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总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的美容院员工工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
美容院员工工作总结1
漫长与充满激情的20xx年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。
20xx我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。
公司本着企业品质赢天下的企业理念,让我们所向无敌,屹立在大庆美容界的顶端,这是我们莎伊娜的骄傲,更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了很多。
首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬
莎伊娜的'成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。
美容院员工工作总结2
20xx年已经只剩下最后的一个多月,在此,我将我进汉密尔顿美容医院五个月的工作进行总结。
工作成果:
今年的六月初我进入公司,任职于网络部seo一职。在开头的两周中,对公司的环境和企业文化等进行了熟悉,也对当时公司的老官网进行了分析和评估。由于当时的官网flash和图片占得比较多,网站文章展示的新闻中心也最多只能展示四篇文章,经过分析确定下了以做外链和友情链接为主的优化方法。在思索出一套合适的方法后,经过接近一个月的工作,在七月中旬时,官网收录和关键词排名都取得很大的进步。官网收录由最开始的86篇上升到270多篇,主要关键词:成都美容医院,成都美容等到了百度首页,其余关键词也升到了百度前三页的位置。
在看到官网经过优化,效果逐步显现后,我加大了文章的原创更新,和内链建设,更新文章由原来的每天四篇,上升到每天六篇。交换友情链接,做外链也更加多,“成都美容医院”“成都整形医院”“成都整形美容”“成都整形”“成都美容”等主关键词都进入百度首页前三。在本月初,官网的主关键词也升到谷歌的首页。目前由于成都美容行业的竞争越来越大,越来越多的医院都在做免费的SEO网站推广,所以有时候我院关键词时降时升。
抗衰老网方面,由于抗衰老网的域名之前一直没有落实下来,所以就暂且把做好的抗衰老网站挂在了old.schmed.cn这个官网的二级域名上面。在截至10月底,百度收录了抗衰老网370多篇文章,但是访客一直很少。分析原因,可能是由于现在抗衰老暂时还不是焦点吧。抗衰老网的关键词,比如:“中国抗衰老网”“中国女性抗衰老网”“女性抗衰老网”“女性美容抗衰老”等均获得较好的排名情况。在十一月初,抗
衰老网的域名批下来了,后来就把抗衰老网站放在了新域名:上面,在换了域名的一周多之内,百度对抗衰老网的文章收录直线下降,新网站一直没有被百度收录。最后在王槐的配合下,给官网和抗衰老网尽心了url标准化修改,做了301定向和404错误页面。抗衰老网在过后的一周之内就被百度收录,从最开始的只收录首页,到现在收录文章接近60篇,百度快照更是每天更新,这不能不说是网络部同事们一起辛苦的结果。
除了在网站收录方面,其他时间我在浏览一些其他美容医院的网站,分析他们的网站的长处,对照我们网站,看到我们的不足。也在了解一些美容常识,为以后更好的工作作准备。工作之余,我在学习代码整合,网络服务器知识,让自己的知识储备丰富起来,不光为公司能够更好的工作,也能让自己以后的工作道路更加畅通。
工作不足:
有成果肯定也有不足。现在我就把我这五个月工作中的一些问题作下总结:
第一、不善于沟通,发现问题,没有及时和同事商量,寻求解决之道。
在今年八月初,由于百度大更新,服务器不稳定,当时官网的关键词下降得非常厉害。
当自己发现这一问题后,愧疚难当,没有和同事商量解决之道。现在我明白了,团队是最好战斗力的,一个人的力量永远比不上团队作战,或许同事们在网站优化方面懂得不多,但是能够给予我心理上的支持,也不会让坏的情绪影响自己,从而不能及时的去解决问题。
第二、工作效率有待提高。
这个问题一直没有有效地解决,主要原因是自己每天没有很好的安排时间,以至于每天都感觉在做事情,但是每天快下班的时候,都感觉时间不够用,弄到手忙脚乱。以后我会把重要的事情写在笔记本上,每天来就把重要的.事情先解决掉,然后一件件事情按照安排去做。
第三、素质不全面,策划能力需要提高。
由于以前没有接触到策划方面的事情,在策划和文字表达上面都存在一定的问题。在以后会注意学习这方面的知识。
明年工作计划:
明年的工作主要有两个重点方向:
一,新官网的长尾关键词建设;
二,抗衰老网流量问题。
新官网现在的主关键词排名已完成一期目标,只需要后期的继续维护,明年的主要重点将是放在长尾关键词建设中。经过长尾关键词建设,网站有了一个大的流量支柱,可以更加精确的引来我们医院的目标客户。
抗衰老网的流量问题一直是我们网络部急需解决的问题,我明年将继续保持抗衰老网文章的每天更新,持续优化抗衰网的主关键词,争取全上百度首页,多做长尾关键词,定位需要抗衰老的人群,为抗衰老网拉来更多的流量,进而为网络部增加业绩。
最后,要感谢网络部的主管在工作方面对我的帮助,也要感谢网络部两位同事对我工作的支持和配合。还有管网络服务器的王槐,也感谢他对我工作的配合。
美容院员工工作总结3
20xx年飞驰而去20xx年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的工作总结到来了。xx年3月16日是我在一次走进xx经理店的日子,我有一种久别回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过寂寞有过快乐,在刚来的时候没有顾客,为了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店长就给我安排顾客,我非常珍惜每一个顾客,心想一定要认真服务,可是结果不是向自己想象的那样好,由于很久没做过顾客手法也不熟练手也有些粗糙在加上离开美容行业两年多一些细节地方做的不到位流失几个顾客,但是我没有失去信心,很快就有很多顾客认同我,业绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个目标每个月要赚3000元,我一共没有几个顾客3000元对我来说也是一个高峰,怎么来完成,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的'给顾客打电话说一些关心的话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不容易我一定要珍惜,要想尽一切办法不能在让他们流失,我就告诉自己一定要做到以下几点
1、要有爱心爱每一个顾客,顾客对我的信任越大我对顾客的责任就越大
顾客越是烦恼的地方就是我要付出的地方,我从来不珍惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来开心而去。
2、要有责任心顾客选择了我我就要对顾客负责任,一定要认真服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的角度去想,为顾客所急,顾客想要的就是我要做的。
3 、要有快乐之心当顾客看到我的时候永远是快乐的,这样也会给顾客带来快乐,当顾客的心情好了,身体也会好美容的效果也会更好。
我是这样想的也是这样做的,我每个月的目标也是超额完成的。我今天能站在这里做工作总结我要感谢修经理给我这个平台,也感谢修经理给我的关心与照顾,也感谢喻店长和于店长的帮助与支持,也感谢同事们的帮助与配合。
我要在xx年里以积极的心态做好自己的本职工作,积极配合店长工作,以店为家,创造最好的佳绩。
祝修经理王经理各位店长和全体同事在新的一年里身体健康,心想事成,万事如意,春节愉快!