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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编收集整理的工作年终个人总结,希望能够帮助到大家。
工作年终个人总结1
转眼20xx年又过去了,在上级领导及共同努力下,我较好地完成了本部今年公司及交办的各项安保服务任务。现对今年工作加以总结。
为了提高保安服务,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作,在今年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。使每位员工熟练的掌握了知识、业务及操作技能,另外还起草了各种突发事件的。
及时检查、督促和进行相关的内务整理,使得员工能够自觉的'养成区域不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
年初至今一年陆续拓展x个项目,增加人员x人,这些成绩源于xx严格的管理,xx的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。
工作年终个人总结2
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经两年多了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅,也使我明白好工作难求,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、严谨科学、认真求证
在测绘之前,认真审图,对图上有误、有疑义的地方及时向分管领导及单位同仁咨询、学习。在绘图之前,利用图纸给出的数据,运用各种公式去验证,采用不同的计算方法重复计算,确保万无一失。对各种原始数据注意保存和及时整理,因为“经验,是从众多的数据中总结出来的”!
工作中,我时时督促自己,服从领导、听从分配,思想与行动上与单位领导保持高度一致,坚持学习公司的各项规章制度。在生活中,我时刻保持友善的态度,保持良好的人际关系,积极帮助同事。在全年的工作中,我测绘的图纸不是很多,但参加户外测绘很多次,测绘的通过率也有所提高。
二、纳百家之长,补自家之短
作为一名基层测绘工作者,我深知自己肩负的责任和使命,哪怕是很小的偏差都有可能酿成巨大的灾难。年中我跟随领导及部长完成了xx新区的很多预测绘工作,xx新区的工作环境十分优雅,但我并没有流连于山川美景之中,而是将精力全身心的投入到对xx新区的房屋面积测绘之中,努力吸取这里的工作机制和工作方法,以便日后更好的投入工作。随后,我又参加了很多实测绘工作,我顶着工作的压力,在领导的关怀和同事们的帮助下,基本完成了分属于自己的工作任务,完成的实测工作较之以往定位良好,同时自己的业务水平也得到了进一步的提高。在年底的房屋测绘流程工作中,我始终工作在第一线,抱着工作中学习的信念,积极与同事配合,用自己的理论功底和实践经验完成了数十家房屋的预测绘及抵押和实测绘,虽然工作有苦也有甜,但却使自己的工作能力和水平又提高到了一个新的层面。
三、不断进取、精益求精
在平时的`工作和学习中,面对日趋严格的要求和日新月异的工作方法,我不懂就问,虚心向有经验的老同志请教,虽然距离一名高水平的测绘人员还有一定的差距,但我努力使这种差距越来越小。同时,为便于更加快速的了解测绘行业的信息知识和使自己的理论水平进一步加强,深造个人的工作水平及房产测绘的知识。并且我在学习的同时还是掌握了许多以前没有接触到的东西,所以我不会放弃,而是会继续参加学习和各种实质性的东西,争取尽快的用所掌握的知识融入到工作中去。
四、对公司发展的四条建议
1.领导与各级员工缺乏实际的沟通。
企业领导应与各级员工建立和谐的交流和沟通机制,上情下达、下情上传。企业应鼓励员工敢说真话、敢说实话,鼓励员工敢表达自己的不同见解。企业要营造一个和睦的上下级关系,企业的领导要让每一位员工明白和了解当前工作的重点,领导也要礼贤下士和体察民情。若企业领导与各级员工想法一致,这样企业就有了坚实的基础,企业才能做得更加强大。
2.完善办公设备的不足。
电脑配置太低,目前大多数人都用的电脑不是卡住半天不动就是死机,而且大部分电脑都老旧不堪,严重的影响工作效率,建议都能改善电脑的配置,以便查阅及提高工作效率和储存各项数据。
3.建议建立无记名意见建议箱。
公司应当认真的对待每一个员工提出的建议,组织相关人员对建议的合理性进行评议。这样可以得到一些员工的真实想法,有利于公司的管理和发展。
4.多开展一些有意义的集体活动。
为活跃和丰富员工的精神生活,定期举办运动、员工旅游##等活动。使大家干得起劲、玩得开心,觉得自己与公司已密不可分,人企合一,共同成长,把公司当成自己的家。更重要的是,各部门应该不定期联合举行活动,如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之间的感情,这样能更好的协调工作,有利于工作顺利的进行。
五、个人工作存在的不足:
1、细心不够,考虑事情不够全面。
2、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。
3、自身原因很差,为所欲为,不按公司规章制度施行。
4、今年在工作中因本人的任性,五月和六月两个月,在此期间,没有在公司按时上班,未完成自己的工作任务,并且浪费了那么多的时间和对工作的延误,也辜负了领导及大家对我的培养和信任。
六、未来的工作计划
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,我们公司会有更美好的明天!希望接下来能接触更多不同的测绘,提高自己的测绘处理能力,提高测绘项目整体把握度,在测绘工作过程当中敢于与企业测绘项目负责人进行房屋面积测绘方面的交流,逐步改善与测绘工作的沟通能力,并且在测绘部与产籍部的操作及工作中提升更大的能力。20xx年,我希望能有较大进步的体现。
在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
这一年大家很辛苦,也很忙碌,但换来了丰收的硕果。尽管我的能力有限,尽管我的业务水平还停留在比较低的层次,但我还会继续努力,用自己孜孜不倦的求学精神和迎难而上的工作信念在测绘工作的舞台上扮演好自己的角色,尽自己的全部精力继续为测绘事业添砖加瓦。
最后、愿我们的甘华测如巨龙般腾飞,愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩,愿我们的公司像磐石般坚强稳固,愿我们的员工,像兄弟姐妹一样紧密团结,愿我们的朋友像青松一样长青,愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们祝公司规模扩大,业务发展,生意兴隆,财源广进,蒸蒸日上!
工作年终个人总结3
我从去年加入的物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一、计划
1.计划工作的划分与计划工作的管理
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的`方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。
主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
二、组织
1.集权与分权管理
〈1〉集权管理:
也称“独裁式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:
是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2.组织的运用
〈1〉制订各种工作制度:
是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:
是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:
是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:
是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3.组织管理
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作:
本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
2谋求任务的一致:
在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
3权责相称:
一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务。
4划定管理范围:
一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围。
5良好的意见沟通:
意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范围,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意。
6适当授权:
部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理.授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发其工作潜力,提高工作积极性。
7必须具有弹性:
组织管理应具有一定的弹性,不能墨守成规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形。
8节约费用:
组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人干就几个人干.其它如专业化“有较控制”多培训,多练训也可以做为原则考虑。
三.激励
激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的“中等的“差的之分,可以通过各种激励办法,使其表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗.而激励的对像要求也是多方面的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给“权谊和关心”尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等。
工作年终个人总结4
在大学的第一学期我还荣幸的加入了,交院的青年志愿者协会。志愿者是在参与志愿工作过程中,除了能够协助人以外,更可培养自己的组织及领导水平。学习新知识,增强自信心及学会与人相处等。学期结束了,在这个学期中我学到了很多,也对青年志愿者协会有了更深的了解。每一次活动的实行都是我个人水平的提升。
作为一名志愿者的真正意义就是协助他人,快乐自己。青协不是一个组织,而一个大家庭,大家都是朋友。我们在这个大家庭中成长着、发展着、探索着,真的是有所进步、有所收获。青年志愿者协会将全校青年志愿者收集整理爱心汇集在一起,时刻洞察社会问题,与时俱进,在校园、社会需要的时候,这个庞大的爱心队伍,将毫不犹豫的伸出爱心之手。
我在青协的网宣部也参加了一些活动:
1.制作宣传海报
我们网宣部的职责之一就是宣传,而宣传就是要制作海报。在出海报之前,我们网宣部的负责人会通知我们制作海报的主题,和先话好手稿。再到青协办公室,上交手稿,提出绘制海报的建议。然后分配每个人的.该负责海报的那一块,完成海报后还需要张贴海报。
2.运动会记录精彩时刻
在一年一次的运动会中,我们网宣部的工作是记录精彩时刻。我被分成五个组,我是第一组的组长,负责开幕式那天的,那天我拍了很多的照片,有开幕式队列的,有志愿者辛勤劳动的,认真站岗的,还有运动员的拼搏。虽然拍了很多,但是还是不满足,希望能够一直这样做下去。
总的来说工作是忙碌的,辛苦的。但感到的事如此的充实和快乐,因为跟着网宣部员们一起奋斗、一起努力解决困难,一起享受成功的喜悦,我为自己能在网宣部这样一个大家庭和大家一起工作而感到快乐和骄傲,最后,希望我们共同努力,把我们网宣部的工作做得更好。
在青协期间,我在同学们的协助下,收获了很多,得到了很多,对我今后的成长和发展起到了至关重要的作用。这个学期是累的一学期,忙的一学期,快乐的一学期,收获的一学期,难忘的一学期。今后,我将继续努力,把自己的工作做得更好。
工作年终个人总结5
伴着圣诞欢快的节日气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中,公司在董事长的大力支持和各部门的密切配合与全体员工的共同努力下,基本完成了公司下达的各项生产任务。在此,我对公司一年来的工作予以回顾和总结,同时祈愿我们公司明年更美好!
一、工作回顾
1、产品产量方面。过去的一年里,公司生产部门力挑重担,在设备技术资料不完善、工艺不成熟、产品检验技术不达标、不完善的情况下,进行了一些工艺上新摸索与试验,克服了原材料质量不高而客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难,共完成成品油入库共计kg,其中沙棘籽油kg,沙棘果油kg,对原有沙棘籽油提纯入库kg。为达到客户在产量和质量上的要求,生产部合理调整生产计划,利用有限资源,及时满足客户交期,为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
2、产品销售方面。20xx年是xx公司销售局面全面好转的一年,经过公司销售部门的努力,公司已于公司建立稳定的供销关系,为明年的销售业绩增长奠定了基础,也为明年生产计划的编制提供了可靠的依据,目前公司产品已销往xx、xx、xx、等xx个城市,并有部分产品被客户销往等国家。20xx年公司销售额万元,其中胶囊类万元,油品类万元,净利润万元。随没有完成年初制定的销售任务,但与去年相比公司业绩明显好转,相信2023年公司会实现跨越式发展。
3、产品质量方面。公司质检部门为是生产的产品达到客户质量要求,多途径检测产品各项指标,通过学习提高自身检测水平之外,还多次咨询甘肃省
检验检疫中心工作人员,请他们帮忙代检,检验结果与自己检验结果对比探索新的检验方法。质检部门员工除严把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外,另编制施行了质检各环节的质量记录,留下了真实全面的质量检验数据,及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。生产部在完成生产任务的同时,同样高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,做到每月成品交验合格率都在xx%以上。一年来,公司各部门始终坚信产品质量是设计、生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现成品交验合格率逐年递增xx%的目标。
4、机器设备管理方面。在过去的一年里,公司各种生产设备运转完好率达到xx%,尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维护还是按照isoxx设备维护保养的相关文件进行定期检修保养,全年安排且有相应的文件记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的.稳定。
5、人员管理方面。由于公司生产的不连续性及人员学历水平普遍较低,对人员管理工作造成了一定的困难,这无疑于给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,公司各部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长,是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。
6、安全生产方面。在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管,保证了生产车间的有序运行,全年度未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。
二、存在的不足与对策
公司在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足:
1、质量管理方面
1)员工质量意识淡薄:目前在部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好,不到位有很大关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意识,有时会出现一个真空地带,谁都管谁都不管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉,有时候靠一个部门来管这种事,想做的尽善尽美是不可能的,这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3)缺乏质量记录意识:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品生产流程更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
由于我们是订单式生产模式,订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面,有时任务不足也致生产现场管理松懈,员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划,施行有效的激励措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核,有许多的非正常成本增加时有见到,如工具损耗率高、物料利用率不高,员工装配及物料储存不当引起浪费等等,这些不经意的浪费都将增加我们的成本,导致这种现象的存在,这里面有很多原因,有些是员工成本意识不强,有些是工艺规范和材料要求不太明细。要做到成本有效控制,得从我们每位管理、技术人员做起,只要大家监督到位、标准制定合理,考核措施完善,我们的非正常成本才可降低或消除。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低成本的思想教育,使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高!
三、从公司整体方面,我们有以下几点建议
1、尽快完善现有产品技术资料,并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因生产工艺流程设计试制输出的各种技术指标是以后物料采购、生产制造、试验测试、使用安装、售后投诉处理等过程必须遵循的标准和依据,因此,本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件,以便各环节利于工作!
2、建立健全工作质量责任制:就是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的具体任务、责任和权力、以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把与质量直接有关的工作和广大员工的积极性、责任性结合起来,形成一个严密的质控体系!
3、随着公司销售量增长、对用户提供详细的产品指标也越来越重要,原来的售后服务模式已不大适应,建议设专人负责售后服务工作。其主要职能为
开展技术服务、跟踪落实客户使用效果和要求的调查和处理出厂产品的质量问题。
4、因公司员工流动量大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。
四、20xx展望
面对即将到来的20xx年,公司愿以最饱满的热情对待新年的每一天,在现有的基础上,各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生产,为企业的发展尽我们的努力!
工作年终个人总结6
我自xx月份参与工作至今已经xx年了,在医院、科室领导的关怀及同事们的协助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟识了新的工作环境,在工作看法、专业技术水同等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作看法,热忱为患者效劳。
作为一名医生,为患者效劳,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高效劳质量,让每一个就诊的患者满足,并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后,我努力提高自己的思想素养和业务道德水平,摆正主子翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为
患者效劳;耐性对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好说明和沟通,争取将两好一满足工作落实到实处。
二、谨慎负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习,每天驾驭一种疾病;同时不忘学习本专业探究的新成果,不断吸取新的养分,熬炼科研思维。
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格遵照医疗操作常规进展,幸免医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自己的临床经历,时刻保持虚心慎重,遇到不懂的问题,勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题实力;严密视察病情,刚好精确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,踊跃为医院的开展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的开展是义不容辞的责任。在做好本职工作的.根底上,踊跃为科室的开展出谋划策,盼望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的协助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要接着努力,克制缺乏,缔造更加优异的工作成果。
工作年终个人总结7
根据几年的手术室护士工作,本人总结了以下手术室护士工作的重点内容,供各位手术室新老护士参考。
一、术前的心理护理
手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理
术前到病房防视病人,用自己的`言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理
常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞一次性物品质量漏洞29例,乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,3名被提升为病区副护士长。
每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
工作年终个人总结8
回想20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的关怀指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了今年度的自己的工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,现将这一年的整体工作情况总结汇报如下:
一、尽职尽责,做好工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文件等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处置工作。对公司所发放的、文件做到及时上传下达。及时地整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
工作,是集团三令五申需要全部职工非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的`率领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门报告的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产差不多一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的要求自己,做好每一件的出入库。及时购买大家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
四、及时完成证照年检,保障全部工作正常运行
按照国家部门的规定,定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对xx的房地产开发资质的延期,按照市建委的要求来整理资料,这期间因为我们现有的资料不全面,因此出现了种种困难,但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通,还借助了同事的帮助,最后美满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项帮忙工作:积极参与集团,公司组织的各项活动和培训,帮忙办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常招待及接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地招待来访人员,关于碰到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决,维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思绪
在现有的工作基础上加强学习、不断积累,运用所把握的知识弥补自身还存在的缺陷,进一步加强学习意识,根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年,我会碰到困难不垂头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。用更积极地态度对待全部事务,其中主要工作集中在:收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和xx房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织,加强团队建设。胸装谨慎的意识,外饰积极地作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的预测,我相信在领导的正确指导下,我将以更好的姿态,迎接来年的挑战。在此,再次感谢各位领导对我的工作的支持,感谢各位同事的倾心帮助。
工作年终个人总结9
为了更好地总结经验,找准不足,以利明年工作的开展,总公司要求各分支机构,认真搞好20xx年的工作总结,现就有关问题通知如下:
一、工作总结的主要内容
(一)、主要工作
1、认真总结经营管理的.主要经验、做法、体会等;
2、认真总结20xx年承揽的工程项目、开拓市场的情况(20xx年新签合同名称、投资额、合同额、完成情况);
3、20xx年以前已签合同的完成情况(项目进度、收费情况等);
4、管理费上交情况(20xx年及以前欠交数额,20xx年应上交、能实交、欠交数额);
5、组织结构、部门设置及人员、培训、注册等情况;
6、财务收支、管理情况。
(二)、目前存在的问题及应吸取的经验、教训
(三)、明年的打算、建议
二、几点要求
1、各分支机构领导要高度重视,
2、总结要祥实,数据要准确;
3、纸质文件一律用a4纸打印装订成册,邮寄到总公司管理部。同时,全部书面资料要通过邮件报送电子版。报电子版时需标明主题:“XX分公司XX年工作总结”;
3、所有资料请于XX年12月15日前上报集团公司管理部。
地址:
邮编:
信箱:
工作年终个人总结10
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
作为**集团子公司的**公司,财务部是公司的要害部门之一,对内财务治理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20xx年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本方面的治理
1.规范了库存材料的核算治理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的治理,加强了运输费用的项目治理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效治理提供参考依据。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的治理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下,忽然接受检查,但XX区财政局还是对公司财务基础治理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
三、财务核算与治理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注重对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的'税收申报软件,及时发现违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层治理者,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20xx年我们将向财务精细化治理进军,精细化财务治理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务治理手段”等,这样,就足以对公司的财务治理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务治理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务治理与服务职能,实现财务治理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务治理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
工作年终个人总结11
伴着新年欢快的气氛,20xx年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年,或许没有轰轰烈烈的战果,但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,对本部门一年来的工作做以总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、做好设备维护
本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养,并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作,保证了产品检测的可靠性。通过几次集中维修,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消除注射机的现有其它隐患。
二、进行现场管理
经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。
三、减少不必要返修工序,控制返修工时
制定完善了新的工资管理规定,每批次零部件、产品完成后,由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量,确认无误后在工票上签章,并连同本批次零部件、产品的临时计划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及数量,返修工时由车间给出。同时,根据实际情况对车间计件工资的基数提高,如有加班,除计件工资外,每小时还有一定的加班工资。
四、存在问题
按今年的产量来看现有人员和素质略显不足。更重要的是面对明年的'搬迁,现有人员的不稳定性仍然极大,我公司一线工人几乎都是熟练工种,人的因素对生产非常重要。公司产品型号的多样化,公司新招聘员工增多,多批次的新员工进入到车间的各生产岗位。大部分新员工以前没有接触到我公司产品,而且我公司很多产品缺少工艺文件,即使老员工的操作方法也并非完全正确,生产时只是机械地将产品装上,并不知道怎样是对的,有利于下工序的调试,怎样操作能提高效率。因此岗位培训对新老员工同样重要。
新的一年已经开始,生产部全体员工将以饱满的热情迎接新的生产任务和挑战,团结协作,再接再厉,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展做出应有的贡献!
工作年终个人总结12
在县委、县政府及县四五普法领导小组的正确领导下,在省州业务部门和县四五普法领导小组办公室的安排部署和具体指导下,以邓小平理论,立足于依法治国,通过全县广大统计工作者的共同努力,顺利组织实施了统计四五普法规划,广大干部职工的统计法律意识和法制观念有了明显的提高,知法、懂法、守法、依法行政的能力不断增强,有力地推进了依法治县和依法治统进程,促进了各项工作的顺利开展,现将二五年来的工作作自我总结如下,不妥之处,请批评指正。
一、加强领导,统筹安排,确保四五普法工作顺利进行
我局一贯重视统计法制工作,并将其摆在全局工作的重要议事日程上。自四五普法工作实施以来,我局及时成立了以局长为组长,副局长为副组长,各股队负责同志为成员的普法、依法治理工作领导小组,实行一把手负责制,并指定专人组织实施,切实加强了对此项工作的组织领导。同时,我们根据县上和州局的具体安排与要求,制定并上报了统计四五普法规划,对年的普法、依法治理工作做了全面的部署,提出了明确的要求,确定了奋斗目标。每年年初,我们都制定年度统计法制工作计划,召开专题会议,认真进行研究部署,做到了有安排、有检查、有总结、有措施,从而保证了统计法制工作有条不紊的进行。在此基础上,我们及时将普法经费列入年度财务预算,并多方奔走,争取落实,为普法工作提供了必要的经费保障,有效促进了此项工作的顺利开展。
二、领导带头,突出重点,扎实开展四五普法工作
普法宣传工作是四五普法工作的重点,为了使此项工作切实落到实处,我们及时制定了《临夏县统计局普法宣传教育工作制度》,将每周二、四定为法律及政治理论学习日,建立健全了领导及执法人员学法制度、统计法律知识讲座制度等。在工作过程中,始终坚持领导带头,学习和宣传政治理论及各项法律法规,努力提高执法人员素质。一是认真学习政治理论,学习邓小平理论和党的.依法治国,学习宣传了《统计法》、《宪法》、《干部法律知识读本》、《公务员依法行政读本》、《甘肃省统计管理规定》、《临夏州统计管理规定》及其配套的文件为干好各项本职工作打下了坚实的基础。二是加强业务知识的学习,不断提高工作能力。三是扎实做好普法宣传工作,四五普法期间,共举办法制培训班期,培训人员人次;组织县统计局全体干部职工进行公共法律法规和统计法律法规知识测试次,参试率均达到,成绩全部在分以上;在每年·普法宣传活动中,利用各种有效形式,深入开展了统计法律法规学习宣传工作,共计悬挂横幅条,张贴标语余条,办黑板报期,印发宣传材料余份,做到了主管领导及统计人员人手一份的要求;年,组织专人参加了国家统计普法培训班;年月份,积极组织广大统计工作人员参加了国家统计局举办的纪念《统计法》颁布周年知识竞赛活动,取得了较好的成绩,我局有一名同志被评为全省统计法制工作先进个人。
自统计四五普法规划实施以来,我们根据国家有关法律法规,结合本部门实际,建立了《行政执法责任制》等一系列规章制度,明确了工作职责,促使各项工作逐步走上了制度化、规范化轨道。经过近几年来的不懈努力,由于措施得力,规划落实情况良好,工作秩序井然,取得了较好的成绩,在月份县上组织的考核验收中,我局被评为全县四五普法优秀单位。
三、认真安排,狠抓落实,扎实开展统计执法大检查工作
为了提高统计工作的法制化水平,促进依法治统工作的进程,我们始终坚持每年一次的统计执法大检查工作,以此做为全面贯彻、深入宣传《统计法》的大好机会。五年来,共组织开展统计执法大检查次,查处统计违法案件起,对单位给予全县通报批评次,对个人给予全县通报批评次。特别是今年四月份,根据省州的总体要求,组织人员,对全县个乡镇的农村统计数据质量进行了一次全面检查,对此次检查结果专题向县政府做了汇报,引起了县政府分管领导的高度重视,县政府办公室就检查情况在全县进行了通报,重点揭摆了我县农村统计工作和农村统计数据质量方面存在的突出问题,提出了整改措施和要求,并对存在较多问题的漫路、榆林等个乡镇给予全县通报批评。在此基础上,我们又组织人员对存在问题较多的乡镇进行了回头看活动,确保各项整改措施的落实。通过检查,我县农村基层基础工作得到了新的加强,农村统计数据质量得以全面提高。
经过一年来法制工作的实践,我们虽然取得了一定的成绩,但是与预期的目标和州、县普法规划的要求相比,还有很多不足。一是在系统深入学习法律法规方面做的还不够;二是缺乏专职法制工作人员,法制方面的业务工作只能由兼职人员完成,影响法制工作水平的进一步提高;三是宣传工作还不够深入;四是执法力度还不够,特别是对民营企业方面。针对以上不足,我们要正确认识,制定切实可行的办法和措施,不断加大工作力度,狠抓落实,进一步提高法制工作水平,促进全县统计工作的健康发展。
工作年终个人总结13
转眼间,我们又迎来了崭新的一年,在过去的一年里我收获很多。现将20xx年的个人工作总结如下:
一、工作情况
20xx年3月我进入黎明家具厂,先担任家具打磨工作两年,之后一直从事沙发贴绵工作至今。
在黎明家具厂的日常工作中,我严格按照厂里的相关技术规定进行作业,通过细心观察,认真揣摩、反复操作,不懂就问,勤学勤钻研的精神,我终于掌握了沙发贴绵的技术和要领,使我在工作中起到了事半功倍的效果。
二、不足之处
我来黎明家具厂工作的时间虽然较长,虽然掌握了沙发贴绵和打磨的技术和要领,但是还有很多不足的地方,如:对客户的需求和要求情况了解的有所欠缺,同客户的关系仍未建立完全,我会在以后的工作中有意识的'加强这一点。
三、20xx年工作计划:在今后的工作中,
第一,努力完成厂里的各项任务,加强日常工作规范,提高技术,降低返功率,及时总结经验。
第二,继续加强与上级和主管部门的沟通,建立良好的合作关系,同时对其它建材和家具的品牌和优点进行深入的了解,以便更好地改进我厂的技术。
第三,了解其它各家具生产厂家的生产工艺及经销运作模式,借借鉴好的方面为我厂所用。
第四,提升个人素质,包括专业知识、动手能力、实践能力、社交能力等。
最后,感谢黎明家具厂,也感谢在工作中给予我很大帮助的领导和同事。
工作年终个人总结14
随着旅游业的快速发展,越来越多的人选择到各地旅游。保护景区安全已成为景区管理的重要任务之一。作为景区的重要一员,景区保安肩负着维护景区安全稳定的使命。对于一名在岗保安人员来说,年度工作总结是自我反思和发展的重要工具。在这里,我将总结个人在景区保安工作方面的经验和收获,并提出自己在今后工作中需要改进的方面。
一、工作经验和收获
1.严格遵守保安制度和规章制度
在我所工作的景区,保安制度和规章制度十分完善。我一直严格遵守,尤其是在门卫、车辆检查、旅客安全提醒等方面,做到了全面细致。这不仅能够保证景区安全,也能够增强游客对景区的信任度。
2.积极协调解决问题
在工作中,难免会出现各种各样的问题。在这些问题出现时,我总是能够积极主动地与相关部门进行沟通协调,并找到最佳解决方案。这种积极配合能够在最短时间内解决问题,并且不会给景区管理工作带来不必要的影响。
3.保持冷静和耐心
在日常工作中,有时会遇到游客因为各种原因,情绪激动,对我进行不当言行甚至动手动脚。但我总是能够保持冷静和耐心,强调规则和条例,并为游客的权益做出不懈努力。
4.关注新技术并灵活运用
天下没有不散的宴席,景区也需要更新换代。运用新技术是保障管理的必然选择。作为保安人员,我及时关注新技术的变化和发展趋势,灵活运用科技手段来提高景区管理水平,保障游客的安全和畅玩体验。
二、需改进的方面
1.加强岗前培训和学习
细致认真的工作能力与不断提升自我能力水平的学习相得益彰。在今后的工作中,我将积极配合景区的组织机构,加强各种额培训,不断扩充知识广度及深度。提高工作技能,增强工作能力,使工作做得更加出色。
2.规范岗位行为
在日常工作中,我发现个别保安人员容易因语言不当、态度过激等造成不必要的负面影响。我将在今后的工作中加强个人的自我约束,并积极发挥保安人员的榜样作用,引领同事们更好地规范和约束自己的.行为。
3.增强协作意识
保安是一个相对独立的岗位,但是协作意识同样非常关键。互相帮助,相互支持,才能让整个团队形成良好的沟通协作的工作氛围。今后,在工作中,我将更加关注其他岗位的工作情况,并尝试寻求更多的协作机会。
总的来说,保安是一个非常艰苦但又非常重要的职业,所以我们必须认真总结,勇于改进。在今后的工作中,我将认真贯彻总结的经验和教训,进一步加强学习和规范自身行为,切实发挥好保安在景区管理上的重要作用,保障游客安全、保护景区环境。
工作年终个人总结15
20xx年xx月xx日,我来到了xx分公司,先后在xx加油站、加油南站以及营业大厅工作。xx月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
我们公司虽然是一家刚刚成立的公司,但是我们公司的领导却是一个有非常有魄力,一个非常有能力的领导。在我刚来到公司的时候,领导就给我们这些新员工做了一次培训,在这个培训中,我就被领导的魄力所吸引,坚定了我要留下来为公司效劳的心。所以尽管过去了x个月,我的这颗想要为公司效劳的心也依旧不曾改变,不曾动摇过。就正如是我来到公司这x个月的试用期里,我在成长着,公司也在发展着。虽然这是x个月里,我干的事情不多,学到的工作技能也很有限,但是我至少是用一颗很认真的心来对待我的这份岗位的工作。
作为公司的.一名行政人员,我主要负责公司的一些日常琐事,包括一些公司人员的住宿安排,宿舍管理;包括公司里员工的出勤考核和纪律;包括公司里的一些办公用品的采纳;还包括公司里的团建活动安排等等一些工作内容。虽然这些内容看着都很简单,但是加在一起就很琐碎和繁忙了。我们公司又刚成立,所以需要安排和处理的事情有很多,但是领导为了减轻我的工作压力,就没有让我负责这么多事情,而是让我先慢慢的适应公司的环境,再来慢慢的接手这些工作。所以我这是x个月里,已经把公司的所有文化建设,公司的规章制度,公司的人员情况,都已经掌握的很清楚了。而且在这x个月里,通过我的主动沟通和积极交流,我和公司同事之间的关系变得更进一步了,这为我以后在公司部门里的工作打下了一个人脉基础。所以我觉得我在这x个月里还是收获了很多东西,也成长了很多。
我相信如果不出意外,我通过了这次转正的考核,那么在今后的三年里,五年里,我都会一直坚守着自己的本心,一步一步的陪着公司壮大,一步一步的陪着公司发展下去。
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