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总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家收集的药品销售工作总结，欢迎大家分享。
药品销售工作总结1
时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
一、观念的转变
观念是一个人思维方式和价值观的体现，它通常具有一定的固化性和惯性。要改变一个人原有的观念，需要经过长期的思想斗争和反思。虽然销售工作在某种程度上都是相似的，但不同的产品面对的消费群体、适应场景、销售模式等都有所不同。因此，销售人员必须时刻更新自己的观念，从被动等待客户到主动开发潜在客户，从单靠价格竞争到提供有价值的解决方案等，这些转变都需要由观念逐步引导。
二、落实岗位职责。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，在日常的.事务工作中。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章 制度 ;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。
在工作中，我深刻意识到上下级关系的存在。无论是属于我的工作还是超出职责范围之外的任务，我都会一视同仁地对待。同时，在接到领导安排的工作时，我会积极了解其意图和标准要求，并在规定期限内提前完成。除此之外，我还会不断思考并补充完善营销模式，以便更好地执行任务。
四、目前市场分析：
硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。
总之，未来要扩大市场，争取业绩翻番。
药品销售工作总结2
作为一名医药销售人员，并不是一个独立的个体，而是需要与片区内的医（药）师团队紧密合作。在片区管理中，充分调动团队成员的积极性，合理分配资源，是非常重要的。每个片区都是公司销售部门的基本管理单元，只有片区管理做好了，整个公司才能更好地发展。片区管理通过合理利用销售时间、工具、促销费用和人力资源，优化药品流通环节，确保畅通无阻，提高市场覆盖率，增加销售业绩，降低销售成本。
（一）药品的流通渠道：
1、通常情况下的药品流通渠道为：
制药公司——经销商——医院、零售药店——患者、经销商
2、药品在医院内的流通过程：
经销商、制药厂——药库——小药房 医师——患者
（二） 药品流通渠道的疏通
近年来，随着新药研发的不断增加，市场上出现了越来越多的新药。尽管这些新药具有明显的疗效，但经销商或医院却面临着新药销售困难的问题。原本应该是一件轻而易举的事情，如今却变得异常棘手，因为他们需要在众多新药中做出选择，这给他们带来了困扰。要想让一种新药最终被患者所接受和消费，首要条件就是确保畅通的销售渠道。
1、经销商的疏通：
（1）富有吸引力的商业政策：
注意：
1、永远站在客户（经销商）的立场上来谈论一切
2、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益
3、沟通现在和未来的远大目标
（2）良好的朋友、伙伴关系
1、充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方
2、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系
3、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系
4、了解不同客户的需求
（3）较强的自我开发市场能力
1、详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动
2、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略
3、详细了解公司产品疗效，主治及应用推广情况
4、探讨双方共同开发所辖区域（片区）市场的方法。
具备上述三条，一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事
2、医院药库（也称大药房）的疏通：
（1）新药进入医院库房：
1、详细收集医院资料（包括院长、药库管理委员会、药剂科主任、采购或计划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至管理该院的卫生局有关官员）
2、请问您需要了解哪位关键人物对该院购药有影响？我将帮助您进行全面细致的调查和了解，特别关注他们的特殊需求和困难。
3、接触重要人物（可能是院长，药剂主任，相关科室主人任等）说服其作出决策。
（2）确保药品供应的稳定性是至关重要的。尽管将新药成功引入药库是一大进展，但要保持药品的长期供应并不容易，需要储备一定数量的药物，并且需要长期而艰苦的努力。因此，双方需保持密切沟通，加深彼此的了解，以长远的目光解决合作中出现的问题。
3、医院药房（小库房、小药房）的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人（组长或主管）良好的个人关系至关重要，因此应做到：
（1）加倍尊重他，满足心里需求
（2）经常拜访，加深印象和了解
（3）合理的交际费用
较大型医院、药库（大药房）负责从医药经销处购进药品，妥善保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房（门诊药房、住院部药房、专科药房）无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，当然每月（或季）如开一次影响进药的重要人物的'会议，采用宽松讨论方式，目的让其充分发表意见，提出改进方法，密切双方的关系。
4、具有处方权利的医师（也称临床医生或医院从业医师）产品要想在市场上立足并取得市场份额，关键在于依靠医师这一渠道。这些医师直接面对患者，通过开具处方，将药品从流通领域引入消费领域，实现药品销售，为公司创造价值，确保公司获得合理利润。为了扩大市场份额、增加处方量，必须让医师和药师充分了解公司的产品。针对重点医师，通常是在省级以上医院（尤其是医学院附属医院）工作的高级医师，他们的权威性和指导作用尤为突出。因此，科室主任（包括专家）、主治医师和住院医师是最重要的医师群体，也是处方的重要开具者。因此，与这些医师的沟通至关重要，疏通医师处方环节的方式包括：
（1）面对面拜访：从目前药医行业的销售来看，面对面拜访（个人拜访）是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师（药师）等进行推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里接受，让医师处方本公司生产的药品，对面拜访有如下特点：
1、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入讨论和认识，以满足不同层次，不同期望的需要。
2、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期密切合作的基础。
3、面对面拜访需要投入大量时间和金钱成本，同时要求具备优秀的沟通能力和销售技巧，因此其效果的差异非常明显。
4、产品介绍缺乏系统性
（2）临床大会、小会特点：
1、短时间内可以对多个医师传递 信息 ，效率高，也能节省费用
2、介绍产品完整系统，但深入度不够，更无法顾及特定医师的特定要求
3、以演讲和讨论形式结合，会弥补深度不足
4、无法建立密切的个人关系
以上两种形式（面对面拜访小型座谈会）是临床工作等重要的两种方法，原则是：
1、对重要医师通过频繁个人拜访，花费足够的费用
2、对一般目标医师，采取科室小型座谈会，介绍公司和产品，慢慢地影响和说服。
药品销售工作总结3
20xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情形，能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习，不断提高思想业务素养
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能坚持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己建立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和知识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真展开药品招商工作
药品销售工作是招商部的重要任务工作。20xx年的销售工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；挑选部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情形很了解，既可以招到满足的`代理商，又可以更广泛的扩大销售工作，提高公司的整体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作
本年度药品销售工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的杂事，如查货、传真资料、市场销售和谐工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品销售工作的学习还不够深入，在招商的实践中摸索得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品销售工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的运用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。
3、销售工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品销售的门路，为首创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
药品销售工作总结4
销售是一个充满竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有信心，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了天天的拜访和宣传，我不明白我还能从哪方面进行努力，在4月结束的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的`客户就应也算是熟悉了，但是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，因为这不是一张让人兴奋的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保护这张不及格的成绩单，来保证自己不理解批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎样也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，期望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不明白这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假如三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的心平静后，很认真的请求说，期望他能多给我一个月，说真的，应对这个市场，我也是没有信心的，因为前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至很多方面还不如他们。
但我还是期望在我的努力下，期望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!
药品销售工作总结5
一、加强学习，不断提高思想和业务素质。
“学无止境，学无止境。”只有不断充电，才能维持业务发展。所以，我一直在积极学习。一年来，公司组织了计算机培训、医学知识理论以及各种学习讲座，我都认真参加了。通过学习知识，我们可以树立先进的工作理念，明确未来工作的方向。社会的发展，知识的更新，促使我不断学习。通过这些学习活动，我不断充实了自己，丰富了自己的知识和见识，为更好的工作实践做好了准备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
投资促进是投资促进部的首要任务。虽然20xx年的招商工作没有突飞猛进的发展，但我们还是在现实中进行了一点小小的创新。我们公司代理比较分散，大部分都是做终端业务的客户(来自:我爱:这样管理也很麻烦，价格也会乱，影响业务经理的业务。所以我们会把一部分散户转给当地的.业务经理管理，相应的减少很多浪费和不足。选择一些产品供业务经理在当地招商。业务经理对代理商的情况了如指掌，不仅能招到满意的代理商，还能更广泛地拓展招商工作，提高公司的整体销量。
三、努力工作，完成公司交给的工作。
今年的招商工作虽然没有大起大落，但是涉及的工作也很繁琐，包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的考察，客户的日常杂事，比如验货，传真资料，营销和业务协调等。，这些都需要工作人员认真完成。对于公司布置的每一项任务，我都以最大的热情去完成，基本上都能做到“努力、优质、高效”。
四、加强反思，及时总结得失。
反思这一年的工作，在享受成绩的同时，也在思考自己工作中的不足。存在以下缺点:
1、对药品招商的研究不够深入，在招商实践中的思考不够。无法及时记录药品招商的一些想法和问题，以供反思。
2、在药品招商方面，今年加大了招商学习力度，认真学习了一些药品招商的理论书籍，但在工作实践中的应用不到位，研究不够细致和实际，未能达到我们的目标。
3、在招商工作上没有自己的想法。以后我会努力摸索出一些药品招商的路子，为公司药品招商闯出一片新天地尽绵薄之力。
4、工作思路陈旧，没有先进的工作理念，工作热情不高，没有100%的投入，没有融入到紧张而懈怠的工作中。“转变观念”做得不到位，工作习惯僵化，平日不良的工作习惯和作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”也是我们的当务之急。
总结20年，整体工作有所提高，其他一些工作还有待提高。以后工作要更加兢兢业业，圆满完成公司交给的任务。
药品销售工作总结6
大学生活的结束标志着我们正式踏入社会，成为真正的成年人。离开校园，结束了学生时代的欢声笑语和活跃氛围，让人怀念的还有三年来与舍友们相伴的美好时光。整理好行囊，告别共同的“小家”，我们即将面对社会的“大家”。11月22日，我们分别踏上了新的旅程，开始了找工作的征程，写简历、参加面试，等待着用人单位的通知。唯有经历过这一切，我们才能体会到做学生时的幸福，社会的复杂和找工作的困难。
很幸运，我选择了北京同仁堂连锁药店有限责任公司的工作机会。我之所以做出这个选择，是因为同仁堂在药品行业拥有着悠久的历史，成立至今已有340年，是一家历史悠久的老字号，享有很高的声誉，不仅在国内，在全球范围内也广为人知。作为一家国有企业，同仁堂有着良好的待遇和福利，同时在这里我有机会学习到很多知识，提升自己的能力。同仁堂连锁药店有限责任公司是隶属于同仁堂商业公司的，而同仁堂商业公司则是同仁堂集团旗下的十大公司之一，主要经营零售业务。北京同仁堂连锁药店有限责任公司是该公司旗下的连锁药店之一，在北京地区拥有60多家分店。我于12月14日被分配到了刘家窑药店工作，主要协助出纳完成日常结算工作。
刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，毗邻南三环边上，地理位置优越，靠近地铁刘家窑站。药店周边环境繁华，临近苏宁电器和众多餐馆，人流量大。尤其是在上下班高峰期，前来药店购药的顾客络绎不绝，是增加收入的良机。刚开始工作的时候，我对出纳工作并不熟悉，但幸好经理和出纳都对我很友善，耐心指导我应该如何操作。出纳更是倾囊相授，让我逐渐建立了对工作的信心。最初的几天，我对工作并不感兴趣，甚至有放弃的念头，因为我并不喜欢这份工作，而且面临着许多全新的任务和环境，还有很多陌生的目光投来，听到外面售药师傅们的`议论声，我感到很尴尬。但后来我意识到，工作就是这样，不能因为个人偏好或情绪影响工作表现，我下定决心要珍惜这份工作，努力学习各种出纳技能，为未来的人生奠定基础。
在工作的初期，我逐渐掌握了系统软件的使用方法。因为所有连锁药店都采用同一种系统软件，方便办理各项业务，如进货、收货、退货、查看调价、浏览商品价格和结算等。其中最重要的是与总部保持通讯，因为每天总部都会发布新消息，只有及时与总部保持联系，才能了解最新情况并采取相应措施。接着，我开始学习收银的操作，接受顾客支付后，需要将销售小票输入系统，仔细核对药品的编号、价格和批号是否准确，确保与系统一致才能通过。同仁堂的药品按字头区分，如以“1”字头为成药，“2”字头为饮片，“3”和“6”字头为西药，“4”字头为保健食品等共九个字头，每天保存的小票应按字头分类，以便晚间结账。另外，刷卡时要确保输入正确金额，以免发生错误，刷卡后要妥善保管银行存根和商户存根，并每周上交给公司。这些学习之后，我正式开始学习出纳工作。跟随师傅学习后才发现，有时书本知识虽然重要，但实际工作时需要更加灵活应对。工作中常常会遇到实际情况与书本知识不完全符合的情况，需要灵活处理。我也意识到，学校里的知识固然重要，但实际工作经验才是更为宝贵的财富。有时候只是半知半解，师傅反复解释也难以理解，直到实际操作几天后才逐渐明白。有时候只是看着师傅操作，自己动手时又感到困惑。这让我深刻体会到光看不如亲自动手操作，只有亲自实践才能真正掌握和理解。
经过两个月的实习，我已经基本掌握了出纳工作的流程和步骤，对工作有了更深入的理解。现在，我能够与师傅配合完成出纳的日常工作，工作起来也不再那么费力。每天的工作基本上是这样的：早晨先打盘点表，然后将其交给各柜组进行实货盘点和整理销售小票，接着查看软件是否有调价、清货通知。在收银员那里取得货款后，我会将款项送存银行，然后登记银行日记账和现金日记账。此外，每周三我还需要去总公司交货款，以转账支票的形式上交。报销各种费用也是我的责任，同时，如果门店有其他交代事项，我也需要前往公司各部门完成相应工作。每月25号是大盘点的日子，我需要准备盘点表和能源台帐。另外，月初要上报经营数据，10号左右发放奖金，经理会议结束后由经理带回给我。总体来说，出纳的工作并不是很累，但每项工作都需要极其认真，因为一点小错误可能会导致全盘错误，这也凸显了作为财会工作者应具备的严谨性。
在工作之余，我经常到柜组和销售药品的专业人员那里学习药品知识，认识各种药物，了解药品的属性。特别是在饮片柜台，学习如何使用戥子，认识各种草药的名称和功效，我觉得药品知识非常广泛，是一门深奥的学问。同仁堂的药品非常有名，其中大蜜丸是最常见的，而最知名的当属安宫牛黄丸，用于清热开窍，散痰解毒，治疗高热引起的心包膜炎，中风昏迷，小儿惊厥，是同仁堂的一种名贵中成药，非常有效，在全球范围内都享有盛誉。要想成功销售药品并赢得口碑并不容易，除了需要药师资格外，还需要丰富的经验。在饮片方面，需要取得中药调剂员资格证才能上岗，如果感兴趣的话，也可以考取调剂员证，增加专业知识。有时候药店来货，我也会帮忙验收，核对药品数量、批号和价格，这进一步加深了我对药品的了解。
药品销售工作总结7
药品销售情况一直是我们关注的重点，回顾过去的一年，我们可以看到销售情况整体呈现出稳步增长的趋势。在20xx年，我们不断拓展市场，推出了多款新产品，加大了营销力度，提升了品牌知名度，这些举措都为药品销售增长提供了有力支持。同时，我们也发现了一些问题和不足之处，比如部分产品的库存周转速度较慢，需要加强库存管理和销售策略；部分产品的市场竞争压力较大，需要进一步优化产品特色和定位。针对这些问题，我们需要在新的一年里制定更加精细化的销售计划，加强市场调研，深入了解消费者需求，不断优化产品结构，提升销售效益。总的来说，20xx年是一个充满挑战和机遇的一年，我们在不断前行的过程中积累了经验，也发现了需要改进的地方。希望在新的一年里，我们能够以更加务实的态度，更加精准的策略，实现药品销售的持续增长，为公司的发展贡献更大的力量。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的.培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品 招商 工作。
招商工作是公司招商部门的首要任务。在20xx年，虽然我们的招商工作没有取得突破性进展，但在实践中我们实现了一些小创新。我们公司的代理商分布较为零散，大部分是零售终端客户，这给管理带来了一定的困难，也容易导致价格混乱，影响到业务经理的销售工作。因此，我们决定将部分散户代理商转交给当地的业务经理管理，这样不仅减少了许多浪费和不必要的麻烦，还提高了管理效率。此外，我们还选择了部分产品让业务经理在当地进行招商工作。业务经理对当地代理商的情况了如指掌，既能够招揽到符合条件的代理商，又能够更广泛地扩展招商工作，提升公司整体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
今年的招商工作虽然没有出现太大波动，但工作内容却十分繁琐。需要寄送客户资料、进行客户售前售后电话回访、调查代理商情况，还要处理客户的日常琐事，比如查货、传真资料、协调市场销售等等。这些任务都需要我们工作人员认真对待。我对公司分派的每个任务都充满热情，努力确保高质量高效率地完成，做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、我对药品招商工作的学习还不够深入，需要更多实践经验来加深理解。在招商过程中，我应该思考更多问题，及时记录下自己的想法和问题，进行反思。这样可以帮助我更好地提升药品招商能力。
2、今年在药品招商工作方面，我加大了学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍。然而，在实际工作中应用这些理论还不够到位，需要进一步加强。我深感自己在研究方面做得不够细致和实际，还没有达到我心中的预期目标。
3、在招商工作中，我意识到了重要性：拥有自己的理念。因此，我将努力探索药品招商的新思路，为公司开拓药品招商市场做出更大的贡献。
4、工作观念陈旧，缺乏先进的工作理念，对工作缺乏激情，无法全身心投入，没有达到百分之百的工作效率，缺乏对紧张工作节奏的适应能力。希望能够转变工作观念，拥抱新思维，提升工作积极性，全身心投入到紧张而无松弛的工作中。在21世纪的今天，我们公司需要注重转变观念，尤其是对于一些工作习惯和作风不良的员工。这些员工可能由于长期养成的工作习惯，难以改掉，并且在工作中表现出拘泥于旧有模式的情况。作为公司新的补充力量，我们需要意识到现代工作环境的变化，积极适应新的工作方式和要求，不断学习和提升自己的能力，以更好地适应公司发展的需要。
总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药品销售工作总结8
XX年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析：
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，元/盒，平均销售价格在元，共货价格在3—元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析：
所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。
三、公司的支持方面分析：
到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的'收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析：
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对年工作做出如下计划和安排：
一、市场拓展和网络建设：
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：
二、营销计划：
根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在otc及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。
XX年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。
三、市场支持
1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在XX内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作：
一、目标明确：
所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。
二、分工仔细：
既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。
因此，具体要求为：
1、智能：
负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到，进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;
提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排：
1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
药品销售工作总结9
在最初阶段，我主要致力于学习产品知识。然而，从x月份开始，我的工作重心逐渐转向产品渠道的拓展。我积极拜访了大量诊所、医院和药房，同时参加了公司组织的产品知识培训和讨论会。在市场部的指导下，我深入学习了各种渠道的拓展策略和总结经验。除此之外，我还不断提升自己的产品知识储备，学习谈判技巧，以及执行力的重要性。这些经历让我深刻体会到了在拓展渠道过程中的挑战与收获。
在拜访了多家诊所和药房后，发现顾客整体消费能力较强，但对药品的兴趣不高。这些门店涵盖了大型连锁机构和小型独立店铺。目前，它们主要经营自有产品，对其他品牌的药品接受度较低。在与他们交流中了解到，类似安利等公司曾尝试过合作，但多数未能达成合作。主要原因在于这些门店经营的主要是美容产品，缺乏对药品的了解和销售经验。因此，未来需要完善产品资料，增加拜访频次，让他们更多地了解我们公司的产品和养生理念。当然，也有一些门店对我们的产品表现出兴趣，因此我们需要为不同类型的渠道制定促销方案和激励政策。每家门店的情况各不相同，因此针对高端药品销售，我们将继续跟进拓展工作。
经过对工惠大药房和小西门康源大药房的拜访，发现两家药店主要经营药品和保健品，其中工惠大药房主要销售价位在100到400元之间的产品，客户群体以中端人群为主；而小西门康源大药房则一半销售药品，一半销售保健品，大多为广告产品。然而，两家药店管理人员都认为公司的产品价格较高，缺乏广告支持，因此不建议产品进店销售。特别是对于小西门康源大药房来说，由于产品知名度不高，缺乏良好的'销售方案，更不适合走药店渠道销售。综上所述，目前公司的产品在药店渠道销售面临一定的困难，需要增加产品的知名度，提供适当的广告支持，并制定良好的销售方案后才能考虑进一步开拓药店渠道。
经过拜访xx医院的院长后，得知对方认为我们产品价格较高，一般人群难以接受。不过，院长建议可以考虑以租赁科室的方式合作。具体方案是在医院内租赁科室，借助医院的优势和公司产品的优势来推动销售。租金大约在4000元左右，没有其他费用。但由于目前公司还没有产品广告，院长认为暂时不适合这种合作方式。
经过调查，我拜访了一家名为xxxx医疗保健用品有限公司的企业。他们的专卖店位于xxx街家乐福一楼，主要经营药品和医疗器械，地理位置优越且人流量大。他们的产品价格在100-400元之间，比较适中。在与该公司的老总进行商谈后，对方表示愿意与我们合作。然而，由于他们的专卖店生意很好，他们对进店的产品都有销售保底要求以及一些费用。我们计划在市场部会议上进一步讨论合作的可行性。
拜访了一些高档健身会所，比如跑健身俱乐部，里面设有药品专柜，所以后期会继续跟进。
总之九月更多的是实质性的产品渠道拓展，同时更多的了解公司，巩固了产品知识，因为觉得做营销要涉及很多方面，也学习了一些谈判技巧方面的知识，看了一些书比如戴尔、卡耐基的《 演讲的突破》以及《执行如何完成任务》，感觉专业知识和营销知识还很缺乏，十月份将继续努力学习与历练，提升自己!
药品销售工作总结10
在过去的一年里，我认真履行会计职责，积极学习国家财经政策和法规，熟悉财经制度。我努力钻研会计业务，热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严格遵守职业道德，严格执行有关的会计法规，言行举止端正。我以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待工作，在医药公司财务岗位上发挥了应有的作用，及时完成了本职工作。同时，我也积极配合各基层单位和出纳的工作，及时完成了各项临时性工作。我还积极参加上级和本单位组织的各项政治活动，不断提高自身的政治思想素质。
严格审查所有开支凭证，及时结算并记录账目，确保所有支出符合规定，保持账目清晰准确。定期向上级领导汇报经费使用情况和问题，确保透明度。及时编制医药公司财务状况表，并向主管领导报告，让其了解公司财务状况，为决策提供支持。经常与各单位资产管理员核对固定资产，确保账目和实物相符。
新年伊始，在我重新回到会计岗位的这一年里，虽然是一名老会计，但之前从事的是企业会计工作，对于事业会计这一领域却是全新的挑战，需要我从零开始学习。在工作中，我经常遇到各种问题，但幸运的是，所在单位的领导都给予了我支持和理解。尤其要感谢邹主任和张会计，他们给予了我很多无私的帮助和热心的指导。我感到非常幸运能够在一个团结互助的集体里工作，这种团队精神让我倍感温暖。在此，我要衷心感谢给予我帮助和支持的各位领导和同事。
20xx年，留给我最深的记忆用一个字概括就是“累”，劳心也劳力，我是新手，出纳杜佳妮也跟我一样从零开始，我俩这一年都很累，边干边学，边学边干。做企业会计时，觉得事业会计太简单了，就那么几个科目，不象企业会计科目一大堆，等我自己深入进来时却觉事业会计太过琐碎，比企业会计繁复得多，尤其是我们这种小单位“麻雀虽小，五脏俱全”，会计不仅要做好会计工作，还要做统计工作、劳资工作，相对来说企业分工比较细，会计只要做好你本岗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一点一点地完成。事业单位会计则临时性工作太多，不同的'部门会要求你填报不同的报表，而且时效性比较强，这些报表不是简单的填几个数就成，你必须做大量的数理统计工作。这些工作别人是看不到的，只有具体做工作的人才知其中甘苦。一个单位还好说，几个单位就让人感觉有点手忙脚乱了。
4月份接手会计工作后，面临着企业所得税汇算清缴任务。由于以前对单位收支情况不甚了解，一开始感到毫无头绪。通过查阅资料、审阅账本，了解企业所得税相关政策并熟悉汇算清缴系统，最终成功完成了任务。在这个过程中，企业所得税政策变化，导致冰川馆上级补助收入8万元需要缴纳2万元的所得税，给本已困难的冰川馆带来了额外负担。在我苦思冥想无法解决时，向邹主任和张会计求助，并通过集体讨论巧妙解决了这一难题。接着进行了社保局单位信息核对和社保证换证工作，以及社会保险各项保险基数核定、6月份住房公积金基数核定、7月份20xx年部门预算工作，9月份公费医疗改革医疗保险基数核定等一系列工作。尤其在医疗保险基数核定中，由于统计口径的变化，我们进行了多次重复劳动。11月份进行了20xx年度预算调整工作，最近完成了事业单位工资调查工作。这些工作看似只是填写表格，但实际上需要大量数据统计、汇总和分析，工作量庞大而繁琐。为了如期完成任务，又不影响日常工作，只能加班加点努力。
总的说来，这一年是充实而忙碌的一年，我在财务工作中有了更深刻的认识。通过实践，我意识到学习的重要性，只有不断充实自己的知识才能更好地胜任工作。明年，我将继续努力，不断学习，提升自己的专业能力。
药品销售工作总结11
时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，20xx年悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己！
20xx年，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能按照一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的'操作模式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有很多很多的不足。x月份，x个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊，x医药公司串货有x千多，x医药公司和xx医药公司销售不多，主要是没有好好跟进终端，主要心思放到xx一片天，x月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！
在这里的操作模式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，虽然可借着他们的优势，但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少！x一片天主要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来说药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。x医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，x的发展模式正是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在x我的冲剂买的很好（xx等），每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。x市场竞争激烈，对于这块市场难以置信，xx和xx医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠诚度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度依然不快，主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
x月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户，一个镇就可以x千的销量，在xx作试点的效果大，x一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果！
现在很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
x月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议，让我大失所望，痛彻心扉。和仁和一起开，虽然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功！！
20xx年依然是轻轻走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奋斗，在拼搏。20xx年是我艰辛的岁月，我要把x的每个乡镇都跑透，好好把x市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会进步！
永远不能忘记x的一致口号：今天我是带着美好的憧憬“为开发x走进来”，明天我要带着成功的喜悦；“为创造业绩走出去！”努力，努力，再努力！！！x的兄弟姐妹，你我的努力是我们共同的快乐，在领导精心指点下，打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的理想奋斗吧！！！
药品销售工作总结12
我于20xx年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到医院，我作为客服部门的一员，主要负责的工作有：
1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况，为我日后的工作，打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定进展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的沟通中破坏医院的形象及声誉，也会浪费许
多人力物力，分散攻坚力量，对医院的顺利进展造成本可避开的延缓。
由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为医院的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的'机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给
我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医院员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
药品销售工作总结13
半年以来，xx的营销管理工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的终极目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成全然意义上的战略合作伙伴矛盾关系，特对阶段性的教育工作进行特总结，销售员发展阶段工作总结。
针对以前的工作，从四个方面成功进行总结：
一、xx公司xx项目的成员组成：
xx营销部供货人员比较年青，工作上所虽然充满干劲、有xxx和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上为存在上同着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决风险问题这一结构性问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了逐步解决。
二、营销部的工作协调和区域经理责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作全都存在着蕴含拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上以产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的`工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部组织工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，全都问题无论大小都要请示甲方，必定会造成效率低，对一些问题的把控上也会对直销带来负面影响，这样营销部工作就会很十分被动，建立一种责权细化、工作程序清晰的制度，是我们下一步下让在工作中的重中之重。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与外部开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过协调会、领导层会议和大会议等不同的组织，有针对性的解决这一症结，另外可以不在会上提案与会代表的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通坏好，这样会更有利于问题的解决。
四、营销部的管理
前在一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在行政管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠新规定制度来进行管理，这潜伏了很大的这次危机，有些人在思想上和行动客观存在上都存在了问题。以后我们可以通过加强内部管理、完善管理制度和上为思想体系上多交流，了解真实和来避免不利于双方合作想法项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间延迟仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会给与极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
药品销售工作总结14
从入行到现在已经快一年了，下面介绍下这段时间的所得经验供大家分享：
1月份：事在人为
有老代表带了半天就开始自己去"扫街"了，经过了大半个月的跌摸爬滚，胆子大了，脸皮也厚了，但是心也开始急了。已经有2个同学成功跟公司签了协议，可以作为员工留在公司工作了，而自己呢，似乎还没有引起经理的一丝注意。就在那时候，正好遇上了公司开一个产品发布会，我被指派了两个任务：
1、会前协助经理助理购买会议用品；
2、会时负责宴席酒水的供应，却没有机会面对客户。但我并没有抱怨，每件事都跟到了点子上，没有出任何的差错。会后第二天，经理把我单独叫进了办公室，让我去体检并愿意与我签协议，原因是他认为我是有一个有责任心的人。
成绩：成功"卖身"给公司
2月份：万事开头难
成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责100家终端和4家医药公司。之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了。那么等待着我的是什么呢？以下是我的SWOT分析（把自己当作产品了，呵呵）：
S（优势）：无经验说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场。由开始，因此存在着无限的可能。
W（劣势）：无工作经验，专业是药学，无市场营销知识。
O（机会）：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经验，我将在他那学习到最有用的销售知识；股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展。
T（威胁）：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难。
成绩：开始计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害。
3月份：干一行爱一行
经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经开始经营我们的产品了，只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店。为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势。"皇天不负有心人"，终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了。回到家我把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话："你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起。"
成绩：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三。由下月开始进行上量工作。
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了。
开始要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢？
由于我们的产品在本地来说是该领域的No。1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了。只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率；2、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合使用。于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药。
成绩：主打产品销量急速上升，达到指标任务的150%以上，全公司该产品销量排名第二。其它产品的销量也有了不同程度的上升。
5月份：失败，一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下，正当我在满怀信心打算再创高峰时，突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的。原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时使用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货。没办法，只有老老实实继续做店员的工作，店员教育，做陈列。但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有一定的帮助，但却会影响到后面的销售。
成绩：由于受到上月存货的影响，本月销量只有800左右，完成指标的60%而已。但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。
6月份：去做，而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来，经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我开始做重点产出，目标药店由原来的100家减少到60家。我的指标却无可避免的大幅度增长，达到以前的166。6%—200%。但是，积累了之前的经验，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信心完成。
就在其他人都在抱怨指标太高，无法完成时，我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的.任务，然后再根据月底的完成情况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最后再适当的压了点货，就这样，指标完成了。
成绩：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人讨论指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成绩。
7月份：OTC三要素，缺一不可
在完成了上个月的任务后，我的终端不可避免的有一部分存货，幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素（客情、陈列、店员教育）的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出。然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务。而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有计划地压货，获得了和我6月份相似的成绩。
成绩：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司连续两月完成任务的人。而且，公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高。
8月份：适应一切的变化，使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的原因辞职了。我在我主管身上学习到了很多，而且也是他一直在鼓励着我，他离职了，是否会影响到我的表现呢？
后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了。而且，只有离开了他的光芒，我的光芒才能显露出来。那么这个月开始，就是我发挥的时候了。
成绩：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑。
9月份：Noexcuse，执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，现在可以有促销活动，但所有人的任务都要100%完成，就算压货也得完成。没办法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验，这点儿量我还是有办法的。
成绩：成功完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份：想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好，公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满意，期间我运用了GROW思考模式：
G（目的）：公司要求为两个指定产品做好端架陈列，为公司增加品牌知名度。
R（现在有什么）：主打产品由于我一直工作做得不差，已经陈列得非常好，其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志，以及保健品没有上促销员等原因，一直陈列得不太好。
O（有什么选择）：
1、可以按照公司的要求，买一个端架，专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太浪费了。
2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品，但由于有OTC和保健品，内服药和外用药，无法陈列在同一个端架上，不过可以分开陈列，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。
W（要做什么）：经过思考，认为第二个选择能获得效果，并尽量争取更多的利益。
最后，我除了按照第二个选择，一共做了5个产品，每个产品都争取到的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一致好评。
11月份：做销售，没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想，面临着退场的尴尬。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定，老是无原因断货，我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。
既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动（经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应），这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：
入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外16年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了！
药品销售工作总结15
时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一年了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
一、观念的转变
观念是一种相对稳定的认知模式，要改变自己的观念通常需要经历一段时间的思想碰撞和调整。虽然销售都是为了推动产品的销售，但不同的产品面向的目标群体各有不同，因此销售策略也会有所调整。从原来的被动等待客户到现在的积极主动开拓市场，需要改变很多观念和思维方式。
二、落实岗位职责
1、作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
2、千方百计完成区域销售任务；
3、努力完成销售管理办法中的各项要求；
4、负责严格执行产品的各项手续；
5、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导；
6、严格遵守公司的各项规章制度；
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；
8、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标，力求保质保量按时完成
我深知工作中上下级关系的重要性，无论是处理日常工作还是额外任务，我都会一视同仁。对于领导交办的任务，我始终保持严谨认真的态度，绝不马虎怠慢。在理解任务要求的同时，我会努力理解领导的意图和期望，争取提前完成任务，并在营销策略方面进行深入思考，不断完善自己的工作方式。
四、目前市场分析
xx市场和xx市场有着明显的差异。在xx市场，硫普罗宁注射液虽然只有一个客户，但在x月份却采购了三件货；而在x市场，同样也只有一个客户，x月份也采购了三件货。尽管xx地区经济相对落后，但市场潜力巨大，整体来看，该市场相对于xx市场开发较为成功。在xx市场，头孢克肟咀嚼片有一个客户，在x月份采购了二件货。而在xx市场，头孢克肟咀嚼片有x个客户，硫普罗宁注射液在xx和xx地区均有客户。其中，xx市场全年销量达到xx件，而其他地区的销量并不理想。综合以上销售数据，xx市场基本上可以被归类为xx市场。头孢克肟咀嚼片在xx市场几乎没有销售。硫普罗宁注射液在市场份额也不到三分之一。从经济和市场规范的角度来看，xx市场相比xx市场具有一定优势。在产品结构方面，头孢克肟咀嚼片主要面向终端用户。（在同类产品中属于高价位产品）硫普罗宁注射液和盐酸倍他洛尔滴眼液主要用于临床应用。（进入医院需要中标，开发周期较长）。面对严峻的市场局势，需要采取相应措施应对。
五、20xx年区域工作设想
1、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，做好客户关系。
2、在保持老客户的同时，我们需要通过各种渠道不断吸引新客户，获取更多的客户信息。可以通过社交媒体、电子邮件营销、搜索引擎优化等途径来与外界联系，扩大我们的客户群体。
3、想要取得优秀的业绩，必须不断加强业务学习，拓宽视野，增长知识，采取多样化的.学习方式，将业务学习与技能交流相结合。
六、今年对自己有以下要求
1、每周要增加x个以上的新客户，还要有xx到xx个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。
5、需要不断加强业务方面的学习，多阅读相关书籍，查阅网络资料，与同行交流，学习他们的经验和方法，不断提升自己的专业知识和技能。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到困难时，我们必须全力以赴，尽心尽力地帮助他们解决问题。我们始终坚持以人为本，以诚信为根基，让客户深信我们的专业能力和服务实力，从而更好地完成任务。
8、自信是非常关键的。时刻告诉自己，我是独一无二的。保持积极乐观的工作态度，这样才能更好地完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额，为公司创造更多利润。
这一年来，我在工作中遇到了各种各样的挑战和困难，但我始终保持乐观的态度，积极应对。在工作中，我学会了向领导请教寻求帮助，与同事合作探讨解决问题，共同努力克服困难。我深知团队合作的重要性，也明白只有不断努力，才能为公司做出更大的贡献。希望在未来的工作中，能够继续保持这种积极的工作态度，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。
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