的清洁卫生，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。按时交接班，不迟到不早退。严格执行博物馆规定，按作息时间上下岗，小病坚持有事推迟。在工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏实。
二、存在的问题与成因分析
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作中有些我行我素，自已为是，这些情况不利于工作。
三、下半年“追赶超越”的计划安排
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、正确认识自我，从思想上加强自我约束，戒骄戒躁，从根本上改掉这些坏毛病。
2、加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率。
四、完成下半年指标和目标任务的保障措施
在过去的半年里我时时刻刻都把工作放在第一位，为了能使各个设备正常运转，加班加点争取能在第一时间修好损坏的设备。及时完成领导安排的工作任务。
以学习为重点，使个人素质和业务水平得到了提高业务技能学习求精。由于监控室设备的特殊性种类多样化，半年来，自己始终敢掉以轻心，一直学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，从一定程度上提高了业务知识水平，了解和具备监控室的各项新设备的使用经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在维修设备的能力有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
作为博物馆的一份子，我将会在今后的工作中，避免自身不足，提高工作质量，具备更加强烈的责任感，在做完每一件事情之后要进行思考总结，并做到善于自我反省。注意培养自己的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质的同时也要提高业务能力。端正工作态度端正思想，以积极踏实的态度来面对工作，对在过去工作中所犯的错误加以改正并从中吸取经验教训。为博物馆的明天奉献自己的力量，为本职工作做出更大的贡献。
网络维护工作总结 篇7
回首过去的两年，脚步匆匆，唯有忙碌二字，回想刚入职的时候，少了一份羞涩，多了一份成熟。我入职时的.岗位是工程建设，主要负责大网传输和无线建设管理工作，后因岗位调整，调至家客技术支撑岗，负责铁通装维和驻地网管理,主要工作是家庭宽带及其衍生产品安装、维护，园区传输线路、分纤箱维护及扩容建设，提供健康、快速的网络给客户，支撑好市场的发展。对客户反映有宽带需求的区域进行分纤箱扩容，规划建设，解决用户的网络需求。对现网用户进行维护，处理故障，保持宽带网络性能健康。进入公司整2年多，也多次参加各类网络保障。现将这两年的工作情况总结如下：
1、20xx年无线网建设：完成新址新建站点20个（含6个室分站点，2个拉远小基站）；共址新建站点数5个；FDD1800扩容站点102个。
2、20xx年传输接入段：完成敷设传输接入段光缆31段，共计53.44皮长公里。
3、20xx年装移机：共计完成工单5734单，其中，宽带-新增2536单，宽带-变更1956单，宽带-移机572单。
4、20xx年家宽投诉处理：共计完成处理投诉工单5364单。
5、20xx年“一改二”：共计完成整改小区168个，涉及PON口328个，完成投资金额约29.52万元。
6、20xx年分纤箱装移机项目：完成三个批次项目建设开通，共计111个点位，投资金额20.05万元。
7、20xx年家宽园区隐患整治：共计完成家宽园区隐患整治106处，涉及投资金额13.9万元。
8、20xx年装移机（截止5月）：共计完成工单3246单，其中，宽带-新增1825单，宽带-变更1105单，宽带-移机316单。
9、20xx年家宽投诉处理（截止5月）：共计完成处理投诉工单2415单。
10、20xx年分纤箱装移机项目（截止5月）：完成五个批次项目立项，共计480个点位，涉及投资金额114.46万元，完成施工并开放营销261点位，涉及投资金额49.91万元。
以上就是我入职以来所负责工作的开展情况。网络维护工作在需日常中一点一滴积累，发现隐患及时上报处理，使网络正常运行，提供给客户健康的网络需求。同时也感谢公司提供舞台，让我在工作中不断成长。在今后的工作和学习中，我会严格要求自己、虚心学习、扎实工作，努力提高自身的综合素质，充分发挥个人所长、全力以赴，为公司发展贡献自己绵薄之力。
网络维护工作总结 篇8
我自XX年年3月6日入职至今已经将近两个月了。在这期间，我参加了酒店了第十八期新员工的入职培训，这是一个非常好的学习平台，在初步了解酒店的基础上也掌握了一些基本知识和技能。在工作期间，我根据电脑网络管理员职务说明书始终做到严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，与同事之间相处融洽，做工作上，尽职尽责，不感有丝毫懈怠。现对前期工作做如下总结：
一、在领导和同事的指导下，对酒店的信息中心的布局，所使用的软件、硬件有了充分的了解，深刻体会到计算机中心在酒店所处的地位，自己所应该履行的职责。
二、在不断的学习和实践过程中，已经能够熟练的.解决酒店楼层计算机故障，有些特殊故障还需要进一步向领导学习，解决手段还需进一步改进，效率还需进一步提高。
三、对酒店办公区域所使用的系统和软件有了初步的了解，能解决基本故障，这一块的技术水平还有待提高。
四、在值班期间，完成了信息中心系统的维护工作，使酒店能够正常运营，并做好了信息的保密和安全防范工作。
五、能够很好的协助领导做自己力所能及的工作，从中总结经验，提高技术。
六、对酒店的规章制度的掌握还有待加强，对请假半个月事件进行反思。
在这段非常艰难的起步阶段，感谢酒店对我的信任和支持，在接下来的日子里我必将努力学习新技术、新方法，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率的角度出发，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化。从而百尺竿头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章，提高酒店的运营效率，为酒店提供一个稳定、便捷的信息平台。
网络维护工作总结 篇9
我是满洲里分公司计算机中心硬件维护员XXX，自20xx年5月以来，负责整个满洲里分公司的硬件维护工作，我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业，先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作，大学系统的专业课程的学习和毕业后IT界的工作经历，以及本人虚心好学，塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度，使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下，经过近一年半的学习和适应，我已经熟悉并喜欢上了这里的一切，很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的大家庭中。进入20xx年以来，经过本人的不断努力，较好的完成了本职工作，得到了部门领导的认可，并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖，当然获得这样的荣誉，除了个人的努力之外，更离不开领导和同事的帮助。
满洲里分公司分三个工作地点，友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心，计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑（百余台）和pos机（50余台）的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述：
1．满洲里购物中心及北方商厦POS机维护：对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS机进行维护和检查，购物中心所有POS机打印机及扫描平台进行清理，对购物中心办公区进行计算机硬件巡检
2.满洲里购物中心、北方商厦电子称维护：对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查，检查打印头使用情况，形成处理意见,监督指导
3.购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理：对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度，并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中
4.网络设备维护、购物中心网络安全维护：定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰，对交换设备维护不当，影响网络正常使；检查控制各部门互联网使用情况，限制监管公司各部门对非法网站进行访问，私自下载文件占用公司网络带宽资源
5.重要机器备份工作：定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作
6.北方商厦和仓储中心巡检工作：每周对北方商厦的`电脑和pos机进行巡检，每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检
7.公司各部门计算机软件安装检查：负责各部门计算机软件的安装检查，按照计算机中心软件管理办法进行检查，并保证每台客户机网络访问及DAME服务能够连接
8.解决突发事件及完成领导安排任务：解决各部门电脑、POS机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务
9.总结汇报工作：每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和IT行业发展日新月异，这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师，而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣，相信在以后的工作中，一定会不断学习，不断进步。硬件维护工作较为繁重，尤其是设备清理和除尘工作，工作环境灰尘很大，对上呼吸道有一定危害，但是我还是克服了各种困难，较好完成了我的工作职责。20xx年已经过半，即将进入年底收官阶段，面临巨大的机遇和挑战，我将更加严格要求自己，不遗余力，努力认真做好本职工作，细致做好系统维护保障工作，更好的为公司效力，回报社会，实现自身的价值！
网络维护工作总结 篇10
随着我国广电事业的快速发展，广电工作发生了巨大的变化。作为一名基层广电站网络维护管理人员，我牢记服务宗旨，围绕本职工作，突出重点，狠抓落实，圆满完成了领导交付的各项任务。同时，我有幸参加了分公司组织的第二期中青年骨干培训班。在培训期间，主要聆听了市科联韦主席给我们全面讲解的《市十二五规划推荐和规划纲要》、省公司林博士具体阐述了《广电网络技术走向及云媒体业务》、科技大学邓教授生动给我们上了《管理与沟通》，工作视野得到拓展，业务水平也有了质的飞跃。透过本次培训，使我受到了极大的启发，受益匪浅。
一、本次培训的好处
有线电视是广大人民群众最喜爱的娱乐形式。它在我国社会主义文化与精神礼貌建设中起着十分用心的促进作用。随着近年来，有线电视网络的迅猛发展，对有线电视网络工作提出了很多新要求。比如，有线电视网络维护、安装、抢修、双向网改造、高清互动升级、付费节目营销等业务工作的进一步发展，要求我们网络管理人员务必具备扎实的通用潜力与专业潜力。这样，才能做好本职工作，促进广电事业发展。
我是一名乡镇广电站网络管理人员，深感自己目前的通用潜力和专业潜力与迅速发展的有线电视网络业务相比，存在必须的不足。因此，务必加强学习，不断提升自己的综合业务素质。此次领导安排我参加培训班学习，我感到十分荣幸。也倍加珍惜这次难得的学习机会，深知此次培训学习的重要好处。我必须要努力提高自己的通用潜力和专业潜力，以便更好地管理有线电视网络，取得优良成绩，促进有线电视事业发展。
二、认真储备理论知识，不断提高自身理论修养
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”理论学习，提高个人修养是我们工作人员的立身之本和成事之基。我们广电系统工作人员肩负的使命就是要做好广电工作，为广大人民群众服好务，将优秀的广播电视节目送到千家万户中去。经过这次培训，我深刻意识到时代的发展步伐日益加快，社会形势也复杂多变。作为中青年骨干务必不断加强政治理论知识和业务知识的学习，更好的适应社会的发展。只有作终身学习型员工，才能与时俱进、掌握扎实的专业技能，更好地开展本职工作。
新的时代、新的形势对我们提出了新的、更高的要求。一方面要给自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。另一方面要从大局出发，根据基层广电站的实际状况，开阔视野、拓宽思路。这就要求我们的思维、知识要贴合时代的要求，要贴合广大有线电视用户的需要。要做到上述两点，要求我们务必要不断提升自己，采用自学或培训等多种方法提高自己的业务水平，才能更好、更快地完成本职工作，推动我站广电业务的快速发展。
三、注重业务积累，提高服务水平
扎实的专业知识，过硬的业务水平是做好乡镇有线电视网络管理工作的前提，客户服务、市场营销和行业技术等专业潜力是每个乡镇广电站网络管理人员所务必具备的。要发展乡镇有线电视，扩大业务经营范围，创造良好经济效益，除了掌握好行业技术外，关键要有市场营销技能技巧，具有全心全意为客户服务的意识。
本次培训活动中，我侧重于对市场营销与客户服务两方面的学习。我想，只有掌握正确有效的市场营销方式，再辅之优质高效的服务，才能抓住客户，留住客户，继而抓住市场。因此，遇到问题，我会向老师、向学员请教，共同探讨，以求得正确的答案，也切实提高了自己的市场营销和客户服务的潜力。为扩大市场营销，增加有线电视用户和相关业务，我特地向分公司各部门的'同事及其他乡镇广电站网络管理人员取经，把他们的好经验、好做法运用到自己今后的工作中，进一步增加有线电视用户和相关业务，创造更好的经济效益。在客户服务中，我重点学习品牌服务，深刻明白品牌服务的重要性，只有为用户带给真正的品牌服务，才能获得用户的满意，促进乡镇广电业务发展，取得良好经营业绩。我要透过优质服务，体现自己服务的特色，树立自己的服务品牌，真正让用户满意。还要透过品牌服务解决好用户的投诉问题，做到减少用户的投诉，用户来投诉如何解决，确保让用户带怨气而来，能够高兴、满意离去。
四、本次培训的收获
虽然短短的几天培训结束了，但这几天的所见所闻，使我的思想得到了极大的触动。两位老总讲述的做人道理以及“三个体系”与“七大转变”，给我留下了深刻的印象。这也有助于我今后工作的开展。我觉得自己主要有以下几方面的收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位
作为一名乡镇广电站网络管理人员，要学好通用知识和专业知识，提高自己的通用潜力和专业潜力，增强工作业务技能，以便自己能够全面做好工作，完成工作任务，取得良好工作成绩。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。做到不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，解决学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。必须要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要透过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，在今后的工作中多一点踏实少一点虚假、多一点担当少一点推诿、多一点奉献少一点索取，尽潜力做好本职工作。
（二）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好
我们务必具备强烈的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，做到“三声”与“四心”服务，才能切实提高广大用户对我站工作的满意度。在平时工作中要加强与用户或协助单位的沟通与联系，遇到问题时要多向长辈或工作经验丰富的老同志请教，把他们的宝贵意见有机地融入到实践工作中。注意掌握沟通要领，提高沟通潜力。还要克服畏惧与他人沟通的心理，以不动变主动，做到不管与谁沟通时，都要持续良好的心态和高度注意力，做一个好的聆听者，尽量站在别人的立场上思考问题，让自己更好地理解他人的想法，同时，也把自己的想法和意见及时与对方沟通，达成统一意见，这样就能把无法完成的一件事情及时有效的处理好。
（三）只有突出重点，多措并举，才能进一步推动广电业务的发展
作为一名乡镇广电站网络管理人员，我要把工作精力着重放到市场营销上，促进业务发展，取得良好经营效益。
1、用心稳妥地抓好以基本收视费发展安装等为主的传统业务，壮大收入总量。
2、把付费节目营销等增值业务的开发作为今后一个时期的重要工作来抓，把高清互动电视的推广作为当前和今后经营工作的重中之重来抓。
3、限度地挖掘网络资源，把资源优势转化为经济优势，完成资源变资产，资产变资金的三资转换，限度地挖掘网络资源。
4、用心应对三网融合，在经营工作上多条腿走路，走多种经营的路子。
5、加强有线电视网络维护、安装、抢修等工作，个性要维护保养好网络，确保网络性能良好、运转稳定，提高有线电视传输质量。
6、要树立服务意识，全面为用户做好服务工作，解决好用户投诉问题，确保用户满意，提高有线电视的社会声誉。
（四）明确目标，增强创新意识
创新是企业的灵魂，是提高市场竞争力的有效途径。我们要明确工作目标任务，并强化创新意识，用心思索更好的工作方式方法，不断改善和完善自己的工作水平，确保以的工作效率和饱满的热情解决每个问题。要努力掌握“信息管理体系、知识管理体系、营销管理体系”三个体系，切实做到七大转变：用人机制的转变、经营项目的转变、技术行政岗位向服务岗位转变、客户服务向营销一体化转变、绩效工资为主导的营销转变、员工思想向职业化转变；要有创新思维，做到创新管理，加强团队协作与执行力。同时，随时把握时机，寻找工作的突破点，迎难而上，用心完成乡镇广电站网络管理工作。这样，用切实的行动赢得客户的满意与信任，进一步推动我省乡镇广电事业的发展。
网络维护工作总结 篇11
本人于20xx年xx月起，应聘为公司网络维护兼网站设计，任现职以来，在x总的指导下，严格履行岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，在这个岗位上锻炼了能力，提高了素养，在做人和做事上都有了很大的收获，今天，我就借着这个机会，把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。
一、定制度，抓培训，打开工作局面
电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，usb设备在网络中运行。由于工作的关系，许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议帮助下采用xx，圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。
从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作
自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的.时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研，进行网络升级，搞好技术创新
作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大部分的机器都作了有效备份。
3、更改了英文网站。入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的bug，完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。
四、20xx年工作展望
公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记
2.定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关知识。
3.公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列。
①网站logo上xxx应为xxxx，将酌期进行修改。
②一级网页xxxx内容的完善，加入人物简介，图文介绍。
③完善一级网页contactus
④产品页面的背景问题
⑤人力资源的2级页面
⑥新闻页面加入图片（2个公司新闻）
⑦中英文页面的跳转问题
⑧英文网站的链接检查。
⑨中文网站的部分bug（做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的）
⑩网站上传，解析，访问方面的问题。
我将积极，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和内容的更新。深入分析网页程序核心，找现漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高！每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站安全正常运行。
网络维护工作总结 篇12
20xx年，我县网络维护中心工作在县委、县的正确领导下，认真贯彻落实中央、省、市、县重大会议精神和县委县关于网络和信息的重大战略决策部署，围绕县委、县中心工作，紧紧围绕县委、县中心工作，以维护电信网络和网络设施建设为中心工作，以提高网络管理水平为工作重点，不断强化基础管理，创新工作机制，狠抓落实，全面提高网络管理和网络维护服务水平，为全县经济建设、社会稳定和经济发展服务。截至目前，全县共计投入159.5万元，完成网络维护中心的各项工作任务。
一、完善网络管理体系
（一）加强信息化建设
1、建立健全信息网络管理体系，完善网络建设制度。根据我县经济建设的需要，我县网络中心建设工作以及县城网络维护中心建设规划的规划和部署，结合网络建设工作，制定了《电信网络中心信息网络管理和维护工作实施方案》，进一步完善了网络信息服务中心的相关制度。
（二）加强网络信息技术与网络安全管理，完善信息网络设施建设。
2、完善信息服务中心网络管理体系。根据县委、县中心工作要求，结合县委、县重大决策部署和我县电信网络安全管理工作实际，对电信网络设备和网络设备进行了全面检查和维护，及时排除了安全隐患，有效的防范了各类网络信息事故。
3、进一步加强网络信息服务中心的'管理。严格实行了信息中心网站、网站的日常管理和维护，全县各部门网站均建有信息公开栏，每期信息公开时间均在规定时间内公布，接受群众监督，实现了“网上办公”的目的。
（三）加强网络信息网络设备、网络设施管理和信息资源管理
加强了对电信网络系统的保安和维护，确保了全县网络安全和经济运行。
（四）加强电信网络设备、网络设施管理。
4、建立健全了县局和县局的电信网络管理机构。县局对县局电信网络设备、网络设施、网络设施进行了全面检查和排查，严格按照省、市关于电信网络设备、网络设施的规定，建立健全了电信网络设备和电话网络设备的管理、维护和使用制度，保证了电信网络设备、网络设施的安全。
5、完善了各网络制度和网络管理制度，并按照要求建立了县局和乡镇（街道）的电信网络制度和网络设备制度。
（五）加强网络维护管理工作的领导、组织、指导和监督工作。
6、县局成立了县局网络安全领导小组，负责组织、督促检查网络设备、网络设施、网络设施等的维护和管理工作。
7、成立了县局和乡镇（街道）的网络管理和维护工作领导小组，负责全县电信网络的网络管理和维护，定期对信息网络网络进行检查和指导，及时排除故障，有效防止了网络安全事故的发生。
8、制定了全县电信网络管理和维护工作实施方案，做到了责任明确、任务清楚、工作有力、措施到位。
9、建立了县局和乡镇（街道）的电脑网络管理和维护工作领导小组，负责全县电信网络的网络安全和维护。
（六）加强网络设备、网络设施的维修和使用，确保电信网络设施、网络设施的安全和网络设施的正常运行。
县局网络管理中心为了保证县局电信网络设备、网络设施和网络信息设备的正常运行，保证县局和乡镇（街道）、村级网络的正常运行，及时发现并处理网络设备、网络设施故障，及时消除故障，确保了县局和乡镇（街道）、村级网络的正常运行。
（七）加强网络信息安全管理。
10、县局制定了《关于加强对电信网络设备、网络设施和网络设施的管理和维护的方案》，进一步规范电信网络信息设备、网络设施和网络设施管理。
11、加强了县局和乡镇（街道）的电信网络安全管理，确保县局和乡镇（街道）、村级网络的正常运
网络维护工作总结 篇13
多年来，XX为传播XX建设都发挥了积极的重要作用。20xx年4月我来到XX任职实习系统维护员。三个月的实习期中，发现在实际工作中除了有很多地方用到专业的知识外，更多的是我要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。但是，单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多还是需要脚踏实地做一些细微之事，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的。
进入到XX工作，我充分发挥了自己的计算机专业水平，并且与实际工作相互补，学习了更多的业务知识。把专业技术和实际工作相整合也使自己在今后的工作中更加职业化。
专业的知识是胜任工作职务的基本门槛。对于一名系统维护员来说，我在实习期间经常遇到各个部门的计算机故障、网络故障和其他硬件设备的故障。这些故障往往是具有突发性、未知性和复杂性的。
一、突发性。如计算机故障，常有操作人员的操作步骤不对而导致的一些突发性故障，这些问题都需要我及时到故障机器检查问题原因并解决问题，使原工作得以正常进行。
二、未知性。若遇到是硬件相关的问题，如有次电脑显示器无法正常显示或花屏，经过把显示器与机箱的不断连接调试并查阅了相关维修资料才最终找到问题为显存与主机缓存速度不一致和显示器受潮等原因导致，这类硬件问题充满了未知性，需要我不断的调试有可能出现的每个毛病，最终查找到原因并排除故障。
三、复杂性。网络故障是最为复杂的问题，网络不通有时是因为网线老化或水晶头受损，有时则是计算机网络配置，也有交换机、光纤转换器故障或网络服务商等问题所致。而且网络不通经常导致业务无法进行故要以最快速度解决。一次，安图一台经理电脑无法上网，我立刻ping这台电脑的IP发现可以ping通而且安图其他机器都正常连接网络，并远程连接到此机器，所以初步认为是网络代理服务的问题，修改了代理属性并在代理机软件里重新设置了IP和MAC后正常上网。
因此，技术问题需要靠专业的知识为基础，方能以不变应万变，随时遇到问题随时解决，以保证XX各个部门工作的正常进展。然而工作和学习也是分不开的，工作中遇到难题及时查阅资料学习新知识补充自己的大脑，学习到了丰富的知识可以把工作做的更好。细致踏实的态度是对工作能力的肯定。这不仅是我在实际工作中总结出的，也是每个人做一切事物所必须的。稳重细心才能把工作做的'有条不紊，粗心大意只会使自己忙中出错，降低工作效率。
在实习工作期间，我也参与了一次XX工作。在XX，首先在XX俩名同事的配合与指导下学会并安装调试了无线设备与XX的操作方法，随后把调试好的XX分配给员工，我也拿了一把协助了工作。此过程中让我认识到细致谨慎的重要性。负责的区域要保证录入正确，然后就是要查清楚再录入，这是个细活不能马虎，否则会给公司带来损失。另外，实习期间最重要的一项工作就是搬迁。XX的搬迁工作中我负责了把属于XX部管理的XX、XX、XX、XX等设备拆除并清点清楚，其中有大量零碎配件有些还能继续使用有些则已经损坏，这就必须细心挑选，把摄像头电缆、可用的网线等拆掉一起带走。这些配件虽然小但是大部分还可重新使用，一起带走也会给公司节省部分费用。
此外，刚来到部门各项工作还不是很熟悉，我也学习了同事的经验准备了两个记事本，一个记录工作资料，一个记录每天的工作日志。这样把有可能遇到的问题和解决方法记录下来已备遇到时及时查看，工作日志则记录我的工作情况也是把自己的不足、收获、问题记录下来。这个办法对我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也会坚持下去。
以上在工作中的收获虽然很多，但是自己的不足也很明显。遇事不够果断，往往没有采取最便捷的方法处理问题以致没有达到高效的工作效率。做事仍需细心和注意观察，有些小地方没有观察到位而使处理问题时多绕了弯。总之，我要时时刻刻的学习业务知识，一点一点的丰富自己的经验，让自己在XX的工作更加职业化和专业化。
网络维护工作总结 篇14
第一部分：xx年度工作总结
一、xx年度整体绩效评价
时光如水、岁月如梭，半年的时间眨眼就过去了，回忆这半年的工作，我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满意的，在工作上勤勤恳恳、认真严谨，在部门里搞好同事关系，主动承担责任。如果可以给自己打分的话，我认为可以打95分，尽管工作中也有失误和错误，但都能及时总结经验。
二、xx年度重点工作总结与分析
（一）信息化建设及应用
1、在上半年期间，北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店，时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达，我对支援设备进行清点、调配，积极同物流和连锁店进行联系，确保了支援设备能及时送达支援部门，保证了各部门、门店的大忙工作。
2、在xx年中，我继续对原有信息台帐进行完善，对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程，使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清晰，为合理的使用设备提供详实的数据。
对于不能维修或无维修价值的设备，积极联系财务部门一起进行鉴定，与各相关部门沟通，提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代，保证了设备性能满足公司各类业务的需要。
3、在xx年期间，crm、售后系统等一些软件纷纷上线，我主动联系相关部门，询问相关情况，加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件，并在要求时间之前完成，避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
4、总部处于安全的考虑对所有店面进行了监控和报警系统的安装
（二）日常设备维修及维护
在xx年我的主要精力从设备的维修转移到了对设备的管理上来，虽然不主要负责设备的维修和维护，我依旧主动联系相关同事，对维修设备进行鉴别，对于无维修价值的做资产报废处理，避免了重复维修并节省了维修费用。
（三）日常、年中及年末盘点检查工作
盘点工作是资产管理工作当中的重中之重，因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点，一是在年中，二是在年末，我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作，对盘点出来的差异及时查找差异原因，对产生差异的第一责任人及时追究其责任，并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的使用情况，一旦发现隐患立即记录下来，汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度，对于不能满足公司正常业务需求的设备，本着先升级再调换最后报废的先后顺序进行操作，使之能够满足公司的业务需要。
（四）新开店面及店面改造重装工作
在这一年当中，我经历了新开店面及店面重装工作。这里包括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西马路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静公路店等店面的重装改造工作。
重装期间，我将开店所需要的电脑提前准备好，安装好操作系统，并调试完毕。开业当天，对门店内的信息设备实时保障，确保开业期间无故障发生。
在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作，在筹建期间我积极联系相关部门解决各类问题，确保了线路和各种设备的平稳运行，为顺利开店贡献了力量
在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援，参与了前期筹建、内部施工和开业当天的保障，并对当地分公司的工作进行了检查和指导。
（五）节假日的电脑支援工作
在过去的半年中，我经历了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段，在此时节当中，我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机，主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。
在大忙支援前，我提前对用于支援的设备的完好进行检查，以避免在支援期间出现问题，对有问题的设备及时联系相关维修单位进行维修，以保证大忙支援需要。对支援设备我按照用途的不同提前安装好相应的业务软件，以减少后期的工作压力，也可以提前发现问题、解决问题。
在大忙支援期间，我根据各店的`实际需求，将提前准备好的电脑发放到各店面，并做好交接手续。然后对支援设备进行安装，对于中小型店面采用远程监控的方式进行调试，对于大型店面，我到店面和店面销售人员一起调试，以保证设备的正常运转和各种销售软件的正常运行，并保证在短时间内完成二十多家店面的大规模安装调试工作。
在大忙支援过后，我对支援设备进行清点、封装，确保其配件及附属设备完好齐全，然后撤回设备并入库保管。针对xx年出现的问题，我对设备发放清单做出了改进.
三、年度内部管理工作总结
xx年这一年期间，我总结xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成标准等方面存在的不足，进而确定了xx年的初步要求。在这期间，我不断强化自身业务水平、提升技术实力、提高管理能力，从而达到公司、部门对我的要求。在信息化建设当中，我全心投入，对工作一丝不苟，按时的保质保量的完成领导交予的各项任务。
在部门内部，注重团队协作，吸收其他员工的工作经验，及时把自己总结的经验与他人分享，共同进步，在工作当中，在独立完成工作的同时，协助他人工作并且把自己所了解的经验知识分享给大家。
在领导的带领下，我保持良好的工作作风和奋斗士气，确实把工作目标落实到实际工作中去，行动迅速，纪律严明，管理严格，积极落实个人任务清单与计划实施，积极推进工作，提高效率量化结果，圆满实现了本年度工作目标。
第二部分：xx年工作计划
一、xx年工作总体思路及目标
在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
二、xx年重点工作计划
xxx在下半年的工作中还要继续在资产管理上加强管理，新开店、重装店的设备准备，大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结，在下半年的工作中进行完善
三、xx年内部管理工作计划
在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。
在xx年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。在工作方法上在部门内要明确个人分工，使每个人明确自身的工作内容，安排工作要根据工作的内容和每个人的特点，使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识，使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
第三部分：个人职业发展规划
在明年里，在部门负责人的带领下，在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量，以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。
第四部分：管理建议及需上级部门明确思路的工作
要求：提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
xxx署名：日期：xx.11.06
网络维护工作总结 篇15
我是王子峰，来自技术中心网络维护部。转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的各项工作任务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx年的主要工作做如下汇报：
1、采集、梳理全省IP骨干网数据，宏观上根据业务性质划分带宽和优先级，使各业务保持独立通道平稳运行；指导分公司数据网、接入网的规划与建设。
2、负责制定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于IP+DVB双模机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12个县分公司的互动电视业务。
3、负责设计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡设备，通过设定智能出入站路由和新建冗余DNS服务器，使我司的‘e+TV’用户能就近访问互联网；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的良好体验和满意度。
4、负责农网信息化项目网络平面的设计与实施工作，已陆续将亳州，池州，郎溪，霍山，定远，肥东，肥西，芜湖，南陵分公司的无线DVB组播信号落地。
5、组织各市分公司OTN项目的验收以及各市城域网设备割接至OTN平面的工作。
6、负责制定BOSS系统网关迁移方案并参与实施，使访问BOSS系统更高效快捷。
7、完成全省新增7套高清节目信号落地
8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导；制定故障处理流程
10、配合完成建行，检察院，中行，教育网，电子政务网等大客户业务施工
11、配合完成BOSS外网接入链路扩容，BOSS系统与宽带AAA系统对接，财务系统外网接入等
20xx年我部门工作的主要内容是优化调整网络架构，合理配置网络资源，丰富业务系统平台，同时伴随着许多新业务的.开发，新项目的建设，在20xx年中我在工作上虽然取得了一定的成绩，同时也存在一些问题需要解决和改进。
首先是对自主运营宽带业务至关重要的AAA认证计费系统相关知识掌握不够，很多涉及Linux系统的问题还一知半解，虽然可基本满足日常维护要求，但大部分是照葫芦画瓢，今后需加强此类知识的学习。
其次，互动平台的维护任务比较重，以我目前掌握的知识虽然可以配合分公司开局和处理很多故障，但鉴于此系统的知识点非常密集，现仍不可对平台熟练驾驭，下一步计划和厂家建立互通机制，对发生的故障和处理过程做好跟踪记录，对涉及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。
随着三网融合大局势的推进，广电行业的网络格局已由单向广播网逐渐过渡到双向网，我们公司也在NGB改革大潮中迈进广电IP网络新纪元，
维护队伍的转型显得相当重要，多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助，我是这么做的，在这一点上我毫无保留。我相信只有整体队伍素质的提高，这个队伍维护的网络才是一张质量可靠的好网，才能网住更多的鱼。
20xx年马上就要过去，工作上的路还很漫长，在未来的一年中，我要做到以下几点：
第一：坚持学习，不断提高技术水平
第二：勤于实践，不断提高业务能力
第三：积极主动，扎实做好本职工作
还有最重要的是端正态度，继续放好自己的心态，不要认为工作是负担，是谋生手段那么简单，要把工作当成责任，用心去工作，这样才能把工作做好做出色。
我的汇报完了，谢谢大家！
网络维护工作总结 篇16
20xx年我严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。本岗位目前主要有二项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，国有资产管理工作。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的`日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，公司领导审批。整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共近15台电脑，由于机器不多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
二、办公用品及招标比价工作
20xx年办公用品及招标比价工作总结如下，按照县级招标比价工作要求，我对车辆修理、办公用品采购、燃油采购、冬季取暖设备采购、福利用品采购各项资料进行核实归档，并装订成册。
网络维护工作总结 篇17
一、主要工作内容：
1、网络的维护工作。
主要包含：网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。安装并调试完毕工厂的网络系统。
2、操作系统的维护工作。
主要包含：操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的'新软件。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
4、电脑及部分耗材的采购工作。
主要包含：采购办公室新近员工办公用的电脑，并按使用程度作出不用的采购方案。
二、工作中的欠缺与改善方法
一年多的工作总有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是领导指出的。做出总结争取在来年的工作中能够得到好的改善。
1． 网络行为的控制
现象：部分同事不能严格要求自己的上网行为，出现看电影、玩游戏 聊天等情况并且严重的影响了工厂网络的正常运行造成网络堵塞、掉线、病毒感染等情况。
改善方法：上新的网络管理软件。控制工厂能上网的电脑只能下载需要的资料。
不能随意下载电影、歌曲、游戏等，不能使用QQ等聊天软件。对流
量进行控制。
三、明年的计划
因为我的工作有好多都是固定工作所以只做以下几个整年都需要做的工作。其余工作都会按照要求努力做找的。
1、对全部电脑进行老化维护。
2、完善网络杀毒体系，增强对网络病毒的防御力
3、完善网络管理软件，对上网行为作到有效的控制
4、对网络信息共享方面作出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。
5、继续学习增强自己的能力。
网络维护工作总结 篇18
我自20xx年x月xx日入职至今已经一年多了，在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作及xx二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)计算机硬件的更换，购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，本年度计算机采购情况如下：
1、开学初配置多媒体xx套，供xx个班级使用。
2、配置办公用电脑共计xx台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室xx台，办公用电脑计xx台左右，另有xx套多媒体电脑，日常维护的基本为xx台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
(三)学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是8月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为xxx病毒，通过优盘及局域网传播，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)学校网站方面的建设情况，x月份入职以来开始着手建设学校网站，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期xx二中网站是由xx老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
(二)xx二中校园网的建设
新郑二中校园网主要由这几个部分组成：、xx二中网站2、xx二中内部ftp。为了建立xx二中校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，增大内存和容量。xx月左右，xx二中内部ftp网站基本建立，基本实现了上传和下载功能，同时为了网络安全方面的考虑及现今阶段学校的需求，校园ftp只能在xx二中网络内部访问。同时与xx二中网站紧密结合，形成xx二中资源库。同时，经主管领导同意，在每个班级指定一个负责多媒体的.班级网管，主要负责班级多媒体的管理，并兼任信息技术科代表，在每个办公室又教师自由报名的形式，让计算机技术相对较高的老师负责各办公室电脑的网络维护和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，从而对设备方面进行有效控制。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
明年工作计划：
本岗位作为学校一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：
1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
4、校园计算机管理方面，主要包括校园计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证教师在网络利用方面能正常开展工作，为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
以上是我在信息网络管理岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢学校对我的信任与支持。
网络维护工作总结 篇19
本人在这20XX年上半年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要工作内容：计算机及其网络维护管理。现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司电脑整个年度总体来讲，因是机器比较陈旧所以出现问题频率较高，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面相对去年更换率有所增加。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，领导审批。整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
由于机器较多，操作人员电脑知识匮乏日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
（三）、计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，病毒防范方面一定要加强防范意识，严禁打开不正常的.网页。
下半年工作计划：
本岗位作为一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：
1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，在下半年，可以适当加强网站的对外的宣传工作。
2、开发维护好网站，现今网站已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面资源。让更多的人了解远大通讯有限公司。
以上是本人在信息网络管理岗位上20XX年度上半年工作总结及下半年工作计划。相信下半年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
网络维护工作总结 篇20
在20XX年里，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务流程知识，更好的做好本职工作。现对本年度工作作如下总结：
工作内容：
1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备维护等；
2、负责公司电脑耗材等相关产品的采购。同时保证所采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；
3、负责公司ERP系统的维护工作:主要有业务流程的规范、相关操作人员的培训工作以及随时解决故障出现时问题；
4、负责公司内部光钎（ERP系统涉及到）的分布工作及公司固定电话的维护工作等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的'简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的处理。本年度整机采购情况如下：
公司其他配件采购方面都是打印机（及色带），传真机（及色带）、墨盒，打印机硒鼓、复印机C粉盒、插线板等。
公司电脑整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前一共近80台电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括金蝶软件的安装使用，OA办公系统的维护，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并设置自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。本年度对公司光纤提升至50M，网速慢的问题得到进一步解决。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。常见office软件（DOC）打不开问题，可将DOC模版删除重新打开即可，如有疑问，请致电信息中心。
（四）、金蝶软件的维护
公司金蝶软件包括OA系统是公司员工之间信息交流的平台，目前公司金蝶软件用户过千。对于公司金蝶软件内人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的姓名由综合部人力资源管理员及时通知并进行调整，并对新入职的员工进行相关软件使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。
20XX年工作计划：
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有落实成文的管理制度，因此机器的调配较为混乱，下一步准备对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，从而对设备方面进行有效控制。
2、计划在下一年度将公司的薪酬系统调试使用
3、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、金蝶软件和即将使用的ERP系统的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
4、完善并规范ERP系统的业务操作流程。
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