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总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的前台服务的工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
回顾这一年,在领导的积极带领下,我们XXXXXX公司在过去的一年来急速发展,尽管期间的险境重重,但我们积极应对,努力客服市场中的不利局面,将危机转化为了机遇,将压力,化作前进的动力!
而作为前台的人事员工,为了迎合公司的发展和扩张,我也在工作中积极的发挥自己的作用,为公司招揽更更多的人才力量,并管理好公司员工们的情况,让公司各部门都能没有后顾之忧的前进。如今,一年的时间过去,我在工作中也经历了不少事情,现对这一年来的工作情况做如下总结:
一、工作方面个人的提升
作为一名XXXXXX的员工,我早在会议中感受到了公司即将发展的决心!我深知只有自身能力足够,才能跟上公司发展的步伐。为此,在学习方面,我无时无刻不在努力地更新自己,让自己能在工作中改善思想,并不断的加深自己对公司各部门的了解,提升招聘的质量。
此外,我还利用空闲的实际锻炼了自身的招待能力,学习了招待礼仪和用语,更好的完liuXX善了前台的形象。并且,生活方面我也积极关注国家发展,了解政策的变动,让自己能培养正确的世界观和价值观,并在生活和工作中积极帮助他人,培养自身良好的个人品德。
二、人事工作方面
在人事工作上,因为今年的情况,我们基本上所有的招聘都是在网上进行的,只有少部分亲自去招聘会。但依旧在一年中收获了近XXXXXX份简历投递。因为在公司发展的同时,我们所缺少的人才就更加重要!为此,我也一直在积极招聘,争取尽早招聘到适合的人才。
此外,我们也在积极参与校招。通过招聘众多的应届毕业生,由公司培养成适合的人才,对我们的现在的这种缺乏人手的情况下更加的适合。
而在人员信息的管理上,因为加入了众多新人,也有不少的老员工在今年离职,所以我特地对公司的职员信息进行了的几次更新,保证每位员工信息都是完整的。
总的来说,这一年的工作发展的很迅速,我也一直在忙碌中抓紧更新自己。如今,一年过去,不仅自己有了不少的成长,公司也壮大了很多!但在明年的工作中,我会更进一步的努力,让自己最大化自己的贡献,成为一名出色的人事!
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