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随着个人的素质不断提高,报告的使用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编为大家收集的旅游调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
旅游调查报告1
一、调查目的
我国“十一五”时期旅游业的发展目标,目前已经确定,据国家旅游局的公布的信息,就是:实现入境旅游人数和入境过夜旅游者人数年均增长8%,国际旅游收入年均增长12%;国内旅游人数年均增长8%,国内旅游收入年均增长10%;旅游总收入实现年均增长10%。到20xx年,国际旅游收入达到530亿美元,国内旅游收入达到8500亿元,旅游总收入达到12700亿元。每年旅游业新增就业50万人,到20xx年旅游直接就业人数达到1000万人。
世界旅游组织最新研究报告指出,到20xx年,中国就接待1.37亿入境旅游者,占世界旅游总额的8.6%,超过英国、法国、美国、西班牙和意大利,成为世界最大的旅游接待国。中国就接待东亚三分之一的国际旅游者。到20xx年,中国将成为世界十大客源国之一,出境旅游达一亿人次,居世界第四位。到20xx年,中国的国内旅游可望达30亿人次。海外入境旅游、出境旅游和国内旅游三者协调发展,中国有望成为世界第一旅游大国。
为了更加发挥资源优势,调整经济结构,形成特色经济;关联辐射功能显著,带动第三产业,促进传统产业的发展和升级;增加外汇收入,是非贸易创汇的重要来源;扩大国内消费,促进市场繁荣;创造新的市场劳动岗位,可为城市下岗人员和农村富余劳动力提供就业机会;促进贫困地区脱贫致富;旅游引来物流、信息流、资金流、技术流,促进观念更新;提升焦作整体形象,促进传统文化、名胜古迹和民俗风情的保护和开发,推动精神文明建设;优化生态质量,促进环境保护;建设具有地方特色或民族特色的城市标志性的景观带;确立城市标志物和市树、市花,组织地方的旅游节庆活动,形成独特、鲜明、富有个性的城市旅游形象。暑假期间我对附近市区的旅游情况进行了调查。
二、调查内容
针对该处的自然旅游资源,历史文化资源,旅游宣传活动,该地周围的环境以及旅游团的收费标准和服务态度进行了全面的调查。现在的城市经济发展、文化建设、市政建设、环境保护和城市风貌、都要考虑到旅游业发展的需要,并与之相结合,所以这些也要进行调查。
三、调查方法
第一、我采用取样拍照的方式,对有代表性的地区的环境,景色和人流进行了拍照。
第二、我还采用了问卷调查的方式。分别在各个景点给游客发放200份问卷。问卷调查题目有10道题目,分别如下:
1、您对此地的了解程度。A比较清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景点会选择什么样的住宿地点A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、宾馆酒店
3、您觉得这的旅游消费是否合理A合理B偏低C偏高
4、您最近一次在此地旅游花费为多少?A50—100B、100—200C、200—500D、500以上
5、您已经或计划去那些景点?(自写)
6、您这次旅游采用何种交通方式?A、步行B、包车C、自驾车D、路边找车
7、您认为这的旅游资源如何?A、丰富B、中等C、一般
8、您认为这的旅游资源的优势在于?A、山水自然风光B、少数民族特色C、气候条件
9、您对这的旅游资源开发规划及管理的认可程度A、开发充分,管理到位B、开发不足,管理到位C、开发充分,管理缺陷D、开发不足,管理缺陷。
10、您认为这的景点缺乏的是哪些方面?A导游服务B景点整体规划及安排C、基础配套设施D、地方特色购物E、文化背景挖掘F其他。
四、调查结果及分析
通过调查结果分析,近5年的入境旅游者人数都在1000人次左右,其中多为台湾及港澳的旅游者,海外旅游市场的开发还很滞后。旅游者在景点的停留时间短,不过夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,过境观光游的特征十分明显。旅游者在景点的消费少,景区门票、餐饮和住宿占了绝大部分(76%),这表明该地旅游发展尚处于初级阶段,还没有明确的旅游消费导向,如购物、娱乐等比例过小。旅游者感受的一致性很高,即:对旅游景区质量及导游等景区服务感到满意,对住宿、购物、餐饮、娱乐等印象一般,对长途交通(外部交通)条件感到失望。
通过调查还得出,旅游基础设施相对薄弱;该市共有200多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂。
任何一个旅游产品都不可能满足所有旅游者的需求,所以应该综合分析兴此地旅游产品特性和旅游市场这两个因素,确定旅游产品的目标人群作为长期营销的方向。
在过去的`旅游发展中,部分景区无意中造成重开发轻保护的现象,出现了一些掠夺性经营如过多的停车场和日益宽敞的景区道路及游步道公园化现象严重等,同时在风景区的乱搭乱建现象日趋显现,正逐步挤占核心景区。景区各生活接待区的空气质量堪忧,生活污水的排放量不断增加,城市水源面临威胁。旅游资源已遭到不同程度地破坏,景区的保护问题已经显得非常重要了,不能仅局限于内部的精耕细作,部分园区旅游设施已超越限度,对景区的美学价值造成相当大的影响。
此外,我们应该设计自己的旅游精品,推出的为我独有的特色产品,使我们的产品成为面向国内外的名牌产品,这些应该由精选的旅游景点、合理的旅游线路和出色的服务“六要素”构成。旅游精品应该成为是旅游业形象的集中体现和王牌产品。
五、调查的意义
经过此次调查,我们知道:旅游业是由食、住、行、游、购、娱等多种要素组成的综合性产业,旅游购物不仅是旅游者消费支出的重要组成部分,也是旅游目的地创收的重要来源。该市旅游商品和旅游购物目前仍属起步阶段,尚未形成品牌,也未能成为焦作旅游独具特色的吸引因子之一。该市旅游商品目前品种单一,供游客选择的范围狭小,产品档次低,新“面孔”少,难以吸引游客目光。
旅游产业政策缺乏有力的体制保障,旅游景点建设开发主要依靠政府投入,各景点规划没有形成层次,重复建设现象依然存在,历史文化旅游市场开发力度较小,开发体制不健全,在一定程度上造成资源闲置。当前焦作旅游机遇大于挑战,景点硬件设施已能满足需求,亟需进一步完善旅游配套设施建设,提高服务标准,加大在吃、住、行、娱、购这五个方面的开发力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太极文化品牌,另一方面还要借此契机全面提升焦作市旅游文化品位。
现在的我们要用科学发展观统领旅游发展全局,以构建和谐社会为目标,以市委、市政府进一步“做大、做强、做精”旅游业精神为指导,按照“大旅游、大产业、大市场、大发展”的战略思想,以资源为依托、以市场为导向、以产品为基础、以效益为中心,积极进行资源整合和市场化运作;加大开发历史文化资源力度,丰富“焦作山水”品牌的文化内涵;全力发展具有该市特色的旅游商品;进一步强化宣传目标,开拓高端国际游客市场。未来五年,是该市旅游业发展的关键时期,必须采取超常发展的战略。首先是产业化发展观念必须超前,树立重点突破、整体推进的发展观。其次产业政策也会随实际情况的变化适时予以调整和完善。
旅游扶贫是一种投入较少、效果较好、返贫率较低的新型开发性扶贫方式。它通过发展贫困地区的旅游业,使经济文化较发达地区的资金、信息、技术、观念随着游客的流动引导贫困地区,增强贫困地区的造血机能,实现脱贫致富。通过这次调查,我们更能了解到济扶贫与精神扶贫相结合。要通过深入细致的宣传教育和典型引路,让贫困地区的农民摆脱传统自给自足的小农意识,破除多年来养成的“等、靠、要”思想,树立自力更生、脱贫致富的信念,逐步树立旅游意识、商品意识和竞争意识。使贫苦人们找到更好的致富方法。
旅游调查报告2
系部: 专业: 班级: 姓名: 学号:
一、调查情况:
(一) 调查时间:2016年2月4日~2016年2月5日
(二) 调查地点:
(三) 调查对象:中国旅行社、国际旅行社
(四) 调查方法:现场咨询,记录,网上数据查询
(五) 调查人:
二、调查内容:
(一)前言
去年以来,新的休假制度形成的春节、 “十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。
(二)内容
1、假日旅游带动旅游产业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客千万人次以上,旅游收入突破百亿元人民币,比去年增长十几个百分点。全省各地的热点旅游区再度火爆,如南京的中山陵在去年共接待海内外游客800万人次,而在去年国庆期间就接待游客总流量突破70万人次;去年暑假期间,就一个7月份,在常州恐龙园二日游的游客已超过千人由此可见,假日的旅游大大推动了旅游产业的发展。
2、假日旅游带动民航交通业的发展。有关资料显示,南京禄口机场2016年度出入境旅客流量突破120万人次高消费的交通方式如此,那么比较普通化的公路和铁路、水运带来的更不可小觑。而据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,因此,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。
3、假日旅游带动零售业的发展。南京、常州、苏州等地大型商场销售平均增幅约50%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来自江苏省以外旅游的人。2016年江苏的社会零售总额同比增长17.4%,但节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
4、假日旅游带动餐饮的发展。这么多人得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。
5、假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
(三)观点:
假日旅游有力推动了我省旅游产业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。而政府在发展旅游产业中应该充分发挥它的基本职能:
1、制定一系列发展旅游产业的政策。政府政策的.推行会引起社会成员对其切身利益关系的考虑,从而引发其意识和行为的改革。当这种考虑和改变形成群众意识时,就可能影响社会发展的趋势,体现政府的政策目的。所以,科学的、经过严密论证的法制化政策过程,可以在广泛的社会生活中形成稳定的促进作用,有利于宏观调控的规范化运行。政府执行政策具有强制性、直接性、权威性等特点,政府主导推行的过程,也是旅游产业方面的政策地位不断提升的过程。旅游产业在政府政策推动下呈现出蓬勃的发展势头。
2、制定旅游总体规划。旅游产业是由核心旅游产业和辅助旅游产业构成的综合性产业,其持续发展必须有赖于一个具有权威的管理部门对其进行必要的规划、规范、指导和调控。
3、制定旅游市场法规、条例和规定。对旅游产业的规制旨在营造健康有序的发展环境,这是宏观调控的一种根本手段。世界旅游组织认为,政府旅游部门在旅游产业中所起的作用,大致经历了三个阶段:开拓者阶段、规制者阶段和协调者阶段。我国目前正处于第二阶段,即政府主管部门对旅游产业的管理正由直接管理向行业管理转变。
4、提供公共性服务,收集和发布旅游信息。目前旅游市场中介服务体系还很不完善。因此,旅游产业的许多公共性服务还需要由政府来承担,这些服务主要包括旅游市场的宣传与促销、旅游资源的规划和开发、旅游服务的评定与检查、旅游人才的培训与考核等。
5、合理开发与保护当地的旅游资源,走可持续发展旅游的道路。旅游资源的开发必须兼顾旅游经济效益、人文效益、环保效益。因此,在旅游资源的开发中,各级政府应十分重视旅游产业的可持续发展。
由此可见,国家应努力推动旅游产业的发展,从而带动国家的经济发展!
旅游调查报告3
旅游地产,所有依托周边丰富的旅游资源而建的、有别于传统住宅项目的融旅游、休闲、度假、居住为一体的置业项目,可称为旅游房地产。以下是旅游地产调查报告,欢迎阅读。
一、项目基本情况介绍
1、项目背景
现紧邻武侯祠的“锦里”古街由成都武侯祠博物馆斥资兴建,作为三国圣地——成都武侯祠博物馆(文物区、西区、锦里)的一部分。
2、区域位置
锦里古街位于成都市武候祠大街231号附1号
3、口岸特点
锦里古街北邻锦江沿江景观带,东望彩虹桥可直达市中心天府广场。西接一环路西一段.东邻浆洗街洗面桥街 (商务办公为主),南临高升桥商业区。公交路线1路、57路、304路、306路可直达。
4、总体规模
锦里商业建筑面积约14000余平方米
二、项目分区分析
1、项目分区
项目共分为4大区域:
(1)广场区
(2)酒吧、手工艺街区
(3)小吃街区
(4)购物住宿区
2、 分区特色
(1)广场区
广场区内根据中国传统节日定期举行具有鲜明民俗特色的主题活动。例如元宵灯会、小吃节、端午吃粽子大赛、七夕情人节主题活动、中秋亲友团聚赏月会等等。
(2)酒吧、手工艺街区
工艺区现场有泥塑、糖画、面人、民间木饰、剪纸、小工艺器以及线手制品等民间艺术摊共计20余家,游客在观赏的同时还能亲自体验制作。
酒吧区内有4家酒吧,门面向南,而不是面进古街街面,解决了现代音乐酒吧与古街建筑风格、经营商品民族化不协调的问题。
(3)餐饮区
锦里有许多在成都市区很难买到的附近郊县的特产。张飞牛肉,产于四川阆中,味道独特。汤麻饼,产于四川崇州。另外还有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦饼、荞麦面、钵钵鸡等小吃。
3、分区规模
(1)餐饮区约占2240㎡
(2)购物区约占7840㎡
(3)休闲娱乐区约占2520㎡
(4)其它区(流动摊位、花车)约占1400㎡
三、项目特色
1、项目核心因素
(1)锦里地处成都市武侯区核心区域,交通发达,人流量密集;
(2)锦里依托武侯祠“三国文化”这一历史文化景区,游客看完了武侯祠的历史遗迹,再从锦里亲身体验一次,自然意义非凡;
(3)古街内部空间布局合理,游客置身其中只需看看随处可见的指示牌就能第一时间找到自己所处方位。
(4)古街内业态丰富不重复、各类商品种类繁多;
四、客群构成
1、客流来源;省内客群占6层、外省客群占3层、国外客群占1层
2、客流量:工作平均约2万人日/天、节假日平均约5万人/天
五、空间规划
1、交通组织
古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、乌衣巷这几条街道组成,以整体线性发展完成来商业空间。其间坐落有宅邸、府第、民居、客栈、商铺、大戏台、包厢、桥梁、牌坊、骑楼、酒吧、茶楼、回廊、古井等古代建筑特色。
2、整体建筑规划空间特色
在锦里古街的内部空间布局方面,锦里古街呈线性发展,哑铃式布局,既步行街~广场一步行街一广场。通过面 (广场或庭院) 来联接线 (步行街)与线。同时,在街、广场、庭院等基本元素中点缀以各种点状功能性设施 (如牌坊、渚葛井、碑碣、笮桥等 ) 以完成整体商业空问的营造。锦里古街特意设置由宽到窄的街道布局 .6米、4米、3米、2米渐进渐窄的街面,其中6-4米为街道主要宽度,引人进入越来越紧凑的空问,符合人们的逛街、购物心理习惯。小尺度的窄街十分利于休闲逛街购物情绪的营造。
六、建筑风格
锦里整体是巴蜀建筑风格,以三国文化为主题,成功的`将现代商业运营模式与传统文化相结合。
七、商家构成
1、入驻商家业态构成
餐饮、特色小吃 水吧,茶坊 休闲娱乐 特色工艺 纪念饰品 30家 住宿 4家 6家 其它 20家 29家 20家 47家 2、业态比例
(1)餐饮约占16%
(2)购物约占56%
(3)休闲娱乐约占18%
(4)其它约占10%
3、业态分布
八、经营状况
通过实地走访考察发现,锦里主要消费客群均偏向于购物及餐饮消费 且价格通常比外面高昂,以餐饮尤为明显,但因种类繁多的特色饮食,先付账后进餐的经营理念,再加上持续不断的人气汇聚,从而促成商家生意一整天的持续火爆。
九、销售(租赁)价格及面积区间
(1)所有商户统一采用只租不售的方式经营;
(2)锦里采取了2种收取租金的方式:
1、租金的收取与面积无关,而是依据商家一般营业额的15%—20%比例收取租金。这样的租金收取方式,将管理公司与商家捆绑在一起成为利益共同体,商家赚钱,房东得利,形成了一个良性循环。据询问,从开街到2012年,锦里内的租金已经全面提升,平均上涨了100%,这也从侧面反映了整条街的综合经营水平至少上升了100%。
2、针对口岸较差,规模较小的部分商家,采取正常收租手段租金约120-150不等。
(3)在购物区和小吃区多以单层小面积建筑面为主(10-20平米);
(4)餐饮区多为2层面积(200-500平米);
(5)酒吧区多为两层,面积在100-200平米左右;
(6)客栈区域多数静态区,为两层,面积一楼做特色专卖店、二楼客栈、客房之用,情趣盎然;
注:(对部分具有特殊技艺的艺人前期进场免1年租金)
十、其它(面临的问题)
1、局部休闲场所(环境、软硬件设施)缺乏专业人员管理维护。
2、中餐饭店价格过高,服务水准低。
3、缺乏公共休息区域,只能到茶坊、咖啡厅这些地方休息。
4、所设公共厕所点位较少,经常会看见排队现象。
5、周边没有充足的停车位,导致很多前来游玩但因停不了车而离开的游客,不能最大限度的吸纳游客。
十一、对于本项目可借鉴因素分析
1、量化前期策划、严格定向招商
锦里的前期策划固然重要,但能严格按照策划方案一步一步地实施,坚定地定向招商,这才是其成功的重要秘诀。前期策划案已经细化到哪一间铺子具体的用途,管理公司务求找到能与前期策划案“对号入座”的商家。个别商铺确实找不到合适的商家,为满足前期策划案中的业态计划,管理公司自己上马。例如,主力店之一的锦里客栈就是由管理公司自营。当初的强势定向招商,造就如今的繁华。
2、错位经营、抱团向外
我们实地考察发现,整条锦里商业街几乎没有经营相同项目的商家。锦里严格定向招商,有效杜绝业态重复、经营产品重复,成功实现错位经营。既避免了内部价格竞争的恶性循环,也形成了锦里“色、香、味”俱全的独特魅力,更提升了锦里抱团对外癿竞争力。
3、公司化的商家管理
锦里管理公司与商家,并不是简单的房东与租户的关系,而是作为一个整体的作戓团队而存在。锦里管理公司运用各种公司化的管理方式,实现了“分散经营、统一管理”。
(1) 行会代表沟通制度:管理公司把74个商家划分为5个行会,包括小吃、民间表演、工艺品、酒吧以及其他。每一个行会民主推选一位会长,作为管理公司不商家的沟通桥梁。
(2)日常绩效考核制度:管理公司每天都会派与人对每个商铺进行绩效考核。包括是否统一着装、是否用了统一的包装、是否讲普通话、是否实价销售等18条标准。
(3)商家末位淘汰制度:对商家奖优罚劣、实行末位淘汰。量化考核总分为10分,每月结算一次。凡是超过9.4分的商家均符合要求,而在9.4分以下的最后3位必须面对“惩罚”。两个选择,要么自行出街,要么增加房租。而对二前3名,则给予减免房租金奖励。这一招很见效,很快便形成了集体维护锦里品牌的良好氛围。
(4)锦里采取了一套独创的租金测算法,不面积无关,而是依据商家一
般营业额的15%—20%比例收取租金。这样的租金收取方式,将管理公司不商家捆绑在一起成为利益共同体,商家赚钱,房东得利,形成了一个良性循环。
(5)管理能力在细节中
实地考察时发现,所有商家的价格标签都非常规范,标明产地等信息,折射出锦里的管理规范。从“不二价”标牌到略显陈旧的价格标签,说明商家不经常更换价标,商品价格稳定。路牌、菜单,甚至店堂内咨询点,处处安放多语种提示牌(中英日韩)。尽管经营品类、业种业态繁多且不重复,但走在锦里街上,会赏心悦目地看到各个商家统一的三国风情 店招、小吃后街上统一的有锦里标识的餐具、店员统一的三国风格工作服、整个锦里内各商家还通用“锦里一卡通”诸多细节显示锦里的优质经营管理能力。
旅游调查报告4
随着生活水平不断提高,出外旅游成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游社会群体当中,青年旅游本人是整个旅游市场的个重要而又独立的组成部分。而在青年青年人旅游本人中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生),学子作为社会的个特殊群体,它具有定的金融市场独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。因此,青年大学生作为支旅游原动力的地位确实高中学生不容忽视。另外,青年大学生自身的红色旅游选择之外,受青年大学生影响而做出的中产旅游的选择,在我国国内旅游活动中,无疑占据着举足轻重不仅的地位。
一、调查方式
调查目的
为了解广大青年大学生旅游意向和旅游期间的消费结构等之类的旅游行为,对山东某高校进行需要进行统计调查,以指导我们旅游广大大学生的对行为进行深入的研究和分析。
(二)调查对象和内容
本次调查选择此目标群体大学四个年级的本科生为典型调查对象,(其中调查了30份问卷,男生比例占56。7%,女生占43。3%)。
调查郊游内容包括大学生出游意向(动机)、出游地点和时间、出游态度和偏、出游次数、旅游的方式(包括交通工具、同伴等)、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游内部信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等。
1、大学生的旅游行为是指其采取在大学期间内进行的旅游活动。
2、调查的重点是大学生离开学校超过24本人时(即过夜旅游)的旅游行为。
(三)调查方式和方法
本次调查采取问卷调查法,对在校学生进行随机抽样随机抽样,其中高年级(大三、大四)为21份,低年级(大、大二)为9份(其中大为4份,大二为5份,大三为17份,大四为4份);男生占17份,女生占13份。
二、调查分析
出游意向(动机)
在旅游意向上,表示很喜欢的占30%喜欢占43.3%较喜欢占16.7%无所谓的占10%,其中女生很喜欢占30.8%,喜欢占46.2%,较喜欢占15.4%无所谓占7.7%;男生很喜欢的是29.4%,喜欢的41.%,较喜欢的17.6%,无所谓的11.8.在30份调查问卷中,大学生外出特色旅游的目的:放松下占60% ,寻找乐趣占46.7% ,学习、获取知识占13.3%,追求刺激占6.7%,看望朋本人占3.3% ,其他的占10%。其中目的主要是休闲散心(106.7%)和增长见闻(13.3%),纯粹娱乐性质上的游玩、观光、探亲访本人的不大受大学生的欢迎。
(二)出游地点和时间
调查结果表明,大学生偏爱民族风景习俗区和风景名胜区。
其中,旅游国际航班选择自然风景区的最多,占了总人数的70%,表明大学生更愿意与大自然亲近;有相当人选择人历史古迹和民族风情区,分别占总人数的23.3%和26.7%;反而繁华城市区,海滨城市区和红色旅游革命区民俗文化不大受大学生的欢迎。
在上所对于旅游时间段的安排上,亦然最多人选择的时间段是不定时间,占了总人数的46.7%,说明了大学生都喜欢把外出旅游业的时间由自己偏爱自由安排,不受约束。选择寒暑假期以及平常的节假日游玩的人很少,分别占总人数的23.3%和20%。
原因即使是方面寒暑假的假期长的长,绝大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;而普通节假日由于时间较短,没有充分时间做旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游;另方面,由于大学生的课业比较重,般会利用周末进行复习或吸收新知识,还有相当部分学生利用课余时间做专职或参加参加各种活动;另外,五、国庆黄金周是大学生旅游的另高峰(30%),大学生有更多的时间可以自由分配,依然而且还可以趁黄金周的时间休息调整。
(三)出游态度和偏
从调查中表明了,大学生出游的态度都是良的,他们都乐意或喜欢旅行,意向这跟他们的旅行意向是完全符合的。而且大学生在作好外出旅游前,关注的问题通常是出游的费用(53.3%)、景点的吸引力大本人(43.3%)、交通便利(10%)、距离远近(16.7%)、住宿条件(16.7%)和安全问题(20%)。
而在这次调查中,我们增加了两项特别调查问题,就是大学生对以往外出旅游的亲历态度:
很满意的占6.7%,满意的占10%,较满意的占10%,般的占40%,而不满意的竟占40%。
先前的旅游经历对大学生后来外出旅游活动能起的借鉴作用:作用非常大占6.7%,作用较大占50%,作用般占40%,作用很本人占3.3%。可见,以前大学生对外出旅游的现在质量的要求越来越高。
(四)出游次数
按平均计算,大学生每年出游时长为:1次为32.1%, 2次为53.6%,3次为10.7%,4次为3.6% 和5次以上为0%。,大多数学生平均每年出游次数大多为到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但没有基本概念没有年出游次数为五次以上。
(五)旅游的方式
在调查中,大学生以往出游之时,出游方式自由选择与同学结伴而游的(70%)占大多数,与恋人起的占13.3%,数字说明大学生大多数喜欢跟同菲律宾人年龄段的人起外出旅游,而与家人起(16.7%)和独自人出游(13.3%)也占定比例,只有3.3%的人因愿意选择随旅游团。
(六)旅游花费来源
调查结果表明,大学生每个月的消费水平在400-500元和250-350元各都占30%,其次是200-250元、350-400元各占26.7%和20%,没有在500元以上的。除了家里提供支持生活费外,而已有13.5%的`投资回报率大学生每月具有兼职收入,其中平均年底收入为155元,由此看来,大学生消费水平偏低,原因其就河南消费水平来看相对不高,因而河南大学生的月前消费水平不高就不足为奇了。其二,大学生96.7%的消费都来自家庭资助,因而学生对生活费有定的控制,这也是大学生消费水平偏低的重要原因。同时高中学生甚少具有兼职收入的极少,这对大学生的消费水平有定的影响。
(七)旅游消费状况
在以往外出旅游的花费上才,游览占其主要,占总数的47.2%,其次是吃的,占13.9%,交通占9.4%。而对旅游地的风味本人吃上,感觉般占33.3%,喜欢占26.7%。而特别喜欢仅占13.3%。由此可见,当地的风味本人吃没有将其特色表现出来,就深入了解,许多大学生对在没有品尝时给予的偏高,而真正品尝之后,其期望值大打折扣,毕竟青年人对新鲜事物在感官上都会给予话语很高的评价,而旦去体验之后,没有其想象的时,将会大所失望,这也许是其感觉对其旅
游地的风味本人吃上感觉般的比例占较高的原因。在住宿上,般学生(53。3%)选择15元以下(人/每晚),总的来说,外出旅游途中,花在娱乐上费用基本没有的比例占26.7%,但相对费用上,此比例是最高的,可见,学生对内销外贸企业费的要求体现了节约原则,这可能表明现代的大学生保持着俭朴节约的优良传统,也有可能是大学生的旅游费用大部分还是处于家里资助。因为有96.7%的人的生活费是选自家庭资助的。
在旅游途中,76.7%选择购物,表明购物在大学生旅游中也占主要活动。出游时,偏向购买纪念品的占54.5%,其次为特产(36.4%),其他的(18.2%)为不多。同时安全在大学生旅游中感觉是最重要的占43.6%,其次是价格的为23%,卫生条件为12.8%,舒适程度为15.4%,周围环境为5.1%。
(八)信息渠道分析:
调查表明,朋真名介绍的旅游景点可信度相当高(占53%),其次是其它的占33.3%,报纸占26.7%,电视、本人络都占20%,可看得出来同学亲身游玩过景点的的坏对周围的同学产生很大的影响。而八个由于学校几个方面的影响,报纸、电视、本人毕业生络对大学生并没有起到较大到关键。因此收集旅游信息对于大学生来说只是较容易(占60%),同时在收集旅游重要信息是,自驾费用是最关注(占53.3%),其次是景点的吸引力六分之一43.3%,距离远近,住宿条件都占16.7%,安全问题占20%,交通便利10%。目前各景点、旅行社及其它媒体提供的信息与实际距离服务自建的享用相差较大。由此可见提供的信息与重要信息实际景观大相径庭。
(九)学校对大学生旅游的影响
根据调查,半大学生表明学校极少组织大学生旅游,并且40%的大学生学生参加多半组织的旅游活动可见学校对大学生的旅游没有足够的重视,旅行社对少年儿童旅游(针对大学生)可研发相应的旅游产品,它具有很大的市场空间。
三 本人 结
大学生是个太特殊的群体,它具有以下几点旅游行为的犯罪行为特点:
1在旅游态度及偏于方面,大学生对旅游持有非常有定的态度。大部分师生都喜欢旅游,其旅游的目的主要是休闲散心,自然风景区和各族风情区的偏值最高。大部分师生都喜欢旅游,其旅游的目的主要是休闲散心,寻找乐趣,所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区;
2经济支出方面,大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费,因为家长的仍旧供给依然是大学生收入的主要来源,由于大学生可支配的经济支出有限,不可能支付得起大酒店高昂的学杂费用,个人本人旅店虽然价格便宜,但本人酒馆经营的不规和社会环境的复杂,使得大学生在防护现阶段方面存在顾虑;
3大多数学生出游时选择不定时间延迟,不大喜欢受约束,乐意与同学起游玩,并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中,相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上。
4目前学校没有过多重视大学生特色旅游,旅行社对大学生不足相应的旅游产品,有着很大的市场灵活性。
旅游调查报告5
学生旅游的趣向和取向是我们进行合理开发和规划学生旅游市场的前提和基础,而对学生旅游趣向和取向的开发其本身就是一个系统工程,必须根据学生的需求来确定市场开发的方式。通过本文第一、第二部分的阐述和分析,我们了解到学生从旅游趣向到对旅游取向的转换,会受到各种因素的影响,并根据影响因素进行了深入的分析,但同时也给我们带来了许多新的思考。在这里我们主要沿引营销学里4C理论中的消费者和成本这两个方面对其开发模式进行学生旅游的二向性分析。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素。即消费者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
1、学生旅游的取向性思考消费者(Consumersneedsandwants)
学生旅游市场的流向,决定了旅游产品开发的方向。而这一切都需要以消费者的需求作为支撑,但这种需求又经常处在矛盾和之中,就像是生产过剩与购买力不足之间的尖锐矛盾。能否提供适销对路的产品组合来满足多样化需求显得尤为必要。根据学生旅游趣向,来满足学生对旅游的需要。我们把学生旅游的客源市场流向分为文化科研类、户外运动类和休闲交友类,并进一步细分为追忆旅游、调研旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游、探险旅游、体育旅游、交友旅游、情侣旅游、观光旅游、乡村旅游等3个类12个小项。
(1)文化科研类(调研旅游、追忆旅游、科技旅游、修学旅游、工业旅游、生态旅游)。强调对学生旅游资源市场开发时的学习性,满足学生在消费旅游产品的过程中,以达到丰富知识,开阔视野的目的。
(2)户外运动类(探险旅游、体育旅游)。强调对学生旅游资源市场开发时的运动竞技项目,刺激学生的求新、求异的探索猎奇需要,满足年轻人对运动和竞技活动的需要。
(3)休闲交友类(乡村旅游、观光旅游、交友旅游、情侣旅游)。强调对学生旅游资源市场开发时的休闲交友功能,有效减缓学生学习压力。
2、学生旅游的取向性思考成本(Cost)
学生心理防御机制对其旅游趣向和取向有着强烈地制约作用,对旅游产品价格的合理定位是打破这种防御机制的可行方式。针对学生自身的情况和来自家庭、学校和社会环境的影响,可以根据学生的特点及消费特点采用不同的定价方式。在一般情况下,普通商品的需求量与价格之间存在着方向变动的关系。对于旅游产品来说,因其本身涵盖了商品的概念,所以在总体上这个规则依然适用。特别是在如今学生还没有固定收入,其旅游支出还来源于父母资助,价格弹性机制显得十分敏感。如此可见,价格对旅游需求的影响同样是至关重要的。学生在某一特定时期内愿意并且有能力出游的概率会随着旅游产品的价格的变化而变化。
学生对旅游费用的预算都是一篮子的。这就要求在互补性旅游商品的价格上予以学生优惠,以便减小其价格限性因素对旅游趣向到旅游取向的转换。这些互补性旅游商品是指能满足旅游者其它需要的产品项目。比如,学生旅游者在旅行过程中,对吃、住、行、购物等物品和服务均有所需求,而这些项目的价格将影响对本种旅游产品的需求量。当互补品的价格上升时,对本种旅游商品的需求量就会下降。所以在制定旅游产品的价格时,可以采用渗透定价策略和差别定价策略为主的交叉性定价策略,以较低价格策略获得市场准入通行证,使旅游产品以物美价廉的形象吸引学生,迅速占领学生旅游市场。
3、学生旅游的取向性思考便利(Convenience)
要想使学生从旅游动机转化为实际的行动,其中一个必不可少的环节就是便利,既屎买的方便性。这要求开发者要深入了解学生的旅游购买方式和偏好,让学生旅游消费的同时,也享受到这种消费给自己带来的优质服务。而这种便利主要体现在能否直接为学生提供较为明确的旅游路线,能否为学生直接提供更多旅游咨询服务,能否为学生提供更多的可选择的旅游方式。学生旅游本身具有多样性和受限性,这就对旅游信息的传递者提出了更高要求,要把便利原则贯穿营销活动的全过程。信息的传递一般可以通过高校团学会、学生社团及校园代理机构等中间渠道,只有紧密地加强与这些中间机构的联系才能更好地促成旅游的行为的发生。
(1)通过高校团学会、学生社团向学生提供旅游产品的相关信息,定期定时的向团学会或社团提供旅游产品相关资料;并可不定期的与这些学生组织开展一些与旅游有关联谊活动,增强学生对旅游产品的认识。
(2)通过校园代理机构向学生开展相关的旅游咨询服务,并可通过与这些机构的合作来共同研发当前学生所需的旅游产品,校园代理机构可采用人员录用制度,对僻学生进行优先考虑,在校园营造一种良好地氛围。
(3)通过在校园张贴海报、发放单页、视频宣讲等形式来传达相关的旅游产品信息,为学生提供更多的可供选择的旅游产品。
4、学生旅游的取向性思考沟通(Communication)
学生希望通过旅游来满足其内心情感的匮乏,但在各种因素的影响下形成的心理防御机制却制约了旅游的行为的发生,而沟通是解决这些问题的重要方式,以引导心理防御机制朝有利于旅游的行为发生角度的转化。这种沟通着眼于旅游者与开发者之间双向的沟通,增进双方的相互了解,使开发者拥有自己忠实的顾客,使顾客能买到真正适合自己的'产品。()而这一切在具体方式上可体现为如何使得公共关系得到良好的运用,如何让高校单位为双向的交流服务,如何利用发达的信息交流工具实现与学生的沟通,这样才能使学生在进行趣向-取向的转换时做到有的放矢。但在目前的买方市场下,更体现在开发者如何去了解学生的旅游需求与旅游顾虑,从不同的途径去引导学生的旅游趣向-取向。
(1)高校单位是为学生提供学习、交流、锻炼机会的服务单位,同时也是人才聚集地,他们知道学生基本的需要和生活状态。所以市场开发者应通过与高校的教学单位沟通交流,了解学生生活、学习状况,为他们制定专项的旅游产品;让学生参与旅游产品的设计,最终实现校、企、学生等三方的共赢。
(2)高校每年的校园活繁多,如校园之春系列活动等。将公共关系策略与旅游产品的开发结合起来,以不同形式支持高校活动的开展,比如冠名形式的赞助支持高校团学会、社团及俱乐部举行比较型的校内外活动。让学生了解特色旅游产品,达到宣传的目的,以此提高旅游产品的知名度。
(3)一个产品的开发与推广需要量的市场推广员,而高校恰好拥有批人力资源。将学生渴望得到实际锻炼的需要与旅游产品的推广结合起来,利用他们助宣传与推销产品,也让他们去调查学生旅游市场的一些基本情况,如旅游顾虑等。从而实现开发者与消费者之间互动。
(4)目前,发达的网络已成为信息交流的主要工具,也是学生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游开发者通过建设吸引力较强的网站来吸引学生去主动了解相关的旅游产品信息;另一方面并通过网络论坛实现开发者与学生旅游信息的双向交流。
旅游调查报告6
报告名称:
调查地点:
调查方法:
调查时间:
被访者:
样本量:
调查机构:
报告来源:
报告内容:
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分,人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松,其实的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活,关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示,五分之一的受访者对随团旅游表示不满意,不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团的受访者,旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于XX年2月底在北京实施,调查采用电话访问的方法,共完成有效问卷201份,调查对象为年龄在18—60岁之间,家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游:不满意。
旅游服务一直以纷争不断而出名,从调查显示的结果看,人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中,有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意,而表示满意的只有三分之一,近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%,和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中,游客与旅行社的接触的在出游前期的报名环节。而在旅行途中,导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后,则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为,旅游作为一个服务行业,消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说,其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为,所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入,国外旅行社加入竞争,必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新,或更加信任外国货的人来说,参加外国旅行社出游具有不小的'诱惑力。国内旅行社可能会发现,他们所面临的问题很简单,就是服务质量的竞争。
费用和信誉:参团出游的主要障碍。
受访者中,有7成的人没有随团出游过。其中,近一半的人是由于“没有时间”,而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看,费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看,家庭收入越高,有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元时,90%左右的人没有随团旅游的经历,而在家庭月收入达到5000元以上时,则超过一半的人有随团出游的经历。看来,尽管对旅行社而言,价格的可调节余地不太大,但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。
或许在达到规模效益情况下,价格还可以适当调整,毕竟目前,降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题,树立起良好的形象,扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的,因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
旅游调查报告7
调查方式:问卷调查法
调查时间:20xx年2月6日至2月15日
调查人:刘圣祥
抽样人群:来九寨沟旅游的人
12年年初四川省灾后重振和危机应对政策初见成效,解脱降落趋势,今年“春节”逐渐有回热征兆。我组于12年2月5日至2月15日“春节”黄金周期间对游客在九寨沟的旅游情形进行抽样调查,现将所调查的有关内容综合并剖析如下:
四川暗藏着一处桃源仙境――九寨沟。那里有重重的山峦和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飞瀑;还有各种鸟类和珍禽等。九寨沟的独特和它出色的神话故事如梦如幻,因此人们习惯的将它称之为“神话世界”。在春节黄金周旅游安全上,节前和节日期间,成都市假日办和相干部分,加大了对重要景区(点)的旅游安全的领导检讨,从源头上确保了节日期间的旅游市场安全有序。春节期间,全市无重大旅游安全义务事故和旅游投诉,实现了安全、秩序、质量、效益“四同一”。
1客源市场呈上升趋势
5.12汶川大地震产生,九寨沟有震感,但并没有对景区的自然景观和旅游服务设施造成损坏。地震过后,九寨沟治理局马上组织全局所有职工对景区各景点、步游栈道、观景台、景区公路、护栏进行拉网式排查,没有发明破坏和安全隐患。九寨沟地域的宾馆、饭店、公路、娱乐、购物等旅游基本设施均完好无损。统计剖析表明地震后愿意来九寨沟旅游的`占86.65%,以为地震对九寨沟没有任何影响色游客占59.12%。从此可看出九寨沟已经解脱降落趋势客源开端升温。
“20xx中国生态旅游年九寨沟首游式”将于2009年1月1日在九寨沟景区举办。今年的“生态之旅”包含:“相约世界最艳丽湖泊―五花海”新年祈福、“新年贺礼―走进躲寨”、“九寨画院”成立等各项运动,。这一运动增添了客源量,据工作职员先容:九寨沟景区从12年11月16日到年今年3月31日履行淡季票价80元,观光车票也降至80元;同时还履行二次进沟政策(即假如要二次进沟,只需多买一次观光车票外加20元工费),二次进沟总费用为260元(不含保险),比旺季节俭360元,目前春节期间天天旅游人数已经超过XX人.
2营销力度加强
这次游客基础情形的调查,共计发出调查表50份,回收50份,回收率100%。统计剖析表明,在九寨沟旅游游客中按性别构成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年纪构成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按职业分,公司、事业单位职员占53.6%;由上可见,九寨沟游客群中,以80后和70后游客为主,公司及事业单位职员为主。无须多加说明,这样的一个顾客群主体,在假日休闲购物餐饮上,七天大假对购物餐饮、花费市场具有较好的拉动作用,全市重要贸易、餐饮业企业销售额较同期均有必定水平增加。随着九寨沟营销力度的加强,特殊是实行了有效的冬季营销,加强了九寨沟冬季旅游对游客的吸引力,当天九寨沟招待的进境游客同比增加达345%。游客多了自然收入额就上往了。
3旅游地商品价钱与质量
人们旅游对其旅游地购物动机必定是请求商品档次高、购物环境好、商品德量好和服务好。在统计分析中表明占62.96%的游客以为旅游区购物是个“被宰”的运动,商品价格往往比一般商场高出一倍到数倍以上,而且还可能充满着假冒伪劣商品,所以一些游客为了不在旅游区购物而愿意多付30%以上的旅游团费加入所谓的“纯玩团”,不过他们在九寨沟旅游购物中,彼此对
商品价格与质量发表自己的看法,仍然在纵情购物......。
因此,今后的义务还须要在经营商品和服务上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在巩固和发展有必定档次和个性的顾客的同时,争夺精力文明和物资文明的双丰产
旅游调查报告8
活动时间:20xx年x月xx日—20xx年x月xx日
活动地点:xx市确定景点,xx省确定景点,xx省确定景点
参加人员:xxxx
活动形式:调查问卷、访问
活动主题:提高旅游文化素养,促进旅游景点的环境保护
活动宗旨:维护旅游环境,不仅是旅游景区的荣幸,更是旅游者的荣幸!
摘要:具有不同环境意识的旅游者,对旅游景区环境造成的影响不同。本次活动主要是针对旅游者的环境意识和景区环境保护措施情况进行数据分析,认为不同的环境意识和景区保护措施对景区环境保护具有重大作用。
关键字:景区环境保护,垃圾,景区环境质量,环境保护意识
一、 调查活动过程
根据事先的安排,我们团队的四个成员分别在xx市、xx省、xx省的各个景点进行参观,然后在景区内展开环保调查。按照事先准备好的调查问卷,我们每个人在各个景点分发10份进行问卷调查。除个别游客也因为某些原因不愿配合外,绝大多数游客都认真填写了问卷。
我们的问卷有以下这些:
您平时关注环境保护问题吗?A.很关注 B.偶尔关注 C.一般 D.很少关注 E.基本上不关注
2. 您注重旅游景点的环境质量吗?A.注重 B.还好 C.无所谓
3. 您认为一个景区吸引你的是什么?A.优美的环境 B.热情的服务 C.独特的风格 D.其他
4. 您对去过的旅游景区的环境质量是否满意A.满意 B.还好 C.不满意D.无所谓
5. 您认为各旅游景区危害较大的是哪些问题?(可多选) A.垃圾污染 B.水污染 C.空气污染 D.噪音污染 E.光污染 F.超规模接待旅客G.其他
6. 您在景区内会乱扔垃圾吗?A.经常 B.偶尔 C.没有
7. 若在景区内看到有掉在地上的垃圾,你会主动捡起吗?A.会 B.不会 C.看情况
8. 当附近没有垃圾箱的时候,你会如何处理手头的垃圾?A.就地扔了 B.先不扔,等看到垃圾箱时再扔到垃圾箱去 C.看情况
9. 但你看到景区有乱扔垃圾,或者是其他破坏景区环境卫生的行为,你会怎么做?A.上前去友好组织,并说明环境保护的重要性 B.直接去景区管理处举报 C.微博这一行为 D.不予理会
10. 您认为应该制定法律法规对破坏景区环境卫生的行为进行约束和惩罚吗?A.应该 B.不应该 C.无所谓
11. 您认为景区的环保工作目前应该改善哪些方面?(多选)A.垃圾处理 B.水道清洁 C.改善空气质量 D.对旅客的环保意识的教育 E.其他(请注明)
12. 您认为景区当地政府是否意识到环境问题环境问题的严重性和环保工作的迫切性?A.是,感觉极强烈 B.感觉一般 C.没有什么感觉
13. 您认为有必要在旅游区开展环保宣传吗?A.有必要 B.没必要 C.无所谓
14. 你愿意当一名环保志愿者吗?A.愿意 B.不愿意 C.无所谓
15. 您对旅游景点的环境保护有什么意见或建议吗?(请写下)
二、 调查问卷统计与分析
第1题 A占30%,B占45%,C占20%,D占5%
第2题A占75%,B占22%,C占3%
第3题A占65%,B占5%,C占29%,D占1%
第4题A占8%,B占75%,C占9%,D占8%
第5题A占90%,B占50%,C占35%,D占35%,E占20%,F占62%,G占10%
第6题A占1%,B占85%,C占14%
第7题A占16%,B占33%,C占51%
第8题A占1%,B占82%,C占17%
第9题A占17%,B占8%,C占25%,D占50%
第10题A占87%,B占5%,C占8%
第11题A占87%,B占56%,C占37%,D占81%,E占7%,
第12题A占15%,B占70%,C占15%
第13题A占98%,B占0%,C占2%
第14题A占77%,B占9%,C占14%
从数据上来看,人们对于环境保护的关注度不高,环保意识不够强烈,而对于旅游景点的环境却很看重,并且对景点环境保护的满意程度不够高,大多数认为还好。旅游景点的优美环境是旅游者前往的主要因素,景区的污染危害主要在于垃圾污染、水污染和超规模接待游客。游客在景点内随地扔垃圾的情况并不频繁,即使附近没有垃圾箱也不会随处扔,但大多数对于阻止他人乱扔垃圾的行为却不予理会,并且看到的垃圾并没有主动捡起。占87%的人们认为应该制定相应的法律法规对破坏环境卫生的行为进行约束和惩罚,认为当地政府部门对于环境问题的严重性和迫切性的意识不够高,觉得景区的环保工作应该在垃圾处理和水道清洁方面加强,同时有必要在景区内开展环保宣传来加大对游客的'环保意识教育。而大多数人都愿意成为环保志愿者,也有一部分人是随波逐流,只有少部分人不愿参加。由于时间问题,最后一个题目大多数人没有填写,因此也不好做分析。
经过小组成员的讨论与分析,我们提出以下几个对于景区环境保护的措施。
一、教育与培训
环境保护教育应当列入全民基础教育行列,最好从幼儿教育开始,使下一代在他们的成长过程中始终具有环境保护意识。
二、景区资源分级保护
以保护景区整体生态环境为基础,着重景区资源与环境的保护。将整个景区划分为若干级保护区,同时制定相应的保护措施。
三、生态系统保护
(一)人的因素
人是自然界的过客,是风景区的客体,也是生态环境的最大破坏者。规划区内村民居住点应限制规模扩大及人口增长,尤其应限制人口机械增长。在维护生态平衡、保护景源永续利用的前提下,以规划的环境容量为依据,严格控制风
景旅游区的建设规模。根据景点容量控制,对人流进行合理疏导和分流,避免客流在某一景点的过多集中。
(二)水 域
水是整个风景区的灵魂所在,水量和水质直接影响到风景区的景观质量,系统的保护水域是维持风景区可持续发展的关键。采取积极保护措施,并结合环境保护规划,加强管理,对流域内造成环境污染的村民居住点进行治理、搬迁。景区服务中心和当地居民的生活污水应经污水处理厂处理集中排放,定点、定区、定向排放,不得违反排污规范。同时严格控制产生新的污染点。
(三)动植物资源
景区现状植被覆盖较好,规划在此基础上进一步开展封山育林工作,丰富植物种类,加强风景区生态系统的稳定性,更有效地保存植物物种资源,保证风景区绿化的多样性。建立绿色走廊,搞好防护林带建设,做好防火工作。防治景区内竹木的病虫害,做到以防为主,防治结合。
四、环境保护规划
(一)环境保护目标
1、大气环境质量规划控制目标:Ⅰ类地区Ⅰ级标准
2、水环境质量控制标准:水域功能为Ⅰ类,水质标准为Ⅰ级。
3、噪声:分区域、分功能控制噪声。昼间噪声,酒店服务区不大于50db(A),生活服务区和旅游区不大于55db(A)。
(二)加强环境保护管理
1、风景区建立环境监测中心,随时监景区的环境质量,以便采取相应对策,同时强化管理,提高环境保护意识,开展环保宣传工作,指定风景区的环境治理技术措施并指导实施、监督执行。
2、按照环境保护目标对策一致的原则,划定若干级环境保护区进行管理。
3、建设环境保护设施
(1)建设垃圾处理场、垃圾转运站、公厕,健全环卫机构,完善环卫设施。
(2)因地制宜修建相应规模的污水处理设施,完善排水系统,实行雨污分流,严格控制排放标准。
三、活动感想
对于此次活动的顺利完成我们都觉得非常欣慰。因为是暑假的原因,我们活动的时间较长,并且在活动的期间也可以参观了解景区情况,这是一件比较轻松的社会实践。美中不足的就是要面临强烈的高温天气。即使气温很高,但是我们的活动热情并没因此不减少,参加调查问卷的人们也非常积极的配合,对此我们表示非常感谢!此次活动不仅是我们成员增加了对景区环境保护的意识,更提高了我们在交际与表达方面的能力,在与陌生人交流时能够清楚的表达自己的愿望和想法,是调查者积极参与配合。
旅游调查报告9
引言:莱芜市旅游景区的发展起步时间较早,但是发展缓慢,同时期周边地区的济南、泰安、沂水等景区发展慢慢成熟,济南的南部山区作为济南旅游景区的新亮点,正吸引着越来越多的游客,譬如打山水牌得九如山、赏花看红叶的红叶谷、赏水玩水的水帘峡、娱乐项目的世纪园、月亮湾、民俗欢乐园九顶塔等,都是济南南部山区旅游较为成熟的景区,泰安的泰山、方特欢乐世界新老景区的结合吸引了更多的过夜游客,沂水的地下大峡谷、地下荧光湖等也是知名度较高、游客认可度较高的景区,近几年,省内旅游市场持续扩大,旅游口味也日趋繁多,周边旅游市场持续兴旺,而莱芜旅游景区的发展基本处于停滞状态,市场环境正压缩着莱芜旅游景区的市场和发展空间,同时也对莱芜旅游景区的发展提出了更高的要求,这是一个挑战。
一、莱芜市现有景区景点
莱芜现有的景区大部分是依托莱芜山地林岳资源建立的,自然景观占据了80%左右,莱芜旅游景观分为莱芜南部山区景观(莲花山、棋山等),中部城市景观(莱芜战役纪念馆、莱钢工业旅游),北部山地湖泊景观(雪野旅游度假区、农业示范园、房干、王石门、吕祖泉等),莱芜市目前共有AAAA级景区3家,AAA级景区5家,AA级景区2家,按照不同的划分方式,归类如下:
1、按照是否收费划分
收费景区、景点
莱芜市现有较为知名的收费景点有:
雪野农业科技示范园AAAA(票价50元)
房干村AAAA(门票:九龙大峡谷、金泰山52元,梦幻情人谷52元,两大景点通票价格82元,内含保险2元)
吕祖泉AAA(票价38元)
莲花山景区AAA(票价50元),
天上人家王石门景区AAA(票价40元)
华山国家森林公园AAA(票价21元),
莱芜辛庄天山仙人谷景区AAA(票价76元)
龙山风景区AA(票价20元)
雪野三峡景区AA(票价20元)
免费景点、景点
雪野省级旅游度假区
独路林海雪原旅游区
莱芜战役纪念馆AAAA
2、按照景区经营方式划分
个人经营:
吕祖泉景区、莲花山景区、龙山风景区、辛庄天山仙人谷景区
村集体经营:
房干村、天上人家王石门景区、雪野三峡景区、独路林海草原
林场经营:
华山国家森林公园
集团公司经营:
雪野农业科技示范园
政府经营:
雪野省级旅游度假区、莱芜战役纪念馆
二、莱芜旅游业发展现状
除房干、雪野农博园、雪野旅游度假区外,莱芜旅游景区具有建设水平低,管理水平低、发展后劲小、不重视宣传营销、景区缺少沟通联合的特点,更有景区在旅游业绩提不上去后转而开发房地产、别墅群,没有形成旅游发展的良性循环。
1、建设水平低
景区的建设水平低有两个方面表现:一个是景区景观的设计水平低,二是同等规模的投资,景区建设效率低
A、景观的设计水平低
莱芜景区大部分是个人开发和村集体开发,缺少合理科学的规划和园林施工,比如莱芜**景区,景区的设计和规划只是总经理个人的意志体现,没有形成具有独具一格的吸引力的景点景观,对比济南红叶谷景区,该景区已从建设初期的独具特色的红叶观赏景观发展为春赏郁金香,夏赏百合展,秋有红叶,冬有梅花,有山东最大的鸟网,有水上划船项目、拓展训练项目,并且成为了婚纱摄影基地,相比之下,莱芜有些景区年年建设,年年绿化,投资不少,收效极低,也没有形成差异化的可赏可玩的景观。
莱芜景区的建设,较少遵循山水与人文景观的协调,比如某些景区建设的一些低档次的建筑的'项目,设计布局与水景格格不入,不能达到和谐统一的效果,也不能向广大的客源市场以特色项目进行推介。
B、建设效率低
有些景区设计由老板设计,施工由老板施工,景观设计上不能结合园林建筑学、旅游学、美学等要素,一厢情愿的开发与施工,甚至是边设计修改边施工,因此同样的资金规模,不能很好的转化为景观景点,效率较低。
2、管理水平低
景区建设的主体单位或者个人,决定了景区管理水平的高低,个人投资建设的景区,以亲情关系为纽带,企业支柱亲信化,管理方式完全靠起源于农民打江山的人控制人,而不是靠制度控制人的管理模式,是企业走向规范治理的主要瓶颈。
“领导的气质决定企业的气质”,有些个人投资的景区因为老板自己在某一个方面比较成功,有了资金后开始投资景区,往往这样的老板内心里非常自负,把自己其他方面的成功转嫁到旅游景区上来,用自己的方式建设景区,用自己的方式营销景区,往往不能收效,自负的老板往往会把不能收效的原因归结在员工的执行力上,企业难谈更大的发展。村集体投资建设的景区,村委人员即是管理人员,缺少企业/景区的内部管理和外部宣传营销经验,没有引入较高水平的景区管理人员,“摸索着干”是村集体景区的主要管理方式,莱芜的这类景区大都挣扎在温饱线边缘,随着旅游市场的发展,生存条件堪忧。
例如华山国家森林公园的景区管理与华山林场的管理实际上是一套班子,管理水平低也就决定了企业不能对接旅游客源地市场,一厢情愿的埋头搞建设,发展的结果是旅游景区建设同质化严重,市场认可度不高。
3、发展后劲小
A、资金不到位,发展后劲小
理论上,旅游行业是投资少,收效快,效益高,实际操作过程中,旅游景区的投资特别是山地林岳景区的基础设施往往是投资大,既是投资几千万,景区内还见不到东西,有些投资人本身资金有限,投资初期抱着急功近利的态度进入景区,最后由于资金紧张等因素发展到使景区发展难以为继
个人或村集体开发的景区,由于缺少稳定充裕的资金支持不能持续对景区进行投资建设,一些村景区开发之初集资搞了一些大型建设,随着旅游市场的发展,没有能力根据需要再进行成规模的投资,也就不能形成对游客的持续吸引力,因此,这些景区处在客流量持续下降的阶段。
B、缺少长远规划,发展后劲小
景区的长远科学的规划能够给景区的发展指明方向,反之则使景区没有明确的建设方向,特别是缺乏有景区管理经验的管理班子会出现两种倾向:一是抱守景区现有发展模式,二是自己摸索景区的发展方向,由于缺少调查和科学规划,极有可能失败,无论哪种情况,对景区发展都会起到反方向的作用。
4、莱芜景区普遍具有不重视宣传营销的特点
莱芜景区还普遍具有不重视市场营销,特别是旅游景区与旅行社、媒体的对接,因此莱芜大部分景区的游客以自驾游游客为主,团队游客较少,景区的营销和宣传处于被动地位,即使景区有广告的投放,也处于坐等游客上门的境地。
A、宣传营销力度小
俗语说“重视宣传的领导才是合格的领导”,特别是在景区的发展中,宣传和营销是作为景区负责人应该重视的方面。
近几年,沂水旅游异常火热,以沂水旅游的明星企业——沂水龙岗集团沂水地下大峡谷为例,2008年提出并开展了“首届中国(沂水)地下河漂流节”的宣传口号和活动,活动开始之前,各大媒体的宣传报道铺天盖地,当年就实现了游客数量的激增,这一年也是沂水旅游深入人心的一年,张善久也被媒体称为“小活动大宣传”的典范。
莱芜景区中雪野农博园是莱芜旅游发展的一个亮点,突破了莱芜旅游景区传统的山水景区模式,与寿光生态农业观光园有类似也有差别,在莱芜市周边地区没有重叠的景观,因此雪野农博园具有差异化优势,但是雪野农博园相对比寿光生态农业观光园规模较小,知名度较小,因此观光园应该加强宣传,提高在周边客源地的知名度。
莱芜景区具有营销部门设置的景区屈指可数,仅有雪野农博园和吕祖泉景区两家。
雪野农博园由于餐饮会议设施,园区维护、工作人员较多,需要维持正常经营的开支较大,因此景区营销应该作为重中之重常抓不懈,否则景区面临的生存压力较大。
吕祖泉景区的营销开始的较早,但是没有持续的发展,浅尝辄止,之前由于景区营销方式不对路,在无大规模走访旅行社、无邀请各地市旅行社踩线的情况下景区在2008年左右单方面在周边地市地市投放的广告没有起到很好的效果,吕祖泉景区管理层对出现的问题也没有清晰的认识,因此,对景区宣传抱有很大成见(也有景区资金方面的原因),自2011重启市场营销以来,景区招聘的营销人员主要方向在自驾游市场方面,而且没有任何宣传计划,兼自驾游市场的不确定性,因此效果不大,如果不转变市场主攻方面,吕祖泉景区的营销也将是无法展开。
B、宣传策划较少,没有形成亮点和拳头产品
对外宣传面面俱到
某些景区在宣传方面面俱到,唯恐遗漏景区的一草一木一景,遗漏景区的各个季节,这样的宣传实质是眉毛胡子一把抓,“都是景区特色、亮点”,某景区负责人曾这样说,笔者认为,一个景区如果没有突出“景观或者季节”重点宣传,这样的景区其实没有亮点,即使有亮点也被淹没在其他的非主要亮点中,潜在客户看到这样的景区,脑海中形不成对景区的强烈的认识和旅游的欲望,很难说是景区策划的成功。
景区策划活动质次量少
缺少具有唯一性或者稀缺性的景区特色活动或节日,莱芜景区主要依靠清明节、五一、端午节、十一、中秋等假日的游客高潮,节日已过,有出现“门前冷落车马稀”的局面。
吕祖泉景区“纯阳节”,缺少内涵和文化积淀,空洞不充实,宣传营销较少,知名度较低,没有形成有规模的客流量;
5、景区缺少联合沟通,缺少“二日游”行程
莱芜各个景区个体由于缺少营销部门,很少有联合推介,联合营销的现象,并且到莱芜旅游以一日游为主,过夜游客比例较低;莱芜旅游整体中也没有亮点景区,很难吸引游客在莱芜过夜 。
三、莱芜旅游景区发展对策
1、引进具有吸引力的水上游乐项目
对大部分景区,夏季是一个比较难以开发的季节,济南的红叶谷景区夏季开发的百合展吸引了一些小众旅游人群(婚纱摄影等),但是大众旅游没有能充分的调动起来,不能给景区带来人气,相反一些打山水、亲水项目牌的景区却能在夏季揽客,比如济南的九如山、水帘峡景区,甚至济南南部南区的大小门牙也因为有水和一些简单的水上项目在夏季客流很大。
例:济南的红叶谷景区自2001年开业到2007年一直没有水上项目,在2008年,红叶谷景区绚秋湖开始搞简单的水上双人船,在景区红叶节期间,由于异常火爆,游船从30元10分钟涨价到60元10分钟,游客还是络绎不绝。济南的世纪园和月亮湾推出的“快乐向前冲”水上项目加上电视 播出,成为济南旅游景区中的黑马。
以雪野农博园为例,在莱芜周边地市虽然有一些水上游乐项目,但是没有真正的竞争出有些,没有拳头项目和大规模项目,农博园景区毗邻雪野湖,水体资源较好,可以开发一些水上项目,对于夏季旅游还是比较有吸引力的。
2、政府主导下的旅游景区资源整合、抱团推介
联系这几年旅游行业比较知名的“焦作现象”、“栾川模式”及在山东较知名的“沂水旅游现象”,政府主导旅游发展的身影无处不在,由政府牵头的各项旅游推介、旅游大篷车、旅游宣传等都具有个体景区或旅游机构无法达到的高度和效果。
用区域推介或大篷车的形式把景区组合在一起,多景点多线路多行程向旅游中介机构或消费者推介,使其对莱芜旅游有更加完整全面的认识,不至于管中窥豹,仅见一斑。
3、增加宣传手段,建设大众旅游项目,营造大众旅游
莱芜的雪野旅游度假区是在莱芜市委市政府的支持下建设起来的,建设了恒大金碧天下别墅区、七星级酒店、山东高速别墅区域、四星级酒店室内滑雪场、室内游泳场、27洞高尔夫球场、烟草公司投资的白马庄园、莱商银行投资的游艇俱乐部等一批重要居住及游乐设施,但是雪野旅游区的发展道路也仅仅是国内国家级旅游度假区(三亚亚龙湾、大连金沙滩、昆明滇池)发展模式的翻版,雪野湖旅游度假区发展的脉搏在哪里,可能包括决策者都不一定摸得透。
雪野旅游区的宣传手法主要是以活动带动宣传,自2011年以来举办了中美划水明星对抗赛、雪野湖”杯山东·雪野全国汽车场地越野锦标赛,还有即将与7月举行的齐长城徒步赛,这些活动都属于小众活动,参加人群和观赏人群(现场和电视)都属于小众人群,对雪野旅游区的宣传能够起到多大的作用,值得怀疑。
雪野旅游区现在的工作重点应以雪野旅游度假区为中心、以建设大众旅游项目宣传大众旅游和周边景区发展为重点,这样才能实现市委市政府的三年建设、三年大变样的宏伟目标。
旅游调查报告10
摘要:
随着我国经济的高速增长,旅游消费变得越来越热,处在具有时尚文化代表的大学生们也不该落后,他们旅游动机强烈,闲暇时间较多,旅游可支配收入日益增多。可见大学生旅游是一个巨大的市场。
本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校大学生对交通工具、住宿设施、餐饮设施、出游方式、旅游活动、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异,从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。
一、 调查背景
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大,有待开发。
同时,国内外旅行社,竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径,是大学生的原因还是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点,对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要,也是必要的。
二、 调查目的.
了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度,为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析,为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。
三、 调查内容
调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。
四、调查方法
1.本次调查为问卷调查。
2.问卷调查方式:随机调查。
3.调查地点:B座教学楼
五、调查对象和样本量定
随机分配。发放五十份进行调查
六、问卷设计
1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。
2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。
4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。
七、调查执行
1.访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。
2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。
八、 数据处理及撰写调查报告
1.资料审核
(1)审核方法:现场/事后审核/系统审核
(2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)
【拓展阅读】
旅游虽然辛苦,但是却能给人带来不少好处。这才是旅游的魅力所在,并令人向往。
在我看来,旅游的第一个好处是:缓解工作、学习的压力,使精神得到彻底放松!
旅游是在没有工作或学习的情况下进行的,并且是去一个新的地方,因而完全抛开了原来的生活及环境,使精神得到了彻底的放松!
旅游的第二个好处是:给人带来无穷的快乐和幸福!
旅游的过程虽有点累,但其实充满了快乐。看风景、品美食、住宾馆、赏民俗、听故事,哪一样不给人带来无穷的快乐和幸福?一次旅游归来,常常让人兴奋好多天!
第三个好处是:开阔眼界,增长知识和见闻!
通过旅游,人们不仅可以亲眼观察到美丽的自然和人文景观,还可以了解到各地不同的气候、动植物和特产,亲身体验到各地不同的民风民俗、饮食习惯和宗教信仰,还可听到各种不同的传说、典故和逸闻异事,让人开阔眼界,增长知识和见闻!每一次旅游,都能给人带来新的新的感受,新的知识和见闻。
第四个好处是:广交朋友!
旅游一般是以团队进行的。几天或十几天的行程下来,人们由不熟到熟,志趣相投的自然成了朋友。虽然日后不见得有什么帮助,但至少能给人带来快乐和美好的回忆。
1:经常旅游的人,思想敏捷,视野开阔。
2: 旅游能让人忘却烦恼和忧愁,使人心情愉快,每天笑口常开。
3:结伴旅游能增加彼此之间的友谊,能让你的性格变得开朗:活泼,愿意助人,大公无私。
4:旅游能让你的知识面更广,为你在今后的工作中打下坚实的基础。
5:旅游能很好的锻炼一个人的身体和意志品质。
6:旅游还能广1、放松心情,缓解压力
2、增加见识,了解各地文化
3、锻炼独立能力
4、对旅游出门更有经验,以便知道下次旅游需要准备什么
5、了解当地特产,还可以买一些回来给亲朋戚友分享,还有分享你的旅游趣闻 阔交友。
旅游调查报告11
旅游业是当今世界发展最快、前景最广的新兴产业之一。 国际旅游在 20xx 年至 20xx年以较大的幅度增长,四年间年均增幅 7%,远高于世界旅游组织预定的长期平均增长4%的目标。20xx年下半年,金融危机席卷全球,使得国际旅游陡然下滑,根据世界旅游组织的报告,发达国家经济减速,也冲击到新兴经济体。在 20xx年受经济危机影响增长短暂停滞之后,国际旅游市场连续第五年快速增长。20xx年国际旅游人数达到11.38亿,比上年增长4.7%,国际旅游收入12450亿美元,比上年增长3.7%。
根据世界旅游组织的行业预测,未来 20 年世界旅游的行业将持续保持较高的.增长趋势。国际旅游人数预计平均增长率为每年 3.3%,平均每年新增 0.43 亿人次。到 20xx 年,国际旅游人数将达到 18 亿人次。亚太地区增长强劲,旅游人数预计平均增长率达到5%每年,在 20xx 年预计市场份额将从 20xx 年的 22%增长到30%。
智研数据研究中心发布的《20xx-20xx年中国旅游市场全景调查与行业竞争对手分析报告》共十三章。首先介绍了中国旅游的行业市场发展环境、中国旅游整体运行态势等,接着分析了中国旅游的行业市场运行的现状,然后介绍了中国旅游市场竞争格局。随后,报告对中国旅游做了重点企业经营状况分析,最后分析了中国旅游的行业发展趋势与投资预测。您若想对旅游产业有个系统的了解或者想投资旅游的行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
旅游调查报告12
为贯彻落实《旅游法》及国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(国发[2014]31号)精神,切实加强旅游市场监管,进一步提高旅游服务质量,逐步以游客满意度结论达到改进和完善旅游服务质量的目的。市旅游局委托市社情民意调查中心,在20xx年一季度持续开展了旅游服务综合满意度调查。
调查结果显示:20xx年一季度,重庆市旅游服务综合满意度调查共获得成功有效样本量11877个,综合得分86.41分,较20xx年四季度上升0.01分。组成全市旅游服务综合满意度的三个分项指标较20xx年四季度呈“两升一降”趋势。其中,本地居民对本区县旅游服务综合满意度得分85.19分,较20xx年四季度下降0.23分;景区游客对区县旅游服务综合满意度得分85.64分,较20xx年四季度上升0.16分;住宿饭店客人对区县旅游服务综合满意度得分87.91分,较20xx年四季度上升0.09分(见图1、图2)。
按“五大功能区域”旅游服务综合满意度得分变动情况来分析,城市发展新区、渝东南生态保护发展区有不同程度的上升,另两个区域有不同程度的下降(见表1、表2)。
从“五大功能区域”所属的38个区县及万盛经开区来分析,在都市核心区及拓展区中,沙坪坝区较好,大渡口区相对较差;在城市发展新区中万盛经开区较好,永川区相对较差;在渝东北生态涵养发展区中奉节县较好,万州区相对较差;在渝东南生态保护发展区中武隆区较好,石柱县相对较差。
从38个区县及万盛经开区得分变动情况来分析,21个区县旅游服务综合满意度得分较20xx年四季度有所上升,18个区县得分较20xx年四季度有所下降,其中万盛经开区、酉阳县上升明显,石柱县、云阳县下降较明显。按“五大功能区域”旅游发展布局角度分析,与20xx年四季度相比较,在都市核心区及拓展区中,沙坪坝区上升5位,巴南区下降4位;在城市发展新区中,排位上升幅度较大的是长寿区,排位下降幅度较大的是璧山区和永川区;在渝东北生态涵养发展区中,奉节县上升6位,云阳县下降5位,3个区县排名保持不变;在渝东南生态保护发展区中,酉阳县上升2位,石柱县下降3位,其他区县排名变动均在1位以内(见表3、表4)。
调查背景:
随着改革开放和市场经济发展的不断深入,特别是中国加入WTO这扇“历史之门”的开启,江西经济的发展有了前所未有的机遇和挑战。2001年7月,江西省委、省政府提出建设“三个基地,一个后花园”发展战略,努力使江西省成为沿海发达地区产业梯度转移的承接基地,优质农副产品供应基地,劳务输出基地和沿海地区群众旅游休闲的“后花园”。打造旅游休闲“后花园”品牌,是江西旅游业发展的新战略部署,是对江西旅游整体形象新的提升,也对全省旅游事业提出了新的.更高的要求,是一项极具挑战性和创造性的全新事业。为此,如何认识江西旅游经济现状以及怎样使之发展模式最优化成为业界的当务之急!
调查目的:
了解江西旅游业的发展现状。通过现状进行比较,分析,阐述造成这些现状的主要因素。希望通过我们的调查报告,有关部门能制定出江西旅游业发展的更完善的策略,不断刺激相关行业的发展,以促进江西在中部崛起伟大蓝图的实现。
调查内容:
(一)旅游业在经济发展中的重要性和发展水平
1、旅游业在中国改革开放以来所发生的一系列变化以及其在整个经济发展中所起的作用的提升。
2、江西旅游业现状与周边各省市现状对比,并对其“盆地”效应进行调查分析。
3、江西省的地理位置即自然资源和人文资源。
(二)江西旅游发展历程与现状
1、江西旅游业的发展历程,以及其在GDP比重方面的变化。
2、江西客源集散地的现状、特点以及分析。
3、江西旅游交通现状(航空、铁路、公路、水路)。
4、江西旅游客源地调查以及分析。
5、江西旅游商品情况以及景点周围配套设施调查和所带来旅客消费现状分析。
6、江西省旅行社、导游的现状调查和分析。
7、实地调查:八大山人纪念馆、滕王阁等。
调查方法:
(一)资料搜集法
目的:获取江西省旅游业的发展历史以及政府对旅游各项政策的变动情况,了解江西旅游业的发展历程和现状和与周边省市状况的对比。
对象:因特网、省旅游局、省统计局、江西省计委、图书馆等。
内容:
1、旅游业在中国改革开放以来所发生的一系列变化以及其在整个经济发展中所起的作用的提升.
2、江西旅游业现状与周边各省市现状对比,并对其“盆地”效应进行调查。
3、江西省的区位优势、自然资源和人文资源。
4、江西旅游业的发展历史,以及其在GDP比重方面的变化。
5、江西客源集散地的现状、特点以及分析。
6、江西旅游交通(航空、铁路、公路、水路)。
7、江西旅游客源地调查以及分析。
8、江西旅游商品情况以及景点周围配套设施调查和所带来旅客消费现状分析。
9、江西省旅行社、导游的现状调查和分析。
(二)专家访谈法
目的:了解旅游业及相关产业的最新动态和一些比较可行的旅游经济模式和怎样发挥数学在分析中的作用。
对象:杨颖、迟英庆、吴根秀、吕桦、叶莹、田勇、周燕彬、袁志刚、李志华等。
内容:
1、旅游业在中国改革开放以来所发生的一系列变化以及其在整个经济发展中所起的作用的提升。
2、江西省的区位优势、自然资源和人文资源
3、江西旅游交通(航空、铁路、公路、水路)
4、江西旅游业的发展历史,以及其在GDP比重方面的变化。
5、经济学在旅游业中的应用。
6、获取最新的关于旅游业的原始数据和部分统计数据。
(三)实地调查法
目的:获取最原始的旅游业资料,增强调查反映现状的真实性和指导发展的实用性。
对象:八大山人纪念馆、滕王阁等
内容:
1、旅游商品情况以及景点周围配套设施调查和游客消费现状。
2、了解旅游基层部门对上层机构各个措施的执行情况和旅游从业人员的服务水平。
3、对其有进一步认识,为更好的做个案做准备。
安排事项:
(一)时间规划
3月17日:向院里提出申报。
3月18日—3月20日:初步确定调查报告的基本思路。
3月20日—3月22日:找指导老师和人员培训,人员分工。
3月22日—4月4日:基本资料搜集和分类统计
4月4日—4月5日 :主要参考景点的实地调查和分析(八大山人纪念馆、滕王阁等)
4月5日—4月12日:综合分析各种已得资料。
4月12日—4月16日:调查报告成稿以及初步修改。
4月16日—4月20日:初稿交指导老师进一步修改以及定稿。
旅游调查报告14
摘要:介绍了美林谷休闲度假区的旅游资源现状,分析了其旅游开发的特色与思路,指出了其中存在的主要问题与不足,并针对存在的问题提出了相应措施,旨在为家乡旅游产品的合理开发提供一些可参考的依据和思路。
关键词:美林谷生态旅游区;现状;特色分析;问题及对策
1 旅游资源概况及现状
美林谷休闲度假区,位于内蒙古赤峰市喀喇沁旗境内,环抱于茅荆坝国家级森林公园之间,区域面积122km2,是清朝皇家林苑“木兰围场”的一部分。作为内蒙古自治区“十一五”旅游业发展规划重点项目,美林谷凭借其稀缺的亚高山湿地生态结构孕育了亚洲第一大滑雪场。
2009年冬季,做为美林谷休闲运动度假区项目之一的美林谷滑雪场正式开业,届时滑雪场配套的四星级美林谷假日酒店同时开业。美林谷将建成全亚洲规模最大的滑雪场。滑雪场的建成将创造四个亚洲之最:雪道累计长度最长、雪道种类最齐全、雪道变化最丰富、雪道森林覆盖率最高。
2 旅游开发特色分析
2.1 旅游资源优势
美林谷凭借其稀缺的亚高山湿地生态结构孕育了亚洲第一大滑雪场。每年近150 d的雪季开放时间,弥补了国内很多滑雪场冬季营业短暂的缺憾。该地区由于长期受到地质运动的影响以及高山流水的冲刷,形成了19处独特的冲积扇。谷内森林覆盖率高达98%,丰润的天然泉流汇集而成了美丽的锡箔河之源。美林谷凭借其自成一体的小气候、丰富的森林植被等特点,为雪场提供绝佳的自然基础条件,最适合滑雪运动的户外环境。
2.2 区位优势
美林谷位于内蒙古赤峰市喀喇沁旗美林乡,喀喇沁旗是内蒙古距河北、北京最近的一个旗,处于燕山山脉的北麓,特殊的地理位置和地形地貌,形成了美林一块秀美的山川和文化,喀喇沁旗美林谷夏季比较凉爽,存在着林间草原与山地的原始次生林相间相伴的这样一种自然景观,这不仅是在赤峰市,就是在燕山山脉北麓,也是一块风水宝地。美林谷拥有的优越地貌和气候条件,正是其他地方不可复制的。
2.3 特色景观
(1)美林谷:是清朝皇家林苑“木兰围场”的一部分,处在茅荆坝森林公园的环抱之中,谷内山势绵延不绝,峰峦叠嶂,远山如线,悬于天际;稀缺的亚高山湿地生态结构孕育了美林谷丰富的天然次生林植被。
(2)韭菜楼:景区位于喀喇沁旗西部与河北省交界处,山形东北缓,西南陡峭,主峰海拔1860 m。在清代韭菜楼属木兰围场,为习武狩猎、避暑游玩场所。
(3)滴水壶:滴水壶景观挂于美林乡敖包梁一侧的石崖立壁上,高约30 m,因雨水渗水积在山腹汇集而成,长年滴水不断,峭壁顶上一块壶型巨石凌空悬卧,斜坠如倒水,故得名滴水壶。
(4)假日田园:位于小美林村,专供都市家庭休闲度假的“农家乐休闲庄院”。
(5)美林谷滑雪场:被誉为“东方雪源圣地”的美林谷滑雪场,位于承德以北,海拔1800 m以上的'美林谷运动休闲度假区内,是一个将浪漫的欧洲滑雪度假理念与充满东方神韵的华北天然雪域环境相结合的、近40 km2的滑雪度假旅游天堂。
3 旅游发展思路
3.1 旅游整体定位
建设以亚洲最大滑雪场为品牌,休闲度假旅游区、农家乐等为区域特点集自然山水风光、宗教历史文化、生态绿色农业为一体的旅游业发展总体思路,迎合当今旅游业的发展。
3.2 旅游发展方向
以“滑雪圣地、魅力美林”为主题,充分利用延长森林风貌、人文景观、特色农业的旅游资源优势,统筹规划、综合开发、分步实施,突出以“亚洲第一滑雪场”为主打品牌的美林谷生态旅游示范区开发建设,辅之以滴水湖、韭菜楼、羊草沟、敖包梁等重点旅游区的打造。
3.3 旅游线路设计
我们在加快旅游开发建设的同时,谋求与河北围场、承德、茅荆坝等周边县区的联手,优势互补,利益双赢,共同打造规模型发展的旅游经济圈。
4 存在的主要问题及不足
(1)延长旅游业发展缓慢,开发资金不足,大多数景区、景点基础设施建设滞后。
(2)旅游资源保护力度不够,有许多知名的自然风貌、人文景观没有被很好地保护下来。
(3)目前的旅游资源给人们的感觉就是景点众多,没有建立起突出的旅游品牌。
(4)旅游方面的宣传不足,旅游景点的配套设施不完善。
(5)没有规范的旅游路线,景点过于分散,跨度很大,旅游资源很难形成一个完整的体系。
(6)不少游客反映服务行业的管理不够规范。
5 针对存在的问题应采取的措施
5.1 尽快做好美林谷发展文化旅游的规划
在建景点(区)的同时,要挖掘文化内涵,进行深度开发,要加大旅游资源重组和深度开发力度。
5.2 合理布局,加快旅游产业相关配套设施建设
要注重建设吃、住、行、游、购、娱等设施,特别是要因地制宜,结合旅游资源分布特点,突出新、奇、洋等新的旅游要素特征。
5.3 完善机制,建立健全旅游管理机构
建立健全美林谷专门的旅游管理机构,明确其具体职能,发挥其管理、综合协调、服务、对外宣传等方面的作用。
5.4 内联外引,大力发展旅游中介组织
通过建立美林谷区旅游中介组织协会,发挥协会的作用,以河美林谷为主,面向全市、全国招揽游客。
5.5 深层挖掘,增强旅游经济的吸引力和辐射力
要善于把我区的旅游资源、旅游业要素同周边市区的资源和要素结合起来,使我区的旅游线路延伸联结到周边地区,既当终端,又作中转,形成全区、跨区乃至跨市的旅游长线,同时,提高我区对游客的截流过夜和消费能力。
5.6 强化分析,不断完善发展旅游经济的政策措施
要认真研究现代旅游业发展的特点、规律,充分考虑旅游经济投入、产出的特殊性,制定有利于旅游业加快发展的政策。
美林谷生态旅游区项目的建设与完善对赤峰市喀喇沁旗旅游品牌的提升,对延长旅游季节,发展冬季旅游,拉动高端旅游消费,把赤峰打造成为国内冬季旅游的重要基地和重点目的地具有重要意义。
参考文献:
[1]喀喇沁旗旅游局.十一五旅游发展规划(2011-2015)[M].喀喇沁:喀喇沁旗旅游局,2011.
[2]中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》.GB/T 18972-2003.
[3]喀喇沁旗旗志编纂委员会.喀喇沁旗志[M].北京:新华出版社,1993.
[4]汪 洋.喀喇沁旗旅游资源的SWOT分析及开发研究[J].科技与管理,2006(6).
[5]李文杰.喀喇沁旗旅游资源研究[J].干旱区资源与研究,2004(S3).
旅游调查报告15
关于大学生国庆节旅游调查问卷亲爱的同学:您好!我们是一家旅游公司。为了让您的业余时间更加快乐和充实,请您协助我们做一个简单的调查,以便我们改进工作,更好的为您服务。对于您所提供的信息我们会予以保密;对于您的支持,我们由衷地表示感谢。 《某某旅游公司》
请您在题目序号前选择最能反映您想法的选项或者填写您的想法!
您是否有要在十一黄金周出去旅游的计划?
A.是
B.否
2.您通常喜欢的旅游方式为?
A自助游
B跟团游
C定制游
D其他
3.您黄金周旅游的预期天数?
4.您黄金周旅游的.预期费用?
5.您会与谁外出旅游?
A.家人
B.朋友
C.恋人
D.自己
6.您最喜欢的旅游景区类型?
A.探险刺激类
B.名胜古迹
C.自然风光
D.风土人情E.其他
7.国庆节出游,您会选择?
A在本市游玩
B本省游玩
C出省旅游
D出国旅游
8.您在旅游过程中最不能忍受的是?
A人山人海,异常拥挤
B餐饮住宿门票价格上涨
C安全隐患较多
D游人破坏景点生态环境
9.您旅游的目的是什么?(多选)
A放松心情
B拓展知识与见识
C欣赏景观
D寻师访友
E其他
10.您最向往的“十一黄金周”旅游目的地是哪里?谢谢您的回答,祝您生活愉快
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