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考察材料 篇1
为了全面完成年初制定的工作目标，进一步做好规范工作，以及将“科海阳光服务”落到实处。科海物业公司曹卫东、瞿鑫芳、周乐勤、金燕等四位同志于xx年8月22日对国内知名物业公司绿城物业进行了考察，现将考察的情况整理如下，供董事会参考。
xx年8月22日上午，在绿城物业咨询部项目经理路遥的陪同下，我们分别考察了绿城最先在杭州开发的楼盘(1995年)——杭州丹桂花园和杭州桂花城。从直观上也让我们真正领略了绿城掌门人宋卫平的精品意识和具有高度的前瞻性。陪同我们的路遥也跟我们介绍说：“当初杭州老百姓对房屋的颜色、立面否定过。但时间证明，这些颜色和立面的设计是永久性的，不容易淘汰的。而当初宋卫平在“杭州桂花城”一期项目全面售馨好评如潮时，做了一惊人之举，追加xx万元推翻原先景观设计重新再来。以及在桂花城全面顺利交付之后,关起门来针对规划设计、工程、销售、物业管理等各个专业存在的细节缺憾编成了一本《桂花城批判》，成功的实现自我超越。也因此而树立了绿城在老百姓心目中的品牌形象”。当年轻的路遥经理(据了解他到绿城工作也就三年)跟我们讲起这些事时，他感觉很自豪，我们认为这跟他们公司的培训灌输是分不开的。果然，当问起他们的培训体会时，他跟我们介绍，一般绿城的管理层和保安员都要到绿城杭州总部培训，保安是先培训再分到各地，管理层是先召进来到基层锻炼1-2个月，然后统一到总部参加每年的分期培训，为的是有一个统一的形象，统一的管理思路，培养优良的职业操守和较强的执行力。
我们也同时参观了各小区的服务中心和会所，服务中心的桌子虽然旧了，但是桌上没有一件多余的物品，据说，只允许放一只杯子，文件夹整整齐齐，环境很干净。这让我们感觉到了差距，而这些要想做到，其实也不难，关键是领导者、监督者的意识问题。而会所，据说都是先由物业公司统一规划，然后分项目承包出去，只有这样，才确保会所经营不亏，之前自己经营也亏过。整个上午的参观，我们也提出了一些工作中经常遇到的实际问题进行交流。当问及小区装防盗窗的问题时，路遥说：“公司也会对基层下死命令，规定时间拆不掉领导主动辞职。所以领导会想尽一切办法跟业主拉近关系，死打烂缠，实在不行自己掏钱把它买下来也要完成任务。小区业主养狗，小区保安员会一直跟在屁股后面清扫狗粪便，从而感动了业主让业主主动改正缺点”
下午，浙江绿城物业咨询有限公司杨掌法总经理在百忙之中抽出时间与我们进行了交流。据杨总介绍，绿城物业现已成为了接管面积全国第一，行业排名业内三甲，年收入3.5亿，无形资产评估6.35亿元人民币，已全面完成上市准备，估计会成为行业内第一家上市物业企业。
在交流的过程中，杨总有几个观点和建议很值得我们参考和反思：
一、物业没有资产，但物业有资源。其实业主也需要一个口子的服务，当你们基础服务做好得到业主认可后。哪怕你卖奔驰，业主也可以接受，只要手续合法，价格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等于人情化管理，人性化管理在讲究原则的情况下，从人的需求出发，换位思考，以人为本的管理。而人情化的管理就会没有原则，时间长了就会形成帮派。
三、企业管理要强化执行力，企业决策出台前可以讨论，出台后只有强制。企业里大多数人只要执行，千万不要怀疑你的老板，如果你有能力就自己当老板，否则你就打工，而打工首先就是服从。决策以后行不行不是执行层考虑的事，是决策层、董事会考虑的事。企业分工不同，各人所处的层面不一样，基层如果总是考虑决策层的事，企业肯定做不好。
四、行动胜于一切，观念胜于一切。观念首先要跟的上，然后一但做出决定，就大胆地去做，认真去做，做的过程中会碰到问题，那就想办法解决它，而不是讨论做不做的问题。绿城物业先前做房屋置换，也碰到了问题，造成了亏本，并且那时高薪请的是相当专业的`职业经理人。但后来进行了调整，现在找到了问题的原因并加以解决，现在房屋置换已成了绿城物业的又一利益增长点。
给科海物业公司的建议
一、小的时候要学会跟跑。绿城也曾经这样做过，跟戴德梁行、仲量联行、世邦魏理仕等国际品牌物业公司战略合作过。现在物业服务产品要换代，要引进管家式的服务。董事长宋卫平就说过，国外管家式服务流派不下二三十个，他们已经有悠久的历史，绿城物业没有必要再去研究。所以经过考察比较，这次他们化了100万元与英国管家协会签了协议，决定引进消化他们的管理模式，科海物业可以先锁定跟跑者。
二、科海物业要先设定一个三年的发展规划，这样就不容易偏离方向。
三、延伸产业项目要选择投入小、见效快的项目，因为科海物业现在的资金实力可能并不强，并且很多项目可以考虑合作挂靠。
当谈到房屋置换这个话题时，杨总说道：“其实我们物业做很有优势的，50个楼盘，相当于50个门店，又没有成本，并且物业去做就变成一种服务，我们可以主动获取信息，而不需要被动获取信息”。谈到具体操作，他们的做法是由小区物业服务中心获取房屋置换信息，并达成口头协议，由置换公司专业人员统一办理租售协议，并且他们置换公司的专业人员每人都会分片管理着几个小区业务，分成是按1:1:1，即专业人员一份，小区经办人一份，小区服务中心一份。如果有置换公司操作完成，那么小区经办人那份就没有了，并且这部分效益会跟小区负责人奖金挂起钩来。
在整个交流过程中，杨总对物业行业的发展总是充满信心。他说：“尽管表面上我们没有房产公司赚钱，但从投入产出的比例计算，物业不会输给任何一个行业的，不要怀疑自己的行业，物业绝对有前景的”。
通过组织这次对绿城物业的考察，我们每一个人都坚定了对物业行业的信心。尽管只有一天的时间，但我们学到了不少，关键是意识上得到了提高。感受到绿城对质量的不断坚持——世界上两种情况下坚持最可贵，一是春风得意时，二是一败涂地时(摘自绿城内部刊物)。而绿城做到了，所以方有今日的辉煌。这次学习和考察，会带来更多的思考!
所以我们会根据这次考察的情况，回来后，结合公司的实际情况做出相应调整，以适应当前发展的需要，并且我们认为今后这样的考察还是很有必要的??
启示：
一、企业培训工作相当重要，不管有钱没钱，多要将企业培训工作放在一个重要位置，因为物业毕竟是一个以管人为主的行业，坚持对员工开展行之有效的培训，是提高服务质量及强化执行力的重要手段。所以，科海物业公司将根据公司的实际编制一套内部统一的员工培训教材，目前这项工作已经开始着手编写和整理。
二、给各级管理层压力，层层考核、层层加压，优者褒奖、劣者淘汰，尤其是中层。这样才会锻炼人、磨砺人，千斤重担要大家一起扛，而不要总是高层来扛。高层在任务布置后要看结果而不要总是盯着过程。
三、加快行动的步伐，用实践来证明一切，不要老是怀疑讨论，允许犯错误，但不允许犯同样的错误。
四、坚持二个服务一起抓，一个是基础服务(标准化物业)，另一个是特色服务(经营性物业)。并且作为二项重要指标对各级领导的考核。
考察材料 篇2
XX，男，1978年6月6日出生，籍贯：清远连州，1997年9月至2000年8月在韶关学院（中文系公关文秘专业）读书（现就读中山大学中文系自学汉语言文学专业本科段），在校期间的1999年6月16日参加中国共产党，2000年9月至2004年3月于清远市汽车运输集团公司工作，其间任办公室副主任（副科级），2004年3月至今于招商局工作，现任局办公室主任。
该同志能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，
努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，有较好的政治素质和朴素的思想，生活作风正派，对党忠诚，热爱本职工作；自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排；能自觉抵制不良的风气和腐朽的影响，廉洁奉公、秉公办事。
该同志有较强的事业心、责任感和独立工作的能力，能胜任办公室主任的工作；他比较注重学习，认真钻研业务，有奋发图强的追求；能积极向局领导提出合理化建议反映工作情况，及时收集和掌握有关招商动态；能做好各部门的协调工作，密切联系群众，在同事间有一定的威信。
该同志有较强的文书写作能力，能够起草各项文书计划、工作总结方案，胜任全局的文字工作。自到招商局工作以来，能够充分发挥个人的写作专长，积极联系新闻单位，协助城区报社在清远日报开辟了《招商引资巡礼》专栏，每星期写出一篇新闻稿件，从不同层面、不同角度宣传城区的招商引资动态。同时，进一步加强了《招商信息》简报的`编辑力度，针对目前城区招商引资工作的热点、难点、项目动态等情况，积极深入各街、镇调研，收集情况、提出合理建议、形成文字材料、及时反馈，为区委、区政府领导提供了决策依据。在日常的局务、党务等各种会议中，能够提前做好有关文件的收集和整理，使局能够及时传达上级的精神，顺利开展工作。
在办公管理上，该同志能够运用企业的一些成功管理经验，结合局的工作实际，重新修订和补充了有关制度，加强了文件的收发、存档等档案管理。为了提高办公室人员的计算机水平，他带领办公室同志参加了人事局举办的计算机培训班，在平时工作中，他利用自己学过的电脑知识，不厌其烦、毫无保留地为同事解答疑难问题，使同事的业务水平得到了提高，通过一系列的改革，使局的工作得到进一步加强、有条不紊地开展。他能够积极协助分管领导，加强局的党风廉政建设和机关作风建设工作，通过定期组织干部职工、党员同志观看宣教片、宣教文件和召开民主生活会等形式的宣传教育活动，使局的精神面貌焕然一新，机关作风得到了加强。
注意问题：社会实践经验不足，需继续努力学习办公室的文书、档案、人事、党务工作，不断提高办事效率；需要进一步加强与区直各单位及各街、镇的沟通联系，及时了解收集第一手资料，为局领导提供信息渠道，同时要有针对性地学习环保、质监、税务、工商、外经、企管等知识，提高自身的业务水平和工作能力。
鉴于该同志以上表现，通过局干部职工大会推荐，经班子会议、党支部会议研究决定同意其为后备干部推荐人选，由谢丽娟副局长担任其培养责任人。
考察材料 篇3
干部考察材料的撰写是组工干部的一项基本功，从公文形式规范的角度说，没有达不到要求的，从公文内容“信达”要求看，真正写出一份中规中矩的考察材料，确非易事。干部考察材料是干部考察的结果，是考察之后对干部的一种综合性、结论性评价，应当是水到渠成的，而实际的情况是很多考察材料千人一面，千篇一律，缺乏个性特质，不能起到考察材料应当发挥的作用。撰写考察材料，要在“真”、“准”两个字上动脑筋、做文章。
“真”，是考察材料的第一前提，没有真实作基础，所谓的考察材料只能是官样文牍、形式主义，是失败的考察材料。考察材料的“真”不是面壁冥想，闭门造车得来的，是从干部考察活动中得来的，座谈得来的信息、查阅资料得到的数据、民主测评的统计结果等等。第一，个别座谈时，要注意通过问候、让座、自我介绍等，让座谈者对考察人有个好印象，取得较高的信任度，以便座谈者能知无不言，言无不尽，达到好的谈话效果。对个别人在座谈中欲言又止，难以畅言的，要耐心引导、耐心听取，如有不甚了解的，要进行提问。第二，在民主测评时，要尽可能地扩大参加测评人员的范围，要向参加测评的人讲明填写的要求和注意事项，从落实群众对干部工作的知情权、参与权、选择权、监督权的高度进行强调，这既是考察测评的需要，又是宣传和贯彻《干部任用条例》的需要。要给予参加测评人员充足的时间和便于填写的空间环境。第三，对考察对象，包括领导班子和领导干部提供的材料要进行有针对性的甄别，通过查阅一些原始材料，会议记录，到现场勘查情况，比如招商引资项目、农田水利设施建设、道路建设，草危房改造、学校危房改造等，党委、党组开会研究重大问题记录、中心组学习的材料记录，干部的'学习笔记、民情日记等，与座谈的情况、测评的情况相比较，就会得到与实际较吻合的真实的结论。
“准”就是考察人员通过认真思考，认真研究，去伪存真，得出准确的考察结论。首要的是对第一阶段工作所取得的材料进行系统的、全面的分析，要对所有材料进行分析，不能一叶障目，只见树木不见森林，要辩证地看，考察干部取其大节，观其主流。比如，对一个人的看法，要全面分析后加以确定。其次要一分为二的看待干部，俗话说，金无足赤，人无完人，对一个岗位来说，对一个干部来说，工作永远是无止境的，适人适位是最科学的选人标准。那么，一个干部在他的岗位上来说可能是很好的了，可是要对照岗位要求来说，对照为人民服务的思想来说，对照“三严四自”的标准把干部工作的优缺点分析出来写入材料，不能只写成绩或只谈问题。第三，看待干部要把干部放在他所处的工作环境中去考察。所谓“蓬生麻中，不扶自直”，环境对人的影响是有很大作用的，把干部放在具体的环境中去考察，就可以用联系的观点、发展的观点、全面的观点去分析干部的成长和工作，就会得到比较真实准确的结论。第四，要重视少数人的意见，正确认识评价干部是一个比较复杂的过程，我们不能忽视少数人的意见，要对少数人的意见进行科学的分析，找出这些意见产生的原因，然后才可能加以评定。第五，要历史地看待干部，“试玉要烧三日满，辨才须待七年期”，一个干部的成长过程是历史的，那么，看待干部也必然是历史的，关键的时候危难的环境一时一事就可以看清楚一个人，要把干部一贯地表现考察出来，把日常工作与岗位更新联系起来，不能只谈现在而忽略过去的优缺点，要从历史的角度看干部是否能够发扬优点，是否能否摈弃缺点。第六，考察材料要让组织上得到最直观的信息。要在文字上下些功夫，让考察材料在公文的要求框架内尽可能地增加些可读性，文字尽可能地流畅、准确，把资料性的东西写实，把评价性的东西写准。
“真”、“准”两字细思量。
考察材料 篇4
政治素质好，政策理论水平较高。认真学习贯彻党的路线、方针、政策，积极参加党组中心组理论学习，利用业余时间攻读硕士研究生，注意加强现代经济管理理论、科学技术、法律法规、对外政策等知识学习，知识面较宽，思想解放。立场坚定，党性观念、组织原则性强。
适应能力强，熟悉经济工作。分管××××等方面工作，能够虚心学习，深入调研，进入角色快。工作思路较清晰。能站在全局的高度思考、谋划工作，主持的《××××××》软课题研究，较系统地分析了安庆发展开放型经济的基本态势、战略构想和战略举措;撰写了《××××××》，对安庆市实施东向发展战略有一定的指导作用，得到省有关专家和学者的好评;为加强对民营经济发展的宏观谋划和引导，组织研究出台了《××××××》、《×××××》，得到了、市政府领导和广大民营企业主的充分肯定。
思维敏捷，组织协调能力较强。围绕建立安庆区域性商贸物流中心目标，积极盘活安庆的'商务资源，加强招商引资力度，先后与××××××等国外知名流通企业洽谈，达成了合作协议。面对系统企业人员多、债务重的双重压力，大力推行“双置换”为主要方式的改革改制，协调解决企业改制中各种困难和矛盾，盘活存量资产，转换经营机制。20xx年组织召开了“安庆市发展民营经济大会”，通过政策引导，增强了我市民营经济的发展活力。积极开展对外经济合作与交流，20xx年，外交部授予安庆市一定的外事审批权，拓宽了安庆市对外经贸和科技活动空间。
勤奋敬业，群众观念强。经常深入到县(区)乡、市直部门和企业进行检查，指导工作、解决问题。重视加强市场尤其是关系群众民生的食品安全监管，积极推进放心早餐工程和生猪集中屠宰工作，节假日多次到商场、农贸集市进行检查。热情接待群众来访，不回避矛盾，耐心倾听意见，细致做好说服解释工作，帮助解决实际困难和问题，维护群众利益。如市食品总厂破产关闭后，职工医保问题长期得不到妥善解决，亲自多方协调，筹集资金95.3万元，解决了职工的后顾之忧。
廉洁自律，团结同志。认真贯彻落实党风廉政建设责任制，自觉遵守领导干部廉洁从政的有关规定。作风民主，处事公道，顾大局，自觉维护班子团结，为人坦诚，生活朴素，干群中口碑较好。
考察材料 篇5
该同志在××乡工作多年，先后从事过司法、办公室、团委、计生工作，知识面宽，阅历和经验比较丰富，多年来一直坚持学习不断线，争做学习型干部;坚持创意不减劲，争做创新型干部;坚持工作不放松，争做勤政型干部;坚持自律不动摇，争做廉政型干部。近年来，多次被评为优秀公务员，优秀党员，先后被上级业务部门授予“市新长征突击手”、“市计生先进工作者”等荣誉称号。
政治敏锐性强，思想素质高。能一以贯之地认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。学习知识面宽，对时政、法律、知识、英语、计算机等理论有一定研究，学习方式多，善于和敢于向书本学、向实践学、向领导学、向同事学、向自己学，不断丰富自己的阅历，增进自己的知识，胆识和见识，学习形式活，能自觉参加组织活动集中学，挤压业余时间自己学;读书看报天天学，结合实际专题学。能运用所学理论和业务知识指导办公室、团委、计生工作，起到了武装思想，指导实践的效果。
该同志有较强的事业心和工作责任感，工作泼辣干脆，处事果断，勤于调查研究，敢于面对问题，勇于解决难题。从事计生工作，她能充分发挥党的思想政治工作优势，做通群众工作，形成计生“大合唱”;有较强的组织协调、指导督查和调查研究能力，善于组织干部进村入户宣传法律法规，让计生政策家喻户晓;勤于深入家庭，讲政策，作动员，晓事理，帮育龄妇女;能将分管工作融入全乡经济社会发展大局，自觉讲政治，精业务，促工作，保大局。能有效组织开展管理服务工作，多年来坚持以理服人，以情感人，以绩促人，以身带人，开拓了计生工作新局面。有较强的亲和及融通能力，能与同志打成一片，与工作扎成一堆，与群众密切联系，寓管理于服务之中。
该同志敬业精神强，工作有闯劲，有创新意识精神和能力。开展各项工作都有声有色，成绩显著。为推进计生协会工作，她能结合上情，调研下情，在××村开展“三三制”试点，取得很大成绩。市区分别在乡村召开现场会推介经验，目前在全乡推广的`该工作有效的促进了全乡计生工作。为更好地服务育龄妇女，她在全区首创“悄悄话室”，为育龄夫妇提供平台，接受计生服务，融通夫妇感情，在群众中反响强烈，这一创新引起市重视，××新闻、城区报道专题推介了这一创新做法。为深入开展婚育新风进万家活动，她组织计生干部深入学习上级精神，研究全乡实际，制定了“领导带动、典型促动、部门拉动”思路，着力在新的套路、进的门路、活的思路上做文章，创新了该工作，一方面全乡婚育新风进万家活动有声有色有味，获得群众赞誉，同时也引来省计生委关注，专题到乡调研，将做法全省推广。流动人口管理是难题，她积极争取支持，在××村开展“流动人口综合管理”试点，后在全乡铺开，引起广泛关注。今年月，省计生委主任施中传、市计生委主任××，一道专程到××村调查研究，解剖经验。开展优质服务是计生主题，她能融通管理和服务，以服务促管理。该项工作走在全区前列。今年月还代表全区接受市优质服务专题调研。计生工作，难就难在做人的工作难。她善于发挥“典型带路”工作，发掘扶持出了全国优秀中心户长××，带出了一批优秀中心户长，协会会长，一批计生专干，带出了计生工作新成绩。该同志能创新工作业态、工作方式、工作内容、工作形势，连年将全乡计生工作推出××。今年月，市计生委综合××计生工作，选点××检查，非常满意。全乡常住人口、流动人口等管理工作均获满分，创新出成绩。近年来，乡计生工作年年被区评为先进，年年被市评为先进。全乡婚育新风进万家、计生协会工作连年被评为省、市先进单位。
该同志为人公道正派，作风深入扎实。能自觉加强党性锻炼，坚持“三严四自”，严格要求自己管理办公室人员;能严格贯彻“八个坚持、八个反对”，自觉筑起防腐拒变大堤，严格廉洁自律。对全乡各项规章制度，带头坚持，带头落实，带领干部务实。能按照党员标准，切实履行权利，认真服务义务，一直被全乡评为优秀共产党员。
乡党委认为，该同志各方面条件成熟，符合提拔要求。
考察材料 篇6
我国有着悠久的史传实录传统，史家“秉笔直书”历来为人们所称道。班固在《汉书·司马迁传》中称司马迁写《史记》：“其文直，其事核，不虚美、不隐恶，故谓之实录。”颜师古注云：“实录，言其录事实。”所谓实录或录事实，包含两方面的含义：
一是博采精选，翔实可靠;
二是善恶必书，纪实征信。
干部考察材料是记录和反映干部考察评价的直接载体和重要依据，从内容上看，干部考察材料主要记录干部的政治表现、工作能力、工作业绩、工作作风、个性特征等，与记述行状、品评人物的史传类似。因此，史传的写法对于撰写考察材料，具有一定的借鉴意义。
其文直，讲的是行文风格
考察材料要直书其事、不枝不蔓、直截了当，语言要平实、简洁、明快，表述准确，画像生动，不含蓄委婉，不打“文艺腔”，避免空话套话、大话虚话。孔子说“质胜文则野、文胜质则史，文质彬彬、然后君子。”考察材料也是如此，既不能浮华，也不能呆板。要多用反映干部个性特征、容易理解、生动活泼的`语言，注意把握好分寸和尺度，防止前后矛盾，防止避重就轻，防止以偏概全。
其事核，讲的是内容要经过核实、准确无误
考察中得到的信息是海量的，考察材料要“考其行事、综其终始”、“考而后信”，绝不能“事不目见耳闻，而臆断其有无”。对于从谈话记录、述职述廉报告、现实表现材料、实地考察等诸多渠道获取的信息，都要综合分析、去粗取精、去伪存真，一方面要保证客观真实性，特别是要合理界定领导成员在班子中、个人在集体中所起的作用，另一方面要克服面面俱到的“求全”思维，注重抓住干部重要行为特征、抓住能说明问题的事例、抓住知情人提供的重要信息，了解具体情况和关键细节，确保人选有血有肉、具体形象。
不虚美，不隐恶是实录的核心要义
不虚美讲的是不能添枝加叶、锦上添花，充满溢美之词，不隐恶讲的是不能为尊者讳、为贤者讳，掩饰缺点不足。撰写考察材料时，有的同志担心不足写多了、写重了影响使用，本来有不少缺点，但落在纸面上多是“工作中有时有急躁情绪”“与大家沟通交流思想少一些”等不痛不痒的几条。写好考察材料就要做到有什么优点就说什么优点、有几分好就说几分好，有什么缺点就写什么缺点、到什么程度就写什么程度，而且要有事例支撑。
“不虚美”“不隐恶”是撰写考察材料的价值观，前者从正面讲，后者从反面讲，体现的是实事求是、客观公正;“其文直”“其事核”是撰写考察材料的方法论，前者侧重形式，后者侧重内容，强调的是辩证分析、精益求精。考察材料做到“其文直、其事核、不虚美、不隐恶”，对干部的评价就能准确精当、恰如其分，其形象就能丰满立体、跃然纸上。
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