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在生活中,接触并使用报告的人越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写起报告来就毫无头绪?以下是小编精心整理的珠宝市场调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
珠宝市场调查报告 篇1
(一)市场概况
有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前武汉珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前武汉市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。珠宝首饰行业市场分析报告是对珠宝首饰行业市场规模、市场竞争、区域市场、市场走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过珠宝首饰行业市场调查和供求预测,根据珠宝首饰行业产品的市场环境、竞争力和竞争者,分析、判断珠宝首饰行业的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入珠宝首饰市场。
珠宝首饰市场分析报告的主要分析要点包括:
1)珠宝首饰行业市场供给分析及市场供给预测。包括现在珠宝首饰行业市场供给量估计量和预测未来珠宝首饰行业市场的供给能力。
2)珠宝首饰行业市场需求分析及珠宝首饰行业市场需求预测。包括现在珠宝首饰行业市场需求量估计和预测珠宝首饰行业未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。
3)珠宝首饰行业市场需求层次和各类地区市场需求量分析。即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等,确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。
4)珠宝首饰行业市场竞争格局。包括市场主要竞争主体分析,各竞争主体在市场上的地位,以及行业采取的主要竞争手段等;
5)估计珠宝首饰行业产品生命周期及可销售时间。即预测市场需要的时间,使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间;产品销路及竞争能力;产品规格品种变化及更新;产品需求量的地区分布等。
昨天我跟沈元方,曹力,田夏荷等几位同事一起去了几家商场和珠宝专卖店,以下是我们观摩其他珠宝品牌后的一点心得。在这里我只列举几个有代表性的品牌好了。我们的第一站是位于山孚大酒店旁的名钻坊专卖店。“名钻坊”是香港福满临集团旗下的驰名品牌。
柜台陈列:传统陈列,也有个别个性珠宝是单独陈列的,突显个性。
品牌销售及产品特点:销售裸钻,有GIA的裸钻鉴定证书,并且可以为顾客加工成吊坠或戒指等饰品。
一克拉的裸钻 78999元
二克拉的裸钻 199999元
51分的独钻戒指 19888元
30分的独钻戒指 11000~12000元左右
其他:K金饰品,珍珠,水晶
例1:51分的'一款钻戒戒托旁有心型镂空面,也有其品牌的个性,独到的设计风格
例2:30分钻戒的夹镶,从戒托下又延伸出两个细小的爪,抓住钻体,避免夹镶的不稳固的不足,但却掩盖了夹镶会令钻石火彩更突出的特点,反而使钻石看起来很闷,影响了火彩的效果。其品牌也是没有折扣的。
销售方式及服务:有团队精神的品牌,非常团结,共同合作
不足:(货品:珍珠成色一般,款式趋于中年化)(销售员过分殷勤,让顾客感觉气愤很压抑,但是忽略了很多细节方面,例如为顾客倒水,请顾客坐下之类,因为买珠宝要经过精挑细选,所以这些小细节决定是否会让顾客感觉贴心,是影响顾客购买欲望的客观因素之一,导购小姐的热情适度很重要,我们应该注意这一点)我们的第二站就是京华钻饰专卖店。它是青岛的品牌,是专为周生生家提供钻石的生产及加工的品牌
切工:中国工
销售特色:每位员工独立销售,感觉不是很温馨。
货品特点:以钻饰为主,K金为附,也销售裸钻并给予定做。
50分以上的克拉钻很多,是他们家的一大特色。
柜台陈列也是比较趋于传统化,但是钻石品质很好(无折扣)
柜台上异型钻很多,款式传统化,以夹镶和爪骧(四爪,六爪)大钻为卖点。
第三站是阳光百货,那里的国际品牌很多,我们也到AMA的柜台看过做了些比较,AMA的款式独特是无庸置疑的了,其次我们的品牌的陈列和货品完全给顾客一种眼前一亮的感觉,其货品陈列很自然,是把货品完全的呈现在顾客眼前,不走传统路线,有自己独特的货品摆放风格,我留意到还有一小块区域是专门卖黑玛瑙的,与K金相结合的工艺,视觉效果非常典雅大方,这也是我们家的一大卖点。
ENZO珠宝上市于美国,其工艺也是意大利的设计。是以彩宝为主的珠宝品牌,以珍珠和钻石为附。
比较吸引我的几个特色卖点:
1。大溪地珍珠,珠体大,并且有珍珠与彩 宝相结合的镶嵌手法。很特别。
2。钻石有88个切面,冠部48个刻面。亭面40 个刻面。
3。情侣对戒(750)999元/对
4。彩色宝石颜色有11种。
5。有VIP卡的顾客镶嵌饰品8折,素金8。8折
(这些都是他们品牌的卖点)。
我们的第四站是海信广场,这里也是聚集了很多知名的国际品牌的商场,有六福,周大福,谢瑞麟等品牌,还是就比较具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服务是无庸置疑的,这一点我们在阳光百货就已经体会到了,他们的服务充分的给我们传达了一种团队精神的力量,其专业知识和服务态度充分体现出国际品牌该有的服务质量,是我们一个很好的学习和对比的对象。
周大福虽然是一个做传统珠宝的品牌,(例如:国际铂金协会的张曼玉系列,国际黄金协会的K GOLD,戴比尔斯DTC公司的钻石系列他都有做带言)但是也有很多他其中独特的风格所在。
例:
1。新推出的爱她请送她“福星宝宝”———一个很可爱的小天使。有黄金,K金,银饰,手机链,摆件等。
2。CTF。2寓意为“年轻新一代”是周大福专为时尚年轻人推出的全新品牌。都是925银饰品。其中有两个系列是我个人认为比较有卖点的地方;一;“福星宝宝——你我一辈子系列”很可爱的一对小天使,这一系列中很多采用了当今K金市场的镀彩金和镶嵌有色宝石的工艺,使看似单调的银白色增添了更多色彩。二。‘猫’是女人的内心独白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的设将女性妩媚娇柔的一面表露无遗。(其实是我自己很喜欢拉)我认为CTF。2迎合了当今年轻消费者的品位及购买能力,这也是我们所讲的2/8原则(我是这么认为的)。
3。还有就是周大福推出的“塔罗皇后戒”也即将来到岛城了,是现在刚刚演完的《王子变青蛙》中茼蒿送给叶天瑜的订婚戒指,我想这又是一个商机,会像当年风靡一时的《流星花园》中的吊坠一样火一阵子吧。
总结;我看了下所有的品牌销售结构调查结果显示出50%的珠宝品牌的主打产品是钻石,35%是金饰品,15%是珍珠,翡翠和有色宝石。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观。11—30分钻饰品在市场上最具购买力。价格20xx—4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
注意的方面:
1。品牌的打造需要一个漫长的过程,非一朝一夕所能完成。在品牌个性化阶段,品牌要具有个性,作为品牌的灵魂,品牌个性既是品牌差异化的重要源泉,又是赢取顾客忠诚的法宝。
2。孙子兵法要运用,知己知彼才能百战百胜,所以我们要多了解其他品牌的特点,把敌人的优势和弱点都看到才能打胜仗。
珠宝市场调查报告 篇2
(1)总结
近年来,中国已成为世界上珠宝年消费超过100亿美元的少数国家之一。mainland China有庞大的消费群体。东京、香港等全球四大时尚之都和城市的珠宝年贸易额接近1000亿美元,但中国女性珠宝的人均份额不足5%,可见市场潜力巨大。
珠宝是最早对外开放的`行业之一。过去几年,中国成品珠宝的进口税高达50%。黄金珠宝和宝石产品的高进口税和消费税限制了珠宝的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐渐消除,中国珠宝行业政策调整的信号越来越强。
国家计委宣布,中国黄金将取消央行定价,实行市场调节定价,逐步拆除了计划经济下“统购统销”的体制障碍。黄金交易所的建立标志着向国际黄金市场迈出了实质性的一步。
上海黄金交易所的开业,为我国标准化黄金市场的建设做出了巨大贡献。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将推动中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了更好地销售珠宝,增加珠宝的市场份额,评估营销环境,制定相应的营销策略,我们必须提前进行市场调查。
(2)调查目的
通过本次调查,我们可以了解以下主要内容,以实现以下目标:
1通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,可以了解企业品牌在消费者心中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2通过调查,我们知道了珠宝的最大消费者。
3通过调查,可以掌握每件首饰的常规宣传推广方法,充分了解首饰在消费者中的销售状况、价格、广告、促销等营销策略。
4通过调查,可以掌握消费者对珠宝宣传活动和促销的认可态度和统计数据,预测珠宝市场容量及其潜力。
(3)研究方法:
1.大型珠宝店参观调研;
2.个别采访部分珠宝销售人员;
3.个别采访部分珠宝消费者;
4.在网上找资料补充一下。
珠宝市场调查报告 篇3
昨天我跟沈元方,曹力,田夏荷等几位同事一起去了几家商场和珠宝专卖店,以下是我们观摩其他珠宝品牌后的一点心得。
在这里我只列举几个有代表性的品牌好了。
我们的第一站是位于山孚大酒店旁的名钻坊专卖店。“名钻坊”是香港福满临集团旗下的驰名品牌。
柜台陈列:传统陈列,也有个别个性珠宝是单独陈列的,突显个性。
品牌销售及产品特点:销售裸钻,有GIA的裸钻鉴定证书,并且可以为顾客加工成吊坠或戒指等饰品。
一克拉的裸钻 78999元
二克拉的裸钻 199999元
51分的独钻戒指 19888元
30分的独钻戒指 11000~12000元左右
其他:K金饰品,珍珠,水晶
例1:51分的一款钻戒戒托旁有心型镂空面,也有其品牌的个性,独到的设计风格
例2:30分钻戒的夹镶,从戒托下又延伸出两个细小的爪,抓住钻体,避免夹镶的不稳固的不足,但却掩盖了夹镶会令钻石火彩更突出的特点,反而使钻石看起来很闷,影响了火彩的效果。
其品牌也是没有折扣的。
销售方式及服务:有团队精神的品牌,非常团结,共同合作~``
不足:(货品:珍珠成色一般,款式趋于中年化)
(销售员过分殷勤,让顾客感觉气愤很压抑,但是忽略了很多细节方面,例如为顾客倒水,请顾客坐下之类,因为买珠宝要经过精挑细选,所以这些小细节决定是否会让顾客感觉贴心,是影响顾客购买欲望的客观因素之一,导购小姐的热情适度很重要,我们应该注意这一点)
我们的第二站就是京华钻饰专卖店。它是青岛的品牌,是专为周生生家提供钻石的生产及加工的品牌
切工:中国工
销售特色:每位员工独立销售,感觉不是很温馨。
货品特点:以钻饰为主,K金为附,也销售裸钻并给予定做。
50分以上的克拉钻很多,是他们家的一大特色。
柜台陈列也是比较趋于传统化,但是钻石品质很好(无折扣)
柜台上异型钻很多,款式传统化,以夹镶和爪骧(四爪,六爪)大钻为卖点。
第三站是阳光百货,那里的国际品牌很多,我们也到AMA的柜台看过做了些比较,AMA的款式独特是无庸置疑的了,其次我们的品牌的陈列和货品完全给顾客一种眼前一亮的感觉,其货品陈列很自然,是把货品完全的呈现在顾客眼前,不走传统路线,有自己独特的货品摆放风格,我留意到还有一小块区域是专门卖黑玛瑙的,与K金相结合的工艺,视觉效果非常典雅大方,这也是我们家的一大卖点。
ENZO珠宝上市于美国,其工艺也是意大利的设计。是以彩宝为主的珠宝品牌,以珍珠和钻石为附。
比较吸引我的几个特色卖点:1。大溪地珍珠,珠体大,并且有珍珠与彩 宝相结合的.镶嵌手法。很特别。
2.钻石有88个切面,冠部48个刻面。亭面40 个刻面。
3.情侣对戒(750)999元/对
4.彩色宝石颜色有11种。
5.有VIP卡的顾客镶嵌饰品8折,素金8.8折
(这些都是他们品牌的卖点)。
我们的第四站是海信广场,这里也是聚集了很多知名的国际品牌的商场,有六福,周大福,谢瑞麟等品牌,还是就比较具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服务是无庸置疑的,这一点我们在阳光百货就已经体会到了,他们的服务充分的给我们传达了一种团队精神的力量,其专业知识和服务态度充分体现出国际品牌该有的服务质量,是我们一个很好的学习和对比的对象。
周大福虽然是一个做传统珠宝的品牌,(例如:国际铂金协会的张曼玉系列,国际黄金协会的K GOLD,戴比尔斯DTC公司的钻石系列他都有做带言)但是也有很多他其中独特的风格所在。
例:1.新推出的爱她请送她“福星宝宝”---一个很可爱的小天使。有黄金,K金,银饰,手机链,摆件等。
2.CTF。2寓意为“年轻新一代”是周大福专为时尚年轻人推出的全新品牌。都是925银饰品。其中有两个系列是我个人认为比较有卖点的地方;一;“福星宝宝--你我一辈子系列”很可爱的一对小天使,这一系列中很多采用了当今K金市场的镀彩金和镶嵌有色宝石的工艺,使看似单调的银白色增添了更多色彩。二。‘猫’是女人的内心独白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的设将女性妩媚娇柔的一面表露无遗。(其实是我自己很喜欢拉)我认为CTF。2迎合了当今年轻消费者的品位及购买能力,这也是我们所讲的2/8原则(我是这么认为的)。
3.还有就是周大福推出的“塔罗皇后戒”也即将来到岛城了,是现在刚刚演完的《王子变青蛙》中茼蒿送给叶天瑜的订婚戒指,我想这又是一个商机,会像当年风靡一时的《流星花园》中的吊坠一样火一阵子吧。
总结;我看了下所有的品牌销售结构调查结果显示出50%的珠宝品牌的主打产品是钻石,35%是金饰品,15%是珍珠,翡翠和有色宝石。
钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观。
11-30分钻饰品在市场上最具购买力。
价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
注意的方面:1.品牌的打造需要一个漫长的过程,非一朝一夕所能完成。在品牌个性化阶段,品牌要具有个性,作为品牌的灵魂,品牌个性既是品牌差异化的重要源泉,又是赢取顾客忠诚的法宝。
2.孙子兵法要运用,知己知彼才能百战百胜,所以我们要多了解其他品牌的特点,把敌人的优势和弱点都看到才能打胜仗。
友情提示;在情侣对戒方面,以“LOVE”和“5211314---我爱你一生一世”为主题的款型设计也很多,所以也是珠宝市场的一大卖点。
珠宝市场调查报告 篇4
一、市场调查的目的:
为了充分了解黄金珠宝市场,使珠宝能够快速适应珠宝市场,为日后制定营销方案做铺垫,也为了使团队得到更好的历练和磨合,团队进行了为期7天的市场调查。
二、调查内容:
(一)调查环境,适应快速。
即通过对珠宝市场环境的调查,以达到快速适应周边环境,快速开拓新市场的目的。
(二)调查对手,胜之一筹。
即通过对竞争对手的调查,了解对手情况,制定出措施、办法、制度,胜过竞争对手的目的。
(三)调查客户,刺激需求。
即对潜在客户进行调查,了解其他珠宝品牌在客户心中的形象,制定出相应对策,刺激客户对珠宝需求的目的。
(四)团队历练,加强协作。
即通过调查过程使团队进一步明确工作任务,加强彼此间的`团结和协作,为公司今后的发展壮大注入新的活力。
客流统计:周三13:00—15:30约150—200人。非周末及节假日,客流量相对较少。
成交量:约5—8笔。非周末及节假日,成交量相对较少。
店员服务:服务水平整体很高,服务员专业知识较扎实,对待顾客热情,着重介绍自己产品的品牌工艺以及保值增值和售后服务。
定价策略:会员折扣定价:主要是会员享受打折优惠,一般是打九折。
刺激性定价:与产品未来利润增长有关的持续回报式定价。如翡翠银行推出翡翠购买满一年退货可享受购买价109%退款,购买满二年退货可享受购买价118%退款,购买满三年退货可享受购买价127%退款。
渠道策略:受消费者的传统购买习惯影响,目前珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,专营店为辅。
货品陈列:
从顾客的角度观察能完全观赏每件货品的款式,线条等。不会因重叠、摆放顺序而使货品及标签影响美观,整体效果明了。柜台黄金类组合柜台以前低后高为主,分二至三个层次摆放,方便摆放不同价格、货类的货品。钻石、铂金类是以转柱柱体摆放和圆型符号柜台摆放,W效果图形摆放,井型效果摆放。货托同样以前低后高,分别用平衡斜线,双线条,品字型等方法,以不阻挡后排展示货品视线为原则。货品同样以前低后高,高托高价货,低托低价货原则,分别放于柜内不同高度的底台上,而整个地柜内货品亦应价位由左至右或相反排列。
珠宝市场调查报告 篇5
一、武汉市场
(一)市场概况
有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。
20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。
正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、artini等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业“心脏”武林地区,瑞祥珠宝引进意大利“美地亚”品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。
大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块“蛋糕”开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。
值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为lc的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0.198ct/i-j/vvs的k金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。
可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前武汉珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。
而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。
售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。
在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。
现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在sp的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的.了解,资料也很不完整。
不过,从我掌握的情况来看,目前武汉市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。
二、襄樊市场
(一)市场概况
襄樊是中国中部经济较发达的地区之一,跻身于中国经济总量百强城市,其中枣阳市、老河口市、保康市、宜城市是全国综合实力百强县。
20xx年,襄樊市城镇居民人均可支配收入17516元,农村居民人均纯收入7704元,居民消费能力在全国居于前列。
但是,襄樊地处长三角城市经济圈内,这给襄樊经济注入巨大活力的同时,临近大城市成熟的商业形态也对襄樊消费市场造成了很大的冲击,不少襄樊人会趁着周末去武汉这种大城市购物消费,这是城市功能定位带来的硬伤,很难弥补,这决定了襄樊珠宝市场发展空间有限。
目前襄樊包括本土品牌如金兰首饰以及外来品牌如周大福、潮宏基、华友、老凤祥等大大小小的珠宝品牌接近20多家,市场供应已经趋向饱和,很多小珠宝行的经营状况举步维艰,已经面临出局的困境。
(二)商圈分布
目前襄樊只有一个比较成熟的商圈,就是以人民广场为中心的黄金地段,而几乎所有的珠宝品牌都集中在这里,竞争的空间范围比武汉更为狭小,其竞争程度自然也就更为激烈。
(三)营销组合策略:从产品、价格、渠道、促销四个方面来看,襄樊的情况和武汉没有什么区别,我相信这也是目前国内珠宝市场普遍存在的状况。
值得一提的是,襄樊珠宝市场给我留下深刻印象的珠宝品牌有两个,一个是金兰首饰,一个是银辉珠宝行。
这两个品牌在鼓楼北街街的专卖店几乎就是面对面(看样子都是新开的店),店面的装修都是极尽豪华,但是在风格上却完全不同,银辉珠宝行店如其名,颜色以黑白为基调,内设钻石区、珍珠区、红蓝宝区、翡翠区等,简洁明亮,一目了然,而金兰首饰却以红色为主色调,整个店堂布置得十分花哨,气氛喜庆闹热。
从竞争态势上,这两个品牌摆明了是针锋相对,而其他品牌在气势上处于下风,包括相邻不远的熊银匠店,单从珠宝的产品属性而言,我认为银辉珠宝行的形象包装更能够体现珠宝的内涵。
另外,包括周大福、老凤祥在内的外地强势品牌在襄樊均没有开设专卖店,而全部集中在了华洋堂和民发商业广场内,这说明目前珠宝市场的主要售卖形式仍然是商场。
我同时注意到,在档次明显高于华洋堂和民发商业广场的鼓楼大厦里面,只有潮宏基一个品牌在里面,对此我的看法是,这说明襄樊珠宝商普遍看好的仍然是中高端消费而不是纯粹的高端消费。
三、调查结论
1、这是一个正处于上升期的市场:据行业资料,目前发达国家的妇女人均拥有珠宝首饰为5-6件,而我国妇女人均拥有不足0.5件,随着我国经济的快速发展、人民生活水平的不断提高,珠宝的市场容量会有巨大的上升空间,因此说珠宝行业无疑仍然是一个朝阳行业,潜力巨大。
2、这是一个正处于转型期的市场:由于国内市场的珠宝品牌中除少数国际品牌有自主开发产品的实力外,其它品牌都靠第三供应商提供产品和相关的技术,而任何一款有销售力的产品一定会很快被其他品牌模仿,这造成了珠宝业在产品层面的高度同质化,大家只好在价格层面、渠道层面和促销层面进行竞争,而经过这么多年的竞争之后,那些没有成长起来的小品牌已经走到了尽头,开始出局,而成熟起来的品牌却尴尬的发现大家基本处于同样的竞争水平上,自己并没有任何优势可言。
那么,在接下来面临的都是强敌因此也就更为残酷的竞争中,品牌制胜的关键在哪里呢?我相信这已经成为所有珠宝品牌正在思考的一个重大问题。
四、我的看法
品牌的竞争一直是强者的游戏,从来没有侥幸成功的品牌。
我认为,竞争取胜的关键一定是以企业实力为支持的营销创新,而营销的创新最可能的方向就是渠道的创新和服务的创新,最终归根于对顾客价值的创新。
怎么理解这句话?传统上,卖珠宝就是把一件物有所值的珠宝卖给顾客,目前大多数的珠宝品牌已经在此基础上更进一步,提供给顾客的不仅仅是珠宝产品,还有顾问服务,这是一种进步,但是问题在于:大家同样都是提供这样的服务,你有什么理由胜过竞争对手?因此,我们唯一可以胜出的理由就是为顾客提供更多的价值,这就是顾客价值的创新。
顾客价值的创新是通过渠道创新和服务创新来实现的,谁创造了更多的顾客价值,谁就拿到了那把通向胜利之门的钥匙,珠宝业如此,其他行业又何尝不是如此呢
珠宝市场调查报告 篇6
地点:东门商业圈
罗湖商业圈
南山区
华强北商业圈
重点商厦:东门的茂业百货、太阳广场、天虹商场
罗湖的金光华百货、万象城、西武百货
南山区的海雅百货
华强北的茂业百货、免税珠宝店、曼哈商业广场
方法:此次调查历时4天,分别对每个商业集中地区进行实地走访调查,并有针对性的对个别商场及商场中的珠宝专店或专柜进行了解。
目的:评估深圳商圈状况,评估商场档次规模,了解消费人群的消费水平;
了解珠宝零售环节,评估各商圈或商场珠宝专店或专柜销售情况,调查珠宝销售价格。
正文:
第一部分,东门商业圈,日期:7月10日 时间: 15:00—21:00
概况:四通八达的交通,五花八门的商业,形形色色的文化,构成东门的景致。东门商业步行街区,以人民北路和解放中路为轴线,以太阳广场到东门茂业百货为最核心地段,总占地面积17.6万平方米,建筑面积65万平方米,其中商业经营面积约50万平方米,28栋现代化大型商厦分布在15条主要街道上。主要的大型百货,如大江南、茂业百货、天虹商场、友谊城、太阳广场、金世界百货、深圳百货广场等;主要的服装市场,如白马时装城、大世界服装、铜锣湾时装广场等。据统计,每天30万至50万的人流量,年销售额达50亿元,商铺租金明显高于其他地域。
东门的茂业百货、太阳广场、天虹商场是我们调查的重点,概述如下:
商场的简单对比表:
茂业百货
太阳广场
天虹商场
人流量
大
大
少
商场装修
改进中
格调高雅
一般
珠宝销售区
位于1层,并占1层面积的一半,六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠宝店
位于1层,占1层一部分面积,但与茂业珠宝区面积相当,金至尊、兆亮、tsl等
位于在2层,只有一家珠宝店—润金店
茂业百货,1、2层面临整修改进中;3层整修完毕,格调比以前精致高雅,正使商场的档次逐步提高。装修中的茂业百货并没有失去自己的人气优势,利用整修期间,大打打折促销的牌,使原本凌乱的装修工作伴着诱惑的折扣,使绵长的人流继续源源不断。
太阳广场,从装饰格局高雅到客源流量的集中,继续发挥着其地利人和的优势。
天虹商场,装修不逊的天虹商场,与前两者相比之,人气少了许多,除了1层的超市人流量可观外,2-6层的顾客很少。同属于东门商业圈的三家商场,在人气上存在着天壤之别。
单方面原因分析:东门茂业百货的优势在于,东门站位于百货门前,有至少13路公交大巴经过本站;而太阳广场的优势是位于中心地带,加之豪雅的装修;但是天虹商场则是相对偏离的位置,为其带来诸多不便。当然决定一个商场的成败优劣的因素远不止这些,在此,只提到一些表面现象的浅显分析。
珠宝销售区略记:
茂业百货的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于j,si或si以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套k金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
在此,针对于周大福珠宝在不同的地域所铺货品层次来比较,东门茂业店与罗湖金光华、南山海雅等没有较大的区别,货品档次出入不大;
细节发现:周大福的同一个款式的货品在不同地区价格不同。周大福的一款k金镶5颗红宝石吊坠,在南山海雅销售价格是3100元,在其他地方入东门销售价格为3600元。(注:吊坠款式,金重,宝石重均一致,红宝石质量优劣无法评价得知,因此价格的差异还有待商榷)
太阳广场的金至尊、兆亮、tsl、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在8.8折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在兆亮,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在8.8折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。太阳广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详),5节柜台的面积,销售货品大多为中低档
首饰,例如水晶吊坠等彩色宝石系列,也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用,可见其商场销售业绩的可观。
天虹商场只有一家比较正规的珠宝品牌—润金店,位于2楼,占有相对较大的面积。
太阳广场也可以说是东门商圈的一大亮点。其地点位于东门步行街的中心地带,周围是各色的惹人眼球的店铺、芬香扑鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,变构成了东门的特色景观。位于如此的优势位置,加之典雅的装修,人性化的商场设计(指太阳广场的一层设有许多通向四面八方的门,可以另顾客随意的穿行其间,为商场带来足够的人气),使太阳广场也人气非凡。
如果想要研究商圈的顾客流动趋向,东门可谓首选之地。我在上个周末,7月16日的时候再次拜访这里,主要是看寻一下上次来东门时没有找到的海雅商场。海雅商场距茂业百货将近100多米远,中间相隔一个小型商场与两条街道,步行到海雅商场需要经过一个人行天桥。茂业百货的正门是公交大巴的停靠站,而海雅商场无。仅此以上,却造成了人流量的巨大差异。茂业百货门庭若市,海雅商场门可罗雀,毫不夸张。与茂业百货相距不到100米的天虹商场地理位置相对要好于海雅商场,但是其人气与茂业、太阳相比还是逊色许多。
第二部分,罗湖商业圈,日期:7月11日 时间: 13:00—18:00
概况:罗湖的金光华百货、万象城与福田的西武百货三家商场分别位于三个不同的区域,前两者相对距离较近。三家商场所锁定目标消费群应该为深圳的中产阶级,从香港来深圳的消费者及中国大陆途径深圳到香港的游客,因此商场定位都比较高,其完全占领了深圳中高端市场,创立了一种全新体验式消费模式。
商场的简单对比表:
金光华百货
万象城
西武百货
人流量
相对最少
相对最多
居中
珠宝销售区
位于地下1层,有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠等
位于1层,主要有
ferti jewelry,bijoli, 明丰钻饰等
卡蒂亚
金光华广场,营业面积达12万平方米,聚集了多种零售业态:时尚百货、超市、国际品牌名店、美食名店、电玩世界、电影院、美容美发、健身娱乐、金融机构,设地上7层,地下3层,自有标准停车位500个,联动停车位1200余个。广场内高贵典雅的装修,别具一格的空间及装饰设计符合了商场的消费群定位。由于相对较高的商场定位,人流量便相对很小。
珠宝销售区略记:
金光华广场只有有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠几家珠宝店,其中珠宝区有一个岛的`面积(约4节柜台)闲置。金光华的网络主页所登记的珠宝店铺中的润金店、四千金店,在商场里已经不存在了,随之替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金光华珠宝区附近休息的空隙间,见到君安珠宝有一笔成交(具体货品不详),顾客为两名中年女士,从选款到购买没有花费多少时间,有较强消费实力,购买珠宝产品比较从容。进驻金光华的珠宝品牌,从产品店面设计到产品摆设,没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同,体现出目前珠宝品牌消费大众化。
万象城是华润中心的购物娱乐中心,建筑面积18.8万平方米,是目前深圳最大、华南最好,中国最具示范效应变的超大型室内购物中心。它拥有六层商用楼面,近300个大小不一,功能不同的独立店铺,以及1000多个停车位,集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等诸多功能为一身,包罗万象、应有尽有,其中有12厅的嘉禾影城,东南亚最大的真冰溜冰场,reel百货等主力店。reel百货也是珠宝品牌的集中地,像ferti jewelry,bijoli, 明丰钻饰等几家珠宝专柜,我们都做了相对仔细的了解。产品价格方面没有太大差异,营业员的服务水平也是不用多言,款式设计倒是有些独特,我们留下了bijoli的比较有风格的款式设计的宣传册以供参考。
西武百货又可以成为深圳高档消费商场的代名词,我们此次访问的西武位于福田区中信城市广场,主体营业面积一至三层共14000多平方米。比较有名气的珠宝店为cartier 卡地亚,施华洛斯奇水晶店,其他还有的就是一些珠宝饰品店。
第三部分,深圳南山区,日期:7月12日 时间: 13:00—16:00
概况:南山区的海雅百货位于南山商业文化中心区,营业面积逾三万多平方米,上下共八层。一楼为精品彩妆馆,主要经营鞋类,珠宝区也在此层。负一楼是生活超市。与福田和罗湖相比,南山区的地理位置相对偏远。南山海雅百货附近除一个大型超市-沃尔马外,没有其他大型的商铺,周围环境以小高层的居民区为主。由于居住环境的一般为新建的大型花园式高层建筑,因此居民大多应该属于深圳市的中产阶级,存在较强的购买力。我们调查的时间段属于正常工作日,因此商场与街区的相对人员流动较少。
海雅百货的珠宝店主要有周大福、六福、金大福与钻业等。
第四部分,华强北商业圈,日期:7月13日 时间: 15:00—20:00
概况:华强北经济地域优势与经济发展速度不言而喻。最新的政府部门统计数据,华强北已经达到年销售额280亿元,每天人流量50万人次的记录。“华强北”已经成为一个商业品牌,如何充分合理运用这个优势资源发展我们的珠宝品牌形象,是一个应该很花时间值得我们考虑的问题。随着华强北商业容量的不断膨胀,华强北商圈集结于一条华强北路的格局也将必然被打破。
茂业百货与曼哈商业城是华强北的两家大型商场,经营面积分别为4万平方米与1万平方米。两个商场隔街相对,但是销售状况却大为不同。茂业百货一楼主要经营化装品、珠宝和鞋类。在我调查的当天,茂业的鞋类区正在进行打折促销活动,使一楼卖场人生鼎沸,收款处排起了队伍,每处均排有七人以上。曼哈商场的情况正恰恰相反。
珠宝市场调查报告 篇7
由于现代经济飞速发展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此对各种生活用品的要求也开始严格。牙膏作为必备的生活用品之一,在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷,消费者也是各有所好,使用品牌广泛。所以我们针对这个现象,特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。
细节发现:周大福的同一个款式的货品在不同地区价格不同。周大福的一款K金镶5颗红宝石吊坠,在南山海雅销售价格是3100元,在其他地方入东门销售价格为3600元。(注:吊坠款式,金重,宝石重均一致,红宝石质量优劣无法评价得知,因此价格的差异还有待商榷)
太阳广场的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在8.8折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在兆亮,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在8.8折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。太阳广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详),5节柜台的面积,销售货品大多为中低档首饰,例如水晶吊坠等彩色宝石系列,也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用,可见其商场销售业绩的可观。
天虹商场只有一家比较正规的珠宝品牌—润金店,位于2楼,占有相对较大的面积。
调查结果显示:仅有6%的大学生坚决反对预付消费,有33%的人对预付消费持无所谓的态度,26%的大学生认为预付消费要视家庭经济情况而论。所占比例最多的大学生认为,预付消费可以接受,但要引导其理性消费。
太阳广场也可以说是东门商圈的一大亮点。其地点位于东门步行街的中心地带,周围是各色的惹人眼球的店铺、芬香扑鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,变构成了东门的特色景观。位于如此的.优势位置,加之典雅的装修,人性化的商场设计(指太阳广场的一层设有许多通向四面八方的门,可以另顾客随意的穿行其间,为商场带来足够的人气),使太阳广场也人气非凡。
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
如果想要研究商圈的顾客流动趋向,东门可谓首选之地。我在上个周末,xx月16日的时候再次拜访这里,主要是看寻一下上次来东门时没有找到的海雅商场。海雅商场距茂业百货将近100多米远,中间相隔一个小型商场与两条街道,步行到海雅商场需要经过一个人行天桥。茂业百货的正门是公交大巴的停靠站,而海雅商场无。仅此以上,却造成了人流量的巨大差异。茂业百货门庭若市,海雅商场门可罗雀,毫不夸张。与茂业百货相距不到100米的天虹商场地理位置相对要好于海雅商场,但是其人气与茂业、太阳相比还是逊色许多。
第二部分,罗湖商业圈,日期:xx月11日 时间: 13:00—18:00
概况:罗湖的金光华百货、万象城与福田的西武百货三家商场分别位于三个不同的区域,前两者相对距离较近。三家商场所锁定目标消费群应该为深圳的中产阶级,从香港来深圳的消费者及中国大陆途径深圳到香港的游客,因此商场定位都比较高,其完全占领了深圳中高端市场,创立了一种全新体验式消费模式。
商场的简单对比表:
位于1层,并占1层面积的一半,六福、周生生、周大福、TSL、君安、三鑫等珠宝店
位于1层,占1层一部分面积,但与茂业珠宝区面积相当,金至尊、兆亮、TSL等
位于在2层,只有一家珠宝店—润金店
茂业百货,1、2层面临整修改进中;3层整修完毕,格调比以前精致高雅,正使商场的档次逐步提高。装修中的茂业百货并没有失去自己的人气优势,利用整修期间,大打打折促销的牌,使原本凌乱的装修工作伴着诱惑的折扣,使绵长的人流继续源源不断。
太阳广场,从装饰格局高雅到客源流量的集中,继续发挥着其地利人和的优势。
天虹商场,装修不逊的天虹商场,与前两者相比之,人气少了许多,除了1层的超市人流量可观外,2-6层的顾客很少。同属于东门商业圈的三家商场,在人气上存在着天壤之别。
单方面原因分析:东门茂业百货的优势在于,东门站位于百货门前,有至少13路公交大巴经过本站;而太阳广场的优势是位于中心地带,加之豪雅的装修;但是天虹商场则是相对偏离的位置,为其带来诸多不便。当然决定一个商场的成败优劣的因素远不止这些,在此,只提到一些表面现象的浅显分析。
珠宝销售区略记:
茂业百货的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、TSL等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于J,SI或SI以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
在此,针对于周大福珠宝在不同的地域所铺货品层次来比较,东门茂业店与罗湖金光华、南山海雅等没有较大的区别,货品档次出入不大;
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
宝销售区略记:
金光华广场只有有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠几家珠宝店,其中珠宝区有一个岛的面积(约4节柜台)闲置。金光华的网络主页所登记的珠宝店铺中的润金店、四千金店,在商场里已经不存在了,随之替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金光华珠宝区附近休息的空隙间,见到君安珠宝有一笔成交(具体货品不详),顾客为两名中年女士,从选款到购买没有花费多少时间,有较强消费实力,购买珠宝产品比较从容。进驻金光华的珠宝品牌,从产品店面设计到产品摆设,没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同,体现出目前珠宝品牌消费大众化。
万象城是华润中心的购物娱乐中心,建筑面积18.8万平方米,是目前深圳最大、华南最好,中国最具示范效应变的超大型室内购物中心。它拥有六层商用楼面,近300个大小不一,功能不同的独立店铺,以及1000多个停车位,集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等诸多功能为一身,包罗万象、应有尽有,其中有12厅的嘉禾影城,东南亚最大的真冰溜冰场,REEL百货等主力店。REEL百货也是珠宝品牌的集中地,像Ferti Jewelry,BIJOLI, 明丰钻饰等几家珠宝专柜,我们都做了相对仔细的了解。产品价格方面没有太大差异,营业员的服务水平也是不用多言,款式设计倒是有些独特,我们留下了BIJOLI的比较有风格的款式设计的宣传册以供参考。
西武百货又可以成为深圳高档消费商场的
代名词,我们此次访问的西武位于福田区中信城市广场,主体营业面积一至三层共14000多平方米。比较有名气的珠宝店为Cartier 卡地亚,施华洛斯奇水晶店,其他还有的就是一些珠宝饰品店。
第三部分,深圳南山区,日期:xx月xx日 时间: 13:00—16:00
概况:南山区的海雅百货位于南山商业文化中心区,营业面积逾三万多平方米,上下共八层。一楼为精品彩妆馆,主要经营鞋类,珠宝区也在此层。负一楼是生活超市。与福田和罗湖相比,南山区的地理位置相对偏远。南山海雅百货附近除一个大型超市-沃尔马外,没有其他大型的商铺,周围环境以小高层的居民区为主。由于居住环境的一般为新建的大型花园式高层建筑,因此居民大多应该属于深圳市的中产阶级,存在较强的购买力。我们调查的时间段属于正常工作日,因此商场与街区的相对人员流动较少。
海雅百货的珠宝店主要有周大福、六福、金大福与钻业等。
第四部分,华强北商业圈,日期:xx月13日 时间: 15:00—20:00
概况:华强北经济地域优势与经济发展速度不言而喻。最新的有关部门统计数据,华强北已经达到年销售额280亿元,每天人流量50万人次的记录。“华强北”已经成为一个商业品牌,如何充分合理运用这个优势资源发展我们的珠宝品牌形象,是一个应该很花时间值得我们考虑的问题。随着华强北商业容量的不断膨胀,华强北商圈集结于一条华强北路的格局也将必然被打破。
加强商业网点规划,合理布局老年消费者购物场所。目前,我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店,个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单不齐全,激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难,建议合理布局老年人专用商店,同时在大超市内开辟老年人用品专柜,满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要,缓解老年人消费不方便难题。
茂业百货与曼哈商业城是华强北的两家大型商场,经营面积分别为4万平方米与1万平方米。两个商场隔街相对,但是销售状况却大为不同。茂业百货一楼主要经营化装品、珠宝和鞋类。在我调查的当天,茂业的鞋类区正在进行打折促销活动,使一楼卖场人生鼎沸,收款处排起了队伍,每处均排有七人以上。曼哈商场的情况正恰恰相反。
珠宝市场调查报告 篇8
一、中国珠宝业的发展
随着经济的快速增长,中国珠宝首饰销售量近年来以年均15.8%的速度增长,短短的几年时间,由前20xx年的仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国,已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。20xx年黄金的产销量位列世界第三,钻石消费列居世界前五位,铂、钯消费名列世界第一。到20xx年中国珠宝年销售将达到2700亿元,出口超过160亿美元,有望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,也将成为全球的珠宝贸易中心之一。
二、中国珠宝首饰产业的现状
20xx年中国的黄金珠宝首饰消费零售总额已达1600亿元(210亿美元),与排名第一的美国相比尚有较大的差距,据美国商务部刚刚公布的初步数据显示,受零售价格上涨的提振,美国xx年珠宝销售额强劲上升7%至630亿美元,高于xx年的589亿美元。黄金消费约300吨,铂金消费约35吨,钯金消费约24吨,钻石消费约13亿美元。珠宝首饰品种有黄金、铂金、钯金、白银、钻石、翡翠、彩色宝石和半宝石、珍珠等饰品。而居前三的零售品种是:黄金、铂金、
钻石镶嵌。其中黄金饰品消费已成为仅次于印度和美国的.世界第三大黄金需求市场。铂金首饰消费从20xx年起,已持续5年世界第一,成为全球最大的铂金首饰消费大国。钯金首饰消费从20xx年起一直稳居世界第一。
GFMS执行主席Philip曾表示,目前中国铂金首饰消费量占全球总量的44%,钯金首饰业消费近70%来自中国。中国的铂、钯消费量对全球的供求、价格都有极大的影响。
虽然中国珠宝业起步较晚,但市场发展空间广阔。在中国正式成为世贸组织成员后,黄金珠宝业这个新兴的行业正在迅速地与国际接轨。在消费升级的大背景下,以金饰品为代表的我国奢侈品零售业从20xx年以来开始步入了高增长通道。具有品牌优势和销售网络优势的奢侈品零售商的价值日益显现。中国自改革开放以来,20多年的发展,综合国力不断增强,经济高速稳健地增长。据国家统计局的数字显示,中国人均GDP达到1800美元,上海、北京人均GDP都超过了5000美元。国际上平均每7,000名消费者就有一家金店,在香港则更高,平均每6,500名消费者就有一家金店;而内地目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到每25,000人一家金店。我国年人均首饰拥有量0.15件/人,远低于美国3件/人,意大利2.5件/人,日本2件/人的水平。目前在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村则更少,仅达到17%。随着经济的发展,中国金银首饰产业发展空间巨大。此外,根据中国人口高峰的预测,20xx年或者20xx年将产生中
国婚庆对数的最高峰。
三、珠宝首饰市场需求
近年来我国珠宝首饰产业发展迅猛,年销售额从上世纪80年代初的2亿元增长到20xx年的1600亿元。我国黄金珠宝业由单一足金饰品生产发展成为多档次、多品种、产销协调发展的产业。我国黄金珠宝首饰从业人员从上世纪80年代初的2万人发展到目前的约300万人,生产企业多达5000余家,其中近500家企业年产销额过亿元或接近亿元。其市场需求分为以下几类:
1、中国女性饰品市场
据内地权威机构对中国女性饰品市场的调查,女性占据饰品消费市场的最大份额。当前,我国女性饰品人均占有率不足5%,而日本为68.2%、新加坡48%、韩国68%、马来西亚为47%、泰国为68%。随着内地经济的不断发展和国民收入的高速增长,女性对饰品的需求与日俱增。专家预计,到20xx年中国的女性饰品占有率将由现在的5%增加到55%以上,需求旺盛、潜力巨大、极具开发价值。可见,我国的黄金珠宝饰品市场还可有10倍的成长空间。
2、中国的婚庆市场
未来,中国黄金珠宝首饰市场的消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。全国每年有近1000万对新人喜结良缘,因结婚产生的消费高达2500亿元,即使5%用于购买首饰,总额也很可观。20xxxx-20xx年是婚庆年,在经历了20xx年之后婚庆黄金珠宝消费将在20xx年爆发。特别是人口出生率高达21%的八十年代中后期出生的人群将于20xxxx至20xx年左右进入婚龄,仅婚庆黄金珠宝消费就前景可观。
四、中国珠宝玉石首饰特色产业基地
产业基地主要分布在:苏州相城、江苏东海、云南瑞丽、山东昌乐、福州晋安、河南镇平、浙江青田、云南腾冲、辽宁岫岩、广东四会、广州番禺、内蒙赤峰、辽宁阜新、深圳罗湖、浙江诸暨、广州花都。其中深圳珠宝加工量占全国的70%份额。
五、深圳黄金珠宝行业的整体情况
珠宝市场调查报告 篇9
深圳市珠宝产业起步于上世纪80年代,从小作坊到专业运作,从贴牌加工到自创品牌,从“散兵游勇”到组成“集团军”闯天下,经过近30年的发展,已经成为国内最大的珠宝首饰制造和交易中心,以及全国珠宝行业国际信息中心和采购中心,是深圳市六大传统产业之一,并正向时尚产业迈进。黄金用量占上海黄金交易所全年首饰用金成交量的90%;钻石用量占上海钻石交易所全年成交量的90%;铂金用量占上海黄金交易所首饰用金成交量的90%。珠宝首饰生产加工的规模、技术、工艺、产品质量均领先国内同行。深圳珠宝已稳居国内珠宝行业龙头地位,在国际上也具备了一定的影响力和竞争力。
1、深圳珠宝首饰行业发展历程
深圳珠宝首饰行业的发展得益于改革开放,从1981年至今,深圳珠宝首饰行业的发展可以分为三个时期。
1981年——1988年,为深圳珠宝首饰行业的起步阶段。
1988年——1996年,是深圳珠宝首饰行业的迅速发展时期。1997年——目前,是深圳珠宝首饰行业实现规模化、集约化生产,企业创品牌的时期。
统计显示,截至20xx年12月底,深圳市的注册珠宝企业约2300家,自有品牌约2200个,其中,珠宝生产加工企业约占41%;珠宝批发贸易企业约占31%;珠宝零售企业约占10.5%;珠宝包装用品批零约占5.7%;珠宝及其用品设计企业约占4.3%;其他珠宝相关业务企业(包括珠宝设备生产、珠宝维修企业、专业市场、珠宝鉴定检测机构等)约占7.5%。20xx年行业制造加工总值超过600亿元人民币,从业人员约12万。深圳珠宝企业目前已获得了“翠绿”、“百爵”、“吉盟”、“星光达”、“意大隆”、“周大生”、“安盛华”等26个中国名牌产品,“周大生”、“千禧之星”、“宝怡”、“百泰”、“吉盟”、“钻之韵”等9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12个广东省著名商标。
2、深圳珠宝产业的地位
现已拥有珠宝首饰制造企业2100多家,年总产值800多亿元,占全国珠宝市场份额的70%以上,黄金、铂金、钻石加工、交易量均占上海黄金交易所、铂金交易所和钻石交易所全年成交量的80%-90%,年出口总额12亿美元。
3、深圳珠宝产业的企业类别
20xx年底注册珠宝企业2100家,自有的品牌2200个,其中珠宝加工制造企业约850家,约占41%;珠宝批发贸易企业约600家,约占31%;珠宝零售企业约220家,约占10.5%;珠宝包装用品批零企业约120家,约占5.7%;珠宝及其用品设计企业约90家,约占4.3%;其它珠宝相关业务企业(包括珠宝设备生产、珠宝维修企业、专业市场、珠宝鉴定检测机构等等)约120家,约占5.7%;其它企业约50家,约占2.3%。
4、深圳珠宝产业的品牌企业
目前全行业获得中国名牌产品称号的有26个,中国驰名商标的6个,获得广东省名牌的8个。
黄金类:百泰、翠绿、宝福、甘露、粤豪、安盛华镀层流行首饰:雅诺信、千禧之星、萃禄、吉盟、富理
翡翠类:周大生、百爵、兆亮、金大福、意大龙、晶永恒、雅福镶嵌类:星光达、宝怡、钻之韵、千禧之星、福麒、金象、周大金、鹤麟
5、深圳珠宝行业发展现状
(一)、产业集聚程度高,产业集群已经形成
深圳珠宝业目前已经形成了种类较为齐全、时尚新颖、款式别致、技术领先的多品牌共存的珠宝首饰产品体系。
(二)、产业制造能力突出,已成为最大的珠宝制造基地
深圳珠宝产业的生产加工能力突出,制造加工能力强大,管理精细化能力较高,电脑设计、快速成型、激光焊接、激光铸模、网络技术及计算机管理的普及,使深圳的珠宝首饰企业的生产技术达到了国内先进水平。目前,深圳珠宝产业基地内有60%以上的企业在技术先进性与专利方面达到国内领先,有30%以上企业拥有独立研发机构,有20%的企业生产技术、工艺已达到国际先进水平。
(三)、由拥有毗邻香港的区位优势逐步转为自主创新,设计及文化创新能力国内领先
过去,毗邻香港使得深圳珠宝产业获得了快速发展的“地利”。深圳可以学到国际流行的设计风格、新的工艺和技术,在款式设计和流行趋势上可以第一时间从香港了解国际上珠宝首饰发展的新潮流,学习国际流行的设计风格及新的工艺和技术,同时也可以吸取香港等一些国际信息资讯优势。现在,大多数深圳珠宝企业在不断学习借鉴的基础上,自主创新,把国际潮流的设计风格和优秀的中国传统文化相结合,大胆突破,结合中国珠宝市场,不失时机的开发出适合中国消费大众的珠宝首饰饰品。近几年来,尤其在珠宝文化创意方面,有较大的突破,从而使深圳珠宝的文化内涵和品牌影响力,在中国珠宝业的作用和地位,日益突出。如百泰公司创造了多个业界“第一”:首次改良了车花夹具,为黄金产品特别是六角佛珠优化升级,第一款电铸手环成功研发;第一款可灵活换面的手镯发明;自主研发了滚砂
机,推出“健康首饰”新概念;率先提出“文化黄金”和“时尚黄金”的新概念;公司现申请国家发明专利8项,以获得实用新型专利4项,外观专利53项、著作权12项,被评为“深圳市自主创新行业龙头企业”。星光达立足于自主开发创新,先后有20多项自主知识产权的高品质产品具有发明专利和外观使用专利。
(四)、知名珠宝品牌众多,深圳珠宝已形成产业品牌集群优势珠宝行业有一句流行语:世界珠宝未来看中国,中国珠宝现在看深圳。深圳珠宝以款式精美、工艺精湛、质量优异等特点享誉全球。
深圳珠宝企业目前已获得了26个中国名牌产品、9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12件广东省著名商标。深圳珠宝企业品牌数量和知名度已稳居国内珠宝行业龙头地位,并辐射到欧美和东南亚。
深圳珠宝产业通过政府、行业协会和企业的共同努力,率先做响做亮“深圳珠宝”区域品牌,实现深圳从“中国珠宝制造之都”向“中国珠宝设计之都”和“中国珠宝品牌之都”的转换。
(五)、企业品牌文化塑造初见成效
目前,深圳珠宝已经从过去的OEM代工生产逐步走向以差异化设计、生产的自主品牌发展道路,大部分珠宝企业也已经开始意识到专利保护和知识产权的重要性,纷纷着手打造自主品牌,创建品牌的文化内涵,形成自身品牌的'特色。
(六)、政府高度重视,加快珠宝产业基地和区域品牌建设
(七)、融资途径开始多样化
随着珠宝产业的发展,珠宝企业也逐渐受到资本的追捧。深圳珠宝区域品牌骨干企业纷纷打破家族制的管理模式,建立现代企业管理制度,创造上市条件,实现资源优化配置。目前,“福麟国际”已在美国纳斯达克成功上市,雅天妮成功在香港上市,潮宏基成功在中小板块上市,爱迪尔已完成股改并开始接受上市辅导等。各家银行也积极支持珠宝企业发展。水贝珠宝支行作为我行黄金珠宝特色支行,已与32家珠宝企业开展授信业务,与深圳珠宝行业内的龙头领军企业开展货押业务。
6、深圳珠宝行业未来发展趋势
据业内人士估计,21世纪的头十年里,中国的珠宝市场将比上世纪末增长10倍,达到8000亿元,并将在20xx年成为全球黄金珠宝消费及制造生产中心。中国的珠宝业正由“全球最有潜力的市场”向“全球最大的市场”演进。
(一)、政府不断出台鼓励政策与措施,使黄金珠宝行业迎来更宽松的发展环境
加入WTO后,中国的黄金珠宝市场进一步开放,企业的经营环境不断改善,并成为它们参与国际竞争,提高竞争实力的重要保障。
(二)、国内巨大的消费市场是推动黄金珠宝业发展的坚实基础据统计,我国各种黄金珠宝的营业额已超过1600亿人民币。根据国际现有的统计方法,在世界国家和地区人均黄金拥有量排名中,台湾以人均8.6克高居第一,美国、香港为人均6.6克,中国大陆人均尚不到0.25克,市场潜力不言而喻。巨大的国内消费市场成为国
内黄金珠宝企业发展的基础。
(三)、中国的黄金珠宝企业有进一步扩大国际市场的能力
中国是世界第三大黄金消费国,第一大铂金饰品市场,形成了一批知名的珠宝企业,中国的珠宝行业已具有了一定的竞争力。扩大中国黄金珠宝的国际占有率则成为必然。
(四)、珠宝行业将与旅游业、文化产业融合发展
把珠宝首饰文化、宝玉石科普知识教育融旅游、休闲、商贸于一体,创造特色鲜明、文化深厚、商业繁荣的商业特色成为珠宝发展的一个亮点,珠宝首饰消费已成为国民的第三大消费热点,珠宝旅游业的发展前景十分看好。其既普及珠宝文化知识,又把旅游、休闲、商贸结合起来,提升珠宝行业的品味和亮点,同时也拉动深圳商贸业、旅游休闲经济的发展。
当今中国的珠宝市场正在由“全球最有潜力的市场”演化为“全球最大的市场”。深圳珠宝正以“内涵在深圳、外延在世界”的胸怀,塑造区域品牌的高端形象,取得进一步的发展。
六、深圳黄金珠宝行业企业状况
调查表明:利润额在100万以下的企业超过一半,500万以上的企业只是凤毛麟角。珠宝企业产值在5000万以下的67%,5000万—2亿的20%,2亿—10亿的13%,但该类企业的利润绝大部分都在300万以下。
珠宝市场调查报告 篇10
(一)市场概况
有数据显示,xx珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年xx市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入xx,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使xx珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
xx珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进xx商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,xx珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前xx市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前xx珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在xx广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在xx百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的`安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前xx市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。
珠宝市场调查报告 篇11
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间,已由前几年仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国和日本。随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争,珠宝企业越来越注重市场营销,不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点,是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目:
活动次数:活动人数:
调查对象:消费人群
时间:20xx年xx月xx
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,20xx年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到25.3亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,20xx年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为20xx年全球推广计划的“重中之重”。20xx年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年,白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱,尤其受到女性消费者的青睐,目前,市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示:有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和,市场份额比例与往年相比有所下降,但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外,玉石类首饰主要是以手镯和项链为主,具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性。调查显示:61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时,调查显示,43%的消费者对珠宝消费存在信心不足,主要表现在:消费者对商家信心不足,即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足,即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足,即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试,并不会立刻就买的顾客,商家应给予理解。在珠宝品牌琳琅满目的今天,广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌,有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样,50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的'产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。53.5%的消费者在结婚时购买珠宝;16.2%的消费者在结婚纪念日有消费行为;23.2%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品,制定适当的销售价格,以适当的销售渠道提供给消费者,而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品,从而对本企业产品产生购买动机和购买行为,使本企业的产品在市场上能够得以畅销,这就是我们本节要讲的内容:珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一,珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化.珠宝首饰市场被不断细分.品种极大丰富.内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚.特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查.每对新人平均钻饰消费5820元.随着我国居民收入的增加.钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场.发展的市场.我们有理由预计到20xx年.我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元.出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化.我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业.将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信.通过政府的支持.行业的自律和业内有序的管理和竞争.我们相信.在政府、协会、企业的共同努力下.公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来.我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
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